Analiza reclame - orange vs. vodafone

Istori Istoriaa publi publicit cităății

Analiză reclame

Vom începe analiza reclamelor celor celor doi mari distribuitori distribuitori de servicii servicii de comunica ții mobile mob ile,, Inter Internet net și televi televiziu ziune ne prin prin prezen prezentar tarea ea unu unuii mic istoric istoric vazut vazut prin prin ochii ochii

companiilor, dar și a declarațiilor de principii pe care și le-au propus fiecare pentru a  pătrunde pe piață și a atrage cît mai mulți clienți: Orange este ceea ce suntem si ceea ce facem, în fiecare zi.

 În lume sunt peste 123 de milioane de oameni pe care îi despart distanţe, care vorbesc limbi diferite şi au moduri de viaţã diferite. Dar toţi au ales acelaşi lucru: sã comunice aşa cum simt, sã priveascã cu deschidere şi optimism spre viitor.  Pe toţi îi apropie Orange, indiferent dacã trãiesc în Marea Britanie, Franţa, Elveţia,  Belgia, Austria, Spania, Olanda, România , Moldova, Polonia, Slovacia, Rusia, Statele Unite ale Americii, China, Coreea, Japonia, India, Vietnam, Botswana, Camerun,  Republica Dominicană, Egipt, Nigeria, Guineea Ecuatorială, Guineea Conakri, Guineea  Bisau, Coasta de Fildeş, Uganda, Kenia, Republica Central Africană, Madagascar,  Mali, Insulele Mauritius, Caraibe, Noua Caledonie, Reunion, Senegal, Vanuatu, India, Vietnam, Iordania, Bahrein. Orange este brandul sub care France Telecom furnizeazã servicii de comunicaţii mobile,

 Internet şi televiziune. Grupul France Telecom este unul dintre liderii mondiali în  servicii de telecomunicaţii, cu peste 183 de milioane de clienti pe cinci continente. Creativitatea, îndrãzneala, dinamismul, deschiderea, grijă pentru detalii, consecvenţa definesc

Orange

în

tot

ce

face.

Orange înseamnã cã vom schimba tiparele şi ne vom dezvolta în continuare pentru a-ţi oferi serviciile de calitate de care ai nevoie, inovaţie şi transparenţã.  În ceea ce facem, la Orange România, vom contura în fiecare zi mai clar ce înseamnã acest

univers

şi

care

sunt

beneficiile

pe

care

le

aduce.

Te invitãm sã experimentezi Orange şi avem încredere cã împãrtãsim aceeaşi convingere: viitorul este într-adevãr senin.

Cine suntem: Vodafone , compania care a lansat prima re țea GSM în România, în aprilie 1997, susț ine și

investește permanent în inovaț ie, în idei noi, în creativitate. În industria de

telecomunicații, evoluț ia tehnologiei are un ritm ameț itor, care răspunde nevoilor în

2

continuă creștere și schimbare ale utilizatorului contemporan de comunicaț ii mobile. Vodafone și-a canalizat resursele și puterea globală pentru a oferi clienț ilor săi produse și

servicii inovatoare, care, de-a lungul timpului, au revoluț ionat experienț a de utilizare

