Banco de Preguntas

 

 

BANCO DE PREGUNTAS UNIDAD 1 : Los sistemas de información en los negocios globales contemporáneos

INTEGRANTES:  MARIA

CRUZ GUAMAN  THALIA FLORES COQUE  LAURA ROMERO CAJAS  DAMARIS ROCAFUERTE ORDOÑEZ  MARY ISABEL VELEZ HEREDIA

MATERIA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL DOCENTE: FREDDY GABRIEL BUENDIA GALLEGOS

GRUPO: 2801

 

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA- SEDE GUAYAQUIL SISTEMAS E INFORMACIÓN GERENCIAL PERIODO 55 –  OCTAVO  OCTAVO SEMESTRE Banco De Preguntas – Capitulo Capitulo 1 Ing. Gabriel Buendía Docente

Preguntas opción múltiple y completar

1.  Subraye las palabras que tenga en relación a los ejemplos más comunes de la telemática

A)  B)  C)  D)  E)  F)  G) 

Excel Telefonica IP Correos electrónico Base de programación Audio conferencias Todas las anteriores Ninguna de las anteriores

2.  Con (V) verdadero y (F) falso, responda cada ítem según corresponda

A)  Intranet enlaza a dos o más computadoras para compartir recursos, como una impresora (F) B)  Ayudan a los gerentes y a los trabajadores los sistemas de información a analizar problemas, crear nuevos productos y visualizar asuntos complejos (V) C)  Con mucha rapidez responde y detectan a sus entornos. Lo cual brinda mayor flexibilidad para la sobrevivencia (F) D)  Para llegar más rápido al mercado, aumentar sus costos indirectos, depende de las cadenas de suministro (F) E)  El trabajo remoto, toma de decisiones, teletrabajo, a través de una confianza en la computación en la nube y el crecimiento de la plataforma digital móvil (V) 3.  ¿Cuál de las siguientes características NO corresponden a objetivos estratégico de los negocios en los sistemas de información?

A)  Ventaja corruptiva y competitiva B)  Activos completarías C)  Participación de gestión proveedores y clientes c lientes

 

4.  Subraya lo correcto.

¿cuáles son las herramientas esenciales en los negocios? A)  Las conferencias en público, ventas online, y los teléfonos B)  Correo electrónico, conferencia en línea, y los móviles C)  Instagram, Tablet, Lapto 5.  Relacione con la respuesta correcta, según corresponda

A. LA GERENCIA OPERACIONAL

I. toma decisiones estratégicas de extenso alcance sobre servicios y productos, además de asegurar el desempeño financiero de la empresa

B. LA GERENCIA DE NIVEL SUPERIOR

II. responsable de supervisar las actividades diarias de la empresa

C. LA GERENCIA DE NIVEL MEDIO

III. lleva a cabo los programa y planes de la gerencia de nivel superior

a.)  C.III, B. I, A. II b.)  C.II, AB I, B. II c.)  AII, B III. C. I d.)  AIII, BII, C.I 6.  Complete el siguiente párrafo, usando las siguientes palabras

Empleados

Seguridad

Crecimiento

Almacenen

Empresas

Leyes

Salud

3.7000

Correo Electrónico

Tasa

Las nuevas leyes federales de SEGURIDAD y contabilidad, que requieren que muchas empresas ALMACENEN sus mensajes de CORREO ELECTRÓNICO por cinco c inco años, acunadas a las LEYES existentes laborales y de SALUD, que solicitan que las EMPRESAS almacenan los datos de exposición química de los EMPLEADOS por hasta 60 años, estimulan el CRECIMIENTO de la información digital a una TASA estimada de cinco exabytes al año, lo cual equivale a 3.7000 nuevas bibliotecas del congreso

 

7.  Complete los siguientes enunciados según usted considere lo correcto

Los ____________ de negocios se refieren al ___________ de tareas y comportamientos relacionados de forma __________, que las organizaciones desarrollan con el tiempo para producir resultados de negocios específicos. A)  B) C)   D) 

conjuntos, efecto, grupal bloques, acto, lenta objetivos, paso, rápida procesos, conjunto, lógica

8.  Complete los siguientes enunciados según usted considere lo correcto “Los negocios buscan de manera continua mejorar la ___________ de sus operaciones para poder obtener una mayor rentabilidad.”  

