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Semana 3

Lectura Usos Actuales de la Web Web

 JARAMILLO, M. RAUL.  JARAMILLO, RAUL. (2015) “UNIDAD “UNIDAD 3. USOS ACTUALES ACTUALES DE LA WEB” Compilación, IEU Universidad, México. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. autor.

Unidad 3. Usos actuales de la Web Internet surgió en 1989, cuando Tim Berners-Lee y Robert Cailiau desarrollaron un sistema basado en hipertextos (HTTP + HTML = WEB) para facilitar el acceso a la información del CERN (Organización Europea para la Investigación Nuclear). Se organizaba mediante una red de enlaces o hipervínculos entre diversos documentos que podían visualizarse con la ayuda de una aplicación específica: el navegador. Lerma, R., Murcia, J., Mifsud, E. (2013, P.9) Por tanto, la Web 1.0 se concibió como una colección de documentos estáticos enlazados para su consulta o descarga, donde los usuarios no podían interactuar con ellos es decir el único que podía modificar el sitio web era el webmaster, por lo que es esta web se consideró como de “consulta”. La evolución de la Web ha llevado a la aparición en 2008 de una nueva etapa llamada social media, de la mano de las redes sociales y un afán por socializar más aún las ganas de compartir de la Web 2.0, siendo en esta cuando la Internet móvil ha facilitado tener cualquier servicio en los diferentes dispositivos móviles (multidispositivo) que existen hoy en día. Actualmente se está desarrollando la llamada web semántica (Web 3.0) que nos permita diferenciar lo que buscamos dependiendo del contexto en el que nos movamos, gracias a la inclusión de metadatos que conviertan la información en conocimiento, facilitándonos aún más la interacción con las cosas o máquinas que tengamos a nuestro alrededor (Un ejemplo de esta web 3.0 son los metabuscadores).

3.1. Blogs Para el Ministerio de Educación, cultura y deporte del Gobierno de España (2010, P. 9), Un Blog es un sitio web que se actualiza periódicamente y que ofrece la lectura de información de uno o varios autores sobre temas de interés. La unidad fundamental de información de un blog es el artículo, también llamado “post” o “entrada”. Estos artículos se muestran siguiendo una ordenación cronológica inversa, es decir, se mostrará primero el artículo más reciente Características de un Blog: • Hipermedia. Los artículos pueden contener texto, enlaces, imágenes, audios, videos, animaciones flash, etc. • Facilidad. El blog proporciona un interfaz para administrar sus contenidos, coordinar, borrar o reescribir los artículos. • Organización cronológica. Los artículos se ordenan de forma cronológica mostrando primero los artículos más recientes.

• Búsquedas. Los blogs proporcionan herramientas que facilitan la búsqueda de entradas a partir de un término, fecha, autor, etc. • Metadatos. Las etiquetas o palabras clave asignadas a un artículo contribuyen a la organización temática de la información facilitando su posterior búsqueda. • Comentarios. La posibilidad de que los lectores envíen sus comentarios permite establecer un interesante flujo de debate en torno a los artículos publicados.

3.2. Podcast Los Podcast son archivos de sonido en formato .ogg o .mp3 que se distribuyen vía RSS a los usuarios que se hayan suscrito desde su reproductor portátil, aunque ta mbién pueden escucharse desde la computadora. El podcasting consiste en crear esos archivos de sonido y generar canales RSS, es decir, crear canales de publicación muy sencillos que pueden ser leídos por aplicaciones como iTunes o Songbird, una de sus grandes ventajas es que al tratarse de archivos de audio se pueden reproducir en cualquier dispositivo. (Educar (0), P.2) Entonces, los podcasts, funcionan en dos ambientes: - Escritorio (Pc, Mac) - Móvil (Android, IOS, Windows Phone, etc.). Esta herramienta puede utilizarse para un programa de Radio, una clase que puedan consultar los alumnos, para explicar a detalle los beneficios de un producto o bien para publicitar un servicio, Etc. En la figura 2, se observa el programa “Audacity”, que es una herramienta para la creación de podcast.

Figura 2. Interfaz de la herramienta “Audacity” 

3.3. Prezy  La Corporación Colombia digital (2011, P. 98) define la herramienta Prezi como la herramienta online que te permite crear presentaciones en línea con un alto componente multimedia (videos, pdf e imágenes). Características de la herramienta Prezi: - Para ingresar al servicio es necesario registrarse en www.prezi.com. - Esta herramienta cuenta con 3 tipos de cuenta Public, Enjoy y Pro. - La cuenta gratuita (public) te otorga una capacidad de 100MB y 3 descargas de presentaciones online. - Las presentaciones no están agrupadas en diapositivas, sino que mediante un lienzo que contiene las ideas, por lo que la presentación será totalmente secuencial y animada. - Mediante la Heramienta Zoom, se podrá navegar por la información seleccionada. - No necesitas bajar la presentación, ya que al estar alojada en la web, puedes acceder a ella en cualquier momento. En La figura 3, se aprecia la interfaz que presenta la herramienta Prezi.

