Analisis Del Negocio y La Creatividad (Semana 3)

 

 

ANALISIS DEL NEGOCIO Y Sesión 5 TECNICAS DE CREATIVIDAD  Convertirse en emprendedor es el resultado de una decisión. Basándose en una serie de razones personales y prácticas USTED ha tomado la decisión de iniciar un proyecto emprendedor. Sobre esa misma base, todo el proyecto, desde su concepción hasta su desarrollo y operación parte de dos supuestos: existencia de posibilidades y la toma de decisiones. Existencia de posibilidades, usted no podría ser emprendedor porque si no tuviera alguna (o muchas posibilidades) para hacerlo. Ejemplo: en un modelo de sociedad en donde estuviera prohibida la empresa privada, usted no podría ni  pensar en abrir una empresa empresa propia. En el

caso d e nuestro país, usted tiene un marco de libertad, que le permite tomar una serie de decisiones. Formar una empresa es una de esas libertades, que le permiten a usted pensar en un proyecto emprendedor.  A partir de este punto punto se abre una serie eno enorme rme de posibilidad posibilidades: es: ¿Qué tipo de empresa?, empresa?, ¿Qué forma jurídica? ¿Cuál será el giro del negocio? ¿De qué tamaño será la empresa? Y otros miles de opciones. Por ello el segundo supuesto “Toma de decisiones”. Usted debe

elegir el camino que recorrerá para convertir su sueño en un proyecto. A cada paso deberá decidir cuál de las vías que se abren ante usted tomará. Por ello en esta sección se estudia el proceso que lleva de una idea de negocio a un negocio en marcha. Para apoyar este proceso se presentarán diversas técnicas de creatividad y de toma de decisiones. La creatividad juega un papel importante en el análisis del negocio, dado que al revisar las oportunidades de negocio, los factores diversos que se relacionan con esta idea, el ambiente en que se desarrolla, la competencia y sus consecuencias y otros muchos temas, usted debe utilizar una forma de verlos y revisarlos creativa e innovadora, saliéndose de la forma en que otras personas lo hacen, de lo contrario llegaría a las mismas o similares conclusiones.

 

  EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

Es el punto de vista personal, basado en creencias y expectativas diferentes, lo que puede permitir que usted encuentre una nueva vía, una nueva forma de hacer las cosas. Son estos aspectos de creatividad e innovación los que darán un valor agregado a su idea, haciéndola novedosa e interesante para los potenciales consumidores o usuarios. Un nuevo producto o servicio debe analizarse desde dos puntos de vista: desde el suyo propio y desde el del cliente potencial. Para ambos debe ser atractivo, debe motivarlos a actuar, aunque la actuación de cada uno será muy diferente. El hombre no es una criatura de las

circunstancias, las circunstancias son criaturas del hombre. 

”“Usted es el creador de sus circunstancias, use su imaginació imaginación n para crearlas”  

5.1

LA IDEA DEL NEGOCIO

Un requisito para emprender una aventura empresarial, es entender las razones que lo mueven a hacerlo. Dicen que Hernán Cortes quemó sus barcos para demostrar que no pensaba echarse atrás. “Retroceder es inconcebible” Para hacer algo así se necesita convencimiento de lo que se hace. Analice sus razones para emprender Las razones son los motivos (motivación) que le impulsan a actuar en una dirección determinada. La fuerza de esa motivación debe ser suficiente para que usted tome la decisión y luego la sostenga por el tiempo t iempo que sea necesario. Por lo tanto usted debe reconocer y analizar las razones que lo lleva a emprender un proyecto y validarlas. Esto quiere decir, evaluar si son lo suficientemente reales y sostenibles como para emprender el proyecto y darle el seguimiento necesario.

INFOTEP

7 

ONES PARA SER EMPRENDEDOR (A)   Entre las “razones” de muchos emprendedores se encuentran las siguientes:  

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

Necesidad o deseo de un cambio de actividad Deseo o necesidad de mejora económica Deseo de aprovechar conocimientos o capacidades adquiridas Deseo de contribuir al desarrollo de la sociedad en la que se desarrolla “Segunda pasión”. Esto es, dedicarse en

una segunda etapa de su vida a un campo que le gusta o le atrae en particular. (Los denominados traba-hobbies) Inconformidad con la forma en que se hacen las cosas o se toman las decisiones en el negocio en el que está actualmente. Reto. Necesidad de “probarse” en un campo o actividad determinada. 

El (la) emprendedor (a) es una persona que percibe la oportunidad  que ofrece el mercado y ha tenido la motivación , el impulso  y la habilidad de movilizar recursos  a fin de ir al encuentro de dicha oportunidad. Debe tener confianza  en su idea, debe tener una base de datos grande, debe tener una capacidad de convocatoria y de convicción  mayor que el promedio, debe saber vender las ideas  y debe sobre todo tener la capacidad de ofrecer resultados. 

Como puede notar, muchas de los puntos que se señalan en el recuadro anterior, requieren de un alto nivel de convencimiento, es por ello que las razones que lo impulsan deben de ser suficientemente fuertes como para generar ese tipo de impulso. Para finalizar debe considerar que siempre el riesgo será directamente proporcional a la ganancia en cualquier negocio, por lo tanto quien asume más riesgo aunque con menos probabilidad de éxito tendrá la oportunidad de recibir una mayor recompensa en el largo plazo, además de la satisfacción de no quedarse y mirar como otras personas son las que alcanzan metas que para otros parecerían inalcanzables. La habilidad para enfrentar el riesgo se basa en buena parte en “creer” en usted y en su idea.  

