Admon de Empresas Constructoras

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniería Civil. Administración de Empresas Constructoras.

Tabla de contenido Introducción. .....................................................................................................................................................4 Justificación. .....................................................................................................................................................5 Objetivos. ...........................................................................................................................................................5 Metodología Empleada....................................................................................................................................5 Capitulo I. Empresa. .......................................................................................................................................6 Características. .................................................................................................................................................6 Clases de empresa. Según la propiedad del capital. ............................................................................6 Privadas. ........................................................................................................................................................6 Públicas: .........................................................................................................................................................6 Mixtas: ............................................................................................................................................................7 Estructura básica de una empresa...........................................................................................................7 1.- Entidad: ....................................................................................................................................................7 2.- Elementos humanos:..............................................................................................................................7 3.-Aspiraciones:.............................................................................................................................................7 4.-Realizaciones: ...........................................................................................................................................7 5.-Bienes materiales: ...................................................................................................................................7 6.-Capacidad técnica:...................................................................................................................................7 7.-Capacidad financiera: .............................................................................................................................7 8.-Producción, transformación y/o prestación de servicios: ................................................................8 9.- Satisfacción de necesidades y deseos: ................................................................................................8 Capitulo II. ¿Cómo esta constituida una empresa? ..................................................................................8 Tipos de gerentes..........................................................................................................................................8 Roles Gerenciales. ........................................................................................................................................8 Rangos gerenciales.......................................................................................................................................9 Capitulo III. Administración. ..................................................................................................................... 10 Características. .......................................................................................................................................... 10 Principales Componentes De La Administración. ............................................................................. 11 Capitulo IV. Planeación en una empresa constructora. ....................................................................... 12 Estudio Del Proyecto. ............................................................................................................................... 13 Objetivos De La Empresa. ....................................................................................................................... 13 Establecimiento de Objetivos. ................................................................................................................ 14

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Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniería Civil. Administración de Empresas Constructoras. Formulación Y Ponderación De Las Diversas Alternativas. ........................................................... 14 Toma De Decisiones. Con base ala ponderación de diferentes alternativas, se tomaran decisiones basadas en:.............................................................................................................................. 14 Análisis Competitivo. ............................................................................................................................... 14 Elementos De La Empresa Constructora. ........................................................................................... 15 Elementos De La Planeación. ................................................................................................................. 15 Propósitos o misiones. .......................................................................................................................... 15 Objetivos.................................................................................................................................................. 15 Estrategias.............................................................................................................................................. 15 Políticas. .................................................................................................................................................. 15 Reglas. ..................................................................................................................................................... 15 Prioridades. ............................................................................................................................................ 16 Capitulo V. Organización. ........................................................................................................................... 16 Staff. ............................................................................................................................................................. 16 Organización de la obra. .......................................................................................................................... 17 Organigramas. ........................................................................................................................................... 18 Plan De Deberes Y Responsabilidades. ................................................................................................ 20 Descripción De Puestos. ........................................................................................................................... 21 Jefe Inmediato Superior. ..................................................................................................................... 21 Deberes y Responsabilidades. ................................................................................................................ 21 Capitulo VI. Dirección. ................................................................................................................................. 22 La motivación............................................................................................................................................. 22 El liderazgo. ................................................................................................................................................ 23 La dirección en el área de recursos humanos. .................................................................................... 23 El componente de liderazgo en la función de dirección. ................................................................... 24 El proceso de toma de decisiones. .......................................................................................................... 25 La dirección y los conflictos laborales................................................................................................... 26 Tipo de conflictos laborales. ................................................................................................................ 26 Mecanismos dentro y fuera de la dirección para resolver los conflictos laborales. ................ 26 Capitulo VII. Control.................................................................................................................................... 27 

Los objetivos. ...................................................................................................................................... 27



Las investigaciones: .......................................................................................................................... 27



Las alternativas: ............................................................................................................................... 28

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Programas:.......................................................................................................................................... 28



Presupuestos: ..................................................................................................................................... 28



Procedimientos: ................................................................................................................................. 28



Políticas: .............................................................................................................................................. 28



La integración: ................................................................................................................................... 28

a)

El reclutamiento y selección del personal adecuado: ................................................................ 28 b)

La introducción: ............................................................................................................................. 28

c)

El desarrollo: .................................................................................................................................. 28



Dirección. ............................................................................................................................................ 29 a)

Autoridad: ....................................................................................................................................... 29

b)

Comunicación: ................................................................................................................................ 29



El Control:........................................................................................................................................... 29

Importancia De La Administración Al Iniciar Una Empresa. ........................................................ 29 

Misión de la empresa: .................................................................................................................. 29



Visión de la empresa: ................................................................................................................... 29



Ambición de la empresa: .............................................................................................................. 30

Idea De La Empresa. ................................................................................................................................ 30 La Comunicación Como Parte Fundamental De La Organización. ............................................... 31 Control por objetivos. ............................................................................................................................... 32 Preceptos legales básicos de la empresa. ................................................................................................. 33 Características de la empresa. ................................................................................................................... 35 Regulación jurídica de la empresa. ........................................................................................................... 36 Las sociedades mercantiles. ........................................................................................................................ 36 Procedimiento general para la constitución de la empresa. ................................................................ 37 Clasificación de empresas. .......................................................................................................................... 37 Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa ............ 40 Trámites para constituir una empresa constructora. ........................................................................... 41 Permiso de la denominación o razón social. ............................................................................................ 41 Constitución de sociedades ante la S.R.E. .............................................................................................. 42 Formalizar una sociedad con fines industriales, .................................................................................... 43 Comerciales y de servicios........................................................................................................................... 43 Registro federal de contribuyentes............................................................................................................ 44

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Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniería Civil. Administración de Empresas Constructoras. Inscripción al Registro Federal de Contribuyentes. .............................................................................. 44 Trámites básicos que se deben realizar para la instalación de una empresa en cualquiera de los tres sectores económicos. ............................................................................................................................. 46 Registro empresarial ante el IMSS y el INFONAVIT. .................................................................... 46 Alta en el sistema de información empresarial mexicano. .............................................................. 46 Trámites específicos para la instalación de una Empresa en giros de comercios y servicios. .... 47 Apertura de Comercio. ............................................................................................................................. 47 Trámites para la apertura de una empresa constructora. ............................................................... 48 Estudio de factibilidad de suministro de agua. .................................................................................. 48 Escrituración de terreno. ......................................................................................................................... 49 Comprobante de número oficial. ............................................................................................................ 49 Contrato de agua. ...................................................................................................................................... 50 Factibilidad de energía eléctrica y contrato de energía eléctrica. .................................................. 50 Contrato de línea telefónica. ................................................................................................................... 51 Inicio de operaciones. ................................................................................................................................... 51 Licencia municipal no reglamentada........................................................................................................ 51 Aviso de inscripción patronal y / o aviso de inscripción de los trabajadores. ................................... 52 Permiso de colocación de anuncios. ....................................................................................................... 53 Inscripción en la cámara correspondiente. .............................................................................................. 54 Registro empresarial. ................................................................................................................................... 55 Conclusión. ..................................................................................................................................................... 59 Anexo. Listado de algunas empresas que laboran actualmente en el estado de Veracruz........... 60 Veracruz. ..................................................................................................................................................... 60 Coatzacoalcos. ............................................................................................................................................ 62 Córdoba. ...................................................................................................................................................... 63

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Introducción. El estudio y aplicación de la Administración en las empresas es un tema siempre relevante, la sobrevivencia de éstas depende en un primer término de la capacidad administrativa, el presente trabajo pretende dar a conocer como esta constituida una empresa constructora, teniendo en cuenta que, para cualquier empresa es necesario llevar a cabo cada uno de los pasos del proceso administrativo. El documento se divide en seis capítulos; dentro del primer capitulo se habla de la empresa, empezando por su definición y características, así mismo se menciona una básica clasificaron de lo que es una; concluyendo el capitulo con una estructura de lo que cuenta una empresa. El capitulo II empieza a enfocarse de cómo esta constituida una empresa (esto puede aplicar a cualquiera), y todo lo relativo a su estructura organizacional. En el capitulo III, queda el concepto de administración, así como sus características primordiales y algunos esquemas sacados de fuentes externas, seguidamente empieza a adentrarse a los principales componentes de la administración en forma generalizada. El capitulo IV, resalta el primer elemento del proceso administrativo aplicado en la empresa constructora, cabe destacar que este es el proceso mas largo en cuanto a información se refiere, hay subtemas que aclaran sus principios, objetivos y estudios del proyecto, así mismo, se cuenta con información sobre formulación y ponderación de diversas alternativas que ala empresa le conviene, concluyendo con los prioridades y elementos de la planeación. El capitulo V, lo compone el segundo paso del proceso administrativo, mostrando sus características de una forma implícita, también se habla de los componentes de es organización de la obra, staff, organigramas de empresas constructoras; estos son tomados de fuentes externas, donde se menciona el autor y titulo del libro. El capitulo finaliza recalcando los deberes y responsabilidades de la empresa constructora. El capito VI, es el proceso de dirección, el cual recalca mucho lo que es la motivación, el liderazgo, recurso humano y financiero, toma de decisiones y sus fases, también menciona conflictos laborales que suceden en la empresa y como tratar de resolverlos El capitulo VII, habla del último paso del proceso administrativo, el control. Aquí se clasifica lo que es mecánica y dinámica administrativa, aclarando los puntos y pasos del proceso, la comunicación y la reiteración de los pasos anteriores

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Justificación. El desconocer las técnicas de la administración orilla a muchas empresas constructoras a un desequilibrio y a problemas de coordinación, que tarde o temprano conducen a éstas a la bancarrota. Actualmente cada año se crean cientos de empresas constructoras, y desafortunadamente anualmente desaparecen también cientos de empresas constructoras en un número muy aproximado. Debido a lo anterior, este trabajo responde a la necesidad de establecer que una administración eficaz permitirá a la empresa constructora la posibilidad de obtener resultados de máxima eficiencia, por medio de la coordinación de las personas, cosas y en general todos los sistemas que la forman. Además nos permitirá adentrarnos a los conceptos más importantes que forman la administración, así como al enfoque principal de la administración en la empresa constructora.

