Análisis de Mercado y RRHH Indra

ANALISIS D.A.F.O. Debilidades: •

Indra se ha visto envuelta en varias tramas de corrupción como la púnica (de la que se dice que realizo pagos a Ignacio González, presidente de la región de Madrid, para ayudar a mejorar su imagen), o ciertas irregularidades en la adjudicación de traajos in!ormáticos en la administración de justicia del goierno vasco" #stos hechos no son uenos para la imagen de

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la empresa" $uerte presión presión en los precios, sore todo en el sector de

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servicios y de administraciones púlicas" #%iste un posile riesgo de desinversión de accionistas muy

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importantes de la compa&'a" umento relevante de la deuda neta"

Amenazas: •

l tener como clientes a empresas púlicas y al estado en distintos pa'ses depende de la econom'a de estos por lo que si !uese mal el pa's los ingresos de la empresa se ver'an reducidos en #spa&a por ejemplo el goierno ha implantado !uertes

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recortes en el sector donde traaja Indra" Gran cantidad de posiles competidores, al traajar en tantos sectores distintos su competencia se incrementa en gran medida" demás al haer mucha competencia tamin tamin se

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eleva la e%igencia de los clientes" #l crecimiento de la polación y el calentamiento gloal agravan el prolema de la !alta de recursos lo que provoca que

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se ejerza una presión sore la empresa" #l valor en olsa de la empresa ha ca'do en * puntos"

Fortalezas: •

Indra colaora con los mejores proveedores y !aricantes del mercado y al no estar ligado a ningún proveedor de !orma

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directa puede o!recer las mejores o!ertas a sus clientes" Indra ha reciido reconocimientos de grandes compa&'as como +isco o Microso!t y cumple los estándares de calidad mas

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e%igentes Indra ha implantado un sistema innovador de medición para mejorar la eciencia del servicio que permite otener ratios de productividad de es!uerzos" l analizar estos ratios se podrán identicar !actores correctores para evolucionar y mejorar el

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servicio" Innovación en cada servicio que o!rece la empresa" Indra se compromete a largo plazo con sus clientes y cumple

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todos sus ojetivos y compromisos" -e invierte continuamente en I./ y cuenta con tecnolog'a

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desarrollada por la misma empresa"

Oportunidades:

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Indra traaja en distintos sectores, la mayor'a de ellos se encuentran en una situación de crecimiento enorme que puede

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traer grandes enecios" #l desarrollo económico de los pa'ses pores supone un nuevo

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mercado con nuevos clientes" #l prolema de escasez de los recursos supone un inters en las energ'as renovales y las tecnolog'as relacionadas con la eciencia energtica, ámitos en los que se mueve Indra, por lo

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que este prolema le puede eneciar" #l envejecimiento de la polación y la uranización pueden contriuir al crecimiento de la demanda de servicios en el ámito de la salud o las ciudades inteligentes, ámitos en los que se mueve Indra"

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La amenaza de productos sustitutivos: Indra posee una situación privilegiada entre sus competidores, gracias a su avanzada tecnolog'a y a la elevada inversión en I./.i, una de las más grandes del sector" +uantos menos productos sustitutivos haya en el mercado, más atractivo será el mercado" +omo Indra se encuentra en numerosos sectores y en diversos pa'ses, su número de competidores es elevado, pero ha saido como potenciar sus !ortalezas y desarrollar productos tecnológicamente más avanzados, construyendo 7arreras8 alrededor de sus principales !ortalezas, impidiendo, de ese modo, ser superado por sus competidores más directos y conseguir ser una de las empresas de re!erencia dentro de los sectores en los que opera" l proteger sus ventajas competitivas, Indra otiene unos enecios que le permite invertir en I./ y poder mantener dicha ventaja, de manera que podrá hacer !rente a hipotticas guerras de precios que pudiesen emprender sus competidores y les ha !acilitado el camino para invertir en otros negocios a lo largo de los a&os" Gracias al desarrollo tecnológico de sus productos, Indra ha disminuido la presión competitiva de productos sustitutivos, de manera que la propensión de los compradores a productos sustitutivos no es muy elevada" demás, sus productos poseen mejor precio9prestaciones que los productos sustitutivos"

