Analisis Libro All I Really Need to Know i Learned in Kindergarten

Análisis del libro All I Really need to know I learned in kindergarten

Nicolas Armijo freres Alunmo Advance Ingenieria Civil industrial Tercer trimester 2017 AICI3302 SIMULACIÓN SIMULACIÓN SEC. 101 (TEO) Teacher: Luis Teacher: Luis Robledo Aldana

Contenido 1.

Introducción  ............................................................................................................................. 3

2.

Compartir todo  ........................................................................................................................ 3

3.

Jugar limpio  ............................................................................................................................. 3

4.

No golpear a las personas   ................................................................................................... 3

5.

No tome cosas que no son suyas  ...................................................................................... 4

6.

Diga lo siento cuando lastima a alguien   .......................................................................... 4

7.

Lávate las manos antes de comer   ..................................................................................... 4

8.

Las galletas calientes y la leche fría son buenas para ti  ............................................. 5

9.

Vive una vida equilibrada   ..................................................................................................... 5

10.

Cuando salgas al mundo .................................................................................................. 5

11.

Sé consciente de la maravilla   ......................................................................................... 5

12.

La palabra más importante de todas: LOOK ............................................................... 6

13.

Conclusión  ........................................................................................................................... 6

1. Introducción Este libro nos explica como el autor Robert Fulghum nos entrega una visión diferente de lo que es crear y mantener una organización pendiente del proceso. Primero nos entrega una especie de credo recordatorio, donde se cuentan las enseñanzas que recibió en kindergarten, como ese aprendizaje se volvió una guía consciente de cómo enfrentar la vida y las situaciones del diario vivir, de cómo compatibilizar y extrapolar estas vivencias en las organizaciones o empresas para que puedan mejorar el rendimiento a través de la aplicación práctica del pensamiento del proceso y como este mensaje simple e inherente es muy difícil de comunicar a nivel empresarial .

Principios que obtiene una organización basada en procesos 2. Compartir todo Se produce cohesión de las personas y t rabajo en equipo que permite y otorga valor al intercambio de ideas y oportunidades de mejora para el rendimiento de la empresa, se genera un alto valor tanto para los clientes y los accionista, permite una apertura en las fuentes de información, se crea un ambiente de emoción e interés por el descubrimiento, mejoras e innovaciones, información accesible, medible y controlable. Incorporación de la técnica BPM y la alineación de los objetivos entre personas y recursos y sistemas.

3. Jugar limpio Para jugar limpio todos debemos conocer las reglas del juego, con la implementación de los procesos se piensa que todos juegan limpio o sea siguen las reglas, pero en muchas ocasiones se realizan otro tipo de práctica para conseguir los objetivos que rompen las reglas establecidas. También permite tener una clara compresión del e ntorno, responsabilidades y líneas de interacción laboral que permiten crear una cultura de gestión de procesos ad hoc a la organización, aunque muchas veces este cambio sea una tarea desalentadora ya que los cambios realizados deben tener importancia y significado. Y tienen por objetivo c ambiar la forma en que los individuos y grupos piensan sobre esas actividades y cómo medimos su éxito. A tr avés del  juego limpio y otorgando la recompensa justa por meses tiempo dedicado para nuevos proyectos de mejora de procesos considerando un ajuste a sus responsabilidades normales. Se hace muy necesario crear ambientes y entornos de colaboración de rec ursos e información.

4. No golpear a las personas Se refiere a generar conocimientos desde el enseñar, compartir e integrar, no se trata de castigar a las personas ineficientes existentes. Trabajar para lograr un proceso consistente de pensamiento y acción en una organización puede Cambio con un impacto significativo. Estamos buscando oportunidades para la innovación y Mejora y no para los chivos expiatorios de bajo rendimiento en el pasado.

