Analisis Studi Kasus Costco Wholesale in 2016

 ANALISA STUDI KASUS COSTCO WHOLESALE IN 2016 : MISSION, BUSINESS MODEL, AND STRATEGY   AGNES OKTAVIA OKTAVIA (16069274 (1606927476) 76) INDAH SUSANTI (1606927532) PRIMA PRIANGRAENI (1606927601) SANDY ZULFADLI (1606927665)

COSTCO WHOLESALE •

 1983 : DIDIRIKAN DI SEATTLE

•

1984 : MEMILIKI 9 CABANG DAN 200.000 MEMBER

•

1985 : GO PUBLIC

•

1993 : MERGER DENGAN PRICE CLUB

•

 1997 : SPIN OFF DAN MENJADI COSTCO COMPANIES INC

•

1999 : GANTI NAMA MENJADI COSTCO WHOLESALE CORPORATION, HQ PINDAH KE WASHINGTON

•

2016 : TOOK RITEL TERBESAR KEDUA DI AS DAN DUNIA 

MODEL BISNIS COSTCO • • • •

MENCIPTAKAN TINGKAT PENJUALAN YANG TINGGI   TINGKAT PERPUTARAN PERSEDIAAN YANG CEPAT PENAWARAN BARANG EDISI TERBATAS MEREK NASIONAL DENGAN HARGA YANG RENDAH BARANG LABEL PRIBADI TERPILIH DALAM BERBA GAI KATEGORI BARANG DAGANGAN YANG DIJUAL KEPADA   ANGGOTA YANG MEMBAYAR BIAYA KEANGGOTAAN.

•

 ELEMEN BIAYA KEANGGOTAAN MEMBERIKAN TAMBAHAN PENDAPATAN YANG CUKUP UNTUK MENAMBAH KEUNTUNGAN COSTCO SECARA KESELURUHAN.

•

VOLUME PENJUALAN YANG TINGGI DAN PERPUTARAN PERSEDIAAN YANG CEPAT MEMBUAT COSTCO DAPAT MENJUAL DAN MENERIMA UANG UNTUK PERSEDIAAN SEBELUM SAATNYA UNTUK MEMBAYAR TAGIHAN SESUAI WAKTU JATUH TEMPO PEMBAYARAN YANG TELAH DITENTUKAN OLEH VENDOR PERSEDIAAN SEHINGGA COSTCO MENDAPATKAN KEUNTUNGAN DARI DISKON PEMBAYARAN AWAL UNTUK PERSEDIAAN.

•

MODEL BISNIS INI SANGAT MENARIK BAGI KONSUMEN KARENA MEREKA MENERIMA BARANG DAGANGAN KELAS ATAS YANG MEREKA INGINKAN DENGAN HARGA RENDAH DAN YANG HARUS MEREKA LAKUKAN HANYALAH MEMBAYAR BIAYA KEANGGOTAAN UNTUK DAPAT BERBELANJA.

ELEMEN UTAMA DARI STRATEGI COSTCO •

PENETAPAN HARGA YANG SANGAT RENDAH,

•

EDISI TERBATAS DARI BARANG MEREK NASIONAL DAN PRODUK LABEL PRIBADI,

•

LINGKUNGAN BELANJA DENGAN KONSEP “TREASURE HUNT  ”,

•

PENEKANAN KUAT PADA BIAYA OPERASI YANG RENDAH,

•

PERLUASAN LOKASI JARINGAN GEOGRAFISNYA YANG TERUS BERLANJUT.

•

  FOKUS STRATEGI COSTCO LAINNYA : •

PEMASARAN DAN PERIKLANAN

•

PENJUALAN MELALUI WEBSITE

•

RANTAI PASOKAN DAN DISTRIBUSI

•

BASISKEANGGOTAAN COSTCODAN DEMOGRAFIS ANGGOTA 

• •

  MANAJEMEN GUDANG KOMPENSASI DAN TENAGA KERJA 

Costco mendapatkan peringkat sebagai pengecer terbesar kedua di negara Amerika Serikat dan di dunia (di belakang WalMart)

CEO YANG EFEKTIF : SINEGAL & JELINEK  •

 MENURUT KAMI, JIM SINEGAL ADALAH CEO YANG EFEKTIF. JIM SINEGAL BERHAK MENDAPATKAN NILAI A  DALAM PEMBUATAN DAN PELAKSANAAN STRATEGI COSTCO. •

•

DIA MEMIMPIN PERUSAHAAN COSTCO SEJAK PERTAMA HINGGA MENJADI URUTAN KE-TUJUH PENGECER TERBESAR DI DUNIA.

