Apostila Telemarketing - Microlins PDF
January 19, 2023 | Author: Anonymous | Category: N/A
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20 1
Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
01 O a, caa a . A a a ca aa aa caa a c a. A c, ab caa aa .
T:: 15 T
S : : Qa Qa a Caa/S/S O a a aa/bb O c a O abaa O bc a a O bca a a cb a caa
Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
2
Aa 01 Ta Ca C Qaa a a bca ca, a , a ca bca aa c . A aa c a, , aa ca, aa a aa Ca Raca, aa a c aaa a a aa c, a a a aa a aa aa. Ca caa c aa , .
C a ca Ta, ca a a a a c c , a ca a b ca, c , a c a cca a a a a. O T aa a aa a a ca c a, a a c a. E a, ca: ca a, a a, a bc, c, a ca, a ca, a.
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Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
3
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•
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•
M H: H: aa a aa a, a,
a caaa, a ca a a , , ca a ca.
Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
O a a cca cca, ca a a S A a C, a, caa c 0800, ca aa. 5
N , ac Ca C, a cb caaa ab c a ca. D a, a a bca. D , ca bca a, a a , a b , ca aa ca, caa a R T, a a aa TV.
Aa 02 Bac Da Ma a c a aa a c c bac a. Ua a aa a a , . U bac a c c a a, acaa aa, , ca c c. U bac a c a c a b ca a, a c (a, a, b a aa, aa a), a cc (aa, ), a b a (ca a) a a .
c c, a a bac a c (, c, ) aa a ca aa aa c aca c c.
Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
Caa c a ca c a aa caaa a b . O ca c c ca c, a a aa ca , c b a . Bac, aaa ca c, a a, a a ca a a a a aa a b c: aa , a ab a aa a c b a, aa a aa, a a a ca. A ba aca a bac a a a caa aa ca.
03
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Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
Ea a aa;
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•
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•
•
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•
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•
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Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
a ca aa a a;
Ga aa a a ba a bc ;
a a a a , a caa, aa, aa;
•
•
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•
•
•
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Dca, Dca , , ;
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•
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•
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•
•
•
Daca c.
Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
10 1. 1.
FALE c a a;
2. 2.
SORRIA aa a a;
3. 3.
CHAME a a ; 10
4. 5. 5.
SEJA a a; SEJA ca;
6. 6.
INTERESSESE ca ;
7. 7.
SEJA a a ca a cca;
8. 8.
SAIBA ca ; ;
9. 9.
PREOCUPESE c a ;
10. 10.
PROCURE aa c .
03
N b ;
P a a a a;
Sa aa a a, c aa a ba;
Sa;
Pc a: a aa; aa ba ,
•
•
•
•
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N aa , aa, ;
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N aa a c aaa;
•
•
•
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Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
•
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a, b, ac, a, , , a, c ca a a a c.
11
Ga , a a aa aa;
Da ba ca;
P aa ;
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•
•
•
•
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•
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aa c a a. C a: a ca c a . Pc a aa aa a ca aa. A a a a ca a ca. D ca aa a c.
•
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c c ca, aa a aa a. C a: a aaa, a aa a ca. D a ca a b , c, a, , c. C aa cc, c a aa a ca.
•
A:: ab ca. Ga , a, A
ca. C a: a a ca c , a a . Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
•
C:: b, ca aa c. N a a, C
aa a c c. C a: a c ca a aa. Faa aa a aca a a a aba. U a ba aa ba .
12
•
C: a a, ab . C a: a a ca, C: aaa , a a a a aa a ca.
•
D:: a a a aa D a.
C a: a a a
aa c bc; aa .
•
D: a, a a. C a: a caa, a c
caa a a. S c a aba. aba.
•
E: aa E: aa a. C a: ac
a c . .
•
E: ab E: ab . , a, cca . Dc
a ca. baa b. C a: a b a . A a a . Sa . .
•
E: aa a aa . C a: E:
a c . A aa a. S c c aa , a c ca ab a. a.
•
F: F: ab ca, aa , a a. C a: ca, aa, aa a aa a , ca a ca a c ca. ca.
•
H: H: , , aa ba c. C a: a a a
. Faa c a a.
