AP9-AA4-Ev1-Plan de Capacitación de Usuarios_modelo

HMSoftware 323ar5o2 e/ e. 252te0a  4er05t5r a. a905/52tra9or 9e. 252te0a ge/erar  4er052o2 2o8re .a a4.56a657/< e2te 0793.o 63e/ta 6o/ 3/ /o08re 9e 323ar5o  63/a 6o/tra2ea /56a N3e2tra a4.56a657/ we8 2e 6ara6ter5;a 4or te/er 3/a 5/terfa; gráf56a agra9a8.e a .a ?52ta 9e. 323ar5o  9e fá65. 5/2ta.a657/< a @3e 23 8a2e 9e 9ato2 e2tá :e6:a e/ MSL< @3e e2 9e fá65. 5/2ta.a657/  4er05te a.0a6e/a05e/to 9e 05.e2 9e 9ato2

#USTIFICACIÓN

E. 4re2e/te 4.a/ 9e 6a4a65ta657/ re23.ta 03 504orta/te 4ara e. 6orre6to f3/65o/a05e/to 9e HMSoftware< a @3e .o2 a905/52tra9ore2  323ar5o2 9e. 252te0a 9e8e/ te/er 4.e/o 6o/o6505e/to 9e 4ara @3= 25r?e 6a9a 0793.o 9e. 252te0a 9e 5/for0a657/  .a 0a/era 9e 5/gre2ar 9ato2 e/ e..o2< a9e0á2 9e .o2 re@3525to2 0B/50o2 9e 2oftware  :ar9ware re@3er59o2 4ara @3e .a a4.56a657/ 43e9a f3/65o/ar  6orre6ta0e/te



HMSoftware

O"#ETI$O GENERAL "r5/9ar 6a4a65ta657/ 2o8re .o @3e e2 HMSoftware< .a2 5/2tr3665o/e2 4ara .a 6o/f5g3ra657/  43e2ta e/ 0ar6:a 9e. 252te0a 9e 5/for0a657/ HMSoftware O"#ETI$OS ESPEC&FICOS 

3e e. a905/52tra9or 9e. 252te0a  .o2 323ar5o2 6o/o;6a/ @3= e2 Y 4ara @3= 25r?e e. 252te0a 9e 5/for0a657/ HMSoftware



Co/o6er e. f3/65o/a05e/to 9e 6a9a 3/o 9e .o2 0793.o2 9e. 252te0a 9e 5/for0a657/



I/2tr35r a. a905/52tra9or 9e. 252te0a 9e 5/for0a657/ 2o8re .a 6rea657/ o e.505/a657/ 9e 3/ 323ar5o 9e HMSoftware

%

HMSoftware

CATEGORI'ACIÓN DE USUARIOS

AREA Co0er65a.

Co0er65a.

Co04ra2 Co/ta85.59a9

CARGO

NOMBRE

MODULOS Reg52tro 9e C.5e/te2

Re6e465o/52ta 1 Re6e465o/52ta ! Re6e465o/52ta  Re6e465o/52ta 1 Re6e465o/52ta ! Re6e465o/52ta  A3J5.5ar  a905/52trat5?o

