ANÁLISIS ERGONÓMICO “LAVANDERIA LAVA YA”.docx

ANÁLISIS ERGONÓMICO LAVANDERIA “LAVA YA”

INTEGRANTES:

Balkis Carrillo Maestre Yordaly Henao Garcia Adriana Ardila Peña Leila Garcia Moros Jhon Montenegro Paredes

TUTOR YULY ANDREA CELEMIN PABON

Grupo[001]

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO BOGOTÁ 2017-I

Resumen.

El presente análisis consiste en la evaluación ergonómica del puesto de trabajo en una lavandería industrial con el objeto de validar y verificar si se presentan posturas inadecuadas en el desarrollo de las actividades, así mismo evaluar las condiciones medioambientales y establecer soluciones de mejora.

Introducción. El estudio que a continuación se presenta fue realizado a la empresa lavandería “LAVA YA”. Es un análisis que trata de mejorar el bienestar del ser humano donde el trabajo resulte confortable, seguro y más eficaz.

El análisis ergonómico del puesto de trabajo implica el estudio y descripción detallada de las exigencias físicas, psíquicas, operacionales y organizativas que requieren las trabajadoras que realizan la actividad así como también se destacan las posturas, fuerza requerida, precisión para su correcto desempeño.

En la ergonomía es muy importante el factor humano, estudio que se hace a través de aspectos psicológicos como es conocer las aptitudes de los individuos (experiencia, percepción, emotividad etc.), aspectos fisiológicos que determinan el grado de sensibilidad del trabajador, aspecto biométrico y biomecánico que son los movimientos, posturas durante el trabajo.

Este análisis pretende formular diferentes soluciones justas y viables para disminuir:

·

Posturas inadecuadas adoptadas por las trabajadoras.

·

Trastornos musculoesqueléticos.

.

Garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable.

.

Disminución de la exposición de efectos a la salud de agentes nocivos.

.

Manejo de la carga mental o intelectual a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de la jornada laboral.

OBJETIVOS:

Objetivo General:

Identificar los factores de riesgo ergonómicos (movimientos repetitivos, levantamientos de carga, estrés laboral) presentes en el puesto de trabajo y sus efectos sobre la salud de los trabajadores, en la actividad que realizan.

Objetivos Específicos: ● Describir las actividades realizadas por el trabajador y los equipos y/o herramientas utilizadas para tal fin. ● Describir las características del puesto de trabajo (diseño y dimensión de la estación de trabajo, recorridos que realiza el trabajador, disposición y dimensiones de los equipos utilizados). ● Señalar los trastornos músculo esquelético que pudiesen generar las posturas estresantes adoptadas por el trabajador. ● Evaluar los Factores de Riesgos Físicos presentes en el Puesto de Trabajo (Ruido, Iluminación, Calor). ● Definir los controles de riesgos que deben ser implementados por la empresa para prevenir accidentes y enfermedades de origen laboral que puedan afectar la salud de los trabajadores. ● Facilitar al personal capacitación y entrenamiento. ● Garantizar que el entorno de trabajo esté en armonía.

Justificación.

Los motivos que nos llevaron a realizar un análisis ergonómico de las condiciones ambientales de trabajo, de la Lavandería “LAVAYA”, se centra en identificar y prevenir los riesgos ergonómicos como son los aspectos psicológicos, fisiológicos, biométrico y biomecánico que existen en dicha Empresa. Garantizar la satisfacción, la seguridad y la salud de los trabajadores, diseñando correctamente las condiciones que debe reunir un puesto de trabajo.

Marco teórico.

Con base en las actividades que se llevan a cabo en una lavandería, como lo son: recepción de ropa sucia, actividades de lavado, secado, planchado, doblado y pesado. Podemos llegar a la conclusión que debido a estas múltiples funciones, los colaboradores de la lavandería, deben adoptar posturas ergonómicas las cuales la mayoría de veces salen de sus ángulos de confort o sobre esfuerzan las extremidades del cuerpo, debido a esto hay mayor probabilidad de que a largo plazo se presenten enfermedades de origen laboral.

Cuando se estudia la salud en el trabajo, la biomecánica ayuda a entender por qué algunas tareas provocan daños o enfermedades. Algunos de los efectos adversos sobre la salud son la tensión muscular, los problemas en las articulaciones o los problemas de espalda y la fatiga.