Para considerar la posibilidad de un emprendimiento debe observar si se dan algunas condiciones básicas que incentivan el surgimiento de nuevas empresas. Ejemplos de ellas son: CONDICIONES PARA EL DESARROLLO DE LA EMPRESA 

Comprensión de su necesidad en una economía de mercado Estímulo a la competencia Protección de la propiedad Mercados financieros eficaces, y

Búsqueda de un entorno macroeconómico estable Apertura de sectores monopolísticos Permitir el cierre de las empresas Mercados laborales flexibles, eliminar

transparentes

costos fijos

INFOTEP

3 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

Reducción de los trámites y costos para la Programas de apoyo al emprendimiento creación de una empresa (financieros, fiscales, etc.) Emprendimiento puede ser, el desarrollo de proyectos innovadores o de oportunidad para obtener un beneficio; (la capacidad de comprar a precios ciertos, para comprar a precios desconocidos) desconocido s) o lo podemos considerar como la capacidad de desarrollar una idea nueva o modificar una existente para traducirla en una actividad social rentable y productiva (no todas las personas emprendedoras buscan el beneficio económico; existen personas que buscan objetivos sociales o políticos) Para este proceso se parte del siguiente supuesto: USTED desea o necesita crear un negocio, pero aún no tiene claro cuál puede ser. En este caso usted puede utilizar varias fórmulas para encontrar una idea adecuada.

CAPTAR IDEAS DE NEGOCIO 

CONSTITUYEN BUENAS FUENTES PARA “IDEAS DE NEGOCIO”  

LECTURA 

OBSERVACION 

VIAJES 

N 

PERSONA CON EXPERIENCIA 

La búsqueda sistemática de una idea de negocio puede partir de dos puntos: 

BUSQUEDA DE IDEAS 

AFICIONES 

EXPERIENCIA 

Para evitar errores en esta etapa temprana, tome en cuenta el RIESGO de los ESPEJISMOS. Esto es: ver oportunidades en donde no existen. Ejemplo: como a Enrique le gusta (afición) el esquí de montaña sin nieve, cree que hay oportunidad de negocio, pero resulta que en República Dominicana no encuentra suficientes interesados en este deporte de alto riesgo.

PROCESO PARA REUNIÓN O DINÁMICA DE “TORMENTA DE IDEAS”  

INFOTEP

4 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

La generación de ideas creativas mediante la técnica de “tormenta de ideas” “lluvia de ideas” o “brainstorming”, se basa en el seguimiento de un proceso que consta de varias

etapas o pasos. A continuación se detallan esas etapas, para que USTED pueda aplicar la técnica.

CAPACIDADES, HABILIDADES Y DESTREZAS 

Una vez decidió emprender la aventura de sacar adelante una empresa, ¿Qué sigue? Bueno... pues tendrá que saber a qué quiere que se dedique la empresa. Los estudiosos de la administración dicen que hay que iniciar centrándose en las necesidades de los clientes, sin embargo, al principio, antes de ver que necesitan los clientes debe saber qué puede hacer usted. Ejemplo: puede ser que en su comunidad se necesite de agrónomos para desarrollar nuevos cultivos.enSin embargo,difícilmente si usted es Contador Público yesa no tiene ninguna experiencia agricultura, podrá aprovechar necesidad del mercado.

PROCESO DE UNA SESIÓN DE “TORMENTA DE IDEAS” 

PREPARACIÓN 

INFOTEP

Crear un ambiente que favorezca la comunicación y la libre exposición de las ideas es fundamenta f undamental.l. La motivación de los miembros de grupo es imprescindible por lo que la reunión debe resultar relajada, amena e incluso divertida. 

5 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

Poner en juego la imaginación y la memoria de forma que una idea lleve a otra. El método fomenta las asociaciones de ideas por semejanzas o por oposición. 

OBJETIVO  PRESENTACIÓN  FASE DE   APORTACIÓN

FASE DE SELECCIÓN DE  IDEAS  FASE DE 

ENRIQUECIMIENTO 

DE LA IDEA 

5.2

Se explica el problema que se trata de solucionar y/o el tema en que se centrará la creatividad, la mecánica a utilizar y la duración de la reunión  Todos sus ideas (individual) esas ideas al grupo. anotan No se permite ninguna críticayoluego juicioaportan sobre las ideas. A partir las ideas iniciales propuestas se van generando nuevas rondas de ideas o ideas derivadas. En estas rondas todos participan y aportan (en grupo)Se analiza la forma de combinar las distintas alternativas y se generan nuevas ideas. Se agrupan las ideas y se relacionan. Se trata de producir un gran número de ideas aunque parezcan inútiles o descabelladas. Y finalmente se enumeran (anotan) todas las ideas generadas.  En reunión separada o después de un descanso, se evalúan las ideas, analizando analizand o difer diferentes entes puntos de vista y opiniones. Se seleccionan (eligen) las ideas más atractivas y útiles y se trata de establecer soluciones o decisiones.  El enriquecimiento enriquecimien to se logra al definir conpuede detallesurgir la idea mediante un esquema o dibujo. La idea deylaexpresarla combinación de varias de las ideas iniciales. 

SELECCIONAR EL NEGOCIO

Emprender no sólo requiere tomar la decisión de crear una empresa, sino que además debe  justificarse su existencia. Esta justificación parte de una idea, que se convertirá en proyecto, al ser aceptada “colectivamente” por aquellos que participan en ella. Esto significa que no

se trata únicamente de lograr un acuerdo de existencia, sino de asumir responsabilidades dentro de la organización misma.  misma.  Por supuesto que crear la empresa puede ser una decisión unilateral (una persona) o grupal (varios), pero siempre significará una expresión de voluntad, de crear y realizar. Esto implicará la adquisición de un compromiso y del cumplimiento de un determinado comportamiento. Para poder asumir ese compromiso usted debe analizar y seleccionar cuidadosamente la “idea de negocio” que convertirá en un emprendimiento.  Forjar su futuro depende en buena medida de la selección de una “idea de negocio” adecuada. En actividades anteriores se utilizaron diferentes sistemas o métodos para encontrar ideas que puedan convertirse en proyectos emprendedores. Ahora USTED trabajará sobre la idea que ha encontrado más atractiva, de acuerdo a esas actividades ya realizadas, aplicando una nueva técnica.  técnica.  

INFOTEP

6 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

TÉCNICA “VISUALIZACIÓN”   Piense Piense en algo que desea, imagíneselo, “visualícelo” y ponga toda su fe y corazón en ello  y tarde o temprano se cumplirá” Este enunciado resume la técnica en tres pasos breves: “

 

  Piense en su idea de negocio.   “Visualícelo”. Esto es imaginarlo, verlo en su mente, con todos los detalles posibles.   Poner FE y CORAZÓN en el proyecto, dirigiéndose siempre a la realización de lo visualizado.