Objetivos. La función principal de un empresario constructor es generar en su empresa un ambiente perdurable de estabilidad y superación, para lo cuál es necesario que la empresa produzca beneficios, dentro de los cuales uno de los mas importantes es el económico: sin embargo, su trabajo y esfuerzos se ven afectados fuertemente si desconoce las técnicas de administración. Desde la prehistoria, el hombre se agrupa para realizar metas comunes. Desde la construcción en las ciudades antiguas, hasta los países mas desarrollados, todos necesitaron organizarse para alcanzar sus objetivos. Una parte fundamental de esta organización fue la administración. Por lo anterior se considera de vital importancia para la empresa constructora, que se cuente con los conocimientos de administración necesarios para que la producción y en general todo el funcionamiento de dicha empresa constructora se vea beneficiado por una buena coordinación, lo que permitirá al empresario constructor lograr los objetivos propuestos.

Metodología Empleada. El desarrollo del presente trabajo se realizó en base a investigación bibliográfica en las materias de Administración de Empresas Constructoras; sin embargo cabe mencionar que la principal fuente de apoyo y conocimientos plasmados en este trabajo fueron obtenidos de las cátedras impartidas por el ingeniero Francisco Agüeros Yáñez, profesor de la universidad veracruzana , quien conoce perfectamente el tema, no sólo por su formación académica, sino también por su amplia experiencia en la Industria de la Construcción.

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Capitulo I. Empresa. La empresa1 es una organización, de duración más o menos larga, cuyo objetivo es la consecución de un beneficio a través de la satisfacción de una necesidad del mercado. La satisfacción de las necesidades que plantea el mercado se concreta en el ofrecimiento de productos (empresa agrícola o sector primario, industrial o sector secundario, servicios o sector terciario), con la contraprestación de un precio. Las empresas, bajo la dirección y responsabilidad del empresario, generarán un conjunto de bienes y servicios con la finalidad de satisfacer las necesidades del mercado mediante la contraprestación del precio.

Características. 1. Desde una perspectiva económica, la empresa se caracteriza como una entidad autónoma de producción de bienes o servicios, en la que se integran de forma coordinada diversos medios productivos (trabajo humano y elementos materiales e inmateriales), bajo la dirección del empresario. 2. Desde un punto de vista jurídico, el concepto de empresa no está claramente establecido, debiéndose llegar al mismo, de forma indirecta, a través de la noción de empresario. El empresario es la persona física o jurídica que, de forma habitual y no ocasional, ejercita en nombre propio una actividad productiva dirigida al mercado, es decir, aquél que realiza una actividad empresarial.

Clases de empresa. Según la propiedad del capital. Privadas. Cuando la propiedad de la empresa es de esta naturaleza. Algunas tienen la peculiaridad de que sus propietarios son también trabajadores de la misma, quienes en algunos casos se convierten también en clientes o proveedores. Públicas: Cuando el capital pertenece al Estado, comunidades autónomas, diputaciones, ayuntamientos o algunos de los organismos dependientes de estas instituciones. Nivel Estado Nivel autonómico

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Administración de empresas, Osmin Díaz callejas, Mc Graw Hill p.50

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Nivel Corporaciones Locales (Ayuntamientos). Mixtas: Si la titularidad es compartida entre organismos públicos y particulares.

Estructura básica de una empresa. 1.- Entidad: Es decir, que una empresa es una colectividad considerada como unidad (por ejemplo, una corporación, compañía, institución, etc., tomada como persona jurídica) o un ente individual conformado por una sola persona (por lo general, el propietario). 2.- Elementos humanos: Se refiere a que toda empresa está conformada por personas que trabajan y/o realizan inversiones para su desarrollo. 3.-Aspiraciones: Son las pretensiones o deseos por lograr algo que tienen las personas que conforman la empresa. 4.-Realizaciones: Se entiende como las satisfacciones que sienten los miembros de la empresa cuando logran cumplir aquello que aspiraban. 5.-Bienes materiales: Son todas las cosas materiales que posee la empresa, como; instalaciones, oficinas, mobiliario, etc. 6.-Capacidad técnica: Es el conjunto de conocimientos y Habilidades que poseen los miembros de la empresa para realizar o ejecutar algo. 7.-Capacidad financiera: Se refiere a las posibilidades que tiene la empresa para realizar pagos e Inversiones a corto, mediano y largo plazo para su desarrollo y crecimiento, además de tener liquidez y margen de utilidad de operaciones (por citar algunas).

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8.-Producción, transformación y/o prestación de servicios: Se refiere a que la empresa puede realizar una o más de las siguientes actividades: 

1) Fabricar, elaborar o crear cosas o servicios con valor económico.



2) transformar o cambiar, por ejemplo, una materia prima en un producto terminado.



3) prestar servicios.

9.- Satisfacción de necesidades y deseos: La necesidad humana es el estado en el que se siente la privación de algunos factores básicos (alimento, vestido, abrigo, seguridad, sentido de pertenencia, estimación). En cambio, los deseos consisten en anhelar los satis factores específicos para éstas necesidades profundas (por ejemplo, una hamburguesa para satisfacer la necesidad de alimento).

Capitulo II. ¿Cómo esta constituida una empresa? Todo depende de la empresa, aunque en el fondo siempre es la misma. Aunque legalmente el organigrama de una empresa empezaría así:

1. Junta de accionista: son los dueños de la empresa, los que aportan el capital. 2. Presidente o Director General: éste es asignado por la junta de accionista, la cual tendrá que darle parte (a la junta de accionista) de la gestión o marcha de la empresa. 

Entre la junta de accionista y el Presidente o Director General está el Contralor. Éste se encarga de Auditar los Estados Financieros para ser presentados a la Junta de Accionista.



Luego del Presidente o Director General le sigue en la línea de Mando un Vice-Presidente. (o tal vez no, eso es decisión de la junta de accionista).

Tipos de gerentes. Roles Gerenciales. Existe una serie de roles concretos que pueden desempeñar los gerentes, en diferentes momentos. En ocasiones tiene que dirigir, ser intermediario o enlace, símbolo, vigilante, comparte información, es vocero, toma iniciativa, maneja desacuerdos, asigna recursos, negocia.

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Los gerentes pueden trabajar en diferentes niveles de una organización y En diferentes rangos de actividades dentro de ella.

Rangos gerenciales 

Gerentes de primera línea.- Son las personas responsables del trabajo de las demás, que ocupan el nivel mas bajo de una organización. 

Gerentes medios.- Incluye varios niveles de una organización. Dirigen las actividades de gerentes de niveles más bajos y en ocasiones también las de empleados de operaciones.



Alta gerencia.- Es la responsable de administrar Toda la organización, reciben el Nombre de ejecutivos.



Gerentes funcionales.- Sólo es responsable de un área funcional.



Gerente general.- Dirige una unidad completa, es responsable de todas las Actividades de esa unidad.



Habilidades gerenciales Para poder ejercer las funciones y roles propios de la gerencia, un gerente debe poseer ciertas habilidades. Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales, que debe dominar un gerente para ser exitoso: Henri Fayol identificó tres tipos de habilidades básicas: la técnica, la humanista y la conceptual.



Habilidades Técnicas.- Involucra el conocimiento y experticia en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que ocupa.



Habilidades humanas: Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la gente. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.



Habilidades conceptuales: Se trata de la formulación de ideas - entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc.

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Capitulo III. Administración. En términos generales la administración se considera como La integración dinámica y óptima de las funciones de planeación, organización, dirección y control, para alcanzar un fin grupal, de la manera más económica y en el menor tiempo posible. Debemos considerar que la administración siempre deberá ser una herramienta o un complemento a la empresa constructora, la cual siempre estará bajo el mando de una dirección, ya que la administración no es para manejar o dirigir, sino para auxiliar totalmente a la coordinación de dicha empresa. Características. 

La administración se aplica en todo tipo de corporación.



Es aplicable a los administradores en todos los niveles de una corporación.



La administración se ocupa del rendimiento; esto implica eficiencia y eficacia.

Panorama de la administración dentro de una empresa constructora. (Administración de empresas constructoras, Carlos Suarez Salazar.)

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Principales Componentes De La Administración. Una buena base para poder entender perfectamente la administración por objetivos, es entender claramente lo que es la administración y cómo se forma, por lo que a continuación revisaremos detenidamente los principales componentes de la administración. La administración se divide primeramente en cuatro grandes partes que son:    

Planeación. Organización. Dirección. Control.

Estos cuatro conceptos están Íntimamente ligados a la ejecución de la obra, que se considera únicamente como el desarrollo de actividades, pero que se ve afectada si cualquiera de estos componentes falla.