Ergonomía.

La ergonomía es una disciplina cuya finalidad es adaptar el entorno habitable al habitante del entorno. Una mala ergonomía puede aumentar los riesgos; una buena ergonomía ha de tener en cuenta la reducción al mínimo de los riesgos. Obviamente, se pretende que la adaptación sea conveniente y que el entorno evite al máximo cualquier riesgo a los colaboradores. Así entendida, la ergonomía, por su finalidad, está al servicio de la prevención de riesgos laborales, y viceversa en cuanto a sus medios, pues la prevención de riesgos aporta una sabiduría a la ergonomía, que le permite a ésta optimizar la adaptación del medio a la persona.

Objetivo de la ergonomía.

La ergonomía tiene como objetivo la optimización integral de sistemas hombres - máquinas; está expone, la obtención de una estructura sistémica y su comportamiento dinámico, que compense simultáneamente los siguientes criterios:

*Participación de los seres humanos en cuanto a creatividad tecnológicas, gestión, remuneración, confort y roles psicosociales. *Producción en todo lo que hace a la eficacia y eficiencia productivas del sistema hombres máquinas (productividad y calidad). *Protección de los subsistemas hombre (seguridad industrial e higiene laboral), de los subsistemas máquina (fallas y averías) y del entorno (seguridad).

Campos de acción de la ergonomía.

- Mejoramiento del ambiente físico de trabajo (confort e higiene laboral). - Diseño de herramientas, maquinarias e instalaciones. - Estructuración de métodos de trabajo y de procedimientos (por rendimiento y por seguridad). - Selección profesional. - Capacitación y entrenamiento laborales. - Evaluación de tareas y puestos. - Psicosociología industrial y empresarial.

Método.

Luego de efectuada una recopilación bibliográfica sobre el tema, se realizó un trabajo de observación de las áreas. Para el análisis se sabe que en lo relativo a métodos, técnicas e instrumentos a emplear, la selección depende tanto del objetivo (factores a analizar) como de los recursos humanos y materiales que se disponen. Se buscó documentar la presencia de factores de riesgo mediante el estudio de los conceptos médicos de los trabajadores del sector. Como recursos para la investigación se dispuso de acceso a la planta, entrevistas con trabajadores, información técnica sobre máquinas y mobiliarios, concepto médico de trabajadores. En lo relativo a equipamiento e infraestructura los requerimientos fueron mínimos: soporte informático (computadora, impresora, acceso a Internet), archivos, y materiales de consumo (papelería, usb, cajas), viáticos y servicios (fotocopias). No se requirió personal técnico y administrativo para la investigación.

➢ Descripción de los procedimientos empleados para conducir la investigación; (Análisis psicológico del puesto de trabajo, Elección y aplicación de métodos ergonómicos de evaluación)

Diagnóstico de la empresa.

Descripción general de la actividad. Lavandería “LAVAYA” es una empresa dedicada al lavado, secado y planchado especializado de todo tipo de prendas de vestir y lencería del hogar, específicamente cobijas, sábanas y cobertores, presta su servicio hace cuatro (4) años, además cuenta con personal con mucha experiencia lo que la ha llevado a obtener gran reconocimiento y prestigio en el sector.

Ubicación e identificación de la empresa. Nombre: Nit: Dirección:

Lavandería “LAVAYA” 900376589-1 Calle 5 No. 6-67 Zona Comercial - Medellín Antioquia

Teléfono: Código CIIU (Dec.1607/2002): Actividad económica:

(094) 3678900

Clase de riesgo:

930101 Empresas dedicadas al lavado y limpieza de prendas de tela y de piel, incluso la limpieza en seco incluye solamente las lavanderías, planchadurías mecanizadas. III

Descripción del proceso productivo. Tabla 1 Descripción proceso productivo Lavandería “LAVAYA”. Proceso

Maquinaria/herramientas o equipos

Recepción y clasificación de prendas: Se efectúa el recibo de ropa sucia a los clientes, para ser pesada y registrada en el sistema (peso, cantidad. Colores, proceso y tiempo de entrega). Luego es clasificada (por grado de suciedad y tipo de prenda) y almacenada hasta el proceso de lavado.

