Atividade Pratica de Sistemas de Informaes Gerenciais Nota100

 

 Atvidade Pratca Pratca de Sisemas d de e Informações Gerenciais Noa:100  Noa:100 

Questão 1/15 - Sistemas de Informações Gerenciais O estudo dos sistemas de informação surgiu como uma subdisciplina das ciências da computação, com o objetivo de racionalizar a administração da tecnologia no seio das organizações. O campo de estudo foi-se desenvolvendo até vir mesmo a fazer parte dos estudos superiores dentro da administração [!. "#istem diversos

conc conceitos eitosasiste sistemas. mas. $e acordo coma alternativa o %ue foi estuda estudado, do, relac relacione ione os conceit conceitos os de sistemas seguir e depois assinale correta& 1. SPT – Sistema Sistema de Proce Processam ssamento ento de de Trans Transaçõe açõess 2. SIG – Sistem Sistemaa de Inform Informação ação Gerenci Gerencial al 3. SAD – Siste Sistema ma de de Apoio Apoio a Decisão Decisão 4. SA – Sistem Sistemaa de Apoio Apoio stra strat!" t!"ico ico # $ %&ser'am f(ndamentalmente as informações e)ternas * or"ani+ação, em partic(lar  o comportamento do mercado, dos concorrentes, dos clientes e parceiros, em (ma 'isão antecipati'a. # $ -tili+ado para tomada de decisões comple)as em pro&lemas semiestr(t(rados o( não estr(t(rados. # $ -tili+ados para re"istrar todo o tipo de transação (e fa+ parte da rotina de (ma empresa, como 'endas, pa"amentos, dados cont/&eis. # $ Permite o acompan0amento constante das operações por meio de indicadores de desempen0o.

A

4-3-1-2

B

4-1-3-2

C

3-4-1-2



4-2-1-3

!

3-4-2-1

Questão 2/15 - Sistemas de Informações Gerenciais (ando nos referimos ao Gerenciamento das Informações as se"(intes afirmações são corretas I$ As informações tem o potencial de proporcionar a"ilidade e a()iliar a "arantia do s(cesso das or"ani+ações

 

II$ Al!m de manter e c(idar do (e poss(em, ! necess/rio tam&!m (e as or"ani+ações c(idem do (e elas sa&em o( con0ecem, o( sea, do capital intelect(al III$ % 'ol(me de informações crescente tratado nas or"ani+ações, assim como a s(a din5mica inerente não e)i"em (e s(a "estão sea s(portada por tecnolo"ias.

' correto o %ue se afirma&

A

I" a#enas$

B

II" a#enas$

C

III" a#enas$



I e II" a#enas$

!

I e III" a#enas$

Questão 3/15 - Sistemas de Informações Gerenciais

-m tema (e est/ sendo m(ito disc(tido (ltimamente ! a "eração de informações (e a"re"(em 'alores *s instit(ições, isto !, informações com (alidade e (e de'e ser (ma das principais preoc(pações (e (ma instit(ição de'e ter. ssas informações podem ser  di'ididas em dois "randes "r(pos informações (antitati'as e (alitati'as. De acordo com os nossos est(dos, assinale 617 para as informações (antitati'as e 627 para as informações (alitati'as listadas a&ai)o. #

$ % ser'iço prestado não foi apreciado pelo cliente

#

$ As 'endas s(peraram em 248 o ano anterior 

#

$ m 9 dos 12 meses do ano 0o('e prod(ção acima do planeado

#

$ A (e&ra de m/(inas no setor a(mento( m(ito em relação ao m:s anterior 

#

$ As medidas de se"(rança adotadas foram m;nimas no per;odo

(gora, mar%ue a se%uência correta&

A

2-1-1-2-2%

B

2-2-1-2-2%

C

1-2-2-2-1%



1-2-1-1-2%

!

2-2-1-2-1%

 

Questão 4/15 - Sistemas de Informações Gerenciais )as *ltimas décadas, a gestão dos recursos +umanos tornou-se uma atividade estratégica das organizações, e um dos principais ingredientes para o sucesso de seu negcio. (ssim como nas outras reas funcionais, os sistemas de informação são val valios iosas as fer ferram rament entas as par paraa os gesto gestore ress de recur recursos sos +um +umano anoss no apoio apoio s ativ ativid idad ades es de pl plan anej ejam amen ento to,, ad admi mini nist stra raçã ção, o, cont contrrole ole e toma tomada da de deci decisã são. o. /elacione os seguintes tipos de sistemas de informação para gestão de pessoas e depois assinale a alternativa correta& 1. Admi Admini nist straç ração ão de de Pesso Pessoal al 2. Treinamen reinamento to e Dese Desen'o n'ol'i l'imen mento to 3. Gest Gestão ão Sal Salar aria iall #

$ . Dentre al"(ns, relacione os itens da col(na da direita com a col(na da es(erda

(ssinale a se%uência correta& A

2 - 1- 3

B

1,2,3

C

3-2-1

 



3-1-2

!

