Auditoria Interna de Calidad e Importancia para Las Pymes

 

  AUDITORIA INTERNA INTERNA DE CALIDAD E IMPORTANCIA PARA LAS PYMES EN COLOMBIA 13fe8658-35af-4e3d-a622-c25f3d1cef08  La auditoría interna: un reto para las PYMES

Las auditorías internas de calidad, son actividades que surgen con el fin de tener una evidencia documentada y evaluarlas con el fin de situarlas en el alcance que debe tener una auditoría Las auditorías internas de calidad suponen una gran ventaja para todas las empresas, en ellas se reflejan un valor agregado, logrando ser más competitivas y enfrentarse a nuevos desafíos, una sociedad y a un cliente más exigente. Las auditorías internas de calidad, siempre fueron asociadas a las grandes empresas, sin embargo ¿Qué ocurre cuando estas auditorías deben ser empleadas en pequeñas y no en grandes empresas? Si bien las pequeñas empresas, se preocupan por la necesidad del cliente, muchas de ellas no ven la necesidad de certificarse en las normas ISO 9000 ya sea por desconocimiento, desinterés. Si se piensa en la auditoría como una actividad a realizarse dentro de la empresa, se asocia con más gastos, pues se supone que ésta debe ser incorporada dentro de la organización con sujetos externos y cambiar totalmente la estructura de la pequeña empresa, no obstante, resulta eficiente si se plantea que por cada 100 personas de la organización se puede pu ede emplear un auditor, auditor , y mucho mejor, si este auditor tiene su propio departamento de auditoría en la empresa, ya que las auditorías en este caso, serían más frecuentes y con ello, se mejoraría la competitividad de la empresa. Cuando se le plantea a una empresa el ser reconocida por tener una certificación ISO, posiblemente no será muy atractivo, pero si se expresa que con esto se garantiza su calidad y ser competitivos, ubicándolos en los primeros puestos del mercado, resultará más atractivo, puesto que la calidad es una preocupación que se encuentra presente tanto en pequeñas como en medianas empresas sea cual sea el ámbito en el que se desempeñan.

 

Y cuando se habla de calidad, no sólo se contempla cont empla la del producto producto,, sino del servicio ofrecido, las actividades y los procesos que se emplean, ya que cada vez es más frecuente que los clientes estén interesados por saber acerca de la responsabilidad social de las empresas. No sólo esto, también se debe tener en cuenta que las pequeñas empresas son el 90% del total de las empresas en los países así como en Colombia son el 70% y son esenciales en la economía , se ha evidenciado que las mejores son las que tienen una certificación de calidad. En este sentido, las empresas tanto grandes como pequeñas deben empezar a ver de otra manera las auditorías, no simplemente como un mero papeleo que acarrea gastos con el único fin de lograr una certificación, sino porque se debe valorar positivamente la mejora de las operaciones, y cuando se tienen unos objetivos bien planteados acerca de la empresa, a éstos se puede llegar fácilmente con la ayuda de las auditorías, sólo es cuestión de visualización y de tener la prospectiva de ser los mejores día a día. Bibliografía Tamborino, M. Georgina,C. La importancia de la auditoría interna de calidad (caso PYME Portuguesas)