Bambi

MEGATREND UNIVERZITET FAKULT FAKULTET ET ZA POSLOVNE POSLOV NE STUDIJE ST UDIJE

Seminarski rad: MARKETING PLAN KOMPAN KOMPANIJE IJE ,,AMI!

Predme":  P#na$an%e &#"r#$a'a

Pr#(es#r: Dr Ta"%ana *+e"k#+ski

S")den": e#rad, -../0

.

SADRŽAJ: UVOD11111111111111111111 UVOD1111111111111111111111111111111 1111111111111111111111 1111111111111111111111 1111111111111111111111 11111111111111111111111111111111111111111111 111111111111111111111111111111111-20SITUA*IONA ANALIZA111111111111111 ANALIZA1111111111111111111111111 111111111111111111111 1111111111111111111111 1111111111111111111111 1111111111111111111111 111111111111113 1113 2020Is"ra4i+an%e &#"r#$a'a111111111111111111111 &#"r#$a'a1111111111111111111111111111111 111111111111111111111 111111111111111111111111111111111111111113 1111111111111111111111111111113 20-0 Is"ra4i+an%e k#nk)rena"a11111111111111111111111 k#nk)rena"a111111111111111111111111111111111 111111111111111111111 11111111111111111111111111111111111 11111111111111111111111155 2030 S6#" ana7i8a111111111111111111111 ana7i8a1111111111111111111111111111111 111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111119 11111111111111111111111111111111111111119 -0 MARKETING *ILJEVI I STRATEGIJA1111111111 STRATEGIJA111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111 11111111111111111111111111111111 30TAKTI;KI 30TAKTI;KI MARKETING PROGRAM1111111 P ROGRAM111111111111111111 111111111111111111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111i%a1111111111111111111111111111 1111111111111111111111 1111111111111111111111 1111111111111111111111 111111111111111111111 11111111111111111111112. 1111111111112. 3030 Pr#m#>i%a1111111111111111111 Pr#m#>i%a111111111111111111111111111111 1111111111111111111111 1111111111111111111111 1111111111111111111111 1111111111111111111111111111111122 11111111111111111111122 3050 *ena111111111111111111111 *ena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

2

UVOD

K#n>ern 8dra+e ?rane @am=i@ se s+rs"a+a ) red &r#i8+#a'a s+e"sk# ni+#a +is#kim k+a7i"e k+a7i"e"#m "#m s+# s+#%i? %i? &r#i8+ &r#i8+#da #da k#%i k#%i se "eme7% "eme7%ii na "ride "ridese"# se"#sm# sm##di #di$n% $n%em em isk)s" isk)s"+)0 +)0 Os7an%a%)Bi se na s+e"ske "rend#+e ) k#ndi"#rsk#% ind)s"ri%i, a7i sa 4e7%#m da se ) "ak+#% ind)s"ri%i =)de %edins"+en, @am=i@ #d sam# &#'e"ka s"+ara s#&s"+eni k#n>e&" kreiran%a  &r#i8+#da, ka# i na'in n%i?#+e &r#i8+#dn%e0 O+ak+a &#s7#+na (i7#8#(i%a i rad na n%en#m #"e7#"+#ren%), )'ini# %e da 8a kra"k# +reme @am=i@ "e?n#7#i%a &#s"ane s+e"ski &ri8na"a "e?n#7#i%a0  Na%na"i%i &r#i8+#d &# @am=i@ "e?n#7#i%i, P7a8 P7a8ma ma keks keks,, s+#% s+#%im im k+a k+a7i 7i"e "e"# "#m m 8ad#+#7%a+a mn## s"r#4i%e kri"eri%)me #d #ni? #sn#+ni? 8ak#nski?, "e %e ka# "aka+ s+rs"an me) n)"ri"i+n# =#a"i%e i k#m&7eksni%e &r#i8+#de0 Pr#i8+#dn%) P7a8ma keksa, keksa, ka# i #s"a7e ar"ik7e i8 @am=i@1%e+e &a7e"e, &ra"i i8)8e"n# +is#k s"e&en k#n"r#7e )8  &rimen) na%k+a7i"e"ni%i? &rir#dni? sir#+ina0 i7# %e +e#ma "e$k# &r#naBi &r#i8+#d na d#maBem "r4i$") k#%i 8ad#+#7%a+a s"andarde, nar#'i"# #ne k#%e &#s"a+7%a%) &#"r#$a'i0 Na na$em "r4is") se na7a8i +e7iki =r#% &r#i8+#da ra87i'i"i? &r#i8+#a'a a7i ma7# k#%i m#4e da se is"akne me) n%ima0 P7a8ma keks se is"aka# &# mn## 'em)0 Nar#'i"# se is"i'e &# k+a7i"e") i &# imid4)0 P7a8ma keks %e %edan #d re"ki? k#%i #&s"a%) +eB d)# +remena na na$em "r4i$") i k#%i m#4e da k#nk)ri$e in#s"r in#s"rani anim m &r#i8+ &r#i8+#di #dima0 ma0 P7a8ma P7a8ma keks %e k#nk k#nk)re )ren"a n"ann i8 ra87# ra87#aa $"# %e %edins %edins"+e "+en, n,  &rena"7%i+ i k+a7i"e"an0 K+a7i"e K+a7i "e"" P7a8ma P7a8ma keksa  keksa  &#"+r)%) mn#e narade0 S &#'e"ka s) "# =i7e meda7%e sa  N#+#sadsk# sa%ma i Zare=a'k# +e7esa%ma0 De+edese"i? #dina P7a8ma keks d#=i%a i e+r#&ske i s+e"ske narade0 Na S+e"sk#m sa7#n) in#+a>i%a C E)reka ) rise7) 2//30 #dine, #dine, =rend =rend &r#i8+ &r#i8+#d #d K#n K#n>er >erna na 8dra+e 8dra+e ?rane ?rane @am=i@ @am=i@ 1 P7a8ma keks d#=i%a 87a"n) meda7%)0 G#dine 2//i%a i%a,, +r?)ns +r?)nski ki k+a k+a7i" 7i"e" e" i &#s &#se=na e=na "e?n#7 "e?n#7#i #i%a0 %a0 Fi7#8# Fi7#8#(i% (i%aa kreira kreiran%a n%a i s"+ara s"+aran%a n%a  &r#i8+#da 8a s&e>i(i'ne >i7%ne r)&e %e karak"eris"i'na 8a @am=i@0 P#7i"ik#m k+a7i"e"a i 8a$"i"e 4i+#"ne sredine, @am=i@ se #=a+e8a# da Be s"a7n# &#=#7%$a+a"i )'inke 8a$"i"e 4i+#"ne sredine, kr#8 sman%en%e nea"i+ni? )"i>a%a na 4i+#"n) sredin) i $"edn%) &rir#dni? res)rsa0 Pri7ik#m (#rm)7isan%a s"ra"ei%e #d7)')%e se # s"ra"ei%skim &ra+>ima, )8ima%)Bi ) #=8ir  misi%) i >i7%e+e k#m&ani%e, eks"erne $anse i #&asn#s"i ka# i n%ene in"erne snae i s7a=#s"i0 P#"#m se (#rm)7i$e mn#$"+# ra87i'i"i? s"ra"ei%ski? a7"erna"i+a i )&#re)%) m#)Bn#s"i "i? a7"erna"i+a ) &#s"i8an%) >i7%e+a i misi%e k#m&ani%e0 T#k#m T#k#m &rimene s"ra"ei%e #rani8a>i%a -