A)  B)  C)  D) 

Ágil Lenta Eficiencia Continua.

9.  Subraya lo correcto. ¿cuáles son las herramientas esenciales en los negocios?

D)  Las conferencias en público, ventas online, y los teléfonos E)  Correo electrónico, conferencia en línea, y los móviles F)  Instagram, Tablet, Lapto 10.  Asignar la palabra correspondiente en los espacios en blanco

En los sistemas ________________ hay una interdependencia cada vez superior entre las herramientas de negocios, y los sistemas de información de una empresa A)  Contemporáneos B)  Operacionales C)  Radicales D)  Relacionales

 

11.  Relacione la columna según corresponda

1.  Salida

2.  Entrada

3.  Sistemas de información

4.  Datos

5.  Proceso

a)  2E, 3C, 4A, 5D, 1B b)  4A, 2D, 1C ,5B, 3E c)  1C, 2E, 3B, 4 D, 5A

A.  Flujos de elementos en bruto que representan los eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno físico antes que ordenarlos e interpretarlos en una forma que las personas puedan comprender y usar B.  Transfiere la información procesada a las personas que harán uso de ella, o a las actividades para las que se utilizará C.  Conjunto de componentes interrelacionados que recolectan, procesas, almacenan y distribuyen información para apoyar los procesos de toma de decisiones y de control en una organización D.  Convierte la entrada de los datos en bruto en un formato significativo E.  Captura o recolecta los datos en crudo desde el interior de la organización o a través de su entorno externo

 

12- Complete V o F El departamento de sistemas de información:

Es la unidad organizacional formal irresponsable de los servicios de tecnología de la información (FALSO) Es responsable de mantener el hardware, software, almacenamiento de datos y las redes que componen la infraestructura de TI de la empresa. (VERDADERO)

13.- Complete los espacios en blanco (en negrita)

Actúan como enlaces principales entre los grupos de sistemas de información  y el resto de la organización .

Los DSS ayudan a la Gerencia Intermedia a tomar decisiones  poco habituales. Utilizan información interna de los TPS y de los MIS, con frecuencia ocupan información de fuentes externas , como precios accionarios actuales o precios de productos de los competidores.

Los ESS presentan gráficas y datos para los directores provenientes de muchas fuentes mediante una interfaz fácil de utilizar. Con frecuencia, la información se entrega a los directores a través de un portal, que utiliza una interfaz Web para presentar contenido de negocios personalizado e integrado.

Es el tiempo necesario para colocar un producto en el mercado a partir del momento en que se presenta la idea. En todo el mundo las nuevas tecnologías proporcionan una fuente sorprendente de inspiración para formalizar ideas mientras que hacen que el plazo de comercialización se vuelva más crítico debido al rápido flujo de información y a la  acelerada competencia.

14.- ¿Cuáles son las piezas más importantes de información que deberían capturar estos sistemas?

Los sistemas de información automatizan mucho estos pasos como verificar el pedido de un cliente o generar una factura, etc. Ya que a través de la tecnología de la información es posible que muchas más personas tengan acceso a la información y la compartan, para reemplazar los pasos secuenciales

 

15.- Compare los papeles que desempeñan los programadores, analistas de sistemas, gerentes de sistemas de información, director de información (CIO), director de seguridad (CSO) y director del conocimiento

 

  16.- Identifique los pasos que se llevan a cabo en el proceso de seleccionar y revisar un libro de la biblioteca de su universidad y la información que fluye a lo largo de estas actividades. Elabore un diagrama del proceso

El estudiante tiene que llenar un registro con su nombre, matrícula y fecha de visita la biblioteca.

•Menciona el nombre del libro que desee a la encargada de la biblioteca. 

↓  •No se puede entrar con comida

•El estudiante no puede entrar con bolso   ↓ 

•La bibliotecaria busca el libro en los estantes y lo entrega al estudiante. 

17.- ¿Qué ventajas se presentan cuando se emplea el comercio e electrónico? lectrónico?

· canales de comunicación con los clientes clientes mas ricos en información, · nuevos canales de ventas, · ahorro en los costos de comunicación, · aceleración del proceso de puesta en el mercado, · servicio al cliente sumamente mejorado, · mejora de la imagen de la marca, · aprendizaje tecnológico más rápido, · relación más cercana con los clientes, · mejora de la capacidad de innovación del producto o servicio, y · disponibilidad de nuevos modelos de negocios.