Aquí se presenta un esquema claro del proceso administrativo de una empresa, cada paso es importante para que la empresa tenga una buena adminstracion, de lo contrario hay posibilidades de que esta tengo algunas fallas en laqs funciones que realice.2

2

Fuente: administración de empresas, Osmin Días Callejas,p.93

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Capitulo IV. Planeación en una empresa constructora. Es el proceso mediante el cual se decide anticipadamente que es lo que se va a hacer y como se va a hacer. Es un proceso continuo para tomar en el presente decisiones en forma ordenada y con el mejor conocimiento posible del futuro, organizando sistemáticamente los esfuerzos para complementar las decisiones a través de una realimentación de información organizada. Es la realización de aquellas actividades que permitan desarrollar una obra, de una manera organizada y sin que falten materiales, maquinaria, o personal. En la planeación se definen los procedimientos de construcción, los recursos disponibles y rendimientos esperados. Planear es tan importante como hacer, por que:  



La eficiencia no puede venir de la improvisación. La idea central es dirigir, en la mecánica el centro es plantear: si administrar es hacer a través de otros, se necesita primero hacer planes sobre la forma como esa acción habrá de coordinarse. La previsión.

Tabla donde se presentan los principios de la planeación (fuente: administración de empresas. Osmin callejas, Mc. Graw Hill)

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El resultado de la planeación son los planes, los cuales son diseños o esquemas detallados de lo que habrá de hacerse en el futuro, y las especificaciones necesarias para realizarlas3. Los tipos de planes se pueden clasificar así:  Estratégico o general (de largo plazo).  Táctico o funcional o de departamentos (de mediano plazo).  Operativo o específico (de corto plazo).

Estudio Del Proyecto. En este primer se habrá de determinar cuales son los trabajos que se realizaran el la obra así como los elementos que se habrá de intervenir, mano de obra especializada, equipo necesario, personal de mano intermedio, materiales, etc. Así mismo se habrán de estudiar las condiciones en las que se llevara a cabo la obra, ya sean económicas, técnicas, sociales o administrativas. Para lograr lo anterior es necesario conocer por lo menos:    

Los planos y especificaciones. Ubicación de la obra. Condiciones de contratación. Descripción del proyecto.

Objetivos De La Empresa. 1. Establecer el mejor tipo de negocio. A menudo el empresario se basa en su instinto y en su experiencia personal para tomar esta decisión, pero es necesario realizar un análisis más cuidadoso en el caso de una compañía establecida y en vías de crecimiento. 2. El tipo de productos y servicios a ofrecer. En el caso del mercado de la construcción, esto podría implicar la toma de decisiones sobre si se debería concentrar en la construcción de colegios o viviendas, trabajo especulativo o por contrato, proyectos por licitación; además de prestar especial atención ala calidad, entregas dentro del plazo y el establecimiento de buenas relaciones y duraderas con el cliente. 3. La cuota del mercado deseada. 4. Los posibles cambios o fluctuaciones del mercado futuro.

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Más información en (Münch y García, 1990, p.69).

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Establecimiento de Objetivos. Generalmente se establece que una obra deberá ejecutarse en tiempo y costo determinados con la calidad estipulada; estos son objetivos de carácter general de los cuales se derivan objetivos particulares como son:     

Rendimientos. Costos básicos de materiales y mano de obra. Utilidad. Factores de operación. Cantidad de mano de obra, etc.

Formulación Y Ponderación De Las Diversas Alternativas. En este paso, se habrán de fijar las diferentes alternativas de acción que permitan cumplir con los objetivos antes mencionados, estas deberán analizarse hasta agotar todas las posibles. Procediendo a ponderar las ventajas que puedan presentarse al llevarlas a cabo.

Toma De Decisiones. Con base ala ponderación de diferentes alternativas, se tomaran decisiones basadas en:     

Ventajas de costo. Ventajas de rapidez. Ventajas de liquidez. Ventajas de calidad. Etc.

La realización efectiva de estos cuatro pasos que integran la etapa de planeación, habrá de conducir ala contestación de preguntas del proceso administrativo:  

Que se va a hacer Como se va a hacer.

Análisis Competitivo. Es importante que en esta etapa de la planeación se identifique plenamente en que áreas somos más competitivos que las demás, y una vez identificada enfocarse a cultivar esta posición preferencial con respecto a los demás. Después de investigadas nuestras posiciones preferenciales y de acuerdo a Douglas Mc Gregory será recomendable cultivar las cualidades para acrecentar estas en forma determinante.

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Elementos De La Empresa Constructora. En la empres constructora al igual que toda empresa productiva, debe reunir 4 elementos, sin los cuales seria imposible su desarrollo. 1. 2. 3. 4.

Clientes. Recursos de capital Recursos humanos. Conocimiento del proceso.

Elementos De La Planeación. Propósitos o misiones. Toda clase de operación colectiva tiene o debe tener para poseer algún significado, propósitos o misiones. En todo sistema social, las empresas tienen una función o tarea básica que la sociedad les asigna. El propósito de un negocio es, en general, la producción y distribución de vienes y servicios económicos. Objetivos. Son los fines a los que se dirige toda actividad. Representan no solo el punto final de la planeación, también el fin hacia el cual apu8ntan la organización. Estrategias. Su propósito es determinar y comunicar, a través de un sistema de objetivos y políticas, una imagen de la clase de empresa que se pretende, proporciona una estructura para guiar la planeación de las actividades, su utilidad en la práctica justifica la separación de estrategias con un tipo de plan de análisis. Políticas. Ayudan a percibir asuntos antes de que se conviertan en problemas. Existen muchos tipos de políticas con alto grado de universalidad o también por sugerencia de los empleados para mejorar la cooperación, políticas para personal interno, etc. Reglas. Se deben utilizar solo cuando se desea que las personas de una organización actúen a discreción. Programas. Son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas asignaciones de trabajo, etapas a seguir, recursos que deben emplearse y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de acción determinado.

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Presupuestos. Son enunciados de los resultados esperados en términos numéricos o financieros.

Prioridades. Con el personal adecuado y la definición clara del objetivo primordial, se cree se deben dictar políticas consistentes, y si bien es cierto que los objetivos deben ser dinámicos, en una primera etapa, se recomienda, definir como objetivo principal el servicio al cliente, dado que con esto se iniciara la construcción del buen nombre de la firma, lo cual devendrá en la segunda etapa, de satisfacción, de recursos humanos y una tercera etapa de obtención de alta rentabilidad. En otras palabras un cliente satisfecho multiplicara en forma exponencial las posibilidades de que se acerquen nuevos clientes ala empresa, siempre la mejor recomendación es la que se da de primera mano, coloquialmente nombrada (boca en boca).

Capitulo V. Organización. En la organización se debe estructurar, distribuir, asignar funciones y obligaciones. Es la división lógica, óptima y ordenada de trabajos y responsabilidades, para alcanzar los pronósticos definidos por la planeación. Es por lo anterior, qué para que un grupo de personas pueda trabajar efectivamente en la realización de ciertos propósitos, debe existir una estructura explícita de funciones y para el caso de empresas pequeñas y medianas es recomendable, tomar muy en cuenta las cualidades de cada persona, y convertir la organización en un esquema elástico y dinámico, que sirva a las personas; en otras palabras, usar la organización en función del individuo.

Staff. En empresas constructoras se encuentra, la analogía con organizaciones militares, a veces un staff que esta al servicio inmediato de la alta dirección. A un staff de esta categoría pertenece, por ejemplo, un agente dedicado ala promoción de contratas y demás presentaciones, realiza estadísticas o efectúa comprobaciones especiales en la empresa. La organización es el factor decisivo de su éxito o fracaso. Muchas cosas reclaman la atención del administrador, pero ninguna es de tanta tendencia como la organización.

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En la ingeniería una vez que han sido definidos los objetivos de la empresa durante la planeación, en la segunda etapa del proceso administrativo que es la organización, se coordinaran las actividades humanas en la obra, con el propósito de lograr el máximo aprovechamiento de los recursos materiales , financieros y técnicos. Al elaborar la organización de una obra, se tendrá que tener en cuenta las capacidades del grupo o persona que va a desarrollas el trabajo. Teniendo presente los siguientes puntos:    

Objetivos claros y definidos Autoridad clara. Responsabilidad definida. Relaciones con otros puestos en la organización.

Organización de la obra. “Antes de comenzar una obra se planea y se organiza” Es importante tomar en cuenta que toda constructora tiene una estructura elemental.  

Oficina. Central.

Obra.

Para poder organizar la obra es necesario conocer con anterioridad la que se va a hacer durante la misma, llevando a cabo los siguientes pasos:     

Tener en cuenta los objetivos fijados por la planeación Definir y agrupar las funciones Aplicar principios básicos de organización Elaborar el organigrama de la obra Definir el plan de deberes y responsabilidades

Además para organizar la obra, se debe contar con lo siguiente:      

Los documentos destinados a guiar en detalle, la realización de los conceptos por ejecutar. Las técnicas de construcción que se utilizaran. El financiamiento de la obra. El suministro eficaz de materiales, equipo, etc. El plano de instalación de la obra. La forma de controlar la obra.

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Organigramas. Los sistemas de organización se representan en forma intuitiva y con objetividad en los llamados organigramas conocidos también como cartas o graficas d organización. Lo simple o complicado de un organigrama dependerá de: 1. 2. 3. 4.

El tamaño de la empresa. La magnitud de la obra. El tipo de obra. Los medios con que cuente la empresa.

Para elaborar el organigrama de la obra se debe además tomar en cuenta los siguientes puntos. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Objetivos de la obra. Magnitud de la obra. Procedimientos constructivos a desarrollar. Funciones a desarrollar. Distribución de la obra. Medios financieros. Fluidez en los trabajos.