a telefonului mobil. Apartenenț a la Grupul Vodafone, cel mai mare grup de telecomunicaț ii mobile din lume, ne permite să răspundem tuturor nevoilor de comunicare, aducând clienț ilor noș tri o experienț ă unică, servicii ș i produse noi ș i inovatoare.  Misiunea pe care ne-am asumat-o, încă de la început, este de a ajuta oamenii din  România să comunice mai uș or ș i să fie în legătură permanentă cu lumea. Suntem primul  operator care a introdus serviciile 3G și apoi nivelul superior de performanta, HSDPA 3G broadband pe piaț a romanească.  În cei 12 ani de activitate în România, Vodafone a contribuit semnificativ la dezvoltarea mediului de afaceri, prin investiții majore la nivel naț ional, orientate în principal spre extinderea acoperirii retelelor 2G si 3G, lansarea de noi produse și servicii de comunicații, extinderea rețelei de magazine la nivelul întregii ț ări ș i, nu în ultimul rând,  programe sociale în sprijinul comunităț ii. Viziunea noastră este să devenim lider de piață ș i un model în ceea ce priveș te conduita de afaceri în România. Vodafone a fost recunoscută recent, de unele dintre cele mai prestigioase topuri internaţionale, pentru valoarea business-ului, inovaţie, încredere şi etică. Conform topului Forbes Global 2000 pentru anul 2009, Vodafone se situează printre cele mai mari companii din lume, în timp ce revista Business Week plasează Vodafone în topul  celor mai inovatoare companii la nivel mondial, în urma analizei realizate împreună cu  Boston Consulting Group. În acelaşi timp, conform studiului realizat de revista Reader’s  Digest, Trusted Brand 2009, Vodafone a fost nominalizat drept cel mai de incredere brand de telecom din Romania, iar analiza institutului american Ethisphere include Vodafone în topul celor mai etice companii la nivel global.

Observam că încă de la început Orange se aroga ca fiind unul dintre cei mai mari distribuitori de telefonie mobila recunoscut pe 5 continente. To ți acei oameni, indiferent de limbă sau credință au ales sa comunice, sa se exprime cu Orange, pentru că Orange

3

 promite “creativitate, îndrăzneală, dinamism, deschidere, grija pentru detalii, consecven ță în tot ceea ce face.” În final, ne invită pe toți să intrăm în universul Orange printr-o  promisiune de încredere și împărtă șirea acelora și convingeri; să facă o lume mai bună în care totul să fie posibil. Pe de altă parte, Vodafone își începe declarația de principii printr-o apologie a serviciilor pe care le-a oferit mereu clienților săi. Filosofia companiei este eviden țiată și de misiunea pe care și-a asumat-o, încă de la început , ”de a ajuta oamenii din România  să comunice mai ușor ș i să fie în legătură permanentă cu lumea”,  prin adaptarea la

nevoile din ce în ce mai mari ale utilizatorului contemporan. În dorința de a deveni lideri pe piață, Vodafone a lansat noi produse și servicii de comunicații, fapt care i-a permis să pătrundă și în mediul de afaceri. Spre deosebire de Orange, Vodafone a invovat telecomunica țiile în România printr-o viziune orientată spre servicii cât mai bune, primind astfel numeroase nominalizări ca fiind una dintre cele mai ”etice companii la nivel global”, dar și cea mai de încredere. Recunoasterea internațională de care s-a bucurat din partea prestigioaselor reviste americane, au facut ca Vodafon să fie un brand foarte familiar printre clienti.

În analiza noastră vom aborda reclama de la Vodafone Maximia. Întinderea clipului publicitar este de 35 de secunde în care se propun ”maxim de avantaje” la cartela vodafone. Ca o deosebire fundamentală față de Orange, se poate observa că în spoturile Vodafone accentul cade mai mult pe dicuţiile pe care le au personajele, pe mesajul pe care doresc să îl transmită, muzica fiind în surdină sau acompaniază discuţia şi mesajul care se doreşte a fi transmis. Astfel, muzica predomină doar într-o proporţie redusă fa ță de reclamele Orange, în timp ce discuţiile predomină. Ca și în reclamele de la orange, foarte mulți români se regăsesc sau se identifică cu  personajele din reclame. Spotul spus analizei transmite un mesaj de criză: foarte multe lucruri esențiale omului, precum hainele, sunt prea scumpe, Vohafone propunând intrarea în universul maximia unde totul devine accesibil doar cumparând cartela Vodafone.