•

  MENGEMBANGKAN VISI STRATEGIS

•

  MENETAPKAN TUJUAN

•

MERANCANG STRATEGI

•

MENERAPKAN DAN MELAKSANAKAN STRATEGI YANG DIPILIH

•

MENGEVALUASI STRATEGI

  CRAIG JELINEK TELAH MELANJUTKAN VISI STRATEGIS DASAR, MISI DAN NILAI INTI SINEGAL. DIA  MENETAPKAN TUJUAN PENTING, YANG SEJALAN DENGAN AWAL TUJUAN DASAR SINEGAL DAN DILANJUTKAN DENGAN PEMBUATAN VISI, MENERAPKAN STRATEGI DAN KEMUDIAN SECARA EFEKTIF MENGUTAK-ATIK  TUJUAN SESUAI KEBUTUHAN.

NILAI INTI ATAU PRINSIP BISNIS •

  PATUHI HUKUM

•

 MENJAGA SETIAP KONSUMEN YANG MEMILIKI KEANGGOTAAN

• • •

MENJAGA KARYAWAN  MENGHARGAI PEMASOK  MEMBERI IMBALAN KEPADA PEMEGANG SAHAM

PERSAINGAN INDUSTRI DI AS UTARA  PENGHASILAN INDUSTRI GROSIR DI US DARI TAHUN 2001 SAMPAI 2016 MEMILIKI COMPOUND ANNUAL GROWTH RATE  (CAGR) SEBESAR 6,2%, YANG MELAMPAUI TINGKAT PERTUMBUHAN TAHUNAN 3,0% DARI KESELURUHAN INDUSTRI RITEL. TERDAPAT 3 PEMAIN BESAR DALAM INDUSTRY GROSIR, YAITU COSTCO, SAM'S CLUB DAN BJS WHOLESALE. PADA AWAL TAHUN 2016, TERDAPAT 1440 LOKASI GUDANG DI US DAN KANADA. PALING TIDAK DISETIAP KOTA BESAR TERDAPAT 1 LOKASI. COSTCO MENGUASAI +/-59% PANGSA  PASAR DI US DAN KANADA , SAM’S CLUB ( DIVISI WALMART) MEMILIKI +/-34% DAN BJ’S WHOLESALE CLUB DAN KOMPETITOR KECIL LAINYA MEMILIKI +/-7% PANGSA PASAR.

5 FAKTOR KEKUATAN KOMPETITIF •

PERSAINGAN ANTARA PELAKU INDUSTRY

•

POTENSI ADANYA PENDATANG BARU DALAM INDUSTRY

•

  KEKUATAN PEMASOK 

•

  KEKUATAN PELANGGAN

•

 ANCAMAN PENGGANTI

KINERJA KEUANGAN COSTCO BERDASARKAN LAPORAN KEUANGAN, COSTCO MEMILIKI KINERJA KEUANGAN YANG KUAT DAN TERUS MENINGKAT DARI TAHUN KE TAHUN. SELAMA 10 TAHUN TERAKHIR, COSTCO TELAH MEMBUKUKAN TOTAL REVENUE $116.20 MILYAR PADA TAHUN 2015 DIBANDINGKAN DENGAN TOTAL REVENUE $52.93 MILYAR DI TAHUN 2005, YANG MENUNJUKAN PERTUMBUHAN SEBESAR 120% DALAM 10 TAHUN TERAKHIR. NET INCOME JUGA MEMILIKI PERTUMBUHAN YANG KONSISTEN DENGAN TOTAL REVENUE YAITU SEBESAR 124% DARI $1.06 MILYAR DI TAHUN 2005 MENJADI $2.37 MILYAR DI TAHUN 2015.

RASIO KEUANGAN UTAMA  Ratio Operating Profit Margin (Return on Sales)

2015

2014

2005

3,12%

2,86%

2,78%

Net return on total assets (ROA)

7%

6%

6%

Return on stockholder's equity

22%

16%

12%

1,22

1,22

41%

8%

Current ratio

Long term debt-to-equity ratio

Operating Profit Margin

1,05

45%

Keterangan naik di tahun 2015 pertumbuhan naik menjadi 7%,  yang mencerminkan kemampuan Costco untuk secara efektif menghasilkan penjualan dari investasi mereka dalam total aset. terdapat kenaikan yang signifikan di tahun 2015 turun dari tahun sebelumnya tetapi tetap >1, Costco tetap dapat memenuhi kewajiban jangka pendeknya Terdapat kenaikan sebesar 45% di tahun 2015, hal ini konsisten dengan tingkat pertumbuhan Costco. Kenaikan ini menguntungkan bagi Costco karena ini berarti tingkat investasi pemegang saham semakin meningkat.

