Análisis Pest - Caso Iberia

 

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO – LAMBAYEQUE Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables Escuela Profesional de Economía

ANÁLISIS PESTEL – CASO IBERIA

PRESENTA Fong Ly Kristel Fabiana - 169020C Ramírez Silva Edith Alexandra – 165045A Rodríguez Sajami Eduardo David - 160140F Rojas Rioja Alejandra – 155052I Santamaría Santisteban Erika Rosmery - 160143E Vásquez Cueva Lesly Jazmín - 160145H

Curso Planeamiento Estratégico

Docente Msc. Adm. Yasmy Castañeda Vasquez

 

19 de marzo del 2021

 

ANÁLISIS PEST– CASO IBERIA El análisis PESTEL es una herramienta fundamental para realizar un análisis externo el cual servirá como una base para el plan de una empresa o negocio. Su import importanc ancia ia radica radica en qué influenc influencia ia tie tiene ne los factor factores es extern externos os dentro dentro de la empresa, en este caso IBERIA, cabe resaltar que ésta influencia de los factores externos  pueden ser positivos o negativos, en tal caso nosotros no podemos controlar eso, pero si  prevenir u orientar nuestro plan de empresa o de negocio a un futuro sustentable y sostenible evaluando los riesgos, y mejorando la adaptabilidad a los cambios. FACTORES POLÍTICOS: Los factores políticos son fundamentales actualmente, ya que estos conllevan a la toma de decisiones y nivel de confianza tanto por parte de la empresa como de las personas. 

Cambios en la legislación laboral Ayudas e incentivos por parte del gobierno

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Legislación fiscal y de seguridad y de seguridad social

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Legislación referente al medio ambiente, seguridad y prevención de riesgos.

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Legislación preferente a la protección del consumidor 

FACTOR EXTERNO ECONÓMICO Esto afecta a todos los sectores, actividades, empresas y puede ser positivo o negativo depende del grado de crisis o de estabilidad económica en que se encuentre el país donde estará ubicado tu negocio o empresa. Ejemplo: Inflación, Recesión, Tasas de Intereses, Impuestos, Nivel de precios de un bien necesario para la actividad a realizar. 

En este caso el principal factor económico es el precio del petróleo que era muy inestable ya que es un bien necesario para el funcionamiento de las aerolíneas y depende directamente de él, pues sin él no habría funcionamiento.

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Otro factor importante es que las aerolíneas intentaban evitar la exposición a las fluctuaciones del precio del fuel a través de actividades de trading y contratos a largo  plazo.

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La inestabilidad monetario producto de la crisis desarrollada en esos años, es un factor  externo económico, que influye negativamente en la rentabilidad de la empresa.

FACTOR EXTERNO SOCIAL/CULTURAL En la actualidad el estilo de vida de las personas es muy diferente a hace unas décadas, volviendo al transporte algo indispensable y necesario. En este caso el transporte

 

aéreo es muy valorado ya que muchas de las personas que acuden a esta opción es para optimizar su tiempo. 

La apertura de la tercera pista del aeropuerto de Barajas, causo una congestión de operaciones que provocó un deterioro de los índices de puntualidad y que afectó a la imagen de la empresa.

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Otro factor son las huelgas ocasionadas por los pilotos, debido a una disminución de sus salarios.

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Aumento en su calidad de servicios, gracias a su entrada en OneWorld, teniendo alianzas con lo que consiguió acceso a salas vip y mejoró el servicio de trasbordo, además le ofrecían reducir sus costes a través de compras conjuntas entre otros  beneficios.

FACTOR EXTERNO TECNOLÓGICO Hoy en día la tecnología tiene una gran importancia en todos los aspectos de nuestra vida, en el caso de las aerolíneas la mejora de este factor afectará de forma positiva a la empresa, logrando que sea más eficiente en sus operaciones y en el servicio que se le brinda al consumidor. Algunos factores tecnológicos que se identificaron en este caso son: 

El incremento de las ventas online, a través del uso de nuevos instrumentos tecnológicos como el uso de los check-ins, móviles, internet, o cualquier aplicación de móvil para gestionar las reservas de sus pasajes, permitiendo así a la empresa reducir costos y tiempo.

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La homogeneización y flexibilidad del uso de las flotas, Iberia contaba con una flota antigua en la que existían diez modelos de aviones y esto hacia que la empresa tengas gastos más elevado. Caso contrario pasaba con Vueling, que contaba con flota homogénea.

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El uso de aparatos más modernos, utilizando tecnologías más limpias y menos contaminantes.