Bagaimana menjual apapun, dimanapun, kapanpun, kepada siapapun....
88 TIPS MENJUAL MengHEBATkan Diri “Salah satu persamaan dari orang-orang sukses yang ada di dunia ini, mereka memulai karier mereka dari satu profesi yakni sebagai sales atau penjual dan saya juga akhirnya melakukan hal tersebut dan menjadi sukses karenanya.” Merry Riana – Motivator Wanita Termuda No.1 Asia, Author Book A Gife From A Friend, Peraih 1 Juta Dollar Pertamanya di Usia 26 Tahun.
Ardy Tanfil Tan “Magic Motivator Termuda No.1 Di Dunia”
© Copyright 2014 Ardy Tanfil Tan ALL RIGHTS RESERVED Tidak ada bagian dalam produk ini yang boleh diperbanyak,disebarkan, disiarkan atau diproduksi ulang dalam berbagai cara apapun, termasuk tetapi tidak terbatas secara elektronik atau mekanik. Dilarang keras untuk penggunaan tanpa izin tertulis dari penulis untuk mencetak ulang, atau menyebarluaskan penerbitan ini. Dengan membaca ebook ini, berarti Anda sudah membaca, mengerti dan setuju dengan semua pernyataan yang kami buat. DISCLAIMER AND/OR LEGAL NOTICES Segala usaha telah dibuat seakurat mungkin untuk menggambarkan produk ini dan potensinya. Contoh dalam produk ini tidak dapat di anggap sebagai janji atau garansi untuk mendapatkan penghasilan. Potensi untuk mendapat penghasilan sepenuhnya tergantung pada pribadi masing-masing yang menggunakan produk kami, ide kami, teknik dan usaha yang di lakukan. Kami tidak mengatakan bahwa produk ini adalah “cara cepat kaya” Tingkat kesuksesan Anda dalam menggunakan materi dari kami tergantung dari waktu yang Anda curahkan untuk menjalankan program, menggunakan ide dan teknik yang telah dijabarkan, pengetahuan dan bermacam-macam keahlian. Kami tidak dapat menggaransi kesuksesan dan tingkat pendapatan Anda selama factor-faktor di atas tergantung dari kemampuan dari masing-masing individu. Materi dari produk ini memuat informasi yang berdasarkan pandangan kedepan. Pandangan kedepan memberikan kami harapan atau ramalan pada kejadian di masa yang akan datang. Setiap pandangan kedepan pada setiap materi yang kami jual kami bermaksud untuk mengungkapkan pendapat kami tentang potensi untuk mendapatkan penghasilan. Banyak faktor yang akan mempengaruhi penghasilan Anda sebenarnya dan tidak ada garansi bahwa Anda akan menerima hasil yang sama seperti kami atau orang lain. Tidak ada garansi bahwa Anda akan meraih penghasilan dari ide dan teknik kami. Hasil setiap orang berbeda-beda, dan seperti produk yang memberikan informasi untuk berkesempatan menghasilkan uang yang lain, Anda dapat menghasilkan uang lebih atau kurang, bahkan tidak sama sekali. Sukses dalam program ini adalah hasil dari kerja keras, waktu dan banyak faktor lain yang mempengaruhi. Tidak ada pernyataan garansi apapun tentang pendapatan Anda
Kata Mereka... Tentang Menjual... “Salah satu kemampuan yang harus di kuasai untuk menjadi kaya adalah kemampuan menjual, kenapa guru saya Bapak Tung Desem Waringin bisa menjadi sangat-sangat kaya itu karena beliau mampu menjual dirinya sebagai Trainer dengan harga yang relatif sangat mahal.” Ongky Hojanto – Author Book The Secret To Be More Succes, Public Speaking Mastery, and Financial Revolution in Action, Inspirator Sukses No. 1 Indonesia, Founder Pubic Speaking Mastery, www.inspiratorsukses.com.
“Perusahaan tak bisa hidup tanpa adanya seorang Sales di dalamnya, Sales bagaikan jantung dari sebuah perusahaan dan semua pemilik perusahaan sudah mempelajari terlebih dahulu bagaimana cara menjual sebelum mereka mendirikan perusahaan mereka oleh karena itu saya rekomendasikan Anda agar belajar berjualan.” Hermawan Kartajaya – CEO Markplus.
“Salah satu persamaan dari orang-orang sukses yang ada di dunia ini, mereka memulai karier mereka dari satu profesi yakni sebagai sales atau penjual dan saya juga akhirnya melakukan hal tersebut dan menjadi sukses karenanya.” Merry Riana – Motivator Wanita Termuda No.1 Asia, Author Book A Gife From A Friend, Peraih 1 Juta Dollar Pertamanya di Usia 26 Tahun.
UCAPAN TERIMAKASIH... Terimakasih tak terhingga kepada Tuhan Yang Maha Esa atas kesempatan yang di berikannya kepada saya untuk bisa meneruskan pengetahuan yang di berikan olehNya. Semoga buku ini bisa bermanfaat dalam meningkatkan hasil penjualan baik bagi Perusahaan Anda ataupun bagi Anda secara personal sehingga nama Tuhan dapat di permuliakan. Terimakasih untuk kedua orang tua saya yang telah mendidik saya dengan penuh cinta kasih dan kebijaksanan, terimakasih juga untuk semua keluarga saya yang tercinta. Terimakasih pula kepada para mentor saya yang telah menginspirasi saya baik melalui buku, seminar, maupun Audio Book, tatap muka serta media sosial, yang tanpa di sengaja saya banyak belajar dari, Andrie Wongso, Anthony Robbins, Robert T. Kiyosaki, Tung Desem Waringin, Donald J. Trump, Deepak Chopra, Mario Teguh, Merry Riana, Tom MC Ifle, Ippho Santosa, Adi W. Gunawan, Yan Nurinda, DR. Tertius Langitimo, Haryanto Kandani, Ifan Winarno, Arif RH, James Gwee, Anthony Dio Martin, Prof. Yohanes Surya, Antonius Arif, Ongky Hojanto, Wiwoho, Ustad Yusuf Mansyur, Deddy Corbuzier, Dale Carnegie, Billy Boen, Charles Bonar Sirait, Jaya Setia Budi, Purdi E. Chandra, Putu Putrayasa, Putu Yudiantara, Abu Marlo, Andrie Setiawan, Rhonda Byrne, Willy Wong, Cipto Junaedy, John C. Maxwell, Hartono Sankaparan, Dhony Firmansyah, Bong Chandra, Suprato Tjoatja, Purno Wasono, Louis Tendean, Heru Kuncoro, Ir. H. Trisulo MM, MBA, Alex Iskandar, Kevin Wu, Hermawan Kartajaya, Freedy Rangkuti, Andre Raditya, Rommy Rafael, Ajahn Brahm, Andrew Ho, Suhardi, Chairul Tanjung, Sandiaga Uno, William Soeryadjaya, Lakshmi Mittal, Mochtar Riady, Eka Tjipta Wijaya, Bill Gates, Steve Jobs, Warren Buffet, Liem Sioe Liong, Arifin Ponegoro, Roy Shakti, Samurai.
DAFTAR ISI... Kata Mereka........................................................................................................... v Ucapan Terimakasih............................................................................................. ix Daftar Isi.............................................................................................................. xiii Kata Pengantar..................................................................................................... xv Bagian 1 Tips Menjual Offline.............................................................................. 1 TIP 1 Menetapkan Impian.............................................................................. 3 TIP 2 Memiliki Sikap Positif......................................................................... 5 TIP 3 Buat Daftar Nama................................................................................. 7 TIP 4 Pakai Produk........................................................................................ 9 TIP 5 Buat Nilai Tambah............................................................................. 11 TIP 6 Buat Faktor Kali................................................................................. 13 TIP 7 Mirroring............................................................................................ 15 TIP 8 Kuasai 4 Tipe Orang.......................................................................... 18 TIP 9 Permainan Angka............................................................................... 24 TIP 10 Cintai Profesimu............................................................................... 26 TIP 11 Pantang Menyerah............................................................................ 28 TIP 12 Menentukan Target Market.............................................................. 30 TIP 13 Tiga Puluh Detik Pertama................................................................ 31 TIP 14 Pertanyaan Emas.............................................................................. 34 TIP 15 Penawaran Emas.............................................................................. 36 TIP 16 Kata-Kata Hebat............................................................................... 37 TIP 17 Pujian Maut...................................................................................... 39 TIP 18 Manfaatkan Gengsi.......................................................................... 42 TIP 19 Menghadapi Pembeli Yang Kritis.................................................... 44 TIP 20 Testimoni.......................................................................................... 47 TIP 21 Bisa Karena Biasa............................................................................ 49 TIP 22 Duplikasi.......................................................................................... 51 TIP 23 Melariskan Yang Mahal................................................................... 52 TIP 24 Follow Up......................................................................................... 54 TIP 25 Bermitra............................................................................................ 55 TIP 26 Bukti Pembelian............................................................................... 58 TIP 27 Beri Garansi...................................................................................... 59 TIP 28 MLM................................................................................................ 61 TIP 29 Member Card.................................................................................... 62 TIP 30 Promosi Radio Gratis....................................................................... 64
TIP 31 Brosur Sakti...................................................................................... 66 TIP 32 Membuat Orang Berkata Ya............................................................. 67 TIP 33 Mengetahui 3 Jenis Costumer.......................................................... 69 TIP 34 Now Or Never.................................................................................. 71 TIP 35 3 Tipe Penjual................................................................................... 73 TIP 36 Jangan Jadi Dropshipper.................................................................. 75 TIP 37 Jangan Mengemis............................................................................. 77 TIP 38 Manfaatkan Reciprocal Law............................................................ 79 TIP 39 Jangan Terlalu Di Kejar................................................................... 81 TIP 40 Subjective Communication.............................................................. 82 TIP 41 Membina Rapport............................................................................. 87 TIP 42 Pola Bahasa Sugestif........................................................................ 92 TIP 43 Jangan Menjelekkan Kompetitor................................................... 101 TIP 44 Keajaiban Kartu Nama................................................................... 102 Bagian 2 Tips Menjual Online........................................................................... 103 TIP 45 Kulit Kacang................................................................................. 104 TIP 46 Jangan Mudah Percaya................................................................... 105 TIP 47 7 Hukum Alam............................................................................... 106 TIP 48 Join Di Media Sosial...................................................................... 112 TIP 49 Pisahkan Akun Pribadi Dengan Akun Bisnis................................ 113 TIP 50 Ketahui Etika Bisnis Online.......................................................... 114 TIP 51 Bekerjasama Dengan Influencer.................................................... 115 TIP 52 Lakukan Viral Marketing............................................................... 116 TIP 53 4 Cara Mengirim Email Marketing Yang Pasti Di Baca................ 117 TIP 54 The Power of BMM....................................................................... 119 TIP 55 4 Trik Promosi Di Instagram......................................................... 122 TIP 56 Cara Memperbanyak Followers..................................................... 124 TIP 57 Blusukan......................................................................................... 126 TIP 58 Cara Memperbanyak Likers di Fans Page...................................... 128 TIP 59 Buatlah Blog dan Website.............................................................. 129 TIP 60 Manfaatkan Market Place.............................................................. 130 TIP 61 Bergabunglah Dengan Group Facebook........................................ 131 TIP 62 Manfaatkan Youtube...................................................................... 132 TIP 63 COD............................................................................................... 133 TIP 64 Membuat Slogan............................................................................ 134 TIP 65 Tag Line......................................................................................... 135 TIP 66 Mendetail....................................................................................... 136 TIP 67 Mengatasi Keberatan Pelanggan.................................................... 140 TIP 68 Tinta Emas...................................................................................... 141 TIP 69 Dahsyatnya Webinar...................................................................... 142
TIP 70 Mengenal Endorse.......................................................................... 143 TIP 71 Negosiasi Cerdas ........................................................................... 145 TIP 72 Menggunakan Program Excell....................................................... 146 TIP 73 Self Service.................................................................................... 147 TIP 74 Differensiasi................................................................................... 149 TIP 75 Manfaatkan Efektifitas Buzzer...................................................... 150 TIP 76 Aktivitas Online Wajib Para OlShop............................................. 152 TIP 77 Mengetahui Perbedaan Bisnis Online Dan Jualan Online............. 153 TIP 78 Semua Tentang Twitter.................................................................. 154 TIP 79 Faktor F.......................................................................................... 156 TIP 80 Tentang Jasa Pengiriman............................................................... 157 TIP 81 Tentang Kaskus.............................................................................. 158 TIP 82 Tentang Chat Saat Jualan............................................................... 159 TIP 83 Gunakan Strategi Yang Tepat........................................................ 161 TIP 84 Faktor T.......................................................................................... 162 TIP 85 Maksimalkan Dengan Warna......................................................... 163 TIP 86 Mengenal Sistem Black List.......................................................... 167 TIP 87 Aturan Main................................................................................... 168 TIP 88 Jadilah Leader, Bukan Follower.................................................... 169 Penutup................................................................................................................ 170 Tentang Penulis................................................................................................... 171 Daftar Pustaka.................................................................................................... 173
KATA PENGANTAR... Yang paling susah dari memulai sebuah tulisan adalah kata yang mengantarkan tulisan tersebut pada isinya tapi kebanyakan orang terkadang tidak peduli terhadap hal tersebut, saya bertepuk tangan untuk Anda yang masih mau membaca kata pengantar ini karena Anda hanyalah sebagian kecil orang yang masih peduli dengan hal-hal detail yang kadang sangat begitu penting tapi jarang sekali di perhatikan oleh begitu banyak orang. Isi buku ini adalah hasil pembelajaran saya selama 3 tahun terakhir dari ratusan buku yang sudah saya baca serta puluhan Audio book dan seminar yang sudah saya ikuti, saya rangkum semuanya kedalam 88 Tips yang saya percaya bukan hanya akan menambah pengetahuan Anda tetapi juga dapat meningkatkan hasil penjualan Anda sampai sekian kali lipat tergantung seberapa banyak Anda mempraktekan ilmu yang sudah saya bagikan dalam buku ini. Buku ini tidak di desain untuk membuat Anda hebat menjual dalam seketika dan saya juga tidak merekomendasikan Anda membaca buku ini secara cepat karena buku ini tidak di tulis secara cepat, saya menyarankan Anda untuk membaca buku ini secara berulang-ulang sampai Anda benar-benar paham atas apa yang ingin saya sampaikan kepada Anda sehingga buku ini tidak hanya menjadi sekedar buku tetapi juga dapat berguna dalam kehidupan Anda terutama kehidupan penjualan Anda. Akhir kata saya ingin menyampaikan bahwa apa yang saya sampaikan dalam buku ini tidak akan berarti apa-apa apabila Anda tidak mengambil tindakan untuk menerapkan ilmu yang ada di dalam buku ini, mulailah
dari tindakan yang kecil dengan mengerjakan tugas-tugas yang saya berikan dalam bagian-bagian yang ada dalam buku ini. Tugas-tugas tersebut saya desain agar otot-otot Anda dapat terlatih dalam mengambil sebuah tindakan nyata yang saya percaya akan mengubah kehidupan Anda bumi dan langit jauh lebih baik dan lebih sukses dari sebelumnya, oleh karena itu sekali lagi sangat saya sarankan agar Anda mau mengerjakannya. Selamat membaca, selamat praktek.
~Ardy~
BAGIAN 1 TIPS MENJUAL OFFLINE
TIP 1... MENETAPKAN IMPIAN... “Orang Yang Belum Mencapai Impiannya Jauh Lebih Baik, Daripada Mereka Yang Sama Sekali Tidak Memiliki Impian.” ~Tung Desem Waringin~ Bayangkan bila suatu hari ada seseorang yang sedang memberhentikan sebuah TAXI dan pada saat si supir taksi bertanya kepada orang tersebut “Mau ke mana?”, orang tersebut malah menjawab sekedarnya dengan “terserah”. Ada tiga kemungkinan yang terjadi, kemungkinan pertama adalah si supir marah-marah karena merasa di permainkan dan meninggalkan si orang tadi atau kemungkinan kedua karena si supir adalah seorang yang baik hati maka orang tersebut di suruhnya naik lalu di antarkan ke rumah sakit jiwa terdekat karena di pikirnya orang tersebut gila. Kemungkinan ketiga adalah sang supir menanyakan uang yang di miliki oleh orang tersebut lalu memintanya naik dan di antarkan berputarputar kota sampai argo menunjukkan angka yang sama dengan jumlah uang yang miliki lalu orang tersebut di turunkan, ada dua kemungkinan lagi tempat di turunkannya orang tersebut yakni di turunkan di tempat semula jika si supir agak baik dan kedua di turunkan di sembarang tempat yang bisa di pastikan tempat tersebut sangat tidak di sukai oleh orang tadi. Seperti itulah jika kita tidak memiliki sebuah impian maka kita juga tidak tahu kehidupan kita akan menuju kemana, impian sangat penting saat kita sedang menjalani profesi sebagai seorang penjual karena
dapat menjadi motivasi lebih untuk kita agar tidak mudah menyerah dan terus berjuang. Impian dapat berupa memiliki Rumah baru yang besar, mobil baru yang mewah, memberangkatkan orangtua ke Tanah Suci sesuai dengan Agama masing-masing, pensiun dini dan bebas secara keuangan serta waktu, dll. Impian harus jelas dan tertulis, yang di maksud jelas di sini adalah detail angka yang ingin di capai dan kapan waktu ingin mencapainya jangan sekedar ingin menjadi kaya tapi tetapkan seberapa banyak uang yang ingin Anda miliki sampai Anda merasa benar-benar kaya dan begitu juga dengan waktu kapan Anda ingin mencapainya. Pikiran manusia sangat luar biasa sehingga kalau impian atau tujuannya jelas maka hal itu akan tercapai dengan sendirinya, contohnya jika kita memutuskan untuk bangun pagi misalnya jam 7 dan apabila emosi yang kita berikan sangat kuat maka tak heran kadang kita benar-benar terbangun jam 7 pagi tapi apabila kita tidak menentukan jam berapa kita harus bangun dan kita hanya memutuskan untuk bangun sepagi mungkin maka ada 2 reaksi otak. Yang pertama adalah Anda terbangun setiap satu jam mulai dari jam 1 pagi, jam 2 pagi, jam 3 pagi dan sampai seterusnya. Yang kedua otak akan menganggap bahwa yang memberi perintah adalah orang yang goblok karena perintahnya tidak jelas sehingga kadang kita bangun kesiangan dan akhirnya kita terlambat memulai sebuah aktivitas. Sekarang di TIP pertama ini saya ingin memberikan Anda tugas untuk megambil sebuah buku dan tempelkan gambar impian-impian Anda dalam buku tersebut lalu menuliskan dengan spesifik kapan impian itu akan tercapai, mengerjakan tugas ini sangat penting karena menurut penelitian orang yang menuliskan impiannya dengan jelas lebih cenderung mencapainya daripada yang tidak menuliskannya apalagi yang tidak memilikinya.
TIP 2... MEMILIKI SIKAP POSITIF... “Penemuan Terbesar Sepanjang Masa, Adalah Seseorang Dapat Mengubah Masa Depannya Hanya Dengan Mengubah Sikapnya.” ~Oprah Winfrey~
Dalam berjualan Anda memerlukan sikap positif agar hasil penjualan Anda dapat maksimal, yang saya maksud dengan sikap positif di sini adalah bagaimana cara Anda menyikapi calon costumer saat barang yang Anda tawarkan di tolak atau pada saat Anda sedang di marah-marah karena di anggap mengganggu costumer atau juga pada saat temanteman Anda meremehkan profesi Anda sebagai seorang sales atau penjual. Anda boleh memandangnya dengan apa saja termasuk dengan marah tapi yang paling penting adalah bagaimana Anda menyikapinya sehingga diri Anda dapat menjadi lebih baik apakah Anda menyerah dan berhenti sebagai penjual lalu mencari pekerjaan yang biasa-biasa saja dengan gaji yang biasa-biasa saja atau bangkit lebih bersemangat lagi dan menjadikan apa yang Anda terima sebagai sebuah motivasi, sebagai contoh saya akan menceritakan sebuah kisah di mana ada 2 orang sales yang sedang di marahi oleh atasannya dan di pecat secara tidak hormat. Suatu hari di sebuah perusahaan XYZ ada sebuah sales manager yang sedang memarahi bawahannya karena hasil penjualan akhir-akhir ini semakin menurun saja, kedua bawahan yang di marahi ini di pecat secara tidak hormat dan di hina di depan teman-teman mereka yang lain sehingga mereka berdua merasa sangat malu dan sangat kehilangan harga dirinya.
Sebut saja bawahan pertama adalah si A, si A yang tidak memiliki sikap positif memandang kejadian tersebut sebagai penghinaan terparah kepada dirinya sehingga ia memutuskan untuk membunuh di atas tadi dan akhirnya iapun melaksanakan niatnya namun akhirnya si A gagal dalam tindakan membunuh sang atasan tadi dan berakhir di dalam sebuah penjara dengan penuh penyesalan. Bawahan kedua kita sebut saja si B, walaupun memandang secara negatif sama seperti si A bahwa apa yang di lakukan atasannya tersebut adalah penghinaan terparah sepanjang hidupnya namun si B lebih berdaya karena mengambil tindakan yang positif yakni bekerja lebih keras lagi dan membuktikkan kepada si atasan bahwa ia mampu lebih baik dan lebih sukses nantinya daripada si atasan tadi. Akhirnya si B berhasil lebih sukses dari si atasan dan dengan penuh kepuasan mendatangi rumah mantan atasannya tersebut memberikannya purzel dan mengucapkan terimakasih karena pernah di hina beberapa waktu yang lalu. Tidak peduli seberapa buruk kita memandang sebuah kejadian, apabila kita menyikapinya dengan positif maka pandangan kita juga akan secara otomatis terarah ke arah yang lebih positif sehingga hidup kita bisa semakin baik dan semakin sukses dari sebelumnya. Dalam TIP kedua ini saya ingin memberikan tugas kepada Anda untuk mengambil buku sukses Anda dan menuliskan kejadian-kejadian apa yang sudah Anda alami selama ini yang bersifat negatif dan saya meminta Anda untuk menuliskan di samping kanannya tentang apa yang harus Anda lakukan agar hidup Anda dapat menjadi lebih baik dan semakin sukses, pengetahuan tak akan pernah berarti sampai Anda mempraktekkannya oleh karena itu jangan mencoba untuk membaca TIP selanjutnya sampai Anda mengerjakan tugas yang berada di dalam TIP ini.
TIP 3... BUAT DAFTAR NAMA... “Rencana Yang Di Tulis Secara Jelas Akan Lebih Mudah Di Capai, Daripada Rencana Yang Hanya Ada Dalam Pikiran.” ~Putu Putrayasa~
Banyak sekali orang-orang sukses yang bergerak di bidang penjualan berbasis Network Marketing yang rahasia kesuksesannya terletak di daftar nama, daftar nama yang saya maksud di sini adalah daftar nama target yang ingin kita tawarkan produk kita. Mereka bisa keluarga, kerabat ataupun orang-orang yang baru saja kita kenal. Daftar nama ini tidak hanya harus ada di phone book kita saja tetapi harus ada dalam sebuah buku sehingga kita tidak menjadi bingung mana yang sudah pernah di tawarkan dan mana yang belum pernah di tawarkan produk kita karena dengan buku daftar nama kita dapat menandai dengan mencentang mana daftar nama-nama orang yang sudah pernah di tawari dan mana daftar nama orang-orang yang baru saja akan kita tawari produk kita. Saya yakin Anda memiliki sangat banyak daftar nama di phone book Anda hanya saja Anda belum sadar sampai saat Anda membaca tulisan ini bahwa sebagian besar dari mereka adalah targer market yang sangat prospek karena sebagian besar dari mereka sudah Anda kenal dan mereka juga mengenal Anda sehingga mereka akan lebih mudah untuk percaya atas apa yang Anda tawarkan dan hasil penjualanpun akan terasa lebih besar dan lebih mudah untuk di capai.
Tugas dalam TIP kali ini adalah membuat daftar nama di dalam buku sukses Anda, buat sebanyak-banyaknya tanpa menyeleksi terlebih dahulu karena Anda tidak akan pernah tahu reaksi mereka saat Anda menawarkan produk Anda sampai Anda benar-benar menawarkannya. Saya minta untuk minimal Anda menuliskan 10 daftar nama dimana daftar nama ini di mulai dari nama, alamat dan nomor handphone. Jika ada yang Anda tak tahu nomor handphonennya tapi Anda tahu alamatnya juga tak masalah karena Anda bisa langsung datang dan menawarkan produk Anda ke rumahnya. Update daftar nama Anda setiap sebulan sekali sehingga market Anda akan terasa segar setiap bulannya untuk di garap dan saya yakin hasil penjualan Anda akan meningkat berkali-kali lipat sesuai hasil kerja Anda, saya harap Anda melakukan tugas dalam TIP 3 ini karena sekali lagi pengetahuan tidak berarti apa-apa tanpa di imbangi oleh sebuah tindakan nyata. Sama sekali tidak di sarankan untuk Anda membuka halaman selanjutnya dan mempelajari TIP yang saya berikan jika Anda tidak mengerjakan tugas di TIP ini karena semuanya akan sia-sia bagai jala yang menjaring angin oleh karena itu bertindaklah sebelum Anda melanjutkan membaca TIP selanjutnya dan memperkaya pengetahuan Anda, Take Action, Miracle Happen.
TIP 4... PAKAI PRODUK... “Jangan memberikan kepada orang lain, apa yang tidak ingin di berikan kepadamu.” ~Tung Desem Waringin~
Salah satu alasan orang memberik produk seringkali bukan karena mereka butuh tetapi karena mereka menginginkannya dan salah satu keinginan yang paling sering muncul saat orang termotivasi untuk membeli sesuatu adalah keinginan untuk mengikuti apa yang di lakukan orang lain, Anda pasti sering melihat atau mungkin mengalami dimana Anda membeli suatu mainan pada saat Anda kecil karena teman Anda memiliki mainan tersebut. Sifat kekanak-kanakan ini tersimpan dalam alam bawah sadar manusia sehingga masih sangat efektif dan dapat di jadikan senjata ampuh saat kita berjualan, oleh karena itu sebelum kita berjualan ada baiknya kita menggunakan dahulu produk yang kita jual karena selain lebih mudah untuk menawarkan juga kita bisa semakin mudah untuk menjelaskan bagaimana khasiat atau manfaat dari produk yang kita jual. Itu sebabnya dalam sebuah perusahaan yang berbasis Network Marketing sering menyarankan para membernya untuk mengkonsumsi produk sebelum memasarkannya, analoginya sederhana saja, misalnya saya adalah seorang yang mengaku dapat melatih Anda agar Anda bisa membawa pesawat terbang dengan lincah tapi saya sendiri belum pernah menggunakan pesawat terbang sekalipun tentu Anda tidak akan percaya terhadap saya walaupun sehebat apapun teknik penjualan yang saya lakukan agar Anda mau membeli jasa saya.
Ada keuntungan lain dari mengkonsumsi produk yang kita jual selain dapat dengan mudah menjelaskan produk dan membuat orang percaya terhadap apa yang kita jual, yakni kita dapat melakukan duplikasi hal ini kapada sales independen kita sehingga penjualan dapat meningkat dengan sangat cepat dan itulah juga yang menjadi salah satu alasan perusahaan Network Marketing menyarankan member untuk mengkonsumsi produk. Contoh sederhananya seperti ini, ada perusahaan Network Marketing ABC yang merekomendasikan membernya untuk menggunakan produk maka jika 10 member saja mengikuti saran tersebut pastinya perusahaan tersebut sudah untung walaupun sang member belum melakukan penjualan karena penjualan sudah terjadi kepada sang member dan ini juga berlaku terhadap perkembangan jaringan bagi sang member yang misalnya jaringan aktif mengkonsumsi produk tentunya akan ada bonus yang masuk ke atasan atau dalam istilah Network Marketing di sebut dengan upline. Tentu Anda sudah tahu tugas pada TIP kali ini kan, YES. Saya ingin Anda menggunakan produk atau jasa yang Anda jual terlebih dahulu sebelum Anda mulai menjualnya lagi dan karena ini penting saya harap Anda meletakkan buku ini dulu untuk sejenak berhenti membacanya dan melakukan tugas Anda karena sekali lagi saya ingatkan Anda bahwa pengetahuan tak akan berarti jika Anda tidak mengambil tindakan nyata dalam kehidupan Anda. Take Action Now, and Miracle Happen.
TIP 5... BUAT NILAI TAMBAH... “Nilai Tambah Bukan Pada Produknya, Bukan Pada Benefitnya, Tapi Pada Valuenya.” ~Bong Chandra~
Tahukah Anda kenapa buku yang di jual oleh pelatih sukses No. 1 Indonesia Bapak Tung Desem Waringin bisa sangat-sangat laris dan meraih Nasional Best Seller serta mendapatkan Rekor Muri Sebagai buku terlaris dimana di hari pertama laku sampai lebih dari 11.000 buku yang mengalahkan rekor dari Novel Terlaris Harry Potter, itu karena adanya nilai tambah yang di berikan Pak Tung dalam bukunya berupa CD Audio dan tiket seminar GRATIS yang nilainya sangat fantastis sehingga orang berpikir akan sangat-sangat goblok kalau tidak membeli buku dari Pak Tung tersebut. Bill Gates yakni salah satu orang terkaya Dunia yang pernah menduduki peringkat Forbes sebagai orang terkaya No. 1 di Dunia bisa menjadi sangat-sangat kaya karena memberikan nilai tambah pada produk yang di jualnya yakni microsoft, nilai tambah yang ada pada microsoft berupa word untuk mempermudah membuat dokumen, power point untuk mempermudah melakukan persentasi, excell untuk mempermudah perhitungan yang rumit, dll. Nilai tambah adalah salah satu senjata ampuh untuk meningkatkan penjualan Anda, nilai tambah adalah suatu nilai yang tidak di miliki orang lain. Misalnya Anda jujur maka jujur adalah nilai tambah tetapi jika semua orang jujur maka jujur adalah nilai standar.
Nilai tambah tidak perlu sesuatu yang mahal asal sesuatu itu bernilai maka itu sudah cukup, contohnya saat bapak Tung Desem Waringin memberikan nilai tambah berupa CD Audio dan tiket seminar sebenarnya Pak Tung hampir sama sekali tidak mengeluarkan modal karena modalnya hanya air putih saja dan sedikit tenaga untuk membawakan seminar tapi sebenarnya Pak Tung malah mendapatkan keuntungan ganda dengan mengeluarkan modal sekecil itu untuk sebuah nilai tambah yakni selain bukunya laris menjadi nasional best seller dan masuk Rekor Muri maka Pak Tung juga bisa mempromosikan seminar selanjutnya saat seminar gratis yang di berikannya sebagai bonus buku tadi yang bersifat nilai tambah. Ok, Saya rasa Anda sudah mengerti tentang nilai tambah dari apa yang sudah saya jelaskan pada lembaran sebelumnya dan kini tibalah kita pada tugas yang harus Anda kerjakan untuk meningkatkan hasil penjualan Anda sehingga kehidupan Anda menjadi lebih sukses bumi dan langit dari sebelumnya. Tugas kali ini adalah memikirkan apa nilai tambah yang harus Anda berikan pada konsumen jika membeli produk Anda, sesudah Anda memikirkannya maka Anda dapat menuliskannya dan membuatnya menjadi sebuah bentuk nyata lalu mulailah mengiklankan produk Anda kembali dengan nilai tambah yang sudah Anda buat sebelumnya. Yang perlu Anda ingat saat membuat nilai tambah adalah jangan memberikan apa yang Anda tidak suka kepada orang lain karena bisa di pastikan orang lain juga tidak akan menyukai hal tersebut dan produk Anda di jamin tetap tidak akan meledak penjualannya sampai Anda benar-benar membuat nilai tambah yang layak bagi konsumen, Cari nilai tambah Anda dan ledakkan penjualan Anda.
TIP 6... BUAT FAKTOR KALI... “Orang Biasa Bekerja Untuk Uang, Orang Kaya Bekerja Membangun Aset.” ~Robert T. Kiyosaki~
Bill Gates bisa menjadi sangat-sangat kaya karena ia membuat faktor kali pada saat ia memasarkan produknya, maksudnya faktor kali ini yaitu Bill Gates tidak memasarkan produknya kepada perorangan tetapi langsung melalui perusahaan-perusahaan besar seperti Toshiba, Asus, Acer, dll. Perusahaan-perusahaan besar tersebut memproduksi dalam jumlah banyak produk mereka yang memakai software ciptaan perusahaan Bill Gates tadi dan memasarkannya secara besar-besaran ke seluruh dunia, Bill Gates tanpa harus repot mengurus bentuk pemasaran dan biaya pemasarannya menerima royalti dari setiap orang yang membeli produk yang terdapat software buatan perusahaannya tadi sehingga ia menjadi sangat-sangat kaya. Contoh lain dari pembuatan faktor kali saya ambil dari perusahaanperusahaan Network Marketing yang dimana mereka tidak hanya memasarkan produk mereka tetapi juga mengajak para pengguna produk untuk aktif dalam memasarkan produk tersebut dan itulah sebabnya kenapa para owner dari perusahaan Network Marketing bisa menjadi sangat-sangat kaya tanpa perlu bekerja keras dan mengeluarkan lebih banyak uang dalam melakukan pemasaran produknya, hal tersebut juga sangat menguntungkan bagi para member perusahaan tadi yang benarbenar mengerti akan hal ini salah satunya adalah bapak Louis Tendean yang menjadi salah satu Marketer terkaya di Indonesia.
Bapak Louis tendean memanfaatkan faktor kali yang di buat perusahaan dengan menciptakan jaringan sebanyak-banyaknya dan melatih jaringannya untuk menciptakan jaringan yang lebih banyak sehingga tanpa harus bekerjapun bapak Louis Tendean bisa mendapatkan penghasilan bahkan lebih besar daripada penghasilannya jika bekerja sendiri, itulah yang di maksud dengan faktor kali. Tugas dalam TIP kali ini saya sangat yakin dapat meningkatkan hasil penjualan Anda sampai 1000% dan membuat Anda menjadi sangatsangat kaya jika Anda mau mempraktekkannya dengan sungguh-sungguh, cobalah untuk meminta setiap konsumen yang menggunakan produk Anda atau pelanggan yang menggunakan jasa Anda untuk turut memasarkan produk dan jasa Anda tentu saja dengan pembagian hasil yang dapat menggiurkan mereka. Jangan berpikir bahwa keuntungan Anda akan menjadi semakin sedikit dengan berbagi hasil terhadap para pemasar Anda dan jangan membayar bonus pemasar Anda dari harga yang di mark-up, Orang-orang kaya di dunia bisa menjadi sangat kaya karena mereka memiliki mindset lebih baik berpenghasilan 1juta/hari daripada berpenghasilan 20juta tapi sekali dalam sebulan karena tentu akan lebih besar 1 juta/hari daripada 20juta/bulan juga Anda tidak perlu bekerja begitu keras dan mengeluarkan begitu banyak biaya karena Anda punya pemasar independen tanpa Anda harus menggaji mereka secara tetap. Kenapa saya tidak menyarankan Anda untuk tidak membayar komisi para pemasar independen Anda dari hasil Mark-Up harga produk Anda karena akan ada banyak konsumen yang protes dan bisa-bisa bukan barang Anda laris tapi malah sepi pembeli karena pelanggan malah lari ke kompetitor dengan harga yang lebih murah, jangan rakus hanya karena Anda ingin cepat kaya karena percayalah segala sesuatu yang berlebihan itu tidak baik dan rakus adalah salah satu dari sesuatu yang berlebihan.
