Banco de Preguntas Administracion Ambos Depas1

Administraciòn IVEMMA BANCO DE PREGUNTAS DE ADMINISTRACIÒN 1 Rey del mundo antiguo que durante su gobierno se realizan diversas actividades relacionadas con la administración como son: motivación, control de producción y se realizan obras de magnitudes gigantescas (Zigurats): a) Hammurabi b) Minus c) Nabucodonosor d) Yao 2. El punto más bajo en la pirámide de Maslow es. a) Pertenencia b) seguridad c) realización personal d) necesidades fisiológicas 3. Origen de las materias básicas que se imparten en la actualidad en las escuelas de administración: a) Real Academia Pontificia de Administración b) Wharton School e) Universidad de Carolina d) Escuela Militar de Oklahoma 4. La previsión responde a la pregunta: a) ¿Qué puede hacerse? b) ¿Dónde va a hacerse? e) ¿Con que va a hacerse? d) ¿Qué va a hacerse?

d) La organización 9. Detalla en forma pormenorizada como ejecutar una actividad: a) procedimiento b) técnica c) método d) política 10. Son las acciones mensurables que se alcanzan en un tiempo determinado: a) Alternativas b) Metas c) Decisiones d) Políticas 11. ¿Cuales son los peligros que presenta la aplicación del principio de la especialización? a) b) c) d)

No participar en la toma de decisiones Saber cada vez más de menos Saber cada vez menos de más Perder autoridad

12. El punto más alto en la pirámide de Maslow es. a) Pertenencia b) seguridad c) realización personal d) necesidades fisiológicas 13. Los estudios realizados por Elton Mayo, en la Western Electric tenían como finalidad:

5. El principio de Peter consiste en: a) Comprobación de aptitudes del candidato en la práctica. b) Decisión final sobre la selección de una persona c) recompensa por desempeño notable d) Ascenso de las, personas hasta su nivel de incompetencia. 6. La organización responde a la pregunta: a) ¿Qué puede hacerse? b) ¿Dónde va a hacerse? c) ¿Con que va a hacerse? d) ¿Cómo se va a hacerse? 7. ¿Quién fué el iniciador de la Teoría Clásica? a) Henry Ford b) Henri Fayol e) Abraham Maslow d) Henry Lawrwnce Gantt 8. Estudia la división del trabajo, coordinación, comités y departamentación: a) La planeación b) La dirección c) La integración

a) evitar los conflictos internos b) establecer un sistema de estímulos. c) canalizar los valores de los trabajadores d) aumentar la eficiencia en la producción 14, Características del feudalismo: a) Ligado absolutamente a su señor sobre todo. b) Radica en el aspecto familiar c) El desarrollo se da en el staff d) Propiedad privada 15. ¿Cuándo se constituyo el Sistema Fabril? a) Cuando se invento el Teléfono b) En el inicio de las obras arquitectónicas en Egipto e) Con las Maquinas de Vapor d) Integradora y operativa 16. ¿Cómo estaban constituidos los gremios? a) b) c) d)

En aspecto familiar Organismos militares Por ciudades estado Únicamente mujeres casadas

17. A que etapa de la administración responde la pregunta ¿Qué se va a hacer?

Administraciòn IVEMMA a) Previsión b) Planeación c) Organización d) Integración

a) Funcional o de Taylor b) Lineal y staff e) Escalar d) Lineal o militar

18. "No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad" es una ventaja de un sistema de organización de tipo:

26. Estímulo que desencadena el proceso de toma de decisiones:

a) Lineal o militar b) Funcional o de Taylor c) Lineal y staff d) Escalar

a) Un plan a seguir. b) La búsqueda de información. e) La determinación de un objetivo. d) El planteamiento de un problema.