2-3-1

Questão /15 - éSistemas de %ue Informações Gerenciais ( 0atriz de $ecisão uma ferramenta permite uma rpida anlise através de critérios %ue favorecem uma visão mais ampla e coerente de vrias alternativas. (pesar de trabal+ar subjetivamente, ela servir como um guia para encontrar tendências %ue se en%uadram mel+or  nossa realidade e ao %ue buscamos no futuro. "la também au#ilia na identificação de pontos fortes e fracos de cada ideia, tornado mais simples a escol+a para um pr#imo projeto[!. 1ara esse e#erc2cio usaremos um setor de compra de matéria-prima, onde 0rcia, %ue trabal+a nesse setor,, precisa decidir num proces setor processo so de a%uisição entre três diferentes fornecedores fornecedores 34, 5 e 67 de uma matéria-prima espec2fica. 0rcia utilizar uma matriz de cr crit itér ério ios, s, es esta tabe bele leci cido doss como como o pr praz azoo de entr entreg ega, a, a prec precis isão ão da entr entreg egaa 3%uantidades entregues corretamente7 e a %ualidade do material. Os pesos a serem utilizados são& Pra+o de entre"a – B,3C Precisão – B,3B (alidade – B,4B   As a'aliações feitas para cada fornecedor, em f(nção de entre"as anteriores, são dadas a se"(ir na forma de notas n(ma fai)a de B a 1BB  

Pra+o de ntre"a

Precisão

(alidade

mpresa 

EB

9C

EB

mpresaa F mpres

B

9C

CB

mpresa H

1BB

4B

B

 

(ps o clculo da matriz de decisão, a classificação na ordem decrescente em termos de maior pontuação resultar em&

A

.--0%

B

.-0-%

C

-0-.%



0--.%

 

Questão /15com - Sistemas de dos Informações Gerenciais O relacionamento os clientes é um pilares %ue sustentam o negcio de uma empr em pres esaa e por por is isso so to torn rnou ou-s -see uma uma da dass maio maiorres pr preo eocu cupa paçõ ções es da dass atua atuais is organizações. )o atual ambiente competitivo da era digital, em %ue a internet coloca as empresas a um cli%ue de dist8ncia dos consumidores, é fundamental estabelecer e manter manter um relacionam relacionamento ento de e#celência com os clientes. (ssinale com 9 as afirmações verdadeiras e com : as falsas e depois mar%ue a opção correta& # $ % m?d(lo de marJetin" marJetin" de (m >KL ! respons/'el por re"istrar e "erenciar o contato e a interação com os clientes e prospects. # $ >om a crescente adoção de estrat!"ias di"itais de marJetin", os m?d(los de a(tomação de força de 'endas tornaramMse importantes ferramentas para a criação de modelos de campan0as promocionais. # $ As ferramentas de atendimento ao cliente "eralmente permitem o re"istro detal0ado dos contatos, incl(indo a "eração de protocolos de atendimento. # $ -m sistema de >KL completo ! constit(;do dos m?d(los de a(tomação da força de 'endas, prestação de ser'iços e marJetin"

A

---

B

---

C

---



---

!

---

Questão /15 - Sistemas de Informações Gerenciais A comple)idade das decisões "erenciais cresce na medida em (e ascendemos nos n;'e n;'eis is f(nc f(ncio iona nais is da or or"a "ani ni+aç +ação ão,, po por r(e (e os se(s se(s re res( s(lt ltad ados os se to torn rnam am meno menoss  pre'is;'eis. De acordo com o "ra( de incerte+a das informações e da pre'isi&ilidade das deci decisõ sões es,, elas elas sã são o clas classi sifi fica cada dass em tr tr:s :s ti tipo pos s es estr tr(t (t(r (rad ada, a, nã não o es estr tr(t (t(r (rad adaa e semiest semi estr(t r(t(rad (rada. a. >om &ase nessa nessa afirmaçã afirmação o e em nossos nossos est(dos, est(dos, apresenta apresentamos mos a sit(ação de (m departamento financeiro (e precisa tomar decisões (anto ao controle de cai)a, pois de'e estar atento *s 'ariações cam&iais #relacionadas com o d?lar, por 

 

e)emplo$ e * inflação, e tam&!m com o destino das so&ras de cai)a, priori+ando (al o mel0or in'estimento a ser feito para manter o rendimento do capital. m caso de d!ficit de cai)a, de'e priori+ar o sa(e das reser'as o( escalonar os pa"amentos, atento aos  pra+os de 'encimento dos compromissos de pa"amento. ste tipo de decisão, de acordo com o te)to, ocorre tipicamente

A

!m n&'e n&'e(( o#erac o#eracion iona(" a(" sen sendo do o ti#o ti#o de de decisã decisão o não est estrutur ruturada ada%%

B

!m n&' n&'e( e( est estrat) rat)*ic *ico" o" sen sendo do o ti# ti#o o de dec decisã isão o estrutu estruturada rada%%

C

!m n&' n&'e( e( o#e o#eraci raciona ona(" (" sen sendo do o ti# ti#o o de dec decisã isão o estrutu estruturada rada%%



!m n&' n&'e( e( *ere *erenci ncia(" a(" sen sendo do o ti#o ti#o de deci decisão são sem semies iestrutu truturada rada%%

!

!m n&' n&'e( e( est estrat) rat)*ic *ico" o" sen sendo do o ti# ti#o o de dec decisã isão o não não estrutu estruturad rada% a%

Questão 1/15 1/15 - Sistemas de Informações Inform ações Gerenciais O ;erenciamento da