BAB IIIbm

BAB III ANALISIS HASIL BENCMARKING MUTU

A. DESKRI DESKRIPSI PSI RUMAH RUMAH SAKIT SAKIT A.1 Rumah Sakit Haji 1. Sejarah Rumah Sakit Sakit Haji Haji Makass Makassar ar merupa merupakan kan salah salah satu satu dari dari empat empat Rumah umah Sakit Sakit Haji Haji di Indone Indonesia sia bebera beberapa pa dianta diantaran ranya ya yakni Rumah Sakit Haji Jakarta, Rumah Sakit Haji Medan dan Rumah umah Saki Sakitt Haji Haji Surab Surabay aya. a. Keempa eempatt Rumah umah Saki Sakitt Haji Haji ini ini dibangun sebagai wujud dari gagasan di lingkungan masyarakat, khususnya para Hujjaj/ersaudaraan haji untuk mendirikan suatu !Monumen" untuk mengenang tragedi terowongan #l $ Muaisin Mina yang menelan lebih dari %&& jemaah Haji indonesia pada

RS Kelas * on endidikan dan pada Januari +&'6 telah menerapkan K:*41-.

2. i!i “MENJADI RUMAH SAKIT PENDIDIKAN ISLAMI, TERPERCAYA, TERBAIK DAN PILIHAN UTAMA DI SULAWESI SELATAN” ". Mi!i a. Menyelenggaraan !elayanan e"e#a$an !ar%!&rna 'an r&(&an yang )eng&$a)aan )&$& !elayanan 'engan a"!e !en'%'%an *er*a"%" r%"e$. *. Menyelenggaraan r%"e$

l%n%

'an

n+nl%n%

"er$a

!enga*'%an )a"yaraa$. . Men%nga$an )&$& !elayanan )ana(e)en yang ra)a# 'an *er"a#a*a$. '. Men%nga$an &al%$a" !elayanan )elal&% !enge)*angan S&)*er Daya Man&"%a -SDM e. Men%nga$an e"e(a#$eraan arya/an 'an "$a0 "e*aga%

bersih, layanan prima dengan manajemen yang baik dan dilandasi spiritual agar terwujud sebagai sarana, pelayanan publi2 yang bermutu, pro