Limpia tu propio desastre Se necesita de una visión clara que permite que las mejoras propuestas tomen sentido en los objetivos de la organización y que permite el equilibrio en las fases de una implementación de cambios. No podemos optimizar los procesos cuando no colaboramos abierta y honestamente. El realizar cambios en las requiere de tiempo y compromiso por ende el tiempo de pasar de un estado As Is (esto es) a un TO BE (así será) debe siempre flexible y adaptable a la profundidad de los cambios a implementar y siempre debe estar basado e n la estandarización de las tareas y recursos a utilizar.

5. No tome cosas que no son suyas Es necesario que los procesos de una o rganización tengan un dueño para que se logre el control requerido sobre resultados y cambios de punta a punta de una empresa. Por ende todo cambio siempre debe considerar a la organización y las funciones que desempeñan los procesos

6. Diga lo siento cuando lastima a alguien Los cambios en los procesos influyen directamente en las personas a las cuales se les puede impactar de forma negativa como positivo en su forma de desarrollar sus labores diarios. Por eso es fundamenta hacerse la pre gunta ¿Qué pasa con la gente?, Al trabajar con equipos de personas para mejorar los procesos, vemos muchos argumentos.

7. Lávate las manos antes de comer La Preparación y planificación Siempre han sido importantes, siempre nos apresuramos para llegar al "hacer”. ¿Tu organización está preparada para cambiar? Claro, puedes ver los be neficios del cambio, incluso si Son un poco confusas y quieres hacer cambios, pero, ¿de verdad estás preparado? Siempre es bueno fijar objetivos cualitativos y cuantitavos. Involucrar de tal forma a la organización que tenga la seguridad de compartir sus co nocimientos y organización. Cada vez más dependemos de sistemas de TI integrados para proporcionar la información y el acceso que tenemos necesidad de ej ecución del proceso Explora los mundos de los iconos de proceso y cadena de suministro Gestión existe intensa dependencia de flujo y análisis de información interna y externa. La tecnología es de vital importancia, pero no caer e n la trampa de pensar que la gran tecnología por sí so la traerá una gran gestión de procesos. Refiere a siempre a pensar antes de actuar, el estudio previo gener a una planificación más justada a la realidad.

8. Las galletas calientes y la leche fría son buenas para ti El trabajo de proceso puede ser un trabajo duro. También puede ser muy divertido y muy gratificante. Obteniendo El equipo junto regularmente para galletas y leche es importante para la moral y eso es un requisito previo para el éxito. También tenemos que cambiar la forma en que recompensamos a las personas si queremos hacer un cambio duradero e n una mentalidad corporativa consciente del proceso. Cuando las personas son recompensadas, al m enos en parte, por su contribución al rendimiento del proceso en lugar de solo para sus actividades funcionales, el proceso la vista entrará en una perspectiva mucho más clara.

9. Vive una vida equilibrada Siempre es bueno encontrar un e quilibrio entre el rendimiento funcional, sin embargo, ofrecemos valor a los clientes y otros parte s interesadas a través de procesos interfuncionales. Obtener el equilibrio correcto entre funcionales la administración y la entrega de l proceso es el corazón del desempeño de la organización. Cuando el énfasis está solo en el rendimiento funcional, creamos silos que optimizan resultados funcionales, tal vez a expensas del rendimiento del proceso de extremo a extremo. Tampoco es rendimiento organizativo optimizado centrándose en túneles de proceso a expensas de operaciones funcionales. Necesitamos crear y mantener un equilibrio entre la eficiencia del proceso y la e ficiencia de los recursos.

10.