A continuación se presentan organigramas de empresas constructoras, tomados de varias fuentes, estos dan un panorama amplio de cómo esta estructurada la empresa.

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Ejemplo de una empresa constructora grande.4

Esquemas obtenidos de organización de la construcción, volumen 1 escrito por Gerhard autor Dressel.

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Ejemplo de organigrama de una mediana empresa (Organización de la construcción, Volumen 1, Gerhard Autor Dressel)

Plan De Deberes Y Responsabilidades. Al organizar una obra se presentan tres problemas fundamentales 1. ¿Que hace cada departamento, área o persona? 2. ¿Quién manda o quien depende de quien? 3. ¿Cuál es la relación y el flujo de información entre los diferentes departamentos, área o personas? Los problemas anteriores se resolverán creando el plan de deberes y responsabilidades, la creación de este plan será el último paso de la organización, pero también el más complicado y minucioso. El plan de deberes y responsabilidades es un documento que estará formado por la descripción de cada uno de los puestos que integran la organización, en el cual se definirán los resultados que cada uno ellos esperan.

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Descripción De Puestos. Puesto: superintendente (jefe de obra). Departamento: construcción. Área: producción. Objetivo: aplicar los sistemas establecidos por la empresa para obtener en su obra, mediante los controles necesarios, resultados óptimos en tiempo de ejecución, calidad y costo.

Jefe Inmediato Superior. Supervisa a:

Gerente de división (superintendente de zona) Residentes. Auxiliares del presidente. Administradores. Almacenista.

Deberes y Responsabilidades. 1. Definir con su jefe inmediato superior, las condiciones de ejecución de su obra. 2. Obtener de su jefe inmediato de superior la documentación relacionada con su obra. a) Contrato b) Presupuesto. c) Programa. d) Presupuestos de costo directo, análisis de precios unitarios. e) Costos base mano de obra. f) Costos básicos de materiales. g) Cantidades de obra, cuantificaciones. h) Programa de suministro de materiales. i) Programa de utilización del equipo. j) Programa de egresos (gastos). k) Programa de ingresos(estimaciones). l) Etc.

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Información que se debe de recibir. 1. Contratos. 2. Presupuestos. 3. Programa. 4. Análisis de precios unitarios. 5. Costos base mano de obra. 6. Costos básicos de materiales. 7. Cantidades de obra, cuantificaciones. 8. Programas de suministro de materiales 9. Programa de utilización de equipo. 10. Programa de ingresos y egresos.

Capitulo VI. Dirección. Debe ser una guía y supervisión de los subordinados para el logro de las metas, así como estudiar la motivación subdividida en positiva y negativa; debe usar canales adecuados de comunicación.

La motivación. Es la fuerza que origina y mantiene un comportamiento. Búsqueda de satisfacción de necesidades. Las necesidades cambian con el tiempo. Aumentar diseñando mejor los trabajos. Actuación esperada alcanzable. Valor de las recompensas. Comparación con referentes. Comportamiento recompensado es repetido. Recompensas y castigos basados en actuación.

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El liderazgo. Es la actividad directiva consistente en afectar el comportamiento de sus subordinados, logrando de ellos una adhesión incondicional. Pretende que las personas se conviertan en medios de desempeño eficaz y eficiente componentes: poder, motivación, personalidad, desarrollar medio ambiente integrado. Cuatro estilos: autoritario, paternalista, democrático y el que deja hacer la comunicación suministra información a todas las unidades de la empresa vertical (misma línea de mando) y horizontal. Oral, escrita y simbólica (ademanes, proximidad).

Recurso humano. Las personas son mucho más que un simple factor productivo en los planes de un administrador. Son miembros de sistemas sociales en muchas organizaciones: son consumidores de bienes y servicios y por ello influyen en forma vital sobre la demanda; son miembro de familias, escuelas e iglesias; y son ciudadanos.

La dirección en el área de recursos humanos. Una dirección acertada es capaz de incrementar la productividad de un grupo de trabajadores, ésta será mayor cuanto más motivados estén, cuanto más a gusto trabajen, cuanto mejor dirigidos sean en definitiva, y esta dirección estará marcada por el carácter del director. Existen dos puntos de vista en la dirección del personal: 

La posición autoritaria en la que hay que hacer exclusivamente lo que el director ordena que se haga y cualquier decisión tiene que obtener su consentimiento.



La posición democrática en las que las decisiones se toman con la participación y el aporte del personal, reflejando el resultado final es conjunto de las voluntades de los trabajadores. Es difícil encontrar un modelo puro de dirección del personal, situándose la mayoría en un término medio, tendente, eso sí, hacia alguno de estos extremos según el carácter personal del director y de la percepción general que tenga éste del comportamiento de sus trabajadores.

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Nuestra conducta en el trabajo es influenciada por el grado en que son satisfechas nuestras necesidades del trabajo, estas necesidades se han identificado como: 1) Sueldo adecuado. 2) Seguridad en el trabajo 3) Condiciones del trabajo satisfactorias y seguras. 4) Trato justo del supervisor y de la dirección. 5) Mantenerse informado. 6) Sensación de aceptación, 7) Apreciación del trabajo realizado-reconocimiento. 8) Oportunidad de progresar y ascender. 9) Derecho a ser escuchado. 10) Orgullo de los logros-trabajo interesante o satisfactorio

El componente de liderazgo en la función de dirección. La capacidad de liderazgo de un directivo de empresa debe manifestarse en un tipo de influencia que impulse a los demás a tenerle confianza, respeto por sus cualidades y les empuje a trabajar con ilusión y con el mejor estado de ánimo posible. El líder tiene que poseer habilidad personal en el arte de dirigir. Esta habilidad consta de varios componentes: a) La autoridad o el poder del líder (autoridad: poder que tiene una persona para tomar decisiones que guíen las acciones de los otros) b) La habilidad para comprender que los seres humanos tienen fuerzas motivadoras diferentes en situaciones y momentos distintos.

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c) La habilidad para actuar en forma tal que se propicie un clima que responda a las motivaciones y las fomente. d) El estilo del líder.

El proceso de toma de decisiones. Las decisiones pueden tomarse con la intuición, con la experiencia o racionalmente. La toma racional de una decisión cualquiera supone un proceso que lleva aparejado un sistema de preferencias del decisor que se materializará en la concreción de un objetivo a alcanzar y en la definición de una serie de actuaciones tendente a conseguir dicho objetivo. En cualquier proceso de toma de decisiones hay que tener en cuenta el aspecto relativo al coste de oportunidad, que es el coste en el que se incurre cuando se decide alcanzar algo concreto a costa de abandonar otra u otras alternativas.

Fases de un proceso decisional: 1) Determinar el objetivo que se desea conseguir. Realista y medible. 2) Conseguir toda la información relevante no sólo referida a la situación actual, sino también sobre su posible evolución futura. 3) Establecimiento de hipótesis sobre el comportamiento futuro de las variables basadas en el estudio de la información referida en la anterior fase. 4) Descripción de las líneas de actuación posibles caminos o formas de alcanzar el objetivo previsto. 5) Análisis de la bondad de cada una de las líneas de actuación descritas 6) Elección de la línea de actuación. 7) Ejecución de la línea de actuación. 8) Establecimiento de un mecanismo de control. Medir los logros parciales según se vayan consiguiendo, comparar esos logros parciales con las previsiones establecidas en la línea de actuación que se está ejecutando y alertar para poner en marcha, lo más rápido posible, actuaciones correctoras cuando se detecten desviaciones. Proceso de decisión. Es de notar la similitud del proceso de toma de decisión con el proceso de planificación visto en anteriores temas, ello es lógico, ya que decidir no es más que planificar, en el futuro. La incertidumbre sobre como va a ser el futuro incorpora riesgo al proceso de toma de decisiones. A los escenarios de certeza e incertidumbre se les llama estados de la naturaleza. En los escenarios de certeza podemos predecir lo que va a suceder, se conoce de antemano como va a evolucionar y la toma de decisiones es sencilla.

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En el segundo caso se pueden plantear dos situaciones distintas:    



Aquella en la que podemos aventurar la evolución futura en términos de probabilidad. Esta sería una situación de riesgo. La que en ningún caso podemos aventurarnos a definir la evolución futura de los acontecimientos. A esta situación se le define como de incertidumbre. Para paliar el riesgo en la toma de decisiones, el conocimiento económico pone a nuestra disposición distintas técnicas que resultan muy útiles y que, por lo tanto, deben conocer los responsables de las empresas. Modelización: técnica que consisten en representar los aspectos más significativos de la parte de la realidad que interese a los efectos de la decisión que queremos tomar, en un modelo de, por un lado, nos muestre la situación (realidad) actual y por otro nos permita hacer predicciones lógicas sobre como evolucionará esa realidad en el futuro. La previsión estadística es frecuente en la toma de decisiones.

La dirección y los conflictos laborales. Un conflicto es una situación en la que se presenta un desacuerdo entre dos o más personas y, por lo tanto, un conflicto laboral puede definirse como la manifestación externa de cualquier desacuerdo o controversia que se produzca entre empresarios y trabajadores, relativa a las condiciones de trabajo, entendidas éstas en su sentido más amplio. Tipo de conflictos laborales. 

Conflicto individual: la controversia enfrenta a un empresario con un trabajador, tiene su origen en un contrato de trabajo, presente o extinguido.



Conflicto colectivo: desacuerdo entre varios empresarios y una pluralidad de trabajadores, afecta al trabajador en cuanto es parte integrante de un grupo, no le afecta personalmente.



