Aportación 1

 

Aportación 1: De acuerdo al contenido del video explique la importancia del client cliente/usario e/usario /consumidor al momento de crear o lanzar un producto. (10 renglones mínimo)

importancia del cliente/usario /consumidor al momento de crear o lanzar un producto. Algunos lo llaman clientes, otros consumidor, consumidor, pero es quien está adquiriendo constantemente nuestros bienes y servicios y nosotros como empresa, estamos sasf sasfaciendo aciendo sus necesidades con dichos productos. Conocer al consumidor nos permite elegir los medios adecuados para la

difusión de nuestro producto y sabremos cómo canalizar todos nuestros esfuerzos de marketing, por ejemplo, la atención al cliente, qué colores utilizar en nuestro punto de venta y publicidad, qué tono debemos manejar en nuestras estrategias de comunicación y cómo desarrollar visualmente nuestro producto y publicidad para que le sea atractivo a nuestro mercado meta. Al momento de lanzar un producto debemos de tomar en cuenta varios aspectos y hacer un estudio ya que la cultura de nuestros clientes va influir en la productividad de la empresa. la importancia de saber gerenciar bien una empresa, tomar buenas decisiones, informarse, investigar y hacer estudios porque al final el objetivo principal debe ser satisfacer las necesidades del cliente para así poder alcanzar el posicionamiento que se desea.

¿Cuáles fueron los principales retos de la marca Samsung, para llegar a la posición deseada? R: Samsung comenzó como una empresa agricultora en Corea hasta converrse en una de las principales compañías fabricantes de productos electrónicos en el mundo, gracias a esto, podemos saber que Samsung no siempre fue la compañía exitosa que es hoy en día, antes de lograr eso, tuvieron que pasar por diferentes diferentes retos, entre los principales tenemos: 1. Durante la crisis de 1993 tuvieron que replantear las estrat estrategias egias fundamentales y colocar las bases para el compromiso a largo plazo de la inversión en innovación para sus productos Premium y darle valor a su marca. 2. En 1997 durante la crisis nanciera asiáca la empresa tuvo grandes pérdidas pérdidas económicas por lo que esto les obligo a despedir a más de 29,000 empleados. 3. A principios de la década de los 90's, Samsung no era una marca muy reconocida fuera de Corea, la compañía vendía principalmente sus productos a fabricantes fabricantes de equipo original, en lugar de ellos mismos distribuirlos o comercializarlos para consumidores nales directamente. 4. La imagen que proyectaba la marca "Samsung" alrededor del mundo no era muy consistente ni conable en ese momento, para muchos consumidores la marca Samsung no representaba ningún

 

po de abilidad para consumir sus productos o creían que no eran lo sucientemente sucientemente duraderos o de calidad para ulizarlos o que simplemente no darían el ópmo funcionamiento de lo que se esperaba en su vida úl, y en otros países la marca Samsung ni siquiera rondaba los mercados de venta de electrodoméscos o aparatos electrónicos de tecnología avanzada. 5. Cuando Eric Kim llegó a ser vicepresidente ejecuvo de mercadeo mercadeo global en 1999, tenía otro problema y este no era una situación exterior, exterior, sino una interior con los altos ejecuvos de Samsung, quienes no apreciaban realmente el valor de la marca como tal en el mercado global, ellos no tenían realmente posicionado de manera manera posiva la marca Samsung en sus mentes, por lo que Kim tuvo una ardua tarea al tener que replantear las posibilidades de la marca a nivel mundial en la mente de los altos ejecuvos, y demostrarles que la compañía tenía altas posibilidades de crecer y ser reconocida mundialmente, pero todo esto claro, sería posible mediante un proceso de algunos años para hacer crecer la marca y la demanda de esta. Si ellos mismos creían en el potencial de los productos y de la marca Samsung, las demás personas fuera de la empresa lograrían ver reejado ese potencial en la calidad de sus productos y todo lo que esta gran marca representaba. representaba.

¿Qué estrategias estrategias de la marca Samsung cambiaría y por qué?