TIP 7... MIRRORING... “Manusia Cenderung Menyukai Orang Yang Mirip Dengan Dirinya.” ~Ongky Hojanto~
TIP ini dapat Anda gunakan saatAnda sedang melakukan direct selling atau penjualan langsung dimana Anda bertemu langsung dengan calon costumer Anda secara one on one, sifat manusia yang cenderung lebih mencintai dirinya sendiri dapat Anda manfaatkan sebagai senjata ampuh mempengaruhi agar mereka mau membeli produk yang Anda tawarkan. Teknik pertama yang harus Anda ingat adalah bagaimana Anda mencari persamaan dengan calon costumer yang sedang berhadapan dengan Anda oleh karena itu di tahapan awal Anda berkomunikasi dengannya jangan langsung menawarkan produk Anda tetapi yang harus Anda lakukan adalah mencari informasi tentangnya seperti lokasi tempat ia berasal, apa hobynya, apa pekerjaannya, dll. Anda tentu pernah melihat dua orang yang baru bertemu bisa langsung akrab dan saling percaya hanya karena mereka memiliki kesamaaan hoby, tempat asal, atau apapun itu. Tapi bagaimana bila Anda tidak memiliki persamaan dengan calon costumer yang sedang Anda temui? Apakah teknik ini tidak berlaku? Saya dengan tegas memberitahukan Anda bahwa teknik ini akan tetap berlaku sekalipun Anda tidak memiliki kesamaan apapun dengan calon costumer yang sedang Anda temui, bagaimana caranya?
Caranya adalah membuat persamaan yang tidak pernah ada yakni mengikuti gerakannya dengan sama persis tapi tentu tidak asal mengikuti di sini, Anda harus mengikuti dengan hati-hati agar ia tidak sadar bahwa Anda sedang mengikuti gerakannya. Beri jeda setiap sepuluh detik dan ikuti apa yang sedang ia lakukan, tentu ini tidak sama dengan mimigri sehingga Anda tidak perlu mengikutinya jika ia mengangkat kakinya ke atas meja karena tentu Anda akan di cap buruk olehnya dan produk Anda tidak jadi di belinya atau lebih parahnya Anda akan di usir jika Anda sedang melakukan persentasi tepat di rumah sang calon costumer tadi. Tentu ini tidaklah mudah untuk di praktekkan bagi Anda yang baru saja tahu hal ini oleh karena itu saya sarankan Anda untuk sering-sering berlatih menggunakan teknik mirroring ini terhadap setiap lawan bicara Anda sekalipun Anda sedang tidak menjual produk Anda, ingatlah kembali pepatah ala bisa karena biasa yang kadang hanya menjadi pepatah saja tanpa pernah di pahami benar-benar apa maksudnya dan di praktekkan dalam kehidupan nyata. Tugas kali ini sangatlah mudah, berhentilah membaca buku ini pada hari ini dan temuilah paling sedikit 5 orang untuk Anda praktekkan teknik Mirroring yang sudah Anda pelajari pada TIP kali ini.
TIP 8... KUASAI 4 TIPE ORANG... “Saat Kau Memberikan Apa Yang Di Butuhkan Orang Lain, Kau Dapat Menguasai Mereka Dan Mengarahkan Mereka Sesukamu.” ~Adolf Hitler~
Jika Anda mengetahui kepribadian seseorang, Anda akan terbantu untuk menghasilkan penjualan yang lebih mudah terhadap calon costumer dan menjalin hubungan yang lebih baik lagi dengan para pemasar independen Anda sehingga penjualan mereka bisa maksimal karena setiap kepribadian membutuhkan pendekatan yang berbeda. Ada berbagai cara mengkasifikasi kepribadian seseorang tapi yang akan saya bagikan dalam TIP 8 ini adalah metode yang di perkenalkan oleh seorang yang bernama Florence Littaure dalam bukunya Personality Plus, metode ini sangat sederhana dengan membagi kepribadian manusia menjadi 4 type kepribadian yaitu sanguini, melankolis, koleris dan plegmatis. Berikut ini saya akan jabarkan kelebihan dan kekurangan masing-masing dari setiap tipe yang terbagi : 1. Sanguinis, tipe sanguinis adalah keprobadian yang bersifat ekstrover, berarti terbuka dan senang berkelompok. Mereka menyukai kesenangan dan suka bersama dengan orang lain. Orang bersifat sanguinis mempunyai selera humor yang sangat tinggi, optimis, bersemangat dan spontan. Mereka selalu menghidupkan percakapan dan membuat suasana menjadi meriah.
Cara mengenali orang bertipe sanguinis paling gampang, karena mereka tidak pernah diam, suka berbicara dan bercerita di dalam kelompok. Suasana menjadi sangat meriah jika ada orang yang bertipe sanguinis dalam kelompok. Mereka juga termasuk orangorang yang lugu dan polos, karena kadang-kadang masih memunculkan sifat kekanak-kanakan. Tipe sanguinis paling gampang akrab dengan orang lain dan menjadi teman yang menyenangkan. Tipe sanguinis kaya akan ide, kreatif dan selalu bersikap optimis. Tetapi kelemahan tipe sanguinis adalah kurangnya perencanaan dan di siplin. Mereka senang berbicara, tapi sedikit mempraktikkan. Mereka juga pelupa dan kurang terorganisasi dengan baik. Kelemahan lain tipe sanguinis adalah gampang bosan dan tidak konsisten. Ringkasnya, orang sanguinis adalah orang yang ekstrover, pembicara, dan optimis. 2. Melankolis, tipe melankolis bersifat introver, yaitu tertutup dan lebih senang menyendiri. Tipe melankolis hampir berlawanan dengan tipe sanguinis. Berbeda dengan orang sanguinis yang suka berbicara, orang melankolis senang berpikir secara mendalam. Tipe sanguinis kurang dalam perencanaan, sebaliknya tipe melankolis adalah perencana yang sempurna. Tipe sanguinis optimis, sebaliknya tipe melankolis pesimis. Mengapa orang melankolis bersikap pesimis? Karena mereka sangat berhati-hati dalam menganalisa sebuah proyek atau pekerjaan dengan mempertimbangkan berbagai sisi negatif, sehingga hasilnya malah pemikiran yang cenderung pesimistis. Tipe melankolis sangat menyukai detai dan senang menganalisis sebuah persoalan secara mendalam, sesuatu yang tidak di sukai sanguinis. Mereka sangat menyukai data yang akurat, grafik, diagram, dan angka-angka.
Orang-orang melankolis sangat serius dalam menentukan tujuan jangka panjang dan disiplin dalam melakukan pekerjaan yang membantu mereka mencapai tujuan tersebut. Sayangnya tipe melankolis gampang tertekan oleh hal-hal sepele. Ini disebabkan mereka ingin semua pekerjaan mereka sempurna dan ideal. Setiap melakukan sebuah pekerjaan, tipe melankolis ingin menyelesaikan dengan sebaik mungkin standar yang tinggi. Bukan secepat apa dia selesaikan, tetapi yang penting sebagus apa itu di selesaikan. Orang melankolis adalah perorganisasi yang baik. Mereka pintar menata ruang kerja atau kamar mereka dengan tertib dan rapi. Hal ini adalah kebalikan dari orang sanguinis yang cenderung berantakan. Gaya berbicara orang melankolis cenderung membosankan, kurang menarik, dan bertele-tele. Sangat kontras dengan orang sanguinis yang kontras dan menarik dalam bercerita. Tipe sanguinis adalah orang yang mudah memaafkan, sedangkan tipe melankolis cenderung bersifat pendendam dan sulit untuk memaafkan. Tipe melankolis juga sangat efisien dalam hal keuangan. Mereka cenderung hemat di bandingkan tipe sanguinis yang cenderung boros. Ringkasnya, orang melankolis adalah orang yang introver, pemikir dan pesimistis. 3. Koleris, tipe koleris sama dengan tipe sanguinis yaitu bersifat ekstrover, artinya sama-sama optimistis, terbuka dan senang bergaul. Walaupun senang bergaul, orang koleris tidak seperti sanguinis; mereka merasa tidak membutuhkan teman. Orang koleris adalah orang yanng percaya diri dan senang memimpin.
Mereka memiliki karakter yang sangat kuat dan memiliki keyakinan bahwa di bawah kepemimpinan mereka semua masalah bisa di selesaikan. Rasa percaya diri mereka sangat tinggi. Orang koleris memiliki persamaan dengan tipe melankolis dalam hal perorganisasi yang baik dan berorientasi pada tujuan. Tetapi orang koleris mempunyai kelebihan dalam hal waktu. Mereka ingin segala sesuatu diselesaikan dengan cepat. Orang koleris tidak suka membuang-buang waktu. Mereka tidak sesabar orang melankolis. Itu sebabnya gabungan tipe koleris dan melankolis adalah pekerja yang sempurna. Hasil pekerjaan mereka pasti cepat dan sempurna. Orang koleris adalah orang yang menyukai tantangan. Katakanlah kepada orang koleris bahwa pekerjaan tersebut mustahil untuk dikerjakan maka mereka akan semakin tertantang untuk menyelesaikannya. Di bawah keadaan darurat, orang koleris akan muncul untuk memimpin dan memberikan arahan yang dibutuhkan, karena mereka cepat dalam mengambil keputusan. Orang koleris kadang terlalu percaya diri, sehingga kadang-kadang terlalu merendahkan atau menyinggung orang lain. Mereka suka berbicara blak-blakan secara terbuka dan seringkali menyakiti hati orang lain. Orang koleris mudah sekali terjebak menjadi sombong dan keras kepala dengan menganggap dirinya selalu benar. Ringkasnya, orang koleris adalah orang yang ekstrover, pelaku, dan optimistis.
4. Plegmatis, tipe plegmatis termasuk bersifat introver dan tertutup. Tetapi mereka mudah di ajak bergaul karena mempunyai sifat rendah hati dan mudah menyesuaikan diri. Mereka memiliki pembawaan yang pendiam dan tenang. Tipe plegmatis mengejar perdamaian dengan semua pihak dan tidak suka menyinggung orang lain. Boleh dibilang tipe plegmatis memiliki people skill yang menonjol. Mereka mempunyai kemampuan menjalin hubungan dengan orang lain secara sangat efektif. Mereka adalah tipe penurut dan baik hati. Kehadiran orang plegmatis di sekeliling kita menciptakan suasana yang tenang dan damai. Tuhan menciptakan orang plegmatis sebagai tipe istimewa yang akan memberikan kestabilan dan keseimbangan bagi emosi tiga tipe lain. Orang plegmatis akan meredakan rencana gila-gilaan orang sanguinis. Orang plegmatis tidak terlalu terkesan dengan keputusan cemeerlang orang koleris dan tidak menganggap terlalu serius rencana rumit orang melankolis. Plegmatis benar-benar menjadi penyeimbang ketiga tipe lain. Orang plegmatis adalah orang yang paling mudah di ajak bergaul karena mudah menyesuaikan diri, rendah hati, tidak suka memaksa, dan pendengar yang baik. Orang plegmatis sangat sabar, tetapi kadang kesabaran itu membuat mereka terlihat malas. Ya, kelemahanan plegmatis adalah cenderung malas dan bergerak terlalu lamban. Mungkin ini disebabkan orang plegmatis bersikap pasrah dan ikhlas menerima keadaan; cepat merasa puas dan bahagia di bawah keadaan apapun. Seolah-olah hidup tanpa ambisi. Kelemahan lain dari orang plegmatis adalah sulit mengambil keputusan.
Salah satu kelebihan orang plegmatis yang mengagumkan adalah kemampuannya tetap tenang dalam keadaan darurat. Jika angin badai tiba-tiba menerjang, sanguinis akan menjerit, melankolis memberontak, koleris berlari, namun plegmatis akan tetap tenang. Dia akan mundur dan menunggu sesaat, kemudian bergerak diamdiam menuju arah yang benar. Itulah ketenangan yang mengagumkan dari seorang plegmatis. Ringkasnya, orang plegmatis adalah orang yang introver, pengamat dan pesimistis. Setiap tipe memiliki kelebihan dan kelemahan masing-masing. Setiap orang seringkali merupakan gabungan dari beberapa tipe. Misalnya ada orang yang dominanan melankolis koleris, atau sanguinis plegmatis. Tugas dalam TIP kali ini adalah mencari 5 orang teman Anda lalu coba bagi mereka ke dalam 4 kelompok tadi dan cobalah untuk belajar menangani mereka satu-persatu, awalnya Anda akan sulit untuk melakukan pengaruh terhadap mereka tapi percayalah ketika Anda sudah terbiasa dengan hal ini maka Anda akan lebih mudah untuk menebar pengaruh terhadap mereka. Anda juga harus pintar-pintar memainkan setiap karakter dari 4 tipe ini tergantung kepada siapa Anda bertemu karena seperti yang saya bilang sebelumnya bahwa manusia cenderung lebih menyukai orang yang mirip dengannya, jadi kalau Anda mampu menjadi ke empatnya di tempat dan waktu yang tepat saya pastikan Anda akan menjadi seorang Master Closing dimana hampir 99% barang yang Anda jual akan laku karena akan banyak orang yang menyukai Anda.
TIP 9... PERMAINAN ANGKA... “Tiga Dari Lima Peraturan Untuk Meraih Sukses Dalam Penjualan Adalah Temui Lebih Banyak Orang, Temui Lebih Banyak Orang, dan Temui Lebih Banyak Orang.” ~Allan Pease~
Anda tidak perlu harus ahli bermain basket untuk memasukkan 1 dari 50 bola basket yang ada kedalam keranjang basket di depan Anda, begitu juga dalam sebuah penjualan dimana kemampuan berbicara hanya 5% menentukan tingkat dari hasil penjualan sementara 95% yang menentukan tingkat hasil penjualan adalah kerja keras menjual kepada lebih banyak orang. Misalnya saja dalam sektor asuransi dimana mereka dominan menggunakan angka rata-rata 1:56. Artinya, misalnya kalau saya seorang agen asuransi dan saya turun ke jalan lalu mengajukan pertanyaan untuk menawarkan asuransimaka apabila saya menawarkan kepada 56 orang ada kemungkinan 1 orang yang membeli apa yang saya tawarkan. Jelasnya, kalau saya mengajukan pertanyaan yang sama kepada 168 orang, berarti ada kemungkinan 3 orang akan membeli apa yang saya tawarkan. Kalau Anda berdiri di pinggir jalan dan menyapa orang-orang yang lewat dengan pertanyaan yang menawarkan produk Anda maka permainan Angka ini akan memberikan hasil, mungkin hanya satu dari seratus orang yang telah Anda sapa tapi inipun sudah membuktikkan bahwa permainan angka ini berfungsi dan menurut saya lebih baik satu daripada tidak ada yang membeli sama sekali.
100 penawaran -> 20 orang tertarik -> 1 Orang Membeli Skema yang saya buat di atas hanyalah contoh perkiraan dari permainan angka, angka tersebut bisa berbeda-beda tergantung cara Anda menawarkan produk dan tempat Anda menawarkannya. Namun, yang jelas semua ada angkanya. Tugas Anda dalam TIP kali ini adalah berhenti membaca buku ini sejenak dan mulailah mengemas produk jualan Anda lalu pergilah ke jalan-jalan, ke toko-toko, ke rumah-rumah, ke kos-kosan, ke hotel-hotel dan tawarilah mereka produk Anda. Tawari kepada siapa saja yang Anda temui, tidak peduli ia seorang yang tua atau seorang yang muda, tidak peduli ia seorang bos atau seorang bawahan, tidak peduli ia tampak tidak memiliki uang atau tidak karena biasanya mereka yang tampak tidak memiliki uang sebanarnya memiliki banyak uang maka dari itu jangan menebak-nebak apakah mereka memiliki uang atau tidak karena tujuan sebenarnya adalah melakukan permainan angka dimana untuk mendapatkan hasil penjualan yang lebih banyak maka kita harus menawarkan kepada lebih banyak orang, Setelah Anda mempraktekkan hal ini maka duplikasikanlah ilmu ini kepada sales independen Anda agar faktor kali yang menjadi aset Anda tersebut tidak hanya menghasilkan Anda penghasilan pasif tetapi juga menghasilkan penghasilan yang masif atau penghasilan yang sangat besar, sekali lagi saya beritahu Anda bahwa apa yang Anda ketahui tak berarti tanpa Anda mepraktekkannya oleh karena itu praktekkanlah sebelum Anda mengintip ke lembar selanjutnya untuk mempelajari TIP selanjutnya.
TIP 10... CINTAI PROFESIMU... “Banyak Orang Yang Berpikir Secara Rasional Akan Menyerah Ketika Menghadapi Rintangan; Sering Kali Passion-lah Yang Membuat Kita Tetap Berusaha.” ~Steve Jobs~
Setiap manusia di berikan pilihan. Namun, pernahkah Anda merasa bahwa tidak ada pilihan sehingga Anda harus menerima profesi sebagai seorang penjual? Rasanya sulit berada di posisi itu. Ditambah lagi, tentunya sulit bagi Anda untuk mengusahakan yang terbaik. Bukankah hasil terbaik lebih mudah di dapatkan ketika kita melakukan sesuatu yang kita sukai? Di dalam olahraga, misalnya, Anda tidak suka bermain basket sementara teman Anda suka. Hasilnya, teman Anda akan berprestasi lebih baik dari Anda meskipun Anda berlatih sama kerasnya. Sebenarnya, Anda bisa lebih baik daripada teman Anda jika perasaan Anda terhadap basket berubah. Cobalah mulai menyukai olahraga tersebut, otomatis Anda akan berlatih lebih keras lagi. Hasilnya? Ngak usah di tanya, tentu akan lebih maksimal. Intinya, Anda akan berusaha semaksimal mungkin untuk menjadi lebih baik apabila Anda sudah mencintai hal yang Anda lakukan. Ketika Anda melakukan sesuatu yang Anda cintai, passion hadir di dalam diri. Passion adalah faktor X yang memberi Anda energi lebih sehingga Anda tidak akan berhenti sekalipun ada rintangan. Ketika passion telah hadir dan Anda menghadapi kegagalan, dapat di pastikan bahwa Anda akan bangkit kembali, lalu mencobanya lagi semaksimal mungkin sampai Anda berhasil.
Menurut Donald Trump, salah seorang usahawan amerika yang sukses di bidang real estate, dalam bukunya yang berjudul Succes 101, “kurangnya passion sering kali menjadi pemisah antara kegagalan dan kesuksesan. Passion yang ada di dalam diri adalah pegangan Anda untuk menuju arah yang benar, kesuksesan.” Lalu bagaimana caranya menemukan passion di profesi yang belum kita cintai? Lalu bagaimana bisa mencintainya? Bersyukur, itulah jawabannya! Sebab banyak sekali orang yang tidak memiliki profesi pada saat ini dan sebagian besar dari mereka masih berada di dalam penjara pengangguran dimana mereka masih harus bergelut dengan perekonomian mereka yang sangat-sangat lemah. Apabila Anda sudah mulai dapat bersyukur atas apa yang Anda miliki, otomatis Anda akan menghargai apa yang Anda miliki termasuk profesi Anda saat ini sebagai seorang penjual atau sales. Tugas Anda dalam TIP nomor 10 ini adalah menulis sebanyak mungkin di buku sukses Anda atas apa yang sudah Anda peroleh dari profesi Anda sebagai seorang penjual dan saya minta Anda untuk membaca apa yang Anda syukuri tersebut setiap pagi saat Anda baru bangun tidur dan selesai berdoa juga setiap malam selepas berdoa dan Anda bersiap untuk tidur, jika Anda mengerjakan tugas pada TIP kali ini saya yakin Anda akan lebih mencintai profesi Anda sebagai seorang penjual dan passion akan muncul dengan sendirinya di dalam diri Anda lalu jalan Anda menuju kesuksesan yang Anda idam-idamkan semakin mudah.
TIP 11... PANTANG MENYERAH... “Jangan Pernah Menyerah Apapun Yang Terjadi, Ketika Kita Menyerah Maka Habislah Sudah.” ~Top Ittipat~
Ketika Anda menawarkan produk Anda kepada banyak orang dan Anda mengalami begitu banyak penolakan maka kadang di pikiran Anda yang ada adalah kata berhenti dan menyerah, saya yakin Anda sudah sering mendengar kata jangan menyerah ratusan kali. Baik itu dari buku, teman, orangtua, ataupun seminar yang Anda hadiri. Saya setuju bahwa itu mungkin adalah salah satu nasihat yang paling klise. Tetapi, justru dua kata tersebut adalah nasihat yang paling kuat. Nasihat yang dapat membawamu pada kesuksesan yang selalu Anda impikan. Seringkali pada saat saya selesai mempertunjukkan salah satu aksi sulap saya berjalan di atas pecahan beling dan bara api, saya bercerita tentang kegigihan dan sikap pantang menyerah dari orang-orang luar biasa seperti Kolonel Sanders yang mengalami ribuan penolakan saat ia mencoba untuk menjual resep ayam gorengnya sampai akhirnya ia berhasil, Thomas Alfa Edison yang mengalami ribuan kegagalan menciptakan bohlam lampu sampai akhirnya ia berhasil, Deddy Corbuzier yang di tolak berbagai stasiun TV sampai akhirnya ia di terima oleh salah satu stasiun TV dan acaranya menjadi sangat sukses luar biasa.
Bayangkan apabila orang-orang tersebut menyerah sebelum mereka mendapatkan apa yang mereka inginkan, mungkin sekarang Anda tidak akan menikmati nikmatnya ayam goren Kentucky, mungkin sekarang Anda memakai lilin di rumah Anda, mungkin sekarang Anda tidak akan mengenal sulap modern dan mungkin sulap tidak akan booming seperti sekrang. Masih banyak dari mereka yang bisa menjadi inspirasi Anda, bisa Anda cari di search engine google dan Anda akan menemukan begitu banyaknya tokoh inspirasional yang sukses karena mereka memiliki sikap pantang menyerah dalam diri mereka. Tugas Anda dalam TIP ke 11 ini adalah mencari tokoh-tokoh sukses di internet dan mem-print foto-foto mereka dan Anda tempelkan di buku sukses Anda dimana di bawah foto mereka Anda tuliskan kata-kata motivasi tentang pantang menyerah dari tokoh-tokoh tersebut yang bisa Anda dapatkan di search engine google, lihatlah foto-foto mereka saat Anda sedang down dan bacalah kata-kata motivasi mereka lalu berteriaklah sekeras mungkin sebanyak 3X bahwa Anda tidak akan menyerah. Jangan lupa untuk menduplikasikan ini kepada sales independen Anda karena ini sangat penting dalam perkembangan aset Anda, sekali lagi dan lagi saya beritahu untuk benar-benar mengingatkan Anda agar Anda benar-benar paham bahwa PENGETAHUAN tidak berarti apa-apa tanpa TINDAKAN NYATA yang Anda buat. Good Action, Miracle Happen.
TIP 12... MENENTUKAN TARGER MARKET... “Menaruh Gula Di Tempat Yang Tidak Ada Semut, Semanis Apapun Gulanya Tak Akan Ada Semut Yang Mendekatinya Dan Memakannya.” ~Jaya Setia Budi~ Tujuan dari menentukan target market atau sasaran pasar adalah untuk mengehemat tenaga Anda dan biaya operasional yang Anda keluarkan, jangan melakukan hal yang sia-sia dalam sebuah tindakan penjualan karena waktu yang terbuang tak akan bisa kembali lagi padahal waktu itu sangat berharga setiap detiknya di dalam suatu penjualan. Anda tentu tidak bisa menjual sebuah sisir di tempat perkumpulan para biksu yang tidak memiliki rambut alias kepala mereka botak licin, begitu juga Anda tak bisa menjual pohon natal di tengah penduduk yang mayoritas penduduknya beragama Muslim. Tugas Anda dalam TIP pendek ini adalah mengambil buku sukses Anda dan menentukan target market Anda, apakah untuk orang yang tua atau untuk orang yang muda, apakah untuk kalangan menengah ke atas atau kalangan menengah ke bawah, apakah untuk kalangan pria atau wanita, apakah untuk anak-anak atau orang dewasa, dll. Setelah Anda menuliskannya secara jelas maka Anda bisa dengan mudah melakukan penjualan karena Anda sudah tahu pasar mana yang akan Anda datangi untuk Anda garap, begitu juga Anda dapat dengan mudah mengarahkan sales independen Anda sehingga faktor kali yang Anda buat sebelumnya bekerja secara maksimal dan menjadi aset yang sangat produktif buat Anda.
TIP 13... TIGA PULUH DETIK PERTAMA... “Untuk Mempengaruhi Seseorang, Anda Harus Membuatnya Menyukai AndaSaat Pertamakali Bertemu Dengan Anda. ~Dale Carnegie~
Tiga puluh detik pertama yang saya maksud di sini adalah tiga puluh detik pertama saat Anda baru saja menemui calon costumer Anda yang baru saja Anda kenal, tiga puluh detik pertama ini sangat penting oleh karena itu Anda harus mampu menarik perhatian mereka pada tiga puluh detik pertama saat mereka menemui Anda dan berusaha agar mereka memberikan pandangan yang positif demi kalancaran proses penjualan yang akan Anda lakukan. Perhatikanlah penampilan Anda saat pertamakali Anda menemui calon costumer Anda yang baru saja Anda kenal karena penampilan Anda akan sangat di perhatikannya juga oleh karena itu berusahalah untuk berdiri dengan tegak dan berjalanlah dengan langkah yang mantap dan kecepatan sedang saat Anda sudah di lihatnya dari kejauhan. Jangan melangkah dengan langkah yang terseok-seok. Melangkahlah dengan tegap dan mantap menunjukkan bahwa Anda adalah pribadi yang positif dan percaya diri agar ia atau mereka dapat lebih mudah untuk mempercayai Anda. Perhatikan, pakaian yang Anda kenakan harus rapi, bersih, dan cocok dengan suasana. Bagi pria, dalam pertemuan dengan calon costumer dianjurkan mengenakan kameja karena akan meningkatkan wibawa dan keyakinan orang terhadap diri Anda.
Tentunya, penampilan Anda tidak hanya merujuk pada baju Anda. Penampilan Anda dimulai dengan rambut Anda, wajah, kumis, jenggot, kuku, aksesoris yang Anda kenakan seperti, arloji, cincin, anting, kalung, gelang, ikat pinggang, sepatu, dan bahkan parfum yang Anda pakai, semuanya perlu untuk Anda perhatikan. Hal kedua yang perlu Anda perhatikan setelah penampilan adalah tatapan mata Anda saat bersalaman dengan calon costumer Anda, naikkan sedikit alis mata Anda selama beberapa detik dan tatap mata calon costumer Anda dengan tatapan yang hangat dan tulus penuh cinta kasih dengan perasaan benar-benar ingin membantu mereka dan bukannya hanya sekedar ingin merauk keuntungan dari mereka. Setelah Anda menatap matanya selama beberapa detik maka cobalah berikan senyum kepadanya dan di tahap ini usahakan memperlihatkan sedikit gigi Anda saat tersenyum, percayalah bahwa senyuman yang bersahabat cepat sekali menular dan akan menciptakan suasana yang ceria dan positif dimana hasil penjualan Anda akan memungkinkan untuk terjadi closing yang lebih besar. Hal ke empat yang perlu Anda perhatikan juga adalah saat Anda berjabat tangan maka pastikanlah bahwa tangan Anda lurus vertikal dan usahakan berikan tekanan yang sama seperti yang di berikan oleh calon costumer Anda saat menjabat tangan Anda, usahakan agar dialah yang menentukan kapan jabat tangan akan di akhiri. Terakhir yang perlu Anda perhatikan dan tidak boleh Anda lupakan adalah memberikan sapaan yang positif kepada calon costumer Anda yang baru saja Anda temui tersebut, misalnya dengan mengatakan : “selamat malam, Pak Budi. Saya Ardy(misalnya), Senang sekali bisa bertemu dengan bapak.”
Saya rasa pada TIP kali inipun Anda akan mengalami sedikit kesulitan pada saat mempraktekkannya langsung jika belum terbiasa, oleh karena itu saya memberikan Anda tugas pada TIP kali ini agar dapat terbiasa melakukan tindakan-tindakan pada TIP kali ini dan Anda tidak akan terlihat aneh karena kaku pada saat bertemu langsung dengan calon costumer yang baru saja Anda temui karena belum terbiasa. Saya minta Anda untuk mencari 10 orang yang Anda kenal lalu Anda temui hari ini juga dan Anda praktekkan apa yang sudah Anda pelajari pada TIP kali ini, tidak usah malu terhadap mereka karena ini demi perkembangan diri Anda dan hasil penjualan Anda seperti yang Anda harapkan. Seperti biasa, Anda tidak akan saya izinkan untuk membuka lembar selanjutnya untuk lanjut mempelejari TIP selanjutnya jika Anda belum melakukan tugas yang saya berikan pada TIP kali ini karena seperti yang sudah-sudah yang pernah saya katakan bahwa PENGETAHUAN akan siasia bagai jala yang berusaha di gunakan untuk menjaring angin jika tidak di imbangi dengan TINDAKAN NYATA dari mereka yang memiliki pengetahuan tersebut. Take Action Now, And Miracle Happen.
TIP 14... PERTANYAAN EMAS... “Seringkali Pertanyaan Merupakan Jawaban.” ~Allan Pease~
Seringkali yang menyebabkan tidak terjadinya closing dalam sebuah penjualan di karenakan kualitas pertanyaan yang kita berikan sangatlah buruk sehingga peluang costumer menolak apa yang kita tawarkan sangat besar, salah satu contoh pertanyaan buruk yang paling sering kita dengar atau mungkin sering Anda ucapkan adalah “bapak mau beli atau tidak?” Tahukah Anda kalau costumer seringkali memilih pilihan kedua saat kita sedang mengajukan pertanyaan apapun itu tapi tentu saya tidak menyuruh Anda untuk membalikkan kata-kata yang ada di dalam pertanyaan seperti contoh di atas karena ada kemungkinan juga penonton memilih pilihan pertama dan menolak, yang akan saya bagikan pada TIP kali ini adalah bagaimana menciptakan pertanyaan yang berkualitas atau biasa saya sebut dengan pertanyaan emas sehingga hasil penjualan kita bisa maksimal dan tingkat terjadi closing bisa sangat besar. Di bawah ini adalah beberapa contoh pertanyaan-pertanyaan berkualitas atau yang saya sebut pertanyaan emas, dapat Anda edit atau sesuaikan dengan bahasa sehari-hari Anda agar tidak terasa aneh apabila Anda menggunakannya kepada calon costumer Anda.
CONTOH PERTANYAAN EMAS : 1. 2. 3. 4. 5.
“Bapak “Bapak “Bapak “Bapak “Bapak
mau yang warna merah atau biru?” mau yang ukuran besar atau kecil?’’ mau bayar cash atau kredit?” mau yang 5000 atau yang 10.000?” mau yang baru atau yang second?”
Kenapa saya sebut kelima contoh di atas adalah pertanyaan yang berkualitas atau pertanyaan emas karena apapun yang di pilih calon costumer pada pertanyaan yang di berikan maka penjualan akan tetap terjadi dan tentu jika Anda mempraktekkan hal ini maka hasil penjualan Anda akan meledak sampai 1001% apalagi jika Anda bisa mengajarkan ini kepada sales independen Anda sehingga penjualan Anda bisa meningkat sampai 10001% yang dapat membuat Anda menjadi sangat-sangat kaya, sekarang sampailah kita pada bagian tugas dimana saya akan melatih otot action Anda sehingga Anda bisa benar-benar mendapatkan manfaat setelah selesai membaca buku ini. Tugas Anda adalah mengambil buku sukses Anda dan tuliskan 100 pertanyaan yang berkualitas atau pertanyaan emas sesuai dengan logat atau bahasa yang sering di gunakan di daerah Anda karena akan terasa aneh apabila pertanyaan yang Anda berikan terlalu formal menurut calon costumer Anda dan setelah Anda selesai menuliskan kata-kata tersebut usahakan Anda hafal beberapa dan praktekkan pada saat Anda sedang melakukan penjualan atau bisa juga saat Anda sedang membuat janji, sekali lagi bahwa PENGETAHUAN akan sia-sia tanpa sebuah TINDAKAN nyata oleh karena itu janganlah buat PENGETAHUAN yang saya berikan menjadi suatu yang sia-sia bagai jala yang berusaha menjaring angin dengan segera mengambil TINDAKAN nyata.
TIP 15... PENAWARAN EMAS... “Tawarkanlah Sebanyak Mungkin Kepada Satu Orang, Jika Hanya Ia Yang Membeli Kamu Tetap Merasakan Hasil 10 Pembeli.” ~Louis Tendean~ Tahukah Anda kenapa omzet dari KFC di seluruh dunia begitu sangatsangat besar sehingga membuat para pemilik dari franchise tersebut serta owner menjadi sangat-sangat kaya itu di karenakan mereka menggunakan teknik penawaran emas yang akan saya bagikan pada TIP kali ini, saya sudah mempraktekkan teknik penawaran emas ini dan hasilnya sungguh dahsyat karena hasil penjualan saya melejit seketika sampai 365% sungguh di luar dugaan saya. Yang di maksud dengan teknik penawaran emas adalah menawarkan sesuatu kepada calon costumer sesudah kita menawarkan produk utama kita, misalnya saja pada saat Anda masuk ke KFC dan Anda memesan satu potong Ayam Goreng maka secara sengaja Anda juga akan di tawarkan paket berupa minuman dan ice cream dimana peluang Anda untuk menolak tawaran ini sangat-sangat kecil karena ditawarkan secara langsung dan membuat Anda seperti sedang terhipnotis tapi tentu saja Anda akan tetap menolaknya jika Anda benar-benar tidak memiliki uang dan uang Anda hanya cukup untuk membeli sepotong Ayam. Saya rasa tidak perlu menjelaskan panjang lebar tentang teknik penawaran emas ini karena sangat mudah di pahami dan sekarang tinggal prakteknya lagi oleh karena itu kita akan masuk pada tugas, dalam TIP kali ini tugasnya adalah menuliskan 100 teknik penawaran emas di buku sukses Anda yang di sesuaikan dengan produk dan kultur di daerah Anda masing-masing. TAKE ACTION NOW and MAKE IT HAPPEN.