Conflicto jurídico: se refiere a la interpretación o a la aplicación de una norma de carácter estatal o a un convenio colectivo.



Conflicto económico: surge por diferencias de contenido económico entre el empresario y el trabajador. Mecanismos dentro y fuera de la dirección para resolver los conflictos laborales.



Negociación directa: se establece entre las partes en conflicto sin la intervención de ningún tercero ajeno.

La conciliación, la mediación y el arbitraje se caracterizan por la intervención de un tercero en el intento de resolver un conflicto. 

Conciliación: una persona o un órgano exhorta a las partes a ponerse de acuerdo

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Mediación: se facilitan recomendaciones para la solución del conflicto, a las partes.



Arbitraje: se estudia y se propone una solución, vinculante para las partes, aceptada según acuerdo previo.

Capitulo VII. Control. Es el conjunto de mecanismos que nos permiten desechar fallas, y corregirlas en tiempo, costo, y calidad. Se aplica como parte de las técnicas de administración.

El primer elemento de la mecánica administrativa es la previsión, que se refiere a todo aquello que tiene que fijarse hasta determinar lo que podemos hacer. Dentro de la previsión existen tres aspectos importantes: 



Los objetivos. Son muy importantes ya que todos los demás elementos se regirán por estos objetivos. Las investigaciones: Permiten saber con que elementos se cuenta para alcanzar los objetivos, así se investigan los mercados, los créditos, los nuevos productos o materiales, los avances técnicos, al personal que se contratará, etc.

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

Las alternativas: Radica en la capacidad de presentar diversas alternativas, señalando en cada una de ellas sus ventajas y limitaciones.

El segundo elemento de la mecánica administrativa es la planeación, la cual cuenta con las siguientes etapas:  

 

Programas: Donde lo esencial es la fijación del factor tiempo. Presupuestos: Que son los planes expresados en cantidades de volumen, monetarias o porcentuales. Procedimientos: Son esencialmente la fijación de pasos y secuencias de cada actividad. Políticas: Contienen no solo la orden de alcanzar un objetivo, sino marca los criterios para hacerlo; un buen ejemplo de una política es la delegación de responsabilidades en la administración por objetivos.

Dentro de la dinámica administrativa existen tres elementos: la integración, la dirección y el control. 

La integración: Se compone de los siguientes aspectos: a) El reclutamiento y selección del personal adecuado: La selección de las personas idóneas para las tareas que se les encomienden. b) La introducción: Son las técnicas de acoplación al puesto. c) El desarrollo: Comprende el adiestramiento práctico, la capacitación teórica y la formación.

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

Dirección.

Encontramos los siguientes elementos: a) Autoridad: La cual es a su vez una fuerza motivadora, mediante la delegación, que consiste en hacer a otros partícipes de la autoridad que nosotros hemos recibido, sin perder en ello parte de la responsabilidad. b) Comunicación: Es muy importante en sentido vertical y sentido horizontal, tanto para la fijación como para el cumplimiento de los objetivos. 

El Control: Desde su fijación y establecimiento se determinará que controles serán establecidos y cuales serán mas efectivos; así mismo se realizará una operación, que es la aplicación o ejecución del control; y finalmente una interpretación de resultados, donde se observara si se cumplió con el objetivo inicial que es que los objetivos que suelen ser teóricos.

Importancia De La Administración Al Iniciar Una Empresa. A continuación se pueden observar a grandes rasgos, los pasos a seguir en la creación de una empresa. Primeramente se debe contar los siguientes elementos, ya que todos son indispensables para la creación de la misma: a) b) c) d)

Socios. Duración. Actividad. Capital.

Para lo anterior se deberá realizar una evaluación previa donde se deben ponderar: 

Misión de la empresa: Donde se determina que actividades productivas realizará.



Visión de la empresa: Donde se conjugan las visiones de los socios a futuro, y donde la comunicación entre ellos juega un papel muy importante.

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

Ambición de la empresa: Donde se unen las ambiciones de los socios y se planea donde se quiere estar dentro de x tiempo.

Idea De La Empresa. Primeramente se realizará un análisis cualitativo, es decir, del perfil de la empresa. Existen cuatro componentes muy importantes en la idea de la empresa: a) b) c) d)

Comunicación. Interdependencia. Excelencia. Calidad Total.

También se realizará un análisis cuantitativo, es decir, un estudio previo de factibilidad, donde se observarán los siguientes puntos:

Determinación del capital: Se determina sumando simplemente el circulante y los demás activos para así obtener el valor del capital. Horizonte de vida de la empresa: Se obtiene al determinar que la utilidad en determinado tiempo tiene que ser mayor a la suma del impacto inflacionario mas la tasa pasiva bancada, de lo contrario se tendrán pérdidas. Mercado: Establecer si se puede satisfacer una demanda, determinando si el mercado esta competido o saturado.

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Verificar las condiciones de! mercado: Donde se determinará la calidad del producto, y donde se buscará la calidad total, satisfaciendo plenamente las necesidades del cliente y haciendo uso de normas y especificaciones adecuadas.

La Comunicación Como Parte Fundamental De La Organización. En toda organización deberá existir comunicación5, sin ella, cualquier intento organizativo sería irrealizable. Sin el lenguaje6 no podría existir ninguna forma para trasmitir los conocimientos y sin conocimientos, no existiría la civilización y la cultura. Existen diversos elementos básicos para lograr una buena comunicación: a) b) c) d) e) f)

Emisor. (fuente de información) Mensaje. (contenido) Canal. (medio) Receptor. (destino) Retroalimentación. (medida de entendimiento) Emisor. El comunicante tiene o siente la necesidad de comunicar un pensamiento, una idea, una necesidad y en ese momento se convierte en una fuente de información. g) Mensaje. Una vez creada la fuente de información, es necesario saber perfectamente lo que se trata de comunicar (el contenido), el cual debe ser: real, útil, consistente, adecuado y fácil.

5

Es el conjunto de procesos por los cuales se trasmiten y se reciben datos, ideas, opiniones y actitudes, que constituyen la base para el entendimiento o acuerdo común. (Administración De Empresas Constructoras, Carlos Suarez Salazar, p.80) 6

Se define lenguaje a la "Función de expresión y comunicación del pensamiento, con la utilización de signos que tienen idéntico valor para todos los individuos de una misma especie.(Administración De Empresas Constructoras, Carlos Suarez Salazar, p.80)

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h) Canal. Vehículo o medio que transporta la comunicación (Memorándum, carta, teléfono, radio, periódico, película, revistas, etc.) Debemos elegir el canal adecuado y correcto para trasmitir nuestro mensaje. Distinguimos dos clases de canales:  Formales. Los cuales deben planearse y estructurarse.  Informales. Los que surgen espontáneamente y pasan de una persona a otra (deformándose en ocasiones cada vez más, cómo rumores. A continuación se muestra un esquema de cómo lograr una comunicación efectiva.

Enfoque de administración Por Objetivos En La Empresa Constructora. Control por objetivos. La administración por objetivos cuenta principalmente con el control de estos, que es una filosofía que permite determinar claramente a donde se quiere ir, y lo que realmente se desea. El control debe ser reflejo de la organización que controla y como toda buena organización, ha de irse adecuando a las circunstancias de la empresa. Los controles deben ser constantes y flexibles para que funcionen siempre perfectamente bien. El camino idóneo para lograr lo anterior es a través de la revisión y fijación de objetivos específicos, alcanzables, medibles v diseñados de común acuerdo.

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Preceptos legales básicos de la empresa. Los ordenamientos jurídicos que se aplican a los diversos aspectos que abordo en este trabajo, son innumerables y muy dispersos. Sin embargo, considero que los más importantes son los siguientes: • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.- El artículo 5o establece que todas las personas somos libres para dedicamos a la profesión, industria, comercio o trabajo que nos acomode, siendo lícitos. El artículo 27 constituye la propiedad privada de inmuebles y sus limitaciones impuestas por el Estado, incluyendo la expropiación. El artículo 31 señala como obligación de todos los mexicanos de contribuir a los gastos públicos en la forma proporcional y equitativa que dispongan las leyes. El artículo 123, Apartado A, establece los derechos mínimos de los trabajadores sujetos a una relación laboral. • Código de Comercio.- El artículo 75 de este ordenamiento jurídico establece en su fracción II que son actos de comercio las compras y ventas de bienes inmuebles, cuando se hagan con propósito de especulación comercial, y la fracción VI de este mismo artículo dice que son actos de comercio las empresas de construcciones y trabajos públicos y privados. El artículo 19 establece la obligación para todas las sociedades que se dediquen al comercio de inscribirse en el Registro Público de Comercio, y en los siguientes artículos regula dicha inscripción. El artículo 33 y siguientes regula la forma en que deberá llevarse la contabilidad mercantil de todo comerciante. • Ley General de Sociedades Mercantiles.- Este ordenamiento jurídico regula la constitución y funcionamiento de las sociedades en general, refiriéndose a la administración, vigilancia, información financiera, órganos directivos, fusión, escisión, transformación, disolución, liquidación y registro, así como a la operación de sociedades extranjeras, principalmente.

• Código Fiscal de la Federación.- Este ordenamiento regula los derechos y obligaciones de todas las personas físicas o morales (sociedades) que contribuyen a los gastos públicos conforme a las leyes fiscales respectivas. Las contribuciones pueden ser: impuestos, aportaciones de seguridad social, contribuciones de mejoras y derechos. Asimismo, las facultades de las autoridades fiscales, los créditos, la determinación, la recaudación, las excepciones, las infracciones y las sanciones. Igualmente, los procedimientos administrativos y contenciosos ante el Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa (antes Tribunal Fiscal de la Federación).