El proceso así resumido resulta efectivo, pero en la actividad que sigue se profundiza en el modelo, adicionando algunos pasos.  pasos.  Usted ha descrito los dos extremos del puente: el inicio (cómo está hoy) y el final (cómo quiere estar en un futuro) Su misión, si decide aceptarla, es construir el puente. Vendrá la etapa de construcción del puente. Más adelante se le darán elementos para trabajar en esa construcción: 

INICIE planeando como lo hará

LUEGO empiece a trabajar 

Si, por ejemplo, tiene ese vago sueño de dejar de una vez por todas de vender computadoras y entrar al maravilloso mundo de la implementación de software, adelante; ¿Lleva más de seis años tratando y no lo ha logrado?  

Probablemente se deba a la falta de un plan. Los cambios no tienen por qué empezar de cero, pueden ser paulatinos, poco a poco, pero continuos, haga algo a favor de su cambio a diario. ¿Siente que su futuro es el que está viendo ahora? ¿Se siente atrapado en su presente? Permítame sugerirle un sencillo método de cómo generar ideas para un futuro diferente. Es un método de creatividad, que tiene elementos en común con la técnica de tormenta de ideas ya utilizada antes.

INFOTEP

7 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

TECNICA  ESTIMULAR LA CREATIVIDAD EN TRES PASOS 

Proceso de tres pasos que le ayuda a estimular su pensamiento creativo, motivándolo a pensar en diferentes temas o campos, para ejercitar el

pensamiento creativo y para abstraerlo de las ideas preconcebidas.  

NICA “SOCIALIZAR LA 

TECNICA “SOCIALIZAR UNA IDEA” 

Para analizar una idea de negocio no basta con un análisis personal. La idea debe probarse con clientes potenciales. A esto se le llama llam a “socializar la idea.  

” Una empresa, es el producto de una idea implementada correctamente en el momento y lugar adecuados. Para estar seguro que esto va a pasar usted debe socializar la idea, posicionarla fuera de usted. Esto evita caer en el enamoramiento de sus propias ideas y en la ceguera que esto puede provocarle. Una idea de negocio debe ser sometida a una prueba de viabilidad operativa y comercial. De nada sirve que tengamos ideas imposibles de poner en marcha y/o que las mismas m ismas no cuenten con un mercado demandante. “Socializar” las ideas para no caer en la tentación de evaluarlas usando para ello la

autoreferencia. Si esto sucede es muy posible que le parezca estupenda y que imagine una larga cola de clientes deseosos de adquirir su producto (bien o servicio) Socializar significa entonces entonces plantear la idea a posible posibless clientes y es escuchar cuchar lo que tiene que decir al respecto.

INFOTEP

8 

 

TECNICA “SOCIALIZAR UNA IDEA”  En esta etapa de evaluación no invierte dinero, simplemente se dedica a “jugar a que la

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO   literalmente a jugar como cuando era niño. El juego lleva adelante”. Con jugar me refiero

era sagrado. Cuándo era bombero, era bombero y nadie lo convencía de lo contrario. Usted les “pinta” la idea a varios clientes potenciales, se la plantea como una hipótesis, un

supuesto, observa y toma nota de sus reacciones. Una vez que la idea ha pasado esa prueba de factibilidad, usted cuenta con un proyecto emprendedor, que deberá analizar nuevamente, con más detenimiento, para determina si es comercial y operativamente viable. r

5.3

ANALISIS DE LA OPORTUNIDAD

El análisis de una idea de negocio requiere integrar paulatinamente al proceso de análisis diversos factores y puntos de vista. Resulta difícil utilizar todas las variables en un solo tipo de análisis. Por eso se han desarrollado diferentes técnicas y métodos de análisis que le permiten ir de lo básico (su actitud emprendedora) a lo complejo (muchas variables de análisis) Realizando las prácticas anteriores USTED ha determinado una idea de negocio, con el apoyo del estudio de diversos factores. Ahora debe estudiar la factibilidad del negocio como tal. Esto es determinar si puede llevarlo a cabo, dar buenos resultados económicos, subsistir a lo largo del tiempo, por ejemplo. Para realizar ese tipo de análisis se incluyen dos modelos. TECNICA FODA  -

FORTALEZAS, OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES,, DEBILIDADES Y AMENAZAS - 

En esta etapa de evaluación no invierte dinero, simplemente se dedica a “jugar a que la lleva adelante”.

Con jugar me refiero literalmente a jugar como cuando era niño. El juego era sagrado. Cuándo era bombero, era bombero y nadie lo convencía de lo contrario.  Usted les “pinta” la idea a varios clientes potenciales, se la plantea como una hipótesis, un supuesto

observa y toma nota de sus reacciones. 

Una vez que la idea ha pasado esa prueba de factibilidad, usted cuenta con un proyecto emprendedor, que deberá analizar nuevamente, con más detenimiento, para determinar si es comercial y operativamente operativa mente viable.  , 

En el manual de Planificación Estratégica y Organización de Empresas, de esta misma serie, se utiliza esta técnica para un diagnóstico profundo. En el nivel actual, el fformato ormato FODA se utiliza para una apreciación inicial de la factibilidad del negocio, tomando en cuenta diversos factores que se detallan a continuación.

INFOTEP

9 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

OPORTUNIDADES 

FORTALEZAS 

DEBILIDADES 

AMENAZAS 

El análisis FODA consta de dos partes: interna y externa.   Interna: tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su negocio, aspectos sobre los cuales usted tiene algún grado de control.   Externa mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar su negocio en el mercado seleccionado. 

Tiene que desarrollar toda su capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales usted tiene poco o ningún control directo. ara completar cada uno de estos campos, se le proporciona a continuación una definición de cada uno:  FORTALEZAS 

Todas aquellas actividades que realiza con un alto grado de eficiencia.