19. Es el principio de la planeación donde se establece que lo que se planea puede realizarse:

27.¿Cuál es la organización formal que a través del tiempo ha resultado la más efectiva en su administración?

a) Factibilidad b) Estrategia Organizacional c) Decisión acertada d) Mensurabilidad

a) El comercio b) La familia e) El ejército d) La iglesia católica

20. El establecer que los prestadores de servicio de Atención Médica de todo el sector en funciones, porten sus uniformes, se refiere a:

28. Origen de las materias básicas que se imparten en la actualidad en las escuelas de administración:

a) Una norma b) Una estrategia c) Un procedimiento d) Una política

a) Real Academia Pontificia de Administración b) Whartoori School e) Universidad de Carolina d) Escuela Militar de Oklahoma

21. Señala un aspecto de la administración militar

29. A qué etapa de la administración responde la pregunta ¿Qué puede hacerse?

a) Llevan dos libros bitácora b) Evaluación de meritos dos veces al año c) Motivación al máximo d) Obediencia y disciplina

a) Previsión b) Planeación e) Organización d) Integración

22. ¿En qué consiste el principio de compromiso? a) Afinar los objetivos y las premisas fundamentales. b) Elaborar planes con suficiente anticipación e) Elaborar planes para varios periodos y diversos asuntos d) Cumplir con acciones las decisiones tomadas 23. Cuándo llega nuevo personal al hospital, necesita recibir información necesaria para el desarrollo adecuado de sus funciones es: a) Advertencia previa b) Integración completa e) Introducción al puesto d) Reclutamiento

30. El concepto de "staff' se derivó originalmente de las organizaciones: a) intelectuales b) 1 Mercantiles e) tribus d) Militares 31. El punto más bajo en la pirámide de Maslow es. a) Pertenencia b) seguridad c) realización personal d) necesidades fisiológicas 32. De acuerdo a las raíces etimológicas la palabra Administrar equivale a:

24. La autoridad moral: a) No existe b) Se divide en formal e informal c) Se impone por obligación d) Se impone por convencimiento 25."No hay conflictos ole autoridad ni fugas de responsabilidad" es una ventaja de un sistema de organización de tipo:

a) asistir junto a b) conjuntamente conducir e) conjuntamente servir d) permanecer al lado de 33. Son los fines que se proponen alcanzar las organizaciones y hacia los que se orientan los esfuerzos:

Administraciòn IVEMMA a) Actividades b) Objetivos e) Estrategias d) Metas 34. La aplicación de la Administración es fundamental en las Unidades de Salud, porque. a) Se da tratamiento a los pacientes b) Existen departamentos y servicios e) Son organizaciones con una misión Y una visión c) Se manejan recursos materiales y equipo 35. El objetivo de la administración en salud es:

41. De acuerdo a las raíces etimológicas la palabra Administrar equivale a: a) asistir junto a b) conjuntamente conducir c) conjuntamente servir d) permanecer al lado de 42. Las relaciones interpersonales tienen mayor importancia en el proceso de: a) Dirección b) Planeación c) Integración d) Organización

a) El mejoramiento de los traba adores de la salud. b) Contribuir a la tecnificación medica. c) Mayor eficiencia de las organizaciones de salud. d) El proceso salud — enfermedad.

43. ¿Quién es el principal exponente de la escuela de administración científica?

36. Es el principio de la planeación donde se establece que lo que se planea puede realizarse:

a) Henry Lawrence Gantt b) John Gilbreth c) Abraham Maslow d) Frederick Taylor

a) Estrategia Organizacional b) Factibilidad e) Mensurabilidad d) Decisión acertada

44. Propuso una teoría de las motivaciones basada en la estratificación de necesidades:

37. A qué etapa de la administración responde la pregunta qué se va a hacer?

a) Woodrow Wilson b) Frederick Taylor e) Max Weber d) Abraham Maslow

a) Previsión b) Planeación e) Organización d) Integración

45. A que etapa de la previsión corresponde fijar los fines:

38. El comportamiento de las enfermedades, las características de las comunidades, y los recursos para la salud con que se cuenta en cada una de ellas, hace prioritario implementar acciones específicas tendientes a mejorar el estado de salud en ellas, por medio de:

a) Alternativas b) Investigación. e) Objetivos d) Políticas 46. ¿Cuál es la principal aportación de Henry Lawrence Gantt?