Ha85ta65o/e2 Reg52tro 9e Re2er?a2 Ha85ta65o/e2

Reg52tro 9e 6o04ra2 Pro?ee9ore2 Fa6t3ra657/ I/?e/tar5o2

Co/ta9or  A3J5.5ar  6o/ta8.e (

CONOCIMIENTO TIC

HMSoftware  A905/52tra9or  9e. 252te0a 9e 5/for0a657/

I/g 9e S52te0a2 o T=6/56o 9e 252te0a2

Seg3r59a9

METODOLOG&A Para 3/a a9e63a9a 6a4a65ta657/ 9e .o2 323ar5o2 9e HMSoftware< 2e 6o/tará 6o/ 4er2o/a. 6o/ a04.5o2 6o/o6505e/to2 e/ .o2 re@3er505e/to2 f3/65o/a.e2  /o f3/65o/a.e2 9e. 252te0a 9e 5/for0a657/< a9e0á2 9e 23 eJ4er5e/65a e/ e. 0a/eKo 9e .a a4.56a657/ we8 Se eJ4.56ará .o @3e e2 e. a4.56at5?o we8  4ara @3= 25r?e< 232 0793.o2  .a for0a 9e 3t5.5;ar.o< 0e95a/te a39a2 ?523a.e2 :e6:a2 e/ PowerPo5/t Se 6o/tará 6o/ ?ar5o2 6o043ta9ore2 6o/ 6o/eJ57/ a 5/ter/et 9e 8a/9a a/6:a< 6o/ 3/a 8a2e 9e 9ato2 9e 4r3e8a< 4ara @3e .o2 a252te/te2 a .a 6a4a65ta657/ 43e9a/ 4ra6t56ar 2o8re .a 0520a a4.56a657/ Para 0aor efe6t5?59a9 9e .a 6a4a65ta657/ 2e 2503.ará .a o4era657/ 9e 3/ :ote.< :a65e/9o 32o2 9e to9o2 .o2 0793.o2< 4ara @3e a2B 6a9a e/6arga9o 43e9a :a6er .a a6t5?59a9 @3e .e 6orre24o/9e 2o8re e. 0o93.o 5/956a9o

ACTIVIDADES 



















Pre4ara657/ .ogB2t56a Pre4ara657/ 9e .o2 0ater5a.e2  :erra05e/ta2 9e a4oo Co/for0a657/ 9e .o2 gr34o2 9e 6a4a65ta657/ 9e a63er9o a .a2 área2 9o/9e 2e 9e2e04ea/ Co/?o6ator5a a 323ar5o2 f5/a.e2 Def5/5657/ 9e 6ro/ogra0a 9e 6a4a65ta657/ E.a8ora657/  e/trega 9e. 4rogra0a 9e tra8aKo EKe63657/ 9e. 4rogra0a 9e 6a4a65ta657/ e/ e. 252te0a 9e 5/for0a657/ HMSoftware Corro8ora657/ 9e .a 6o04re/257/  6o/o6505e/to 9e .o2 a252te/te2 Rea.5;a657/ 9e ta..ere2 9e e?a.3a657/  eJá0e/e2 4ara ?er5f56ar e. 6o/o6505e/to 9e .o2 a252te/te2< .o2 t54o2 9e 4r3e8a2 2o/ 4rá6t56a2  e26r5ta2 Rea.5;a657/ 9e e/63e2ta 9e 2at52fa6657/ E.a8ora657/ 9e a6ta 9e 6a4a65ta657/ 

)

HMSoftware REQUISITOS 









Co04ro052o 9e. e@354o 9e tra8aKo 9e. C.5e/te La2 4er2o/a2 @3e o4ere/ e. 252te0a 9e8e/ e2tar fa05.5ar5;a9o2 6o/ .o2 6o043ta9ore2 e 504re2ora2 De859o a @3e e. 252te0a e2tá 9e2arro..a9o e/ 3/ a085e/te gráf56o< 2e re@35ere @3e e. 4er2o/a. 2e e/63e/tre 6a4a65ta9o e/ .a o4era657/ 9e 252te0a2 8aKo a085e/te W5/9ow2 Se 9ef5/5rá/ ?ar5o2 gr34o2 9e 323ar5o2 9e a63er9o a .a2 área2 9e. área 9e o4era657/ 9e/tro 9e. Hote. 9o/9e .a8ore/ 4ara 2er e/tre/a9a2 e/ 6a9a 3/a 9e .a2 f3/65o/e2 9e. 252te0a 9e 5/for0a657/ HMSoftware E2 /e6e2ar5a .a a9e63a657/ 9e 3/a 2a.a 9e 6a4a65ta657/ 9o/9e 2e 63e/te 6o/ 3/a re9 4ro?525o/a.< 6o043ta9ore2 6o/e6ta9o2 a e2ta re9  3/a 504re2ora