TIP 16... KATA-KATA HEBAT... “Senjata Paling Mematikan Bukan Nuklir Ataupun Atom, Senjata Paling Mematikan Adalah Kata-Kata Yang Tepat Pada Tempatnya.” ~Adolf Hitler~
Sering kali seseorang tanpa sadar menggunakan kata-kata yang meragukan. Berhati-hatilah saat menggunakan kata: “cukup”, “mungkin”, dan “lumayan”. Ketika kita mengatakan: “Barang ini cukup bagus”, sebenarnya kita menyiratkan keraguan apakah barang ini bagus, sehingga akhirnya kata “cukup” yang keluar. Tentu saja kalimat di atas akan lebih meyakinkan jika kata “cukup” di hilangkan. Perhatikan ungkapan ini : “Jika Anda membeli mesin cuci ini, penghasilan Anda di bisnis laundry mungkin akan meningkat sampai 365%.” Yang tersirat dari kalimat ini adalah tidak ada kepastian penghasilan jika costumer membeli mesin cuci tadi. Kalimat ini akan lebih HEBAT dan meyakinkan jika kata “mungkin” di hapus. Sering-seringlah menggunakan kata-kata yang HEBAT dan memberikan dampak positif. Kata-kata ini antara lain adalah : Penemuan, Jaminan, Mudah, Pasti, Uang, Untung, Menghemat, Cinta, Sangat Bagus, Keamanan, Kesehatan, dll.
Contoh penggunaannya misalnya Anda berkata kepada calon Costumer Anda “Mesin cuci ini adalah Penemuan terbaru dalam bisnis laundry yang akan Menghemat biaya pencucian sehingga bapak bisa lebih Untung.” Atau misalnya Anda berkata “Ada Jaminan berupa garansi uang kembali 100% apabila Bapak tidak mendapatkan manfaat dari seminar ini.” Anda akan terbiasa menggunakan kata-kata HEBAT ini apabila Anda melatihnya dengan serius, tugas dalam TIP kali ini adalah menuliskan di buku sukses Anda 100 kata-kata HEBAT dan merangkainya dalam sebuah kalimat lalu bacalah kalimat tersebut dan praktekkan di mulai dari kehidupan sehari-hari Anda. Lakukan sekarang dan jangan menunda sebab menunda adalah ibu dari rasa malas dan rasa malas adalah ayah dari segala kegagalan sebab PENGETAHUAN tak berarti tanpa TINDAKAN nyata maka dari itu berTINDAKlah dan ubahlah PENGETAHUAN yang kau tahu menHEBATkan dirimu dan menciptakan keAJAIBan dalam dunia penjualanmu. Take Action, Make It Happen.
TIP 17... PUJIAN MAUT... “Salah Satu Kebutuhan Paling Mendasar Manusia Adalah Ingin Merasa Di Hargai, Berikan Itu Dan Taklukkan Mereka Dengan Mudah.” ~Putu Yudiantara~
TIP kali ini lebih saya khususkan ke sales independen Anda tapi kalau Anda mau menerapkannya pada calon costumer Anda tentu tidak akan menjadi sebuah masalah karena TIP ini memang dapat bersifat fleksibel dalam artian bisa di gunakan di manapun, kapanpun, dan kepada siapapun. Coba ingat-ingatlah pengalaman Anda, ketika Anda di puji secara tulus. Apa yang Anda rasakan? Seseorang yang menerima pujian seolah-olah mendapat energi positif yang menyenangkan. Namun, hanya sedikit orang yang menyadari betapa pentingnya memberikan pujian atas pekerjaan yang dilakukan oleh orang lain. Padahal dimana-mana orang lapar akan pujian dan penghargaan. Jika Anda bisa memberi sesuatu yang mereka dambakan, yaitu pujian, maka mereka juga akan memberikan apa yang Anda inginkan, yaitu hasil penjualan yang maksimal. Jadi, keterampilan memberikan pujian adalah keterampilan yang harus dilatih untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi dan keterampilan menjalin hubungan baik.
Bagaimana cara memuji? 1. Pujian haru terperinci dan spesifik Pujian yang terlalu umum dan tidak spesifik terkesan menjadi sanjungan yang tidak tulus. Menurut Ajahn Brahm yakni salah seorang guru sprituali umat budha, pujilah seseorang minimal 15 detik. Jika Anda memuji seseorang dengan kalimat yang pendek: “Anda orang yang sangat mengagumkan”, pujian tersebut tidak cukup kuat untuk mempengaruhi orang tersebut karena kurang spesifik. Supaya berpengaruh positif, pujian kita harus spesifik dan di sampaikan minimal 15 detik. Contohnya : “Pak Imran mengangumkan, karena bisa menyelesaikan soal sesulit itu. Dibutuhkan tingkat kecerdasan yang tinggi untuk memecahkan soal sesulit itu dalam waktu hanya 10 menit. Saya sangat kagum dengan kemampuan pak Imran. Sangat mengangumkan.” 2. Pujilah perilaku, penampilan, dan kepemilikan seseorang. Contoh memuji perilaku: “Pak Sahril orang yang berdisiplin tinggi.” Contoh memuji penampilan : “Saya senang melihat model rambut pak Freely.” Contoh memuji kepemilikan : “Taman rumah pak Imran nyaman sekali ya?!” Dari semuanya, memuji perilaku seseorang memberikan dampak yang paling besar. Tapi ingat, berikan pujian terperinci, spesifik dan dalam waktu minimal 15 detik.
Sering-seringlah memberikan pujian kepada orang lain. Anda tidak akan mengalami kerugian apa pun dengan memberikan banyak pujian. Pujian itu gratis, tetapi dampak dari pujian itu secara positif akan memengaruhi seseorang seumur hidupnya. Sekarang masuklah kita dalam sesi tugas dimana inilah bagian yang sebenarnya benar-benar memberikan manfaat dalam kehidupan Anda dan dapat merubah kehidupan Anda bumi dan langit bertambah lebih sukses lagi dan semakin terlihat lebih HEBAT lagi. Tugas dalam TIP kali ini adalah menemui sebanyak mungkin orang dan mulailah memberikan pujian kepada mereka tidak peduli siapa mereka dan apa yang sedang mereka lakukan, tentu saja dengan pengecualian Anda tidak harus memuji orang yang melakukan tindakan yang bertentangan dengan moral dan hukum yang ada karena itu dapat memberikan dampak negatif bagi diri Anda. Tutuplah buku ini dan lanjutkan membaca ketika Anda sudah selesai memuji minimal 10 orang saja mulai dari orang tua Anda mungkin, saudara Anda, atau sales independen Anda jika kebetulan ia sedang berada di dekat Anda saat ini. Dengan mempraktekkan memuji orang lain maka Anda akan merasakan dampak positifnya juga dan saya percaya jika Anda sudah terbiasa memuji orang lain maka Anda akan menjadi orang yang di sukai dan tentu jika Anda sudah disukai maka hasil penjualan Anda tentu akan meledak bahkan bisa mencapai 1001% di luar yang Anda bayangkan. TAKE ACTION, MIRACLE HAPPEN.
TIP 18... MANFAATKAN GENGSI... “Sebagian besar orang tidak membeli kebutuhan mereka, kebanyakan Membeli sesuatu karena gengsi yang dimilikinya untuk tampil berlebih.” ~Arli Kurnia ~ Banyak sekali orang yang membeli hanya karena mereka gengsi terhadap orang-orang disekitar mereka dan hal ini kebanyakan berlaku di negeri kita, hal ini dapat kita manfaatkan sebaik mungkin tentu saja bukan dengan niat merugikan konsumen tapi membantu mereka memenuhi ego mereka dengan rasa gengsi. He he he... Saya akan menjelaskan sedikit terlebih dahulu dan memberi contoh halhal yang di beli karena gengsi agar Anda dapat mengerti TIP yang akan saya berikan di akhir dari pembahasan ini nanti, simak baik-baik dan baca ulang sampai Anda benar-benar memahaminya. Contoh sederhanana adalah membeli sebuah handphone yang harganya bisa sampai 7 juta rupiah padahal handphone bisa di dapat di zaman sekarang ini hanya dengan 300 ribu rupiah sudah lengkap dengan fasilitas kamera dan lain sebagainya, ya jawabannya tidak lain karena orang cenderung membeli karena gengsi untuk menunjukkan kejayaan mereka dan ini sudah menjadi sifat dasar manusia. Salah satu perusahaan yang memanfaatkan gengsi manusia ini adalah perusahaan handphone yang memproduksi handphone black berry yang biasa juga kita singkat dengan sebutan BB, melihat game-game black berry yang pada awalnya tidak begitu unggul dari Nokia versi java membuat saya jadi berpikir kenapa handphone ini menjadi begitu sangat mahal hingga menyentuh angka 2 juta rupiah.
Rupanya banyak orang yang membeli handphone BB tersebut karena fasilitas BBM atau BlackBerry masanger yang ada di dalamnya tapi setelah saya melihat lebih jauh ternyata fasilitas inipun hampir mirip dengan fasilitas SMS pada Handphone biasa atau belakangan mirip dengan fasilitas Whatsapp pada beberapa type dan merek handphone tertentu, tetap saja BB sangat di minati pada saat itu dan tidak lain pastilah mereka membeli karena gengsi dimana brand atau merek BB pada saat itu menjadi sebuah Brand untuk kalangan menengah ke atas. Anda mungkin akan berpikir bahwa harga yang mahal tersebut hanya bisa di sentuh oleh kalangan menengah ke atas dan untuk kalangan menengah ke bawah tidak akan sanggup membelinya sekalipun mereka gengsi, jika Anda berpikir hal tersebut maka jelas-jelas saya katakan bahwa Anda salah dalam berpikir karena tahukah Anda dari fakta yang saya dapat 80% dari pembeli yang membeli karena gengsi itu adalah kalangan menengah ke bawah yang kendati mereka harus mati-matian menyicil, memeras orangtua mereka atau sanak saudara mereka, berpuasa, dll. Hanya untuk mendapatkan barang idaman mereka karena perasaan gengsi mereka. Tugas Anda dalam TIP kali ini adalah mengambil buku sukses Anda dan membuat strategi penjualan Anda dimana orang akan membeli karena gengsi mereka, bisa dengan menaikkan harga produk Anda tapi pastikan produk Anda eksklusif dalam artian tidak di jual di tempat lain, bisa juga menganti barang jualan Anda atau menambahnya dengan produkproduk yang sudah mempunyai Brand yang dapat membuat orang lebih bergengsi jika memilikinya, atau apapun itu sesuai dengan kreatifitas yang Anda miliki. INGAT dan INGAT lagi bahwa ILMU ini tidak akan bermanfaat sama sekali jika Anda tidak BERTINDAK MEMPRAKTEKKANNYA jadi TAKE ACTION NOW and MAKE IT HAPPEN.
TIP 19... MENGHADAPI PEMBELI YANG KRITIS... “Saya Seringkali Menggunakan Ilmu Kupas Bawang Saat Menghadapi Pertanyaan-Pertanyaan Kritis, Seringkali Berhasil Dan Mereka Closing.” ~Hasibuan Kanata~
Banyak sekali penjual pemula yang kebingungan saat bertemu dengan pembeli yang mempunyai pikiran kritis yang seringkali memberikan pertanyaan-pertanyaan kritis yang membuat para penjual tersebut menjadi kewalahan dalam menjawab, karena kewalahan menjawab maka biasanya para penjual pemula tersebut menjadi kebingungan yang berakibat terjadinya gagal closing. Pada TIP kali ini saya akan memberikan Anda TIP ampuh yang sudah sangat terbukti sangat aplikatif dalam pengggunaannya, simak baik-baik dan hafalkan TIP ini di dalam kepala Anda kuat-kuat. Yang harus Anda lakukan pertamakali adalah mencari tahu apakah pertanyaan yang di ajukan oleh pembeli kritis tersebut kepada Anda adalah pertanyaan ingin tahu atau ingin menjatuhkan, jika pertanyaan tersebut adalah pertanyaan ingin tahu maka biasanya orang tersebut bertanya dengan intonasi atau nada yang sedang dengan pilihan kata yang cenderung positif guna mencari tahu sedikit lebih banyak tentang informasi produk yang akan di belinya. Tapi kalau nadanya agak sedikit keras dan penuh penekanan maka bisa di pastikan orang tersebut mengajukan pertanyaan untuk menjatuhkan argumen Anda baik dari sisi produk , profil perusahaan maupun kredibilitas Anda sebagai penjual profesional.
Orang seperti ini biasanya ingin kelihatan lebih pintar. Setelah Anda mengetahui apakah pertanyaan yang di ajukan oleh calon costumer Anda adalah untuk mendapatkan informasi lebih lanjut atau untuk menjatuhkan Anda maka Anda akan dapat mengambil tindakan selanjutnya yakni menjawab pertanyaan mereka sesuai dengan untuk apa pertanyaan tersebut di tanyakan, jika ia benar-benar ingin tahu maka Anda tinggal menjelaskan apa yang Anda tahu atau jika penjelasannya cukup rumit maka Anda bisa memperlihatkan brosur oleh karena itu sangat di sarankan agar Anda mengusai produk yang sedang Anda jual tapi jika tujuan pertanyaan tersebut untuk menjatuhkan maka Anda bisa menggunakan teknik jitu di bawah ini yang sering saya gunakan dan terbukti tingkat closingnya bisa mencapai angka 98%. Tekniknya sederhana, penusi saja egonya yang ingin terlihat lebih pintar dari Anda maka dia akan membeli yakni dengan menurunkan nada suara Anda menjadi lebih rendah dari nada suara dia dan panggil dia dengan sebutan BOS dan Anda bisa mengatakn beberapa kata seperti contoh di bawah ini. Contoh 1 : Untuk ukuran seperti BOS ini ya saya bawakan yang terbaiklah. Masak saya bawa barang murahan, kan gak mungkin. Benar kan Pak? Meskipun satu gudang saya yakin bapak bisa beli karena ini kualitas unggulan. (contoh ini adalah salah satu contoh pada saat konsumen keberatan pada harga yang Anda tawarkan) Contoh 2 : Perusahaan kita belum apa-apa kok, tapi saya yakin bapak lebih cermat dan arif dalam menganalisa, jujur saya bangga bertemu dengan bapak yang mempunyai tekn ik analisa yang cerdas. (untuk menangani kritikan terhadap perusahaan yang memproduksi produk kita)
Contoh 3 : Saya yakin bapak lebih pintar dari semua orang yang hanya melihat dari luarnya saja, untuk bisa merasakan detail dan menganalisa lebih lanjut bukankah lebih baik bapak coba satu dulu. Saya rasa bapak yang bijaksana ini dapat mengunakan cara ini karena sangat sesuai untuk bapak. (saat seseorang keberatan dengan kualitas produk maka teknik ini dapat di gunakan) Semua kalimat yang saya tuliskan di atas hanyalah contoh oleh karena itu ada baiknya jika Anda fleksibel dalam menerapkan TIP kali ini agar memperoleh hasil yang maksimal, sampailah kita pada tugas dimana tugas kali ini saya meminta Anda untuk mengingat orang-orang yang pernah menolak produk yang Anda tawarkan dan buatlah daftar nama mereka sebanyak-banyaknya yang Anda ingat lalu setelah membuat daftar nama tersebut Anda harus membuat janji dengan mereka satu persatu atau sekaligus beberapa dari mereka dimana Anda bisa menawarkan kembali produk Anda dengan memanfaatkan teknik yang saya berikan di atas. Pahami, Praktekkan dan lihat hasilnya. Sampai jumpa di TIP Selanjutnya setelah Anda menyelesaikan Tugas Anda pada TIP Kali ini...
TIP 20... TESTIMONI... “Pembeli Membeli Karena Mereka Percaya Terhadap Produk Tersebut, Salah Satu Jurus Ampuh Adalah Dengan Memperlihatkan Testimoni.” ~Dewa Eka Prayoga~
Salah satu alasan pembeli membeli produk Anda adalah karena mereka melihat bukti dan salah satu bukti yang paling sering di perlihatkan dari para penjual HEBAT dimana produk mereka dapat laku dengan sangat laris adalah Testimoni, Testimoni adalah pengakuan dari para pemakai produk bahwa produk yang mereka gunakan memang betul terbukti bermanfaat sesuai dengan yang mereka harapkan. Dalam TIP kali ini selain membagikan bagaimana cara mendapatkan testimoni saya akan mengajarkan Anda bagaimana cara membuat testimoni yang memperlihatkan produk Anda sangat berkualitas, dalam artian di sini kita tidak menipu orang dengan mengarang-ngarang testimoni sendiri karena itu dapat berakibat fatal terhadap produk yang kita jual juga nama baik kita. Yang saya maksud dengan membuat testimoni adalah dengan mencari endorsement yang pernah di berikan oleh para tokoh terkenal yang berkaitan dengan produk yang sedang kita jual, beberapa contoh endorsement yang dapat Anda lihat adalah Endorsement yang terletak di bagian-bagian awal buku ini tepatnya di bagian apa kata mereka tentang menjual.
Bagian tersebut banyak yang secara tidak sadar mengira bahwa para tokoh tersebut memberikan endorsement untuk buku ini tapi sebenarnya pada kenyataannya hanya kata-kata dari para tokoh tersebut yang saya ambil tentang betapa pentingnya menjual, hanya karena hal tersebut buku ini bisa mempunyai power bahkan beberapa teman menyuruh saya untuk memasarkannya karena merekapun terkecoh dengan hal tersebut. Untuk endorsement sendiri Anda dapat mencarinya di search engine google hanya dengan mengetikan sesuai dengan produk apa yang Anda jual sementara untuk mendapatkan testimoni yang harus Anda lakukan adalah menemui kembali atau bertanya secara tidak loangsung misalnya melalui handphone tentang produk yang pernah Anda jual yang sudah di gunakan oleh para costumer Anda, bagi Anda yang belum mendapatkan pelanggan satupun karena Anda adalah penjual pemula maka Anda bisa memberikan produk Anda sebagai tester untuk mendapatkan testimoni dan jangan takut akan kerugian sebab investasi Anda di awal ini akan meledakkan omzet Anda berkali-kali lipat bahkan dari yang pernah Anda bayangkan jika produk Anda benar-benar berkualitas dan bermanfaat bagi para costumer Anda. Tugas dalam TIP kali ini adalah salah satu dari beberapa tugas yang saya golongkan sederhana karena tugasnya hanya mencari testimoni sebanyak-banyaknya tentang produk yang Anda jual atau jika memang ingin lebih powerful lagi Anda bisa mencari endorsement dari tokohtokoh terkenal, cari sebanyak-banyaknya dan tuliskan di dalam buku sukses Anda karena semakin banyak testimoni maka pelanggan Anda akan lebih percaya dan saya yakin hasil penjualan Anda akan meledak berkali-kali lipat. BUKTIKKAN!!! TAKE ACTION and MIRACLE HAPPEN!!!
TIP 21... ALA BISA KARENA BIASA... “Ibu Dari Segala Keterampilan Adalah Pengulangan, Jadi Kalau Anda Mau Menjadi Ahli DI Satu Bidang Maka Ulangilah Sampai Anda Bisa.” ~Tung Desem Waringin~
Banyak sekali penjual pemula yang merasa kesusahan menjual sekalipun mereka sudah di berikan TIP-TIP ampuh oleh karena itu dalam TIP kali ini saya akan membahas bagaimana cara menjadi seorang Master Selling yang merasa bahwa menjual itu mudah dan mempraktekkan TIP-TIP sebelumnya itu mudah, seperti kata pembuka yang memulai tulisap pada TIP kali ini adalah Ibu dari segala keterampilan yaitu pengulangan maka saya akan menekankan ini kepada Anda dalam tip kali ini. Semua Master di bidang apapun itu, mereka selalu berlatih lebih keras di atas rata-rata orang lain melakukan latihan karena mereka tahu bahwa sesuatu yang di ulang-ulang dalam jangka waktu yang lama akan menjadi sebuah kebiasaan dimana kebiasaan ini akan menjadikan kita ahli di bidang yang sudah kita latih tersebut. Tak mungkin ada yang percaya jika tak di beri contoh oleh karena itu saya akan memberikan Anda beberapa contoh orang-orang yang membentuk kebiasaannya dari pengulangan, salah satu contohnya adalah pegolf yang sangat terkenal yakni Tiger Wood dimana pada saat di tanya mengapa Tiger Wood bisa menjadi sangat ahli di bidang golf maka akhirnya Tiger Wood memberikan pengakuan bahwa ia memukul lebih dari 10.000 bola golf setiap hari.
Contoh lainnya adalah seorang yang bernama Masanubo Sato dimana beliau adalah orang yang sangat terkenal karena berhasil memenangkan Masturbate-a-thon Championships yakni sebuah perlombaan di bidang onani dan lebih hebatnya lagi rekor beliau sejak 2008 sampai saat ini belum terpecahkan yakni 9 Jam 58 Menit, setelah di tanya apa rahasia beliau bisa melakukan onani selama itu maka mengakulah beliau bahwa ia berlatih 2 jam sehari di dalam kamarnya. Itulah contoh-contoh yang menunjukkan bahwa begitu hebatnya sebuah kekuatan pengulangan yang bisa menghasilkan kebiasaan sehingga kita bisa menjadi Master di bidang yang kita inginkan, sekarang saya akan memberikan Anda tugas yakni melakukan pengulangan 2 TIP yang sudah Anda lakukan sebelumnya yakni menjual kepada lebih banyak orang dan merekrut lebih banyak sales independen Anda. Saya minta Anda melakukan hal ini setiap hari selama 365 hari dan apabila Anda berhenti mengerjakannya sehari saja apapun alasan Anda maka Anda harus mengulanginya dari hari pertama sampai hari ke 365, saya minta untuk Anda mengerjakan tugas ini dengan sungguh-sungguh karena hasilnya bukan untuk saya atau orang lain tapi untuk diri Anda sendiri agar kehidupan Anda bisa berubah jauh lebih baik dan omzet Anda bisa meledak sampai beratus-ratus bahkan beribu-ribu kali lipat dari omzet sebelumnya. Saya sama sekali tidak menyarankan untuk Anda membaca TIP selanjutnya sampai 365 hari ke depan atau sampai Anda benar-benar menyelesaikan tugas Anda, buku ini saya desain khusus untuk kehidupan Anda jadi manfaatkanlah atau lupakanlah jika Anda hanya ingin menjadikannya sebagai sebuah bacaan untuk menemani makanan ringan Anda.
TIP 22... DUPLIKASI... “System Adalah Melakukan Duplikasi Sempurna Dari Asalnya, Jika Anda Tidak Menduplikasi Secara Sempurna Maka Itu Bukan System.” ~Robert Toru Kiyosaki~
Saya sudah beberapa kali menekankan hal ini pada TIP-TIP sebelumnya tapi saya tidak yakin bahwa 75% pembaca buku ini akan mempraktekkannya oleh karena itu saya memutuskan untuk menulis sendiri tentang hal ini agar Anda dapat benar-benar melakukannya, duplikasi sangat penting karena apabila Anda tidak melakukan duplikasi maka Anda bisa bekerja seumur hidup Anda tanpa bisa merasakan yang namanya pensiun dan merasakan hasil jerih payah Anda. Duplikasi yang saya maksud di sini adalah membuat sales independen Anda melakukan hal serupa dengan apa yang sudah Anda lakukan dalam TIP-TIP sebelumnya mulai dari memakai produk, mencari sales independen mereka, menjual kepada lebih banyak orang, memiliki impian, memiliki sikap positif, dll. Ada dua cara yang bisa Anda lakukan untuk membuat semua ini terduplakasi kepada mereka dan inilah juga yang menjadi tugas dalam TIP kali ini yakni pertama Anda bisa membuat sesi training dimana Anda menjelaskan semua isi buku ini kepada mereka yang bisa saya pastikan Anda akan sedikit kewalahan atau menggunakan cara kedua yakni memperbanyak buku ini dan bagikan kepada mereka, walaupun cukup singkat tapi saya pastikan TIP ini akan sangat-sangat memberikan manfaat bila Anda mempraktekkannya karena percuma jika Anda hanya membacanya lalu membiarkannya begitu saja.
TIP 23... MELARISKAN YANG MAHAL... “Salah Satu Alasan Orang Mau Melakukan Buyingisasi Di Pengaruhi Oleh Statusiasi Labil Atau Tidak Sebuah Ekonomisasi, Paham!?.” ~Vicky Prasetyo~
Anda mungkin cukup mengenal orang yang memberikan kata pembuka di atas dan Anda boleh tertawa sejenak tapi jika Anda belum mengenalnya maka Anda bisa mengenalnya melalui search engine google karena saya tidak punya waktu membahas si intelektualisasi itu di sini, hahahahaha. Ok, kita masuk ke inti pembahasan. Banyak sekali penjual pemula maupun yang sudah senior merasa kesulitan untuk melakukan closing terhadap barang-barang yang di anggap mahal, banyak cara yang sudah mereka lakukan seperti mengatakan bahwa kualitas barang ini sesuai dengan harganya tapi tetap saja hasil penjualan stagnan dan omzet tidak meledak. Dalam TIP kali ini saya berani menjamin bahwa Anda bisa menjual barang yang paling mahalpun dengan sangat-sangat laris, ilmunya adalah Anda melakukan ecer terhadap barang tersebut. Contohnya seperti ini, saya pernah melihat seorang teman saya yang bergerak di bidang Network Marketing atau biasa di Sebut Multi Level Marketing yang harga produknya relatif sangat mahal yakni 2 juta sampai 2,5 juta tapi produk tersebut sangat mudah untuk di jual oleh beliau bahkan kadang pemesanan sudah melampui batas dalam artian stock sudah tidak cukup untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
Setelah saya tanya ternyata rahasianya adalah beliau tidak menjual produk tersebut dengan harga langsung 2 juta atau 2,5 juta tapi beliau melakukan ecer terhadap produk tersebut dimana produknya beliau buka dan beliau jual dalam bentuk kecil-kecil yang bisa mencapai angka 20rb/produk sehingga kantong konsumen tidak robek tapi bisa merasakan manfaatnya, WOW!!! Sebuah ilmu yang sangat luar biasa yang saya rekomendasikan agar Anda mau mempraktekkannya. Tugas dalam TIP kali ini khusus untuk mereka yang mempunyai produk yang relatif sangat mahal terasa oleh konsumen dimana Anda bisa mengecer produk Anda menjadi bentuk satuan yang bisa terasa lebih murah di banding membeli sebuah paket, walaupun mungkin untung Anda akan lebih besar tapi saya sarankan agar Anda tidak manambah lagi keuntungan karena Anda mengecernya karena bila Anda menambah keuntungan yang Anda ambil bisa di pastikan produk Anda bisa terasa mahal kembali. Pakailah prinsip dagang chinese dimana walaupun untung sedikit tapi terus terakumulasi tanpa batas dapi pada untung banyak tapi hanya sekali. Saya yakin bermanfaat, sampai jumpa pada TIP Selanjutnya dan Salam Dahsyat Luar Biasa!!!
Take Action, Make it Happen.
TIP 24... FOLLOW UP... “Persentasi Dan Follow Up Adalah Kunci Keberhasilan Dari Menjual, Lakukan Dan Buktikanlah.” ~Louis Tendean~
Follow Up adalah tindak lanjut, yang saya maksud tindak lanjut di sini adalah menindak lanjuti calon-calon costumer Anda yang pernah Anda persentasi tapi menolah Anda secara tidak langsung seperti mengatakan belum ada uang, datang lagi lain kali, masih memiliki produk tersebut dll. Alasan mereka tersebut bisa menjadi senjata ampuh Anda untuk datang lagi kepada mereka berulang-ulang sampai mereka mau membeli produk Anda dan saya yakin jika Anda datang berulang-ulang maka mereka tidak akan kuat akhirnya mereka membeli produk yang Anda tawarkan tapi apabila mereka memang tidak mau dan tetap menolak maka Anda bisa menawarkan mereka menjadi sales independen Anda, TIP yang sangat sederhana tapi tahukah Anda bahwa TIP ini bisa menghasilkan hasil yang luar biasa bila di praktekkan. Tugas dalam TIP kali ini sederhana yaitu Anda membuat di buku sukses Anda yaitu daftar nama orang-orang yang pernah menolak Anda dengan bahasa yang halus seperti di atas lalu Anda datangi satu persatu untuk di persentasi kembali tentang produk, jika mereka tetap menolak maka Anda bisa rekrut menjadi sales independen Anda.
TIP 25... BERMITRA... “Tidak Ada Orang Yang Menguasai Segala Hal, Satu-Satunya Cara Untuk Membuat Segala Sesuatu Terlihat Sempurna Adalah Dengan Bermitra.” ~James Gwee~
Saya mau cerita sedikit tentang kisah seekor serigala yang sangat luar biasa dalam memulai tulisan pada TIP kali ini, suatu hari ada seekor rubah di tengah hutan yang sedang asyik menikmati kopi di depan sarangnya sambil membaca koran lalu tak lama kemudian rubah tersebut di datangi oleh anjing yang ingin menyerangnya karena anjing tersebut sangat lapar. Dengan santai rubah tersebut melipat korannya dan meletakkannya kembali di meja lalu berkata kepada si anjing tersebut “jika kau ingin memakanku maka bolehlah kau memakanku setelah kau mengalahkanku bertarung di sarangku karena kupastikan kau akan ku kalahkan dalam 3 menit dan aku akan keluar mengisap tulangmu!” mendengar perkataan tersebut sang anjing tersinggung karena merasa di remehkan oleh sang rubah tersebut lalu anjingpun karena tak mau di anggap pengecut maka ia menerima tantangan si rubah tersebut lalu masuklah ia bersama sang rubah ke kandang rubah untuk bertarung, 3 menit kemudian keluarlah sang rubah dan benarlah apa yang ia katakan karena terlihat ia sedang mengisap tulang anjing tadi lalu dengan santai rubah kembali duduk membuka korannya dan membacanya.
Beberapa saat kemudian datanglah serigala yang juga sedang kelaparan dengan niat yang sama yaitu ingin menyerang sang rubah tersebut, dengan santai rubah kembali berdiri melipat korannya dan meletakkannya di meja lalu di ajukanlah tantangan yang sama yang di ajukan sebelumnya kepada sang anjing “wahai serigala kau boleh memakan dagingku jika kau menang setelah bertarung denganku di kandangku karena kupastikan kau akan mati dalam 5 menit!!!” Mendengar hal tersebut sang serigala menjadi sangat marah lalu tanpa banyak berpikir serigala yang merasa terhina tersebut masuk bersama sang rubah ke kandang rubah untuk bertarung, 5 menit kemudian rubah keluar mengisap tulah serigala dan dengan santainya dia membuka kembali ke korannya lalu lanjut membaca dengan santai. Tak lama setelah rubah tersebut mengalahkan serigala maka datanglah beruang yang sangat besar ingin memangsa sang rubah, rubahpun melipat kembali korannya dan memberi tantangan yang sama yang sebelumnya ia berikan kepada anjing dan serigala “saya mengalahkan anjing 3 menit dan serigala 5 menit lalu karena kau begitu besar saya akan mengalahkanmu dalam 10 menit dan saya akan keluar mengisap tulangmu jika kau berani bertarung secara jantan di sarangku!” mendengar hal tersebut beruang tersebut merasa harga dirinya di injak-injak karena selama hidupnya baru kali ini ia di tantang oleh rubah yang bahkan tubuhnya tak sampai setengah tubuh beruang tersebut oleh karena itu dengan kepercayaan diri dan perasaan terhina masuklah beruang ke sarang rubah tersebut memenuhi tantangan rubah untuk bertarung secara jantan, sangat mengejutkan karena baru di menit ke sembilan saja sang rubah sudah keluar dengan tulang beruang berada di mulutnya.
Tak lama berselang keluarlah sesosok hewan besar ikut keluar dari sarang rubah tersebut dan ternyata hewan besar tersebut adalah harimau yang mendapat julukan sang raja hutan, rubah dan harimau saling berterimakasih karena ternyata harimau sudah membantu rubah dari hewan-hewan yang ingin memangsanya dan rubah telah membantu harimau mendapatkan makanannya tanpa harus lari-larian. Cerita tersebut adalah inti dari TIP yang akan saya berikan kali ini, kita tidak sepenuhnya sempurna karena mungkin kita bisa menjual tapi kita tidak bisa merekrut dan membina penjual atau mungkin kita jago rekrut dan bina tapi kita tak bisa menjual oleh karena itu kita butuh joinan atau bermitra dengan orang yang punya kelebihan di banding kita. Kadang kita bisa menjadi rubah tapi kadang kita juga bisa menjadi harimau dan saat kita sedang menjadi rubah maka jangan sekali-kali joinan dengan rubah juga karena bisa di pastikan hal tersebut tidak akan berdampak baik, maksudnya kalau Anda jago rekrut penjual saja tapi kalau yang Anda rekrut juga Cuma jago rekrut dan rekrutannya Cuma bisa rekrut juga maka habislah Anda karena penjualan tidak akan terjadi sekalipun Anda punya sales independen yang jumlahnya sangat banyak. Tugas Anda dalam tip kali ini adalah mengambil buku sukses Anda lalu Anda menuliskan kekuarangan-kekurangan yang Anda miliki setelah itu Anda caritahu siapa yang mempunyai kelebihan-kelebihan di bidang tersebut untuk menutupi kekurangan Anda, ajak mereka joinan atau bermitra dan saya pastikan jika Anda mempraktekkannya maka penjualan Anda akan terus melejit sampai di titik puncak yang Anda inginkan yang saya sebut dengan kesuksesan Anda oleh karena itu praktekkan sekarang, jangan menunda, dan rasakan keajaiban.
TIP 26... BUKTI PEMBELIAN... “Apapun Yang Anda Kerjakan Anda Harus Mendetail, Jika Tidak Maka Bisa Di Pastikan Anda Akan Mengalami Kerugian.” ~Billy Boen~
Saya pernah membaca sebuah buku yang berjudul Young On Top dimana buku tersebut di tulis oleh salah seorang anak muda yang sangat sukses yakni Billy Boen, buku tersebut menuliskan kita-kita sukses di usia muda dan salah satu tip yang di berikan di sana adalah kita harus menjadi detail. Itu sebabnya pada TIP kali ini saya menyarankan Anda untuk memberikan bukti pembelian kepada para pelanggan Anda entah itu berbentuk nota atau kwitansi agar Anda dapat mengontrol secara detail para pelanggan Anda, hal ini akan sangat berguna apabila ada yang mengajukan komplain misalnya untuk garansi atau lain hal agar Anda tidak mudah kecolongan oleh orang yang mengaku-ngaku pelanggan Anda yang berniat merugikan diri Anda. TIP kali ini juga masuk dalam salah satu TIP yang cukup singkat tetapi hasilnya tidak kalah dahsyat jika di praktekkan oleh karena itu saya tetap akan memberikan tugas kepada Anda, bagi Anda penjual yang sudah memiliki bukti pembayaran berupa Nota atau Kwitansi atau apapun itu tentu Anda tidak perlu mengerjakan tugas ini tapi jika Anda belum memilikinya sama sekali sangat saya sarankan untuk Anda mengerjakan tugas ini yakni membeli nota atau kwitansi di tempat jasa foto copy sekarang juga karena jika Anda menunda Anda mungkin akan melupakannya dalam beberapa saat kedepan.