La amenaza de entrada de nuevos competidores: #n el sector de la tecnolog'a de la in!ormación e%isten costes hundidos deido a la inversión en activos espec'cos que hay que realizar" 4or lo que, si saliese del sector, esa inversión la perderán" /eido al elevado número de sectores en los que opera Indra, posee un elevado número de inversiones espec'cas, claves para desarrollar sus actividades, por lo que supondr'a una arrera del salida del sector, de modo que los competidores potenciales se encontrar'an con dicha arrera de entrada que supone una elevada inversión inicial"

4or otro lado, en el sector de la tecnolog'a de la in!ormación el e!ecto e%periencia es esencial, lo que les permite un control más eciente en el proceso productivo" #sto tamin reduce la amenaza de entrada de nuevos competidores, ya que requerir'an un per'odo de tiempo para conseguir la e%periencia necesaria"  demás, Indra posee una uena imagen de marca y sus compradores son eles, lo que oliga a los competidores potenciales a realizar elevadas inversiones para quitar clientes a Indra" #sto se conoce como di!erenciación de producto y supone una importante arrera de entrada para nuevos entrantes, lo que reduce la amenaza de estos"

Poder de negociación de los consumidores: Indra, al pertenecer a sectores muy atomizados con una gran cantidad de empresas, los clientes poseen un mayor poder de negociación, por lo que serán más sensiles al precio y podrán optar por la empresa que o!rezca el producto por el menor coste posile" Indra o!rece productos muy espec'cos, con una tecnolog'a muy desarrollada, lo que les di!erencia de sus competidores, por lo que los compradores serán eles a la empresa y realizarán un gran número de compras" #sta situación hace que los clientes tengan un elevado poder de negociación, ya que una gran parte de la producción y de la rentailidad de Indra proviene de un mismo grupo de clientes, por lo que tendrán que presentar unas caracter'sticas y un precio que convenzan al comprador" unque, por otro lado, al tratarse de productos e%clusivos que solo produce Indra, el poder de negociación de los clientes sore el precio y las caracter'sticas de los productos ser'a menor"

Poder de negociación de los proveedores: :os sectores atomizados que caracterizan la estrategia de Indra, hace que el poder de negociación de los proveedores sea ajo, ya que son muchas empresas con poco poder de negociación cada una" Indra apuesta por la e%ternalización (outsourcing) de alguna de sus

etapas de la cadena de valor, lo que les lleva a perder poder de negociación, ya que las decisiones las tiene que consultar con las empresas que sucontrata" :os productos de Indra son muy e%clusivos y con una tecnolog'a superior a los de la competencia" /e este modo, la empresa tiene un mayor poder de negociación !rente a sus proveedores"

ivalidad entre competidores: +on su actividad, Indra ha superado en cuota de mercado a multinacionales como I;M y posee un mayor número de ventas que estos" Indra se encuentra en sectores muy atomizados, con una gran cantidad de empresas con poco poder cada una de ellas" #sto supone que haya una menor rivalidad en el sector" /ependiendo de la situación económica del pa's en el que se produzca la actividad hará una mayor rivalidad" #n las regiones con mayor grado de crecimiento, como :atinoamrica, 5riente Medio o sia 4ac'co, la rivalidad es menor, mientras que en #uropa, donde está a!ectando más la crisis económica, la rivalidad será mucho mayor" 4or otro lado, las arreras de salida son aundantes, en concreto deido a la gran inversión en activos espec'cos que hay que realizar" :os costes jos de salida son elevados por los costes hundidos que generan las inversiones espec'cas" 6odo ello supone una mayor rivalidad entre los competidores actuales"

POLI!I"A D# #"$SOS %$&ANOS Indra es una empresa enorme con apro%imadamente >> traajadores" demás al ser una empresa tan e%tensa y que traaja en tantos sectores distintos e%iste una variedad gigantesca de traajadores, no solo por sus estudios o su !ormación, si no tamin por la situación en la que vive cada uno" /eido a esa variedad de empleados la empresa Indra se ha visto oligada a tratar a cada empleado de una manera particular para que estos den su má%imo rendimiento" :os principales puntos en los que se distingue la pol'tica de recursos humanos de Indra son?