•
I: , c , ca a I:
. C a: a a c, aa aa ca a a ca. P a ca, a a a caa a a . . Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
•
I: a a aa a a ba ca a I:
a. C a: a ca c aa c ba c c a a. Jaa aa a a, aba ca. O a a a a a c aa, a . Faa aa a c aa ba caa. Qa aa, a a 13
ba; ca c c c a. A a a a: c, aa a c, a ca a a. a.
•
P:: aa aca a. Ca b a a P
aa. Q b aa aca. C a: a ca c , c a aca, c bc, aaa, aa, a a, c aa. aa.
•
T:: b a. T aca aca. Pca cc T aa aa c, ca . C a: a c aa c . Ca a caa ca c. D ca a aa aa. aa.
•
V:: ca . Fa b aa a V
a . A aa ca, a b, a. C a: c aa. A a aa c , c . Oa aaa a ca a a. E ca , a bc cc a.
03 SEMPRE = 4 4 ALGUMAS VEZES = 3 3 SOU UMA PESSOA QUE QUE RARAMENTE = 2 2 JAMAIS= Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
1 ...S a a a c a cb aa aa a. ...C a ca c a a aba bc ca a ca caa. ...a aa c caa c, a a aba / caa aaa, a a a a aaa. ... c, a a a caa, a a . ...
c,
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c ba. ... caa a ba, a a a aaa a. ... aa, a a , ca a c. ... b ac, c c a aa, , a, a c a a baa a. ... ca bca cc , cb a aaa a aa aba. ...bc a a a ca a b a aa, a c a a , a a, aaa, c. ... a a ca, aa a, , a a c Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
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a b. ... , a a ca, ca a, a, , c a a ca. 15
... cc c b a a/// a aba cca a aa a a ca. ...c cb a caa c c a a a c a ca, c a cca ca. TOTAL DE PONTOS = SOME TODAS AS RESPOSTAS RESPOSTAS
__________________________ _______________ _______________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________ __________________________ _______________ _______________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________ __________________________ _______________ _______________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________ __________________________ _______________ _______________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________ __________________________ _______________ _______________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________ __________________________ _______________ _______________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________ __________________________ _______________ _______________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________ __________________________ _______________ _______________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________ __________________________ _______________ _______________________ _________________________ ________________________ ________________________ _____________ __________________________ _______________ _______________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________ __________________________ _______________ _______________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________ __________________________ _______________ _______________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________ __________________________ _______________ _______________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________ __________________________ _______________ _______________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________ __________________________ _______________ _______________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________ __________________________ _______________ _______________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________ __________________________ _______________ _______________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________ __________________________ _______________ _______________________ _________________________ ________________________ ________________________ _____________ Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
04 O ab c aa a b aa, bc a a a , a a, b a c aa. U a a a ca, aca.
•
Cab a a c aa a
ca;
•
O ab a acca aa a ca
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ca a a a a a a;
•
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A a, a aa aba, a a a
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•
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Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
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04 Pa aa caa a, aa a caaa c acca a acac a a a a ca. Fca a aa a aa.
Ca b aba, a a, cc. a c a cc caa a aa a c c.
I acca a a a , ca ca, ac a a a a aa.
Aa a, a caa, aa, aa . D ca. Ta a aa aa , a, ca a ca a a .
I c , ca a. I a a ca, c aa?
Ra a aa c , a a, a a a. Ca a a a a .
M bc /, a caacca.
Faa a c c aa ca a ba caa a a.
Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
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Aa a a aa;
I a a aa;
Sa a;
•
Ta c c ;
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M a a aa;
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Sa c c;
Sa c a;
•
Vc ca a a a a c;
•
Taa a a aa a c;
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•
•
•
•
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•
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Aa a ca;
Pa a aa, cca a c;
Ta a a a, a a ba;
E aca, a c aaa, a aa ;
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Aaa. O b a a a ca ;
U a ca;
U aaa ca, c baa a ba c;
P a a aaa c, c ;
D aa, a . E ;
Faa cb aa a;
Sa a, aba aa, a ca c a c ca aa.
•
•
•
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•
•
•
•
•
•
•
•
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C, aca cc a a aa;
Ma a ca, a a aa;
Ga: P! Pa a! Fa! T ca! T ! S cac! T a!
Taa c a aaa: Q! Ma ! M a! Cc! B!
•
•
•
•
Gaa! Pa!
E a: a, , ab, , a;
D: aa, c, , aaa;
E a aa: ac , , a, b;
P : baa a a a caaa aa a a
•
•
•
•
ba c .
