Balanced Scorecard y Gestión por Competencias Un Caso Real
Lic. Victoria Schvartzman Licenciada en Psicología, Consultora Psicológica (Counselor), Psicóloga Organizacional y Master Trainer en Programación Neurolingüística. Se desempeña como directora de Co-operar -División de Club Tablero de Comando dedicada a implementar estrategias para gestionar el comportamiento humano en el trabajo- y de Co-aprender (aprendizaje en red).
Como tú sabes, el Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral es un sistema integrado de implementación, gestión y monitoreo de la estrategia organizacional. Y que cuenta con 3 herramientas: 1. Mapa Estratégico 2. Matriz Tablero de Comando 3. Software Pero también sabes que los encargados de ejecutar la estrategia son personas. Por lo tanto, las tareas cotidianas de esas personas deben estar alineadas con la estrategia fijada por la alta dirección. Para eso, es necesario que esos gerentes, empleados y colaboradores en general posean ciertas competencias: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Habilidades Destrezas Conocimientos Aptitudes Actitudes Rasgos de personalidad
¿Cómo se vincula entonces la estrategia de una organización con las competencias de sus colaboradores? Justamente, combinando el Balanced Scorecard con la implementación de un Modelo de Competencias . Club Tablero de Comando Av. Corrientes 5143 - 1°B 1°B – Ciudad Autónoma de Buenos Aires – CP 1414 – República Argentina Argentina Tel.: 54-11-4855-1189 –
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Balanced Scorecard y Competencias: un caso Imaginemos una empresa que tiene como Visión mantenerse como referente en el mercado de su región. La alta dirección diseña un Plan Estratégico y lo quiere trasladar a un Balanced Scorecard para asegurar su ejecución. Sin embargo, esa implementación se encuentra con que los resultados no llegan a cubrir las expectativas. Entonces, decide aplicar una herramienta de evaluación de competencias y desarrollar un sistema de gestión de talento a partir de la Gestión por Competencias, con el objetivo de apalancar la estrategia organizacional desde la perspectiva de aprendizaje y crecimiento del Balanced Scorecard.
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Podrás leer y descubrir: 1. Cómo se creó un mapa estratégico de la gestión del ttalento alento humano con todos todos sus objetivos y perspectivas 2. El diseño de una matriz articulada en el Tablero de Comando (Cuadro de Mando Integral) con el modelo de gestión por competencias 3. Un caso de implementación con presentación de cada uno de los pasos aplicados
¿Te gustaría compartir tu experiencia? Cuéntanos cómo gestionan las competencias en tu organización. ¿Articulan con el Balanced Scorecard?
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