TIP 27... BERI GARANSI... “Salah Satu Rahasia Saya Hebat Menjual Adalah Karena Saya Mampu Meyakinkan Para Pembeli Saya Dengan Garansi, Buktikkan!” ~Tung Desem Waringin~
Salah satu alasan orang sering tidak membeli karena kurang percaya terhadap produk yang di tawarkan hal ini juga di sebabkan oleh informasi yang mereka terima dari lungkungan mereka atau dari media tentang banyaknya kasus penipuan, tugas kita sebenarnya bukanlah mendebat mereka tapi membuat mereka yakin agar mereka mau membeli produk atau jasa yang kita tawarkan. Salah satu cara ampuh yang sudah sangat terbukti dan di gunakan oleh banyak penjual profesional serta beberapa perusahaan besar saat memasarkan produk dan jasa mereka adalah satu hal yang di sebut GARANSI, GARANSI di sini terbagi lagi mulai dari GARANSI mesin 3 Tahun Misalnya, GARANSI Assesoris 4 tahun, GARANSI Ganti Baru 5 Tahun, GARANSI uang kembali, dll. Tergantung mana yang cocok untuk di gunakan pada produk atau jasa Anda. Hal ini tidak akan beresiko jika Anda yakin bahwa barang Anda sangat berkualitas tapi ingat janganlah memberi GARANSI terlalu lama karena barang sebagus apapun jika di gunakan dalam waktu lama pasti akan mengalami kerusakan atau gangguan, jangan juga memakai GARANSI uang kembali jika Anda kurang yakin atau tidak siap menerima resikonya apabila ada salah satu pelanggan Anda yang mengklaim GARANSI uang kembali atas produk atau jasa yang di belinya dari Anda beberapa saat lalu.
Yang harus Anda perhatikan dari klaim yang di berikan terhadap Anda atas GARANSI yang Anda berikan adalah bukti tanda pembelian dan berapa lama masa GARANSI karena biasanya pelanggan Anda sengaja atau juga kadang tidak sengaja mengklaim saat masa GARANSI sudah berlalu, jangan lupa juga memberi syarat-syarat terhadap pelanggan untuk beberapa hal GARANSI tidak akan berlaku misalnya karena kelalaian pelanggan sendiri seperti menjatuhkan barang yang di beli, dll. Saya rasa Anda cukup mengerti tentang GARANSI sampai di sini oleh karena itu masuklah kita dalam sesi tugas pada TIP kali ini, tugasnya adalah mengambil buku sukses Anda lalu menuliskan tentang GARANSI yang akan Anda berikan kepada pelanggan atas produk atau jasa Anda yang Anda pikir cocok dan akan membuat pelanggan lebih mempercayai Anda dan mau membeli produk Anda setelah itu implementasikan dalam tindakan nyata seperti mencetak stiker untuk di tempelkan di produk Anda misalnya atau memasukkannya ke dalam keterangan di brosur Anda jika Anda misalnya menjual dalam bentuk jasa. Pastikan Anda mempraktekkan hal ini sebelum Anda melanjutkan untuk membuka halaman selanjutnya dan mempelajari TIPnya karena seperti yang sudah-sudah saya ingatkan sebelumnya bahwa ilmu akan sia-sia belaka seperti jala menjaring angin apabila tidak di implementasikan atau di imbangi dengan tindakan nyata, praktekkan sekarang juga dan buktikkan keajaiban terjadi dalam penjualan Anda. TAKE ACTION, MIRACLE HAPPEN.
TIP 28... MLM... “Manusia adalah makhluk sosial jadi mereka sangat suka bercerita, manfaatkanlah untuk keuntungan penjualan Anda.” ~Rangga Umara~
MLM yang saya maksud pada tip kali ini bukanlah Multi Level Marketing melainkan Marketing Lewat Mulut, tip kali ini bisa Anda pakai jika Anda mempunyai sebuah toko tapi apabila Anda tidak mempunyai sebuah toko jangan khawatir karena Anda dapat membuat toko Anda sendiri dengan bermodal brand saja atau bisa juga dengan membuat toko online dari facebook, twitter, BBM, website, patch, instagram, blog, dll. Langsung ke tugas saja karena tip ini sangat sederhana untuk di pahami, Anda tinggal bercerita tentang produk Anda dan tempat Anda menjualnya setiap kali Anda bertemu orang entah siapapun itu dan dimanapun itu tapi ingat jangan sekali-kali mengatakan bahwa yang Anda ceritakan tersebut adalah produk Anda sebab hal tersebut akan menjadi sangat fatal dan bisa-bisa malah orang tersebut tidak tertarik karena Anda di pikir sales yang hanya mau mengambil uang darinya. Hal lain yang perlu di perhatikan pada tip kali ini adalah Anda harus menyiapkan seorang karyawan di tempat yang Anda ceritakan ke orangorang yang Anda temui agar orang-orang tersebut percaya bahwa Anda tidak sedang menawarkan produk tapi sedang merekomendasikan, percayalah jika rekomendasi sangat ampuh dalam ilmu penjualan. Buktinya dapat Anda lihat dari search engine google dimana banyak sekali orang yang mencari saran dari sana atau dari forum-forum online lainnya dimana mereka meminta saran untuk membeli sesuatu.
TIP 29... MEMBER CARD... “Orang Indonesia Cenderung Loyal Jika Mereka Mengantongi Kartu Keangotaan Yang Memberikan Potongan Harga, Manfaatkanlah Hal Ini.” ~Miming Pangarah~
Tahukah Anda bahwa masyarakat di Indonesia cenderung membeli bukan karena kebutuhan mereka saat mereka tiba di sebuah pasar modern melainkan karena diskon yang di berikan bagi mereka yang mengantongi kartu keanggotaan atau member card sehingga cenderung biaya belanja mereka melebihi dari target yang sudah di tetapkan di rumah, hal ini tidak hanya berlaku di pasar modern berupa swalayan dan lainnya tetapi juga berlaku bagi semua tempat hanya saja bagaimana Anda menyesuaikan fungsi dari member card tersebut. Saya ambil salah satu contoh bisnis jasa pencucian pakaian atau biasa juga di sebut dengan laundry yang berada di salah satu tempat di jakarta dimana tempat tersebut sangat-sangat ramai padahal harga yang di tetapkan tempat lain ada yang jauh lebih murah, selidik punya selidik ternyata laundry tersebut menggunakan strategi member card sehingga tempatnya bisa begitu ramai. Tapi coach, bagaimana kalau kita hanya penjual biasa dimana kita tidak memiliki perusahaan atau tempat yang tetap? Tip ini tetap bisa di praktekan dengan membuat member card Anda sendiri tapi saya sarankan Anda agar mempunyai software untuk dapat mengontrol member card Anda secara maksimal sehingga tidak terjadi kebocoran dan lain hal yang tak di inginkan.
Bisa juga menggunakan buku manual saat Anda akan mengontrol penggunaan member card dari para costumer Anda tapi saya yakin Anda akan sedikit kerepotan sehingga saya sarankan Anda harus mempunyai asisten pribadi untuk melakukan pekerjaan ini atau pekerjaan Anda sebagai penjual tidak akan maksimal karena terganggunya fokus Anda dalam bekerja oleh karena itu ada baiknya Anda tetap memiliki software untuk menangani masalah ini, oh ya. Saya hampir lupa hal-hal apa yang boleh di masukkan dalam member card sehingga costumer mau mengantongi atau memiliki member card tersebut. Hal-hal yang dapat Anda masukkan ke dalam pemilik member card Anda dalam contoh di bawah ini hanyalah contoh dan Anda bisa memodifikasinya sesuai dengan jenis usaha Anda, dan inilah beberapa contoh keuntungan dari kartu keanggotaan tersebut : 1. 2. 3. 4.
Diskon 10%-50%. Belanja minimal 500rb dapat 1 barang apa saja GRATIS Bisa mengikuti undian berhadiah. Belanja 700rb dapat diskon 70% di toko lain(jika Anda bekerja sama dengan toko lain). 5. Bonus langsung 1 barang setiap berbelanja. 6. Dll. Contoh di atas sekali lagi hanya contoh dan Anda bisa sesuaikan dengan jenis jualan Anda, sampailah kita pada tugas dan saya harap Anda mengerjakan tugas kali ini dimana tugas kali ini saya meminta Anda untuk mengambil buku sukses Anda lalu menuliskan 100 keuntungan bagi pemilik kartu member Anda nantinya lalu seleksilah 10 di antaranya atau lebih juga boleh yang akan Anda masukkan ke dalam kartu member Anda setelah itu saya minta Anda untuk bertindak membuat kartu member Anda sekarang juga. YA!!! SEKARANG JUGA!!! TAKE ACTION NOW!!!
TIP 30... PROMOSI RADIO GRATIS... “Kalau Bisa Gratis, Ngapain Bayar!?.” ~Jaya Setiabudi~
Dalam tip kali ini saya akan membagikan rahasia bagaimana cara melakukan promosi gratis di radio, tenang saja jika Anda takut untuk bernegosiasi karena saya tidak akan mengajarkan Anda untuk bernegosiasi dengan pemilik atau penanggungjawab di radio tersebut dan juga Anda tidak perlu khawatir karena saya tidak akan menyuruh Anda juga untuk masuk dan bekerja di stasiun radio tersebut. Anda bisa melakukan promosi ke semua radio yang Anda ketahui secara gratis tapi tentu saja gratis yang saya maksudkan di sini bukan gratis sepenuhnya karena hari gini gak ada yang gratis kaleeee, kencing aja bayar apalagi mau promosi. Tapi yang ingin saya beritahukan kepada Anda juga bukan bagaimana cara promosi di radio dengan harga yang sangat-sangat murah karena Anda tak perlu membayar mereka sama sekali, yang perlu Anda bayar adalah ongkos telfon Anda atau pulsa Anda jika Anda menggunakan handphone. Caranya adalah Anda tinggal menelfon atau mengirim pesan ke nomor stasiun radio yang Anda ketahui lalu Anda melakukan promosi terselubung di dalam pesan yang Anda kirimkan, contohnya seperti kirim salam untuk orang-orang yang lagi nongkrong di bak mie gila di jalan gajah mada no. 78 katanya bak mienya enak dan murah.
Jika Anda adalah penjual yang tidak memiliki tempat tetap Anda dapat kirim salam dengan menitipkan nomor handphone Anda tapi beberapa stasiun radio mungkin tidak akan membacakannya atau mungkin pada saat di bacakan orang-orang akan lupa jadi saya sarankan jika Anda mau menggunakan trik nomor handphone ini Anda bisa menuliskan dua nomor handphone yang berbeda sehingga jika nomor pertama tak sempat di tulis ada kemungkinan nomor handphone kedua sempat di catat oleh pendengar radio tersebut tapi sekali lagi trik nomor handphone ini tidak begitu efektif karena tidak semua radio mau membacakan nomor handphone oleh karena itu saya sarankan Anda untuk tetap memberitahukan tempat Anda minimal Anda bisa memberitahukan rumah Anda atau dimana Anda bisa di temui jika Anda tidak mempunyai tempat pasti seperti toko, jangan sering-sering menggunakan trik ini di satu stasiun radio saja karena ada kemungkinan Anda akan ketahuan promosi dan salam untuk iklan tersebut akan di blokir dalam arti tidak akan di bacakan lagi. Masuklah kita dalam sesi tugas, saya minta Anda untuk mengambil buku sukses Anda sekarang dan membuka radio lewat apapun terserah Anda termasuk lewat handphone Anda juga bisa lalu menuliskan semua frekuensi radio yang Anda temukan melalui pencarian bersama nomor mereka yang dapat di hubungi untuk request lagu dan berkirim salam lalu setelah Anda menuliskan semuanya kini Anda telfon satu persatu untuk melancarkan aksi Anda. Lakukan teknik ini seminggu sekali sehingga Anda tidak terlihat sedang melakukan promosi dan lihat hasil penjualan Anda akan meningkat tajam setajam silet, he he he...
TIP 31... BROSUR SAKTI... “Sakti Adalah Kata-Kata Maut Untuk Kampanye, Makanya Saya Bisa Menjadi Calon Presiden Muda Yang Sakti.” ~Farhat Abbas~
Jangan terlalu serius menanggapi kata bijak di atas karena kata-kata tersebut tidak pernah di ucapkan oleh bapak Farhat Abbas yang ganteng tersebut hanya saja saya mengarangnya karena sudah kehabisa kata-kata bijak lebih tepatnya kata bijak untuk topik kali ini, seharusnya Anda meletakkan buku ini dan bertepuk tangan atas kejujuran saya sebab jarang ada penulis yang jujur dimana kebanyakan dari mereka tidak memberitahukan hal-hal yang mereka tuliskan sehingga masyarakat terbohongi. Tip kali ini singkat saja dan saya akan langsung memberikan tugas untuk Anda karena buat apa menulis panjang lebar kalau Anda pada akhirnya hanya mencari intinya saja, seperti yang saya bilang jauh lembar di tip sebelumnya bahwa rekomendasi adalah hal yang paling manjur untuk meledakkan penjualan maka kita akan menggunakan teknik itu juga pada tip kali ini hanya saja dengan cara yang berbeda yakni membuat sebuah brosur. Sekarang tugas Anda adalah membuat brosur dimana di situ tertulis nomor-nomor penting seperti rumah sakit, pemadam kebakaran, pln, dll. Dimana di brosur tersebut Anda selipkan nomor Anda dengan apa profesi Anda tapi saran saya agar Anda tidak meletakkan nomor Anda paling atas karena nanti akan langsung ketahuan promosi juga tidak paling bawah karena kemungkinan tidak akan di baca.
TIP 32... MEMBUAT ORANG BERKATA YA... “Salah Satu Cara Mempengaruhi Orang Adalah Dengan Membuatnya Masuk Ke Kondisi Alpha, Kondisi Alpha Adalah Alam Bawah Sadar.” ~Yan Nurinda~
Saya teringat dengan pertanyaan-pertanyaan sederhana yang menjadi lelucon pada saat saya masih duduk di bangku sekolah menengah pertama dulu, pertanyaan yang di ulang-ulang agar kita menjawab secara tidak sadar bahwa sapi minum susu padahal kan sapi minum air bukan minum susu. Ha ha ha ha. Saya yakin sebagian besar dari Anda mengetahui pertanyaan tersebut atau mungkin juga pernah memainkannya kepada rekan Anda dimana awal dari pertanyaan ini akan di mulai untuk menanyakan hal-hal yang jawabannya putih seperti kertas, warna dinding, dll. Secara tidak sadar karena di minta menjawab dengan cepat maka sugesti sederhana sudah masuk ke alam bawah sadar kita kalau semua jawabannya berhubungan dengan warna putih sehingga pada saat pertanyaan terakhir di ajukanpun tentang apa yang di minum sapi kita akan cenderung menjawab susu secara tidak sadar karena yang ada dalam pikiran alam bawah sadar kita adalah jawaban yang berkaitan dengan warna putih sehingga tindakan kita untuk menjawab juga demikian, pada kesempatan di TIP kali ini saya akan membagikan metode serupa bagaimana membuat costumer Anda berkata YA sehingga tingkat terjadi closing bisa maksimal.
Cara ini paling sederhana tapi efek yang di hasilkan sangat luar biasa, awalnya Anda jangan langsung bertanya tentang apakah orang tersebut tertarik dengan produk Anda atau tidak tapi tanyakanlah hal-hal yang jawabannya sudah pasti adalah YA. Contoh sederhananya seperti ini : Anda : apakah ibu menginginkan pekerjaan menjadi lebih mudah? Costumer : YA Anda : apakah ibu ingin menghemat biaya tambahan pekerjaan ibu? Costumer : YA Anda : berarti ibu cocok sekali dengan mesin cuci yang saya tawarkan? Costumer : YA Dari contoh di atas saya rasa Anda sudah memahami apa yang saya maksud bagaimana membuat costumer berkata YA, Anda bisa menyesuaikan pertanyaan-pertanyaan tersebut sesuai dengan produk yang Anda jual. Tugas kali ini adalah menuliskan di buku sukses Anda 100 pertanyaan agar orang mau berkata YA dan saya minta Anda untuk mempraktekkannya minimal 21 hari sebelum Anda membuka TIP selanjutnya, jika Anda melakukan kebiasaan tersebut maka saya yakin Anda pasti ahli dalam melakukan hal mempengaruhi ini.
TIP 33... MENGETAHUI 3 JENIS COSTUMER... “Anda Bisa Bertindak Jika Anda Tahu Tentang Hal Di Sekitar Anda, Oleh Karena Itu Cari Tahulah Dahulu.” ~Billy Boen~
Ada 3 jenis costumer secara umum dalam hal alasan mereka untuk membeli, dengan mengetahui 3 jenis costumer ini manfaatnya akan sama seperti Anda mengetahui 4 tipe orang pada TIP 8 yakni Anda bisa lebih mudah melakukan kontrol terhadap mereka. 1. Product Oriented Costumer, costumer jenis ini adalah costumer yang tertarik dengan produk-produk yang baru dan tercanggih tidak masalah sekalipun harga produk tersebut mahal dan costumer seperti ini cenderung terlihat dengan gadget terbaru mereka, TV terbaru di rumah mereka, mobil terbaru mereka, jam tangan terbaru yang mereka kenakan, dll. 2. Price Oriented Costumer, costumer jenis ini lebih tertarik masalah nilai harga yang di berikan dan cenderung tertarik dengan harga yang murah dimana kualitas di nomor duakan dan mereka cenderung terlihat dengan handphone yang murah, jaket yang pasaran, sepatu KW, dll. 3. Value Oriented Costumer, costumer jenis ini tidak peduli apakah harganya mahal atau murah yang pasti mereka akan membeli barang sesuai dengan kebutuhan mereka yang mereka anggap bermanfaat bagi mereka.
Tugas Anda dalam TIP kali ini adalah mengelompokkan di buku sukses Anda daftar nama-nama orang yang sudah Anda buat sesuai yang sudah saya sarankan pada TIP 3 ke dalam 3 kategori tersebut, lalu tuliskan di samping kanan tiap-tiap kolom pembagian hal apa saja yang harus Anda tambahkan ke dalam produk atau penjelasan Anda agar bisa nyambung dengan apa yang mereka butuhkan sehingga tingkat terjadi closing bisa lebih besar. Saya sarankan Anda untuk melakukan tugas ini, latih otot Anda untuk terus bertindak karena tindakan adalah akar dari segala kesuksesan di muka bumi ini oleh karena itu bertindaklah dan raih keajaiban di dalam penjualan Anda. TAKE ACTION, MAKE IT HAPPEN.
TIP 34... NOW OR NEVER... “Otak Manusia Mancari Nikmat Menghindari Sengsara, Apabila Di Beri Nikmat Akan Bertindak Begitu Juga Sengsara.” ~Tony Robbins~
Banyak orang tidak termotivasi untuk membeli karena mereka pikir produknya banyak dan bisa kapan-kapan membelinya untuk membuat orang seperti ini tertarik kita harus menyiapkan strategi khusus, strategi inilah yang saya katakan sebagai strategi Now or Never atau Sekarang atau Tidak jika di bahasa Indonesiakan. Bagaimana caranya? Sederhana saja, buat potongan harga atau bonus dan beri nilai tambah lebih jika orang mengambil produk Anda dalam jangka waktu tertentu dengan jumlah orang tertentu misalnya Anda menjual tiket seminar dimana 10 orang yang membeli tiket seminar tersebut sebelum tanggal sekian akan mendapatkan 10 CD Audio Book senilai lebih dari harga tiket seminar tersebut di tambah 10 E-Book senilai lebih dari harga tiketb seminar tersebut di tambah 10 Video Seminar sebelumnya senilai lebih dari harga tiket seminar tersebut di tambah potongan 99% untuk seminar selanjutnya sehingga orang akan merasa benar-benar rugi jika tidak mengambil kesempatan emas tersebut. Tentu saja Anda tidak perlu membatasi jumlahnya karena hal tersebut hanyalah teknik marketing jadi apabila ada permintaan lebih Anda juga bisa memberikannya karena tentu Anda tidak akan rugi, di waktu yang sudah lewatpun bisa Anda berikan tapi secara diam-diam.
Maksud saya secara diam-diam di sini adalah Anda tidak perlu menambah perpanjangan waktu sebab costumer yang sudah membeli sebelumnya di pastikan akan kecewa dan tidak akan membeli lagi kepada Anda tapi yang harus Anda lakukan adalah mengspesialkan costumer yang belum membeli dengan memberikan penawaran yang sama khusus untuk dia tentu saja tidak benar-benar terjadi seperti itu karena ini hanyalah sebuah trik, sepintar apa Anda mengelolah permainan ini akan menentukan seberapa besar hasil dari penjualan yang Anda lakukan. Tugas dalam TIP kali ini adalah membuat alasan-alasan sederhana yang bisa Anda tuliskan dalam buku sukses Anda dimana alasan-alasan ini adalah alasan-alasan orang harus memberi produk Anda sekarang atau mereka akan merasa rugi dan merasa goblok lalu setelah Anda menuliskan alasan-alasan tersebut kini bisa Anda implementasikan ke dalam tindakan nyata, lakukanlah dan lihatlah berapa banyak keuntungan yang bisa Anda raih dalam tempo yang sesingkat-singkatnya. Ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha.
TIP 35... 3 TIPE PENJUAL... “Kadang Orang Tidak Membeli Sebuah Barang Karena Barangnya Bagus, Tapi Mereka Melihat Siapa Yang Menjual Barang Tersebut.” ~Rudy M. Noer~
Ada baiknya Anda tidak hanya mengetahui bagaimana 4 type orang dan 3 jenis costumer tapi Anda juga harus mengetahui diri Anda sebagai penjual ada di tipe mana dari 3 tipe penjual karena dengan mengetahui ini Anda jadi bisa bertindak ke arah yang lebih benar, berikut ini saya jabarkan 3 tipe penjual yang jarang sekali di tulis di buku tentang penjualan : 1. Pengejar Order, orang seperti ini adalah orang yang menjual secara membabi buta dimana mereka hanya fokus terhadap hasil jualan mungkin karena di kejar target atau mendapat iming-iming komisi besar beserta reward mobil BMW, Kapal Pesiar, dll. Orang-orang seperti ini saat menjelaskan tentang produknya akan panjang lebar mengenai profil perusahaan, pentingnya aset, mendapatkan penghargaan internasional dari ABCXYX, bisa menyembuhkan segala macam jenis penyakit, mereka selalu berlagak sebagai penolong dan tipe semacam ini adalah tipe yang paling banyak di jauhi oleh konsumen.
2. Tipe Profesional, orang seperti ini walaupun di kejar targer tapi ia tak harus mengorbankan hubungan baik. Tipe ini sangat tenang dalam menjual dan menjual sesuai ke target market yang benar misalnya mereka tidak menjual popok kepada wanita yang masih gadis, mereka juga tidak menawarkan perhiasan kepada orang yang terlihat makan saja pas-pasan. Orang seperti ini selalu berbicara dengan pelan dan teratur karena mereka tahu bagaimana mereka harus menyampaikan pesan dengan benar agar konsumen tertarik dengan produk yang mereka tawarkan, saya tidak begitu menyarankan Anda menjadi tipe ini karena ada tipe ketiga yang lebih baik tapi kalau Anda saat ini ada di tipe pertama ada baiknya Anda berpindah ke tipe ini sebagai langkah awal untuk proses menuju tipe ketiga. 3. Konsultan, tipe konsultan adalah tipe yang jujur dan memberikan pelayanan yang sangat memuaskan oleh karena itu kebanyakan tipe konsultan walaupun omzetnya tidak banyak tetapi terus terakumulasi dengan cepat karena orang cenderung menyukainya. Tipe ini selalu mendapat testimoni dan bonus-bonus uang yang konsumen berikan secara sukarela walaupun barangnya lebih mahal 10% dari toko sebelah karena konsumen merasa sangat terbantu oleh adanya tipe konsultan ini. Tugas kali ini adalah menuliskan di buku sukses Anda ciri-ciri yang sering Anda lakukan pada saat Anda menjual lalu evaluasi apa yang harus di ubah agar hasil penjualan Anda bisa maksimal, percayalah bahwa jauh lebih baik jika untungnya sedikit tapi berkali-kali daripada untung gede tapi sekali saja.
TIP 36... JANGAN JADI DROPSHIPPER... “Kesalahan Terbesar Member Tiens Adalah Jarang Menyiapkan Stock, Sehingga Orang Yang Beli Kadang Jadi Ragu.” ~Hasibuan Kanata~
Bagi Anda yang belum tahu dropshipper saya akan jelaskan sedikit tentang apa itu dropshipper dan bagaimana mereka menjual, dropshipper adalah orang yang menjual tanpa menyediakan stok di tempatnya dalam artian mereka bertindak menjadi buzzer gratis alias bayar kalau laku. dropshipper paling banyak kita temukan di media sosial dengan broadcast “Minat? PM ya Gan/Sist”, alasan mereka tidak menyimpan stok mungkin karena mereka tidak punya uang atau mungkin juga karena mereka tidak punya tempat yang cukup untuk menyimpan stok tapi apapun alasan mereka saya sama sekali tidak menyarankan Anda mengikuti jejak mereka dengan berbagi asalan saya di bawah ini. Pertama pastinya orang akan malas membeli dari dropshipper sebab biasanya barang akan menunggu lebih lama di banding tempat lain dan biasanya harga juga akan jauh lebih mahal karena mereka adalah tangan kedua dari reseller dimana merekapun tidak mendapatkan harga khusus karena hanya mengambil satu barang saja, kedua adalah orang-orang yang berprofesi sebagai dropshipper ini biasanya tidak fokus dalam berjualan karena hari ini mereka misalnya berjualan parfum besok mereka bisa berjualan kondom dan lain hari mereka bisa berjualan kutang hal ini mereka lakukan karena mereka mempunyai prinsip menjual tidak untuk kalah jadi mereka menjual barang yang terupdate.
Karena mereka tidak fokus pada jualan mereka jadi brand tidak akan terbangun secara maksimal sehingga ia tidak akan banyak di ketahui oleh orang padahal salah satu TIP menjual yang sudah saya beritahu sebelumnya bahwa salah satu teknik paling ampuh untuk menjual adalah teknik dari mulut ke mulut, bayangkan bila ada yang bercerita tentang udin sepatu tapi yang lainnya mengenal dengan udin kondom atau shanti kutang. Tidak ada tugas khusus dalam TIP kali ini jika Anda bukan dropshipper tapi jika Anda dropshipper saya sarankan Anda sebaiknya berpindah profesi menjadi reseller karena jika tidak maka semua TIP yang sudah Anda baca sia-sia saja, “setitik nila merusak susu sebelanga.” Saya harapa pepatah itu Anda simpan baik-baik di kepala Anda sampai Anda insaf dan berbalik menjadi reseller jika Anda saat ini adalah seorang Dropshipper.
TIP 37... JANGAN MENGEMIS... “Buat Diri Anda Layak Untuk Membuat Orang Lain Percaya Kepada Anda, Jangan Mengemis!” ~Putu Putrayasa~
Saat saya masih sekolah dulu ada banyak sekali teman saya yang berjualan bazar tapi anehnya setiap mereka membuat bazar yang terjadi adalah kerugian, karena mereka tahu kemampuan saya dalam berjualan maka di mintalah saya oleh ketua panitia bazar tersebut untuk menyelidiki apa yang sedang terjadi. Sedikit info saya tidak menjadi panitia bazar karena bazar tersebut adalah milik organisasi Agama yang saya bukan bagian dari Agama tersebut, kembali ke topik. Setelah saya melakukan penyelidikan melihat bagaimana cara mereka menjual akhirnya saya temukanlah mengapa tidak ada orang yang mau membeli dan sekalipun ada hanya sekali saja membeli, ternyata kesalahan fatal yang di lakukan oleh panitian penjualan bazar tersebut adalah mengemis agar orang-orang mau datang ke bazar mereka sampai saya tertawa sendiri saat melihat dimana seorang gendut di kejar-kejar seorang gadis cantik hanya untuk di rayu agar bisa membeli bazar tersebut. Setelah menemukan dimana letak kesalahan tadi akhirnya saya membenah cara melakukan penjualan tersebut dimana saya memasukkan beberapa nilai tambah ke dalam bazar tersebut seperti magic show, live dancer, dan music show. Agar orang mempunyai alasan untuk datang.
Apa yang terjadi? Kurang dari 3 hari setelah saya membenah cara penjualannya yang terjadi adalah bazar laku semua bahkan ada permintaan lebih yang akhirnya membuat panitia kewalahan melakukan pencetakkan bazar karena hari H sudah dekat, cara seperti itu terulang setiap kali terjadi bazar tapi setelah saya lulus saya mendengar bahwa hal yang sama terjadi kembali yakni susah melakukan closing bazar mungkin karena cara seperti itu sudah basi dan orang sudah bosan tapi yang paling parah saya selaku Master Selling Consultant sudah tidak ada jadi kepada siapa mereka mau konsultasi. Ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha. Tugas Anda kali ini tidak begitu berat karena hanya mengubah sikap Anda saja jika Anda masih bermental pengemis, mental pengemis ini ada ciri-cirinya lho yang secara tidak sadar akan mempengaruhi tindakan yakni suka minta di traktir, kalau menjual mau untung banyak, kalau ambil barang untuk di stock tawar semurah mungkin, berpikir won-lose bukan win-win solution.
TIP 38... MANFAATKAN RECIPROCAL LAW... “Orang Yang Merasa Menang Di Awal Akan Membuatmu Menang Di Akhir, Inilah Win-Win Solution Teknik. ~Tung Desem Waringin~
Mungkin sebagian dari Anda ada yang baru mendengar kata Reciprocal Law dan mungkin sebagian dari Anda merasa asing dengan kata tersebut lalu mulai bertanya-tanya apa sih Trigger itu dan bagaimana memanfaatkannya dalam penjualan, sebelum saya menjelaskan apa itu Reciprocal Law pada TIP kali ini saya akan mulai bercerita dahulu tentang kejadian yang pernah menimpa mentor saya bapak Adi W. Gunawan yang pernah beliau sharingkan kepada saya dan seperti inilah ceritanya. Suatu hari bapak Adi W. Gunawan bersama keluarga sedang makan malam di salah satu restoran favorit beliau. Saat menunggu masakan, tiba-tiba pak Adi di datangi oleh 2 orang SPG (Sales Promotion Girl). SPG tersebut menghampiri pak Adi sekeluarga dengan ramah dan sopan, lalu berkata, “”selamat malam, Pak. Kami dari perusahaan ABC ingin memberikan tester permen yang di produksi oleh perusahaan kami,” sambil memberikan tester permen tersebut kepada pak Adi. Tapi pak Adi menolak dengan mengucapkan terimakasih bahwa beliau tidak begitu suka dengan permen. Tak mau kalah si SPG tersebut menawarkan kepada anak Pak Adi dengan berkata “anak Bapak suka mungkin?” dengan mempersilahkan SPG tersebut menanyakan sendiri kepada anaknya ternyata anak pak Adi tersebut menyukainya dan mengambil permen tersebut lalu mencobanya.
Setelah permen tersebut di coba maka SPG tersebut mengeluarkan jurus selanjutnya dengan menawarkan paket permen tersebut kepada Pak Adi dan mengatakan bahwa biasanya harga permen tersebut 10 ribu rupiah tapi karena hari ini perusahaan tersebut sedang promo maka harga permen tersebut diskon 40% jadi 6 ribu rupiah saja, pak Adi yang awalnya tidak niat membeli tapi karena tidak enak akhirnya menanyakan kepada istrinya untuk mengambil keputusan membeli atau tidak dan karena sang istri juga tidak niat membeli akhirnya keputusan terakhir di berikan kepada anak mereka yang mencoba permen tadi alhasil karena anak-anak menyukai permen maka di putuskanlah untuk membeli. Itulah yang saya maksud dengan Reciprocal Law atau dalam bahasa Indonesia di sebut dengan hukum timbal balik, sejak kecil selalu di tanamkan dalam budaya orang timur untuk selalu membalas kebaikan orang lain dan hal itu sudah tertanam dan menjadi suatu kebiasaan tanpa kita sadari dalam kehidupan kita sehingga seringkali dengan mudah di manfaatkan oleh oknum-oknum yang tidak bertanggungjawab. Tugas Anda pada TIP kali ini adalah menyediakan sebuah hadiah entah apapun itu walaupun nilainya tidak begitu mahal tapi usahakan hadiah tersebut terlihat bernilai untuk Anda berikan kepada calon costumer Anda agar Anda dapat menggunakan teknik Hukum Timbal Balik ini, teknik ini sangat berbahaya dan banyak penipuan berbasis hipnotis yang berhasil karena menggunakan teknik ini jadi saya sama sekali tidak menyarankan Anda untuk menyalahgunakan teknik ini karena segala resiko Anda yang menanggung. MOHON TIDAK DI SALAH GUNAKAN UNTUK MENIPU ORANG LAIN!!!
TIP 39... JANGAN TERLALU DI KEJAR... “Salah Satu Cara Mendapatkan Apa Yang Kita Inginkan Adalah Dengan Melepaskannya, Ikhlas Pasrah Aja.” ~Erbe Sentanu~
Anda mungkin pernah mencari-cari setengah mati sebuah barang yang ingin Anda gunakan entah itu kunci motor, obeng, tang, kondom, buku, obat perangsang, obat kuat, dll. Tapi tidak juga Anda temukan dalam waktu yang lama hingga kemudian Anda putuskan untuk berhenti mencari tapi anehnya ketika Anda berhenti mencari maka barang tersebut muncul secara tiba-tiba seperti keajaiban sulap di depan mata Anda. Saya cukup mengingatkan Anda dengan sedikit cerita pada kalimat di atas bahwa ada sesuatu yang ajaib dari sebuah perasaan tidak terlalu mengejar alias biasa di sebut dengan ikhlas, buku ini bukan buku tentang itu jadi saya tidak akan menjelaskan secara ilmiah apa yang sebenarnya terjadi tapi ada baiknya Anda mempecayai hal tersebut karena hal tersebut saya yakin akan sangat bermanfaat dalam meningkatkan penjualan Anda. Tugas dalam TIP kali ini adalah melepaskan semua perasaan Anda mengejar target sampai 21 hari, Anda tetap mengejar targetnya tapi coba fokuskan perasaan untuk tidak terlalu mengejarnya maka Anda akan merasakan keajaiban-keajaiban yang tak pernah Anda duga sebelumnya.