•
Mas (sinônimo de porém) e mais (antônimo de menos): Tentei, mas não consegui/ Você
precisa se esforçar mais;
•
Mal (advérbio, antônimo de bem) e mau (adjetivo, (adj etivo, antônimo de bom): José negocia mal/
José é um mau vendedor;
•
Emprego de há e a: use há quando a ideia expressa for de um tempo já passado e, a,
quando a ideia for de tempo futuro: O seminário foi há um mês/ Daqui a três dia participarei de um evento.
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•
A aa, a ca, cb aaa a .
Dc c aa a a a, , , a. 20
•
A a ac a. a a .
a ca c. ba.
•
A a a a a, , cca. Aa a a
aa, a a c a ac aa, ca, c a a c a, a c a.
•
C a aaa. Cb a a aa a
a a a a.
•
A ca aa baa a. Ea a ,
aa, a a a a.
•
A ba aa a ba a a. T ca ca a a
a a a a c. I a a a aa c a cba, a c , a.
•
Sa a ca a aa. Sa ca cc. Faa aa. M aa ca
a. N a a a a a aaa.
•
E a bca a bca, cba
a a.
•
Maa a a . C a a
cca. Ta aa a a c.
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•
O caa
Eca Ec a c c , , a.
N a a, , cb cb , a aa a a aba ab ca, a ca. 21
V aa. N a a c.
N a c , a aa.
C C aa a, ca c a c: , c,
•
•
•
, a.
•
ca ca, , cb cba a a a c c a a ca Paa a
a a b .
SCRIPT OU ROTEIRO DE TELEMARKETING ATIVO
Aa: (B a, a , ...)
P P :: ( ( a aa c S(a)...?)
Ob Ob a a: a: ( b a a ...)
•
•
•
ROTEIRO OU SCRIPT: TELEM RKETING RECEPTIVO
Aa A a: : (N a a, ... B a, a, !)
aa?) S S a a :: (P (P a c a??... E
•
•
Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
06 •
: : a aa a a , , aa, aa ca c cb a a aaa, c a aa a.
•
: : a a aa aa a cba
ca, aa a a a, aa ca , aa a aa ccaa, a a a , a cbaa, ca aa a c a a a aca.
•
: : caaca ca bca ca,
a c aa c, a a a a a a; a a a ca .
•
V P: caaca a bca a ca
c. Faca ca c c , baa a aa a a ca . .
A a a aba a c c a. Ea aa a a ca , b aaa, c a a a.
•
: a a , aa .
Aa a a ca, a, c a a , a ab b c . . Da a accca, a a , aa, aa a a aca. Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
22
•
: : c a ca a a c
aba. C a ca c c ca a a:
N ca;
C aa (c, a, aa) a a aca;
•
•
•
Qa a ca (aa c ); Ia cca (cb a a ca: ca );
Ia a (aa, ca, , c.).
•
•
Ea a a a caa, c c a c, ca / .
•
A C: C: a a c a ca c a b cc aa a c c a ( c a) , , a a aa a. Aa a, ca a a a a a a a c.
•
A N C: C: 15 caaa aa.
c a aba aa, a c c. O ca aa a b cc, a c . Ua aba ca a aa .
•
:: , a , a a; a c caa
ca; ca c ; aa aa.
•
E B R: R: b a ca; aa c
aa b a a b c; c a c c; a aa ca a aa c, aa.
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23
F C C I: I: a a a c; aa c
•
a c a ; a b , aa, , aa a aa c. Fa, b a aba c c a c a. Ea aa aa , c caa caa aaa aa c a a bc.
Sab a a ca aa a a. O a aa, , a a. A a :
S A: A: aa a a a a a
•
ca. Ea a a a ca. Na ca : ; ; a; ; c. E.: a a aa ac?; Paa aa?.
S F: F: aa a a, c
•
. Ea a a aa b a. E.: abaa c ca?; a ca?
P V/P: V/P: a a c a cca c
•
c. P A A: A : cca? N a? S b
•
... Ca a... Qa ... C? P cc... C? Ua a b a a b ca: Ra a ca c;
•
La c a ca a ca, a ;
•
U c a c c a a a aca c a
•
ca.
Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
24
13
Paa b a b a ca c ca;
Paa b bac;
Paa a a a;
Paa c ca;
Paa ca aa;
Paa cca a a aa;
Paa a c a c ca;
Paa a a caa;
Paa a c ca a a caa;
Paa c a c ;
Paa a a aca a a ca;
Paa aa ;
Paa ca.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
O , a a, aa a ca a aaa a a a a ca. Na aa aa a caacca, a aa bc a a aa c .
E a cc c ca. N a aba aaa aaa, ca a a aca a a c a a c.
U a aba aa ca bca a ca a c. Ea aba a aba aa ca ba. E c a c c, a aa c a ca a aa a .
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25
D caa aa c. E a a c a baa, a a c , c ab a a c. M a ca c a aa c ca, ca a a baa, ca c a a c a a ca c a a baa, a a a.
C a c a a a , ca aa c, a a aa c a aa bc a baa aa c.
Na a c aca bc , a cca, a aaa, a aba, a a, , c, a a, a ca, a ba a ca, a aca, a aa a aa.
Aa cc, a a a a a aa aa cc b a a. Paa aa c a c cc b , ca a a b a c a cc.
A b a c :
M ca;
N c;
•
•
•
V a; E c ca aca;
Pc ca a;
T ;
Acab a.
•
•
•
•
C a? Paa ca. N a c a aa. Vc a c ca a a. Ea aa, c aaa ca a aa a b.
Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
26
Faa a b a, a, a a a ab ab a a ca b. N c c. E ca, c a c a a .
A A a a a a ca, a c a . N ca a a.
27
A a a a b aca. Ec a b a, aa aa c, ca . R R a a a a b b baaa a aa a a a a.
O c a b,
a c b b aa aa a a
c.
C a b c a a c a .
•
E E O O ; ; P P T P: P: E S. Ea ca,
a a a a aa aa a a a a, , aa; Da a aa a a c c a a a a ; ; P P a a acaa a a aaa aa a aa a a a / bc?
•
E N N P P T I: I: b, a a
ba aa ca.
•
V F F M S: S: ca, a a: c c
a a a a a? a? Q a a a aaa a a a a a a a ca aa c?
Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
•
E N P
N: N: a ba a
c cab caba a a a a a a aa a a.
•
E T F : : ab ab S S.. C C aa c
c b b ac . . Ma b b a , a a aa a a a a a c a ba c c aa. 28
•
M N V M M. O M E P: P: A ccca a
a. A ca S. a a a a a a c c c c a aa aa a aa a c.
•
M M E E M P: P: a a a a a a a aa a
a. O a aca a aa a ca ab. Va aaa aaa b c a a cc.
•
E M M E M N T C I V S: S: M M a aab ab ! ! T T c c aa S. S. a a a a a a a a aa ! C c aa aa . .
•
M C!: C!: Va a a a aa a a c c a. S
a a a c a aa c , S. a c . .
15
•
N N : : b ba ... ...;; a a a .... Da:
a ...;
•
N N ::
...; a . .... ... Da: b
ac a
, a ?
•
N : : a a a ...; ...; .... Da:
c ...;
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•
N N : : a aa a ...; aa a
a...; a ...; c c c a a....; Q c ca ?
•
...: E N N :: / ...:
, a: a...;
N : : ... ...:: E a: a: aa aa ...;
N N :: .... .... Da:
•
•
a caa a baa aa aa a;
•
N : .... .... Da: a
aca cca aa ca aaa;
•
N N : : E E ... ... Da: a
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•
N : , . ... Da Da:: a, a aa a a
a . . O ca a a a a a aca;
•
N : . ... Da: c b
A A O O a a A Ac c Iaca Qaa...;
•
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Ba a. A aa _____________ a a _____________. Vc a a ? P aa c ? Oba.