 &r#7a8i kr#8 #da=ran) s"ra"ei%)0 T# &#dra8)me+a adek+a"n# s"r)k")iran%e #rani8a>i%e, a7#ka>i%) res)rsa, #da=ir "ak+i? radnika k#%i Be s+#%im )meBem #m#)Bi"i #s"+aren%e >i7%e+a k#m&ani%e, i ra8+#% "ak+# sis"ema narai+an%a k#%i Be )sk7adi"i &#na$an%e 8a&#s7eni? sa s"ra"ei%skim >i7%e+ima #rani8a>i%e0 @am=i@ ka# +e"eran na d#maBem "r4i$") +#di s"ra"ei%) k#%) +#de &red)8eBa k#%a s) #ri%en"isana ka &#"r#$a')0 @am=i@ ima '+rs"e i>i%e na d#maBem "r4i$") k#%e %e da+n# s"eka# i %#$ )+ek i? #dr4a+a, =e8 #=8ira na mn##=r#%ne k#nk)ren"e0 K#n>ern @am=i@ %e +i$e &)"a &#"+rdi# da se m#4e meri"i sa mn## +eBim i ek#n#mski  %a'im &ar"nerima ) 8em7%i i ) s+e")0 U mn## 'em) &#dseBa na s+e"sk) k#m&ani%) ) k#ndi"#rsk#% &r#d)k>i%i i "r)di se da "aka+ imid4 #dr4a+a0 e7i da #s"+ari +i8i%) i misi%) i8  i"ike k+a7i"e"a 'i%i sis"em )s&e$n# =rani i )na&re)%e da =i &#s"a# is"i "aka+ 7ider  k#ndi"#rske ind)s"ri%e ) %)#is"#'n#% E+r#&i0

1.SITUACIONA ANALIZA 1.1.Istraživanje potrošača

0

3

Is"ra4i+an%e, k#%e %e s&r#+e7a aen>i%a @Medi)m Ga77)&@, &#"+rdi7# %e da &r+a "ri mes"a &# k+a7i"e") &r#i8+#da i )s7)a &ri&ada%) k#m&ani%ama @Kn%a8 Mi7#$@, @am=i@ i @Im7ek@, k#%e ina'e &#s7)%) ) sis"em) @Dan)=e F##d Gr#)&@, sa#&$"i# %e @Sa7(#rd@0 T#k#m #+# is"ra4i+an%a %a+n# mn%en%a, raani s) se #d7)'i+a7i 8a na%=#7%e k#m&ani%e ) s7edeBim as&ek"ima C #&$"i )7ed, k+a7i"e" &r#i8+#da i )s7)a, dr)$"+ena #d#+#rn#s",  =ria # 8a&#s7enima, &ri+7a'n#s" 8a&#s7en%a i a"rak"i+n#s" #7a$a+an%a0 Is&i"ani>i s) m#7i da =ira%) i8me) 2.. k#m&ani%a, 8a k#%) %e ka# a8i$"e &#s7)4i7a Ek#n#mis"#+a 7is"a "#& 3.. k#m&ani%a0 2

