ALFA MART

MAKALAH “Laporan Kunjungan ke Toko ALFA MART”

Nama Toko

: Sat Panaragan / F

Alamat Toko

: Jl.Siliwangi 001/03 Panaragan jaya, TUBA TENGAH,TUBA BARAT

Type/Cabang

: 45 / Lampung

Di susun oleh: NARTO

Tulang Bawang Tengah Tulang Bawang Barat 2012

PENDAHULUAN A. Kesan selama kunjungan ke toko Tidak ada rasa lain selain rasa nyaman ketika mengunjungi toko ALFA MART yang berada di daerah panaragan jaya ini.Hampir semua fasilitas toko digunakan dengan baik.Bukan hanya di dalam ruangan penjualan saja,tetapi ruangan lain terlihat rapi dan halamannya terlihat bersih.Halaman yang bersih,gudang yang tertata dengan rapi,toilet yang bersih dan harum,Ruangan mess yang bersih dan rapi itu semua yang membuat rasa nyaman para pelanggan.Tapi

dari

beberapa

ruangan

tersebut,ruangan

penjualanlah yang terasa sangat nyaman karena bukan hanya lantainya yang bersih tetapi AC yang mencukupi,penerangan yang bagus,susunan barang yang rapi,bahkan tersedia musik yang dapat menambah rasa nyaman. B. Nama personil toko Kepala toko

: Agung JP.

Ass Ka.toko

:-

Merchandiser

:Yesi Eka Putri

Pramuniaga :Andi Prayoga

BAB I GAMBARAN UMUM TOKO 1.1 Letak toko dan kondisi masyarakat sekitar a. Letak toko Jika dilihat secara teliti maka letak toko ALFA MART yang berda di daerah Penaragan Jaya ini sangat trategis karena toko ini bukan hanya berada di persimpangan jalan saja tetapi juga bersebelahan

dengan

pasar

kabupaten

Tulang

Bawang

Barat.Sehingga ketika masyarakt hilir-mudik dari rumah ke pasar mereka dapat melihat toko secara langsung dan dapat memberikan ketertarikan masyarakat untuk membeli barang.

b. Kondisi masyarakat sekitar toko Untuk kondisi msyarakat yang berada di sekitar toko bukan hanya aman tetapi juga makmur,jauh dari dunia criminal serta kebanyakan dari masyarakat yang mampu

1.2 Kondisi fisik dalam dan luar toko a. Kondisi dalam toko Rasa aman dan nyaman yang terasa ketika memasuki toko ALFA MART ini.Lantai yang bersih,barang-barang yang tertata dengan rapi,AC yang mencukupi,penerangan yang bagus,serta tersedia musik yang dapat membuat suasana lebih hidup.Bukan hanya ruangan penjualan saja yang terasa nyaman tetapi ruangan lain seperti gudang juga tertata dengan rapi,toilet yang bersih dan haru,serta ruangan mess yang rapi. b. Luar toko Di luar toko bisa dilihat halaman yang bersih,bangunan yang masih terlihat kokoh serta penempatan alat pembantu fasilitas yang sesuai tempatnya 1.3 Pelayanan terhadap konsumen Ketika melihat kasir melayani penjualan terhadap para pelanggan terlihat sangat ramah,jujur dan baik hati.Bukan hanya itu saja tetapi pramuniaga dan kepala toko pun ketika saya bertanya dijawab dengan ramah.

1.4 Kelebihan dan kekurangan toko dibandingkan pesaing di sekitar toko a. Kelebihan toko  Harga lebih terjangkau  Kualitas lebih terjaga  Tersedia bermacam-macam barang  Lebih terorganisir b. Kekurangan toko

BAB II GAMBARAN LAYOUT TOKO

BAB III DISPLAY BARANG Rak Shelving 1

1 2

Merk Barang Ultra Milk,Family Chocolate,Indomilk Nescafe,ABC Kedelai,Joy-joy,Hilo ten,milo Torabika,Good day,Indicafe,Tropica Naslim Laxing Tea,Sariwangi,The Bendera,The Poci Tim Tam,Milk Short Cake,Oreo,Tranz

5

1

6

1

7

1

12

1

15

1

17

1

18

1

19

1

20

1

29

1

30

1

Mami Pokok,Happy Baby,Swety

31

1

Selection,Tessa,Paseo,Nice

32

1

33

1

39

1

40

1

43

1

Qtela,Ring,Jetz,Taro,Piatato Happy Dent White,Kiss,Relaxa,Golia,Mintz Royco,All In One,Masaco,Sasa,Saori Agarasa,Nutrijel,Nutrisari Sunco,Kunci Mas,Sania,Tropica,Filma Mie Goreng ABC,Indomie Ayam Bawang,Indomie Soto Special,Mie Sedap,Bihunku,Supermie Cussons Baby, Jonsons,Switsal,Kodomo,B & B Kinds

Charm,Protex,Slim Guard,Kotex,Laurier,Softex Cussons Baby,Kodomo,Formula Junior Baygon,Hit,Vape Kispray,Force Majic,Mr.Muncle,Molto,Downy Sunsilk,Pantenw,Zinc,Life Boy,Dove

Keterangan Susu Kemasan Minuman Kemasan Minuman Bubuk The Celup Makanan Ringan Makanan Ringan Permen Penyedap Makanan Agar-agar Minyak Makan Mie Instan

Bedak Bayi Pempers Tisu Pembalut Peralatan Bayi Obat Nyamuk Semprot Pewangi Pakaiaan Shampo