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PLAN DE CONTINGENCIA Empiece por identificar los diversos tipos de emergencias que se pueden presentar en una empresa, diligenciando la matriz que se encuentra a continuación, en la cual debe escribir al frente de cada evento si se trata de una emergencia natural, provocada o tecnológica. EVENTO
TIPOS DE EMERGENCIA
TECNOLOGICA PROVOCADA NATURAL NATURAL NATURAL PROVOCADA TECNOLOGICA NATURAL TECNOLOGICA PROVOCADA PROVOCADA TECNOLOGICA NATURAL PROVOCADA TECNOLOGICA NATURAL NATURAL PROVOCADA TECNOLOGICA TECNOLOGICA Ahora describa un supuesto caso, en el cual una empresa deba afrontar una o varias de las causales de emergencia anteriores, intente incluir en su caso de estudio, causales de los 3 tipos (naturales, tecnológicas y provocadas). Seguidamente proponga un plan de contingencia en el que estime acciones de preparación, acciones de ejecución y de recuperación para afrontar la situación presentada. 1. Perdida de fluido Eléctrico 2. Suspensión Laboral 3. Falta de Lluvias 4. Presencia de troyano-Gusanos 5. Movimiento violento de la tierra 6. Acoso Laboral 7. Daño de la impresora 8. Caída de partículas de hielo 9. Incomunicación telefónica 10. Perdida de mercancía por sustracción. 11. Toma guerrillera 12. Desbordamiento de aguas servidas 13. Erupciones Volcánicas 14. Asonada 15. Corto Circuito 16. Olas Violentas y altísimas 17. Tormentas Eléctricas 18. Desfalco en gran escala 19. Ruptura de Tuberías 20. Daño tarjeta de Audio
Una vez desarrollado este ejercicio envíe este documento mediante el enlace previamente dispuesto en la carpeta de actividades de aprendizaje No 2
DESCRIPCION DEL PROCESO Recibo de mercancías • ingreso a los cargamentos de acuerdo con las lista de citas.
• ingreso al sistema de las órdenes de compra. • Recibo de la mercancía y verificación de calidad, estado y cantidades de los artículos • Verificación contra el sistema orden de compra vs recibido • Registro de notas por averías, faltantes, sobrantes, notas por no pedido, e ntre otras • Entrega de documentos • Paz y salvo • salida de los vehículos 1. Amenazas de probable ocurrencia dentro de las instalaciones. Emergencias provocadas: • Violencia en el sitio de trabajo. Problemas con los transportadores, tensión, estrés, malas palabras entre otras. • Hurto interno. De los mismos empleados • Hurto masivo. Robo a los vehículos en el trasporte • Detención del trabajo. Tiempos muertos Emergencias tecnológicas: • Apagones. • Falla del hardware. • Falla del software. • Equipos en mal estado 2. Amenazas de probable ocurrencia en el área circundante Emergencias naturales. • Terremotos. • Granizadas. • Ventarrones. • Heladas. • Truenos y rayos. • Inundaciones. PLAN DE CONTINGENCIA Las negociaciones comprenden la entrega en el punto de venta directamente, se puede crear una planeación de citas para recibo y así a determinada hora con un tiempo estipulado de recibo teniendo en cuenta las cantidades y las reservas, la presencia de seguridad en el sitio de procesos al igual que un sistema o circuito de cámaras y planeación de ruta de entrada y salida,
verificación de los sistemas y estado de trabajo de los equipos , al igual que su mantenimiento previo, en dado caso de no tener sistema realizar un recibo manual comparando contra facturas ( aunque esto puede presentar errores cuando existe mercancía no pedida o pedidos con cantidades diferentes a las del sistema). En cuanto a los apagones se puede tener una planta para estos casos que sirva de respaldo a posibles perdidas y fallas de sistema. Llevar el histórico de las anomalías que se presentan tanto en recibo como con los transportadores que deben presentarse con su debida documentación.
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