1.2. Istraživanje konkurenata  Na d#maBem "r4i$") P7a8ma keks %e %edins"+en kak# &# s+#%im karak"eris"ikama i )k)s) )k) s) "ak# "ak# i &# &# i 8i>i >i%i %i,, #d #dn# n#sn sn## imid4) d4) k# k#%i %i %e s"eka "eka#0 #0 P7a8 P7a8m ma keks keks se #d7 #d7ik)%e k)%e d)##di$n%#m "radi>i%#m, "ak# da s) #s"a7i &r#i8+#di k#%i s) s7i'ni n%em) re7a"i+n# m7adi0  Na%s7i'ni%i &r#i8+#d %e e+i"a k#%i &r#i8+#di @S6iss7i#n Tak#+#@0 Tak#+#@0 e+i"a m) %e s7i'na kak# &# )k)s) "ak# i &# i87ed)0 e+i"a se &r#da%e ka# i P7a8ma keks &#red s"andardne (#rme i ) m7e+en#m #=7ik)0  Na d#maBem "r4i$") @am=i@ i @S6iss7i#n Tak#+#@ Tak#+#@ &redn%a'e ) #dn#s) na #s"a7e kak# &# k+a7i"e") "ak# i &# as#r"iman)0 Pr#i8+#d%a' k#%i m#4e da se &ridr)4i dr)$"+) na%=#7%i? %e @"ark@ i8 e#rada0 @"ark@ "ak#e ima +e#ma $ir#k as#r"iman, i8 k#%e m#) da se i8d+#%e Pi$k#"e ka# &r#i8+#d k#%i %e s7i'an P7a8ma keks) &# i87ed) a7i i &# "radi>i%i i imid4) k#%i )4i+a k#d &#"r#$a'a0 "# se "i'e )k)sa e+i"a %e s7i'ni%a P7a8ma keks), a7i Pi$k#"e s+akak# 8as7)4)%) da se nad%) ) dr)$"+) &r+a "ri &# #sn#+) mn#$"+a karak"eris"ika me) k#%ima s) k+a7i"e", "radi>i%a, di8a%n, imid4 i"d0  Na d#maBem "r4i$") %e &ris)"an i +e7iki =r#% in#s"rani? &r#i8+#a'a k#ndi"irski?  &r#i8+#da0 S #=8ir#m da %e P7a8ma keks %edins"+en &# s+#%im karak"eris"ikama na d#maBem "r4i$"), a m#4e se reBi da ne &#s"#%i in#s"rani &r#i8+#d k#%i m) %e iden"i'an,  %edini s"rani &r#i8+#d k#%i m#4e da d a se )8me 8a k#m&ara>i%) %e e"iB keks k#%i &r#i8+#di @*rna#ra>##&@ i8 *rne G#re0

2

 6660eka&i%a0>#m

5

1.3. Swot analiza Prednosti •

• • • • • •

P7a8ma keks %e keks i8)8e"n# k+a7i"e"a i #d7ik)%e se mn##=r#%nim ?ran7%i+im s+#%s"+ima0 V#7e a i de>a i #dras7i  Na%na"i%i keks ne sam# i8 @am=i@1%e+# as#r"imana, +eB i na >e7#m "r4i$")0 Tr4i$na i>i#niran#s" I8raen =rend i imid4 k#d &#"r#$a'a Tradi>i%a D#=ar marke"in "im

Mane • • •

 Ned#s"a"ak nas")&a ) meni%ima mas#+ne k#m)nika>i%e  Ned#+#7%an k+a7i"e" &r#m#"i+ni? ak"i+n#s"i Visn>i%)#ka Visn>i%)#ka >ena ) #dn#s) # dn#s) na k#nk)re