DEBILIDADES 

Todas aquellas actividades que realiza o realizaría con bajo grado de eficiencia

OPORTUNIDADES 

Todos aquellos eventos del medio ambiente externo que de presentarse, facilitarían el logro de los objetivos AMENAZAS  Todos aquellos eventos del medio ambiente externo que de presentarse, complicarían o evitarían el logro de los objetivos

INTERNOS FORTALEZAS: Son los elementos positivos que posee la organización, estos constituyen los recursos para la consecución de sus objetivos. Ejemplos de fortalezas son: Objetivos claros y realizables, constitución adecuada, capacitación obtenida, motivación, seguridad,

INFOTEP

10 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

conocimientos, aceptación, decisión, voluntad, recursos humanos, conocimiento del mercado, etc. No. LA 

DEBILIDADES: Son los factores f actores negativos que posee la persona, su equipo, sus recursos, etc. y que son internos, constituyéndose en barreras u obstáculos para la obtención de las metas u objetivos propuestos. Ejemplo de debilidades son los siguientes: Carencia de objetivos, falta de recursos para la acción, falta de motivación, mal manejo de situaciones, mal manejo de recursos, desorden, fallas en la capacitación. Un elemento importante es que las debilidades no son para poner

las fortalezas en negativo, ya que muchas debilidades pueden no coincidir con los aspectos positivos, en este como en todos los ejercicios lo adecuado es hacerlos a conciencia y tratando de ser lo más veraz posible, en todo caso dar información errónea o falsa sólo le dará resultados inadecuados y poco prácticos. En este momento, tiene una descripción de la situación interna, que se refiere a la lista de fortalezas y amenazas, el primero como elemento positivo y el segundo como elemento negativo. Puede señalarse que en este momento se puede hacer un balance entre los aspectos positivos y negativos internos. Dado que puede haber una lista muy larga, se depende del buen juicio y del criterio para priorizar las situaciones y anotar aquellas que tienen relevancia en este momento.

EXTERNOS Referida al análisis de la situación externa o ambiente que rodea a la organización y qué le afecta. En este caso también se debe considerar dos elementos principales: las oportunidades y las amenazas.

OPORTUNIDADES: Son los elementos del ambiente que la persona puede aprovechar para el logro efectivo de sus metas y objetivos. Pueden ser de tipo social, económico, político, tecnológico, etc.  Algunos ejemplos serían: afiliación, apoyo de otras organizaciones, oferta de capacitación, paz social, nueva tecnología, tecnología apropiada. 

AMENAZAS: Son los aspectos del ambiente que pueden llegar a constituir un peligro para el logro de los objetivos. Entre estas tenemos: falta de aceptación, antipatía de otros hacia lo que se hace, malas relaciones interpersonales, competencia, rivalidad, falta de apoyo y cooperación. Como notará en este momento, cuenta con una evaluación de factores positivos y negativos (externos e internos) Ahora pase a la siguiente actividad, que refuerza el análisis anterior.

INFOTEP

11 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

Nuevos Ingresos ( amenaza de ingreso) 

Barreras para el Nuevo Ingreso  1.

Economías de escala. “A

2. Diferenciación del producto o más producto, menor costo de servicio. Significa que las empresas producción” Se presenta en la establecidas tienen identificación de fabricación, compras, investigación marca y lealtad entre los clientes y desarrollo, mercadotecnia, debido a la publicidad del pasado, cadenas de servicio, ventas y servicio al cliente, diferencias del distribución. Las economías de producto o por ser el primero en el sector. escala pueden frenar a la que pretende ingresar en el mercado y Obliga a lo obligan a producir en gran ingresar a realizar elevados escala, provocando una fuerte gastos para superar esa

los

que

desean

reacción de sus competidores, o situación y crear una diferencia decide entrar en una escala pequeña y acepta la desventaja en tangible. costos. 

4. Costos cambiantes. Por 3. Requisitos de capital. Se ejemplo: el costo de cambiar de necesitan grandes recursos proveedor puede generar costos financieros para ingresar y al posible cliente por competir. Hay que evaluar si los necesidades como: reestrenar requerimientos de capital se personal, nuevo equipo auxiliar, aplicarán a publicidad peligrosa, rediseño de productos, etc. Los agresiva e irrecuperable; en costos elevados de entrada investigación y desarrollo, desmotivan el cambio. instalaciones operativas, crédito al cliente, inventarios o para cubrir las pérdidas iniciales

5. Acceso a los canales de distribución. Para los que desean ingresar, se puede crear una barrera, por la necesidad de asegurar la distribución de su producto o servicio, debido a que los canales ya son utilizados por las empresas establecidas, por lo que la nueva empresa deberá persuadir a los canales de que

INFOTEP

acepten su producto o servicio mediante la reducción de precios, asignaciones para publicidad compartida y similares, lo cual reduce las utilidades 6. Desventajas Desventajas en costo independientes de las economías de escala. Las empresas establecidas pueden tener ventajas de costo no

12 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

patentado; acceso favorable a insumos: ubicaciones favorables; curvas de aprendizaje (o de experiencia = cambios tecnológicos) 11. Poder negociador de los compradores. Los compradores compiten en el sector forzando la baja de precios, negociando por una calidad superior o más servicios, haciendo que los competidores concursen entre ellos

igualables respecto a las de sus competidores de nuevo ingreso, independientess de las economías independiente de escala. Tales ventajas son: Tecnología de producto o servicio 7. Las empresas de nuevo ingreso, sin ninguna experiencia, pueden enfrentar costos más elevados que las empresas establecidas, y pueden tener pérdidas de iniciación porque los precios pueden por ejemplo, ser inferiores o casi iguales al costo, hasta lograr la experiencia para reducirlos. 8. Las normas para la aprobación del producto pueden afectar el tiempo para iniciar operaciones, y no sólo elevan el costo del capital de ingreso, sino que dan a las empresas establecidas

10. Presión de productos o servicios sustitutos. Todas las empresas se encuentran en competencia con empresas que producen artículos o servicios sustitutos, los que limitan los rendimientos potenciales del sector colocando un tope sobre los precios que las empresas en la industria pueden cargar rentablemente.

información anticipada del ingreso inminente y en ocasiones pleno conocimiento del producto del competidor, lo cual les facilita preparar la respuesta. 9. Reacción esperada. Las expectativas respecto a la reacción de los competidores también influirán como una amenaza de ingreso. Las posibilidades de represalias para el ingreso son:

12. Poder negociador de los proveedores. Los proveedores pueden ejercer poder de negociación sobre los que participan en un sector se ctor amenazando amenazand o con elevar los precios o reducir la calidad de los productos o servicios

  Fuerte represalia a los que ingresan al sector. establecidas con   Empresas muchos recursos, para defenderse



Como habrá notado, algunos de estos factores deben ser tomados en cuenta en su análisis FODA. Descríbalos en la práctica de esta u unidad nidad si no, anótelos ahora ahora,, en forma resumida.