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• Ley Federal del Trabajo.- Es una ley reglamentaria del Apartado A del Artículo 123 Constitucional, de aplicación en todo el territorio nacional. Regula los derechos y obligaciones entre trabajadores y patrones, ya sean 14 personas físicas o morales, en empresas, establecimientos y, en general, en trabajos subordinados. Esta ley se refiere a las relaciones y condiciones individuales, y colectivas de trabajo, su duración, suspensión, rescisión, terminación, jomadas, días de descanso, vacaciones, salarios, participación de los trabajadores en las utilidades de las empresas, capacitación y adiestramiento, prestaciones, trabajos especiales, sindicatos, huelgas, riesgos de trabajo, autoridades laborales, inspecciones, controversias y procedimientos diversos, entre otros asuntos.

• Ley del Seguro Social.- Esta ley se refiere a las prestaciones de seguridad social que tienen los asegurados y sus dependientes, en cuanto al derecho a la salud, asistencia médica, apoyo a su subsistencia y Otros servicios sociales como el otorgamiento de pensiones. El régimen obligatorio comprende a las personas sujetas a relaciones de trabajo y el régimen voluntario es para los asegurados que lo deseen y firmen convenio con el Instituto Mexicano del Seguro Social. Los seguros del régimen obligatorio son por riesgos de trabajo, enfermedades y maternidad, invalidez y vida, retiro, cesantía en edad avanzada y vejez, guarderías y otras prestaciones sociales en dinero o en especie.

• Ley del Impuesto Sobre la Renta (ISR).- Según esta ley, se gravan los ingresos en efectivo, en especie o en crédito que modifiquen el patrimonio del contribuyente, provenientes de productos o rendimientos del capital, del trabajo o de la combinación de ambos, o de otras situaciones jurídicas o de hecho que señala el propio ordenamiento.

• Ley del Impuesto al Valor Agregado (IVA).- Establece la obligación de pagar este impuesto para las personas físicas y morales o las unidades económicas que realicen actividades de enajenación de bienes, presten servicios independientes, otorguen el uso o goce temporal de bienes o 15 importen bienes o servicios, entre otros supuestos. También señala otras obligaciones de los contribuyentes y proporciona las bases para la determinación y pago, su acreditación, transferencia, pagos parciales, bonificaciones y devoluciones. Igualmente, regula la actividad de las autoridades relacionadas con este impuesto. • Reglamento de Construcciones para el Estado de Veracruz.- Sus disposiciones regulan lo relacionado con el desarrollo urbano, vías públicas, planificación, seguridad, estabilidad e higiene, limitaciones y modalidades para el uso de terrenos y edificaciones, sus instalaciones, modificaciones, ampliación, reparación, mantenimiento, demolición, uso, destino de los predios, reservas y otros temas, así como infracciones, sanciones y recursos administrativos.

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• Ley General de Hacienda de los Municipios del Estado de Veracruz.Señala que los Municipios percibirán en cada ejercicio fiscal los derechos, impuestos, productos y aprovechamientos que procedan, derivados de las personas que tengan negocios. Se recaudarán por la Tesorería Municipal. Entre los servicios que causan el pago de derechos podemos mencionar: el servicio de agua potable para uso doméstico y para establecimientos comerciales, conexión a las redes de alcantarillado y saneamiento, certificaciones administrativas, legalización de firmas, permisos, licencias, dictámenes o revisión para construcciones, demoliciones y alineamiento, nomenclatura y número oficial, alumbrado público, arreglo y conservación de la vía pública, recolección y disposición de residuos sólidos, vigilancia, arreglo de jardines y de predios baldíos y otros servicios municipales. 17 licencias o permisos por la fusión y subdivisión de predios y fraccionamientos y por el dictamen técnico para la aprobación de los mismos, inspecciones del Ayuntamiento por los mismos motivos, estudios de factibilidad de giro y dictamen de uso de suelo, mantenimiento y reparación de mobiliario y equipamiento urbano, anuncios de propaganda y otros.

Características de la empresa. La empresa se caracteriza por ser una organización independiente y en el seno de ella se coordinan los diversos elementos de la producción. El empresario, hemos dicho, debe observar leyes y reglamentos, que son de carácter general y disciplinan la actividad económica. El empresario asume los riesgos inherentes a la organización. Las eventuales pérdidas o ganancias de la actividad empresarial recaen sobre el empresario. La empresa también tiene por objeto la producción de bienes o la prestación de servicios. Su finalidad es atender a la satisfacción de las necesidades económicas, así como crear riqueza al satisfacer la demanda de dichos bienes o servicios. Una característica más de la empresa es que la producción y distribución de bienes y servicios se realiza para el mercado. Al efecto, resulta fundamental el encuentro de la oferta y la demanda en el correspondiente mercado. Por esta razón, se deben excluir del ámbito de la empresa aquellas organizaciones que producen bienes y servicios para el consumo propio. La empresa, en vez de esperar pasivamente la demanda de sus bienes y servicios, se anticipa a esta demanda y pretende dominarla y atraerla hacia sí. Por ello, se habla de que debe tener una posición agresiva, haciendo uso de la publicidad y de técnicas psicológicas.

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Regulación jurídica de la empresa. La empresa es un elemento fundamental del Derecho Mercantil. Vivimos en un sistema de empresas que se va desplazando lentamente a las pequeñas negociaciones, a los talleres y aún a los pequeños comerciantes. Las necesidades crecientes de un mercado cada vez más amplio requieren de la formación de pequeños capitales y de mano de obra abundante. En nuestro país las grandes empresas viven al lado de las pequeñas. Ambas, principalmente éstas, que son la gran mayoría, son protegidas por el orden jurídico. Por lo anterior, hay diversas formas de constituir una empresa, desde la más sencilla en que un empresario es persona física, hasta cuando se reúnen diversas personas para crear una sociedad mercantil. La Ley General de Sociedades Mercantiles contempla los contratos de asociación en participación y diferentes tipos de sociedades mercantiles, las regula en forma muy extensa. Además, muchos otros ordenamientos jurídicos se refieren a la operación de las empresas. Sería casi imposible enlistar las leyes, reglamentos y normas jurídicas que regulan a las empresas.7 Las formalidades que deben cumplir las sociedades anónimas son para garantizar la confianza que deben tener todos los clientes, proveedores y quienes tengan que negociar con ellas.

Las sociedades mercantiles. Son asociaciones voluntarias de personas que adquieren responsabilidad jurídica mediante un contrato mercantil específico y crean un fondo patrimonial común para explotar una empresa, con el fin de obtener un beneficio individual por la participación en el reparto de las ganancias que se obtengan. Entre los diferentes tipos de sociedades mercantiles que se regulan por nuestro sistema jurídico, podemos destacar- por sus bondades a las sociedades 51 anónimas, que son las más comunes porque pueden adoptar diferentes formas, pueden crecer o desarrollarse en forma ilimitada, pueden constituirse en forma muy simple, con el 20% del capital suscrito, con un número mínimo de dos socios, y ofrecen muchas otras ventajas en su constitución y operación.

7

Para más información consultar la ley general de sociedades mercantiles. http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/144.pdf

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Procedimiento general para la constitución de la empresa. Una empresa, ya sea comercial, de servicios o industrial, puede registrarse fiscalmente en dos formas: la primera es como persona física que corresponde a un individuo que decide emprender una actividad empresarial y se inscribe en el Registro Federal de Contribuyentes, por lo que su denominación corresponde al nombre de la persona; la otra forma es como persona moral que corresponden a dos o más personas que deciden asociarse para constituir una sociedad mercantil.

Clasificación de empresas. De acuerdo a la Legislación del Estado o País, donde se pretenda establecer una empresa constructora, se hará necesario buscar la forma de sociedad más adecuada para nuestros fines, sin perder de vista que toda empresa debe gestarse desde un punto de vista estratégico, con una adecuada organización, analizando los servicios que se pueden ofrecer, la demanda de estos servicios y sobre todo la competencia que juega un papel muy importante. Para la República Mexicana se disponen de las siguientes opciones de sociedades mercantiles.      

Sociedad en Nombre Colectivo. Sociedad en Comandita Simple. Sociedad de Responsabilidad Limitada Sociedad Anónima. Sociedad en Comandita por Acciones Sociedad Cooperativa

En los puntos anteriores se consignan las sociedades mercantiles reconocidas por la "Ley general de sociedades mercantiles8” publicada en el diario oficial del 4 de agosto de 1934, y corregida el 28 del mismo mes y año. 9 Las primeras cinco sociedades podrán constituirse como sociedad de capital variable. Para poder tener una idea de cada una de ellas, se ofrecen los siguientes comentarios.

8

Cfr. Ley General de Sociedades Mercantiles 28 de agosto de 1934 ÁNGEL QUIROZ GONZÁLEZ., Apuntes. Comentarios a la Lev General de Sociedades Mercantiles. Contabilidad IV. Universidad Nacional Autónoma de México, 2000, pág. 5 9 CARLOS SUÁREZ SALAZAR, Administración de empresas constructoras. Ed. Limusa Noriega Editores, México, 1998, pág. 63.

