Bioetica y Marketing en Salud

 

BIOETICA Y MARKETING EN SALUD Existen dos razones fundamentales que motivaron esta clase: - 

En primer lugar, la percepción del público en general acerca de que estas actividades especialmente la publicidad y las ventas, carecen de ética y son manipuladoras por excelencia por ejemplo a través del uso de anuncios publicitarios engañosos,

vendedores insistentes y calidad no acorde con los precios - 

El pobre desarrollo que tiene la ética en el marketing   en contraposición a la importancia de esta cuestión

MARKETING

  Está influenciado por las siguientes variables: Estrategia, producto, internet,

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investigación, marca y publicidad.   ANTES se definía por los métodos necesarios para “ perseguir a los clientes”    AHORA se define por los métodos necesarios para “atraer a los pacientes” hacer que el  producto sea necesario necesario en la vida de las personas

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MARKETING Y SALUD Formas de marketing en salud:

  Hay plataformas de acceso  a plataformas de salud como TELESALUD y esta

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normado por el ministerio de salud. En Tacna hay 2 consultorios de TELESALUD, TELESALUD, El telediagnóstico es para zonas alejadas donde no hay un especialista ejem: No hay cardiólogo, pero si tienes el EKG y a través de TELESALUD se conecta a otros hospitales para darte un diagnóstico.   Paquetes de salud

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¿Para qué sirve?

  Atrae mayor cantidad de pacientes   Incrementa nuestros ingresos   Indirectame Indirectamente nte promociona la salud

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¿Brindar salud o marketing? marketing?

  Como personal de salud tenemos esa vocación de dar y de servir

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¿Cuáles son los principios éticos que se usan en el marketing? - 

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CONFIDENCIALIDAD: concretamente seria la protección de la comunicación entre personas y en un sentido amplio, el derecho a controlar c ontrolar la información referente a uno mismo. VERACIDAD LEALTAD: es hacer aquello con lo que uno se ha comprometido aun entre circunstancias cambiantes. Podemos decir que la lealtad es un corresponder, una obligación que se tiene con los demás y que permite desarrollar confianza mutua TRANSPARENCIA implica actuar y asumir un comportamiento evidente y recto TRANSPARENCIA RESPÓNSABILIDAD RESPÓNSABILIDAD,, asumir y hacerse cargo de los propios actos y de las omisiones en el ejercicio de las funciones asignadas

MARKETING DIGITAL EN EL SECTOR DE SALUD

 

  Ha incrementado la búsqueda de información de salud y de profesionales a través de

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internet o redes sociales, afecta la relación médico-paciente donde se comunican a través de redes sociales.   Las personas (pacientes) creen que todo lo que sale en internet es verdad, No toda la información de internet sobre salud es correcta.   Uso de médicos de cabecera a través de vías virtuales

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¿Por qué el sector de la salud y el marketing digital se apoyan? VENTAJAS

       

Captar, retener y fidelizar mejor a los pacientes. Mejor la acción integral al paciente. Estandarizarr el proceso de atención al paciente en las primeras visitas. Estandariza Mejorar los servicios online e integrados i ntegrados dentro de la gestión hospitalaria. Saldrá la nueva norma de historias clínicas digital con el uso de firma electrónica con el DNI electrónico   Elaborar una estrategia de comunicación comunicación potente de diferenciadora.   Desarrolla modelos de negocio únicos, diferenciados y enfocados al paciente.   Saber manejar la comunicación ante una situación de crisis.

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REALIDAD ACTUAL Europa, el 77% de los pacientes usan el buscadores y redes sociales antes de   En concertar una cita con su médico.

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  La tecnología ya causa impacto en el ámbito medico de toda américa latina.   MINSA y ESSALUD con aplicativos con gestión hospitalaria como en ayuda

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diagnostica, radiografías en el aplicativo para consultar con otros especialistas. -La atención a nuestros pacientes siempre debe ser clínica e integral con o sin tecnología, dado la situación real y la situación en la que estemos