EL PLAN DE CAPACITACIÓN SE REALIZARÁ DENTRO DE LOS SIGUIENTES ALCANCES 



Ca4a65ta657/ f3/65o/a.  o4erat5?a a. 4er2o/a. a905/52trat5?o  o4erat5?o 9e. Hote. 6o/ e. f5/ 9e gara/t5;ar @3e .o2 323ar5o2 9e. 252te0a 9e 5/for0a657/ re658a/ e. 2o4orte t=6/56o re@3er59o  9e 5g3a. for0a< a2eg3rar @3e .o2 4ro8.e0a2  re@3er505e/to2 9e 2o4orte 252te0a 9e 5/for0a657/< 2e 6a/a.56e/ a9e63a9a0e/te :a65a HMSoftware Ca4a65ta657/ f3/65o/a. a .o2 323ar5o2 e/ ge/era.< 4ara gara/t5;ar .a a9e63a9a 3t5.5;a657/ 9e .a2 f3/65o/a.59a9e2 9e. 252te0a 4or 4arte 9e. 4er2o/a. 9e .a E/t59a9

CRONOGRAMA Y HORARIO

PROYECTO MÓDULOS GRUPO

Ca4a65ta657/ HMSoftware Reg52tro C.5e/te2< Reg52tro Re2er?a2< Ha85ta657/< Reg52tro Co04ra2< Fa6t3ra657/< 5/?e/tar5o< Pro?ee9ore2  Seg3r59a9 Per2o/a. A905/52trat5?o 9e. Hote.

*

HMSoftware ECHA INICIAL  !ECHA INAL DURACIÓN " INTENSIDAD

RECURSOS

Por 9ef5/5r  DBa2 - :ora2 6a9a 9Ba   S52te0a 9e I/for0a657/ HMSoftware   Do630e/ta657/ 4ara 95g5ta657/   Ma/3a.e2 9e U23ar5o

TEMA

MÓDULOS

Se rea.5;a 3/a eJ4.56a657/ f3/65o/a. 9e 6a9a 3/o 9e .o2 0793.o2 9e. 252te0a HMSoftware< 6o0o 5/gre2ar< reg52trar 3/ 6.5e/te< 6o0o reg52trar 3/a 2o.565t39 9e re2er?a< 6o0o a25g/ar 3/a :a85ta657/<

DURACIÓN #H

%$Reg52tro 9e 6.5e/te2 Reg52tro 9e Re2er?a2

 Hora2

Ha85ta65o/e2 Reg52tro 9e 6o04ra2

Se eJ4.56ará 670o I/gre2ar 4ro936to2 a .a a4.56a657/ We8< ge/erar fa6t3ra2< :a6er 5/?e/tar5o2  reg52trar 4ro?ee9ore2 I/gre2ar /3e?o2 323ar5o2 9e. 252te0a< 0o95f56ar< 6o/23.tar< e.505/ar E?a.3a657/  for0a.5;a657/ 9e .a 6a4a65ta657/

TOTAL

Fa6t3ra657/ I/?e/tar5o Pro?ee9ore2

 Hora2

Seg3r59a9

) Hora2 !

24 horas

Nota &' E2 /e6e2ar5o @3e 2e 9e2t5/e 3/a 4er2o/a 6o0o a905/52tra9or 9e. 252te0a< e/ .o 4o258.e I/ge/5ero 9e S52te0a2< @3e a252ta a 6a9a 3/a 9e .a2 6a4a65ta65o/e2 4ara @3e 6o/o;6a to9o2 .o2 a24e6to2 9e. 2oftware< 6o/ .a f5/a.59a9 9e @3e e/ 4r50era 5/2ta/65a .e 9= 2o.3657/ a 5/@35et39e2 A9e0á2< e2ta 4er2o/a 2e e/6argará 9e 0a/eKar e. 0793.o e24e6Bf56o 9e 2eg3r59a9< 6a4a65ta657/ @3e 2e .e 4ro4or65o/ará 5/95?593a.0e/te 6o/ 3/a 5/te/259a9 9e 2e52 :ora2 a/te2 9e 5/565ar .a 0ar6:a 9e o4era65o/e2  93ra/te .a 4ara0etr5;a657/ 9e. 252te0a