Figura 3. Interfaz de la Herramienta Prezi 

3.4. Facebook Para entender las características y funcionabilidad de la herramienta Facebook, primero definiremos el concepto de “Red Social”, para la Corporación Colombia digital (2011, P. 84), una Red Social es una aplicación Web que permite a un conjunto de personas conectarse a través de medios electrónicos, bien sea para compartir intereses, actividades, gustos, conocer gente o realizar negocios, entre muchas actividades posibles. Partiendo de lo anterior, la herramienta Facebook es una aplicación en la Web que nos permitirá entrar en contacto con amigos, clientes o con personas afines a nuestros gustos y preferencias La Corporación Colombia digital (2011, P. 88) proporciona datos interesantes sobre la herramienta Facebook: - Se ha convertido en la red social de mayor número de miembros en el mundo. Disponible en más de 70 idiomas y con más de 500 millones de individuos y grupos con cuenta en ella. - El usuario promedio crea 90 piezas de contenido cada mes incluyendo vínculos a páginas Web y blogs, noticias, fotos, música, videos (Herramienta que permite la incorporación de contenido multimedia). - Más de un millón de páginas Web se han integrado a la plataforma. - Los jóvenes son los usuarios predominantes en Facebook (En términos mercadológicos nos da una idea del tipo de mercado en el que podemos ofertar productos y servicios). Si bien a primera vista Facebook pareciera una herramienta dedicada al ocio o al entretenimiento, hoy en día se ha convertido en una herramienta que permite realizar diversas funciones empresariales, las cuales detallo a continuación. - Creación de páginas empresariales. La finalidad de fortalecer la marca y sobre todo el grado de conocimiento de la empresa y de los productos o servicios que oferta. - Generación de campañas de publicidad a bajo costo y de un buen impacto. Las redes sociales tienen la facilidad de “Viralizar” la información y así llegar a un mayor número de personas - Comunicación entre empleados (Red social Interna). Esta herramienta permite

contar con una plataforma que facilite el proceso de envío y recepción de información ya que simplemente mediante una publicación usted podrá enterar a todo su personal (personas autorizadas en su red social) sobre las noticias o información general de la empresa. - Aprendizaje de las mejores prácticas (Benchmarking). Facebook es un medio de observación de modos de hacer mercadeo por parte de la competencia y de las empresas en general, que puede ser de utilidad a la hora de aprender mejores prácticas. Existen ejemplos de campañas exitosas y sobre todo de empresas, que ven a Facebook como un área de oportunidad. En la figura 4, se observa la página empresarial de CocaCola en la plataforma Facebook.

Figura 4: Página Empresarial del producto Coca cola (Femsa) en Facebook 

3.5. Twitter Para Ramos. J, (2011, P. 7), Twitter es una mezcla de red social y microblogging, una modalidad de plataforma social que limita el número de caracteres que podemos escribir en cada post o entrada (140 caracteres en el caso que nos ocupa.). Esta herramienta es considerada la tercera red social más visitada -sólo por detrás de Facebook y Youtube- y el cuarto sitio en volumen de tráfico con unos 500 millones de usuarios activos estimados. El perfil del usuario de Twitter es el de un hombre entre 21 y 35 años con gran interés por las nuevas tecnologías.

Características de Twitter: - La información generalmente se publica por medio de Twetts (Mensajes con capacidad máxima de 140 caracteres) son mostrados en la página principal de cada cuenta (timeline). - Los usuarios pueden suscribirse a los tweets de otros usuarios, convirtiéndose en seguidores o followers. - Por defecto, los mensajes en twitter son públicos, pudiendo protegerse de modo que solo sean visibles para nuestros seguidores. - Es Multidispositivo, por lo que puede acceder desde una pc o bien desde un teléfono inteligente Al igual que Facebook (Red social), Twitter puede aplicarse al ámbito empresarial de la siguiente manera: - Marketing: facilita la promoción de productos y servicios, pero la sutileza y la mesura a la hora de realizar promociones o ventas serán esenciales si no queremos provocar una reacción adversa en nuestros seguidores. - Networking: Permite entablar relaciones profesionales y comerciales dentro de nuestro sector. Por lo que siguiendo y respondiendo tweets podemos conocer a diversos profesionales afines a nuestra actividad empresarial - Monitorización y Feedback: Es fundamental realizar un seguimiento de todo lo que se pueda estar diciendo sobre nuestra empresa o nuestros productos en Twitter, controlando así nuestra reputación on-line. Mediante herramientas de búsqueda como el propio buscador de Twitter (www.search.twitter.com). Motores de búsqueda especializados en la Web social como Topsy (www.toDsv.com) o aplicaciones como Tweetdeck (www.tweetdeck. Com). Podemos monitorizar lo que se está diciendo de nosotros en tiempo real. Seguir estas micro-conversaciones nos proporcionará valiosa información para resolver problemas, recoger ideas y atender las quejas, sugerencias y peticiones de nuestros clientes. Ramos. J, (2011, P. 14)