Báscula digital colgante Computador Canastos

Lavado: Se carga la lavadora con el detergente, el suavizante y la ropa sucia ya clasificada, luego se descarga después de terminado el ciclo de lavado.

Lavadoras industriales.

Secado: Se carga y descarga la máquina secadora consecutivamente, la ropa ya seca se ubica en el sitio destinado para el planchado.

Secadoras industriales. Mesas

Planchado: Se eliminan las arrugas producidas durante el proceso de lavado y secado de las prendas.

Máquina para el planchado a vapor (Calandra). Plancha manual.

Plegado: Doblado de ropa

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Embalaje y entrega: Etapa final en la que se utiliza el sistema de embolsado, por cliente, para luego ser almacenada hasta que sean recogidas por el dueño.

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Embalaje y entrega

Recepción y clasificación de prendas

Plegado

Lavado

Planchado

Secado

Figura 1. Esquema del proceso productivo Lavandería “LAVAYA”.

Principales productos químicos empleados.

Tabla 2 Principales productos químicos utilizados en el proceso productivo de Lavandería “LAVAYA”.

No.

Producto

1

Detergentes en polvo/sólidos

2

Detergentes líquidos

3

Suavizantes y neutralizantes

4

Blanqueadores y aditivos

Factores ambientales.

Tabla 3 Factores ambientales Lavandería “LAVAYA”.

Proceso Condición desfavorable Durante todo el Techo a una altura de 2 metros proceso color negro. No tiene ventanas. Lámparas de luz blanca.

FACTORES AMBIENTALES Temperatura Descripción No hay suficiente ventilación, por lo tanto no hay circulación del áire, a esto le agregamos que da el reflejo del sol en las mañanas sobre el vidrio que cubre todo el frente del local

Efectos posibles Deshidratación. Fatiga. Dolor de cabeza. Golpe de calor. Agotamiento

Lavado, secado Operación de máquinas de lavado, Estas máquinas se encuentran sometidas a Quemaduras y planchado. secado y planchado. temperaturas elevadas. (vapor, agua Deshidratación. caliente) Fatiga. Dolor de cabeza. Golpe de calor. Agotamiento

Ruido Proceso Condición desfavorable Descripción Lavado, secado. Operación de máquinas de lavado Son máquinas industriales de gran y secado. potencia

Proceso Condición desfavorable Durante todo el Lámparas de luz blanca proceso

Iluminación Descripción La iluminación del local es generalizada sin tener en cuenta que hay actividades que requieren puntos de luz localizados como la inspección de la ropa y la zona de planchado.

Medidas de control Usar ropa cómoda y ligera. Beber agua con frecuencia durante la jornada laboral. Instalar extractores o ventiladores en puntos estrátegicos. Seguir las instrucciones de uso dadas por el fabricante. No tocar las máquinas fuera de las zonas habilitadas de trabajo. Usar guantes contra riesgo térmico para sacar la ropa de la secadora. Abrir las secadoras lentamente y fuera del alcance de la consecuente salida de vapor.

Efectos posibles Fatiga. Hipoacusia. Sordera conversacional. Estrés. Ansiedad. Tensión muscular.

Medidas de control Mantenimiento preventivo de las máquinas. Utilizar protección auditiva durante el tiempo en las que se concentre el funcionamiento de las màquinas. Durante el funcionamiento de las máquinas evitar producir más ruido (Ejem. Subir el volumen a la radio, gritar).

Efectos posibles Fatiga visual. Agotamiento. Estrés. Migraña - Dolor de cabeza.

Medidas de control Utilizar lámparas de luz led. Instalar lámparas de luz localizada en las áreas que se requieren. Tener en cuenta que la ubicación de las lámparas no deben producir deslumbramientos ni excesivo contraste entre zonas iluminadas y de sombras.

Ergonomía ambiental. Temperatura. Las dos trabajadoras de la Lavandería están expuestas a altas temperaturas por: Área de la sede: 4 mts2 El vidrio del frente y el de la puerta de entrada sumado al color de la pintura del techo generan una condición antinatural para el desarrollo de la labor en la lavandería.