TIP 40... SUBJECTIVE COMMUNICATION... “Setiap Manusia Baru Benar-Benar Menggunakan 10% Dari Kemampaun Otaknya, 90%nyalah Kekuatan Pikiran Yang Sesungguhnya.” ~Dr. Tertius Langitimo~
Saya sangat salut dengan komitmen belajar Anda karena Anda sudah membaca sampai TIP ke 40 di bagian pertama dalam artian saya asumsikan Anda juga sudah mengerjakan semua tugas-tugas Anda di TIP sebelumnya yakni dari TIP 1 sampai TIP 39 oleh karena itu pada TIP kali ini saya akan memberikan Anda materi spesial sebagai bonus atas komitmen Anda belajar, teknik ini adalah teknik berbayar di www.kekuatanpikiran.com dan saya bagikan secara gratis di E-Book ini jadi Anda termasuk orang yang paling beruntung di dunia hari ini. Apa itu subjective communication? Subjective communication atau dalam bahasa Indonesia di sebut dengan komunikasi subjektif adalah komunikasi non verbal yang menggunakan kemampuan pikiran alam bawah sadar, pikiran alam bawah sadar juga di sebut dengan gelombang Alfa dan masuk kategori ke dua sesudah gelombang sadar atau biasa juga di sebut gelombang beta dan untuk lebih jelasnya mengenai penjelasan gelombang ini maka saya akan menjabarkan 4 gelombang otak beserta penjelasan lengkapnya di bawah ini.
GELOMBANG OTAK Ada empat gelombang otak yang terdapat pada manusia yaitu Beta, Alpha, Theta dan Delta. Gelombang-gelombang ini bahkan bisa diukur dengan sebuah alat bernama EEG (Electro Enchelography). Sebenarnyaa ke empat gelombang ini muncul dan bekerja secara bersamaan pada manusia, hanya saja jika salah satu bekerja lebih aktif dan dominan maka ke tiga gelombang yang lain cenderung menjadi agak pasif. 1. Gelombang Beta ( 12 – 40 Hz ) Gelombang otak dengan frekwensi paling tinggi dan paling sering dipakai oleh manusia. Masyarakat kita menyebut Beta sebagai “pikiran sadar”. Saat Beta aktif maka pikiran manusia mempunyai sistem pertahanan berupa penyaring informasi yang disebut dengan “area kritik”. 2. Gelombang Alpha ( 8 – 12 Hz ) Gelombang Alpha merupakan area sugestif berhubungan dengan kondisi pikiran yang rileks dan santai. Alpha merupakan jembatan penghubung menuju alam bawah sadar. Dalam Alpha, area kritik dari gelombang Beta mulai melemah sehingga semua informasi bisa masuk kedalam pikiran manusia tanpa penyaring yang kuat. Kita juga bias mengingat gambaran mental dalam pikiran dan merasakan sensasi di seluruh indera kita dengan lebih maksimal.
3. Gelombang Theta ( 4 - 8 Hz ) Gelombang Theta sering kita rasakan saat kita tertidur dan bermimpi. Kadang-kadang mimpi yang kita alami bias meninggalkan rasa takut mendalam atau kebahagiaan yang luar biasa dalam pikiran kita dan bahkan perasaan tersebut bias terbawa sampai kita terbangun padahal kita jelas mempunyai pengetahuan bahwa kita tidak benar-benar mengalaminya. Theta merupakan wujud utuh dari pikiran bawah sadar. Theta merupakan tempat penyimpanan ingatan jangka panjang dan jangka pendek berupa inspirasi, kenangan, sensasi dan perasaan manusia yang kebanyakan terlupakan oleh pikiran sadar. Dalam Theta, area kritik benar-benar nonaktif sehingga sugesti yang ditanamkan dalam kondisi Theta bisa langsung diterima dan dijalankan oleh pikiran manusia. 4. Gelombang Delta ( 0,1 - 4 Hz ) Gelombang otak dengan frekwensi terlemah yang kita rasakan saat tertidur sempurna tanpa mimpi. Dalam gelombang Delta, manusia mengalami proses istirahat untuk pemulihan dirinya. Ini adalah satusatunya gelombang yang terputus dari dunia luar sehingga komunikasi maupun rapport tidak bisa dijalin pada gelombang Delta. Bagaimana Cara Kerja Subjective Communication? Subjective communication atau komunikasi subjektive bekerja ketika kita berhasil menyambungkan jalur alam bawah sadar kita dengan jalur alam bawah sadar orang-orang yang ingin kita pengaruhi secara aktif, sebenarnya jalur alam bawah sadar kita semua sudah terhubung hanya saja masih dalam keadaan terhubung secara pasif sehingga tidak bisa bekerja secara maksimal.
Apa Buktinya Jalur Bawah Sadar Kita Terhubung Secara Pasif? Pernakah Anda memikirkan seseorang lalu seseorang tersebut menghubungi Anda secara tiba-tiba? Pernahkah Anda memikirkan sebuah makanan kesukaan Anda lalu ada tetangga atau keluarga Anda mengantarkan makanan tersebut? Pernahkah Anda bermimpi sesuatu tentang seseorang dan hal itu terjadi dalam kehidupan nyata? Apakah Anda berpikir itu semua kebetulan? Jawabannya saya adalah Tidak karena itu memang bukan sebuah kebetulan tetapi itu adalah hal yang membuktikan bahwa jalur bawah sadar kita memang sedang terhubung antara lain. Lalu bagaimana cara melakukan teknik subjective communication? Langkah pertama yang harus Anda lakukan saat akan melakukan teknik subjective communication atau komunikasi secara subjektif adalah menentukan target karena alam bawah sadar Anda akan bingung siapa yang mau di pengaruhi dan di pengaruhi untuk apa jika Anda tidak menentukan target oleh karena itu tentukanlah target secara jelas mulai dari nama, wajah, dll. Jika Anda tidak mengetahui wajah karena baru ingin mencari target agar dagangan Anda bisa laris maka Anda bisa memikirkan wajah orang-orang secara masal yang datang membeli dagangan Anda. Sesudah Anda menentukan target maka di malam hari sebelum Anda dimana kondisi Anda sudah mengantuk yakni dalam kondisi alpha Anda memikirkan atau memvisualisasikan target-target Anda tersebut secara jelas dan katakan dalam hati dengan jelas dan tegas bahwa Anda akan terhubung ke jalur bawah sadar mereka secara aktif dan akan berkomunikasi ke mereka secara subjektiv dengan terbangun secara tiba-tiba, pikirkan mereka dengan senyuman akhirnya membeli produk Anda lalu lupakanlah dan tidurlah.
Di tengah malam Anda jangan kaget karena Anda akan terbangun sendiri tanpa ada yang membangunkan atau merasa buang air kecil, basuh muka Anda tetapi jangan terlalu semangat karena bisa-bisa kondisi gelombang otak Anda kembali ke gelombang beta lalu jalur aktif terputus dan kembali menjadi jalur yang pasif sehingga usaha Anda sia-sia dalam mempengaruhi dan Anda harus mengulanginya dari awal lagi. Saat Anda sudah terbangun yang perlu Anda lakukan adalah mengatakan dalam hati bahwa mereka dahsyat mereka luar biasa dan mereka sangat cocok dengan produk yang Anda tawarkan lalu bayangkan dengan jelas berikan warna dan suara yang jelas bahwa produk Anda di beli dan produk Anda laris lalu Anda dapat kembali tidur dan lihat hasilnya esok hari, di awal Anda mungkin akan kesusahan mempraktekkan teknik ini karena belum terbiasa tapi cobalah untuk terus mempraktekkannya tanpa pernah berpikir untuk menyerah dan berhenti karena saya pastikan Anda akan menjadi Mind Bender atau Pengendali Pikiran jika benar-benar bisa menguasai teknik ini. Tugas Anda pada TIP kali ini adalah mempraktekkan teknik yang sudah saya jelaskan di atas setiap malam sampai Anda berhasil menciptakan keajaiban, jadi teringat seorang penari hujan dalam sebuah cerita motivasi klasik dimana ia menjadi salah seorang penari hujan yang belum pernah gagal karena ia menari sampai hujan turun dan saya harap Anda juga menjadi orang yang seperti penari hujan tersebut.
TIP 41... MEMBINA RAPPORT... “Tanpa Hubungan, Tak Ada Penjualan.” ~Dewa Eka Prayoga~
Rapport, yang maknanya adalah kedekatan hubungan atau keakraban merupakan salah satu faktor kunci keberhasilan proses penjualan yang dilakukan oleh penjual terhadap calon costumer. Kegagalan penjual membina keakraban dengan calon costumernya akan menyebabkan pikiran bawah sadar (subconscious mind) si calon costumer tetap resisten sehingga kadang terjadi yang namanya gagal Closing. Ini dimungkinkan karena manusia cenderung lebih menerima informasi yang disampaikan oleh pihak lain yang dirasa handal dan akrab dengannya dibanding informasi yang disampaikan oleh figur yang terasa asing dan tidak kompeten. Saat keakraban terbentuk, saran-saran sugestif dari si penjual akan mudah diterima pikiran bawah sadar (subconscious mind) dari calon pembeli. Bagaimana caranya membentuk sebuah Rapport dengan calon pembeli? Dalam hipnosis, ada 2 (dua) buah faktor yang perlu diperhatikan untuk terciptanya sebuah Rapport, yaitu aspek fisiologi (physiology) dan psikologi (psychology).
Aspek fisiologi, merupakan aspek yang berhubungan erat dengan kesan awal yang diterima panca indera dari subjek terhipnosis terhadap penghipnosis itu sendiri. Sehingga, seorang penghipnosis haruslah mampu menimbulkan gambaran sebagai seorang yang kompeten, memiliki pengetahuan yang baik dan mumpuni, serta dapat memberikan kenyamanan secara menyeluruh bagi panca indera subjek terhipnosis, yang meliputi: penglihatan (visual), pendengaran (auditory), perasaan (kinesthetic), penciuman (olfactory), dan pengecap (gustatory). Dalam kaitannya dengan penjualan, seorang penjual tentulah wajib memiliki keterampilan untuk menimbulkan gambaran sebagai seorang profesional yang mampu diandalkan dalam bekerja sama, memiliki pengetahuan yang baik tentang produk/jasa yang ditawarkan, dan mampu memberdayakan penampilan yang diterima oleh panca indera calon pembeli. Sebagai contoh misalnya: berpenampilan baik dan pantas sesuai dengan profesinya (visual), memiliki teknik dan kualitas nada bicara yang baik (auditory), menimbulkan kesan nyaman, jujur, dan hangat (kinesthetic), serta tidak menimbulkan nuansa bau yang tidak sedap (bau mulut, bau badan, maupun atribut yang lain). Aspek berikutnya, yaitu psikologi, meliputi teknik-teknik yang secara psikologis mampu menimbulkan kesan akrab dan nyaman bagi subjek terhipnosis. Aspek ini meliputi: Verbal / Non Verbal Agreement, Mirroring & Matching, Language Pacing, dan Eye Contact & Eye Allignment Technique. Dalam tinjauan psikologis sering disebut bahwa manusia menyukai orang yang serupa atau sependapat dengan dirinya. Demikian pulalah teknik Verbal / Non Verbal Agreement ini terjadi. Sebuah hubungan akan terjalin saat seseorang bersependapat dan berkesesuaian dengan orang lain.
Dengan memberikan “clue” persetujuan secara Verbal seperti penggunaan kata “Ya”, “Saya mengerti”, dll. terlebih dahulu sebelum menyampaikan argumen / pendapat yang berbeda akan lebih memudahkan pikiran bawah sadar (subconscious mind) merasa lebih nyaman. Bahasa tubuh yang menunjukkan persetujuan sangat diperlukan pula, yang meliputi anggukan, sorotan mata persetujuan, ekspresi wajah, dan postur tubuh condong ke depan. Mirroring yang sudah saya jelaskan sebelumnya pada TIP 7 juga adalah teknik membangun Rapport terhadap lawan biara dengan cara meniru dan menyamakan bahasa tubuhnya. Teknik ini dikenal juga secara populer dalam Neuro Linguistic Programming (NLP). Teknik ini akan membuat pikiran bawah sadar (subconscious mind) subjek terhipnosis merasa nyaman karena adanya kesamaan bahasa tubuh tersebut. Jenis bahasa tubuh yang dapat ditirukan adalah: postur dan gerakan tubuh, ekspresi wajah, aksen dan kecepatan bicara, serta pola nafas dari subjek terhipnosis. Sebagai catatan, gunakan Mirroring & Matching hanya paga gerakan yang sekiranya disukai lawan bicara, sehingga gerak tubuh yang tidak normal akibat gangguan sesuatu atau kebiasaan buruk sangatlah tidak disarankan untuk ditirukan. Language Pacing merupakan teknik dalam Neuro Linguistic Programming (NLP) pula yang membentuk Rapport dengan cara menganalisa kecenderungan pemilihan kata yang digunakan subjek terhipnosis untuk kemudian diadaptasi dan dipergunakan kembali oleh kita. Pemilihan kata yang serupa sesuai dengan kecenderungan subjek terhipnosis akan menyebabkan pikiran bawah sadarnya (subconscious mind) menjadi lebih nyaman karena adanya kesamaan dan mudah menyerap informasi yang diberikan.
Lebih lanjut lagi, dipahami bahwa tiap-tiap manusia mempunyai kecenderungan idera yang dominan dalam menerima informasi yang diberikan kepadanya, apakah secara visual (penglihatan), auditory (pendengaran), atau kinesthetic (perasaan). Dengan melakukan analisa terhadap kecenderungan sistem inderawi yang digunakan oleh subjek terhipnosis, seorang penghipnosis dapat pula melakukan Language Pacing dengan pemilihan kata berdasarkan dominansi indera tertentu dari subjek terhipnosis, misalkan: “kelihatannya”, “nampaknya”, (visual), “kedengarannya” (auditory), ataupun “rasanya” (kinesthetic). Eye Contact & Eye Allignment Technique merupakan teknik kontak mata dan sudut pandang yang menimbulkan kondisi lebih nyaman bagi subjek terhipnosis. Apabila sekarang ini Anda diumpamakan sedang bercakapcakap dengan seseorang, di sudut kiri atau kanankah sebaiknya posisi lawan bicara itu berada sehingga akan terasa lebih nyaman bagi Anda? Bagi Anda yang bukan kidal, sebagian besar akan menjawab sisi kanan. Demikian pulalah yang seharusnya terjadi dalam interaksi penghipnosis dan subjek terhipnosis. Pengambilan posisi di sudut kanan subjek dalam berkomunikasi akan menimbulkan suasana yang lebih nyaman bagi pikiran bawah sadar (subconscious mind) lawan bicara. Adanya kontak mata yang cukup juga memegang peranan penting dalam menciptakan Rapport. Tidak terjadinya kontak mata antara penghipnosis dan subjek terhipnosis berarti tidak terjalinnya hubungan antara penghipnosis dan pikiran bawah sadar (subconscious mind) dari subjek penghipnosis. Sebaliknya, kontak mata yang berlebihan, tidak wajar, dan terlalu dipaksakan akan menyebabkan resistensi / penolakan dari pikiran bawah sadar (subconscious mind) subjek terhipnosis.
Lantas, bagaimana caranya memberikan kontak mata yang cukup dan menyenangkan kepada subjek terhipnosis? Kuncinya adalah memberikan sugesti kepada pikiran bawah sadar (subconscious mind) kita sendiri untuk secara tulus, akrab, dan terbuka menjalin komunikasi dengan lawan bicara. Tugas Anda dalam TIP kali ini adalah mempraktekkan semua teknik yang sudah saya jelaskan di atas terlebih dahulu kepada orang-orang di sekitar Anda agar Anda tidak gugup jika membangun rapport yang sesungguhnya dengan calon costumer Anda, banyak orang yang meremehakan hal ini dan langsung mempraktekkan kepada calon costumernya tanpa latihan terlebih dahulu karena sudah merasa hebal al hasil mereka tampak aneh dan gagal closingpun tetap terjadi.
TIP 42... POLA BAHASA SUGESTIF... “Tidak Ada Penolakan, Yang Ada Ketidaktertarikan Karena Persentasi Yang Buruk.” ~Allan Pease~
Dalam memberikan sugesti kepada pikiran bawah sadar (subconscious mind) seorang subjek, terdapat kaidah-kaidah / pola bahasa tertentu yang menentukan keberhasilan proses hipnosis yang terjadi. Kaidah inilah yang dimaksudkan dengan pola bahasa sugestif. Setelah suatu hubungan (Rapport) terjalin, tanpa memahami dan mempraktikkan pola-pola bahasa sugestif, keberhasilan sugesti sangatlah kecil kemungkinannya. Sebaliknya, tanpa adanya sebuah Rapport yang terbentuk, kemungkinan keberhasilan sugesti hampir mendekati nol persen! Oleh karenanya, pola-pola bahasa sugestif yang mendukung keberhasilan sugesti sangatlah perlu untuk dipelajari. Hal ini dapat dimanfaatkan pula untuk melakukan saran-saran persuasif dalam kegiatan penjualan, dengan tujuan agar dapat dicapainya sebuah penutupan penjualan (close the sales). Pola bahasa sugestif ini meliputi prinsip-prinsip sebagai berikut :
1. Client Language Preference Prinsip ini menyatakan bahwa perlunya seorang penghipnosis menggunakan dan mengadaptasi kata-kata, bahasa, dan frasa yang dipahami oleh subjek terhipnosis. Ini berarti bahwa dalam berkomunikasi dengan subjek, penghipnosis wajib memperhatikan pilihan kata-kata, bahasa, dan frasa yang biasa diterima oleh subjek terhipnosis. Karena dengan demikian, sugesti akan mudah diterima secara benar oleh pikiran bawah sadar (subconscious mind) dari subjek terhipnosis. Dalam penerapannya pada kegiatan penjualan, prinsip ini memegang peranan penting. Seringkali seorang penjual tanpa sadar menggunakan pemilihan kata-kata, bahasa, dan frasa yang sengaja dikesankan untuk membentuk sebuah kalimat yang berbobot dan sarat dengan istilah-istilah yang kurang umum dengan tujuan untuk menunjukkan kredibilitas dan tingkat intelektualnya. Hal ini sebenarnya kurang tepat. Cara komunikasi seperti di atas justru cenderung memperkecil peluang keberhasilan saran persuasif yang diberikan apabila ternyata calon pembeli tidak terbiasa dengan pemilihan kata, tata bahasa, dan frasa-frasa tersebut. Saran persuasif tersebut tidak akan tertuju pada pikiran bawah sadar (subconscious mind) calon pembeli, dan tidak mampu menggerakkan minat calon pembeli untuk menyetujui saran yang diberikan.
2. Emotional Banyak orang memutuskan suatu pilihan berdasarkan emosional dibandingkan rasional, dan ini berlaku erat dalam prinsip penjualan. Pengaruh pikiran bawah sadar yang memegang peranan lebih dominan (88%) dibandingkan pikiran sadar (12%) manusia dalam menentukan tindakannya menjadi alasan terhadap kondisi di atas. Dengan demikian, mampu tidaknya sebuah nuansa emosional ditumbuhkan dalam komunikasi berpengaruh terhadap keberhasilan komunikasi tersebut untuk diterima dengan baik, apalagi jika ditujukan untuk memberikan saran-saran persuasif. Bagaimana cara membangun nuansa emosional dalam komunikasi? Hal ini dapat timbul dengan membangkitkan sensivitas 3 indera utama manusia: Penglihatan (Visual), Pendengaran (Auditory), dan Perasaan (Kinesthetic). Dengan kata lain, sebuah saran persuasif yang diberikan haruslah mampu mengimajinasikan / menggambarkan sesuatu (Visual) kepada lawan bicara; membangkitkan perasaan nyaman, antusias, dan keingintahuan (Kinesthetic); dan dibawakan dengan pemilihan nada suara serta intonasi yang tepat (Auditory).
3. Repetition Adanya sebuah kombinasi pilihan kata yang bermakna sama dan diulang seperlunya juga mampu memperkuat nuansa emosional dalam komunikasi. Prinsip ini diterapkan pula dalam kegiatan hipnosis. Prinsip ini banyak digunakan penghipnosis ntuk memberikan sentuhan emosional yang dalam dengan tujuan agar subjek dapat masuk dalam kondisi „trance‟ yang lebih dalam. Simak contoh sebuah „script‟ sebagai berikut: “Ya, dengan demikian Anda merasa sangat nyaman.. dan benar-benar rileks. Sehingga saat ini otot-otot tubuh Anda seakan-akan mengendur, dan tubuh Anda menjadi lemas dan santai…” Dalam contoh „script‟ di atas ditunjukkan adanya sebuah repetisi (perulangan) dari beberapa kata yang sebenarnya mempunyai makna sama, yaitu: “nyaman”. Sebuah makna “nyaman” yang diberikan dengan pemilihan katakata: “nyaman”, “rileks”, “otot-otot tubuh seakan mengendur”, “lemas”, dan “santai” lebih memberikan nuansa emosional dibandingkan dengan penggunaan satu kata tertentu saja. Bagaimana kaitannya dengan proses penjualan? Dengan prinsip yang sama, dapat dibangun suatu komunikasi yang lebih efektif untuk penyampaian saran persuasif. Semisal sebuah tujuan komunikasi yang disampaikan kira-kira adalah: “Kami melayani pemesanan Anda selama 24 jam”, sebuah nuansa emosional dapat diberikan dengan prinsip „Repetition‟ dengan kalimat yang demikian: “Kami melayani pemesanan Anda kapan saja saat Anda membutuhkannya, baik di pagi, siang, maupun malam selama 24 jam nonstop.”
4. Present Tense Prinsip ini menyatakan bahwa saat komunikasi dibentuk, berikanlah suatu pernyataan tidak langsung yang bertujuan agar lawan bicara mendapatkan sensasi emosional saat ini juga, dan bukannya di waktu yang akan datang. Artinya, sebisa mungkin hindari penggunaan kata-kata yang tidak mereferensikan waktu sekarang (Present) seperti: “akan”, “jika”, “apabila”, “nantinya”, dan sebagainya. Sebuah „script‟ hipnosis berlaku lebih efektif dengan penggunaan kalimat seperti ini: “Dan saat ini, dengan nafas Anda yang semakin teratur, Anda merasa sangat nyaman, …” daripada kalimat sugesti: “Dengan nafas Anda yang semakin teratur, Anda akan merasa sangat nyaman…” Kondisi yang serupa berlaku dalam kegiatan penjualan. Komunikasi yang bertujuan untuk menentukan sebuah pernyataan: “Pekerjaan Anda akan menjadi lebih mudah setelah Anda menggunakan jasa kami” lebih efektif diterima oleh pikiran bawah sadar (subconscious mind) apabila dimodifikasi sebagai berikut: “Pekerjaan Anda menjadi lebih mudah dengan menggunakan jasa kami.”
5. Personal Penggunaan kalimat yang ditujukan secara pribadi (personal) akan lebih diterima pikiran bawah sadar (subconscious mind) manusia. Sehingga, dalam sebuah kegiatan hipnosis missal, tetap dipilih penggunaan kata: “Anda” saja dibanding “Anda semua”. Dalam hipnosis “one-on-one” pun (satu penghipnosis dan satu subjek terhipnosis) divariasikan penggunaan nama subjek untuk menggantikan kata “Anda”, terutama saat melakukan “Leading” (membimbing subjek terhipnosis untuk sesuatu hal). Prinsip yang sama dapat dilakukan dalam proses penjualan. Mengkombinasikan penggunaan nama calon pembeli terutama saat melakukan “Leading”, yang dalam hal ini berarti membimbing pola pikir calon pembeli akan berlaku lebih efektif dibandingkan penggunaan kata: “Anda”. Menjadi catatan disini, penggunaan nama yang dimaksud tentulah tetap mempertimbangkan faktor jabatan dan/atau status yang biasa disandangnya, yang mengandung sensitivitas tertentu pula. Jadi berhati-hatilah dalam pemilihan status yang disandangnya semisal: “Ibu” atau “Nona”, “Bapak” atau “Mas”, dan sebagainya. Perlu diperhatikan pula untuk menghindari pemanggilan nama yang berulang-ulang secara tidak wajar, karena akan menimbulkan resistensi dan rasa tidak nyaman dari pikiran bawah sadar lawan bicara.
6. Progressive Dalam pemberian sugesti, pola kesatuan kalimat yang menunjukkan suatu kondisi bertingkat (bertahap) mutlak diperlukan. Pola kalimat yang tidak memberikan kejelasan alur tujuan kecil kemungkinannya untuk dapat tertuju pada pikiran bawah sadar. Seorang penghipnosis tidak dapat serta-merta memberikan sugesti: “Tidur sekarang” kepada subjeknya, kecuali si subjek mempunyai tingkat sensitivitas dan kepercayaan yang sangat tinggi terhadap penghipnosis. Dengan tujuan agar sugesti yang diberikan dapat diterima pikiran bawah sadar subjeknya, sebuah pola progresif diperlukan, seperti yang nampak dalam contoh „script‟ berikut: “Dan sekarang, setelah mata Anda tertutup rapat, Anda merasakan suasana rileks yang semakin dalam. Begitu dalamnya sensasi nyaman tersebut hingga saat ini otot-otot di sekitar mata dan wajah Anda pun merasakan demikian pula…” Pola seperti inilah yang dianjurkan pula untuk diadaptasi penggunaannya dalam proses penjualan. Dalam kegiatan menjual tidak dapat serta-merta penutupan penjualan dilakukan, namun melibatkan sebuah proses yang distrukturisasi secara bertingkat.
Simak contoh singkatnya sebagai berikut: Penjual : “Apakah Bapak merasa puas dengan kuantitas produksi dari perusahaan Bapak selama ini?” Calon Costumer : “Ya…, kira-kira demikian.” Penjual : “Namun apabila waktu produksinya dapat dipercepat lagi, tentu lebih memuaskan Bapak, bukan?” Calon Costumer : “Hmm.., ya… ya… tentu saja.” Penjual : “Dengan demikian tentulah barang yang kami tawarkan ini sangat bermanfaat bagi Pak X (nama calon pembeli), karena...” Bandingkan apabila komunikasi yang dilakukan oleh penjual kira-kira menggunakan pola seperti ini: “Saya menawarkan barang kami kepada Bapak dengan manfaat sebagai berikut: ……….” Tampak jelas perbedaannya, bukan?
7. Pacing – Leading Makna harafiah dari prinsip ini adalah: “Menyisipkan ide yang tersembunyi di balik fakta.” Dengan kata lain, suatu sugesti (ide) akan terhindar dari resistensi pikiran bawah sadar apabila disampaikan dengan terbungkus dalam sebuah fakta. Sebagai contoh penggunaan prinsip Pacing – Leading sebenarnya nampak dalam „script‟ di atas pula: “Dan sekarang, setelah mata Anda tertutup rapat, Anda merasakan suasana rileks yang semakin dalam…” „ Script‟ tersebut menggunakan fakta “setelah mata Anda tertutup rapat” untuk menghantarkan sebuah ide yaitu: “merasakan suasana rileks yang makin dalam”. Pola ini sangat efektif untuk digunakan dalam komunikasi persuasif, terutama apabila dikombinasikan dengan prinsip “Progressive” seperti di atas. Dalam kegiatan penjualan, pola penyisipan ide di balik fakta sangat bermanfaat untuk diterapkan dalam memberikan saran persuasif untuk mencapai proses penutupan penjualan. Dengan contoh yang sama seperti di atas, sebuah Pacing – Leading dapat dikembangkan sebagai berikut:
Penjual : “Apakah Bapak merasa puas dengan kuantitas produksi dari perusahaan Bapak selama ini?” Calon Costumer : “Ya…, kira-kira demikian.” Penjual : “Namun apabila waktu produksinya dapat dipercepat lagi, tentu lebih memuaskan Bapak, bukan?” Calon Costumer : “Hmm.., ya… ya… tentu saja.” Penjual : “Ya, dengan persaingan yang kompetitif akhir-akhir ini, proses produksi perusahaan yang lebih cepat tentulah akan sangat menguntungkan bagi Bapak. Oleh karena itulah barang yang kami tawarkan ini memberikan keunggulan dalam hal …....” Dari contoh tersebut dikreasikan sebuah fakta yaitu “persaingan yang kompetitif akhir-akhir ini”, untuk melandasi sebuah ide yang bertahap (progresif) dimulai dari “proses produksi yang lebih cepat tentulah akan sangat menguntungkan” dan “oleh karena itulah barang yang kami tawarkan ini memberikan keunggulan dalam hal…”
TIP 43... JANGAN MENJELEKKAN KOMPETITOR... “Orang Cenderung Menaruh Perhatian Pada Hal Yang Di Kucilkan, Mengkucilkan Kompetitor Anda Adalah Strategi Terburuk Untuk Menang.” ~Deddy Corbuzier~
Salah satu kesalahan yang paling sering terjadi dalam dunia penjualan entah itu di lakukan oleh penjual pemula atau penjual senior adalah menjelekkan kompetitor saat menawarkan produk yang mereka jual, contoh sederhanannya adalah mengatakan walaupun produk kompetitor murah tapi kualitasnya sangat buruk. Dengan mengatakan hal seperti itu saat kita menawarkan produk kita maka calon kostumer akan memberikan empati kepada kompetitor kita dan bisa saja calon costumer malah berbalik membeli di kompetitor karena lebih murah walau kualitasnya tidak sebaik produk kita, itu baru resiko kecil yang akan kita terima jika kita menawarkan produk dengan cara serupa belum resiko-resiko besar seperti tuntutan hukum, dll. Tidak ada tugas yang harus di kerjakan apabila Anda tidak pernah melakukan hal ini dalam proses penawaran produk yang Anda lakukan tapi jika Anda sering melakukan hal ini maka saya memberi tugas agar Anda mau mengubah hidup Anda dan meninggalkan kebiasaan buruk ini, kebiasaan buruk sekecil ini bisa berdampak masalah yang besar bila terus di biarkan dan di pelihara oleh karena itu sekali lagi saya sarankan agar Anda mau mengubah sikap Anda dengan meninggalkan kebiasaan buruk ini. Change Your Attitute, Change Your Life.
TIP 44... KEAJAIBAN KARTU NAMA... “Closing Lebih Mudah Jika Kita Di Hargai, Jabatan Adalah Salah Satu Cara Membuat Kita Di Hargai.” ~Rangga Umara~ Teman saya pernah bekerja sebagai sales di sebuah perusahaan swasta asal malaysa dimana perusahaan ini adalah salah satu perusahaan yang sangat luar biasa mencetak omzet dan membuat sang owner menjadi kaya raya, saya yang penasaran melihat kesuksesan perusahaan ini akhirnya menyelidiki apa yang menjadi rahasia dari perusahaan ini. Selidik punya selidik ternyata yang menjadi rahasia dari perusahaan ini adalah tidak ada anak buah di dalamnya, Ya. Tidak ada anak buah di dalamnya dan saya tidak sedang salah menuliskan kata. Semua orang di dalam di beri gelar manager sehingga pada saat mereka melakukan closing menjadi lebih mudah karena calon costumer bisa lebih percaya, di kartu nama teman saya sendiri tertulis sales manager tapi pada saat saya tanya berapa anak buahnya anehnya ia menjawab 1 itupun dirinya sendiri sambil di iringi tertawanya yang mirip yakuza dari jepang. Saya rasa Anda mengerti mengenai penjelasan saya ini bahwa kartu nama kita bisa menjadi sebuah keajaiban yang membantu terjadinya closing jika kita meletakkan jabatan yang tepat, tugas Anda dalam TIP kali ini adalah mengubah jabatan di kartu nama Anda jika di kartu nama Anda masih tertulis sales officer atau mungkin lebih parah yakni junior sales officer. Ha ha ha. Take Action Now.
BAGIAN 2 TIPS MENJUAL ONLINE
TIP 45... KULIT KACANG... “Contoh Kehidupan Yang Satu Dapat Di Pakai Di Kondisi Kehidupan Yang Lain, Pekalah Terhadap Situasi.” ~Ifan Wanarno~
Seseorang yang sedang berjualan kue pada saat dia sedang makan sebuah kacang kulit tak akan mungkin menaruh kulit kacang tersebut di meja tempatnya meletakkan kue dagangannya karena pastinya kue tersebut tidak akan laku karena tidak enak di pandang dengan kulit kacang yang berserakan jika ia meletakkannya di sana, kita semua tentu mengetahui hal tersebut tapi kadang kita tidak menyadari bahwa kesalahan yang hampir sama kita lakukan di tempat yang berbeda. Saya melihat banyak akun facebook yang di gunakan untuk tempat berjualan tapi beberapa statusnya terlihat para pemilik akun tersebut sedang curhat dan kadang memaki padahalkan mereka tahu bahwa orang-orang akan melihat hal tersebut dan mempengaruhi tingkat kepercayaan calon costumer apakah harus membeli atau tidak, bahkan yang lebih lucu adalah seorang yang menjual obat-obat tradisional yang mengaku obatnya sangat mujarab tapi mengeluh di facebooknya tentang penyakitnya yang tak kunjung sembuh. Ha ha ha ha ha ha. Tak ada tugas jika Anda tak pernah melakukan kesalahan fatal ini tetapi jika Anda pernah melakukannya maka saya sarankan Anda agar segera menghapus postingan-postingan serupa karena dapat menggangu hasil penjualan Anda di media sosial, lakukan sekarang atau ganti Akun Anda jika memang sudah terlalu banyak dan cukup mustahil untuk di hapus.
TIP 46... JANGAN MUDAH PERCAYA... “Jangan Percaya Begitu Saja, Jangan Tidak Percaya Begitu Saja.” ~Mr. Joger~
Dalam tip kali ini saya menyarankan Anda agar tidak mudah percaya kepada orang lain sekalipun orang itu sudah lama Anda kenal karena itupun tidak menjamin bahwa Anda tidak akan di tipu, contoh sederhananya adalah salah seorang teman saya yang membuka sebuah toko sulap online dimana suatu hari ia di contact oleh salah seorang costumern lamanya via BBM. Costumer tersebut mencoba bernegosiasi dengan teman saya tersebut agar bisa di kirimin barang dulu baru dia transfer uangnya dengan alasan waktu job sudah dekat berhubung waktu itu bertepatan penutupan tahun sudah sangat dekat dan ia sangat sibuk sehingga belum punya waktu untuk mentransfer, karena teman saya berpikir mungkin costumer tersebut adalah langganan maka teman saya mencoba mempercayainya dan menerima negosiasi tersebut. Apa yang terjadi? Hari berganti hari, minggu berganti minggu, bulan berganti bulan, sampai sekarang costumer tersebut menghilang entah kemana bahkan contactnya tak dapat di hubungi lagi setelah beberapa hari barang di kirim. Pelajaran yang sangat berharga untuk tidak mudah mempercayai orang lain, tidak ada tugas dalam TIP kali ini tapi sekalipun ada tugasnya hanyalah menyimpan ini baik-baik di pikiran Anda selamanya.