3.6. Whatsapp Para Maset, M. (2013, P.3), WhatsApp es un software propietario multiplataforma de mensajería instantánea para smartphones (hace unos días se liberó la versión para PC). Ade-

más del envío de texto, permite la transmisión de imágenes, video y audio, así como la localización del usuario siempre y cuando exista la posibilidad. La aplicación utiliza la red de datos del dispositivo móvil en el que se esté ejecutando, por lo tanto funciona conectada a Internet a diferencia de los servicios tradicionales de mensajes cortos o el sistema de mensajería multimedia. Características de la herramienta WhatsApp: • Sistemas operativos compatibles Windows Phone, iOS, BlackBerry OS, Android, y los dispositivos que utilizan Symbian de Nokia • Es un sistema de mensajería intuitivo, con las opciones justas y necesarias y que es fácil de manejar y habituarse • Permite compartir imágenes, videos o notas de voz. • Crear grupos con nuestros contactos, se asocia con nuestro número de teléfono y no tenemos que hacer prácticamente nada para tener agregados más contactos • Personalizable en muchos aspectos como los fondos, los tonos y es posible silenciar a contactos y conversaciones La entrada de WhatsApp ha significado un ahorro importante para los usuarios ya que esta herramienta funciona mediante el wifi del teléfono por lo que no depende de un plan de datos y por ende un ahorro sustancial, observe la figura 5., donde se muestra la interfaz de WhatsApp

Figura 5. Interfaz WhatsApp

3.7. Aplicaciones Google Google es una empresa caracterizada por su constante innovación, por lo que esta empresa cuenta con un conjunto de herramientas muy valiosas para las empresas, a continuación se detallan algunas: Google Calendar  Se trata del servicio de agenda y calendario que nos ofrece Google. Permite compartir y sincronizar eventos con nuestros contactos de Gmail. Al tratarse de una agenda online, podemos acceder desde cualquier sitio y, además, mantener los datos a salvo de posibles averías de nuestro ordenador Entre sus características principales, merecen destacarse: • Permite importar archivos de Outlook, Yahoo! Calendar, e iCalendar. • Permite usar múltiples calendarios. • Podemos compartir calendarios con diferentes contactos y niveles de permisos, incluidos nuestros grupos. • Permite importar calendarios públicos, de interés general. Observa la Figura 8, donde se muestra la interfaz de trabajo del Google Calendar

Figura 8. Google Calendar 

Google Drive Esta herramienta de Google le permitirá alojar documentos en línea (15 Gb de manera gratuita) y tiene la ventaja de poder editar y crear documentos en línea gracias a la incoporación de la tecnología Google Docs, a continuación se detalla más a fondo sus características:

- Permite editar documentos de manera colaborativa en tiempo real por varios usuarios al mismo tiempo. - Permite compartir y/o publicar los documentos en la Web directamente, así como lanzar un chat en directo mientras se realiza la presentación del mismo. - Permite trabajar con los documentos, incluso sin disponer de conexión a Internet en el modo desconexión u offline. - Creación fácil de formularios web que guardan los valores introducidos en una hoja de cálculo asociada. Google Académico Esta herramienta te permite buscar bibliografía especializada de una manera sencilla. Desde un solo sitio podrás realizar búsquedas en un gran número disciplinas y fuentes como, por ejemplo, estudios revisados por especialistas, tesis, libros, resúmenes y artículos de fuentes como editoriales académicas, sociedades profesionales, depósitos de impresiones preliminares, universidades y otras organizaciones académicas (Scholar. google.com, 2011)

3.8. Nuevas Aplicaciones Actualmente en el mercado podremos encontrar un buen número de aplicaciones, que nos pueden ayudar para administrar proyectos, para realizar documentos, presentaciones en línea, etc., por lo que en este apartado describiremos algunas aplicaciones enfocadas a mejorar la productividad. - Joomla: Es un programa muy usado para la creación de páginas Web corporativas porque permite que varias personas trabajen al mismo tiempo agregando o modificando contenidos - Jaycut: Es una herramienta de edición y construcción de videos enfocada a la producción Web. De esta manera, permite exportarlos directamente a su cuenta en Youtube o descargarlo bajo diferentes formatos de video. En la figura 10 se observa la pantalla de inicio de la herramienta jaycut

Figura 10: Programa Jaycut 

- Aviary: Es un conjunto de herramientas, muy completas, en la nube, con las que podrá editar vectores, imágenes, videos, audios, capturas de pantalla, editar color, entre otras. Dichas utilidades están representadas en ocho “programas” que pueden ser usados de forma gratuita. El único requisito es realizar el registro. En la figura 11 se observa la interfaz de este programa

Figura 11: Software Aviary 

Bibliografía 1.- Lerma, R.,Mifsud, E., Murcia, J., (2013), Aplicaciones Web. México: McGrawhill. P.9, 4454 2.- Corporación Colombia Digital (2011), Web 2.0 para Empresarios. Colombia: Corporación Colombia Digital. P. 55- 57, 84- 91,98-107 3.- Educar (0), Podcast. P. 2-3 4.- Ramos. J, (2011). Twitter para empresas, La guía definitiva de Marketing en Twitter. P. 7-14 5.- Ministerio de Educación, Cultura y Deporte del Gobierno de España (2010). Módulo 1: Blogs P. 9-14