Vapor. Es necesario en el proceso de una lavandería, es una etapa importante dentro de la limpieza adecuada de las prendas, el vapor aumenta la temperatura tanto de las empleadas al encontrarse expuestas las 12 horas laborales y la del local por el área tan limitada. Las maquinas industriales de lavado y secado y una máquina para el planchado a vapor aumentan la temperatura. No existe sistema de ventilación natural ni mecánica, lo cual es contraproducente para la salud de las empleadas al no haber circulación de aire que puede producir estrés térmico, fatiga.

Iluminación. La iluminación artificial: 4 lámparas de 2 mts c/u por ser luces que generan condiciones contraproducentes por el ciclo de pulsaciones del tubo fluorescentes no deben colocarse en sitios donde haya máquinas de giro o ciclos de revoluciones que tengan similitud a las pulsaciones de la luz fluorescentes, puesto que son generados de accidentes laborales. Por lo anterior la medición debe realizarse: ● Aplicando una lista de chequeo de las condiciones de iluminación y temperatura, con el objetivo de evaluar las condiciones ● Entrevista con las empleadas para establecer la percepción de ellas. ● Realizar mediciones con un luxómetro (instrumento de medición que permite medir niveles de luminosidad de un área específica), en diferentes partes de la lavandería durante la jornada laboral, para determinar si se cumplen con los niveles de luminosidad de acuerdo con la norma y para el caso de la temperatura realizar con un termómetro especializado. ● Tomar las acciones correctivas de acuerdo a los resultados de la evaluación y nuevamente realizar las mediciones.

Manipulación de Químicos. Numerosos frascos de químicos y jabones necesarios para el lavado, lo cual puede ocasionar un accidente laboral al no estar rotulados ni en un sitio adecuado para su correcta manipulación. ● Las mediciones se deben realizar teniendo al día las fichas de seguridad, realizando capacitación por personal especializado en manejo de productos químicos ● Señalización del sitio de almacenamiento de acuerdo a las normas internacionales

Ergonomía física. La altura de las dos trabajadoras es inferior a la de los estantes que es de 1.75 mts, obligándoles a utilizar elementos no aptos para alcanzar una altura superior. La medición se debe realizar: ● Análisis del puesto de trabajo. ● Revisar, analizar e identificar el trabajo y lo que puede presentar riesgos musculares y sus causas. ● Tomar las acciones y correctivos para mejorar las condiciones laborales

Ergonomía de los Factores Humanos. Aspectos Psicológicos. ● La distribución y organización de las tareas: Para este caso, no se encuentran distribuidas las responsabilidades y tareas en las dos empleadas resultando una carga laboral excesiva en una de ellas. ● El entorno laboral: Instalaciones locativas para el caso en estudio no cumple con las normas. ● Relaciones interpersonales inadecuadas entre el jefe y una de las empleadas ● Extensa jornada laboral: 12 horas diarias. Para realizar la medición se aconseja utilizar el cuestionario donde se evalúan los factores de riesgo psicosocial y estrés diseñado por La Dirección de Riesgos Profesionales del Ministerio de la Protección Social y la Universidad Javeriana Posteriormente realizar seguimiento y control a los resultados arrojados de esta medición.

Aspectos biométricos. Las dos empleadas están expuestas, básicamente por la postura debido a que la mayor parte del día permanecen de pie y por la actividad entre otras como el planchado en el que se presentan movimientos repetitivos durante largas jornadas.

Iluminación con destellos y deslumbramientos que dan sobre las máquinas secadoras de color plateado brillante, lo que puede ocasionar agudeza visual.

La medición se debe realizar teniendo en cuenta los siguientes aspectos: ● Análisis del puesto de trabajo. ● Revisar, analizar e identificar el trabajo y lo que puede presentar riesgos musculares y sus causas. ● Prevención y control: El objetivo es disminuir o eliminar los riesgos identificados en el puesto de trabajo utilizando estrategias como cambiar la actividad, lugar del puesto, equipos. ● Control médico. Manejo adecuado y efectivo de los recursos médicos para prevenir alteraciones o trastornos músculo-esqueléticos que son lo que finalmente determinan las enfermedades laborales. ● Capacitación. Facilita a los administradores y empleados entender y evitar los riesgos potenciales de lesiones, sus causas, síntomas, prevención y tratamiento.