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La constitución de la Sociedad Anónima podrá ser por un grupo de personas físicas o morales, dos por lo menos o por suscripción pública con un gran número de accionistas, esto las hace diferentes, ya que mientras unas son empresas con capitales casi siempre menores de cien millones de pesos, las otras son grandes empresas con capitales mayores a mil millones de pesos, (cifras estimadas), las primeras se constituyen mediante simple escritura pública, las segundas tienen que hacerlo por suscripción pública, cuyas disposiciones complicadas y específicas constituyen su estructura legal.10

Ambas sociedades tienen que cumplir con los requisitos del Art. 6 y 91 de la Ley General de Sociedades Mercantiles11:              

Nombres, nacionalidad y domicilio de los socios. Objeto social. Denominación. Duración. Importe del capital social fijo, indicando lo que cada socio aportó en dinero o en bienes. Domicilio de la sociedad. Forma de administrarse y nombramiento de los administradores y quién o quiénes llevarán la firma. Forma de distribuir las utilidades y formación del fondo de reserva. Bases para practicar la liquidación. La parte exhibida del capital social y la forma en que deberá pagarse la parte insoluta. El número total, valor nominal y naturaleza de las acciones. Las facultades de la asamblea constitutiva y las condiciones para su validez, pudiendo la asamblea modificar las disposiciones legales. Qué accionistas pueden ejercer el derecho de voto en asambleas extraordinarias y la participación en las utilidades, concedidas a los fundadores. Deberán nombrarse uno a varios comisarios.

Las acciones serán de igual valor y conferirán los mismos derechos, cada acción tiene derecho a un voto, existen acciones Ordinarias o Fundadoras que corresponden a los socios fundadores y tienen derecho a voto en las asambleas ordinarias y en las extraordinarias, también tienen derecho a una participación del 10 % de las utilidades por un periodo no mayor de 10 años, después de haber pagado a los accionistas preferentes un dividendo no menor del 5%, sobre el valor exhibido de sus acciones.

10

ÁNGEL QUIROZ GONZÁLEZ., Apuntes. Comentarios a la Lev General de Sociedades Mercantiles. Contabilidad IV. Universidad Nacional Autónoma de México, 2000, pág. 5 11 Cfr. Arts. 6 y 91 de la LGSM (ley general de sociedades mercantiles).

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Las Sociedades en Comandita Simple y Comandita por Acciones se forman por socios Comanditados que responden de manera solidaria, subsidiaria e ilimitadamente por todas las operaciones de la sociedad y por socios comanditarios, que responden únicamente por el importe de sus aportaciones en Acciones o partes Sociales. A los socios comanditarios les esta prohibido participar en la administración a menos que los socios Comanditados no se encuentren en cuyo caso no podrán participar en la administración por más de un mes.12 Existen bajo una razón o denominación social que se forma con sus nombres, agregando las palabras Sociedad en Comandita por Acciones o su abreviatura y Sociedad en Comandita Simple, o su abreviatura. La Sociedad en Comandita Simple, se regirá por las disposiciones de la Sociedad en Nombre Colectivo y la Sociedad en Comandita por acciones por el articulado referente a las acciones de la Sociedad Anónima. Los acreedores particulares de un socio, solo podrán hacer efectivos sus créditos, cuando haya utilidades decretadas. Cuando el administrador sea socio y este pactado su inamovilidad, solo podrá ser removido por mal uso de la firma o infracción al contrato social. Estas dos sociedades son apropiadas para las pequeñas y medianas empresas. La Sociedad en Nombre Colectivo existe bajo una razón social y todos los socios responden Solidariamente, Subsidiariamente e Ilimitadamente, en caso de que no se nombre al administrador, todos los socios concurrirán. El capital social no podrá repartirse antes de la disolución y previa liquidación de los intereses de terceros. Las características de la Sociedad de Responsabilidad Limitada son:       

El capital social nunca será menor a 3 millones de pesos. El capital será indivisible. Ninguna sociedad podrá tener más de 50 socios. Cada socio tendrá una parte social indivisible, igual o desigual. El capital no se constituirá por suscripción pública. La transmisión de las partes sociales por herencia, no requiere de consentimiento de los demás socios. Las partes sociales no estarán representadas por títulos negociables.

Por otro lado en cuanto al tamaño de las empresas se refiere el Congreso de los Estados Unidos Mexicanos decretó:

12

Op. cit. ÁNGEL QUIROZ GONZÁLEZ pág. 21

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Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa13 Artículo 3. -para los efectos de esta Ley, se entiende por:  Ley: La ley para el desarrollo de la competitividad de la micro, pequeña y mediana empresa.  II. Secretaría: La Secretaría de Economía.  III.MIPYMES: Micro, pequeñas y medianas empresas, legalmente constituidas, con base en la estratificación establecida por la Secretaría, de común acuerdo con la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y publicada en el Diario Oficial de la Federación el 13 de diciembre del 2002, partiendo de lo siguiente: TABLA 1. Clasificación de empresas.14

Algunas características de las microempresas son:  Su organización es de tipo familiar.  El dueño proporciona el capital.  Es dirigida y organizada por el dueño.  Su administración es empírica.  Su mercado es local o cuando mucho regional.  Su producción no es maquinizada.  Su número de trabajadores es bajo. Sus principales ventajas se centran en que sus necesidades de capital son mínimas, se adapta a los cambios estructurales y tecnológicos, dan una atención personalizada al cliente; así mismo sus desventajas son que se obtienen pocas ganancias, son absorbidas por empresas mayores, se centra en sus propias actividades y se desvincula de los centros de investigación y desarrollo tecnológico. De la pequeña y mediana empresa se pueden enunciar las siguientes características:  El capital es proporcionado por una o dos personas.  Los dueños dirigen la empresa.  Su administración es empírica.  Utiliza más maquinaria y equipo que la microempresa.  Tiene un mercado más amplio.  Obtienen algunas ventajas fiscales por parte del gobierno. 13

Cfr. Art. 3 de la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa. 14

Fuente. Internet. WWW.veracruz.gob.mx/SEDEC/catálogo de trámites empresariales

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

Tiene más trabajadores que la microempresa.

Las principales ventajas que se tiene con este tipo de empresas es que tienen gran capacidad para generar empleos, se adaptan con facilidad a la tecnología, producen artículos destinados a surtir los mercados locales, se establecen en diversas regiones geográficas, la planeación y organización no requiere de grandes erogaciones de capital; producen y venden artículos a precios competitivos, tienen posibilidades de crecimiento. sus principales desventajas es que viven al día y no soportan periodos largos de crisis, sus ganancias no son muy elevadas, no contratan personal especializado y capacitado, son más vulnerables a la fiscalización, su administración no es especializada, sus posibilidades de fusión y absorción de empresas son reducidas o nulas. Así mismo podemos enunciar algunas características de las grandes empresas.  El capital es aportado por varios socios.  Forman parte de grandes consorcios o cadenas que monopolizan.  Dominan el mercado con amplitud.  Cuentan con grandes recursos de capital.  Están a la vanguardia en tecnología.  Cuentan con mucho personal.  Llevan una administración científica.  Tienen mayores facilidades para acceder a diversas fuentes de financiamiento. Se manifiestan como sus principales ventajas el dominio de mercado por su volumen de producción y ventas, realizan elevadas inversiones, obtienen grandes ganancias, manejan procedimientos eficientes de mercadotecnia a través de la promoción y publicidad; dentro de sus desventajas se encuentra que requieren gran cantidad de personal especializado. Están dominadas o controladas por capital extranjero, producen bienes suntuarios dirigidos a la población de altos recursos, no pueden adaptarse con facilidad a los movimientos del mercado.

Trámites para constituir una empresa constructora. Para dar claridad al proceso de instalación de una empresa se dividió en tres etapas, las cuales son: A) Constitución de la empresa, B) Apertura y C) Inicio de operaciones, además se incluyen los trámites considerados como especiales que tienen que realizar algunas empresas en situaciones específicas, a continuación se desarrollan en este capítulo los trámites de constitución de la empresa que se requieren.

Permiso de la denominación o razón social. Este es el primer trámite que se debe realizar y lo deben hacer todas aquellas personas que vayan a formar una sociedad mercantil, este trámite consiste en solicitar

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la autorización para la razón social por medio del formato SA-1 y el pago de derechos correspondiente que actualmente esta en $ 575.00 y varia cada 6 meses, la resolución es en 1 día y tiene una vigencia de 99 años, el trámite se puede llevar a cabo en15:  Notario Público.  Delegación de Relaciones Exteriores. Edificio torrea ánimas, p.b., c.p. 91900 Xalapa, ver.  Ventanilla única de gestión empresarial (CEDECE) Este trámite tiene su fundamento legal en:  Art. 15 de la Ley de Inversión Extranjera16.  Art. 27 Frac. I de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos17.  Art. 28 Frac. V de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal  Art. 32 del Reglamento de la Ley para Promover la Inversión Mexicana y regular la Inversión Extranjera18. Estos artículos de manera general protegen a los mexicanos por nacimiento o por nacionalización y las sociedades mexicanas para adquirir el dominio de las tierras o de alguna manera regulan la inversión de los extranjeros.

Constitución de sociedades ante la S.R.E. 19 Descripción: Trámite para obtener de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), la autorización de uso de la Denominación o Razón Social.

Gestión: Secretaría de Relaciones Exteriores, Delegación Veracruz; Edif. Torre Animas; planta baja; Av. Cristóbal Colón No. 5, Col. Frac. Ampliación Jardines de las Ánimas, C.P. 91190, Xalapa, Veracruz. Tel. 01 (228) 812 85 39, 812 88 98, 8 12 72 13; Fax 01 (228) 812 85 72 de 8:00 a 15:00 horas.