a) Presupuestos b) Programas e) Políticas d) Planes

a) Diagramas de Flujo b) Wharton. School c) Tarjetas de personal d) La grafica de barras

39, Filósofo cuya influencia en la Administración se basa en su discurso del método:

47. El objetivo de la administración en salud es:

a) Platón b) Aristóteles c) Francis Bacón d) Rene Descartes 40. El principio de Peter consiste en: a) Comprobación de aptitudes del candidato en la práctica. b) Decisión final sobre la selección de una persona. c) recompensa por desempeña notable. d) Ascenso de las personas hasta su nivel de incompetencia.

a) El mejoramiento de los trabajadores de la salud. b) Contribuir a la tecnificación médica c) Lograr mayor eficiencia de las organizaciones de salud d) El proceso salud - enfermedad 48. ¿Cuales deben ser las cualidades de un líder según Maquiavelo? a) Regalarle dinero a los trabajadores b) Gritar Mucho y Pagar Poco e) Ser bueno, tener malicia, proporcionar estímulos d) No relacionarse con los empleados

Administraciòn IVEMMA 49. Estímulo que desencadena el proceso de toma de decisiones: a) Determinación de un objetivo. b) El planteamiento de un problema. e) La búsqueda de información. d) Un plana seguir. 50. Cuando llega nuevo personal al hospital, necesita recibir información necesaria para el desarrollo adecuado de sus funciones es: a) Advertencia previa b) Integración completa c) Introducción al puesto d) Reclutamiento 51. Son los fines que se proponen alcanzar las organizaciones y hacia los que se orientan los esfuerzos: a) Actividades b) Objetivos c) Estrategias d) Metas 52. El enunciado de Henri Fayol: —Para cada función debe existir un solo jefe” corresponde al: a) b) c) d)

principio de la especialización principio de la unidad de mando principio del equilibrio dirección control principio de la armonía

53. La integración responde a la pregunta: a) ¿Cómo va a hacerse? b) ¿Qué puede hacerse? c) ¿Dónde va a hacerse? d) ¿Con quien va a hacerse? 54. La política se define: a) Elaboración de pronósticos b) Referente a la Estrategia e) Mayor número de opiniones d) Marco general de acción 55.- De acuerdo con los principios de H. Fayol; en un hospital, la aplicación de las normas debe ser justa para todo el personal: a) Iniciativa b) Orden c) Disciplina d) Equidad 56. ¿En que consiste el principio de compromiso? a) Afinar los objetivos y las premisas fundamentales b) Cumplir a través de acciones las decisiones tomadas c) Elaborar planes con suficiente anticipación d) Elaborar planes para varios periodos y diversos asuntos

57. Cuando el Director de la Unidad de Medicina Familiar detecta a través del diagnóstico de salud, las necesidades o daños en su población, debe implementar para su resolución: a) Políticas b) Normas c) Procedimientos d) Programas 58. Etapa de la administración que se refiere a la estructuración técnica de las relaciones que deben darse entre las funciones, jerarquías y obligaciones individuales necesarias en una organización social para mayor eficacia: a) Planeación b) Organización c) Previsión d) Control 59. ¿A quien se le conoce como padre de la empirología? a) Chester I. Barnard b) Ernest Dale c) Frederick Taylor d) Adam Smith 60. El punto más, alto en la pirámide de Maslow es: a) pertenencia b) seguridad e) realización personal d) necesidades fisiológicas 61. Quién es el principal exponente de la escuela de administración científica? a) Gantt b) John Gilbreth e) Abraham Maslow d) Frederick Taylor 62.Propuso una teoría de las motivaciones basada en la estratificación de necesidades: a) Abraham Maslow b) Woodrow Wilson e) Frederick Taylor d) Max Weber 63. La diferencia entre un-plan y un programa de salud es: a) Que ambos se orientan a grandes poblaciones b) Que arribos cuentan con los mismos recursos e) Que el primero es gubernamental y el segundo es privado d) Que el primero es general y el segundo es específico 64. A cuál etapa de la previsión corresponde fijar los fines:

Administraciòn IVEMMA a) Alternativas b) Investigación e) Objetivos d) Políticas

73. ¿Cuáles deben ser las cualidades de un según Maquiavelo?