 

18.- ¿Cuáles son las piezas más importantes de información que deberían capturar estos sistemas?

Los sistemas de información automatizan mucho estos pasos como verificar el pedido de un cliente o generar una factura, etc. Ya que a través de la tecnología de la información es posible que muchas más personas tengan acceso a la información y la compartan, para reemplazar los pasos secuenciales  

1.  La Describa las captura actividades que selos sistema i iinterior nformación entrada: o recolecta lrealiza os datosen enun crudo desdedeelinformación nterior de la organización o a través de su entorno e ntorno externo.   El procesamiento: convierte esta entrada en bruto en un formato significativo.   La salida: transfiere la información procesada a las personas que harán uso de ella, o a las actividades para las que se utilizará.   Retroalimentación:  la salida que se devuelve a los miembros apropiados de la organización para ayudarles a evaluar o corregir la etapa de entrada.

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19.  ¿Qué relación tienen las l as computadoras electrónicas y los programas de software con los sistemas de información? Son la base técnica, las herramientas y materiales, de los sistemas de información modernos. Las computadoras proveen el equipo para almacenar y procesar la información. Los programas de computadora, o software, son conjuntos de instrucciones de operación que dirigen y controlan el  procesamiento de la máquina.

20.  ¿Qué recursos constituyen la infraestructura de la tecnología de la información (TI)? *El hardware de computadora *El software de computadora *La tecnología de almacenamiento de datos *La tecnología de redes y telecomunicaciones *Red *World Wide Web *Personas requeridas para operarlas y administrarla

21.  ¿Cómo transforman los sistemas de información a los negocios? Los sistemas de información han ido evolucionando y con ello también la forma en que operan los negocios, los productos y los servicios. Los negocios se han ido i do moviendo de forma tradicional a una tecnología, es decir, mediante el uso de la tecnología ha sido más fácil la comunicación entre clientes, proveedores y la empresa. Cada vez más negocios comienzan a moverse hacia el internet, comienzan hacer uso de la tecnología para administrar las redes sociales para el trabajo.

 

22.  ¿Por qué los sistemas de información son tan esenciales para operar y administrar un negocio en la actualidad? Para realizar las actividades comerciales diarias, así como para lograr los objetivos de negocios estratégicos:  

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Excelencia operacional:  Obtener mayores niveles de eficiencia y productividad en las operaciones de negocios, en especial adaptarse a los cambios en las prácticas de negocios y el comportamiento gerencial. Nuevos productos, servicios y modelos de negocios:   Los sistemas de información y tecnologías son una importante herramienta de habilitación para que las empresas creen nuevos productos y servicios. Intimidad con clientes y proveedores:  Cuanto más conoce una empresa a sus clientes y  proveedores ayuda a las empresas a ofrecer un mejor servicio a los clientes y reduce costos cuando se hacen negocios con los proveedores. Toma de decisiones mejorada: Tener los datos correctos en el momento oportuno ayuda a las empresas a realizar una decisión informada. Ventaja competitiva:  Cuando se obtienen uno o más de los objetivos mencionados anteriormente, es probable que las empresas hayan logrado l ogrado una ventaja competitiva. Sobrevivencia: Las empresas invierten en sistemas de información y tecnologías debido a que son indispensables para realizar las actividades comerciales, las cuales, algunas veces se ven impulsadas por los cambios a nivel industrial.

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23.  ¿Qué es una perspectiva sociotécnica de sistemas? La metodología de los sistemas sociotécnicos se ve a los sistemas como un conjunto de componentes para lograr un desempeño organizacional excelente al optimizar en conjunto los sistemas sociales y técnicos que se utilizan en producción. 24.  ¿Cuáles son sus componentes de administración, organización y tecnología? Para comprender por completo los sistemas de información se deben conocer las dimensiones más amplias de organización, administración y tecnologías de la información:    

 

Organización: Las organizaciones tienen una estructura compuesta por distintos niveles y áreas. Sus estructuras revelan una clara división de labores. Administración: El trabajo de la gerencia es da sentido a las distintas situaciones a las que se organizaciones, tomar decisiones y formular planes de acción para resolver losenfrentan problemaslasorganizacionales. Tecnologías de la Información: Es una de las diversas herramientas (hardware y software) que utilizan los gerentes para lidiar con el cambio.