INFOTEP

13 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

En esta sesión USTED ha realizado evaluaciones de la “idea de negocio” tomando

en cuenta diferentes puntos de vista (bases de análisis) y diferentes técnicas o métodos para hacerlo. Hasta este momento USTED ha desarrollado una clara visión de la mejor idea de negocio y de las posibilidades que tiene para desarrollarla. 

INFOTEP

14 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

¿Cuál es la idea (o ideas) principal(es) de esta sesión?

¿Qué aprendí aprendí en esta sesión?

¿Qué concepto o idea se me dificultó más comprend comprender? er?

Las preguntas a mi tutor (a) son:

Observaciones:

Análisis de costo-beneficio Búsqueda de la mejor relación (razón) entre beneficios y costos de un producto. Ejemplo: encontrar la forma menos costosa de alcanzar un objetivo.

INFOTEP

15 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

Análisis de riesgos Enfoque del análisis de problemas que pondera los riesgos de una situación al incluir probabilidades para obtener una evaluación más exacta de los riesgos existentes. Idea de producto Un posible producto descrito en términos funcionales que la empresa pueda verse a sí misma ofreciendo en el mercado. Oportunidad de mercadeo Un campo atractivo de acción relevante de mercadeo, m ercadeo, en el

que probablemente se tendrán ventajas competitivas superiores.

Publicidad Utilización de medios pagados por una empresa vendedora para comunicar información persuasiva sobre sus productos, servicios o sobre la empresa misma. Tormenta de ideas Enfoque para mejorar el descubrimiento y la solución de problemas al alentar la producción, sin trabas, de sugerencias e ideas que aportan un grupo de personas.

INFOTEP

16 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

EM 

INFOTEP

17 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

INFOTEP

18 

 

  EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

. 

Los empresarios y emprendedores eligen una forma de organizar su proyecto empresarial, de acuerdo a su preferencia y por lo tanto el éxito del proyecto dependerá de su desempeño personal dentro del proyecto y lograr utilizar aquellas características individuales que lo lleven al éxito. Sobre los hombros de los empresarios descansa el desarrollo de la nación. Nuevas e innovadoras empresas preparan al país para competir en un mercado global. Francois Michelin dice que: “Uno es empresario a partir del momento que no acepta ser empleado”. Esto implica que USTED ha decidido construir su futuro por usted mismo. Con

ello también contribuye al futuro del país, ya que más empresas representan representan más puestos de trabajo, más ideas productivas, más movimiento comercial. Jean Louis Servan Schreiber (“El oficio de empresario” Emecé-1990) define al empresario de una forma muy sencilla cuando dice que es “alguien que no tiene un jefe”. Esta

definición se basa en la autonomía del empresario. Se puede decir en ese sentido que empresario es la persona que tiene la opción de tomar sus propias decisiones. Y se puede agregar que por tanto, está sujeto a las consecuencias que esas decisiones tengan (negativas o positivas) .

“La magia de crear una empresa se sostiene con la magia de que ella perdure en el tiempo”. No es suficiente tener una idea y con ella crear una empresa. El empresario tiene la responsabilidad de llevar adelante el proyecto, para que se mantenga en el tiempo. Jean Louis Servan Schreiber (“El oficio del empresario”; Emecé – 1990) indica que así como el empresario para crear la empresa

necesitó de disposiciones especiales, ese mismo inicio o entrada de la empresa en el mundo empresarial debe garantizar garantizar la longevidad de ese nuevo y frágil organismo. Las empresas que perduran representan un impacto e la economía del país, pero también en su cultura, liderazgo y ética empresarial. El país necesita siempre de cambios y esos cambios se generan en las empresas que surgen y provocan el cambio constantemente.

INFOTEP

24 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

6.1

DESARROLLO HISTORICO DEL EMPRESARIO

En el siguiente cuadro se resumen las principales teorías y momentos históricos en la definición del “empresario”   Tradiciones  Definiciones  Funciones  Empresarios: ¿Cómo operan los ¿quiénes son?  empresarios?  Características  FRANCESA  Cantillon (1755)  Tomar Visión para asumir la incertidumbre. acciones requeridas Figuras claves en la Reacción a para hacer una economía del oportunidades de ganancia. mercado pues son ganancia. Llevar a cabo Trabajadores quienes ejecutan un balance entre las independientes independien tes con las actividades ofertas y las una ganancia productivas. demandas de los incierta. mercados.

Say  (ver Torres 2003) 

Principal agente de producción pues la coloca en movimiento.

Transformar materias primas en producción.Mediar entre agentes que aportan factores y la realización de la combinación de éstos en producción de bienes finales.

Buen juicio para establecer relación adecuada entre materias primas y producción.

Casson (1982) 

 Agentes que reasignan los recursos (ver también Kirzner abajo)

Se especializan en tomar decisiones de  juicio acerca de la coordinación de recursos escasos.

Toman distintas decisiones al común, a pesar de que comparten las mismas circunstancias y objetivos de otros individuos. Tienen distinto acceso a la información. Diferentes interpretación y criterio.

Tradiciones 

Definiciones 

Funciones 

Características 

INFOTEP

20 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

Empresarios: ¿quiénes son? 

¿Cómo operan los empresarios? 

AUSTRIACA  Shackle (1979) 

Kirzner (1973) 

Germanaaustríaca (Schumpeter 1934, 1943) 

Tradiciones 

Imaginativos intermediarios que adelantan 

No hay un patrón objetivo o determinado de

Cada característica depende del empresario. 

nuevas y subjetivas oportunidades de negocios. 

comportamiento   porque la imaginación de una persona no puede ser   presentada en una lista finita. 

Noestado proporcionan total deun coordinación entre oferta y demanda. No representan un equilibrio en que haya descanso de la economía. 