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O.: (Saa) P a (a) S. (a) _____________ ca? O.: (Saa) S. (a) _____________, _____________, a CaS Ta, b c S. (a)? O.: (CASO A RESPOSTA SEJA POSITIVA. SE FOR NEGATIVA, MOSTRE APATIA). O.: S. (a) _____________, a cc a a aa aa a a ca aa a a a aa? O.: O ca aa a a: ca caaa CaS! O (a) S. (a) ( a) cc a Ba? O.: O a Ba cc c a a a c ca caaa CaS! O.: O (a) S. (a) caa (a)? T ? O.: C ca aa a caa a a ca c a aa a aa, c? O.: Pa aa, (a) S. (a) ca (a) CaS, c (a) c ca a a ca caaa c . C aa aa a aa a a R$ 45,00. C.: N !!! O.: S. (a), c a a a aa. Ma a aa a aa a aa . O (a) S. (a) a aaa a a aa. E a! O (a) S. (a) a aa a a ca ca. Maa, cca?! C.: Pa a a, c a. O.: Paa S. (a) a a bc, baa ! Baa c a, aa aa , ? O.: P a, c? C.: PASSA OS DADOS. O.: Ca: (a) S. (a) a ca caaa CaS aa aca R$ 45,00 a a ca ca. N cc aa a aa aa a a , a a _____________, . _____________. E c _____________, _____________, ac, S. (a)?
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O.: Aa a? O.: Paa cac a a b a, a ca a 0800737373. S. (a) _____________, aab a a ca caaa CaS! a (a) c c. M ba (a) a a a a _____________!!! 37
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MAGAZINE LUIZA PREV CRIAR MAIS 700 VAGAS DE EMPREGO EM CALL CENTER URL a ca: ://.c..b/c ://.c..b/ca/262344//20 a/262344//2014/08/aa 14/08/aaacaa700 acaa700 aacac aacac A aa Maa La ab ac c a ca c Faca a. A a a a a a, La Ha Taa, a aa a a a a ca. S a a, c a aa a ca caa 700 aa a c a. S a SAC (S A a C), a a Ba a a a, a cca a Cc a ca. O SAC ca a a bca Aab, a aa D Ia A A, cca a a , aa ca. Aa ac c La Ha, c a a aa a ca aa aca . A ML, a a aa SAC a ca a ca. BANCO DO BRASIL E MAPFRE PREVEEM MIL EMPREGOS EM CALL CENTER DE FRANCA URL a ca: ://1.a..c.b/ca/ba/2014/12/1560579bacba acacaca. O c a a ca c Faca (a 400 S Pa) ca . A aa Bac Ba a Ma, a R$ 16 c a a a. A a a aa a ca aca a caa 400 a. A a a ca c 2015. A a caa a aa (9) caaca aa a 480 a . S a aa , ca c b aa a a a c Bac Ba a Ma. E 2012, aa aa a ca aca S Ca (a 232 S Pa). O ca ca c 1.500 abaa. TELEMARKETING RECEPTIVO APAE URL a ca: ://.aaaca..b/ca_aca_ca.a ://.aaaca..b/ca_aca_ca.a A Ca Da a APAEFaca caa b 1997 bca 14 a ba a ca Faca R b a ca a a aa aa a a a cca 1.000 c cca ca a a a a, bb a a. Gaa a aa a ca a cba a a a cb acaaa aa a a a cca 30% a a aa a a. Ra a a a a a a aa caa . N a a a, a aa a ca c a a aa a a ca a aa cb a a a. S caaa ab a aa a a a cb a caa a cc aba a APAEFaca a aca a a a caa aaaa. Ca c a caaca c c a a a a. Ea a Ca Da aa : 08 aa, 08 a, 01 aa 01 a. T aa aca a a a ca a APAE Faca. , 37129738 a: cab@aaaca..b cab@aaaca..b ! Aa (16) 37129738 FTIMA BERNARDES VENDE MENOS QUE PALMIRINHA H c a a, "Ec c Fa Ba" a a a ba. J a a aa a, a, acc. Na a aa a aa, , aca ca ca ca a a, T T, a a a a a a. S a a a a, cca a "Ec" c, a c. "Aca a aa aa a a c, a a aaa. T 100 a aa. T a aa ". Na aa Paa, a a aa G Gaa, aa, , a a a c. A c "A Ta Sa" (RTV!) Sa Ab. M a, a a a a aca aa Fa. "O ba a , a , a aa. Q ab?".