Šanse

• •

U7a8ak na n#+a "r4i$"a In#+a>i%e i d#=i%an%e ra87i'i"i? #=7ika &r#i8+#da

Opasnosti • •

 Nad#7a8aBa k#nk)ren>i%a sa man%im >enama O&adan%e k)&#+ne m#Bi &#"r#$a'a

0

9

2. MARKETING CILJEVI I STRATEGIJA "# se "i'e @am=i@1%a, ) #k+ir) red#+ni? ak"i+n#s"i &r#da%ne #&era"i+e na d#maBem "r4i$") na%8na'a%ni%e s) =i7e #ne k#%e s) 8a #sn#+) ima7e rea7i8a>i%) r#=e na "r4i$"), ka# i s&r#+#en%e i k#n"r#7) marke"in$ki? ak"i+n#s"i na &r#da%n#m mes") Hak>i%ske &r#da%e,  &r#m#>i%e, de)s"a>i%e i"d00 @am=i@ %e ) >i7%) &#=#7%$an%a s+#%e marke"in$ke &#dr$ke &red)8e# s7edeBe k#rake: Ins"i")>i#na7ni imid4 K#n>erna am=i Had ?#> is"ra4i+an%e me) &#"r#$a'ima *#ns)merS>an Re&#r" 1 +i$e i8+e$"a%a # ana7i8ama "r4i$n# )de7a na "r4i$") k#ndi"#rski?  &r#i8+#da ) Sr=i%i0 Mar"en #ard In"0: L#ni")dina7ni is"ra4i+a'ki &r#%ek"i i8 =a8e TGI Is"ra4i+an%a: S7ani  &r#ram k#n8)mena"a >erea7i%a i m)s7i%a Minera7na +#da D)=#ka @am=i@ na "r4i$") k#ndi"#rski? &r#i8+#da -..5-..90 #dine0 Ins"i")" 8a ek#n#mska is"ra4i+an%a: Tr4i$"e Maked#ni%e Tr4i$"e i Teme7%ne ana7i8e "r4i$"a # s"ra"e$kim as&ek"ima =)d)Be &7asmana K#n>erna @am=i@ na #+im "r4i$"ima0 S"ra"ei> Marke"in: Ana7i8a "r4i$"a >erea7i%a i 'i&sa Tes"iran%e Tes"iran%e n#+i? &r#i8+#da 1>erea7i%e i 'i&s H(#k)s r)&e0 P)7s: Na>i#na7ni indeks re&)"a>i%e 1 is"ra4i+an%e re&)"a>i%e k#m&ani%a0 Masmi Masmi:: Is"ra4 Is"ra4i+a i+an%e n%e &#"r#$ &#"r#$a'a a'a 1 #mni=) #mni=)s, s, k+a k+an"i n"i"a" "a"i+n i+n## is&i" is&i"i+a i+an%e n%e &#"r#$ &#"r#$a'a a'a Hd+a Hd+a  )#di$n%a i8+e$"a%a0 T#k#m -..90#dine rea7i8#+an# %e -< PR ak"i+n#s"i Hk#n(eren>i%e 8a $"am&), d#aa%i, sa#&$"en%a, ak>i%e0 Us&#s"a+7%ena %e k#n"in)irana medi%ska ak"i+n#s" H&rimarn# TV0 Rea7i8#+an# %e nek#7ik# ad+er"a%8in kam&an%a HIn"era7ni keks, Le$nik "#r"i>e, s7ani  &r#ram, Ori1O7i0 Zna'a%na )7aan%a ) POS ma"eri%a7e 8a +i$e =rend#+a0 Pris)s"+# na sa%m#+ima i mani(es"a>i%ama: 0Nede7%a k+a7i"e"a -..9, e#rad0  LII me)nar#dni %#&ri+redni sa%am ) N#+#m Sad)0  Medi(arm 1 sa%am medi>inske, +e"erinarske, (arma>e)"ske i 7a=#ra"#ri%ske #&reme, e#rad0



3.TAKTIČKI MARKETING PROGRAM 3.1. Strategija proizvoda  Na na$em "r4is") se na7a8i +e7iki =r#% &r#i8+#da ra87i'i"i? ra87i'i"i? &r#i8+#a'a a7i ma7# k#%i m#4e da se is"akne me) n%ima0 P7a8ma keks se is"aka# &# mn## 'em)0 Nar#'i"# se is"i'e &# k+a7i"e") i &# imid4)0 P7a8ma kaks %e %edan #d re"ki? k#%i #&s"a%) +eB d)# +remena na na$em na$em "r4i$ "r4i$") ") i k#%i m#4e m#4e da k#nk)ri$ k#nk)ri$ee in#s"r in#s"ranim anim &r#i8+ &r#i8+#di #dima0 ma0 P7a8m P7a8maa keks %e k#nk)ren"an i8 ra87#a $"# %e %edins"+en, &rena"7%i+ &rena"7%i+ i k+a7i"e"an0 @am=i@ @am=i@ &r#i8+#di ra8ne ra8ne +rs"e s7a"ki? s7a"ki? i s7ani? s7ani? &r#i8+#da0 P7a8ma P7a8ma keks %e na%na"i%i na%na"i%i keks k#%i &r#i8+#di @am=i@0 Sadr4a%em +is#k# k+a7i"e"ni? ?ran7%i+i? ma"eri%a #+a% keks se s+rs"a+a ) red +r?)nske ?rane 8a de>)0 P7a8ma keks +#7e s+i =e8 #=8ira na #dine i  F Pr#>en%)%e se da /3 s"an#+ni$"+a s"a7n# i7i &#+remen# k#ris"i @am=i@1 %e+e  &r#i8+#de0 Na%#mi7%eni%i %e s+akak# P7a8ma keks0  Na%na"i%i &r#i8+#d &# @am=i@ "e?n#7#i%i, P7a8m P7a8maa keks keks,, s+#% s+#%im im k+a k+a7i 7i"e "e"# "#m m 8ad#+#7%a+a mn## s"r#4i%e kri"eri%)me #d #ni? #sn#+ni? 8ak#nski?, "e %e ka# "aka+ s+rs"an me) n)"ri"i+n# =#a"i%e i k#m&7eksni%e &r#i8+#de0 Pr#i8+#dn%) P7a8ma keksa, keksa, ka# i #s"a7e ar"ik7e i8 @am=i@ &a7e"e, &ra"i i8)8e"n# +is#k s"e&en k#n"r#7e )8 &rimen) na%k+a7i"e"ni%i? &rir#dni? sir#+ina0