PERBANDINGAN KINERJA KEUANGAN COSTCO Capital Expenditure

2.393

955

140%

Warehouse

433

697

61%

COSTCO Growth Net Sales Total Revenue Operating Income Sam’s Club Growth

Net Sales Operating Income BJ’s Wholesale Growth

Net Sales Operating Income

2014-2015 3.13% 3.16% 13.36%

2013-2014 7.14% 7.12% 4.72%

2011-2015 30.58% 30.69% 48.59%

2014-2015 1.51% 7.22%

2013- 2014 1.30% -0.86%

2011-2015 17.31% 16.58%

2010-2011 6.82% -7.14%

2009-2010 1.55% 1.36%

2008-2009 11.49% 13.33%

COSTCO LEBIH UNGGUL DALAM KINERJA  KEUANGANNYA JIKA DIBANDINGKAN SAM’S   CLUB DAN BJ WHOLESALE CLUB. PERTUMBUHAN TAHUNAN PENJUALANNYA BERADA DI INTERVAL 3-7%/TAHUN, CAPITAL EXPENDITURE COSTCO DALAM WAKTU 5 TAHUN MESKI NAIK HINGGA 140% TAPI MAMPU MENINGKATKAN JUMLAH CABANG HINGGA 61%. DALAM WAKTU 4 TAHUN COSTCO MAMPU MENDOGRAK PENJUALAN HINGGA 30.58%, JAUH DIATAS SAM’S  CLUB YANG HANYA MAMPU SEBESAR 17% DAN BJ’S WHOLESALE CLUB HANYA 21%.

PENGARUH FINANSIAL DARI EKSPANSI COSTCO 2005

2010

2015

Growth (05-10)

Growth(05-15)

Capital Expenditures US

734

804

1574

9.54%

114.44%

Capital Expenditures non US

262

251

819

-4.20%

212.60%

Warehouses US

338

416

487

23.08%

44.08%

95

124

210

30.53%

121.05%

43064

59624

84451

38.45%

96.11%

Revenue non US

9887

18772

31848

89.87%

222.12%

Operating Income US

1168

1310

2308

12.16%

97.60%

307

767

1316

149.84%

328.66%

Warehouses non US Revenue US

Operating Income non US

DARI TABEL DIATAS, DAPAT DILIHAT DALAM JANGKA WAKTU 10 TAHUN COSTCO MENINGKATKAN CAPITAL EXP DILUAR US SEBESAR 212%, DAN MAMPU MENINGKATKAN PENDAPATAN HINGGA 222% DAN PROFIT HINGGA  329%, SEHINGGA KESIMPULANNYA EKSPANSI COSTCO DILUAR US JIKA DITINJAU SECARA FINANSIAL SUDAH CUKUP SUKSES

STRATEGI PEMENANG •

•

MELIHATSTRATEGI YANG DITERAPKAN OLEHCOSTCO, MENURUT KAMI SUDAHCUKUP EFEKTIF KARENATELAH MENCIPTAKAN KEUNGGULAN KOMPETITIFBAGI COSTCO TERHADAP RIVALNYA, KHUSUSNYASTRATEGI CARA BERBELANJA “MEMBURU HARTA KARUN”, HAL INI KAMI PERCAYASEBAGAI DAYATARIK TERSENDIRIBAGI KONSUMEN UNTUKMEMILIH BERBELANJA DI COSTCO DARIPADA SAM’S CLUB MAUPUN BJ’SWHOLESALE . STRATEGI PENERAPANHARGA YANG SANGATMURAH MERUPAKAN FAKTOR UTAMA  MENGAPA KONSUMENLEBIH MEMILIH BELANJA DI COSTCO. TERBATASNYA VARIAN PRODUKYANG DIJUAL, JUSTRU MENARIK BAGI KONSUMENKELAS ATAS.   UNTUK MENYIMPULKAN APAKAHCOSTCO MEMILIKI STRATEGIKEMENANGAN, DIBUTUHKAN TIGA TES YAITU : 1. TES KECOCOKAN STRATEGIYANG DITERAPKAN COSTCOSUDAH SANGAT COCOKDENGAN KONDISI PASARSAAT INI,DIMANAKONSUMENLEBIH SENANG BERBELANJAKE PUSAT PERBELANJAAN WHOLESALE 2. TES KEUNGGULAN KOMPETITIF STRATEGICARA BERBELANJA “MEMBURU HARTA KARUN” MENJADI KUNCI PEMBEDA TERHADAP RIVALNYA, SEHINGGA MENCIPTAKAN KEUNGGULAN KOMPETITIF BAGI COSTCO 3. TES KINERJA  DARI KINERJAKEUANGAN DAPAT DILIHAT BAHWASTRATEGI YANG DITERAPKANOLEH COSTCOMAMPU MEMBUATPERTUMBUHAN PENJUALAN DAN PERTUMBUHANPROFIT TIAP TAHUN LEBIHTINGGI DARIPADA RIVALNYA.