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A IMPORTNCIA DA BASE DE DADOS URL a ca: ://.ca.c.b/ ://.ca.c.b/a/42987/a a/42987/aacaabaa/ acaabaa/.a .a A a, a caaa c ca a ba a, a aa, ca aa a caa, , a ba a a ca aa c. O a c, a a a a aaa ca c , c, , a a aa CEP a a. E ca, a a a ab aaa a aca, a "c". A aa aa, a aa a caa a caa caaa aa bac a, a aac, ca aaba a a aaa aa, a c, ca a aa, a ca c a caaa a ba. Va aa a aa a a aaaca c. Ua ba c a cb aa a a a a aa. Ea a a aa c a aa bca a c, baa, a a: a a , ca, , ab c, a c c a a. O a aa a aa a, cca a aa aa a c a c. A a a ba aaa, aa a a c c. Ua ba ca cb a aa a a a a b aa ac. Ia ca , a aaa a c, c aa a a ca , a aa a, aa a aa, a IBGE, a ca , a a. Ca, , a a aa aa cc a caa c , aa, a b aa a a a, caa a a aa. Cca a caa, ba aa aa aa . O ca aa aa a cca ca b c a aca a a aa a aaa a a a, a aa ca. MODELO DE EMAIL MARKETING PSVENDA URL a ca: ://b.c.b/c/a/2012/08/aa ://b.c.b/c/a/2012/08/aaaa. aa.
SINESTSICO OU CINESTSICO? URL a ca: ://.ccaca.c.b/bc/bca/0,5991,POR9531,00. ://.ccaca.c.b/bc/bca/0,5991,POR9531,00. C: S C: S a cb ca, a b. S: Ra ba abc aa a c a a a S: Ra (. ., ca a c, ca a a, c.).
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SEU CARTO SABE TUDO URL a ca: ://.ab.c.b/ca/caaab543527 ://.ab.c.b/ca/caaab543527. . . P a 10 a ca c c. Va, a a aa, a c c a c ca b c. T . Paa ca c a ca . Ma a baa a c aa: bac a a a ab b c. Q ? A a ca caa a a a ca. E c a a acca a, a a acaba c caa. Sa ca b c. E a aa . Qa c aa ca, a cca c a ccaa ( cc a a ca) c bac ab ca aa a aa. Da "ca", a ca acc. Ua baa ca cca a a, c a a ca, abc, a ca a a. Paa cb c a ca, caa c c. J ca ba a a a ca aa, a ca a a, ca a a a? O ca cca (ca) a a baa c a c. O ba a a ca, a, c acaa a a aa , ca aaa ca. E a a a a aa a cca a caa: a a. Baca, aa ca c a : aaa a a c, cb acaa aa, ab caa a c a. Ea c ca, b a a . E ab b c: a a ca a a aa , a , c ca a a a aa a ba. Q a a aa a acaba ca aa a caa a a a . Q a , a, aa a c a a caa a cc ca, a, b, a . Q c a c, caa a ca c a aa ca. a cc cc b a a baa aa a. A a ca aa aba b a aa ac cb, c a ca a, bac a a ca. Ea c a a: ca, abc, a a ca. Ma baa. O a a a. P a a a a a a SUPER aa cb ca b c a 20 a. E a, aaa a a a ca, a. A aa a, caa a bac a a a ca. Ma c aa aa ca aa b a a a a a. Vc, ab, a a cba a ( a?) . E, c a a ca bac a ca ca a MaCa, EUA, aaa 652 ab a (175 aa a Bbca C aca, a a ) ca a cc b cca. O, , ca. S ca aca Ia A, a Ua Ya a Scc, b aca a a, a c ab, c a a acca, a a a ca. "A Va a , aa c aa aa", aa. a aa a a a aca a a, aa a cac ca. A a c a a a (a ca a a a c), a a a caa a a ab bac a b c: G. "O a ac 98%", a c G, Maa Ma. "E a a a ca." A a ca c a. Ma a acabaa aa. Pa : c a ca, a cac a cc ba ac. a Aca E, EUA ba c c a ca a a WaMa ca aaa , aa aca, ca ca a a a. "S a a, c a aa c ca a aa a baba aa", ca a A a. A a, ab a caa abc cca, a: c aca a a ca 4,9% aa 4,4%. Naa? M c: caa 1% a ca a a US$ 10 b ca a a ca. Aa, a aa a a aca, EUA ca a US$ 972 b (a a a PIB ba). O a ca c. C a c ba c ca aa, a a a aa a a a a. I a aa cc aa (a aa, aaa a a ba aa a cac a a aa ca) aaa. "O c. E c ", TV acaa c K J, ca aa aa a c US$ 10 aa US$ 3 a c a aa a Jaaca. A aca a ac a a ca . M a c caa a ca.