Slika 2: Proizvodnja Plazma keksa

#a"s"+# #a"s"+# minera7a, minera7a, =e7an'e+ina =e7an'e+ina i #s"a7i? #s"a7i? n)"ri%enasa n)"ri%enasa (i8i#7#$ki (i8i#7#$ki ne#&?#d ne#&?#dni? ni? #rani8m) #rani8m),, na%=#7% na%=#7%ee s) #s# #s#=in =inee #+# #+# &r#i8+ &r#i8+#da #da k#%i k#%i 8as7)4 8as7)4)%e )%e 8a&a4e 8a&a4en# n# mes"# mes"# ) is?ran is?ranii de>e, de>e, "r)dni>a, d#%i7%a i #s#=a ) s"ari%em d#=)0

Kvalitet @am=i@ @am=i@ se #d7ik)%e #d7ik)%e +is#kim +is#kim k+a7i"e"#m k+a7i"e"#m s+#%i? &r#i8+#da &r#i8+#da namen%eni? namen%eni? &#"r#$a'im &#"r#$a'ima, a, 'i%e 8a?"e+e &ri?+a"a%) =e8 re$ke, na +reme i s+aki &)" )8 minima7ne "r#$k#+e0 @am=i@ ne&rekidn# )na&re)%e s+#% sis"em k+a7i"e"a0

<

K+a7i" K+a7 i"e" e" P7a8ma P7a8ma kek keksa sa &#"+r &#"+r) )%) %) mn# mn#ee nar narad ade0 e0 S &#' &#'e" e"ka ka s) "# =i7e =i7e meda meda7% 7%ee s  N#+#sadsk# sa%ma i Zare=a'k# +e7esa%ma0 De+edese"i? #dina P7a8ma keks d#=i%a i e+r#&ske i s+e"ske narade0 Na S+e"sk#m sa7#n) in#+a>i%a C E)reka ) rise7) 2//30 #dine, #dine, =rend =rend &r#i8+ &r#i8+#d #d K#n K#n>er >erna na 8dra+e 8dra+e ?rane ?rane @am=i@ @am=i@ 1 P7a8ma keks d#=i%a 87a"n) meda7%)0 G#dine 2//i, a7i i "aka+ 'i%a &#+eBana n)"ri"i+na +redn#s" 8ad#+#7%a+a +is#ke enere"ske &#"re=e s&#r"is"a0 Sadr4a%em +is#k#k+a7i"e"ni? ?ran7%i+i? ma"eri%a P7a8ma keks se s+rs"a+a ) red +r?)nske ?rane 8a de>)0 #a" sadr4a%  =e7an'e+ina, +i"amina i minera7a, #m#)B)%e &ra+i7an ra8+#%, %a'a k#s"i i 8)=e, re)7i$e me"a=#7i'ke &r#>ese i #kre&7%)%e0

Dizajn "# se "i'e P7a8ma keksa @am=i@ ni%e men%a# di8a%n0 P7a8ma keks %e %edn#s"a+n# #=7ika i s+e"7# =ra#n =#%e0 Ne &#s"#%i &#"re=a da se men%a di8a%n P7a8ma keksa0

Slika 3: Plazma keks

Marka Marka se "re"ira "re"ira ka# +e#ma +a4na ak# ne 'ak i na%+a4ni%a im#+ina im#+ina &red)8eBa0 P#sed#+a"i  &r#i8+#d sa a(irmisan#m, i>i#niran#m mark#m na "r4i$") %e #d +e7ike k#ris"i 8a s+ak#  &red)8eBe0 F#rmiran%e marke ) sa+remenim sna4nim k#nk)ren"skim )s7#+ima ni%e  %edn#s"a+n#0 Ren#mirana marka #7ak$a+a i8=#r i k)&#+in) &r#i8+#da, d#&rin#si



8ad#+#7%s"+) i isk)s"+) k)&a>a, &r)4a #dreen) +rs") aran>i%e k)&>) i 8ad#+#7%a+a neke em#"i+ne &#ds"i>a%e 0 @am=i@ %e +e#ma &rena"7%i+a marka na na$em "r4i$")0 S+#%e ime @am=i@ %e d#=i# na de'i%em k#nk)rs) 2/i%#m &#s"a+7%a n#+e 8a?"e+e k#%e @am=i@ "e4i da is&)ni ) na%kraBem m#)Bem r#k)0 D#$7# %e d# i8mene d#sada$n%e na'ina is&#r)ke #"#+i? &r#i8+#da k)&>ima, k#%a se #dn#si na &#+eBan%e mese'ni? &7an#+a &r#da%e i dis"ri=)>i%e, is&#r)k) #"#+i? &r#i8+#da "8+0 STR1ima i s "im ) +e8i &#s"a+7%eni s) >i7%e+i #rani8a>i%e @Sek"#ra "rans&#r"a@ i #ri%en"a>i%a na #=na+7%an%e +#8n# &arka0 P#s7#+a P#s7#+an%e n%e @Sek"#r @Sek"#raa "rans "rans&#r &#r"a@ "a@ #=a #=a+7% +7%an# an# %e ) #k+ir) #k+ir) @Direk @Direk>i% >i%ee 8a k#mer> k#mer>i%a i%a7ne 7ne  &#s7#+e@ ) &r+#% #+ini i @Direk>i%e 8a kana7e sna=de+an%a@ ) dr)#% #+ini -..90#dine0 U sk7ad) s &#men)"im, i8+r$ena %e i re#rani8a>i%a @Sek"#ra "rans&#r"a@, i8raena %e n#+a #rani8a>i#na $ema i i8+r$ena &reras&#de7a &#s7#+a0 Pr#se'n# +reme 8a is&#r)k) is&#r)k) #"#+i? &r#i8+#da k)&>) i8n#si 2,- dana0