Creativos intermediarios  que facilitan el intercambio  entre oferentes y clientes, y mueven la

Están alertas a oportunidades de ganancia  para que ocurran intercambios.  Identifican y explotan

economía hacia un estado de equilibrio. 

oportunidades para el oportunidades intercambio lucrativo. 

reconocer de oportunidades mercado y proveer funciones de intermediación. 

Empuje y templanza al Liderar la creación Innovadores que perseverar. Son destructiva de las adelantan el  peligro a la viabilidad combinaciones cambio a través de la continua de los existentes de los introducción  productos y procesos de un nuevo proceso a recursos dadas producto  unas nuevas existentes.  tecnológico. combinaciones  Soñadores, (p.e. nuevo producto / visionarios, creadores, proceso  hacedores,  / organización) Idear destructores del status alternativas de quo en la producción.  financiación. Encontrar apoyo y persuadir a los no-  empresarios o a quienes practican las viejas rutinas. 

Definiciones  Empresarios: ¿quiénes son? 

Funciones  ¿Cómo operan los empresarios? 

NORTEAMERICANA 

INFOTEP

Habilidad para obtener el conocimiento  que no poseen otros. Habilidad para

21 

Características 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

Knight (1921) 

Habilidosos y calculadores portadores de riesgo. 

Preparados para - Alternar con factores tomar riesgos en un relacionados con el mundo incierto donde acceso a recursos y facilidades los riesgos no pueden del entorno local. -  ser asegurados con Tomar decisiones que pólizas. Su pago es la encierren riesgo  ganancia por llevar y ganancia. - Evaluar sobre sí la oportunidades oportunidad es de negocio. Coordinar recursos escasos. 

Coase (1937) 

Organizadores y Organizadores coordinadores de recursos. 

Crear firmas para minimizar los costos de transacción. 

incertidumbre (p.e. contingencia contingenciass imprevistas)  Son una alternativa diferente al mercado para la asignación de recursos. 

Baumol (1990, 1993)  Función social que introduce  actividades

Ejercen cualquiera de las dos funciones de generar o redistribuir   (a su favor) valor agregado del sistema. 

Depende de cuál es la función con mayor novedosas que pago, ejercen una de pueden tanto generar las dos funciones de como redistribuir (a su generar o redistribuir favor) valor agregado.  (a su favor) valor agregado.  El proceso Teoría de la intraempresarial intraempresar ial no intraempresarialidad Individuos, o grupos Se distingue del de individuos, que está sometido a la Sharma y  concepto tradicional actúan como parte presión del proceso  Chrisman 1999, entre del emprenderismo de un sistema competitivo sino que otros  en que el proceso de corporativo para es seleccionado y innovación (que crear nuevas reconocido dentro de conlleva el acto organizaciones organizacio nes o empresarial) se  una estructura innovación dentro  lleva a cabo dentro del  jerárquica..   jerárquica contexto de  de una organización existente.  las organizaciones existentes. 

6.2

CLASE DE “PROYECTO EMPRESARIAL” 

Existen muchas formas de clasificar los modelos de “proyecto empresarial”, pero para

efectos prácticos se describen a continuación dos modelos básicos: y por lo general inicial en un proyecto de empresa.

INFOTEP

22 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

A 

Autónomo

Son aquellos proyectos empresariales en que el empresario trabaja en forma independiente, independiente, pero prácticamente solo. Por ejemplo: técnicos, t écnicos, profesionales, asesores y consultores, intermediarios comerciales o personas que producen y venden artículos o servicios (desarrollo de software es un ejemplo) En estos casos hay menor actividad propiamente empresarial, ya que no se cuenta con el apoyo de equipos de trabajo o este es mínimo en número y en participación directa en los procesos del emprendimiento (secretarias, por ejemplo) B 

Pyme con menos de 10 empleados 

Por lo general empresarios en busca de lo que Jean Louis Servan Schreiber (“El oficio del empresario”; Emecé –  1990) define como “la

recompensaestrictas de escapar a las   demasiado de los salarios.”

normas

Y a esto suman el deseo de manejar su propio tiempo; cuentan además con autoestima necesaria para operar de manera autónoma en esta vida.  En este nivel el empresario reconoce “que en

los primeros años sus ingresos son inferiores al sueldo que hubiera podido percibir como funcionario ”. ”.  Pero está dispuesto a correr ese riesgo a cambio de los beneficios mencionados .

No estar atado al salario 

INFOTEP

AUTOESTIMA 

23 

Ingresos inferiors al inicio 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

El salto de “autónomo” a “empresa PyMES con menos de 10 personas” es un salto más dramático que el de asalariado al de “autónomo”; ya que ahora tiene que estar dispuesto a ponerse sobre sus hombros el costo de “vivir” de las personas que trabajan con él y sus familias. 

“Obtener resultados por medio del trabajo de otras personas”   Para complicar las cosas este nuevo empresario debe aprender rápidamente algo que no es tenido muy en cuenta en las universidades y en los libros: “Cuando

una persona es capaz y útil a su empresa es posible que esté  pensando en irse con la idea a otro lado y también con los

y en el caso de que el asalariado no contribuya en relación con lo que consume en materia de recursos, no está pensando en irse. Para evitar este riesgo el personal ha de estar clientes…

encantado con la función de “concurrir y asistir a la empresa”

que es diferente de la función de producir (Eric Gaynor Butterfield: “Jornada de Empresarios”; 2003.) Por ello el empresario debe diseñar una política de “retención de empleados” Ejemplo de ello son algunos sistemas de participación en utilidades, bonos por buenos resultados, diseño de carrera, etc.  Luego de estos dos modelos de “arranque” vendrán modelos de pequeña y mediana

empresa (más de 10 empleados), hasta que el desarrollo de la idea permite convertir el proyecto en una empresa grande. DE PROYECTO 

6.3

CLASES DE EMPRESARIOS

Existen muchas formas de clasificar los modelos de “proyecto empresarial”, pero para efectos prácticos se describen a continuación dos modelos básicos:

y por lo general inicial en un proyecto de empresa. Los autores reconocen diferentes clases de empresario. J.L. Servan describe algunas clases de empresarios, basándose en algunas características en su forma de actuar. Es importante conocer estas clases de empresario porque de esa forma usted entiende o interpreta mejor su propio comportamiento ante situaciones dadas. No siempre una persona se identifica totalmente con una clase descrita, pero muchos de los rasgos le indican la forma en que actúan en una circunstancia determinada.