4

Ca un element de similitudine cu Orange, sloganul companiei Vodafone apare în  proporţie de 100%, fiind afişat după ce naratorul explică detaliile ofertei sau promoţiei căreia i se făce reclamă. Tot pentru a atrage atenția, sloganul apare pe un fond roșu, alături de logo-ul companiei Vodafone. “Power to you ” înseamnă o atenție tot mai mare oferită de cel mai mare operator  global de telefonie mobila serviciilor de Internet mobil și utilizatorilor de telefoane inteligente. ”Power to you” exprimă dorința Vodafone de a le oferi clien ților săi opțiuni mai bune și de a-i sprijini, prin serviciile de comunica ții mobile, să profite de oportunită țile din jur. Am putea spune că sloganul brand-ului Vodafone este promisiunea de a face lucrurile mai simple pentru clienții săi si de a le oferi avantaje unice. Segmentul pe care se axează reclamele Vodafone este reprezentat de tineri, tineri căsătoriţi şi angajaţi. Având în vedere acest lucru, abordarea reclamelor este una comică sau neutră. Se poate trage astfel concluzia că abordarea serioasă lipseşte în aceste spoturi  publicitare, ceea ce scoate şi mai tare în evidenţă că segmentul ţintă al acestora este reprezentat în mare parte de tineri.

Pe de altă parte, reclama Orange se adreseză tot tinerilor cu o ofertă la cartela orange sim prepay cu minute care se raportează și luna urmatoare, în sensul că “ce-i al tău, al tău rămâne”. Totuși remarcăm o abordare mai serioasă decât cea de la Vodafone. Se dorește o descriere cât mai realistă a vieții unor personaje, personaje cu care clienții să se identifice. Astfel în clipul de 53 secunde sunt înfă ți șa ți doi tineri îndrăgosti ți care se află într-un mediu universitar și care, într-un mod pitoresc, trimi țând bile țele, î și 5

exprimă admirația. Cei doi par niște tineri obișnuiți într-un cadru obi șnuit. Astfel, cei care  privesc clipul se pot identifica foarte u șor cu personajele, putând chiar să se transpună în  povestea lor. Același lucru îl putem identifica și în cadrul reclamelor de la Vodafone. Din dorința de a avea clienți ambii distribuitori de telecomunica ții abordează publicitatea dintr-o perspectivă socială , dar și socio-lingvistică, elemente de comportament și de limbaj din viața reală fiind transpuse simbolic în publicitate, creând efectul de acroșaj  publicitar. Se poate obseva, ca o deosebire față de Vodafone, că în reclamele Orange , muzica are un loc primordial.

Așadar, pentru a consolida cele spuse, subliniem că în

56,3% dintre acestea elementul principal este melodia în sensul că povestea reclamei se realizează pe fondul melodiei, nefiind întreruptă de vocea naratorului decât la finalul acesteia, moment în care este prezentată oferta firmei de telefonie mobilă. Melodia este Plain White T's - Rhythm Of Love. În cazul de față, sloganul campaniei la cartelele sim prepay este ”ce-i al tău, al tău rămâne”, care apare la finalul clipului alături de sloganul și logo-ul brand-ului Orange ”today changes with Orange”. Acesta apare pe fond negru scris cu alb pentru o vizibilitate cât mai bună, în partea centrală a ecranului. Sloganul respectă declarația de  principii a companiei Orange, care și-a propus să ofere inova ție și creativitate clien ților  săi. Ca un corolar la cele menționate mai sus, putem spune că deși ambele clipuri  publicitare se referă la același produs, o cartelă, și se adresează aceluiași segment de  public, abordarea este diferită. Atât Vodafone, cât și Orange î și propun să le ofere clienților săi inovație și simplificarea procesului de comunicare la distan ță între oameni, dar viziunea este diferită. Vodafone investește in infrastructură, iar Orange în dezvoltarea relațiilor cu clienții.

6

Surse: http://www.youtube.com/watch?v=koj58gC0V8U http://www.youtube.com/watch?v=PhIQF0rf0QA http://www.orange.ro/about-body-ro.html https://www.vodafone.ro/despre-noi/despre-vodafone/vodafone/descriere-siistoric/index.htm

7