Autores en los focus group

Teóricos que propusieron la t écnica: •

Robert King Merton y Patricia Kendall:

Para quienes valoramos los aportes históricos en ciencias sociales es casi un imperativo hacer mención a Robert K. Merton, un sociólogo americano, meritorio por su aporte polifacético a las ciencias sociales y criticado por muchos por su an álisis funcional de la sociedad,se puede decir que la formalización del focus group como técnica de investigación cualitat cualitativa iva tiene tiene lugar lugar con con el trabajo trabajo pioner pionero o de Robert Robert Merton Merton quien quien publicó juntamente con Marjorie Fiske y PatriciaKendall el art í culo culo “The focused interview” (1956), en American Journal of Sociologyue quedó  como referente principal para lo que hoy sedenomina la técnica de los grupos focales1. Según los autores esta técnica se define por varios criterios tales como: i) las personas entrevistadas están involucradas en una situación particular; ii) tal situación particular ha sido analizada por el investigador previamente a la entrevista; iii) se ha elaborado un guión temático de la entrevista; iv) la entrevista se focaliza en las experiencias subjetivas de las personas de la situación buscando definir ésta (Merton, Fiske y Kendall, 1998: 216). Se conoce que los estudios de Merton en los a ños 40 giraban en torno a la comunicación, programas de radio y análisis de la propaganda polí tica. tica. Además, como sucedí a en la primera mitad del siglo pasado, las ciencias sociales estaban influenciadas por la tendencia experimentalista, experimentalista, de tal manera que los criterios del rol de las entrevistas focalizadas, tení an an afinidad con esta tendencia. Richard Krueger: El define a los grupos focales como un tipo especial de grupo en terminos de proposito, tamaño, composicion y procedimientos. Su porposito es escuchar y recolectar información. Es una manera de entender lo que piensa y/o siente la gente sobre un tema, producto, o servicio. Los participantes estan relacionados ya que tienen ciertas caracteristicas en comun que los conecta con el tema del grupo focal. Según Krueger uno de los objetivos de un grupo focal debe ser lograr apertura entre los participantes, con el fin de saber lo que la gente piensa o siente. A algunos individuos se les facilita expresar su opinion frente a los demas de una manera natural y comoda. Pero para otros, es dificil o incomodo y requiere confianza, esfuerzo y valentia. Los niños tienen una tendencia natural de apertura sobre ellos mismos, pero a traves del tiempo su apertura natural y espontanea es modificada por la presion social. Se ha encontrado que los grupos focales son utiles antes, durante y despues de programas, eventos o experiencias. experiencias. Han sido utiles en asesorar necesidades, generar informacion para la construccion de cuestionarios, desarrollar planes, reclutar nueva clientela, conocer como los consumidores deciden si usar o no un producto o servicio, probar nuevos programas o ideas, mejorar programas existentes y evaluar sus resultados. •

 Abraham Korman: Korman:  Abraham Korman (2001)define al grupo focal como una reunión de individuos seleccionados por los investigadores para discutir y elaborar desde  la experiencia personal una temática o hecho social que es objeto de una investigación. A dife difere renc ncia ia de la defi defini nici cion on most mostra rada da por por Rich Richar ard d Krue Kruege gerr Korm Korman an menciona que los individuos son seleccionados por los investigadores, y menciona que se trata de un grupo de discusion. Menciona tambien que dentro de los objetivos del grupo focal esta esta el hecho hecho de “recolectar “recolectar informac informacion ion que sea de interes para para el investigador investigador,, tipicamente para encontrar un rango de opiniones de la gente a lo largo de varios grupos. El investigador compara y contrasta la informacion obtenida de al menos tres grupos •

focales”. Leonard Cargan: el definio el grupo focal como un proceso sistematico de entrevista para la obtencion de informacion mediante una entrevista de discusion previamente estructurada por el moderador del grupo. Ademas el abarca todas las ventajas que posee el grupo focal ya que es posible manipular y dirigir la discusion para recopilar la informacion de acuerdo a algo en particular, pues no se deben descuidar los objetivos trazados inicialmente para la investigacion. •

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/magadan_p_ge/capitulo5.pdf