3.3. ro!ocija Osn#+ Osn#+ni ni s7#an s7#an %e "Plazma e p#$ta te da odraste$%"0 Is"i s7#an %e &ris)"an )  &r#&aandnim s&#"#+ima k#%i se m#) +ide"i na "e7e+i8i%i0 N#+i &r#&aandni s&#"#+i se )+e7ik# ra87ik)%) #d d#sada$n%i? s&#"#+a 8a P7a8ma keks k#%i #da+n# nis) m#7i da se +ide +ide na "e7e+i8i "e7e+i8i%i0 %i0 Pr+i s&#" s&#" %e =a8iran =a8iran na "emi "emi =a%ke @*r+enka @*r+enka&a@ &a@ a dr)i dr)i s&#" ka# #sn#+n) "em) ima @M#dern# ka)=#%a@0 U n#+im s&#"#+ima %e i8+r$en s&#% "radi>i%e, as#>i%a>i%e na de"in%s"+#, a7i i in#+a>i%e0 M#) se )&)"i"i 'es"i"ke @am=i%)@ na #d7i'n#m  &#"e8)0

Slika &: !ova kam'anja za Plazma keks

 Na n#+#% am=a7a4i se m#) naBi s7edeBi s7#ani: Sa+r$en i8=#r000i7# i8=#r000i7# kad, =i7# de de  Pra+i i8=#r000i7# kad, =i7# de • •

22

• •

I8+#r 8dra+7%a, +i"a7n#s"i i )4i+an%a 8a s+ak# de"e Rad#s" 8a >e7) &#r#di>)

Za )s&e )s&e?? i )'ina )'inakk &r#m &r#m#" #"i+ i+ne ne kam& kam&an% an%ee =i"n =i"naa %e k#m=i k#m=ina> na>i% i%aa medi medi%a %a k#%#m k#%#m se #m#)Ba+a #=)?+a"an%e +i$e semena"a &#"r#$a'a radi &#s"i8an%a >e7#+i"i%e )"i>a%a0 I8na7a I8na7a4en 4en%e %e #&"ima #&"ima7ne 7ne k#m=in k#m=ina>i a>i%e %e medi%a medi%a &re"&# &re"&#s"a s"a+7% +7%aa )+a4a+a )+a4a+an%e n%e ana7i8 ana7i8ee =r#%ni =r#%ni?? e7emena"a, ka# $"# s): ciljevi komuniciranja , &r#m#>i%e i &#%edini #=7i>i &r#m#>i%e karakteristike auditorijuma, s"r)k")ra i na+ike k#ri$Ben%a &#%edini? medi%a domet pojedinih medija  ) #=)?+a"an%) =r#%a a)di"#ri%)ma i "e?ni'ke m#)Bn#s"i  &ren#sa &#r)ke ) #=7ik) "eks"a, 8+)ka, =#%e, >r"e4a i"d0 karakteristike ostalih instrumenata marketing miksa, &r#i8+#da, kana7a &r#da%e i >ena sa k#%ima %e &r#m#>i%a ) k#m=ina>i%i cena promovisanja ) &#%edinim medi%ima • • •

•

•

U &r#&aandnim s&#"#+ima na7asak "re=a da se s"a+i na k+a7i"e", "radi>i%) i d#sada$n%)  &#&)7arn#s" P7a8ma keksa k#d &#"r#$a'a0 Tak#e Tak#e =i "re=a7# da se s&#men) s+i 8dra+i sas"#%>i i &#da"ak da %e P7a8ma keks namen%en 8a s+e )8ras"e a &r+ens"+en# 8a =e=e0 3.4. Cena