25.  ¿Qué son los activos complementarios? Los activos complementarios son aquellos requeridos para derivar valor a partir de una inversión  primaria. La investigación sobre la compra de tecnología de información de negocios indica que las empresas que apoyan este tipo de gasto con el de activos complementarios, como nuevos modelos y procesos de negocios, el comportamiento gerencial, la cultura organizacional o la capacitación, reciben mayores rendimientos.

 

  26.  ¿Cuál de estas características no corresponde al enfoque de sistemas de información? A) tecnico B) conductual C) operacional

27.  Encierre la respuesta correcta La telemática es el conjunto de servicios de origen informático suministrados a través de una red de telecomunicaciones que permite la comunicación entre ordenadores y la utilización de estos servicios informáticos a distancia.

Base de datos

e-commerce

programas presentación

28. Complete según corresponda La entrada de información es el proceso mediante el cual el sistema de información toma los datos que requiere para procesar la información que pueden ser manuales o automáticas El procesamiento de información efectúa cálculos de acuerdo con una secuencia s ecuencia de operaciones preestablecida, que pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con c on datos que están almacenados. 29. Responda verdadero (v) o falso (f)  

los procesos de negocios se logran a través tr avés de redes digitales que abarcan a toda la empresa, empresa, o que en enlazan lazan a varias orga organizaciones nizaciones ( v )

una empresa digital puede lograr una integración entre proveedores, proveedores, clientes y empleados.( v )   reporte de pagos ,estados de cuenta ,pólizas contables corresponde a la entrada de información ( f )  

 

los procesamientos procesamientos de información presenta la información procesad procesadaa o datos de entrada al exterior ( f )

 

30. SUBRAYE LA RESPUESTA CORRECTA: Efectúa cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida, que  pueden efectuarse efectuarse con datos introducidos recie recientemente ntemente en el el sistema o bien con datos datos que están almacenados

a) Entrada de información  b) Almacenamiento Almacenamiento de información

c) Proceso de información d) Salida de información

31. subraye las palabras que tengan relación a los ejemplos de salidas de información A) Impresor I mpresoras as B) Teclado

C) Diskettes D) Webcam

E) Plotters 32. Relacione la respuesta correcta

1.DIMENSION ORGANIZACIONAL

a. Toman decisiones formulando planes

2.DIMENSION TECNOLOGICA

b. coordina el trabajo por medio de  jerarquías y procesos procesos de negocio negocio

3.DIMENSION ADMINISTRATIVA ADMINISTRATIVA

c. sistemas en redes y telecomunicaciones telecomunicaciones

a.)

2a;1b;3c

 b.)

1a;2b;3c

c.)

1b;2c;3a

 

33. SUBRAYE LA RESPUESTA CORRECTA: son símbolos que describen hechos, hechos, condiciones, valores o situaciones situaciones que pueden ser una letra, un número, un signo ortográfico ortográfico que representa una ccantidad, antidad, una medida, medida, una palabra o una descripción. A) Información

B) Datos C) Codificación

34. ESCOJA LA OPCION CORRECTA CUALES SON LOS FACTORES DE INVERSION EN CUANTO A TECNOLOGIA E INFORMACION A) Modelo de negocio eficiente B) Mercado de intercambio C) Inversión en activos complementar complementarios ios  D) Inversión privada

35. COMPLETE EL ENU ENUNCIADO NCIADO SEGÚN CON CONSIDERE SIDERE CORRECTO Los sistemas de contienen datos sobre personas, lugares y cosas importantes dentro de la que la rodea, de una forma significativa y para los seres humanos. A) Tecnología, bloque, lenta B) Información, organización, útil C) Metodología, entidad, rápida

 

  36.

Completar la ilustración

37. ¿Qué es el hardware de computadora? Es el equipo físico que se utiliza para las actividades de entrada, procesamiento y salida en un sistema de información. i nformación. 38. La tecnología de almacenamiento de datos consiste en: Consiste en el software que gobierna la organización de los datos en medios de almacenamiento almacenamien to físico. 39. ¿Cuáles son los niveles principales de las organizaciones organizaciones de negocios?   Gerencia de nivel superior

•

  Gerencia de nivel medio

•

  Gerencia operacional

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40. ¿Cómo se dividen las metodologías contemporáneas para los sistemas de información? Se dividen en:   Metodologías técnicas

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  Metodologías de comportamiento

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