HMSoftware Nota ( Lo2 t5e04o2 9e Ca4a65ta657/ 2o/ t5e04o2 4ro0e95o2 @3e 43e9e/ ?ar5ar 9e a63er9o a. re/9505e/to  4ro936t5?59a9  a?a/6e @3e 2e rea.56e 93ra/te .a eKe63657/ 9e .a2 95fere/te2 tarea2 9e e2te 4ro6e2o S5/ eJ6e9er e. t5e04o 4ro43e2to e/ e. 6ro/ogra0a 9e tra8aKo @3e 2e eJt5e/9e 4or e. ter05/o 9e  9Ba2 U/a ?e; f5/a.5;a9a2 .a2 .a8ore2 9e 5/2ta.a657/  a/te2 9e .a re6e4657/ 9e. 2oftware< 2e e/tregara/ .o2 25g35e/te2 9o630e/to2   Ma/3a.e2 t=6/56o2  9e 323ar5o f5/a. 9e. 2oftware   Ma/3a.e2 9e o4era657/ 9e 323ar5o f5/a.  0a/3a.e2 t=6/56o2 9e. 252te0a

D56:a 5/for0a657/ 2erá e/trega9a a. 323ar5o f5/a. -Hote. e/ 0e95o 0ag/=t56o

RECURSOS      

rea a25g/a9a 4or e. 323ar5o f5/a. o 5/2ta.a65o/e2 9e .a e04re2a 4ro?ee9ora 9e .a a4.56a657/ We8 U2o 9e 6o043ta9ora2 I/ter/et 9e 8a/9a a/6:a I04re2ora2 $59eo "ea0 C3a9er/o  8o.Bgrafo

RESUMEN Para e. 6orre6to f3/65o/a05e/to 9e HMSoftware e2 /e6e2ar5o @3e .o2 323ar5o2 9e. 252te0a to0e/ e/ 63e/ta .a2 re6o0e/9a65o/e2 a a@3B eJ43e2ta2< a @3e e..a2 re23.ta/ 9e ?5ta. 504orta/65a 4ara 23 6orre6to f3/65o/a05e/to< a9e0á2 9e 4o9er 9ar  gara/tBa2 2o8re =. E. 2oftware Qa044 6o0o 2er?59or  e. ge2tor 9e 8a2e2 9e 9ato2 MSL> .a2 5/956a65o/e2 9e :ar9ware a a@3B 0e/65o/a9a2 4er05t5rá/ @3e .a a4.56a657/ 43e9a 2e 5/2ta.a9a 6orre6ta0e/te e/ 3/ e@354o  te/9rá e. e24a65o 4ara .a a.0a6e/ar .o2 9ato2

+

HMSoftware

CONCLUSIONES E/ /3e2tro 6a2o 4art563.ar e. 2oftware HMSoftware e2 3/ 2oftware @3e f3/65o/a 6o/ 3/a 8a2e 9e 9ato2 e/ MSL  :a65e/9o 32o 9e. 2oftware Qa044 6o0o 2er?59or> 4ero /o o82ta/te a. tratar2e 9e 3/a 2o.3657/ a .a 0e95a 9e .o2 6.5e/te2 e2te 439e 43e9e 23ger5r e. 32o 9e otro2 ge2tore2 9e 8a2e2 9e 9ato2 o 2er?59ore2> e/ /5/g/ 6a2o e. 323ar5o 9e. 2oftware e2tará a3tor5;a9o 4ara 4ara 0o95f56ar .a 5/2ta.a657/ 9e. 252te0a 25/ 4re?5a a3tor5;a657/ 9e. fa8r56a/te< 9e :a6er.o e. 6.5e/te 4er9erá to9a gara/tBa 2o8re e. 83e/ f3/65o/a05e/to 9e. 252te0a 9e 5/for0a657/ HMSoftware

1,

HMSoftware

"I"LIOGRAF&A

:tt422e/a5/tro8.a68oar96o08862we89a?459*)*!(!,9t6o/te/t r591,*%)+%(%5/2t5t3t5o/2e05..a2!!1,)!$IRTUAL !,1(6o/te/59ooaa42oaa4+aa%oa  6a4a235/9eJ:t0. :tt4a6e4roKe6torga6ee2to4562?o?oe?oe,%?oe,%8 :tt42wwwo3t38e6o0wat6:?@QrfQ@a*C%

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HMSoftware

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