ANALISA IMPLEMENTASI Enterprise IMPLEMENTASI Enterprise Resources Resources Planning Planning PADA PADA PERUSAHAAN Zeplin Jiwa Husada Tarigan, Silvy Iskandar Tjipto, Sandra Yunita, Ireneus Joy Gosal Pusat Studi Desain dan Inovasi Universitas risten Petra Jurusan Teknik Industri!Universitas risten Petra "!#ail $
[email protected]
Enterprise Resources Planning %"&P %"&P'' #eru #erupak pakan an suat suatu u siste siste# # tekn teknol olog ogii in(or#asi in(or#asi yang yang tinggi tinggi tingkat tingkat keru#itanny keru#itannya) a) I#ple#entasi I#ple#entasi "&P #e#punyai #e#punyai tingkat tingkat kesulitan tinggi dan *iaya yang *esar karena #e#*utu+kan su#*er daya yang *esar pada perusa+aan se+ingga *anyak perusa+aan #engala#i kegagalan) Penelitian yang dilaku dilakukan kan ter+ad ter+adap ap li#a li#a perusa perusa+aa +aan n *esar *esar di Jati# Jati# dengan dengan #enye #enye*ar *arkan kan kuisio kuisioner ner didapatkan didapatkan li#a li#a critical success factors factors yang *esarnya *esarnya adala+ management organisasi organisasi %ko#it#en, edukasi, keterli*atan, pe#ili+an ti#, pelati+an, serta peran dan tanggung jawa*' se*esar -. /, proses %alignment , doku#ent doku#entasi, asi, integrasi, integrasi, dan re!desain re!desain proses' se*esar .0 /, teknologi %hardware, % hardware, software, software, #anaje#en siste#, dan interface) se*esar 122 /, data data %(ile %(ile uta#a, uta#a, (ile transa transaksi ksi,, strukt struktur ur data, data, dan maintenanc maintenancee dan integrasi data' se*esar 122 / dan personel %#eliputi edukasi, pelati+an, penge#*angan skill penge#*angan skill , dan penge#*angan pengeta+uan' se*esar 00 /) Se3ara keseluru+an dari critical success factors yang factors yang ada dengan dengan tingkat kesuksesan #engi#ple#entasikan #engi#ple#entasikan "&P se*esar -- /) ata kun3i $ "&P, critical success factors, factors, i#ple#entasi 1. Pendahuluan onsep onsep "&P adala+ se*ua+ siste# yang #engintegr #engintegrasikan asikan proses setiap line dala# dala# #anaje# #anaje#en en perusa perusa+aa +aan n se3ara se3ara transpar transparans ansii dan #e#ilik #e#ilikii akunta akunta*il *ilitas itas yang yang 3ukup tinggi) Untuk #e#asuki pasar internasional, "&P #erupakan sala+ satu yang #enjadi #enjadi pra!syarat pra!syarat dasar *agi setiap perusa+aan) perusa+aan) Indonesia Indonesia #erupakan #erupakan negara yang sedang *erke#*ang, *erke#*ang, di#ana *asis perekono#ianny perekono#iannyaa *ertu#pu *ertu#pu di *idang *idang *isnis, *isnis, #aka e(isiensi #enjadi sala+ satu (aktor yang 3ukup penting dala# setiap perusa+aan) Pada kenyataannya, #asi+ didapati *anyak perusa+aan *erskala *esar yang #asi+ kurang e(isien 3onto+nya saja dala# penerapan "&P yang #erupakan sala+ satu 3ara untuk #eningkatka #eningkatkan n e(isiensi e(isiensi perusa+aan) perusa+aan) Jika dili+at dili+at dari kondisi kondisi perusa+aan!per perusa+aan!perusa+aa usa+aan n di Indonesia, *anyak perusa+aan *esar yang *elu# 3ukup opti#al dala# #engintegrasikan setiap proses dala# perusa+aan terse*ut ke dala# suatu siste# ko#puterisasi) Terle*i+ lagi pada perusa+aan!perusa+aan yang le*i+ ke3il, pengi#ple#entasian "&P terasa sulit untuk untuk diapli diaplikas kasika ikan n *a+kan *a+kan pe#iki pe#ikiran ran untuk untuk #enerap #enerapkan kan siste# siste# yang yang terinte terintegras grasii terse*ut seola+!ola+ #asi+ #enjadi suatu +al yang *aru) 4le+ 4le+ karena karena itu, dala# paper ini ini akan dilakukan o*servasi untuk #enganalisa dan #engevaluasi #engenai penerapan "&P di perusa+aan!perusa+aan yang saat ini tela+ #enggunakan siste# "&P dala# perusa+aannya) Dari paper Dari paper ini ini di+arapkan dapat #e#*eri ga#*aran dan #asukan *agi perusa+aan!perusa+aan yang *elu# #enerapkan "&P untuk #engenal siste# yang terintegrasi dan keuntungan yang diperole+ dala# pengi#ple#entasian "&P) "&P) Selain itu dari paper ini ini di+arapkan dapat #e#*eri evaluasi yang yang 3ukup 3ukup *ergu *erguna na *agi *agi perusa perusa+aa +aan n yang yang tela+ tela+ #engi# #engi#ple# ple#enta entasika sikan n "&P "&P serta serta #e#*erikan in(or#asi yang 3ukup penting #engenai pengaru+ "&P ter+adap e(isiensi dala# siste# di perusa+aan)
2. Ten!l!"i Enterprise Resources Planning (ERP) Pada suatu organisasi yang ko#pleks dengan *anyak departe#en yang #enjalankan (ungsi dan o*jekti( #asing!#asing, kerapkali terjadi *ias in(or#asi, persepsi dan penga#*ilan keputusan antara satu unit departe#en dengan unit yang lain) "&P #erupakan se*ua+ konsep, teknik, ataupun #etode guna #engintegrasikan seluru+ departe#en dan (ungsi suatu perusa+aan ke dala# suatu siste# auto#asi keseluru+an proses *isnis guna #eningkatkan e(ektivitas dan e(isiensi perusa+aan) 5an(aat dari "&P ini adala+$ integrasi *isnis se3ara keseluru+an, (leksi*ilitas dala# organisasi untuk *ertrans(or#asi dan #eningkatkan turn-over nya, #en3iptakan analisa dan peningkatan kapa*ilitas yang le*i+ *aik, serta penggunaan teknologi ter*aru) Pada "&P sendiri terjadi peru*a+an paradig#a dari siste# konvensional yang ser*a terisolasi ke ara+ penggunaan in(or#ation teknologi yang le*i+ terintegrasi #eng+asilkan aliran in(or#asi yang le*i+ lan3ar pada level organisasional #aupun departe#ental %Ga#*ar 1')
Strategi3 6 4perational Planning
8inan3e
5anu(a3turing
Hu#an &esour3es
"&P Syste#
5aterials 5anage#ent
7ogisti3 5anage#ent
5aintenan3e 5anage#ent
9uality 5anage#ent
Sales 6 Distri*ution
Ga#*ar 1) Integrasi In(or#asi #elalui Siste# "&P Peranan in(or#asi #utlak adanya, *e*erapa karakteristik (unda#ental in(or#asi adala+ akurasi %ketepatan', relevansi %ke*enaran', dan avala*ilitas %ketersediaan') :a#un, *e*erapa penelitian #en3atat *e*erapa per#asala+an dengan siste# in(or#asi #anaje#en konvensional, yaitu +anya #enyediakan source data yang suda+ ditentukan se+ingga kerapkali terjadi miss-information antar departe#en dan keter*atasan analisa data) I#ple#entasi "&P ini sendiri #e#iliki *e*erapa resiko yang *erkaitan dengan ukuran proyeknya, aplikasi teknologinya, struktur, sta*ilitas, strategi #aupun penggunanya) ;dapun *e*erapa *iaya yang #ungkin ter#asuk adala+ *iaya replacement yang la#a ke siste# yang *aru, *iaya training dan peningkatan (asilitas, *iaya konsultan #aupun *iaya tak terli+at seperti *iaya depresi aki*at pergantian siste#) Critical Success Factor %