TIP 47... 7 HUKUM ALAM... “Seperti Di Atas Begitu Juga Di Luar, Seperti Di Dalam Begitu Juga Di Luar.” ~Budha~
7 Hukum Alam yang akan saya bahas pada TIP kali ini bertujuan agar Anda mengetahui apa yang harus di lakukan dalam penjualan Anda dan tidak hanya itu tetapi juga dalam kehidupan Anda, 7 Hukum Alam ini adalah pilihan untuk mau di percaya dan di praktekkan atau tidak karena di setiap pilihan ada resikonya maka saya menyerahkan pilihan itu kepada Anda tanpa memaksakan Anda harus percaya dan mempraktekkan 7 Hukum Alam ini. Ok, langsung saja inilah 7 Hukum Alam tersebut. 1. Hukum Karma Hukum Karma atau Hukum Sebab Akibat adalah Hukum yang di pakai dalam Agama Budha dan Hindu untuk mengatur umatnya, dalam Agama hindu sendiri di sebut sebagai karmaphala atau dasar dari keimanan. Kurang lebih hukum ini mengatakan bahwa apa yang terjadi pada diri kita sekarang adalah hasil perbuatan kita di masa lampau, dalam dunia motivasi biasa juga di katakan apa yang terjadi pada hidup kita sekarang adalah hasil dari perbuatan kita 5-10 Tahun yang lalu.
Seperti di tuliskan di dalam kitab suci umat Islam yakni Al-Quran bahwa Allah atau Tuhan tidak akan merubah nasib suatu kaum, kecuali kaum itu mau mengubah hidupnya sendiri. Srada, ayat dan ungkapan terakhir seakan hendak menyobeknyobek pola pikir atau mindset kita bahwa nasib telah di tentukan oleh Tuhan. Saya rasa jelas di sini bahwa Hukum Karma atau Hukum Sebab akibat singkatnya adalah balasan atas perbuatan kita, jadi silahkan memilih mau menipu atau memuaskan konsumen Anda. 2. Hukum Kekekalan Energi Saya yakin sebagian besar dari Anda pasti tahu akan hukum ini, hukum kekekalan energi yang pernah kita pelajari si tingkat SMP dalam pelajaran fisika yang kurang lebih bunyinya seperti ini “energi tidak dapat di ciptakan atau di hancurkan tapi energi dapat berpindah dari satu bentuk ke bentuk lainnya”. Sederhananya begini, sebuah lilin yang hanya memiliki energi potensi namun ketika lilin itu di nyalakan maka lilin tersebut memiliki energi cahaya, energi hanyalah siklus seperti air laut yang menguap menjadi awan lalu turun kembali dalam bentuk cair yang biasa di sebut hujan dimana air tersebut meresap ke dalam tanah lalu ke sungai dan akhirnya menjadi air laut lagi. Lalu apa hubungannya dengan menjual? Pasti ada dong karena tidak mungkin saya menjelaskannya panjang kali lebar kepada Anda kalau tidak ada kaitannya, maksudnya adalah bahwa kesuksesan dalam menjual hanyalah upaya mengubah bentuk dari energi satu ke energi lainnya.
Napoleon Hill dalam bukunya berpikir dan menjadi kaya menjelaskan bahwa semua berasal dari satu energi gelombang elektromagnetik, gelombang ini berasal dari bongkahan seberat 2 kg di dalam kepala kita yang kita sebut dengan otak dimana gelombang tersebut mengubah energi di sekitar kita sesuai dengan apa yang paling sering kita pikirkan dan kita rasakan. Sederhananya begini, apa yang sering kita pikirkan dan kita beri emosi yang intens ada kemungkinan terwujud dalam bentuk nyata 99-100%. 3. Hukum Daya Tarik Hukum ini saya pelajari di buku karangan Rhonda Byrne yang sangat kontroversial yakni The Secret, setelah membaca buku tersebut dan ternyata sangat bagus akhirnya saya membaca bukubuku Rhonda Byrne yang lainnya seperti The Power of Secret, The Magic, dll. Intinya hampir sama dengan hukum yang kedua yakni memanfaatkan energi alam semesta untuk mendapatkan apa yang kita inginkan dengan memikirkannya secara terus-menerus dengan jelas dan memberikannya emosi yang intens, tapi dalam bukunya The Magic Rhonda Byrne menekankan satu hal yakni perasaan bersyukur untuk bisa memaksimalkan daya kerja hukum ini. Bersyukur di sini bukan hanya mensyukuri apa yang sudah miliki tapi mensyukuri karena kita yakin bahwa apa yang belum kita miliki akan kita miliki, jadi setiap kali kita menginginkan sesuatu maka pandanglah sesuatu itu seolah-olah kita sudah memilikinya.
4. Hukum Polaritas Jika Anda kurang paham dengan hukum ini maka seluruh hidup Anda akan terasa dalam penjara yang bernama masalah, segala sesuatu di ciptakan berpasang-pasangan agar dunia dapat seimbang. Di dalam mitologi china hal ini di sebut dengan Ying dan Yang, jika positif ada maka negatif juga pasti ada, jika ada kehidupan maka kematian juga pasti ada, jika ada api maka harus ada air, jika ada udara maka harus ada tanah, jika ada pria maka harus ada wanita, dll. Hukum ini sebenarnya di buat Tuhan agar tidak menyusahkan kita tapi seringkali kita berpikir bahwa hukum ini menyusahkan kita maka masuklah kita kedalam kesusahan yang kita buat sendiri, bayangkan dimana sebuah timbangan yang berat sebelah pasti akan jatuh atau sebuah motor yang berat sebelah pasti tidak akan bisa berdiri dengan baik atau lebih parahnya bayangkan badan Anda yang sebelah 100kg sedangkan sebelahnya Cuma 10kg. Tidak ada yang baik tanpa pasangan karena tidak akan ada keseimbangan, pria tanpa wanita tidak akan menghasilkan anak kan? Saya rasa Anda paham hukum ini. Jadi kalau suatu saat barang Anda rusak, orangtua atau binatang kesayangan Anda meninggal, dan masalah lainnya. Seharusnya Anda menyikapinya dengan bijak bukan dengan mengeluh dan berputus asa karena itu semua sudah di desain oleh Tuhan dengan segala baiknya. Toh dunia tidak akan pernah mampu menampung manusia jika manusia tidak meninggal tapi terus lahir.
5. Hukum Proses Segala sesuatu butuh proses hanya saja orang terkadang tidak sadar akan hal ini, sebuah benih butuh waktu 9 bulan 10 hari untuk menjadi seorang bayi. Jika bayi tersebut di lahirkan 7 bulan maka bisa di pastikan kelahirannya tidak akan sempurna atau bayi tersebut meninggal dunia karena masih belum siap beradaptasi dengan lingkungan barunya. Semua butuh proses tanpa terkecuali, sayangnya banyak orang sebagai seorang penjual ingin cepat barangnya laris dan menjadi kaya secara instan sehingga mereka bukanlah kaya tapi malah frustasi akibat tidak mau melewati prosesnya. Para penipupun memanfaatkan hal ini dengan datang bagai malaikat penyelamat dimana mereka menjual buku-buku sukses secara instan seperti tembuh omzet 10 juta, dapat 10 juta/bulan, dll. Bukan hanya itu tapi mereka juga biasa membuat seminar kaya instan seperti meningkatkan omzet 365% dalam 3 bulan atau kurang, dll. Manusia yang pada dasarnya serakah kehilangan sikap berpikir kristis mereka sehingga kebanyakan dari mereka mengambil uang mereka dan mereka investasikan ke sana yang mereka pikir adalah aset padahal itu adalah sebual liabilitas karena ilmunya belum tentu dapat di praktekkan, sekalipun dapat di praktekkan di satu tempat belum tentu di tempat lain dapat di praktekkan karena kita mempunyai kultur yang berbeda-beda di setiap daerah. Salah satu alasan saya membuat Ebook ini adalah karena saya tidak ingin menjadi salah satu dari mereka, menjual ilmunya padahal ilmunya bisa di temukan di mbah google. Ha ha ha ha ha.
6. Hukum Irama Hukum irama sering juga di sebut dengan hukum roda berputar, dulu carlos slim heru menempati posisi pertama orang terkaya di dunia versi Forbes lalu beberapa saat kemudia Bill Gates yang mendudukinya tapi tidak lama berselang ada Sam Walton yang menduduki posisi pertama tersebut dan seterusnya dan seterusnya. Hukum ini mengajarkan bahwa kita tidak akan kekal sukses selamanya karena kadang kita bisa di atas tapi ada saatnya kita berada di bawah, mungkin saat ini Anda memiliki gadget yang paling bagus di kalangan Anda tapi tidak menutup kemungkinan orang lain yang akan memiliki gadget yang lebih bagus dari punya Anda beberapa saat lagi. Begitu juga dalam penjualan dimana kita tidak bisa berharap omzet akan naik dan naik dan naik terus sesuai dengan keinginan kita, setinggi apapun ilmu kita omzet pasti akan turun di saat-saat tertentu karena hukum ini berlaku di bumi dan kita bukan Tuhan. Saya rasa Anda cukup paham dengan penjelasan ssaya di atas, bijak-bijaklah menangani hal ini dan nikmati saja perputarannya seperti saat Anda naik sebuah roller coaster yang naik turunpun Anda tetap menikmatinya dengan bahagia. 7. Hukum Relatifitas Hukum ini adalah hukum yang paling sederhana di antara ke 6 hukum lainnya yang menjelaskan bahwa segala sesuatu adalah relatif maksudnya tidak ada yang benar-benar BENAR dan tidak ada yang benar-benar SALAH, hukum ini membuat kita lebih bijaksana jika kita benar-benar memahaminya.
Mungkin Anda akan temukan buku lain yang membantah apa yang saya tuliskan di sini atau mungkin Anda akan temukan penjual lain yang mengatakan bahwa barang yang dia jual lebih bagus dari punya Anda, menurut saya tidak usah di tanggapi dan bersikaplah tenang dan bijaksana karena segala sesuatu tidak ada yang sempurna maka belum tentu keunggulan produk Anda ada di produk dia dan kelemahan produk dia ada di produk Anda. Hukum ini sangat luar biasa dampaknya jika kita mengerti karena kita tidak akan sombong juga tidak akan terlalu merendahkan diri, semua baik adanya hanya saja kelemahan di ciptakan untuk menyeimbangkan seperti yang sudah saya jelaskan di hukum polaritas sebelumnya. Itulah ke-7 hukum alam yang saya tahu dan saya bagikan kepada Anda di TIP kali ini, masih banyak hukum-hukum alam lainnya tapi saya menganggap ke-7 hukum ini penting Anda ketahui untuk Anda terapkan ke dalam dunia peenjualan Anda. Anda boleh percaya atau tidak kepada satu hukum atau semuanya, begitu juga Anda boleh bertindak sesuka piilihan Anda dan seperti yang saya bilang bahwa di setiap pilihan entah apapun itu pasti ada resiko atau konsuekuensinya maka saya tidak bertanggung jawab terhadap apa yang terjadi kepada Anda.
#WISDOM
TIP 48... JOIN DI MEDIA SOSIAL... “Salah Satu Kunci Sukses Adalah ATM, A adalah Amatin, T adalah Tiru, Dan M adalah Modifikasi.” ~Tung Desem Waringin~
Banyak sekali orang yang sudah sukses dan memperoleh begitu banyak uang di mulai dari berbisnis online via media sosial mulai dari facebook, twitter, patch, instagram, dll. Sukses itu berpola dan seperti kata dari mentor saya bapak Tung Desem Waringin bahwa salah satu kunci sukses adalah ATM yakni Amatin Tiru dan Modifikasi maka tidak ada salahnya saya menyarankan Anda untuk melakukan hal yang sama yakni terjun berjualan online di media sosial, jangan takut karena Anda berada di kota kecil terus harga Anda akan kalah sama mereka yang berada di kota besar atau jangan takut orang-orang akan menganggap harga barang Anda mahal karena di tempatnya berada lebih murah. Seperti kata mentor saya yang lain yakni Mas Jaya Setia Budi bahwa tidak semua orang akan tahu berapa harga barang Anda, jika Anda tidak percaya maka Anda dapat membuktikkannya dengan menanyakan semua contact di ponsel Anda tentang harga pokok barang yang Anda jual dimana saya berani yakin 80% bahkan mungkin 90%nya tidak tahu harga pokok barang yang Anda jual. Tugas Anda dalam TIP singkat kali ini adalah mengambil langkah membuat akun di media sosial jika Anda belum memilikinya, tetapi jika sudah maka Anda boleh melanjutkan membaca halaman selanjutnya.
TIP 49... PISAHKAN AKUN PRIBADI DAN AKUN BISNIS... “Tidak Semuanya Harus Di Satukan Dalam Bisnis, Mereka Akan Kacau.” ~Samurai~
TIP kali ini sangat penting yakni memisahkan akun pribadi Anda dengan akun bisnis Anda di media sosial karena jika Anda satukan maka akan ada beberapa alasan untuk orang tidak membeli produk Anda di antaranya adalah teori kulit kacang yang sudah saya bahas sebelumnya dimana curhatan Anda akan merusak pamor Anda dan membuat orang ogah membeli produk Anda, Anda akan di anggap sebagai makelar walaupun Anda sebenarnya tidak demikian, Anda akan di anggap sebagai penipu karena tidak mengkhususkan untuk menjual walaupun tidak demikian, dll. Jadi, tugas dalam TIP kali ini adalah membuat satu akun lagi khusus akun bisnis Anda jika Anda belum mempunyainya karena dengan demikian bisnis Anda bisa lebih eksklusif selain itu Anda lebih mudah closing karena Anda lebih di percaya oleh calon costumer Anda tetapi jika Anda sudah melakukan ini sebelumnya maka Anda tidak perlu melakukannya lagi dan Anda bisa melanjutkan membaca TIP selanjutnya.
TIP 50... ETIKA BISNIS ONLINE... “Tanpa Etika, Semuanya Hancur.” ~Warren Buffet~
Tidak hanya di dunia nyata kita harus menggunakan etika saat berjualan tapi di dunia maya juga demikian agar konsumen juga bisa respect terhadap kita, satu kalimat yang saya suka dari buku mentor saya Bapak Billy Boen yang berjudul Young on TOP yakni jika kita ingin mendapat respect dari orang lain maka kita harus terlebih dahulu memberikan respect terhadap orang lain. Banyak pengusaha pemula yang tidak memperhatika etika bisnis online sehingga seringkali calon costumer tidak merasa mendapat respect atau merasa di hormati, kesalahan fatal pengusaha pemula ini biasanya melakukan broadcast membabi buta di semua grup tanpa membaca peraturan grup yang di buat oleh ADMIN, di INBOX teman2 facebook lainnya tanpa meminta izin terlebih dahulu, di status orang tanpa melihat apakah tepat atau tidak sehingga seringkali di anggap spam. Jika Anda sering melakukan hal seperti itu maka saya sarankan agar Anda berhenti melakukannya mulai sekarang karena jika Anda meneruskannya maka orang-orang akan malas membeli produk Anda dengan alasan produk Anda kurang laku sehingga broadcastpun membabi buta tidak pada tempatnya selain itu Anda juga akan di cap sebagai pemilik bisnis tanpa etika, tugas Anda adalah menghapus sebisa mungkin broadcast Anda yang tidak pada tempatnya jika toko online Anda mulai mengalami masalah kurang di minati atau buatlah akun baru Anda.
TIP 51... BEKERJASAMA DENGAN INFLUENCER... “Salah Hukum Yang Paling Kuat Adalah Hukum Pengaruh.” ~Adolf Hitler~
Di setiap komunitas ada salah seorang influencer yakni orang yang paling memiliki pengaruh dalam memberikan trend dan informasi terkini dia di anggap sebagai tokoh otoritas oleh mayoritas anggota komunitas tersebut, orang jenis ini adalah tipe orang yang senang berbicara dan senang menyebarkan informasi kepada orang lain secara cepat. Bayangkan kalau Anda bisa bekerjasama dengan orang seperti ini dimana omzet Anda bisa meningkat 567% dari target awal Anda, cara menemukan orang seperti ini sungguh sangat mudah yakni Anda tinggal mencarinya di kolom komentar website Anda atau media sosial yang Anda gunakan untuk mempromosikan barang atau jasa Anda dimana nanti Anda akan menemukan satu atau dua orang yang paling aktif di antara komentar lainnya. Tugas Anda sederhana yakni Anda tinggal melakukan contact ke orang tersebut dengan via email atau apapun itu untuk mengajaknya kerjasama dengan system bagi hasil atau apapun itu yang pasti buat dia merasa senang juga merasakan keuntungan, saya jamin Anda tidak akan rugi berparner dengan orang seperti ini karena mereka sangat mempunyai pengaruh jadi Anda bisa menghemat waktu, uang, dan juga tenaga untuk meledakkan omzet Anda seperti yang Anda impikan selama ini.
TIP 52... LAKUKAN VIRAL MARKETING... “Dalam Ilmu Marketing, Viral Marketing Salah Satu Yang Dahsyat.” ~Hermawan Kartajaya~
Viral marketing adalah bagaimana Anda memotivasi publik agar dia mau membicarakan apa yang Anda ingin utarakan ke publik, viral marketing adalah salah satu TIP marketing paling sederhana yang mempunyai effect yang sangat Dahsyat Luar Biasa apabila timingnya tepat. Ilmu viral marketing ini telah banyak di gunakan oleh para tokoh marketing dunia yang sangat terkenal dan sangat-sangat sukses di bidang marketing juga banyak di ajarkan di kelas-kelas marketing premium dengan bayaran besar, kali ini saya akan membagikan salah satu teknik Viral marketing kepada Anda secara gratis dimana Anda bisa gunakan kreatifitas Anda selanjutnya untuk mengembangkannya atau memikirkan hal lain. Seperti yang saya katakan sebelumnya bahwa viral marketing adalah salah satu cara memotivasi orang agar dia mau memberitahukan apa yang ingin Anda utarakan kepada publik, salah satu hal yang sering saya sharing kepada teman-teman saya dan terbukti berhasil yakni membuat game sederhana di website Anda dan buat game itu benar-benar menarik juga membuat orang merasa ketagihan memainkannya. Untuk membuat sebuah game menjadi menarik dan mencuri rasa ketagihan dari orang maka buatlah orang penasaran dimana Andca bisa memunculkan game ini hanya seminggu sekali, atau apapun itu.
TIP 53... 4 CARA MENGIRIM EMAIL MARKETING YANG PASTI DI BACA... “Email Marketing Adalah Salah Satu Senjata Marketer Sejati, Gunakanlah!.” ~Freedy Rangkuti~
Email adalah salah satu alat marketing terbaik untuk bisa meraih pelanggan, penting untuk mempelajari apa yang di inginkan calon costumer Anda agar email yang Anda kirimkan tidak sekedar di buka dan di baca tetapi mereka jadi membeli juga karena tertarik. Di bawah ini saya akan bagikan kepada Anda 4 cara yang sangat sakti mengirim email dan sudah di gunakan bertahun-tahun lamanya oleh para marketer dunia. 1. Segmentasikan Pasar Mengirim email yang sama berkali-kali kepada semua daftar contact Anda bukanlah suatu yang sufesien, saya menyarankan Anda untuk membagi daftar contact Anda sesuai dengan kebutuhan mereka yang Anda ketahui lalu kirimkanlah pesan siaran kepada grup2 yang sudah Anda bagi tersebut sesuai dengan kebutuhan mereka.
2. Tuliskan Subject Email Yang Menarik Salah satu alasan calon costumer melakuakn scrolling yang melawatkan email Anda adalah karena subject kiriman yang Anda buat kurang menarik, buatlah kata-kata yang memancing emosional tetapi tidak terkesan promosi misalnya PENTING!!!, MENDESAK!!!, JANGAN DI BUKA!!!, dll. 3. Bangun Kedekatan Mayoritas orang lebih cenderung menyukai berinteraksi langsung dengan individu dari suatu perusahaan di banding dengan perusahaan tersebut secara langsung oleh karena itu saya sarankan pada saat Anda mengirimkan email tolong kirimkanlah dengan email pribadi Anda dan bukan dengan email perusahaan Anda, hal ini juga dapat membangun rapport juga kepercayaan yang sudah saya jelaskan sebelumnya bahwa effectnya sangat dahsyat pada saat akan melakukan closing. 4. Waktu Mengirim Email Salah satu kesalahan yang paling sering di lakukan oleh pemula dalam penjualan adalah mengirim email secara membabi buta tanpa memperhatikan waktu sehingga kadang email yang terkirim tertindis dengan email lain dan tidak terbaca karena beberapa orang malas memeriksa semua emailnya dengan melakukan scrolling ke bawah, waktu yang paling efektif mengirimkan email adalah jam 8 malam hinggal larut malam karena kebanyakan orang telah beristirahat dan menyisihkan waktu santainya untuk memeriksa email yang di milikinya. Begitu juga di akhir pekan orang cenderung lebih sering memeriksa email yang masuk padanya sembari mengisi waktu luang.
TIP 54... THE POWER OF BBM... “Dinasaurus Punah Bukan Karena Mereka Lemah Tapi Karena Mereka Tidak Mau Beradaptasi, Begitu Juga Banyak Perusahaan Raksasa Bangkrut Seketika Karena Tidak Mau Beradaptasi.” ~Bong Chandra~
Siapa yang pernah berpikir bahwa nokia salah satu produsen ponsel yang sangat sukses di era 2000an akan jatuh dan di akuisisi oleh microsoft, nokia jatuh bukan karena mereka perusahaan kecil yang kekurangan modal tapi karena keterlambatan mereka beradaptasi dengan OS terbaru Android yang belekangan sangat di minati masyarakat bahkan terdengar kabar sebagai OS terbanyak yang di gunakan. Samsung yang cermat melihat peluang ini dan menangkapnya duluan menjadi booming seketika dan brandnya menjadi sangat terkenal padahal dahulu samsung hanyalah sebuah produsen yang kurang di perhitungkan, sama seperti kita jika kita masih menggunakan penjualan cara lama walaupun kita senior di bidang penjualan tapi kalau kita tidak mau belajar dan mengikuti zaman maka mungkin kita juga akan berakhir seperti produsen nokia. Ilmu yang akan saya sharingkan dalam TIP ke 54 ini adalah salah satu ilmu terdahsyat menurut saya yang saya pelajari dari mentor saya yang sangat luar biasa Bapak Yeheskiel Zebua, ilmu ini pernah di praktekan langsung oleh mentor saya tersebut dan beliau menghasilkan 3 Milyar rupiah dalam waktu 3 menit. Ya, Anda boleh percaya juga boleh tidak tapi itulah faktanya.
Saya beri judul TIP kali ini The Power of BBM atau kekuatan BBM karena TIP kali ini adalah TIP bagaimana menggunakan BBM dalam berjualan, untuk lebih efektif Anda bisa menduplikasikan ini ke dalam team Anda agar omzet Anda juga bisa meledak. Sambil Anda membaca TIP kali ini ada baiknya Anda sambil mempraktekkannya karena tugasnya sudah saya masukkan dalam TIP ini sehingga Anda juga bisa merasakan manfaat dari TIP kali ini, dan inilah TIPnya : Pertama, yang harus Anda lakukan pertama kali pada TIP kali ini adalah menyiapkan handphone atau gadget Anda yang sudah ada aplikasi BBMnya tentunya lalu cobalah mengelompokkan orang-orang yang Anda anggap potensial sehingga Anda bisa lebih mudah melakukan TIP ini tanpa harus bingung menujukannya kemana lalu setelah Anda sudah menentukan target Anda kini Anda harus menyiapkan sebuah pesan siaran atau yang biasa di sebut broadcast tapi tujuannya bukan untuk mempromosikan produk Anda secara langsung melainkan sebuah edukasi yang berhubungan dengan produk Anda. Kedua, kirimkan broadcast tersebut setiap hari atau di hari-hari dimana Anda mempunyai waktu tapi harinya harus di tentukan agar orang mudah mengingat hal tersebut misalnya setiap hari sabtu atau hari minggu atau hari apapun yang Anda bisa tentukan sendiri. Tentu Anda akan sangat kesulitan jikalau orang yang Anda tuju di contact BBM Anda sangat sedikit dan tentu Anda tidak mesti melakukan invite membabi buta yang hanya akan membuat Anda tampak murah, jumlah maksimal contact BBM 2000 jadi manfaatkanlah semaksimal mungkin dan inilah caranya menambah contact-contact yang pastinya sangat potensial untuk membeli produk Anda.
Pertama,Anda bisa melakukan postingan di media sosial Anda seperti facebook, Twitter, Patch, Instagram, dll. Dengan tulisan “Invite Pin BB ****** untuk mendapatkan Edukasi Seputar *****(produk Anda) Kedua, buat kartu nama dengan dua sisi dimana di sisi pertama adalah kartu nama normal sesuai dengan keinginan Anda dan di sisi belakangnya atau di sisi kedua di tuliskan hal yang sama dengan apa yang sudah Anda baca di atas yakni “Invite Pin BB ****** untuk mendapatkan Edukasi seputar *****(produk Anda) Ketiga, minta tolong ke teman-teman yang Anda kenal untuk membroadcastkan pin BB Anda ke teman-temannya dengan konsep tulisan di atas juga yakni Invite Pin BB ini, bla bla bla bla bla. KeEmpat, cari akun Twitter atau fans page di facebook yang memiliki banyak pengikut lalu contact ADMINnya dimana biasanya contact ADMIN terdapat di bio dari akun tersebut. Minta ADMIN untuk mempromosikan PIN Anda namun biasanya Anda di suruh untuk membayar tapi jangan takut karena ini adalah investasi dimana Anda juga bisa bernegosiasi untuk mendapatkan harga murah, selalu tes dan ukur karena tidak selalu akun yang followernya lebih banyak lebih potensial di banding akun yang followernya sedang-sedang saja. Saya sangat menyarankan Anda agar Anda memisahkan akun pribadi Anda dengan Akun bisnis Anda, bisa dengan membeli 2 perangkat BlackBerry atau membeli 1 perangkat Android yang bisa Anda hack BBMnya sehingga Anda bisa mendapatkan 6 Akun BBM dalam 1 Perngkat Dimana caranya sangat banyak di google atau Anda bisa menyuruh orang lain melakukannya untuk Anda. Bayangkan saja kalau Anda punya 10 akun dimana masing2 akun full 2000 contact maka Anda dapat mempromosikan kepada 20.000 orang di seluruh Indonesia hanya dengan hitungan menit, luar biasa bukan!?
TIP 55... 4 TRIK PROMOSI DI INSTAGRAM... “There Is No Magic, Only A Trick.” ~Mr. Lee Mungkin Anda kadang melihat beberapa orang seperti menggunakan sebuah magic dimana secara ajaib jualannya di media sosial instgram begitu sangat laris tapi tahukah Anda apa magic itu sebenarnya? Magic adalah segala sesuatu yang ajaib ketika kita tidak tahu caranya tapi menjadi hal yang biasa saja bahkan bisa kita lakukan ketika kita tahu caranya. Magic selalu berhubungan dengan trik oleh karena itu saya menggunakan kata trik pada TIP kali ini dimana saya akan bagikan 3 Trik yang sering di gunakan kawan-kawan baik para mentor saya yang penjualan mereka sangat luar biasa, dan inilah 4 trik tersebut : Trik 1, Jangan Gunakan Foto Yang Sama. Sangat tidak profesional sekali jika Anda menggunakan foto yang sama hanya untuk mengup promosi Anda agar orang lain dapat melihatnya, kenapa? Karena jika Anda melakukan ini orang akan bosan dan cenderung menscroll ke bawah melewati foto Anda. Trik 2, Jangan Melakukan Spamming. Percayalah bahwa hal ini sangat tidak etis apalagi jika Anda melakukan spam di foto-foto duka, bukannya membeli mungkin akun Anda malah akan di blokir.
Trik 3, Produksi Foto Sendiri. Seperti yang sudah saya katakan di awal-awal bahwa salah satu alasan orang mau membeli produk Anda adalah kepercayaan dan cenderung orang tidak ingin membeli online karena mereka tidak percaya setelah melihat tampilan di olshop tersebut adalah foto-foto produk yang sama di akun yang lain atau lebih parah jika di ambil dari google, oleh karena itu saya sarankan Anda untuk membuat foto sendiri dimana Anda juga bisa mengeditnya dengan mudah untuk memberi tanda bahwa itu original foto milik Anda bisa dengan Adobe Photoshop atau editor foto kesukaan Anda. Trik 4, Jangan Hanya Jualan. Banyak sekali olshop yang gagal karena mereka hanya berfokus pada jualan saja sehingga akun instgram mereka sepi follower, cobalah sekalikali bagikan motivasi dan buat hastag tentang motivasi dimana dengan begitu follower Anda akan bertambah jumlahnya karena sebagian mencari manfaat yakni motivasi dan ada kemungkinan mereka juga sewaktu-waktu membeli jika produk Anda benar-benar menarik. Tugas dalam TIP kali ini ada 4 sesuai dengan Trik yang saya bagikan dimana di tugas pertama saya menugaskan Anda untuk menghapus foto yang sama jika Anda pernah mempostingnya, kedua saya meminta Anda untuk menghapus komentar-komentar spam Anda jika Anda pernah melakukannya, ketiga saya meminta Anda untuk mulai memproduksi foto Anda sendiri bukan besok tapi sekarang juga Anda harus melakukannya, keempat dan yang terakhir adalah saya minta Anda untuk mulai membagikan motivasi atau cerita-cerita yang penuh dengan inspirasi sekarang juga di akun instagram Anda.
TIP 56... CARA MEMPERBANYAK FOLLOWERS... “Salah Satu Sikap Orang Sukses Adalah Menjadi Penerima Yang Baik Sekaligus Pemberi Yang Baik, Bukan Penerima Yang Baik Tapi Pemberi Yang Buruk. ~Bong Chandra~
Pada saat Anda berjualan secara online via Twitter atau Instagram maka Anda pasti membutuhkan yang namanya Follower atau Pengikut nah biasanya untuk mendapatkan pengikut yang banyak di Instagram dan Twitter adalah hal yang sedikit rumit sehingga kadang kita menghamburkan begitu banyak biaya untuk mempromosikan twitter atau instagram kita tanpa kita tahu sebenarnya kita bisa mendapatkan banyak follower atau pengikut hanya dengan sedikit biaya, nah bagaimana caranya? Saya sendiri memiliki folllower twitter dan instagram lebih dari 500 dalam waktu singkat bisa Anda cek di @Joker_Alexander untuk twitter saya dan @jokeralexander untuk instgram saya tanpa harus mengeluarklan banyak biaya, cara yang saya lakukan adalah memfollow atau menikuti orang sebanyak-banyaknya sampai ada beberapa dari mereka mau mengikuti Saya. Tapi kan ini akan memperbanyak jumlah yang kita ikuti Master? Hei bung, Anda pilih mana punya banyak orang yang Anda ikuti dan Anda diikuti terus dagangan Anda bisa terlihat oleh mereka atau Anda tidak punya orang yang mengikuti Anda karena Anda sangat sedikit mengikuti mereka sehingga dagangan Andapun tidak bisa di jual karena tidak ada yang melihat.
Jangan pelit untuk memfollow orang sebab memfollow gratis tanpa Anda harus mengeluarkan uang untuk orang yang Anda follow, lalu bagaimana jika saya sudah follow tetapi saya belum juga di follow Master? atau bagaimana jika saya sudah follow banyak orang tetapi follower saya hanya sedikit? Untuk pertanyaan pertama jawaban saya adalah tidak mungkin sebab bagaimana hukum pareto dalam penjualan seperti yang sudah saya jelaskan di TIP sebelumnya juga berlaku pada follower Anda yang pasti juga akan memfollow Anda begitu Anda memfollow mereka, untuk pertanyaan nomor dua itu wajar terjadi jadi tugas yang harus Anda lakukan adalah memfollow lebih banyak lagi orang agar Anda mendapatkan banyak follower juga. Ayo Action, ambil laptop, tablet, atau ponsel Anda sekarang lalu buka media sosial instagram atau twitter dan follow sebanyak-banyaknya orang tak perlu memilih apakah Anda kenal atau tidak dengan orang tersebut. Semakin banyak Anda melakukan follow itu akan semakin bagus dan saya juga menyarankan Anda agar mau meluangkan waktu 30 menit sehari untuk melakukan aktivitas ini selama sebulan penuh dimana pada akhir bulan Anda sudah bisa melihat sendiri hasilnya karena follower Anda akan sangat banyak dan omzet Anda tentunya meningkat sampai 567% atau lebih banyak lagi tentunya.
TIP 57... BLUSUKAN... “Bangunlah Hubungan Lebih Dekat Dengan Konsumen, Anda Akan Lebih Mudah Melakukan Closing.” ~Dewa Eka Prayoga~
Banyak para sales pemula yang sangat malas sekali datang ketika di tawari sebuah seminar pengembangan diri baik itu yang berhubungan langsung dengan profesi mereka maupun tidak dan dari sekian banyak alasan yang terdengar ada satu alasan yang sangat sering terdengar yaitu buang-buang uang dan buang-buang waktu lebih baik waktunya di pakai bekerja dan uangnya di gunakan untuk hal lain yang bisa meningkatkan hasil penjualan padahal tanpa mereka tahu pola pikir seperti ini adalah pola pikir yang sangat-sangat salah, di seminar kita bukan hanya datang mencari ilmu sebenarnya tetapi kita datang untuk membangun Networking kita atau jaringan kita yang suatu saat pasti akan berguna atau bisa juga pada saat seminar selesai kita bisa tembak langsung menjual produk kepada mereka ketika materi yang di sampaikan klop dengan produk kita. Sederhananya begini, jika Anda seorang sales yang bergerak di bidang obat-obatan maka perbanyaklah ikut seminar tentang kesehatan karena dengan begitu Anda akan memiliki banyak networking sekaligus Anda bisa menawarkan langsung produk Anda kepada mereka. Saya teringat ketika salah seorang teman saya yang enggan di sebutkan namanya menggunakan teknik ini dimana dia mengikuti sebuah seminar pengembangan diri yang pembicaranya menyebutkan bahwa salah satu cara menuju kekayaan adalah bisnis Multy Level Marketing padahal acara itu bukan acara MLM.