Pri (#rmiran%) >ena k)&a>1&#"r#$a' "re=a da =)de #d7)')%)Bi (ak"#r, $"# 8na'i da se &ri (#rmiran%) >ena m#) )+a4a+a"i sam# #ne k#%e s) &#"r#$a'i s&remni da &7a"e0 & 7a"e0 S #=8ir#m da %e P7a8ma keks &ris)"an i na in#s"ran#m "r4i$"), @am=i@ =i m#a# da (#rmira %edn) >en) 8a d#maBe "r4i$"e, a dr)) ne$"# +eB) >en) 8a in#s"ran# "r4i$"e0 S"ra S"ra"e "ei i%a %a ra87 ra87i' i'i" i"i? i? >ena >ena is"# is"# &r#i &r#i8+ 8+#d #daa &rim &rimen en%) %)%e %e se na #sn# #sn#+) +) in(# in(#rm rma> a>i% i%aa #  &#"r#$a'ima k#%i se ra87ik)%) &# e#ra(sk#% )da7%en#s"i, +reman) i s+rsi )&#"re=e  &r#i8+#da0 O+ak+# semen"iran%e +r$i se na #sn#+) in(#rma>i%a marke"in is"ra4i+an%a # )da7%en# )da7%en#s"i s"i &#"r#$ &#"r#$a'a a'a,, #dn# #dn#sn# sn# na #sn #sn#+) #+) &#de &#de7e 7e "r4i$" "r4i$"aa na &#"r#$ &#"r#$a'k a'kee 8#n 8#ne, e, k#%e k#%e )s7#+7%a+a%) &re s+ea 8=# "rans&#r"ni? "r#$k#+a &rimen) ra87i'i"i? >ena 0 @am=i@ =i m#a# da ra8m#"ri #&>i%) da ) #dreen#m &r#>en") sman%)%e >en) P7a8ma keksa kek sa kak# kak# ras" ras"ee +e7i +e7i'i 'ina na &ak# &ak#+an +an%a %a00 Tim Tim &#"e8 &#"e8#m #m =i se &r#d &r#da+ a+a7 a7ee +eBe +eBe k#7i k#7i'i 'ine ne i  &ri+)ka# =i se +eBi =r#% &#"r#$a'a0 Odrei+an%e adek+a"ni? "r4i$ni? >ena %e sis"ema"ski &#s")&ak #d7)'i+an%a na #sn#+) in(#rma>i% in(#rma>i%aa is"ra4i+an is"ra4i+an%a0 %a0 Od7)ke Od7)ke # >enama s) +i$es"e&ene +i$es"e&ene i 8a n%i? se k#ris"e k#ris"e sa+remeni me"#di #d7)'i+an%a0 Marke"in is"ra4i+an%e emi")%e in(#rma>i%e na #sn#+) k#%i? se )8 dr)e 'ini#>e &ris")&a #drei+an%) +isine >ena0

-

Sa7ai S)8ana

,,Marke"in is"ra4i+an%e is"ra4i+an%e @Sa+remena adminis"ra>i%a@, adminis"ra>i%a@,

e#rad -..20 #dine0 S"r 335

2-

4. PREDLOZI P7a8ma keks %e &r#i8+#d k#%i %e &re s+ea namen%en de>i0 In(#rma>i%e k#%e se m#) d#=i"i na &r#m#>i%ama, k#%e se #rani8)%) ) marke"ima, m#) =i"i k#risne 8a s"ari%e  &#"r#$a'e0 Da =i se &ri+)ka# de# &)=7ike k#%) 'ine de>a, &#"re=n# %e #rani8#+a"i #dreene anima>i%e0 Osim red#+ni? sa%amski? ak"i+n#s"i, k#%ima @am=i@ &#k7an%a &)n# &a4n%e, ) +eBim rad#+i rad#+ima ma &#s &#s"# "#%i %i m#)Bn m#)Bn#s" #s" #rani #rani8#+a 8#+an%a n%a &r#m#> &r#m#>i%a i%a na "r#+ "r#+im ima0 a0 Ve7iki 7iki s+e"sk s+e"skii  &r#i8+#a'i s) ima7i s7i'ne &#"e8e k#%i s) se &#ka8a7i +a#ma )s&e$n#0 Taka+ +id &r#m#>i%e %e in"eresan"an ne sam# 8a de>), +eB i 8a n%i?#+e r#di"e7%e0 M#7e =i da se #rani8)%) naradne ire 8a de>) $"# %e )+ek 8anim7%i+# i &ri+7a'n#0 De>a =i m#7a da se ed)k)%), a i n%i?#+i r#di"e7%i, k#7ik# %e 8dra+ P7a8ma keks0 Nara+n# #d +e7ike %e k#ris"i da &#s"#%i m#)Bn#s" &r#=e &r#i8+#da0 J#$ %edan +id &r#m#>i%e, k#d nas nar#'i"# &#&)7aran, %e s&#n8#rs"+#0 Osim $"# %e s&#n8#r  s&#r"skim k7)=#+ima i s&#r"skim mani(es"a>i%ama, @am=i@ =i m#a# da =)de s&#n8#r  de'i%im k+i8#+ima i emisi%ama0 i7=#rdi k#%i se na7a8e na )7i>ama rad#+a, a)"#=)ske s"ani>e &a 'ak i sami a)"#=)si s) +e#ma 8a?+a7an na'in &r#m#>i%e %er &ri+7a'e +e7ik) &a4n%) &#"r#$a'a0 Pre #d7)ke #d7)ke # n#+ n#+im im +id#+i +id#+ima ma &r#m#" &r#m#"i+ni i+ni?? ak"i+n ak"i+n#s" #s"ii &#"re= &#"re=n# n# %e is"ra is"ra4i" 4i"ii "r4i$" "r4i$"e, e,  &#"r#$a'e i k#nk)ren>i%)0 Od +e7ike %e +a4n#s"i &r#>ena "r#$k#+a k#%i =i nas"a7i n#+im +id#+ima &r#m#>i%e i &r#>ena e(eka"a k#%i =i se d#=i7i "ak+#m &r#m#>i%#m0 E(ek"i m#)  =i"i ) +id) &#+eBan%a &r#da%e, &#+eBan%a &r#(i"a, &rid#=i%an%a n#+i? semena"a &#"r#$a'a i"d0 Ve#ma %e +a4n# s"a+i"i ) #dn#s #'eki+ane #'eki+ane "r#$k#+e "r#$k#+e i #'eki+ane #'eki+ane k#ris"i k#ris"i #d n#+i? +id#+a  &r#m#>i%e0 Uk#7ik# =i "r#$k#+i &rema$i7i #'eki+ane e(ek"e =i7# =i )8a7)dn# )7aa"i ) "ak+e na'ine &r#m#>i%e0 Pred)8eBe "re=a da =)de in#+a"#r ne sam# ) #=7as"i &r#i8+#d%e i k+a7i"e"a &r#i8+#da, +eB i ) #=7as"i na'ina &r#m#>i%e0 S+e $"# %e n#+# &ri+)Bi Be +eBi de# &)=7ike #d #ni? k#%i k#&ira%) in#+a"#re0

