VODIMO RAČUNA I O SEBI I O DRUGIMA Jasne ja-poruke o konkretnom problemu → činjenice, naši osjećaji i posljedice za nas Ne uopćavati! Fokus na problemu koji imamo s nekom osobom, ne na osobi
Slušanje i uvažavanje razloga i potreba drugih Rješavanje konkretnog problema ����������� ������� ������ć
����������� ������� ������ć
Vježba : Cijenimo različitosti • •
•
Metoda: Iskustvo doživljaja glazbe • Ista glazba = različiti doživljaji
• Istu informaciju možemo potpuno različito shvatiti S nekom osobom začas postižemo dobru komunikaciju, a s drugom teško
CILJ: Uspješna suradnja iako imamo razli čito mišljenje ����������� ������� ������ć
����������� �������� �������� ������
• ZNAČENJE
PORUKE OVISI O •
• Naši
OSJEĆAJI, UVJERENJA
•
ponašanje,doživljaj • →odnosi Vjerujte svojoj intuiciji!
Sadržaj
Proces
→
����������� ������� ������ć
Interakcija
����������
��
William James:
''Kad god se sretne dvoje ljudi u stvari je prisutno… … šest ljudi: kako svatko od njih poima sebe; kako svakoga od njih poimaju drugi i kakvi su uistinu.
�������� �����Č �����Č���� ����������� ���������
������� ���������� ���� � ������
������� ������� � ����������� ������� ������ć
Različite reakcije na istu poruku
����������� ������� ������ć
Tehnike asertivnog komuniciranja Jasno iznosim svoj stav i svoje osjećaje Želim riješiti problem, a ne pobijediti
Slušam druge, prihvaćam i druga rješenja Znam se kontrolirati
Izreći činjenice (KONKRETAN problem) Biti iskren i otvoren Izraziti vlastite misli i osjećaje Izraziti svoj zahtjev Pitati kako osoba doživljava vaš zahtjev Sačekati odgovor – osjećaji sugovornika Ne prosuđivati, biti pristojan Tražiti rješenje Zahvaliti se ����������� ������� ������ć
Asertivno komuniciranje Odlučno i pristojno zastupanje vlastitog stava u konkretnom primjeru Neagresivan način Izražavanje vlastitih misli,osjećaja i očekivanja Poštivanje tuđih stavova i osjećaja Spremni na kompromise ����������� ������� ������ć
UZMITE TRENUTAK ZA POSAO – TO JE CIJENA USPJEHA ZA RAZMIŠLJANJE – TO JE IZVOR MOĆI ZA IGRU – TO JE SKRIVENA MLADOST ZA ČITANJE – TO JE TEMELJ ZNANJA ZA PRIJAZNOST – TO VODI DO SREĆE ZA SANJERENJE – TO JE PUT DO ZVIJEZDA ZA LJUBAV – TO JE ŽIVOTNA RADOST ZA VESELJE – TO JE GLAZBA DUŠE (Irska)
Thank you for interesting in our services. We are a non-profit group that run this website to share documents. We need your help to maintenance this website.