65. ¿Cuáles son los peligros que presenta la aplicación del principio de la especialización?

a) Regalarle dinero a los trabajadores b) Gritar Mucho y Pagar Poco e) Ser bueno, tener malicia. d) No relacionarse con los empleados

a) No participar en la toma de decisiones b) Perder autoridad e) Saber cada ves mas de memos d) Saber cada ves menos de mas

74. Estudia la división del trabajo, coordinación, comités y departamentos:

66. El enunciado de Henri Fayol: "Para cada función debe existir un solo jefe" corresponde al:

a) La dirección b) La integración c) La organización d) La planeación

a) principio de la especialización. b) principio de la unidad de mando. e) principio del equilibrio dirección control. d) principio de la armonía.

75. Las relaciones interpersonales tienen mayor importancia en el proceso de:

67. ¿Cuál es la corriente a la que se enfocan los escritos de Maquiavelo?

a) Dirección b) Planeación c) Integración d) Organización

a) Administración b) Artística e) Matemáticas d) Política

76. Detalla en forma pormenorizada como ejecutar una actividad:

68. ¿Quién introduce por primera vez el método experimental en la administración?

a) procedimiento b) técnica e) método d) política

a) Henri Fayol b) Hernán San Martín e) Max Weber d) Augusto Conitc.

líder

69. ¿Quién formuló la Pirámide de Necesidades?

77. Etapa de la administración que se refiere a la estructuración técnica de las relaciones que deben darse entre las funciones, jerarquías y obligaciones individuales necesarias en una organización social para su mayor eficacia:

a)Elton Mayo b) Henri Fayol e) Frederick Taylor d) Abraham Maslow

a) Planeación b) Organización e) Previsión d) Control

70. ¿Cuál es la principal aportación de Gantt?

78. La integración responde a la pregunta:

a) Diagramas de Flujo b) Whartoon School e) Tarjetas de personal d) La gráfica de barras

a) ¿Cómo va a hacerse? b.) ¿Qué puede hacerse? c) ¿Dónde va a hacerse? d) ¿Con quién va a hacerse?

71. ¿Cómo estaban constituidos los gremios?

79. Cuando el Director de la Unidad de Medicina Familiar detecta a Través del diagnóstico de salud, las necesidades o daños en su población debe implementar para su resolución:

a) En aspecto familiar b) Organismos militares c) Por ciudades estado d) Únicamente mujeres casadas 72. Los estudios realizados por Elton Mayo, en la Western Electric tenían como finalidad: a) evitar los conflictos internos b) analizar los valores de los trabajadores e) aumentar la eficiencia en la producción d) conocer las expectativas del empleado

a) Políticas b) Normas c) Procedimientos d) Programas 80. La división del trabajo, la unidad de mando y la unidad de dirección, forman parte de los 14 principios enumerados por:

Administraciòn IVEMMA a) Abraham Maslow b) Henry Fayol c) Woodrow Wilson d) Douglas Me Gregor 81. Fue colaborador de Taylor y dentro de las aportaciones a la administración, realizó el sistema de bonificación por tareas, la gráfica de balance diario y aplicó la psicología con los empleados: a) Charles B"abbage b) Robinson Towns c) Lois Gilbert d) Henry Laurence Gantt 82. El enunciado de la carrera de Medicina en FES Iztacala: "Formar - integralmente y con calidad Médicos cuya interacción con el Sistema Nacional de Salud, coadyuve al completo bienestar de nuestra población" corresponde a la:

88. La conducción eficaz de las organizaciones, como propósito de la administración, se refiere a: a) El impacto obtenido a corto plazo. b) Los resultados logrados a largo plazo. c) El logro de los objetivos y metas planeadas. d) Tener efectividad en las acciones que se proponen. 89. Evaluar el cumplimiento de los objetivos y metas de un programa en tiempo y calidad es hacerlo con criterio de: a) Eficacia b) Efectividad c) Pertinencia d) Calidad 90. Los principios de cumplimiento de requisitos, administración preventiva, trabajo sin error y medición de costos son características de la:

a) Estrategia b) Política e) Misión d) Visión

a) Organización Lineal b) Planeación estratégica c) Reingeniería d) Calidad Total

83. La carencia de la aceptación por los demás induce la necesidad(es) de:

91. Al analizar el tipo de Liderazgo en el grupo cuando se toman decisiones, con la orientación del dirigente, el estilo de liderazgo más exitoso se observó ser:

a) Fisiológica b) Pert-cnencia c) Sociales d) Seguridades

a) Autocrático b) Burocrático c) Democrático d) Laissez - Faire (dejar Hacer)

84. Una desventaja de la delegación es: 92. El supervisor verifica las actividades: a) Aumenta la eficiencia administrativa b) Aumenta los riesgos de toma de decisiones inadecuadas c) Permite que las decisiones sean tomadas con mayor base sobre la realidad d) Favorece la especialización

a) Referentes a su especialidad b) En general c) Más complejas d) Prioritarias

85. El principio de excepción consiste en:

93. El control para su operación requiere de los instrumentos siguientes:

a) Supervisar las tareas más complejas b) No supervisar las tareas más complejas e) Supervisar lo que se realiza adecuadamente d) No supervisar lo que se realiza adecuadamente

a) Estándares b) Organigramas c) Reglas d) Guías

86. El principal complemento auxiliar de la Autoridad

94. Es una actividad inherente a la función de dirección:

a) Información b) Recompensas c) Poder d) Comités 87. En el Modelo de Shanon y Weaver hace la diferencia entre información y comunicación: a) Canal b) Codificador c) Receptor d) Retroalimentación

a) Información b) Integración c) Planeación d) Supervisión 95. Enfoque administrativo con metodología que visualiza los factores ambientales y los factores internos de la organización e integrarlos en un todo: a) por excepción b) por objetivos

Administraciòn IVEMMA e) teoría general de sistemas d) investigación de operaciones 96. ¿En qué consiste el principio de Peter? a) Es el valor intrínseco de la persona b) Solo debe haber un jefe en el trabajo c) Medir tiempo y movimientos para decidir d) Tendencia a ascender a los jefes hasta su nivel de incompetencia 97. Estímulo que desencadena el proceso de toma de decisiones: a) Un plan a seguir b) La búsqueda de información e) La determinación de un objetivo d) El planteamiento de un problema 98. Las etapas del proceso de toma de decisiones son: a) Planear, organizar y alcanzar metas. b) Evaluación, integración y planeación. c) Elaborar opciones, planeación y evaluación. d) Elaborar, evaluar y seleccionar opciones.

a) La audición de las palabras b) La comunicación con gestos e) La interpretación del lenguaje d) El significado gráfico del mensaje 104. ¿Cuál es el principal peligro que presenta la aplicación del principio de la especialización? a) b) c) d)

Perder autoridad Estar siempre subordinado Saber cada vez más de menos No participar en la toma de decisiones

105. En sus intervenciones iniciales la Atención Primaria de Salud se enfoca fundamentalmente a detectar: a) Daños individuales avanzados b) Riesgos individuales avanzados c) Daños, y demandas individuales d) Riesgos y necesidades colectivas 106. Es prioritario asignar en los programas de salud:

99. Principio que establece que el control debe efectuarse antes de que se efectué el error:

a) Responsabilidades de los usuarios b) Tiempos preestablecidos c) Edades de los beneficiarios d) Responsabilidades al personal

a) Caridad b) Excepción c) Objetividad d) Oportunidad

107. De los principios de la comunicación a cuál corresponde "la comunicación es tanto más perfecta cuanto más sea posible tener una respuesta completa por parte del receptor"