 

1.- ¿Qué propone usted para superar los desaos que enfrenta Grupo Bimbo en Brasil? Sea especíco Pienso que para poder expandirme tuvo que haber hecho un estudio de mercado para que pudiera sasfacer las necesidades de sus clientes, y asi a si la empresa no verse afectada afectada que no consumen sus productos. Bimbo quería ulizar las mismas rutas de distribución en todos los países y esto no se puede. Cada país ene sus necesidades y prefer preferencias encias disntas y es por ello que Bimbo necesitaba buscar las rutas potencialmente efecvas efecvas que le permieran poder generar ingresos a su empresa y no pérdidas como las reejaba. 2.- ¿Qué propone usted para superar los desaos que enfrenta Grupo Bimbo en Estados Unidos?. Uno de los principales problemas que enfrentaba Bimbo es el comportamiento de consumo, es decir en estados unidos las personas hacen mucha dieta por lo que buscaban productos bajos en carbohidratos y grasas, es por ello que es necesario que Bimbo implemente productos que sasfagan los gustos, necesidades y preferencias de los consumidores, así mismo considero que debe establecer polícas establecidas para vender sus productos en los supermercados es decir que una vez vendiéndolos estas empresas ene que hacerse responsable de la venta de los mismo, no como lo hacen actualmente que si no los venden los devuelven considero que esta no es la mejor opción. Siempre una invesgación de merado previa para entrar a un mercado es muy importante ya que proporciona información valiosa a tomar en cuenta para que la venta del producto sea exitosa.

¿De qué manera la globalización afecta la calidad de los productos y servicios de nuestras empresas? La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultura a gran escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los disntos países del mundo, unicando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas, y polícas que les dan un carácter global. Desde la perspecva perspecva empresarial, uno de los efectos de la globalización es el de los mercados ampliados. Esto signica que una empresa que anteriormente sólo había vendido sus bienes en el país puede empezar a vender productos a otros países. Un ejemplo de la expansión de los mercados incluye la industria automotriz. antes de la caída del Muro de Berlín, los que viven en países bajo la inuencia del comunismo sólo tenía acceso a los autos que se producían en el país o en otros mercados comunistas.

 

La implementación de las estrategias de desarrollo de nuevos productos y servicios Una estrategia de nuevos productos liga el proceso de desarrollo de nuevos productos con los objevos del departamento de mercadotecnia, de la unidad de negocios y de la empresa. La tácca debe ser compable con dichos objevos y a la vez, estos deberán ser coherentes coherentes entre ellos. La estrategia de nuevos productos es parte de la estrategia estrategia global de mercadotecnia de la compañía, esto ana el enfoque y brinda directrices generales para la generación, ltrado y evaluación de las ideas sobre nuevos productos y su tácca especica las funciones que estos jugaran en el plan global de la empresa, igualmente, describe caracteríscas de los productos que la organización quiere ofrecer y los mercados a los que desea servir.

Samsung una marca de innovación siempre con la meta de ser uno de los mejores en tener productos de innovación connua. Estamos de acuerdo pero es muy importante señalar que no solo son los productos también conlleva el mercadeo y sobre todo la organización de las nanzas para poder llevar a una empresa al excito total. Nosotros como Markeng en el caso de Kun Hee Lee era el vicepresident vicepresidente e de Markeng y somos las personas encargadas de mostrar estrategias para lograr aumentas nuestras ventas buscar opciones y ventajas para lograr un mejor control en las nanzas ya que el obtener un mejor enfoque del producto, y ampliación de la marca y la empresa, somos parte principal de las empresas ahora el que no vende no gana pero no cualquiera puede vender, vender, tenemos que buscar los métodos y enen que ser los mejores porque si no puede ser todo todo lo contrario y solo se generar generara a perdida como en el caso en 1997 que obtuvo una crisis con grandes pérdidas y tuvo que despedir a muchas personas. Samsung trataba de implementar estrategias estrategias para poder seguir en el mercado tratar de conseguir más clientes

Para lanzar un nuevo productos debemos conocer la aceptación del producto en el mercado, Aplicar una encuesta Dar a conocer el pago o recompensa, aceptación aceptación de un precio, asignado a la obtención de un producto adquirible a nuestro clientes que este al alcance de un mercado amplio que pueda ser adquirido en cualquier parte del territorio.