Segmentación' di(erenciación ) globalización: :a pol'tica de recursos humanos de Indra consiste ásicamente en la realización de una adecuada segmentación de los pro!esionales según su perl, gestionando las distintas e%pectativas e intereses pro!esionales para o!recer distintas oportunidades de desarrollo pro!esional" 6odas las pol'ticas y procesos de Indra son gloales, pero se particularizan en cada pa's, según sus caracter'sticas, tanto de negocio como sociales, económicas, etc"

Per*les pro(esionales e+igidos en Indra:

Indra e%ige a sus traajadores conocimientos muy amplios en ámitos cient'cos y tcnicos además de tener la capacidad de gestionar correctamente a personas y proyectos y traajar ien en equipo" l ser una empresa tan e%tendida internacionalmente se pide un cierto conocimiento de idiomas" :os traajadores de Indra tamin tendrán que ser capaces de aplicar sus conocimientos a distintos ámitos y negocios" #n Indra se usca a un traajador proactivo con una gran amición, originalidad y !acilidad de aprendizaje"

Formación dentro de la empresa: :a empresa apuesta por una !ormación continua anual adaptada a las necesidades, conocimientos y al campo de traajo de cada empleado" #n Indra se intenta que los traajadores compartan conocimientos entre ellos y se !omenta el aprendizaje con la práctica, que consiste en colocar a traajadores en áreas o proyectos retadores para ellos y que se !ormen traajando en equipo y mediante la supervisión de un e%perto" ctualmente tres programas de !ormación de los empleados a destacar serian? •

#l Programa de Alto Potencial: donde se gestionan pro!esionales con la capacidad, la motivación, el compromiso y la vocación internacional necesarios para tener un desarrollo

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pro!esional acelerado" #l Programa de !rans(ormación del #,uipo de -estión: cuyo ojetivo es traajar, a travs de una metodolog'a eminentemente práctica y participativa, los principales

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aspectos relacionados con la gestión de las operaciones" #l Programa para pro(esionales sin e+periencia? que tiene como ojetivo potenciar las competencias transversales necesarias para un uen desempe&o y desarrollo pro!esional, además de aquellos conocimientos tecnológicos y de negocio

que requiere su actividad" #ste programa tamin se incluye dentro de las medidas de adaptación a los nuevos empleados"

&edidas de adaptación para los nuevos empleados: 4ara ayudar a la integración de sus nuevos empleados se presenta un 7portal de ienvenida8 con la in!ormación más relevante para los recin llegados y se realizan sesiones presenciales para !acilitar las gestiones necesarias y presentar la compa&'a gloalmente" demás del ya mencionado programa para pro!esionales sin e%periencia" #l departamento de recursos humanos realiza un seguimiento de todas las incorporaciones para asegurar su uena adaptación a la compa&'a y a su equipo de traajo"

&edidas de conciliación de la vida laboral ) (amiliar' programa #,uilibra: /esde @>>0, Indra -istemas cuenta con un programa de conciliación de la vida !amiliar y laoral, denominado #quilira, asado en la Ae%iilidad y en la o!erta de servicios" #l programa cuenta con medidas como el teletraajo, la ampliación de la aja maternal, ayudas para pro!esionales con hijos con discapacidadB #n estos últimos a&os, #quilira ha ido evolucionando, incorporando aquellas medidas que permiten dar respuesta a las necesidades de los pro!esionales" 1na de las consecuencias del programa #quilira es la 7ocina Ae%ile8" #l concepto de ocina Ae%ile en Indra se asa en distintas iniciativas como el no tener una ocina ja o el uso de ordenadores, videocon!erencias, o cone%ión de manera remota a los sistemas corporativos para traajar desde cualquier lugar"

"ompromiso de igualdad ) diversidad en el mbito laboral: Indra está comprometida con la igualdad de oportunidades laorales, tal como arma en su código tico que todos sus traajadores tienen oligación de cumplir, por eso rmo el ComenDs #mpoEerment 4rinciples, iniciativa cuya nalidad es !omentar la adquisición de poder por parte de las mujeres en el mundo laoral" :a empresa opina que la clave para la sosteniilidad es la diversidad, por eso Indra usca tener una plantilla con gente de distintos pa'ses, gnero, edad y pro!esión" :os principios del código como son el respeto a las leyes, la comunicación transparente y veraz, la calidad, el traajo en equipo, proteger y di!undir el conocimiento, la igualdad de oportunidades, el respeto a la diversidad y el medio amiente, se resumen en los tres principios de actuación sore los que se estructura el +ódigo? integridad, pro!esionalidad y respeto"