INFOTEP

24 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

A 

El empresario innovador es aquel que “tiene “ti ene

Empresario Innovador  

una idea respecto de un producto o de un servicio y cree que nadie la tuvo antes que él” según Jean Louis Servan Schreiber (“El oficio del empresario”; Emecé –  1990) Puede ser aquél “que tiene una idea

respecto de un producto o de un servicio y cree quelonadie la puede implementar mejor   que él”, que representa alguna diferencia. El empresario innovador raramente es un inventor, “la innovación, no reside

forzosamente en un producto nuevo: puede manifestarse en un precio o una tarifa, una forma de actuar, un sector del público al que va dirigida”. Por ejemplo. 

Empresario impaciente 

B 

“Aquel que identifica rápidamente las carencias o los defectos de una organización o de un sistema” (Jean Louis Servan Schreiber (“El oficio del empresario”; Emecé – 1990) Con esa base genera ideas de nuevas formas de hacer las cosas, “nuevos proyectos” que

algunas veces se desarrollan internamente y otras generan nuevas empresas. Este tipo de personas despiertas, inquietas, y que están convencidos de lo que muchas veces las organizaciones predican pero no hacen, incluso encuentran “algo mejor” fuera de su organización como

es el caso de Lee Iaccoca al dejar Ford Motor Company para instalarse como Presidente en el ámbito mundial de Chrysler Corporation. C 

Empresario artesano  El “que ama los objetos, el trabajo bien hecho

y que lamenta en ocasiones no poder seguir metiendo las manos en la lata de grasa para motores” (Jean Louis Servan Schreiber  (“El oficio del empresario” Emecé –  1990)  por

ejemplo, André Rousselet quien siendo dueño del canal de televisión Canal + “evoca con

nostalgia la conveniencia de pesar los bulones en lugar de contarlos, cuando se quiere calcular el rendimiento óptimo de las existencias de sus garajes. ”Este es

realmente un empresario generador, se orienta en mayor medida que otros a generar trabajo creativo y genuino para otros. Sin embargo Servan indica que “Decir de un empresario que es un

INFOTEP

25 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

artesano no debe confundirse con un cumplido; por el contrario, indicaría más bien que le cuesta levantar vuelo. Sin embargo, aquellos que supieron volverse importantes sin dejar de ser artesanos poseen un plus que no se enseña en ninguna escuela de negocios: la inteligencia del producto (que nosotros asociamos con un alto componente de la inteligencia práctica. “Jornada de Desarrollo de las 7 Inteligencias”, Buenos Aires – 2003) En general, puede decirse que “Para afrontar las incertidumbres y los riesgos (y éstos

existen) del oficio de empresario se precisa una energía más fundamen f undamental, tal, más duradera y más original que la ambición de poder o el atractivo de las ganancias: el placer de la libertad es lo que se denomina el “espíritu empresarial” o deseo de autorrealización en la

empresa (el dueño de un negocio que se mira en él) El empresario y emprendedor existe por cuanto hace algo que alguien “antes no se ha atrevido a hacer”. Por lo tanto es un natural creador. No existe empresario alguno que no haya sido creativo y que además acepte riesgos. Una característica común en los empresarios, es que todos ellos tienen una definición clara de su Visión respecto de la empresa y que además muchas de susel energías, recursos y tiempos a transmitir dicha a otros en dedican lo que se denomina camino hacia la misión organizacional. Si sevisión quiere distinguir entre una visión y una misión de manera sencilla y práctica, puede decirse que la visión tiene que ver con la forma en que se percibe al cliente, mientras que la misión tiene más que ver con lo que su propio personal (recursos humanos) debe hacer por y para el cliente (Eric Gaynor Butterfield: “Jornada de Empresarios”; año 2003)

Más detalles sobre la forma de elaborar la visión y misión en el Manual de Planificación estratégica y organización de empresas de esta misma serie. Otro punto común a los empresarios, por tanto, tiene que ver con el hecho de que se pueda imaginar la existencia de algo que no existe y es capaz de darle vida como resultado de comunicarlo a otros que han de comprometer sus voluntades en el logro del objetivo empresarial. Esta capacidad de imaginar algo que existe a partir de la nada o desde menos m enos de la nada es común a los empresarios y es “creatividad aplicada” 

INFOTEP

26 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

COLABORADORES  CALIFICADOS 

FINANCIACION  ADECUADA 

UNA BUENA ORGANIZACION 

CAPACIDAD DE CAMBIO  Para mantener la vitalidad  De la empresa  y empresa 

Piense en alguien usando una bicicleta. La bicicleta se mantiene en equilibrio por su movimiento de avance. Si quien maneja la bicicleta, deja de impulsarla, la bicicleta se detiene y se va para un lado. La tarea del empresario es entonces: Iniciar la empresa y mantenerla activa a lo largo del tiempo. 

6.4

JUSTIFICACION JUSTIFICACION DEL PROYECTO

La decisión de crear una organización (iniciar un proyecto de empresa) puede ser individual o grupal, pero, en ninguno de los dos casos, la mera decisión hace la organización, se requiere la disposición de voluntades, (querer hacerlo y estar dispuesto a realizar lo necesario para hacerlo)   Aceptar la existencia existencia de un una a organizaci organización ón requiere hasta aquí do doss aspectos:

La decisión de la Creación

La Realización 

Desde el punto de vista que se ha llamado público, la existencia de la organización puede comprobarse por la aceptación de las personas que no son sus miembros, quienes reconocen la existencia del fenómeno organizacional o empresa. Puede ser que la causa de ese reconocimiento  –existe- o, porque se realiza el trámite legal que le da vida a una empresa, la sea evidencia cual la por lo tanto tiene que ser reconocida públicamente.  

La empresa, proyecto u organización no se crea simplemente para crearla, se tiene una finalidad.  Esta finalidad tendrá que ser exteriorizada, comunicada, como condición necesaria para lograr la realización del fenómeno organizacional, y la existencia de la organización haciendo lo que se espera que haga. La finalidad responde a la pregunta del ¿para qué? De la organización o empresa, que en ningún caso será simplemente “para ganar dinero”. Se define el “para qué” desde la óptica del cliente o usuario.  

