Armand Feigenbaum Adnimistracion

 

ARMAND FEIGENBAUM APORTACIONES APORT ACIONES Y BIOG RAFÍA Joceline Joceli ne Mar Marque quezz Sara Zárate Jorge Huerta

 

Bibliografia Armand V. Feigenbaum (6 de abril de 1922 – 1922  – 13 de noviembre de

2014)

Nacido en la ciudad de Nueva York, Estados Estados Unidos. Rea ealilizzó es estu tudi dios os su supe peri rior ores es en el Un Unio ion n Co Colllleg egee do dond ndee rec ecib ibió ió su tí títu tulo lo Ingeniero. Massachuset setts ts Ins Instit titut ute e of  Realizó un doctorado en Economía en   Massachu Technology . En 1944 tuvo la oportunidad de ser el gerente de operaciones de manufactura y control de calidad de la compañía General Electric en Sche Sc hene nect ctad adyy, Nu Nuev evaa Yor ork, k, pu pues esto to qu quee oc ocup upar aría ía du durran ante te di diez ez añ años os..

 

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Simu Si mult ltán ánea eame ment ntee de desa sarr rrol olló ló su ob obrra má máss im impo port rtan ante te::  Total Quality  Control , en este texto desenvolvió el concepto de Calidad y lo relacionó como un elemento que integra a todos los miembros de la empresa. O sea, que todos los trabajadores tienen res espo pons nsab abililiida dad d con el ellla. Su bu buen en de dese semp mpeñ eño o le hi hizzo me merrec eced edor or de dell cargo de ejecutivo de las operaciones industriales de General Elec El ectr tric ic a ni nive vell in inte tern rnac acion ional al.. Mand ndo o de Ca Cali lida dad d Tot otal  al , narra los El libro de Feigenbaum:   el Ma componentes básicos y problemas de una calidad moderna enffoc en ocad ados os en la or orga gani niza zaci ción ón..

 

Con un bagaje incuestionable decidió en 1968, fundar la General al Sy Syst stems ems en Pittsfield, Massachusetts, donde compañía   Gener cumplió las funciones de presidente hasta su fallecimiento.   Este hom ombr bre e im impu pullsó el co con ntr trol ol de ca cali lid dad en lo loss Es Esttad ado os Un Uniido doss, además, fu fuee el creador del concepto de  Control Total de la Calidad , su nombre fue modificado posteriormente por   Adminis Administr tració ación n de Calidad Total.

 

Su destacada labor le valió un puesto como  Miembro Honorario de la  Academia Internaciona Internacionall de Calidad (IAQ). Armand V. Feigenbaum defen end dió la id ideea de su sup plir la satisfacción y expec ecttativa del cliente, esto para bus usccar la Cali lid dad. Adem emáás, le dio a la Calidad varias per ersp speectivas parra se pa serr en ente tend ndid ida. a.

 

También fue invitado a ser miembro de la Asociación Nacional de Indu In dusstr tria iale less de Se Segu guri rida dad d Pr Prem emio io al Mé Méri ritto, mi miem embr bro o de la As Asoc ocia iaci ción ón Americana para el Avance de la Ciencia, miembro vitalicio del Inssti In titu tutto de In Inggen enie ierros El Eléc éctr tric icos os y El Elec ectr trón ónic icos os,, mi miem emb bro vi vittal alic icio io de la Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos y miembro vitalicio de Pl Plym ymou outh th So Soci cied edad ad de Bi Biol olog ogía ía Ma Mari rina na.. Tqeuremluineagnodqousituó svuidvaidcaoeml o13edmepnreosvaierim o barecdaeus2a01d4e. una enfermedad

 

Aportaciones

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Hizo notar que la calidad no se podrá concretar si el proceso de manu ma nuffac actu turra se tr traata de con ontr trol olar ar de for orma ma ai aisl slad ada. a.

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Comprendió que áreas como finanzas ventas mercado y compras entre otras no se asociaban con la responsabilidad por la calidad si estaban en forma directa o indirecta

 

Es importante que las empresas cuenten con procesos bien planeados y documentados para: •

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El control de diseños nuevos El control de adquisición de materiales El control del producto

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La realización de estudios especiales del proceso

 

Definió el control total de la calidad como: sistema efectivo para la integración de los esfuerzos de desarrollo mantenimiento y mejoramiento que os diferentes grupos de una organización realizan para para poder proporcionar un producto o servicio en los niveles más económicos para la satisfacción de las necesidades del usuario.

 

Técnicas para medir la confiabilidad son

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El análisis de modo y efecto de falla (FMEA en inglés) El análisis de vida de componentes individuales el uso de redundancia El monitoreo de fallas en el campo