100. En el sistema de salud, el ejercicio libre de la medicina se ubica dentro de:

a) Responsabilidad b) Efectividad c) Adaptación d) Bilateralidad

a) Medicina institucional b) Medicina familiar e) Medicina social d) Medicina privada 101. Dentro de las etapas de la dirección a cuál corresponde la forma técnica para comunicar a los subordinados la facultad de decidir sin perder el control de la que se ejecuta. a) Supervisión b) Delegación e) Autoridad y mando d) Comunicación 102. De los estilos de liderazgo a cuál corresponde en donde existe completa libertad para. las decisiones individuales o de grupo con un mínimo de intervención del líder. a) Estilo comparativo b) Estilo democrático c) Estilo autoritario d) Estilo "Laissez faire" 103. En la comunicación, las barreras de tipo semántico se refiere a interferencias en:

108. Objetivos Generales del Sistema Nacional de Salud. a) Capacitar a los médicos y a los camilleros b) Integración del Sector Salud e) Desarrollo de la familia y planificación familiar d) Ampliar la cobertura y mejorar la calidad de los servicios 109. El punto más alto en la pirámide de Maslow es. a) seguridad b) realización personal e) pertenencia d) necesidades fisiológicas 110. ¿En que consiste el principio de compromiso? a) Elaborar planes con suficiente anticipación b) Afinar los objetivos y las premisas fundamentales e) Cumplir a través de acciones las decisiones tomadas d) Elaborar planes para varios periodos y diversos asuntos

Administraciòn IVEMMA 111. De su derivación del latín la palabra Comunicación significa: a) De la misma lengua. b) De la misma sangre c) Debe de ser de sentido común d) Hacer participe de lo que uno sabe 112. De acuerdo con la jerarquía de los sistemas; el servicio de Pediatría es un subsistema del sistema:

119. de los estilos de liderazgo a cuál corresponde en donde existe completa libertad para las decisiones individuales o de grupo con un mínimo de intervención del líder. a) Estilo comparativo b) Estilo "Laissez faire" c) Estilo autoritario d) Estilo democrático 120. El punto más alto en la pirámide de Maslow es.

a) Cirugía ambulatoria b) Sanitario Asistencial c) Nacional de Salud d) Hospital General

a) Pertenencia b) seguridad c) realización personal d) necesidades fisiológicas

113. Son etapas de la organización: a) Políticas, delegación y selección. b) Funciones, jerarquías y obligaciones. e) Autoridad, comunicación y supervisión. d) Programas, presupuestos y pronósticos. 114. La principal práctica directriz a) Inspirar al subalterno b) Señalar errores del personal. c) Hacer progresar al subalterno d) Asumir responsabilidades 115. A que etapa de calidad de diseño corresponde donde se deben efectuar pruebas para comprobar que los datos finales del diseño cumplan con los requisitos (le partida y registrar los resultados:

121. Los elementos básicos del sistema de liderazgo son: a) El líder, la organización, la política. b) El líder, el carisma, la situación. e) El líder, la Ley, los individuos. d) La autoridad, la Institución, la situación 122. A que tipo de ISO corresponde o abarca la calidad en el diseño, la producción, instalación y el servicio post-venta a) ISO 8402 b) ISO 9000 c) ISO 9001 d) ISO 9002 123. Lenguaje, se define como:

a) Validación del diseño b) Plan de diseño e) Modificaciones del diseño d) Verificación del diseño

a) Función de expresión b) Acto instintivo c) Acto sensitivo d) Función cerebelosa

116. Se entiende por Poder:

124. A que etapa de calidad de diseño corresponde donde se deben efectuar pruebas para comprobar que los datos finales del diseño cumplan con los requisitos de partida y registrar los resultados

a) La autoridad potencial b) La capacidad de tomar decisiones c) La potencialidad de resistir cambios d) La capacidad de influir en los demás 117. Autor de la Escuela de Sistemas:

a) Modificaciones del diseño b) Plan de diseño e) Validación del diseño d) Verificación del diseño

a) Howard Rafia b) Norbert Wiener c) David Dahiendorf d) Ludwin Von Bertolanfy

125. Enfoque administrativo con metodología que visualiza los factores ambientales y los factores internos de la organización e integrarlos en un todo:

118. Todos los empleados que estén bajo las órdenes de un mismo individuo se encuentra en un idéntico nivel, sin importar el sitio del organigrama donde aparezcan esto es característica de:

a) Por objetivos b) teoría general de sistemas e) investigación de operaciones d) por excepción

a) Gerentes y subordinados b) División de trabajo c) Tipo de trabajo d) Desarrollo Organizacional

126. En el modelo del proceso de comunicación, la fuente del mensaje es: a) Canal b) Emisor c) Receptor

Administraciòn IVEMMA d) codificación 127. ¿Qué es el principio de Peter? a) Es el valor intrínseco de la persona. b) Solo debe haber un jefe en el trabajo. c) Medir tiempo y movimientos para decidir. d) Tendencia a ascender a los jefes hasta su nivel de incompetencia.

134. Cuando el coordinador del servicio de Medicina Interna establece estándares, mide resultados, realiza correcciones y retroalimenta las actividades operativas, está en la etapa de: a) Planeación b) Organización e) Control d) Dirección

128. Todos los empleados que estén bajo las órdenes de un mismo individuo se encuentra en un idéntico nivel, sin importar el sitio del organigrama donde aparezcan esto es característica de:

135. Cuando la jefa de Enfermeras de piso verifica como se han realizado las acciones por su personal en el turno, esta:

a) División de trabajo b) Tipo de trabajo c) Desarrollo Organizacional d) Gerentes y subordinados

a) Controlando b) Previendo c) Integrando d) Planeando

129. Fue colaborador de Taylor y dentro de las aportaciones a la administración, realizó el sistema de bonificación por tareas, la gráfica de balance diario y aplicó la psicología con los empleados:

136. El punto más alto en la pirámide de Maslow es.

a) Los Gilbert b) Charles Babbage e) Robinson Towns d) Henry Laurence Gantt

a) pertenencia b) seguridad c) realización personal d) necesidades fisiológicas 137. Los estudios realizados por Elton Mayo, en la Western Electric tenían como finalidad:

130. Principio que establece que el control debe efectuarse antes de que se efectué el error: a) Objetividad b) Excepción c) Caridad d) Oportunidad

a) evitar los conflictos internos b) analizar los valores de los trabajadores c) aumentarla eficiencia en la producción d) establecer un sistema de estímulos.

131. Se entiende por Poder:

138. De los principios de la comunicación a cuál corresponde "la comunicación es tanto más perfecta cuanto más sea posible tener una respuesta completa por parte del receptor"

a) La autoridad potencial b) La capacidad de tomar decisiones c) La potencialidad de resistir cambios d) La capacidad de influir en los demás

a) Principio de la bilateralidad b) Principio de la responsabilidad c) Principio de reacción d) Principio de la adaptación

132. El enunciado de la carrera de Medicina en FES Iztacala: "Formar integralmente y con calidad Médicos cuya interacción con el Sistema Nacional de Salud, coadyuve al completo bienestar de nuestra población" corresponde a la:

139. ¿En que consiste el principio de compromiso?

a) Estrategia b) Política e) Misión d) Visión 133. El enfoque de las relaciones humanas en la administración cobra importancia porque: a) Resalta la importancia de la productividad b) Destaca al hombre como prioridad organización c) Destaca la importancia de las ganancias d) Deja a un lado los aspectos financieros

de

la

a) Afinar los objetivos y las premisas fundamentales b) Cumplir a través de acciones las decisiones tomadas e) Elaborar planes con suficiente anticipación d) Elaborar planes para varios periodos y diversos asuntos 140. La aplicación de la administración en el campo de la salud es de primer orden por: a) Se requiere combatir la inflación. b) La creciente sofisticación de la medicina. c) La necesidad de profesionalizar la atención de la salud. d) Las necesidades de la población siempre rebasan a los recursos. 141. En el Modelo de Shanon y Weaver hace la diferencia entre información y comunicación:

Administraciòn IVEMMA a) Canal b) Codificador e) Receptor d) Retroalimentación 142. En la comunicación, las barreras de tipo semántico se refiere a interferencias en: a) La audición de las palabras b) La comunicación con gestos c) La interpretación del lenguaje d) El significado gráfico del mensaje 143. Las etapas del proceso de toma de decisiones son: a) Elaborar, evaluar y seleccionar opciones. b) Elaborar opciones, planeación y evaluación. c) Evaluación, integración y planeación. d) Planear, organizar y alcanzar metas.

a) Señalar errores del personal. b) Asumir responsabilidades e) Inspirar al subalterno d) Hacer progresar al subalterno 150. A cuál de los principios de la Reingenieria corresponde "Que en la actualidad es posible ingresar un dato, lo, procesarlo y transmitirlo al instante contando para ello con códigos de barras, bases de datos etc." a) Capturar información solo una vez y en su fuente original b) Organizar por objetivos, no por tareas c) Tratar recursos geográficamente dispersos como si fueran centralizados d) Vincular actividades paralelas en lugar de integrarlas en resultados

144. Autor de la Escuela de Sistemas:

151. El papel del jefe del servicio de Pediatría de impulsar, coordinar y vigilar las acciones de los médicos de base, residentes y enfermeras, corresponde a:

a) Howard Rafia b) David Dahrendorf e) Norbert Wiener d) Ludwin Von Bertolanfy

a) Dirección b) Previsión e) Planeación d) Organización

145. El principio de excepción consiste en:

152. A que etapa de calidad de diseño corresponde donde se deben efectuar pruebas para comprobar que los datos finales del diseño cumplan con los requisitos de partida y registrar los resultados:

a) Supervisar lo que se realiza adecuadamente b) No supervisar lo que se realiza adecuadamente e) Supervisar absolutamente todas las tareas d) No supervisar las tareas más complejas 146. ¿Cuales el principal peligro que presenta la aplicación del principio de la especialización? a) Saber cada vez más de menos b) Estar siempre subordinado e) No participar en la toma de decisiones d) Perder autoridad 147. Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con lo planeado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos: a) Planeación b) Organización e) Dirección d) Control 148. De los principios del control, a cuál corresponde" El control administrativo es mucho más eficaz y rápido cuando se concentra en las cosas en que no se logró lo previsto" a) De los estándares b) Del carácter medial del control e) Principio de excepción d) Del carácter administrativo del control 149. La principal práctica directriz

a) Plan de diseño b) Validación del diseño e) Modificaciones del diseño d) Verificación del diseño 153. Una desventaja de la delegación es: a) Aumenta la eficiencia administrativa b) Aumenta los riesgos de toma de decisiones inadecuadas c) Favorece la especialización d) Permite que las decisiones sean tomadas con mayor base sobre la realidad 154. A que etapa de la administración corresponde impulsar, coordinar y regular las acciones de cada miembro y grupo de un organismo social con el fin de que el conjunto de todas ellas realicen de modo mas eficaz los planes señalados: a) Dirección b) Previsión e) Control d) Planeación 155. Objetivo General del Sistema Nacional de Salud. a) Control estricto de la familia y planificación familiar b) Integración del Sector Docente Sanitario e) Ampliar la cobertura y mejorar la calidad de los servicios

Administraciòn IVEMMA d) Capacitar a los médicos y a los camilleros 156. Los principios de cumplimiento de requisitos, administración preventiva, trabajo sin error y medición de costos son características de la: a) Planeación estratégica b) Calidad Total c) Organización Lineal d) Reingeniería 157. Estímulo que desencadena el proceso de toma de decisiones: a) La búsqueda de información. b) La determinación de un objetivo. e) El planteamiento de un problema. d) Un plana seguir. 158. Es una actividad inherente a la función de dirección: a) Información b) Integración e) Planeación d) Supervisión