•

SEHINGGA BERDASARKANTIGA TES DIATASDAPAT DISIMPULKAN BAHWASTRATEGI YANG DITERAPKAN COSTCOMERUPAKAN STRATEGIPEMENANG.

HARGA RENDAH COSTCO •

 JIKA DILIHAT DARI PARA PESAINGNYA, HARGA YANG DITAWARKAN OLEH COSTCO MEMANG TERBILANG RENDAH. NAMUN HAL TERSEBUT SEJALAN DENGAN STRATEGI AWAL PENDIRIAN COSTCO YAITU DENGAN MENGGUNAKAN STRATEGI ULTRA-LOW PRICES DIMANA COSTCO AKAN MENAWARKAN PRODUKNYA  DENGAN HARGA DI BAWAH HARGA PARA PESAINGNYA.

•

  DENGAN DEMIKIAN, PENETAPAN HARGA PRODUK DARI COSTCO TIDAK DAPAT DIKATAKAN TERLALU RENDAH KARENA HAL TERSEBUT SESUAI DENGAN MISI DARI COSTCO YAITU MEMBERIKAN KUALITAS BARANG DAN PELAYANAN TERBAIK DENGAN HARGA SEMURAH MUNGKIN. HAL TERSEBUT BERTUJUAN  AGAR DAPAT MENARIK PELANGGAN SEBANYAK MUNGKIN DAN TETAP DAPAT MEMPERTAHANKAN PELANGGANNYA UNTUK JANGKA WAKTU YANG LAMA.

PRAKTIK KOMPENSASI COSTCO MENURUT KAMI, PRAKTIK KOMPENSASI YANG DIJALANKAN OLEH COSTCO SANGAT TEPAT UNTUK MENARIK  PEKERJA KARENA GAJI YANG DIBERIKAN OLEH PERUSAHAAN KEPADA PEKERJANYA CUKUP TINGGI DIBANDINGKAN DENGAN PESAING LAINNYA SEPERTI WALMART. SELAIN GAJI YANG CUKUP TINGGI, PERUSAHAAN JUGA  MEMBERIKAN KESEJAHTERAAN LAINNYA SEPERTI PERAWATAN KESEHATAN, ASURANSI, PERAWATAN GIGI DAN INSENTIF LAINNYA. PEMBERIAN KOMPENSASI YANG BAIK JUGA MERUPAKAN SALAH SATU STRATEGI DARI COSTCO DIMANA PERUSAHAAN BERPENDAPAT BAHWA APABILA PEKERJA DIBERIKAN KOMPENSASI YANG LAYAK MAKA  PRODUKTIVITASNYA AKAN TERUS NAIK, JUGA MEREKA AKAN LOYAL TERHADAP PERUSAHAAN. TIDAK TERLALU MENGHERANKAN APABILA KARYAWAN COSTCO MENDAPATKAN KOMPENSASI YANG LAYAK, KARENA STRATEGI DARI PERUSAHAAN ADALAH DENGAN KOMPENSASI TERSEBUT MAKA KARYAWAN AKAN TETAP MEMILIH BEKERJA DI COSTCO. KEMUDIAN DENGAN ADANYA SISTEM PROMOSI DAN JENJANG KARIR YANG BAIK  MAKA KARYAWAN AKAN TERUS BERUSAHA UNTUK MEMBERIKAN YANG TERBAIK BAGI PERUSAHAAN AGAR MEMPEROLEH KESEMPATAN PROMOSI.

REKOMENDASI •

ONLINE SHOPPING

•

PENJUALAN MELALUI MEDIA SOSIAL

•

MEMBUKA CABANG BARU

•

MEMPERKENALKAN PRODUK BARU