Análisis de los puestos de trabajo. · . ¿Qué intervención antropométrica podría realizar según la postura de pie? (ej.: alcances verticales, horizontales, altura planos de trabajo). En la lavandería “LAVAYA” el principio ergonómico es la carga física y mental que maneja el trabajador en su área de trabajo, donde se busca el acondicionamiento del puesto de trabajo que busca prevenir enfermedades laborales. Por eso es que la parte directiva debe conocer la aplicación de los diseños de los puestos de trabajo según la labor que ejecuta cada trabajador y su entorno laboral para que sea mayor su productividad.

Carga física. Es el conjunto donde el trabajador es sometido a requerimientos físicos a los que se ve sometido a lo largo de su jornada laboral, como son los esfuerzos físicos y mentales. · Mover el cuerpo alguna de sus partes (andar, correr, etc) · Transportar o mover otros objetos (acarrearlos, levantarlos, darles la vuelta, alcanzarlos…) · Mantener la postura del cuerpo (tronco hacia delante, tronco girado, brazos elevados…)

Para que el cuerpo responda a estas demandas, se debe colocar en marcha los diferentes mecanismos que finalizan en la contracción muscular, la cual permite realizar labores diarias. Estos mecanismos tienen lugar a diversos órganos como el sistema nervioso, pulmones, corazón, vasos sanguíneos y en los músculos. Determinadas labores hacen que los músculos del cuerpo se estiren, se recojan, se contraigan. En muchas ocasiones cuando mantenemos posturas prolongadas o esfuerzos estos músculos están en contracción lo que hace que los vasos sanguíneos lo cual da un menor aporte de sangre, lo que hace que haya muy pocos nutrientes y oxígeno necesario para un trabajo muscular. Esto crea una fatiga muscular. La fatiga muscular se manifiesta con signos como sensación de calor en los músculos, temblores musculares, sensación de hormigueo o incluso dolor muscular. Por todo esto el músculo debe presentar estados de reposo para la recuperación de la fatiga. De otro signo notable es el aumento de la frecuencia cardiaca, ya que el corazón debe bombear más deprisa para tratar de enviar más oxígeno y nutrientes al músculo contraído. Los trabajos estáticos podría ser un factor de riesgo de enfermedades del corazón o cardiopatías.

El trabajo dinámico es toda aquella energía consumida o demandada durante la actividad durante la medición de parámetros fisiológicos como el consumo de oxígeno durante la actividad o la frecuencia cardiaca.

El trabajo estático afecta la masa muscular, por

la cual incluye técnicas biomecánicas,

mediciones de la actividad muscular, mediciones de los ángulos articulares y otros métodos interpretativos a partir de resultados obtenidos en estudios epidemiológicos, derivado de las posturas de trabajo o la manipulación de cargas. El trabajo estático afecta cualquier segmento del cuerpo como son los codos, hombros manos, muñecas, y la espalda (zona cervical, dorsal y lumbar.) Relación dimensión del puesto de trabajo y dimensión humana A continuación se presenta una serie de recomendaciones del modelo etc., para establecer las dimensiones de los puestos de trabajo, dependiendo del tipo de diseño que se efectúa:

Puesto de trabajo de pie. Siempre que sea posible se debe evitar permanecer de pie trabajando durante largos períodos de tiempo. Esta posición puede provocar dolores de espalda, inflamación de las piernas, problemas de circulación sanguínea, lesiones en los pies y cansancio muscular. A continuación figuran algunas directrices que se deben seguir si no se puede evitar el trabajo de pie: · Facilitar al trabajador un asiento o taburete para que pueda sentarse a intervalos periódicos. · Los trabajadores deben poder trabajar con los brazos a lo largo del cuerpo y sin tener que flexionarse ni girar la espalda excesivamente. · La superficie de trabajo debe ser ajustable a las distintas alturas de los trabajadores y las distintas tareas que deban realizar. · Si la superficie de trabajo no es ajustable, hay que facilitar un pedestal para elevar la superficie de trabajo a los trabajadores más altos. A los más bajos, se les debe facilitar una plataforma para elevar su altura de trabajo.