Tapi karena pembicara tersebut menyebutkan MLM dan itu klop karena teman saya adalah seorang distributor MLM maka sontak saja sehabis seminar itu berakhir teman saya mulai mendatangi satu persatu peserta dan mempersentasikan bisnis MLMnya, apa yang terjadi setelah itu? Yang terjadi adalah sesuatu yang sangat luar biasa karena hampir separuh peserta yang ada di ruangan itu join di MLM yang di persentasikan teman saya tadi dan 10% dari yang join tadi ternyata mampu membuat teman saya mendapatkan income yang luar biasa besarnya, bayangkan jika saat itu teman saya tidak tahu teknik ini dan tidak mempraktekkannya mungkin saat ini kehidupannya akan biasabiasa saja. Sekarang Anda sudah saya beri bukti nyata bahwa effect dari seminar sangat luar biasa jadi sekarang tergantung Anda mau mengikuti seminar jika di tawarkan atau hanya menjadikan bacaan ini sebatas bacaan tapi saya akan tetap memberikan Anda tugas sekalipun Anda tidak suka karena ini buku saya dan saya membuat buku ini untuk kesuksesan Anda, tugas saya untuk Anda adalah Anda harus mencari seminar yang berhubungan dengan apa yang Anda jual lalu di kelas seminar tersebut Anda bisa membagikan kartu nama Anda dan mempromosikan toko online Anda dimana Anda juga bisa tembak langsung jika situasinya memungkinkan tetapi saya lebih menyarankan Anda untuk mengedukasi mereka tentang toko online Anda karena ini bab tentang jualan online, he he he.
TIP 58... CARA MEMPERBANYAK LIKERS DI FANS PAGE... “Orang Mau Melakukan Sesuatu Karena Manfaat, Buatlah Manfaat Dan Orang Akan Melakukan Sesuatu Untuk Anda.” ~Empu Semprul~
Sebelumnya saya sudah bahas bagaimana meningkatkan follower di instgram dan twitter dan mungkin juga Anda sudah mempraktekkannya lalu berhasil tapi sekarang bagaimana memperbanyak Likers atau suka pada Fans Page di media sosial Facebook, tidak cukup sulit untuk memperbanyak Likers di Fans Page hanya saja Anda harus sedikit berkorban di awal-awal tentu Anda tidak perlu berkorban yang mahalmahal cukup bernilai saja. Untuk memperbanyak likers di Fans Page saran saya yang pertama yang juga harus Anda praktekkan sekarang juga buatlah postingan sebuah kompetisi dimana calon costumer Anda bisa mendapatkan satu produk Anda secara gratis dengan syarat mengklik like di fans page Anda lalu klik share atau bagikan di facebook mereka, Anda tidak harus memberi produk Anda jika Anda tidak mau seperti yang saya bilang tadi dimana Anda bisa memberi produk yang tidak begitu mahal tetapi bernilai seperti Ebook, Audio Book, dll. Teknik ini juga bisa di pakai di media sosial lain seperti Instgram atau Twitter, saran saya jangan memberikan hadiah yang sama di kompetisi yang berbeda dan jangan berikan hadiah yang Anda sendiri juga tidak menginginkannya sebab pastinya hanya akan sia-sia saja usaha Anda.
TIP 59... BUATLAH BLOG DAN WEBSITE... “Untuk Membangun Kepercayaan Di Dunia Maya Anda Harus Menunjukkan Bahwa Anda Serius Dengan Blog Dan Website, Ini Bisa Meningkatkan Hasil Penjualan Anda.” ~Putu Putrayasa~
Seperti yang pernah saya bilang salah satu alasan orang mau membeli produk Anda adalah karena mereka percaya kepada Anda dan karena sekarang ini sangat marak penipuan online belum lagi berita di TV2 yang sering menakuti konsumen agar tidak belanja online membuat para pebisnis online sedikit tertekan karena kekurangan omzet, salah satu cara untuk membuat konsumen percaya adalah dengan membuat website dimana Anda bisa membelinya entah itu domain .com atau .co.id itu terserah Anda karena Anda membeli domain maka konsumen akan berpikir kalau Anda benar2 serius berbisnis dan mereka bisa lebih percaya kepada Anda. Jika Anda belum memiliki cukup uang untuk memiliki website pribadi Anda maka Anda bisa menggunakan blog walaupun gratisan Anda tetap bisa membangun kepercayaan konsumen dengan mengupdate katalog produk Anda tentunya, saya menyarankan juga di blog Anda jangan hanya berjualan tetapi Anda bisa berbagi seputar tips2 yang berkaitan dengan produk Anda misalnya tips kecantikan jika Anda menjual kosmetik, tips kesehatan jika Anda menjual obat-obatan, dll. Ayo Action lagi, mulailah terkoneksi ke internet dan buat Blog dan website Anda sekarang juga lalu desainlah sesuai dengan apa yang Anda jual yang pastinya harus menarik kepercayaan dan minat konsumen.
TIP 60... MANFAATKAN MARKET PLACE... “Salah Satu Cara Untuk Mencapai Omzet Besar Kita Harus Memanfaatkan Batu Loncatan, Batu Loncatan Sudah Ada Di Sekitar Kita Tinggal Kita Yang Memilihnya Sendiri Mau Menggunakan Batu Lonjatan Yang Mana.” ~Johan Wijaya~ Baik Jualan Anda berbentuk produk atau jasa berpromosi di marketplace dapat dibilang cukup efektif. Walaupun usaha Anda berbentuk nyata berpromosi secara online tetap bisa dilakukan. Cakupan calon pembelipun lebih besar jika berpromosi secara online. Ini adalah marketplace gratis yang dapat Anda gunakan sebagi media promosi, tokobagus.com , berniaga.com , bukalapak.com , tokopedia.com , FJB kaskus , olx.co.id , sumbarniaga.com dan jualo.com . Berpromosi di marketplace ibaratkan anda mempunyai toko online. Di dalam marketplace hal-hal yang harus ada sebagai berikut : a) Deskripsi Produk. b) Foto c) Profil Usaha Anda d) Alamat Usaha e) Kontak f) Cara Pemesanan g) Cara Pembayaran h) Testimonial.
TIP 61... BERGABUNGLAH DENGAN GROUP FACEBOOK... “Jika Masuk Kandang Kambing Maka Mengembeklah, Jika Masuk Kandang Singa Maka Mengaumlah.” ~Confucious~
Saya menyarankan Anda untuk bergabung dengan group facebook karena di sana Anda bisa langsung menjual produk Anda secara online kepada ribuan orang sekaligus hanya dengan sekali posting tapi tentu bukan asal bergabung melainkan bergabung di group yang ada kaitannya dengan produk Anda, misalnya Anda jualan alat sulap maka bergabunglah dengan group sulap karena akan percuma apabila Anda mempromosikan alat sulap Anda di group kecantikan dimana mungkin ada yang beli tetapi hanya satu atau dua orang. Anda juga harus aktif di group tersebut untuk menunjukkan kredibilitas Anda bahwa Anda dapat di percaya dimana Anda bisa posting dan komentar di postingan orang tetapi perlu di ingat jangan sesekali Anda mendebat postingan yang berada dalam group tersebut sekalipun Anda tidak menyukainya kecuali ia sedang menjatuhkan jualan Anda, dengan mendebat mungkin Anda akan menang tapi percayalah kredibilitas Anda di mata konsumen akan terlihat buruk oleh karena itu jangan sesekali melakukan hal tersebut. Sekarang waktunya Action, buka facebook Anda dan mulailah mencari group yang berhubungan dengan produk atau jasa yang Anda jual lalu mintalah bergabung dan cobalah untuk aktif di group tersebut.
TIP 62... MANFAATKAN YOUTUBE... “Sudah Banyak Yang Terkenal Mendadak Melalui Youtube, Bukankah Ini Abad Yang Cerah Untuk Para Marketer!?. ~Dewa Eka Prayoga~
Kita tentu tidak dapat menyangkal betapa dahsyatnya effect dari Youtube di abad 21 ini dimana banyak muncul artis-artis dadakan berawal hanya dari iseng upload video di Youtube di antaranya Norman Kamaru, Udin yang kita kenal sebagai Udin sedunia, Shinta & Jojo, dll. Tahukah Anda bahwa orang akan tertarik membeli produk setelah melihat video mengenai produk tersebut. Untuk membuat video di butuhkan durasi yang singkat dengan durasi kurang dari 30 detik dan tentu mengandung call to action yang baik. Call to action harus berdifat membantu dan bukannya menyakitkan hati calon pembeli. Call to action dalam video juga harus memberikan informasi langsung ke website yang menjual produk di dalam video. Tidak perlu menyewa jasa pembuatan video untuk membuat video tentang produk Anda jika Anda tidak memiliki cukup uang, buatlah video sederhana yang diantaranya bisa gabungan dari gambar-gambar yang berhubungan langsung dengan jasa atau produk yang Anda jual dimana Anda bisa menggabungkannya dengan software editor video gratis yang bisa Anda dapatkan begitu banyak dengan mencarinya di mesin pencarian google, ayo action dan buat video Anda sekarang lalu rasakan ledakan omzet Anda.
TIP 63... COD... “Salah Satu Cara Memuaskan Konsumen, Berikan Apa Yang Mereka Mau Bukan Apa Yang Menjadi Standar Penjualan Kita.” ~Hermawan Kartajaya~
COD atau Cash On Delivery adalah pembayaran langsung dimana pembeli dan penjual bertemu secara langsung, Anda harus menyiapkan fasilitas ini tentunya untuk para konsumen yang baru berbelanja kepada Anda karena tentunya mungkin mereka masih ragu-ragu dimana mereka akan meminta bertemu apalagi jika Anda dan calon costumer Anda berada di satu kota yang sama. Oleh karena itu saya menyarankan Anda untuk mencantumkan alamat lengkap tempat Anda berjualan di blog atau website Anda atau pada postingan yang Anda lakukan di media sosial, jika Anda tidak memiliki tempat maka rumah Anda bisa di jadikan tempat bertemu karena tentunya ini akan membuat konsumen lebih yakin daripada Anda mengajaknya bertemu di tempat umum seperti warkop atau cafe. Tidak lupa juga Anda harus berpakaian rapi saat bertemu karena pertemuan pertama Anda ini akan di ingat oleh costumer Anda apalagi jika Anda menjual produk premium yang harganya relatif mahal, konsumen akan berpikir barang yang Anda jual mungkin KW jika penampilan Anda tidak terlihat meyakinkan walaupun mungkin produk Anda adalah produk original jadi sekali lagi saya tekankan untuk memperhatikan penampilan Anda pada saat COD dan juga tempat Anda bertemu pada saat COD.
TIP 64... MEMBUAT SLOGAN... “Membuat Slogan Untuk Toko Online Kita Sangat Penting, Slogan Dapat Memahat Brand Kita Di Memori Konsumen.” ~Hermawan Kartajaya~
Dalam berbisnis online, penjual perlu mempertimbangkan untuk membuat sebuah slogan yang menarik. Supaya toko online atau produk yang dijual dapat dengan mudah diingat oleh pengunjung situs toko online. Memang, slogan bukan satu-satunya alat yang dapat membuat pengunjung atau pembeli untuk selalu mengingat toko online. Tetapi, slogan yang menarik dapat membantu hal tersebut. Selain itu, penjual juga dinilai serius ketika toko online-nya memperlihatkan identitas melalui logo dan slogan. Menemukan slogan yang menarik dan tepat bisa menjadi lebih mudah ketika seorang penjual memahami bisnis apa yang sedang ia jalankan dan apa tujuannya menjual produk tersebut. Sumber ide dalam pembuatan slogan bisa bermacam-macam. Mulai dari tujuan berbisnis, keunikan produk, keunggulan yang dimiliki produk dibanding kompetitor, nilai atau pengalaman yang dirasakan pembeli ketika menggunakan produk, hingga representasi dari komitmen penjual dalam melayani pembeli. Fondasi dari sebuah slogan adalah kejujuran dari online seller. Slogan sangat berpotensi menjadi bumerang ketika penjual tidak mengedepankan kejujuran. Kejujuran yang dimaksud adalah kesesuaian makna slogan dengan kondisi produk maupun pelayanan yang dilakukan oleh penjual. Sederhananya, pembeli yang membaca suatu slogan tentu
memiliki ekspektasi produk atau pelayanan yang sesuai. Misalnya, ketika pengunjung toko kaus kaki online membaca slogan “Warm and Never Leave You”, ia berharap bahwa produk yang ditampilkan di situs tersebut terbuat dari bahan yang menghangatkan kaki, awet, dan tidak mudah rusak. Slogan menjadi alat komplementer bagi nama dan logo bisnis online. Penjual sebaiknya menghindari kata yang serupa dengan nama bisnisnya dan memilih kata-kata yang tidak bertentangan dengan apa yang ditampilkan pada logo. Selain itu, sebuah slogan dapat dikatakan efektif ketika pembacanya mengerti rangkaian kata tersebut dalam waktu singkat. Oleh karena itu, slogan hendaknya terdiri dari kata-kata yang sederhana dan tidak lebih dari delapan buah kata. Rangkaian kata yang punya ritme dan rima juga terlihat lebih menarik untuk dijadikan sebuah slogan. Penjual sebenarnya tidak memerlukan waktu yang lama untuk membuat slogan. Asal, ia sudah tahu apa yang ia ingin sampaikan kepada pembeli di setiap waktu dan hal itu menjadi penarik perhatian supaya ada orang yang mau membeli produk yang ia jual. Sebelum slogan dipublikasikan, penjual sebaiknya bertanya dan meminta feedback kepada beberapa orang tentang susunan kata tersebut. Jika ada kritik dan saran, penjual bisa mempertimbangkan dan memperbaiki slogan yang telah dibuat. Di bawah ini merupakan beberapa contoh dari slogan yang dimiliki oleh pebisnis online:
Berkamera.com – “Biarkan Harga Bicara” Up shoes – “Shoes with Passion + Purpose” Original Solution – “100% Original Solution” Bukalapak.com – “Jual Beli Online Mudah & Terpercaya” ShopLineTinker.com – “Retail and Wholesale Fashion Online Store” Paziashop.com – “A New Concept for Your IT Lifestyle”
TIP 65... TAG LINE... “Pembeli Biasanya Memutuskan Membeli Setelah Melihat Tag Line, Tag Line Biasanya Di Lihat Tidak Lebih Dari 3 Detik.” ~Tung Desem Waringin~
Mungkin masih banyak dari Anda para pembaca yang belum mengerti apa itu tag line oleh karena itu saya akan menjelaskan terlebih dahulu apa itu tag line, tag line sendiri adalah sebuah kalimat yang harus selalu ada di bawah nama barang atau jasa yang dipromosikan. Tag line berisi tentang apa yang Anda jual, apa keuntungan untuk konsumen, dan kenapa konsumen harus percaya kepada Anda. Salah satu cara untuk membuat tag line adalah harus menyentuh emosi calon costumer dimana di antaranya : 1. Harus ada batasan waktu, maksudnya harus ada batasan waktu adalah barang atau jasa yang Anda jual hanya di jual sampai tanggal sekian atau jika seseorang membeli tanggal sekian bisa mendapatkan diskon sampai 55% misalnya. 2. Jangan menulis benefit atau manfaat, misalnya saat Anda berjualan air mineral dan Anda menulis bahwa air Anda bersih terus so what gitu? Yang lain juga jual air yang bersih. Oleh karena itu Anda harus memiliki nilai tambah yang pasti orang harus berpikir bahwa air Anda lebih baik dari tempat lain. Anda juga bisa membuat tag line dengan memodifikasi tag line produk sejenis atau jasa sejenis yang bisa Anda dapatkan banyak sekali di pencarian google, saya sarankan Anda praktek agar Anda juga bisa merasakan betapa dahsyatnya effect dari tag line ini.
TIP 66... MENDETAIL... “Salah Satu Syarat Untuk Sukses Di Satu Bidang Adalah Mendetail, Mendetail Adalah Anda Memperhatikan Hal-Hal Kecil Dan Penting Karena Mengabaikan Hal-Hal Kecil Dapat Berdampak Pada Masalah Besar.” ~Billy Boen~
Tahukah Anda bahwa aktivitas sehari-hari yang sering dilakukan oleh orang-orang Amerika adalah menghabiskan waktu untuk email dan Google? 93% orang Amerika menggunakan sosial media untuk mempromosikan bisnis mereka karena menetapkan strategi pemasaran dalam sosial media sangatlah penting. Sosial media adalah peluang emas untuk bisnis kamu. Jika kamu tidak membuat promo dan memasarkan barang kamu melalui sosial media, maka kamu sama halnya dengan orang yang hanya menyia-nyiakan kesempatan emas yang ada. Sebagai generasi yang tumbuh di era canggih, sangat mudah dimengerti mengapa orang-orang sangat terobsesi dengan sosial media. Sosial media yang potensial untuk menumbuhkan bisnis anda tidak terbatas jumlahnya. Saat ini sosial media seperti Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Google+ adalah beberapa yang segala jenis perusahaan wajib gunakan untuk menjual produk anda. Isi sosial media kamu dengan konten-konten yang menarik, pelayanan pelanggan yang berkualitas, dan visual yang memuaskan mata. Ketika kamu sukses mengoptimasi sosial media, kamu akan mengubah visitor menjadi customer.
Untuk Anda yang masih belajar bagaimana cara mengontrol sosial media secara mendetail agar efektif, maka inilah cara mengontrolnya sehingga dapat bekerja secara efektif : 1.Strategi Pemasaran Melalui Sosial Media #1: Buat Rencana dan Lakukan Secara Konsisten Tetapkan batas tweet yang akan publish tiap hari. Jumlah tweet dapat diubah sesuai kebutuhan, namun memiliki batasan tweet walaupun hanya sebatas 4 tweet per hari akan memberikan anda sebuah tolak ukur dan setidaknya sebuah pencapaian. Tips: lakukan investigasi mengenai seberapa sering para competitor bisnis melakukan update di sosial media yang mereka miliki. Anda tentu ingin aktif namun tidak berlebihan. Gunakan aplikasi untuk melakukan manajemen jadwal posting dan akses analisa performa seperti Hootsuite, Buffer, dan TweetDeck. 2.Strategi Pemasaran Melalui Sosial Media #2: Perlakukan Tiap Sosial Media Sebagai Kesatuan Individu yang Terpisah Setiap sosial media adalah satuan yang berbeda sehingga perlakuannya juga harus berbeda. Sebagai contoh, LinkedIn cenderung memiliki penonton yang fokus terhadap bisnis dan konten edukasi, sedangkan Instagram lebih memiliki penikmat konten visual. Perhatikan kriteria follower di setiap sosial media yang Anda miliki, lalu lakukan publikasi konten yang sesuai dengan keingan mereka.
3.Strategi Pemasaran Melalui Sosial Media #3: Lampaui Pelayan Pelanggan Jka pengunjung memberikan post atau komentar di halaman Facebook namun tidak mendapatkan respon apapun dari anda, rasa percaya pun hilang. Lebih buruknya, miskin komunikasi tersebut dapat dimanfaatkan oleh kompetitor untuk menjawab pertanyaan para pelanggan dengan cara mereka sendiri sehingga pelanggan pun berpindah ke lain hati. Membalas berbagai pertanyaan dan memberi tanggapan adalah hal yang manusiawi. Feedback negatif yang diberikan pelanggan juga harus ditanggapi dengan sebaik mungkin. Pikirkan sosial media anda sebagai lahan untuk menunjukkan betapa mengaggumkannya pelayanan anda untuk pelanggan. Berikut beberapa cara yang patut dilakukan untuk membuat pelanggan merasa bahagia di sosial media anda: 1. Utus seseorang untuk selalu siap sedia memberi respon dan mengontrol kegiatan yang berlangung di seluruh sosial media anda. 2. Ciptakan troubleshooting library untuk memberikan solusi terhadap permasalahan yang sering timbul. Berikan informasi mengenai email support atau nomor yang dapat dihubungi jika terdapat permasalahan yang membutuhkan investigasi lebih jauh. 3. Jadi lah kreatif – berikan giveaway atau sekedar lelucon untuk membuat para pelangga tetap ‘betah’. 4. Jangan abaikan setiap respon atau komentar di post sosial media anda! 4.Strategi Pemasaran Melalui Sosial Media #4: Rangkul Kesalahan Kita semua manusia, jadi masalah pasti tidak terhindarkan, terutama ketika berada di dunia sosial media. Jika anda melakukan update dengan Bahasa Inggris dan grammar anda salah, maka JANGAN HAPUS TWEET tersebut. Ingat bahwa tweet tersebut sudah terlanjur di
publish dan para follower telah melihatnya. Para follower akan senantiasa menyadari bahwa kamu telah melakukan kesalahan. Namun, sikap untuk memperbaiki kesalahan tersebut lah yang terpenting. Perbaiki bukan dengan menghapus, melainkan dengan melakukan update di sosial media kamu dengan post minta maaf. 5.Strategi Pemasaran Melalui Sosial Media #5: Lacak dan Bicara! Lacak segala rincian di sosial media anda mengenai kenaikan jumlah follower, jumlah klik ke website perusahaan, jumlah pageviews, likes yang diberikan di tiap post, impresi, dan lain sebagainya. Lihat dan bandingkan hasilnya dengan pesaing anda, apakah sudah seimbang, tertinggal, atau bahkan lebih maju. Untuk analisa hal tersebut, gunakan Google Analytics dan Hootsuite. Bagikan hasilnya dalam rapat dan rancang strategi pemasaran yang berbeda ke depannya untuk mencapai hasil yang lebih baik. 6.Strategi Pemasaran Melalui Sosial Media #6: Tetap Aktif di Google+ Anda pasti heran mengapa untuk menambahkan angka penjualan harus aktif di Google+ yang fungsinya hampir sama seperti Facebook? jawabannya adalah, jika anda secara aktif melakukan posting di Google+ maka secara otomatis akan mendapatkan space iklan gratis ketika pelanggan mencari informasi tentang anda di Google. Sangat menguntungkan bukan? Ilmu tidak akan berguna dan akan membusuk jika Anda tidak mempraktekkannya, oleh karena itu sekali lagi saya tekankan Anda untuk PRAKTEK!!! PRAKTEK!!! Dan PRAKTEK!!!
TIP 67... MENGATASI KEBERATAN PELANGGAN... “Pada Saat Anda Di Hadapi Sebuah Masalah Cobalah Untuk Tidak Langsung Bertindak, Tenanglah Dan Berpikirlah Terlebih Dahulu.” ~Billy Boen~
TIPS ini saya buat mengingat masih banyaknya penjual yang belum bisa dengan baik mengatasi keberatan pelanggan terutama penjual yang menjual secara online sehingga tak sedikit pelanggan yang kecewa, dampaknya bukan hanya kehilangan pelanggan tetapi juga kehilangan kredibilitas baik akibat pelanggan mengutarakan kekecewaannya ke teman-temannya. Saran saya pada saat ada pelanggan yang keberatan atau mengajukan komplain misalnya pada saat Anda mengirimkan barang Anda dan pelanggan terlambat menerimanya ada baiknya Anda tidak mematikan telfon pelanggan atau menghindarinya hanya karena takut mendengar ocehannya, dengan melakukan hal tersebut mungkin Anda bisa di cap sebagai penipu walaupun Anda sudah benar-benar mengirimkan barang dari pelanggan tersebut oleh karena itu cobalah untuk lebih bertanggungjawab dengan tidak menghindari telfon pelanggan dan berusaha menjelaskan semaksimal mungkin bahwa itu bukan salah Anda tetapi keterlambatan barang akibat dari jasa pengiriman yang Anda gunakan. Sekalipun Anda harus mendengar ocehan itulah resiko sebagai online shop dan Anda harus punya jiwa besar dalam menanggapi hal tersebut.
TIP 68... TINTA EMAS... “Menulis Adalah Salah Satu Cara Membangun Personal Branding Yang Dahsyat, Menulislah Dan Promosikanlah Produk Anda.” ~Dewa Eka Prayoga~
Tidak sedikit orang yang terkenal dari hasil karya tulisnya baik itu dalam bentuk buku ataupun dalam bentuk Ebook atau biasa juga di sebut buku elektronik, kenapa saya menyarankan Anda untuk menulis sebuah buku atau Ebook selain alasan agar Anda bisa terkenal dan di percaya Anda juga bisa mempromosikan secara tak langsung produk Anda. Anda bisa menulis tentang topik apapun tapi saya sarankan agar Anda menulis tentang produk Anda dan secara tidak langsung cobalah untuk mengedifikasi produk Anda ke dalam tulisan Anda, jika Anda tidak bisa menulis topik tentang produk Anda bukan sebuah masalah besar tentunya karena Anda bisa menulis buku lain seperti buku pengembangan diri dan Anda bisa menjual produk Anda di lembarlembar akhir dari buku Anda. Bagaimana jika saya tidak bisa menulis buku Master Ardy? Mudah saja Anda tinggal melakukan hal yang sama dengan apa yang di lakukan oleh salah satu motivator muda Indonesia yakni Bong Chandra, Bong tidak menulis secara langsung bukunya tapi dia mencari penulis untuk menulis bukunya dimana topik tentunya dari dirinya sendiri. Ayo Take Action, mulailah menulis sekarang.
TIP 69... DAHSYATNYA WEBINAR... “Anda Tidak Boleh Langsung Menjual Produk Anda, Persentasikanlah Dan Edifikasi Produk Anda Sebisa Mungkin Sampai Produk Anda Bisa Menjual Dirinya Sendiri.” ~Andreas Harefa~
Webinar adalah sebuah seminar tetapi seminar yang di adakan secara online dimana para peserta yang mengikutinya harus mempunyai akses internet terlebih dahulu, saya menyarankan Anda untuk membuat sebuah webinar yang dimana webinar tersebut mempromosikan produk Anda secara tidak langsung bukan secara langsung. Maksud saya begini, jika misalnya Anda menjual sebuah obat mujarab yang dapat memberikan keturunan untuk pasutri yang sangat menginginkan keturunan tetapi belum memilikinya maka buatlah sebuah webinar dimana membahas tentang bagaimana tips-tips agar pasutri tersebut dapat memiliki keturunan dimana di akhir webinar Anda bisa mengedifikasi produk Anda tetapi ingat bukan menjual melainkan mengedifikasi saja lalu berikan nomor yang bisa di hubungi untuk mereka yang ingin bertanya tentang produk tersebut. Anda bisa menjualnya secara langsung pada saat ada yang menghubungi nomor Anda karena sudah pasti orang yang menghubungi adalah orang yang tertarik dengan produk Anda, pemateri dalam webinar Anda bisa Anda sendiri tapi jika Anda menginginkan effect penjualan yang lebih luar biasa mungkin Anda bisa menyewa dokter atau pakar di bidang barang yang Anda jual. Webinar Anda boleh gratis boleh juga berbayar itu terserah Anda yang pastinya selalu lakukan tes dan ukur.
TIP 70... MENGENAL ENDORSE... “Gunakan Power Orang Lain Dalam Berjualan, Di Situlah Pentingnya Edifikasi.” ~Louis Tendean~
Apa yang dimaksud endorse? Mengapa hal tersebut jadi hype di kalangan online shop? Endorse sendiri merupakan kerjasama yang dibangun antara online shop dengan public figure/artis, sebagai ajang promosi. Bentuk kerjasamanya endorse, online shop memberikan produknya GRATIS ke artis, lalu berfoto dengan produk tersebut dgn testimoni. Kenapa harus artis/public figure? Karena followernya jelas buanyakkk. Online shop berharap ada impresi tinggi dari twitpic mereka. Jadi syarat pertama endorse, mulailah cari artis yang followernya banyak. Lalu coba mention dan tawari artis tsb dgn santun. Beri pilihan produk Anda, lalu tunggu sampe artis tersebut merespon. Kesepakatan endorse yang tercapai: Artis berfoto pake produk Anda, lalu di twitpic di akunnya, sambil mention akun Anda. Yang harus Anda perhatikan adalah gak semua artis mau di endorse. Itu tergantung selera dan taste mereka terhadap produk Anda. Produk apa yg biasanya ditawarkan ke artis? Biasanya fashion, kosmetik, accesories. Sebenarnya apapun bisa asal artinya mau. Jumlah barang, jenis barang, alamat kirim barang? Semuanya tergantung kesepakatan online shop dengan artis.
Haruskah online shop endorse artis? Ini adalah SALAH SATU bentuk promosi di internet. Jika memang dirasa perlu lakukan. Produk yg “ditwitpic-artis” ini hendaknya yg unik. jangan sampe fans artis nyari di olshop lain karena produknya umum & lebih murah oleh karena itu disinilah akan di uji seberapa baik nilai tambah produk Anda seperti yang sudah saya jelaskan di TIPS sebelumnya. Cari artis yg sesuai dengan karakter produk Anda, kan gak mungkin kalau Anda nawarin jilbab ke Master Mentalist Deddy Corbuzier. Bukan hanya artis yang bisa Anda tawarin tetapi public figure yang terkenal juga bisa yang lumayan memberikan pengaruh ke masyarakat yang mereka ini saya sebut sebagai influencer, biasanya public figur ini memiliki lebih banyak follower dari beberapa artis dan biasanya lumayan sulit untuk menemui mereka oleh karena itu pastikan produk Anda dirasa bermanfaat oleh sosok public figure tersebut. Jika Anda ingin mengamati seputar Endorse maka Anda bisa Follow Twitter @EndorseArtis. Akun pengamat khusus yang update dengan info seputar endorse. Ayo Take Action Now, Cari dan Ciptakan Endorse Terdahsyat Anda!
TIP 71... NEGOSIASI CERDAS... “Dalam Berjualan, Negotiation Skill Sangat Penting.” ~Ongky Hojanto~
Seringkali yg bikin batal closing dalam jual beli itu pas bagian negoisasi. Dimana seringkali seller gak paham gimana cara nego yg enak. Masing2 seller punya cara untuk membuat cust beli produknya. Dari yg jualan beneran jujur sampe bohong lebay. Ini soal jam terbang. Makin banyak ngadepin customer, akan membuat kita makin mudah beradaptasi untuk mengatasinya. Termasuk ketika cust mulai nawar harga, sikap kita sebagai seller gimana? Apa harus bikin alasan yg justru malah merendahkan kita? Contoh merendahkan diri sendiri : “sis, aku udah jual pas2an untung tipis bgt lho..” Atau merendahkan yg lain : “gan, beli donk, seharian sepi nih belom ada yg beli..” Sekarang era horizontal marketing. Customer tidak mutlak seorang raja. Posisi seller sejajar dgn customer. Lihat Apple, barang segitu mahalnya masih banyak aja yg beli. Kalo gak sanggup beli, gak usah nawar beli Apple. Kalo memang gak ketemu harga cocok, tolak halus elegan. “Maaf gan, belum cocok harganya. Thx :)”
TIP 72... MENGGUNAKAN PROGRAM EXCELL... “Berjualan Online Harus Teratur, BuatSerapi Mungkin Agar Konsumen Merasa Nyaman Karena Itu Salah Satu Hal Penting.” ~Andhika Wijaya Kurniawan~
Untuk data penjualan, akan lebih baik kalau kita buat dalam microsoft Excell dengan bentuk format sederhana seperti : Kode transaksi - Tgl transaksi – nama cust- alamat – no hp – barang yang dibeli – harga barang- ongkir – total barang – jumlah yang uda dibayarkan- no resi dari pengiriman paket tersebut. Kode transaksi berguna untuk tau kapan kita transaksi nya dan dengan siapa akan di lakukan transaksi. Contoh sederhana kode yang saya maksud seperti ini : f01-2211-2011 (artinya f kode sales, 01 penjualan ke berapa di hari itu oleh si sales, 2011 – tgl transaksi, 2015 tahun transaksinya) So mempermudahkan kalau nanti kita punya karyawan banyak jadi tau siapa saja yang aktif jualan dan siapa saja yang tidak produktif, sehingga memudahkan kita dalam menyaring orang yang kita pekerjakan.
TIP 73... SELF SERVICE... “Kebanyakan Konsumen Lebih Senang Berbelanja Di Pasar Modern Karena Mereka Lebih Suka Melayani Diri Mereka Sendiri, Beri Hal Tersebut Di Online Shop Anda Dan Anda Akan Merasakan Dahsyatnya.” ~Hermawan Kartajaya~
Tugas seorang seller adalah melayani customer. Tapi gimana kalo kebanyakan konsumen lebih menyukai melayani diri mereka sendiri dimana mereka bisa lebih leluasa saat berbenlanja maka tentu kita harus menyediakan apa yang mereka mau. Buatlah customer kita merasa nyaman seperti saat mereka berada di dalam sebuah minimarket yang dimana mereka bisa memilih barang2nya sendiri dan transfer tanpa perlu smsan lagi tentunya hal ini juga bisa lebih menguntungkan Anda karena Anda tidak perlu repot melayani tanya jawab mereka tetapi tentu Anda tetap harus menyediakan layanan Costumer Service dimana siapa tau ada konsumen Anda yang ingin komplain. Kalo customer bisa melayani diri mereka sendiri, maka Anda sebagai seller bisa melakukan pekerjaan lain yg lebih berguna, misalnya untuk fokus promosi atau apapun itu yang bisa mendongkrak hasil penjualan Anda. Syarat supaya customer Anda bisa melayani diri mereka sendiri adalah costumer tersebut dimana mereka harus paham apa yang dilakukan oleh online shop Anda tentu saja Anda tetap harus meletakkan petunjuk bagaimana bertansaksi dengan mudah di lama website Anda.
Costumer juga harus tahu dengan jelas spesifikasi produk tersebut karena Anda tidak akan bertugas untuk menjelaskan kepada konsumen tentang apa yang Anda jual dan bagaimana produk atau jasa tersebut bisa bermanfaat bagi mereka. Beritahukan juga costumer apa yang bisa mereka lakukan dan apa yang Anda larang saat mereka melayani diri mereka sendiri di online shop Anda sehingga semuanya dapat terarah dan tidak kacau, sekali lagi jangan lupa untuk membuat notes “how to order” sejelas mungkin. Kalo perlu pakai gambar menarik. Letakkan di website. Dengan penjelasan “how to order”, akan meminimalisir jumlah calon customer yang hanya bertanya-tanya tentang produk Anda dan juga dengan cara ini harga dari produk Anda bisa lebih efektif di terima tanpa mereka harus menawarnya lagi. Sistem olshop dengan fitur cart, sudah mengotomasi fitur pemesanan dari pemilihan produk sampai ke invoice. Tapi lapak fjb/toko bagus/yukbisnis/blogspot/facebook pun bukan berarti jadi gak bisa membuat costumer melayani diri mereka sendiri walaupun gak ada cartnya. Pointnya adalah, buat prosedur dan langkah2 yg harus dilakukan customer. Setelah itu, bikin “F.A.Q” daftar pertanyaan yg sering diajukan lewat sms/chat. Kesalahan umum, FAQ dibuat, tapi gak detail. Jadi orang2 masi tetap nanya via sms. Kesalahan lainnya adalah, FAQ sudah dibuat, tapi calon costumer sulit menemukannya. Jadi si sarankan untuk menaruh linknya di berbagai tempat. jika ada yang sudah terlanjur sms, tinggal balas: “Silakan baca FAQ di website kami.”