INFOTEP

27 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

La decisión de la Creación 

La Realización 

Finalidad  “LA FINALIDAD REPRESENTA LA JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO”  

6.5

IDENTIDAD DE LA EMPRESA

Para que una empresa exista debe lograr una “identidad”. Esto significa que llas as personas la

deben de identificar/diferenciar de otras empresas. Etkin y Schvartein (1995, pp. 159160) proponen como dimensiones de la identidad, entre otras las siguientes que se consideran principales:

Tamaño  Producto 

Localización 

Ciclo de vide del  Producto  roducto 

Tangibilidad 

El nombre es un instrumento para declarar la existencia de la organiza organización ción y contribuir a fortalecer la identidad, la diferenciac diferenciación. ión.  En la formación de la identidad de la organización se da entonces una secuencia:  

INFOTEP

28 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

Origen  Finalidad  Nombre  La selección del nombre contribuye en forma importante a la IDENTIFICACIÓN y DIFERENCIACIÓN DIFERENCIA CIÓN de su proyecto empresarial frente a otras empresas.  La DIFERENCIACIÓN de una empresa parte entonces de: 

DECISION DE CREACION  ( ORIGEN ORIGEN ) 

REALIZACION (Puesta en marcha del Proyecto) 

DEFINICION DE PROPOSITO O FINALIDAD 

ASIGNACION DEL NOMBRE 

Desde el punto de vista externo (clientes o público en general), la secuencia se invierte: Primero notan el nombre, luego la finalidad y por último la empresa misma creada.

6.6

FORMA JURIDICA DE LA EMPRESA

El proyecto en empresarial inicia Parte debe de contar un reconocimiento comunidad la que viveque y seusted desarrolla. ese con reconocimiento se basa de en la el

INFOTEP

29 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

desarrollo de IDENTIDAD tratado en el numeral anterior. Otra parte de este reconocimiento se basa en la estructura legal que el proyecto asume. La forma o estructura legal seleccionada define en buena medida a la organización y sirve de fundamento para todas las relaciones que la empresa realice. Por ejemplo: las relaciones (contratos) con clientes, las relaciones (contratos) con proveedores, las relaciones (contratos de trabajo) con personal.

CAMPOS EN LOS QUE INFLUYE LA FORMA JURIDICA SELECCIONADA PARA SU EMPRESA 

A 

Relaciones con clientes

Relaciones con proveedores

Relaciones con trabajadores

Contratos de compraventa, contratos de prestación de servicios, que su empresa presta

Contratos de compraventa, contratos de prestación de servicios que le prestan a su empresa

Contratos de trabajo, prestaciones laborales, incumplimientos del trabajador, etc.

Empresa y persona jurídica Cuando se asume una forma legal para la empresa, puede crearse lo que se denomina una “persona jurídica”. Esto significa que con

base en la ley, la (s) persona (s) que crea (n) una empresa, crea (n) a la vez una persona  jurídica diferente a ella (s) misma (s) Entonces esa persona jurídica nueva es quien asume derechos y obligaciones en todas las relaciones que tiene (clientes, proveedores, trabajadores, comunidad, Estado) De acuerdo a la creación o no de una persona jurídica las empresas pueden ser de dos clases:

TIPO DE PERSONALIDAD

FORMA JURIDICA  

El (los) creador (es) de la empresa representa (n) directamente la empresa

INFOTEP

30 

a) Empresa Individual b) Empresa colectiva

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

B 

Proceso de Formación de la Empresa  

Se crea una nueva persona jurídica  

a) Sociedad - Colectiva - En comandita - De responsabilidad limitada - Anónima

Diferentes aspectos legales relacionados con la empresa son tratados en el Manual de Legislación laboral, mercantil y fiscal en esta misma serie.

Como ilustración de lo que implica todo el proceso de formación de una empresa a continuación se incluye los 10 pasos iniciales del empresario. LOS 10 PRIMEROS PASOS PARA HACER UNA EMPRESA

INFOTEP

31 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

INFOTEP

32 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

¿Cuál es la idea (o ideas) principal(es) de esta sesión?

¿Qué aprendí en esta sesión?

¿Qué concepto o idea se me dificultó más comprende comprender? r?

Las preguntas a mi tutor (a) son:

Observaciones:

INFOTEP

33 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

Nombre Palabra que se aplica o da a objetos para darlos a conocer y distinguirlos de otros. Persona jurídica Las asociaciones o fundaciones cuyo objetivo principal es el bien común, poseen un patrimonio propio, y son capaces según sus estatutos de adquirir bienes. La persona jurídica forma una entidad civil distinta de sus miembros individualmente considerados; puede ejercitar todos los derechos y contraer las obligaciones que sean necesarias para realizar sus fines y será representada por la persona u órgano que designe la ley, las reglas de su institución, sus estatutos o reglamentos, o la escritura social.

Prestaciones laborales Deber jurídico de dar, hacer o no hacer exigido por una autoridad, Prestaciones o convenido en un pacto laboral. Sociedad Contrato por el cual dos o más personas se unen poniendo en común sus bienes o industrias, para practicar actos de comercio, con ánimo de lucro y soportan las pérdidas en su caso. Sociedad Anónima Es la sociedad que tiene el capital dividido y representado por acciones. Sociedad de Responsabilidad Limitada Es la compuesta por varios socios que sólo están obligados al pago de sus aportacione aportaciones. s. Por las obligaciones sociales responde únicamente el patrimonio de la sociedad, y en su caso, la suma que a más de las aportaciones convenga en la escritura social.

BIBLIOGRAFÍA  DRUCKER, Peter f. El ejecutivo eficaz. Editorial Hermes, México. 1984.

INFOTEP

34 

 

EMPRENDEDURISMO Y EMPRESARISMO 

KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz.  Administración una perspectiva perspectiva global. McGraw Hill, México, 2003. SALLENAVE, Jean-Paul. La gerencia integral. Grupo Editorial Norma, Colombia, 1997. STEINER, george A. Planeación estratégica, lo que todo director debe saber. Cia. Editorial Continental, México, 1989. TOFLER, Alvin. El cambio del poder. Colombia, 1991.

INFOTEP

35