Ra A Ma, 1747. C. T: (16) 37023368. aca@c.c.b
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O PRIMEIRO CARTO DO MUNDO S Fa McNaaa aa a a T Saa, S Pa, ca caa . L, a baca ca a a a: "Ac Va". O ca a a. Taa, aa a aa aca. a a cca cca c 1950, a McNaaa aa , a a aa a ca, cb a caa aa aa a aa a a a caa. E a a cc 14 aa Na Y a aca ca ( a caa) c aa. Naca ca c : D Cb ("cb ca", ). S a, c 42 , a aa aa a ca 330 ba, aa ca. D c, a a a acabaa cb c a b. E 1958, a aa a Va ( a ca caaa Aca) a Aca E, c a a ca a a a ca: a aa a a a caa a ca. E 1966 a MaCa ca, c a Va, 96% ca a ca. O cc ca a a: 2005, aa c 10,2 b ca c ca 1,5 aa caa , caa a a Ta. S a ca b, a a ( c ca bac aaca ), c c ca . A aa ca a c aaa c aa aa, 40% a aa a. Ma, a b b ca aa a a cc, a c caa a ca. Da a aa aaa ca a. Ma a a a a. P , aa, aa aa a ? A FATURA EST NO CREBRO D . E a aa a ba, , a a a a a. Ma ac, a aa a caa, a a ca a a aa a? N aca aba: ca aa cb. O ca G L, a Ua Ca M, cb a cb c a a a ca aa ca. O c accb (NAcc), aca a a ba, ca aa a cb a aa aa ca a ca , . N aa cb, NAcc ac a a a a aa cbaa aa. Ma, a a a, a a aaa: a a, cb acaa a a. Qa a aca , a aca a a caa. S a aa aaa a , ca L, a a caa . O ca c a c a a cb. P, a c aa c , a a ca aa a aa aa c a a NAcc. I ab ca , c aaa, a a aa a c c. "Pac c aa", . Va. A ca a a a aa ca. Aa, aa a a ab a aa ca. C aca J M, 22 a, cb a Va a a cbaa a a: US$ 23 a. "F c", ca , aa a ca b aa ca a ca. F a, b ca J aaa a. Ca: US$ 5. Ma: US$ 15. Rcb a aa US$ 23 a? a? N . PASSANDO RECIBO : Aaa a a a , c ca, a a 20 a. c a SUPER. Va cb b a a 2/
1024 P S Dc R H Pa R$ 52 [1] T ( ). ). 2/
1135 Eaca Cb P R$ 3,50 [2] 2/
1336 E Ba R$ 309 [3] C . B . 1529 Eaca C. P R$ 3,50 [4] 1623 UO Ka S R$ 44 [5] S . P , ( ). 31/
2114 HF R$ 23,82 [6]
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3/
2242 P Aca Ra T Saa R$ 57,61 [7] /
1142 Fa Ca Hac Lb R$ 10,70 [8] /
1514 Eaca C. P R$ 3,50 [9] 1619 UO Ka S R$ 50 [10] M . P , . . /
0128 La Ta R Fa Ab R$ 39 [11] 0342 A P Ba Ca R$ 50 [12] A 10 , 25 ( 1 12). L, 20 . M . /
1522 S Taab R$ 26,50 [13] G . E . /
2053 Da V R$ 30,07 [14] 2203 H F R$ 24,62 [15] 11/
1125 Faca Maa R$ 37 [16] 12/
1512 K P R a Caaa R$ 24 [17] 1626 K P R a Caaa R$ 22,50 [18] V : , ( 2, 4, 5, 6, 9, 10 15). P , (14, 16), . 13/
1403 Eaca C. P [19] R$ 3,50 1/
2101 A P Ia R$ 30 [20] 001 Mcaa S P R Ra R$ 16 [21] 004 Mcaa S P R Ra R$ 43 [22] D , . D . A ! 1/
2150 Eaca C. P R$ 3,50 [23] F . E ( 7). L, . 1/
052 Ba a Paa $ 55 [24] P . S ? PROVA DE FRAUDES. SER? Ca ca b. Ma a "cacaba": aa aaa, caa a a ca aa aa a a a a aa c. Ma a ca CS, a Va a a Faa a Iaa, acaba c . Vc a a a a ca ca (a aca). E a a a a, ba . A c a a a, a aa, aa aa a ca. a caa, a c a: c a aa ac a a, c ca ca.
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