· El piso debe estar limpio, liso y no ser resbaladizo. · Los trabajadores deben llevar zapatos cómodos y tacón bajo cuando trabajen de pie. · Debe haber espacio suficiente para las rodillas a fin de que el trabajador pueda cambiar de postura mientras trabaja. · El trabajador no debe tener que estirarse para realizar sus tareas. Al determinar la altura adecuada de la superficie de trabajo, es importante tener en cuenta los factores siguientes: · La altura de los codos del trabajador. · El tipo de trabajo que habrá de desarrollar. · El tamaño del producto con el que se trabajará. · Las herramientas y el equipo que se utilizaran Hay que seguir estas normas para que el cuerpo adopte una buena posición para trabajar de pie: · Estar frente al producto o la máquina. · Mantener el cuerpo próximo al producto de la máquina. · Mover los pies para orientarse en otra dirección en lugar de girar la espalda o los hombros. La altura óptima de la superficie de trabajo depende naturaleza del trabajo. Para trabajo de precisión, la altura de la superficie de trabajo debe ser de 0 a 10 cm. por encima del codo, lo cual sirve de soporte reduciendo las cargas estáticas en los hombros. Para trabajo ligero, la altura de la superficie de trabajo debe de ser de 0 a 10 cm. por abajo del codo para materiales y herramientas pequeñas. Para trabajo pesado, la altura de la superficie de trabajo debe ser de 10 a 20 cm. abajo del codo para permitir un buen trabajo muscular de la extremidad superior

Entorno de trabajo. Afecta negativamente cuando no hay espacio suficiente para moverse, ya que favorece las posturas estáticas o provoca posturas forzadas. Cuanto más estático y sedentario sea un trabajo, tanto más importante es que el entorno facilite los movimientos y los cambios de postura. En los trabajos sedentarios debe favorecerse que el trabajador se mueva y cambie de postura. Hay que evitar los puestos de trabajo donde el trabajador no puede moverse con holgura.

Enfermedades o lesiones músculos esqueléticas. Son lesiones provocadas por el trabajo repetitivo y por esfuerzos repetitivos, son muy dolorosas y pueden llegar a incapacitar permanentemente, sus síntomas son dolores y cansancios que por lo general cada vez son más intensos, conforme empeora, puede padecer grandes dolores y debilidad en la zona del organismo afectada, esta situación puede volverse

permanente y avanzar hasta un punto tal que la persona no pueda seguir desempeñando más sus tareas, entre las enfermedades comunes se tienen: lumbalgias, hernias discales y lumbares, artralgias, dolores musculares entre otras. Se pueden evitar las lesiones músculo esqueléticas: · Suprimiendo los factores de riesgo de las tareas laborales. · Disminuyendo el ritmo de trabajo. · Trasladando al trabajador a otras tareas, o bien alternando tareas repetitivas con tareas no repetitivas a intervalos periódicos. · Aumentando el número de pausas en una tarea repetitiva.

El estrés laboral. El estrés laboral se conceptualiza como el conjunto de fenómenos que se suceden en el organismo del trabajador con la participación de los agentes estresantes lesivos derivados directamente del trabajo o que con motivo de esté, pueden afectar a la salud del trabajador. Algunos factores desencadenantes del estrés laboral son: · Sobrecarga en el trabajo: que representa la asignación excesiva de actividades a un trabajador. · Relaciones Interpersonales: en un empleado, es la interacción cotidiana que tiene lugar diariamente entre los miembros de un grupo de trabajo, miembros de un mismo departamento o miembros de una empresa. · Conflicto de roles: ocurre para un empleado cuando una persona de su medio ambiente de trabajo le comunica unas ciertas expectativas de cómo él debería comportarse, y esta expectativa dificulta o imposibilita cumplir con otra.

Funcionamiento y puesta a punto de los instrumentos. Durante el desarrollo de la situación del puesto de trabajo bajo las siguientes variables: · Ventilación: el recinto puede considerar el cambio de hasta 12 veces el volumen total en 1 hora. · Iluminación: las luminarias fluorescentes en total brindan una potencia total de 512 W distribuidas por toda el área. · Temperatura: esta variable se puede controlar y medir, presentando cambios desde 6 °C hasta 35°C en 2 horas. · Humedad: es una variable especial que se puede medir pero no controlar, por las características se puede combinar solo con la temperatura.

Imágenes de planos de trabajo según sus alcances:

Trabajo horizontal.