Analisis externo

Universidad Veracruzana Campus Coatzacoalcos

Análisis externo

2013

Hernández Domínguez Gabriela Alejandra Muñoz Montalvo Karen Alejandra Williams Pérez Esther

Análisis Externo

Análisis de entorno en las cuatro perspectivas

Matriz FODA Son

Herramientas de análisis del entorno bajo Se puede utilizar mediante

Son

Fortaleza O ortunidades

Debilidades Perspectiva Accionistas

Amenazas

Perspectiva de Cliente y comunidades

Se entiende por

La legislación mercantil, financiera y tributaria de cada país es parte importante de esta perspectiva del entorno

Análisis de Tendencia

Perspectiva de Proceso

Perspectiva de capacidades

La empresa adquiere sus equipos y herramientas, así como los mercados de insumos, bienes y servicios que utiliza.

Se entiende por

Se entiende por

Se entiende por

Comprende los mercados de productos, bienes y servicios ofrecidos por la empresa o corporación, así como por las empresas nacionales e internacionales con las cuales compite.

Proveen a la empresa y los de servicio de consultoría y capacitación utilizados para completar las capacidades internas.

Trata de discernir el impacto de los eventos pasados y presentes sobre eventos futuros

Análisis de Com etidores

Análisis de Eventos

Análisis de Escenarios Se entiende por

Son las descripciones sintéticas de las posibles situaciones del entorno en las cuales podría ubicarse la empresa en el futuro, aun plazo

Análisis de industria Se debe tomar en consideración eventos probables, pero cuya fecha y forma de ocurrencia no podemos conocer previamente

Se entiende por

Estos deben ser estudiados individualmente. Los competidores relevantes son aquellos que reúnen una o más de las condiciones establecidas.

Se entiende por

Consiste en un conjunto de empresas que ofrecen productos o servicios similares en el mercado

Matriz FODA Definición: La matriz FODA es una herramienta básica, de gran utilidad en el análisis estratégico. Permite resumir los resultados del análisis externo e interno, y sirve de base para la formulación de la estrategia. Recapitulando: 

Oportunidades y amenazas: son factores externos que afectan favorablemente o adversamente a la empresa y a la industria a la que ésta pertenece. Las oportunidades representan tendencias o situaciones externas que favorecen el logro de la visión de la empresa. De igual manera, las amenazas se refieren a tendencias o situaciones externas que dificultan alcanzar esa visión.



Fortalezas y debilidades: las fortalezas son aquellas características de la empresa que pueden ser utilizadas para aprovechar las oportunidades o contrarrestar las amenazas. Las debilidades, por su parte, son características de la empresa que dificultan o impiden aprovechar las oportunidades o contrarrestar las amenazas.

Ventajas Es una herramienta que estudia todos los aspectos importantes de la empresa tanto lo interno como lo externo. Se pueden crear estrategias partiendo del análisis de los cuatro aspectos de la matriz FODA Es la más completa de todos los modelos de análisis tanto internos como externos.

Desventajas

Si no es analizada correctamente, es probable que se comentan errores al aplicarla. El entorno presenta cambios constantes por lo tanto hay que estar en constante análisis

Herramientas de análisis del entorno bajo incertidumbre

Definición : Para el análisis del entorno se pueden utilizar cinco herramientas principales: el análisis de tendencias, el de escenarios, el de eventos, el de la industria y el de competidores. Ventajas  Al igual que en la matriz FODA se analizan aspectos importantes externos para la empresa

Desventajas Como en todos los modelos donde se analiza el exterior, al ser cambiante y al agregarse la incertidumbre se tendrá que hacer con más precisión

 Aquí se ve a los competidores y los diversos escenarios de competición Análisis de tendencias.- Una parte importante del futuro se puede discernir a partir de tendencias que vienen desarrollándose desde hace tiempo. Ejemplo de ello son las tendencias demográficas, ecológicas y sociales. El análisis de tendencias trata de discernir el impacto de los eventos pasados y presentes sobre eventos futuros. 

Tendencias globales.-  A partir de las tendencias globales es posible identificar oportunidades o amenazas para la empresa u organización considerada.

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Tendencias nacionales.- De igual manera, podemos utilizar estudios de tendencias nacionales para identificar cambios en el largo plazo en un país determinado

Análisis de escenarios.- Los escenarios son descripciones sintéticas de las posibles situaciones del entorno en las cuales podría ubicarse la empresa en el futuro, aun plazo determinado. Pueden ser de corto, mediano o largo plazo. 

Escenarios morfológicos.- En este se identifican una serie de variables las podemos clasificar en el perfil del entorno nacional o global. Estas variables las podemos clasificar en físico ambientales, técnico- económico, social y político-institucional. Para cada una de ellas definimos tres estados, que podemos calificar, en general, como optimista, pesimista y probable.

