Akreditasi Keperawatan : Training Need Assesment

TRAINING NEED ASSESMENT (TNA) INSTALASI BEDAH SENTRAL

Mengacu pada program baru dari rumah sakit tentang patient safety yang dicanangkan pada tanggal 8 february 2007, maka Instalasi Bedah Sentral berusaha agar semua pelayan operasi di Instalasi Bedah Sentral (IBS) harus berbasis pada patient safety. Untuk mensukseskan penerapan patient safety di IBS, harus didukung dengan SDM menguasai konsep dan aplikasinya. Untuk dapat menguasai konsep dan aplikasi aplik asi patient safety dibutuhkan dibutuhka n pelatihan khusus tentang tenta ng patient safety bagi SDM kamar (perawat/dokter). (perawat/dok ter). Sesuai dengan hasil angket kepuasan pelayanan operasi yang disebarkan ke pasien (eksternal customer) pada tanggal 22 juni 2007, didapatkan hasil : bahwa indeks kepuasan terhadap keramahan dan kesopanan petugas (perawat/dokter) dalam memberikan pelayanan cukup rendah, yaitu 3%. Hal ini menggambarkan bahwa aspek keramahan dan kesopanan petugas kurang begitu diperhatikan diperhatik an dalam memberikan pelayanan. Untuk mencetak SDM yang mempunyai sikap yang profesional profesional dalam memberikan pelayanan bedah, dibutuhkan pelatihan tentang pelayanan terhadap pelanggan/Customer (Customer Care). Berdasar pada data pelayanan operasi tahun 2006 dan 2007 bahwa terjadi peningkatan operasi mata yang cukup tinggi (78%) yaitu dari 254 menjadi 452 pasien. Peningkatan jumlah operasi ini membawa konsekuensi harus ditingkatkannya kualitas pelayanan. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan operasi, salah satu usaha yang dacopat ditempuh dengan pembelian peralatan penunjang penunjang operasi, diantaranya mesin phaco, mesin cryo surgery, dan microscope moller. Pembelian alat ini membawa konsekuensi dibutuhkannya tenaga terlatih untuk mengoperasikan alat tersebut. Untuk mencetak tenaga terlatih dibutuhkan program pelatihan : asisten operasi phaco dan vitrectomy, operasional cryo surgery, dan microscope muller.

Yogyakarta, Januari 2007 Kepala Instalasi Bedah Sentral

() NIP.    ... 

Arsip Akreditasi Keperawatan Lengkap, Visite site : akreditasikeperawatan.tk atau blog akreditasi-keperawatan.blogspot.com