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ZAKLJUČAK Sa &ra+#m se m#4e 8ak7%)'i"i da %e P7a8ma keks %edini d#maBi =rend &r#i8+#d0 K#n>ern @am @ am=i@ =i@ %e +#deB +#deBii &r#i &r#i8+ 8+# #a' a' k# k#ndi ndi"# "#rs rski ki?? &r#i &r#i8+ 8+#da #da na na$e na$em m "r4i "r4i$" $"), ), a me) me) mn#$"+#m &r#i8+#da &r+# mes"# %e &ri&a7# P7a8ma keks)0 @am=i@ ka# +e"eran na d#maBem "r4i$") +#di s"ra"ei%) k#%) +#de &red)8eBa k#%a s) #ri%en"isana ka &#"r#$a')0 @am=i@ ima '+rs"e i>i%e na d#maBem "r4i$") k#%e %e da+n# s"eka# i %#$ )+ek i? #dr4a+a, =e8 #=8ira na mn##=r#%ne k#nk)ren"e0  Ni %edna 8amerka ni%e m#7a da se nae P7a8ma keks) %er P7a8ma keks ka# k#ndi"#rski  &r#i8+#d %e d#+eden d# sa+r$ens"+a a is"# se m#4e reBi i 8a n%e#+) marke"in$k) &#dr$k)0 S+i ned#s"a>i, k#%i s) rani%e &#s"#%a7i, s) )#'eni i #"k7#n%eni "ak# da %e kam&an%a 8a P7a8m P7a8maa keks keks na +r?)n +r?)nsk sk#m #m ni+#) ni+#)00 Redi Redi8a 8a%n %nir iran anaa %e am=a7 am=a7a4a a4a,, )rae )raena na %e n#+a n#+a  &r#m#"i+na kam&an%a 8a P7a8ma keks sa k#%#m @am=i@ m#4e da nas")&i i na in#s"ran#m "r4i$")0 Jedina kri"ika se #dn#si na >en) k#%a =i m#7a da =)de ne$"# ni4a =ar  na d#maBem "r4i$")0 @am=i@ %e s+e s+#%e snae )smeri# na P7a8ma keks %er %e #n 8ais"a %edini &r#i8+#d k#%i s+#%im karak"eris"ikama m#4e da se &r#=i%e na in#s"ran# "r4i$"e0 Taka+ &#"e8 %e =i# n)4an %er %e @am=i@ sa P7a8ma keks#m &ris)"an na "r4i$") k#%e #=)?+a"a #sim e+r#&sk# i ameri'ki i a)s"ra7i%ski k#n"inen"0 Za?"e+i i s"andardi na in#s"ran#m in#s"ran#m "r4i$" "r4i$")) s) da7ek# s"r#4i% s"r#4i%ii ne# na d#maBem, d#maBem, a7i @am=i@ @am=i@ i P7a8ma P7a8ma keks s) )s&e$n# #d#+#ri7i na s+e 8a?"e+e0 Na d#maBem "r4i$") P7a8ma keks %e ne&rik#sn#+en a s+#%im k+a7i"e"#m i )k)s#m &rid#=i%a sim&a"i%e i k#d in#s"rani? &#"r#$a'a0 P7a8ma keks %e %edini &r#i8+#d k#%i &ra"i &#"r#$a'e kr#8 'i"a+ n%i?#+ 4i+#", #d na%rani%e de"in%s"+a &a d# ne s"ar#s"i0 Nak7#n#s" i 7%)=a+ k#%) %e &rid#=i# #d &#"r#$a'a nikad ni%e i8)=i#0

LITERATURA

20 e=a RakiB, Mira RakiB ,,P#na$an%e &#"r#$a'a,, e#rad, Mea"rend )ni+er8i"e", -..i%a, adminis"ra>i%a,

e#rad -..20

50 6660=am=i0rs

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