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Escenarios situacionales.- cada escenario es construido en torno a una trama. Schwartz (1991) sugiere algunas tramas frecuentes: ganadores y perdedores, desafío y respuesta, evolución, revolución, comportamiento cíclico y “posibilidades infinitas”.

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Escenarios macroeconómicos alternos.- Para el horizonte de corto a mediano plazo, se trabaja generalmente con escenarios macroeconómicos, en los cuales las variables de desempeño económico se utilizan para describir el escenario.

Análisis de eventos.- El análisis del entorno debe abarcar la consideración de los eventos predeterminados y probables que pueden afectar de manera significativa el desempeño de la empresa. Eventos predeterminados, pero de resultado incierto, son las elecciones presidenciales, a realizar en fechas prefijadas, o la adjudicación por contratos por licitación, a ser efectuadas también en determinadas fechas. Análisis de industria.- Una industria consiste en un conjunto de empresas que ofrecen productos o servicios similares en el mercado. 

Análisis de la industria basado en escenarios.- El análisis de la industria se basa en los escenarios macroeconómicos, y toma en cuenta el análisis de eventos y el de competitividad sectorial. Estos dos últimos permiten identificar también oportunidades y amenazas de una manera directa.

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Análisis de impacto.- Los diferentes elementos considerados en los escenarios pueden incidir sobre la empresa la empresa de manera positiva o negativa y pueden generar oportunidades o amenazas.

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Competitividad sectorial.- La competitividad se define como la capacidad de un sector para colocar exitosamente sus productos en el mercado internacional en condiciones de libre competencia. Los sectores pueden ser entendidos como el conjunto de empresas que los constituyen, junto con las organizaciones educativas, de investigación y de servicio vinculados a ellas.

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Análisis competitivo de la industria.- Una parte importante de las oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa proviene del seno de su propia industria, de la cual forman parte sus competidores.

 Modelo de las cinco fuerzas” de

Porter (1880).- Se ha convertido en la herramienta más utilizada para el análisis de la competencia en un sector o industria, en un determinado país o región. Se basa en el supuesto de que los participantes compiten entre sí por apropiarse de la mayor porción que sea posible de los beneficios extraordinarios generados en el sector.

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Análisis de grupos estratégicos.- En sectores o industrias complejos, donde existen considerables diferencias entre las empresas, es conveniente identificar los diferentes grupos estratégicos que existen y ubicar la empresa que queremos analizar en el que corresponde.

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Determinación de grupos estratégicos.- La determinación de grupos estratégicos es útil para realizar un análisis, más preciso e la industria, cuando la empresa enfrenta una gran diversidad de posiciones competitivas en un sector complejo y heterogéneo.

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Barreras a la movilidad.- Las barreras a la movilidad so condiciones que frenan la circulación de las empresas entre los grupos estratégicos de una misma industria.

Análisis de competidores.- Una vez efectuado el análisis del grupo estratégico, queda por realizar el análisis de los principales competidores, los cuales deben ser estudiados individualmente. 

Inteligencia competitiva (IC).- La IC es un programa sistemático para recolección y análisis de información acerca de las actividades de los competidores y tendencias generales de negocios para apoyar la gestión y facilitar el logro de los objetivos de la organización.

Análisis del entorno en las cuatro perspectivas Definición : En el entorno de la empresa o corporación puede ser analizado sobre la base de las cuatro perspectivas del cuadro de mando integral. 

El entorno en la perspectiva de accionistas.- Se refiere específicamente al medio financiero pertinente, incluidos los mercados de valores y de crédito, nacionales e internacionales.

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El entorno en la perspectiva de clientes y comunidades.- Comprende los mercados de productos, bienes y servicios ofrecidos por la empresa o corporación, así como por las empresas nacionales e internacionales con las cuales compite. Se ubican en esta perspectiva los organismos reguladores en relación con el producto y el mercado. Los gremios y asociaciones empresariales forman parte de la perspectiva del entorno. También los clientes pasivos o involuntarios de la corporación que reciben el impacto positivo o negativo de sus actividades.

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El entorno en la perspectiva de procesos.- Comprende los mercados de tecnología en los cuales la empresa adquiere sus equipos y herramientas, así como los mercados de insumos, bienes y servicios que utiliza.

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El entorno en la perspectiva de capacidades.-  Abarca los mercados laborales que proveen a la empresa y los de servicio de consultoría y capacitación utilizados para completar las capacidades internas. También podemos ubicar aquí las fuentes del conocimiento blando (know how) que la nutren. Además, se pueden incluir en esta perspectiva los mercados de tecnología de información y comunicaciones que alimentan las capacidades de manejo electrónico de información en la empresa. La legislación laboral se única en esta perspectiva.

Ventajas

Desventajas

Se analiza la empresa de manera interna como externa

Si falla el análisis de alguno de los aspectos es muy probable que falle todo el análisis por que existe una interrelación

 Aquí se toman en consideración el punto de vista de los accionistas y los clientes