Cuando salgas al mundo

En el mundo, el cambio de proceso y la gestión se trata de personas reales que hacen cosas reales con consecuencias reales Cuando salimos al mundo para evangelizar nuestra visión del proceso y hacer nuestro proceso cambia, tenemos que est ar preparados para los fríos vientos de la apatía y la incredulidad. El cambio vale la pena y a menudo es difícil. Cuellos de botella, barricadas, obstrucciones y todo tipo de impedimentos son parte del tráfico de cambio de proceso. Cambio los equipos necesitan apoyo. Los objetivos del cambio necesitan apoyo. Los patrocinadores del cambio necesitan apoyo. Robert Fulghum sugiere que "cuando salgas al mundo, ten c uidado con el tráfico, espera" manos, y mantente unido”. Este es un buen consejo. ¿Cuál es tu proceso de soporte? Los interesados deben ser identificados, gestionados y respaldados. Siempre que encuentres un partidario, incluso uno embrionario, en su mundo de interesados, tome sus manos y pídales que se queden cerca de ti También existe un requisito, fuera del mundo, para cre ar casos comerciales convincentes para el cambio. Se necesita crear y comunicar negocios reales y sostenidos beneficios.

11.

Sé consciente de la maravilla

En el momento en que se completa el análisis de la situación actual, a menudo es un poco desalentador tener que pasar al diseño del proceso mejorado. La teoría del pensamiento del cerebro izquierdo y derecho nos dice que cada lado del ce rebro controla diferentes modos de pensar. El pensamiento del hemisferio izquierdo es lógico, rac ional y

analítico. El pensamiento del cerebro derecho es intuitivo, creativo y holístico. La mayoría de nosotros tiene una tendencia natural a inclinarse hacia la izquierda o hacia la derecha en este respeto; algunos de nosotros somos más inteligentes. Al pensar en los procesos, ciertamente necesitamos el análisis lógico del cerebro izquierdo. Nosotros también debe tener la espontaneidad y la creatividad del cere bro derecho. Necesitamos preguntarnos. Los procesos a menudo cambian por una buena razón. Anomalías aparentes en un proceso podría ser lo hace funcionar O también podrían ser simplemente tontos. Sin embargo, vale la pena averiguarlo antes saltar para hacer el c ambio. Como es el análisis se trata de aumentar nuestra comprensión de un proceso. Esto también debe incluir su historia y los factores internos y externos que han configurado su Desarrollo. Necesitamos entender cómo se diseña y ejec uta un proceso. Tal como Importante es hacer la pregunta '¿por qué e s así?' También podríamos contemplar el impacto de los modelos de referencia que c apturan practicado "Se pregunta" para el propósito de la distribución del conocimiento.

12.

La palabra más importante de todas: LOOK

Palabra interesante "mirar". Como verbo, puede significar que volteamos nuestros ojos hacia algo, o Examinar físicamente algo o simplemente nos vemos interesados. Podemos analizar un problema, podemos mira desconcertado. Podemos mirar hacia otro lado, podemos mirar hacia adelante y hacia atrás, ordenamos atención - "¡Mira!" Como sustantivo, echamos un vistazo, expresamos una mirada significativa y creamos un look. Mire, esta es una palabra muy versátil que describe muchos conceptos poderosos y útiles. Los procesos brindan valor para los clientes y otras partes interesadas. ¿Qué aspecto tiene el proceso? como desde sus muchas perspectivas? Cuando buscamos realizar un cambio significativo en los procesos de misión crítica Debemos asegurarnos de que estamos haciendo más bien que mal. Algunos ejemplos son: La bicicleta es una cosa pasiva que no resiste el cambio y su rendimiento puede ser mucho Mejorado por la revisión. Las ranas resistirán el c ambio; su desempeño será enormemente Disminuido por ser 'desarmado y reconstruido'. Los procesos y organizaciones Que tratamos con sistemas complejos que tienen una combinación de c aracterísticas de bicicleta y rana. Tratar un 'sistema de rana' como una bicicleta dañará e l sistema. Esto dará lugar a impredecibles Comportamiento. Como dice Mant "Las motos y las ranas son diferentes t ipos de sistemas y la capacidad de distinguir entre ellos es el t ipo de inteligencia que realmente importa”.

13.

Conclusión

Los procesos como dependen de las personas que actúan en la organización siempre pueden estar ligados a enseñanzas bien triviales ya que dependen de su comportamiento y actos propios de los seres humanos