TIP 74... DIFFERENSIASI... “Kalau Anda Tidak Bisa Menemukan Pembeda Online Shop Anda, Maka Anda Akan Kalah Dalam Melakukan Persaingan Sebagai Online Shop.” ~Andhika Wijaya Kurniawan~
Siapapun ingin mendjadi penjual yang luar biasa bukan yang biasa-biasa saja. Anda tentu setuju dengan hal tersebut oleh karena itu produk atau jasa yang Anda jual secara online haruslah produk atau jasa yang sangat sulit di temukan dalam artian eksklusif tetapi jika memang produk Anda lumayan mudah di temukan jangan khawatir karena Anda bisa membuatnya eksklusif dengan konsep nilai tambah yang sudah saya ajarkan sebelumnya. Salah satu contoh produk yang eksklusif atau sulit di temukan adalah oleh-oleh khas bali, sulit di temukan ini sangat relatif bisa jadi karena barangnya langkah atau karena masalah harga yang di tawarkan. Oleh karena itu differensiasi sangat penting dimana differensiasi bisa membedakan online shop Anda dengan online shop orang lain di luaran sana, contoh sederhana differensiasi adalah jika online shop sebelah punya harga normal maka jika costumer beli di kamu maka bisa dapat voucher belanja senilai jutaan rupiah untuk belanja berikutnya khusus jika costumer membeli pada hari yang kamu bisa tentukan sendiri. Intinya dari differensiasi membuat costumer merasa bahwa sulit sekali menemukan online shop seperti online shop milik Anda, buatlah online shop Anda menjadi eksklusif sehingga pelanggan merasakan sensasi yang luar biasa berbeda ketika berbelanja melalui online shop Anda.
TIP 75... MANFAATKAN EFEKTIFITAS BUZZER... “Pakai Cara Yang Sudah Terbukti Lebih Baik, Daripada Bereksperimen.” ~Tung Desem Waringin~
Buzzer adalah orang-orang yang dapat memberikan effect kuat tentang produk atau jasa yang Anda jual dimana jika di twitter sebagian kecil dari mereka adalah @WebmasterID , @Joker_Alexander, @JayaYEA, @JamilAzzaini, @pakarseo, @ipphoright, dll. Disebut sebagai Buzzer karena setiap ‘buzz’ yang mereka tweetkan, tidak hanya dibaca tapi juga direspon secara aktif oleh follower mereka dan dalam jumlah yang masif. Akun berfollower puluhan ribu belum tentu bisa disebut buzzerjika banyak di Reply / RT gak, jadi untuk melihat seorang Buzzer bukan dari seberapa banyak followernya tapi dari seberapa berpengaruhnya ia di mata para followernya tersebut. Tweet para Buzzer yang selalu berpengaruh bagi followernya, dimanfaatkan untuk pemasar produk. Setiap twit = dibayar. Kita setidaknya telah memfollow 1 Buzzer. Jika mereka scara rutin menyebutkan 1 tweet yg mengandung ‘merk’, bisa jadi itu ‘tweet berbayar’. Sekarang banyak layanan jasa Buzzer. Bagaimana Anda mengukur efektifitas buzz mereka terhadap promosi produk Anda?
Pertama perlu di ingat kembali bahwa jumlah follower para Buzzer yang WAH belum tentu menjamin promo produk kita sampai. Reach : Jumlah unique user yg menerima pesan dari Buzzer. Buzzer dgn 1juta follower, nilai reach setiap tweetnya 1Juta. Impression: Jumlah akun twitter yg menerima message dari buzzer. Buzzer dengan 1 juta follower, impression yg didapat MINIMAL 1 juta. Impression akan bernilai lebih tinggi, ketika follower merespon/retweet kembali pesan buzzer. Low Reach, High Impression (Exposure). Itu ukuran suksesnya keberhasilan promo dari buzzer. Reach itu masalah matematis. Impression itu ‘keajaiban’. Karena itu masalah kesediaan follower untuk me-RT tweet buzzer. Ukuran termudah impression: sertakan short-link url di tweet buzzer. Jumlah klik menunjukkan impression yg didapat. Gunakan tweetreach . com u/ mengecek nilai reach, impression, contributor, dll dari sebuah tweet, phrase, keyword. Bagaimana cara tahu seorang buzzer berpengaruh di twitter? Gunakan Klout untuk penentu nilainya. Klout. com memberikan nilai 0 – 100. 0 tidak berpengaruh. 100 sangat berpengaruh. Bisa di atas 70 itu keren! Untuk pilih buzzer: Cek followernya. Cek skor kloutnya. Cukup? tidak. Tetap harus pakai feeling. Atau Anda bisa cari buzzer manual saja. Kalo jualan fashion cari buzzer yg punya taste fashion tinggi dan punya pengaruh di TL. Jika jualan makanan, cari buzzer yg passionate di makanan. Yang punya gaya nulis asik dan enak diretweet. Berapa tarif jasa seorang buzzer? Ada yg paket (misal: 2x tweet/perhari sebulan). Ada yg eceran .(misal: 100Rb Foll x rp.10 x 1 tweet = rp.1jt Ayo Pilih Buzzer Anda, Ledakkan Omzet Anda.
TIP 76... AKTIFITAS ONLINE WAJIB PARA OLSHOP... “Fokus Melakukan Berulang-Ulang Jauh Lebih Dahsyat Hasilnya, Di Banding Melakukan Hal Yang Besar Dengan Sekali Saja.” ~Jack Canfield~
Salah satu syarat wajib jika ingin berjualan online ya harus sering online. Walaupun toko online buka 24 jam, harus ada Aktivitas Online setiap harinya untuk menarik minat customer. Aktivitas Online menurut hemat saya adalah sebuah aktivitas yang terkoneksi dengan layanan data dan jaringan internet. Dimana aktifitas tersebut di gunakan untuk melakukan tweeting, facebooking, blogging, update status, ganti pp, sundul thread, dsb. Akan lebih baik jika Anda beraktivitas di banyak tempat walaupun hanya sebentar. Usahakan minimal seminggu sekali update isi blog/website. Ini bagus untuk indexing google (seo). Apa yg ditulis di web? Bisa content creation ( nulis artikel sendiri), content curation( rangkuman). Kalau Twitter sendiri is a medium of the moment. Usia sebuah tweet sangat pendek. Kurang dari sejam. Usahakan ada minimal 5 tweet pribadi dan 5 retweet setiap harinya. Jika perlu pakai twitter scheduler seperti tweetdeck or hootsuite. Set up satu tweet setiap jam. Sudahkah Anda melakukan aktifitas online hari ini?
TIP 77... MENGETAHUI PERBEDAAN BISNIS ONLINE DAN JUALAN ONLINE... “Anda Bisa Melakukan Dengan Benar Karena Anda Tahu, Ketika Anda Tidak Tahu Mungkin Anda Tidak Bisa Melakukan.” ~Deddy Corbuzier~
Masih banyak para pelaku bisnis online maupun penjual online yang tidak mengetahui apa perbedaan antara kedua profesi tersebut oleh karena itu pada TIP 77 ini saya ingin menjelaskan agar Anda mendapat gambaran yang jelas tentang perbedaan keduanya. Singkat saja, Jualan Online adalah Transaksi jual-beli produk/jasa melalui media online(web, fb, twitter, marketplace, forum, bbm, wa) sedangkan Bisnis online adalah kegiatan di media online/internet yg mendatangkan keuntungan bagi si pelaku. Perlu Anda garis bawahi bahwa Jualan online/ online shopping juga termasuk bagian dari Bisnis Online. Apalagi contoh lain bisnis online? Kalo ada penawaran “Dapatkan dollar setiap harinya dengan online internet” , itu biasanya lagi nawarin Bisnis Online. Yang umum adalah affiliate marketing. Bisa berupa banner ads atau copy website. Dihitung dari ‘impression’ yg didapat.
TIP 78... SEMUA TENTANG TWITTER... “Twitter Adalah Sebuah Tools Yang Tepat Jika Anda Ingin Berjualan Online, Sifatnya Yang Terlihat Eksklusif Membuat Calon Costumer Merasa Nyaman.” ~Andhika Wijaya Kurniawan~
Pada kesempatan di TIPS kali ini saya akan membahas tuntas semua tentang twitter dalam hal bisnis online oleh karena itu saya minta fokus Anda untuk membaca dengan crmat apa yang akan saya sampaikan pada TIPS kali ini, Pertama saya ingin membahas tentang pemilihan username karena pemilihan username twitter itu penting, karena akan selalu muncul di timeline, reply, rt. Panjang tweet 140 karakter. Jatah tweet hanya 140 – (@+jumlah huruf username). Jadi Anda harus mempertimbangkan itu. Jangan bikin username yg susah dieja dan susah diingat. Jika memungkinan, seragamkan nama username twitter dengan username socmed lain. Anda juga harus menghindari karakter atau angka yang sulit diingat. Gak semua orang doyan inget angka. Foto profil bisa berupa logo atau foto personal. Jgn terlalu rumit, karena hanya muncul sebesar dadu. Di bagian profil kebagi 3: Bio, Location, Website. Isi semua. Bio mencerminkan keseluruhan isi tweet kamu. Tulis keuntungan visitor jika follow kamu. Location menunjukkan lokasi usaha/bisnis kamu. Tulis alamat singkat. Website: tulis link lapak online Anda.
Gak perlu minta folbek. Kalo konten tweet kamu bagus gak segan2 orang follow kamu. Mulailah berbicara. Kasi info. Yang jual baju, tweet tentang bedanya spandex, polyster, dan katun. Ceritakan kejadian terbaru terkait bisnismu. Yg jual jersey, ceritakan skor bola semalam berapa. Kasih tips. Yg jualan sepatu, gimana cara merawat sepatu supaya awet. Kasih Quiz. Bisa jawab pertanyaan benar: hadiah kupon diskon. Itu namanya promosi. Tweet foto. Karena sebagian orang kepo. Pasang widget twitter di website. Ini akan memancing visitor untuk ikuti aktivitas online kamu. Follow juga akun2 luar negeri yg terkait dgn bisnismu sbg referensi trend dunia. Tidak kalah penting Anda harus menggunakan hashtag (tanda pagar). Berfungsi untuk mengkategorikan infomasi dan memudahkan pencarian. Kalo dapet DM dengan konten asing, hati2. Linknya akan membawa Anda ke halaman phising. Web phising(tipuan) bentuknya menyerupai bentuk web aslinya. Oleh karena itu penting untuk memperhatikan urlnya. Tivtter .com yg menyerupai login twitter akan menyimpan data username dan password Anda jika Anda submit. Pembajak akan menggunakan akun Anda untuk kirim DM serupa ke follower Anda. Anda tidak akan sadar jika Akun Anda di Bajak. Follower Anda juga belum tentu sadar akun Anda dibajak. Follower yang baik akan ingatkan twitter owner untuk SEGERA GANTI PASSWORDNYA jika ia menerima DM asing ini. Coba Anda tweet ini: Yg pernah dapet DM isinya link aneh seperti di pic, tolong reply kasih tau ok. Kalo ada follower Anda yang respon mengiyakan, tandanya Anda harus GANTI PASSWORD. Jadi link boleh diklik? Klik aja tapi kalo nemu halaman yg minta login/sign in, langsung tutup!
TIP 79... FAKTOR F... “Selalu Ada Faktor Yang Mempengaruhi Orang Untuk Membeli, Cari Tahu Apa Itu Dan Manfaatkanlah Untuk Berjualan.” ~Dewa Eka Prayoga~
Faktor F yang saya maksud adalah faktor yang berpengaruh dalam keputusan customer saat membeli. Apa saja? Ini dia. Pengaruh teknologi membuat market lebih terkoneksi lebih dekat satu sama lain. Dampaknya berpengaruh dalam memutuskan pembelian. Cepatnya infomarsi yg mengalir membuat referensi dari orang terdekat lebih berpengaruh ketimbang Iklan. Keempat F yg mempengaruhi pembelian tersebut adalah Family, Friends, Fans, Follower. Pernah kejadian dapet customer dari referensi teman atau saudaranya yg pernah beli di olshop Anda kan? Faktor F menjadi sangat penting di bisnis online shop karena ini termasuk bisnis yang rentan terhadap kepercayaan. Customer yg puas terhadap layanan olshop tidak akan segan2 mereferensikannya ke orang lain. Calon customers juga cari tau kualitas produk berdasarkan yg pernah dirasakan customer sebelumnya. Sebutannya testimonial. Dan Faktor F ini juga dimanfaatkan dengan baik oleh brand2 besar. Perhatikan iklan di tv. Banyak testimoni ads. Iklan XL terbaru tidak lagi pakai bintang. Mereka pakai testimoni pengguna di saat banjir jakarta. Iklan televisi mobil Ertiga juga pakai testimoni. Balik lagi ke online shop, kita sebagai seller harus melebur secara horizontal dengan customer.
TIP 80... TENTANG JASA PENGIRIMAN... “Semua Ada Solusinya, Ketika Kita Berpikir Tidak Menggunakan Kotak.” ~Billy Boen~
Anda pasti sering mengalami hal dimana calon customer gak jadi beli karena berat di ongkos pengiriman, berat di Ongkir DIPICU 2 hal : 1. JARAK KOTA. 2.BERAT PRODUK. Karena jarak kota yg terlalu jauh, dan biasanya ongkir menjadi lebih mahal, sehingga calon customer batal belanja. Kalo udah kayak gini, seller harus punya alternatif kurir pengiriman yg lebih murah. Jangan ngandelin jne/tiki aja. Salah satu alternatif lain ekspedisi murah itu Pahala Express sama Wahana. Harga bs 3x lbh murah dari. Atau bisa menggunakan excargo atau indopasific, dll. Tapi kalau Anda menggunakan POS tentu harus di petimbangkan karena sudah banyak yang komplain tentang paket yang kadang jebol pada saat pengiriman dan tentu sulit mencari siapa yang mau bertanggungjawab tentang hal ini. Memang terkadang calon customer ragu terhadap online shop jika tidak menggunakan TIKI atau JNE maka hal ini tentu harus Anda siasati lagi dengan skill negosiasi yang sudah Anda pelajari di TIP sebelumnya. Dengan pilihan kurir pengiriman alternatif, setidaknya bisa meminimalkan resiko “berat di ongkir” yang pertama.
TIP 81... TENTANG KASKUS... “Kaskus Adalah Sebuah Forum Yang Cukup Powerful Untuk Berjualan, Jika Kita Lakukan Dengan tepat Omzet Bisa Meledak.” ~Ken~
Jika Anda mau jualan di kaskus, bikin satu official thread (thread utama) yg menampung semua katalog jualan. Lalu posting “reserved” di post 2-5(page 1) untuk keperluan olshop Anda. Post tersebut bisa diedit sewaktu2 Anda menginginkannya. Karena kadang2 ada saja seller nakal yang tiba2 nebeng jualan di lapak/thread Anda. That’s annoying. Next, bisa bikin beberapa thread promosi yg diberi link ke official thread Anda. Thread/lapak promo ini untuk memancing trafik visitor, karena pergerakan thread di kaskus sangat cepat. Cepat: Menit ini bikin lapak promo, langsung muncul di page 1. Tapi semenit kemudian thread “tenggelam”. Lapak ditinggal sejam, mungkin udah tenggelam jauh ke page puluhan. Harus di”sundul” biar naek ke page 1. Official thread tenggelam jauh gpp, ga usah disundul gpp. Karena trafik didapet dari lapak promosi. Jadi kalo thread promo Anda jarang disundul, otomatis hasil pencarian pun akan tenggelam di halaman belakang. Aturan kaskus sundul thread maksimal bisa 3x sehari. Lebih dari itu resiko dibanned admin. Tapi klo km punya 10 thread promo, dengan kata lain sehari bisa sundul jualan hingga 30x. Bisa teaser salah satu produk, promo diskon jika beli, dll. Be creative.
TIP 82... TENTANG CHAT SAAT JUALAN... “Chat Saat Jualan Adalah Salah Satu Penentu Apakah Akan Closing Atau Tidak, Oleh Karena Itu Anda Harus Punya Pengetahuan Tentang Itu.” ~Dewa Eka Prayoga~
Pada saat Anda chat dengan calon customer Anda jauh lebih baik jika pisahkan id chat personal dgn id chat jualan. Kalo cuman punya satu id kayak bbm? Ya fokuskan untuk satu kepentingan. Jualan aja, atau personal aja. Jadi yang harus dilakukan adalah, sepanjang hari bbm/messenger menggunakan status dan foto untuk jualan. Tapi kalo cuma punya 1 bb pengen dipake pribadi juga gimana? Jawabannya atur jadwal buat gentian atau jika Anda memakai gadget ber os Android maka Anda bisa mendownload double BBM. Contoh: Senin-jumat, pp dan status dipakai buat full promo jualan. Sabtu-minggu u/ kepentingan pribadi. Contoh: jam 7pagi – 9malam dipakai buat jualan. 9malam-7pagi buat galau pribadi. 1 id messenger jualan yg fokus akan memudahkan cust mengenali olshop lebih cepat. Pisahkan contact menjadi beberapa grup. Misal: grup contact tanya2, grup cust, grup reseller, dll. Grup contact akan mempermudah pengelolaan customer. Pisahin contact yg suka broadcast. Kalo hobinya cmn bm doank, delete. Taruh nomor telpon di samping nama kamu. Sewaktu2 jaringan data lagi lelet, cust bisa sms kamu.
Pastikan gadget bisa capture screen. Ketika cust menyampaikan pujian/testimonial, segera capture. Nama gak usah ditulis karakter aneh2, supaya mudah dicari. Untuk mempercepat layanan pakai autotext. Ketika kita ketik ‘*rekening’ muncul dilayar ‘BCA 111 888 777, Mandiri 111 22 333′. siapin autotext untuk hal hal penting. contoh bikin “+barang” nanti berubah jadi list list kelebihan barang” Perlu di perhatikan jangan terlalu sering broadcast,tanda jualan ga laku..malah calon customer bisa kabur karena ke ganggu..cukup sekali sehari” jangan sering nawar jualan orang lain kalau Anda juga ga pengen buyer nawar barang Anda gila2an :)) Ingat karma berlaku seperti yang sudah saya tuliskan sebelumnya di 7 hukum alam. Kalau ada teman baik yang juga reseller kita,kadang suka curhat di chat lebih baik ajak pindah ke chat lain yg sepi. Jangan suka status hal2 negatif di BB jualan (misal maki2 cust yg hit+run) Gak enak dibaca cust. Bikin illfill, ini sudah pernah saya bahas di TIP sebelumnya Cuma pengen ngingatin aja siapa tau Anda lupa. Bikin auto ucapan THANKS & kapan barang akan dikirim buat customer yang sudah melakukan transaksi dengan Anda. Hargai mreka dengan say Thanks.
TIP 83... GUNAKAN STRATEGI YANG TEPAT... “Jualan Itu Butuh Strategi, Strateginya Tepat Omzet Bisa Meledak.” ~Dewa Eka Prayoga~
Walaupun gampang itu relatif tapi menurut saya berjualan secara online itu gampang karena tools yang bisa kita gunakan itu sangat banyak, dimana yang gratisan juga banyak. Tinggal siapin STRATEGI aja biar selalu exist. Strategi apa yang tepat untuk jualan online? Pertama: buka toko onlinenya (email, website, twitter, no rekening, messenger) Sekali lagi, pastiin Anda punya waktu untuk semua ini: website, socmed(twitter,fb page), messenger(sms, bbm,ym,wa), no rekening. Kadang2 suka iseng lihat profil twitter temans disini yang katanya jualan online, link websitenya kosong. Nanggung. Agak seneng ngelihat yang udah masukin link websitenya di bio twitter, pas dibuka gak pernah update konten. Horor. Mengeluh follower gak nambah2, pas diintip TLnya isinya mentionin orang dengan produk. Ketikannya standar copy paste pula. Duh! Twitter itu SOCIAL media, bukan SALE media. 80% bersosial, 20% jualan. Jangan kebalik.
TIP 84... FAKTOR T... “Trust Faktor Sangat Berpengaruh Apakah Jualan Online Laris Atau Tidak, Milikilah Trust Faktor Dan Ledakkan Omzet Anda.” ~Hermawan Kartajaya~
Harus diakui, seller online jumlahnya terus bertambah dan semakin banyak dari ke hari. Persaingan makin keras. Banyak seller yang memulai duluan merasa lebih sulit mendapat konsumen baru ketimbang dulu. Konsumen dihadapkan banyak pilihan yang memBEBASkan mereka untuk memilih seller yang mana saja. Banjir produk dengan harga mirip kualitas mirip. Apakah mudah bagi konsumen untuk memilih seller yang mana? Seringkali bukan karena murah yg bikin konsumen belanja. Tapi faktor T atau Faktor Trust. Konsumen perlu Trust, untuk memastikan tidak sedang ditipu. Konsumen perlu Trust, supaya lebih nyaman bertransaksi. Gimana mau Trust kalo dicontact susah banget? Gimana mau Trust kalo gak bisa nunjukkin testimonial? Gimana mau Trust kalo tiap chat jawabnya ketus? Gimana mau Trust kalo sistem order kamu ribet gak meyakinkan? Gimana mau Trust kalo kamu gak bisa nutup komplen dgn solusi? Gimana mau Trust kalo jualannya angin2an moody? Gimana mau Trust kalo tulisan kamu di deskripsi produk gak meyakinkan? Gimana mau Trust kalo kamu siapkan gambar produk asal-asalan? Jika hal2 itu sudah bisa Anda kuasai, Anda sudah lebih dekat dengan apa yang Anda cari..
TIP 85... MAKSIMALKAN DENGAN WARNA... “Salah Satu Faktor Yang Mempengaruhi Psikologi Manusia Saat Memutuskan Untuk Membeli Adalah Warna, Mainkan Warna Anda Dan Ledakkan Omzet Anda.” ~Willy Wong~
Dalam berjualan online calon customer tidak hanya melihat produk Anda saja tetapi mereka melihat bagaimana Anda mendesain warna website Anda dimana setiap warna memiliki arti dan kesan tersendiri bagi orang yang melihatnya. Untuk itu penting bagi Anda untuk memperhatikan warna dalam mendesain website Anda maupun warna yang Anda gunakan untuk menulis pada produk Anda. Beberapa brand bahkan telah identik dengan warna-warna tertentu seperti Coca Cola yang didominasi warna merah, Pocari Sweat dengan warna birunya, dan banyak contoh lainnya. Pemilihan warna dalam branding adalah salah satu hal yang cukup vital. Ternyata warna memiliki peranan yang besar dalam ingatak konsumen. Warna mempengaruhi panca indra dan juga menjadi salah satu bentuk dari komunikasi. Untuk itu dalam penentuan warna dominan pada suatu merk menjadi sangat penting. Warna ini sebaiknya muncul pada materi promosi termasuk dalam logo dan kemasan produk. Warna yang dipilih menentukan bagaimana perusahaan dipersepsikan dan lainnya. Ada baiknya kita mengetahui arti dari bebeberapa warna yang sering dipakai.
Biru Warna biru sering menggambarkan kepercayaan, dapat diandalkan, bertanggung jawab, dan aman. Warna ini memiliki asosiasi yang kuat dengan udara dan air, secara umum sebagian besar orang menyukai atau minimal memiliki persepsi netral. Warna biru seringkali digunakan oleh institusi keuangan. Merah Warna merah cenderung meningkatkan gairah, detak jantung, dan membuat orang bernapas cenderung lebih cepat. Warna ini memnggambarkan karakter agresif, berenergi, provokatif, dan menarik perhatian. Warna merah juga dapat terasosiasi dengan bahaya Hijau Warna hijau sering dikaitkan dengan kesehatan, kesegaran, dan bisa juga ketenangan. Hijau agak tua juga terkadang memiliki asosiasi dengan kekayaan atau prestige (mungkin karena menyerupai warna uang). Hijau muda cenderung membuat tenang Kuning Warna kuning memiliki asosiasi yang kuat dengan matahari. Kungking menggambarkan optimisme, sikap positif, cahaya,dan kehangatan. Yang menarik di sini, warna kuning cerah ternyata menarik perhatian orang dibandingkan warna lain. Pemasar dapat memanfaatkan warna ini untuk materi-materi atau informasi yang membutuhkan perhatian ekstra.
Ungu Warna ini seringkali menjadi warna favorit oleh orang yang kreatif. Warna yang merupakan campuran warna merah dan biru ini menggambarkan misteri, rumit, spiritual, dan juga kemegahan. Warna lavender memiliki asosiasi dengan nostalgia dan aspek sentimental Pink warna pink memiliki arti yang berbeda-beda sesuai dengan kadarnya. Pink tua berasosiasi dengan energi, kalangan muda, kegembiraan. Pink tua dapat digunakan untuk produk trendi atau tidak mahal. Pink yang lebih cerah menggambarkan romantisme sedangkan pink yang lebih kusam menggambarkan sesuatu yang sentimentil. Oranye Oranye berkaitan erat dengan kegembiraan dan kesehatan. Kadangkala warna ini sering memiliki asosiasi kuat dengan dunia anak-anak terutama bila dikombinasikan dengan warna merah. Warna oranye yang lebih cerah cocok digunakan bila perusahaan hendak menyasar pasar premium. Oranye juga dapat digunakan di perusahaan yang bergerak di bidang kesehatan, restaurant,dan salon kecantikan Cokelat Warna bumi ini seringkali menggambarkan karakter kesederhanaan, daya tahan, dan stabilitas. Namun warna ini juga berkaitan erat dengan persepsi kotor. Warna ini juga dapat dikaitkan dengan pasar premium bila digabungkan dengan warna abu.
Hitam Menggambarkan karakter serius, memiliki kekuatan besar, dan juga klasik. Warna ini sering menimbulkan kesan kerumitan atau kecanggihan. Warna hitam cocok bila digunakan untuk produk mahal, namun dalam beberapa kasus warna ini dapat menimbulkan kesan memiliki bobot yang lebih berat. Putih Putih terasosiasi dengan kesederhanaan, kebersihan, dan kemurnian. Mata manusia cenderung memandang warna ini sebagai warna yang brilian, dampaknya warna ini sangat menarik perhatian mata. Secara garis besar, warna-warna tersebut dapat dibagi menjadi dua golongan besar yakni hangat dan dingin. Pada umumnya, warna hangat seperti merah dan kuning menggambarkan kegairahan sementara warna yang “dingin” cenderung memberikan efek ketenangan.
TIP 86... MENGENAL SISTEM BLACK LIST... “Buatlah Daftar Black List Anda, Terutama Jika Anda Seorang OlShop.” ~Andhika Wijaya Kurniawan~
Mengapa seller harus membuat daftar list blacklist customer. Karena pasti ia berhadapan dengan customer yang bermasalah. Masalah #1: Customer ngotot barang supaya segera dikirim. Padahal belum transfer. Masalah #2: Biasanya masalah tata krama negatif. Cacian, makian, dsb. Seller juga manusia. Masalah #3: Jika memang terbukti customer terkenal di dunia maya pernah jadi kriminal online shop. Seller dan customer seperti mitra bisnis. Customer berhak menentukan blacklist seller, begitu juga sebaliknya. Tapi lebih penting mana ngurusin blacklist sama ngurusin promo olshop Anda? Olshop yang order hariannya sudah sampe puluhan/ratusan customer, emang sempet ngurusin blacklist? You have your rules. Bikin aturan yg jelas tentang olshopmu. Bayar dulu, baru kirim. Jangan mudah tergiur dan terburu2 dengan order yang padahal cuman nawar dan cuma janji transfer. Udah banyak kejadian seller yg ‘baik hati’ kirim duluan, di saat customer nunda transfer dengan berbagai alasan. Sering kejadian juga barang dikirim setelah customer bilang ‘udah ditransfer’. Padahal belum dan seller gak cek. Be a smart onlineshopreneur.
TIP 87... ATURAN MAIN... “Semua Ada Aturannya, Ikuti Aturan Jika Anda Tidak Ingin Kalah.” ~James Gwee~
Bagi Anda yang berjualan secara online ada baiknya Anda segera membuat Aturan Main di took online Anda. Mencegah customer suka booking tapi batal transfer, tentukan AturanMaen: “Booked kadaluwarsa dalam 3 jam, tidak transfer dianggap batal” Untuk kepastian pengiriman, tentukan Aturan Main. Misal: “Pengiriman dilakukan sebelum 6 malam, resi diinfokan 24 jam” Gak punya Aturan Main di online shop, bisa2 dikerjain customer. Aturan Main di bisnis juga merupakan salah satu cara untuk membuat bisnis berjalan konsisten. Bahasa kerennya Aturan Main itu Terms and Condition (syarat dan ketentuan). Biasanya ditulis kecil2 tuh di produk yang mau di kasih garansi, bikin Aturan Main. Misal: “Maksimal komplain retur barang 3×24 jam.ongkir dikonfirmasikan lebih lanjut”. Aturan Main memberikan batasan2 jelas bagi seller dan customer untuk proses jual beli yg sehat. Aturan Main di jualan online adalah awalan yg baik untuk membuat SISTEM yang memperlancar urusan bisnis. Sistem yang disusun dari AturanMain membentuk tatanan baku yg harus diikuti seller dan customer secara konsisten. Ciptakan Aturan Main di setiap kasus yang pernah Anda alami. Jadikan pegangan dan catatkan di website supaya customer tahu.
TIP 88... JADILAH LEADER, BUKAN FOLLOWER... “Pemimpin Selalu Di Ikuti, Selalu Di Ikuti Memudahkan Penjualan.” ~Bong Chandra~
Membahas original dan penjiplak di internet susah nyari ujungnya. Lebih mudah di internet, yang pertama melakukan itu Leader, yang melakukan setelahnya disebut follower. Banyak aplikasi mirip2 dengan fitur mirip2. Banyak jualan produk mirip2 dengan harga mirip2 dan service mirip2. Banyak jasa mirip2 dengan kualitas mirip2. Leader bukan hanya karena ia yg pertama, tapi juga sukses besar memasarkan melalui Internet. Jika Anda bukan yang pertama dan dia yang pertama masih ‘under radar’, masih ada waktu buat jadi Leader. Ledakin! Tapi kalau Anda liat Leader udah tercipta, JANGAN ngekor. Percuma karena Anda hanya akan jadi bayangan dia. Ciptakan DIFFERENSIASI. Create something NEW. Bikin BEDA! This is not easy… But sure that you can do if you REALLY WANT.
PENUTUP... BELAJAR, BERTUMBUH, BERTINDAK DAN PERSISTENCE... Anda sudah sampai di penghujung dari buku ini karena Anda sudah selesai membaca ke 88 TIPS yang sudah saya tuliskan, jika ingin meringkas apa yang saya tuliskan di TIPS2 tersebut maka ringkasannya adalah belajar, bertumbuh, bertindak dan persistence! Apa sih semua itu dan mengapa itu di perlukan? Belajar di sini berarti Anda harus selalu terbuka untuk mengatahui hal-hal baru dan mencoba untuk menerimanya, saya menyarankan Anda untuk tidak berhenti belajar seperti kebanyakan orang di luaran sana tetapi juga Anda harus tetap memantapkan ilmu yang sudah Anda pelajari. Bertumbuh saya maksudkan agar Anda selalu melakukan monitoring, renungan, instropeksi, dan refleksi diri, apa yang sudah Anda lakukan sebulan sebelumnya dan apakah itu sudah memberdayakan diri Anda atau belum? Jika belum apa yang harus Anda ubah? Terus cari dan mencari sampai Anda membuat diri Anda menjadi pribadi yang luar biasa. Bertindak dan persistence saya maksudkan agar ilmu yang Anda pelajari tidak basi begitu saja karena tidak Anda gunakan, percuma Anda mempunyai segudang ilmu apabila tidak Anda aplikasikan dalam bentuk praktek nyata di lapangan dan yang paling penting Anda harus tetap persistence dan menyelesaikan apa yang Anda sudah lakukan. Salam Sukses, Salam Dahsyat Luar Biasa.
TENTANG PENULIS...
Ardy Tanfil Tan atau lebih di kenal dengan nama Joker Alexander nostradamus adalah seorang Magic Motivator termuda di dunia saat ini, pria kelahiran 18 Maret 1996 di sebut sebagai Magic Motivator karena di setiap akhir dari performancenya pada saat menunjukkan aksi magicnya selalu di suguhi dengan kata-kata motivasi yang sudah memberdayakan ratusan bahkan ribuan orang yang menonton aksinya.
Aktifitas beliau saat ini adalah sebagai penulis, konseptor bisnis, magic performance, dan sedang mengembangkan bisnis di bidang penjualan alat sulap. Untuk menghubungi Ardy bisa melalui sms di 0821 9741 2068 atau via BBM di 52A91315 atau bisa juga melalui Email di
[email protected], Anda juga bisa terhubung dengan beliau melalui media sosial di facebook melalui www.facebook.com/masterjokeralexander atau via twitter di @Joker_Alexander. Jika Anda ingin mengundang beliau untuk mengisi acara Motivasi dan Pengembangan diri, beliau siap membagikan ilmunya secara gratis cukup menyiapkan transportasi dan tempat tidur. Anda cukup menghubungi melalui SMS atau Melalui Email yang sudah tertera di atas untuk melakukan konfirmasi. Minimal konfirmasi 1 bulan sebelum kegiatan untuk hasil yang maksimal.
DAFTAR PUSTAKA... Byrne, Rhonda. 2007. The Secret, Gramedia Pustaka Utama : Jakarta. Covey, Stephen R. 1997. The 7 Habbits of Hyghly Effective People; Kebiasaan Manusia Yang Sangat Efektif. Binarupa Aksara: Jakarta. ______. 2004. The 8th Habbit From Effectiveness to Greatnes. Free Press: New York. Gita, Virja Dharma. 2009. Solution Selling: Dari Rindu Order Ke Banjir Order. Gramedia Pustaka Utama: Jakarta. Gwee, James. 2009. Setiap Orang Sales Harus Baca Buku Ini!. Publishing One: Jakarta. Hill, Napoleon. 2008. Think and Grow Rich. Gramedia Pustaka Utama: Jakarta. Edisi Revisi untuk Abad Ke-21. Konopasek, Roger. 2003. Makes Million Marketing. Gramedia Pustaka Utama: Jakarta. Pease, Allan. 2002. Question are the Answer: Pertanyaan Merupakan Jawaban. Network TwentyOne Indonesia: Jakarta. Sentanu, Erbe. 2007. Quantum Ikhlas. Elex Media Komputindo: Jakarta. Waringin, Tung Desem. 2008. Marketing Revolution. Gramedia Pustaka Utama : Jakarta.