Oficinas de enlace:    

Boca del Río, Ver. Boulevard Manuel Ávila Camacho, No. 3197 (interior del Hotel Costa Verde), C.P. 94296. Tel (229) 935 84 44. Córdoba, Ver. Av. 3, Calle 1 bajos del Palacio Municipal C.P. 94500, Tel. (271) 712 34 15. San Andrés Tuxtla, Ver. Madero No. 1 planta alta Col. Centro, H. Ayuntamiento C.P. 957000. Tel. 947 93 00 Ext. 612. Tuxpan, Ver. Av. Juárez No. 20, Presidencia Municipal Col. Centro, C.P. 92800. Tel. (783) 834 07 19.

15

Ibíd. pág. 17 Cfr. Art. 15,16 y 17 de la Lev de Inversión Extranjera. 17 Cfr. Art. 27 Fracc. I de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. 18 Cfr. Art. 28 Fracc. V de la Lev Orgánica de la Administración Pública Federal. 16

19

Portal de la Secretaría de Relaciones Exteriores (S.R.E.), consulta en línea en http://www.sre.gob.mx/tramites/sociedades/sociedades.htm

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

Papantla, Ver. Calle Artes S/N, Col. Centro Papantla de Olarte, Veracruz, CP. 93400 Tel. (784) 842-0026 Ext. 134, 842-0176, 842-7174  Veracruz, Ver. Ave. Hidalgo No. 387, Esq. Lerdo de Tejada, Zona Centro, C.P. 91700 Tel. (229) 934 59 10.  Orizaba Ver. Av. Fco. I. Madero S/N entre Poniente 1 y 2 Zona Centro. Tel. (272) 72 565 97. Respuesta: El mismo día si la solicitud la presenta entre las 9:00 y 11:00 hrs. Las solicitudes recibidas con posterioridad a este horario, serán resueltas el día hábil siguiente. Vigencia: 90 días naturales. Formato: SA-1, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 17 de mayo de 2002, debidamente requisita da, o en su defecto escrito libre que contenga: el órgano a quien se dirige el trámite, el lugar y fecha de emisión del escrito correspondiente, nombre de quien realice el trámite, domicilio para oír y recibir notificaciones, nombre de la persona o personas autorizadas para recibir notificaciones, tres opciones de denominación solicitada, especificar el régimen jurídico solicitado y firma autógrafa del solicitante. Requisitos: La solicitud deberá presentarse en oficinas centrales en original y copia; en Delegaciones Estatales en original y dos copias. Recibo de pago de derechos.

Costo: $640.00 por recepción, examen y resolución (cantidad que establece el artículo 25, fracción I de la Ley Federal de Derechos vigente). Pago: En cualquier institución bancaria, o bien, mediante una transferencia electrónica de fondos en las instituciones de crédito certificadas.

Formalizar una sociedad con fines industriales, Comerciales y de servicios. Este trámite tiene como objetivo la protocolización del acta constitutiva ante el Fedatario Público para formalizar una sociedad con fines industriales, comerciales y de servicios, para lo cual ya se debió haber elegido el tipo de sociedad que se pretende formar, los requisitos que se piden para dicho trámite son:    

Formato de constitución de sociedad (anexo 2) Actas de nacimiento de cada uno de los socios. Aportaciones de capital. Comprobante de identificación.

Este trámite tiene una resolución de 2 días su costo es variable con el tipo de sociedad y el Notario y lo podemos realizar en:  Notario Público.

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

Ventanilla única de gestión empresarial (CEDECE)

Registro Público de la propiedad y el comercio.20

Descripción: Trámite mediante el cual se hace el registro del Acta Constitutiva ante dicha Instancia. Gestión: Oficina del Registro Público de la Propiedad y el Comercio del municipio, región o delegación. (Consultar el siguiente link: http://portal.veracruz.gob.mx/portal/page?_pageid=433,3947262&_dad=portal&_schema =PORTAL) Respuesta: 10 días. Vigencia: Indefinida. Formato: Solicitud de inscripción. Costo: Variable (De acuerdo al tipo de sociedad registrada).

Registro federal de contribuyentes. Dentro de las Dependencias Federales que se unieron al esfuerzo Estatal estableciendo compromisos para reducir plazos de respuesta en trámites de su competencia se encuentra la Secretaria de Hacienda en la cual se tiene que realizar el trámite de Registro Federal de Contribuyentes (RFC), este registro es indispensable para manejar todas las contribuciones que se tienen que dar dentro de la empresa, así como la facturación correspondiente, dicho trámite es gratuito y se da una resolución de 1 día, la vigencia es indefinida y para llevar a cabo este trámite solo hay que cumplir estos requisitos:      

Acta de nacimiento original o copia certificada (persona física) Original del acta constitutiva o copia certificada (persona moral) Llenar el formato R-1 para altas (anexo 3). Llenar el formato R-2 para cambio de situación Fiscal ( anexo 3). Identificación oficial. Original del comprobante de domicilio pagado

Inscripción al Registro Federal de Contribuyentes.21 Descripción: Trámite mediante el cual se lleva a cabo la inscripción ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), para efecto de cumplimiento de las obligaciones fiscales correspondientes. nota: Las personas físicas, al momento de tramitar su inscripción en el RFC, deberán presentar su CURP. 20

Portal del Directorio de Registros Públicos de la Propiedad y del Comercio, consulta en línea en: http://www.indaabin.gob.mx/directorios 21 Portal de servicios públicos de calidad del Gobierno federal, consulta en línea en http://www.serviciosdecalidad.gob.mx

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Gestión: Administración Local de la SHCP / Altamirano No. 1 esq. Dr. Lucio, Planta Baja, Col. Centro C.P. 91000 Xalapa, Ver. Tel. (01 228) 812 41 56 ext. 21418, horario de 8:30 a 14:30 hrs.), en las Oficinas Regionales del SAT distribuidas en toda la entidad, o en las Oficinas de Hacienda del Estado. (Consultar el siguiente link: http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/sitio_aplicaciones/modulos_atencion/modulos.html ). Respuesta: Un día para personas físicas u 8 a 10 días (por correo a domicilio) para personas morales que no cuenten con su CURP. Vigencia: Permanente. Formato: R1 Costo: Gratuito Permiso de Uso de Suelo.22 Descripción: Trámite mediante el cual se hace constar si un uso específico está permitido o prohibido para determinado inmueble, conforme a los programas de desarrollo urbano. Gestión: Dirección Desarrollo Urbano, Unidad de Planeación y Regularización Urbana; Av. Ávila Camacho No. 31 Segundo Piso, Col. Centro, C.P. 91000, Tel: 01 (228) 817 06 22 y 812 04 12 de 9:00 a 15:00 hrs.) o en las Direcciones de Desarrollo Urbano u Obras Públicas del Ayuntamiento correspondiente, localizado por lo general en las instalaciones del Palacio Municipal. Respuesta: 10 a 12 días hábiles. Vigencia: 1 año. Formato: Oficio de petición. Costo: Depende del tipo de terreno y la zona en donde se encuentre el negocio. Licencia de Construcción. Descripción: Trámite mediante el cual se obtiene la autorización para la ejecución de nuevas obras. Gestión: En la Dirección de Obras Públicas del Ayuntamiento correspondiente. Respuesta: 10 a 15 días hábiles. Vigencia: 1 año. Formato: Llevar copia del oficio de Autorización de Alineamiento y Número Oficial, con plano de construcción. Costo: Dependiendo de la superficie de la construcción. El Ayuntamiento está facultado para solicitar ante las diferentes instancias federales y estatales, apoyos para la constitución de nuevas empresas; para ello, abran de consultarse los lineamientos y reglas de operación de programas de apoyo en catálogos o en los respectivos portales de Internet: Instituciones Federales · Secretaría de Economía. · Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y 22

Portal del Ayuntamiento de Xalapa, consulta en línea en http://www.xalapa.gob.mx/gobierno/directorio.htm; en los demás municipios se deberá acudir al Palacio Municipal para obtener estos datos.

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Alimentación. · Fondo Nacional de Fomento al Turismo. Estatales · Secretaría de Desarrollo Económico y Portuario. · Secretaría de Desarrollo Agropecuario, Rural, Forestal y Pesca. · Instituto Veracruzano de Desarrollo Rural. Otra opción son los programas de asistencia que ofrecen las instituciones de educación superior e institutos de investigación para la incubación y desarrollo de nuevos negocios.

Trámites básicos que se deben realizar para la instalación de una empresa en cualquiera de los tres sectores económicos. Registro empresarial ante el IMSS y el INFONAVIT. 23

Descripción: El Patrón deberá registrarse al igual que a sus trabajadores en el régimen obligatorio, cumpliendo con lo establecido en la Ley del Seguro Social, al hacerlo automáticamente quedarán registrados ante el INFONAVIT Y SAR. Gestión: Subdelegaciones del IMSS en el estado de Veracruz. Delegación Norte: Xalapa, Veracruz, Poza Rica, Martínez de la Torre y Lerdo de Tejada. Delegación Sur: Orizaba, Córdoba, Cosamaloapan y Coatzacoalcos Respuesta: Inmediato. Vigencia: Indefinida. Formato: Aviso de inscripción patronal AFIL01, Formato de inscripción de las empresas en el Seguro de Riesgo de Trabajo SSRT01003, Aviso de inscripción de cada uno de los trabajadores (mínimo uno) AFIL02. Costo: Gratuito.

Alta en el sistema de información empresarial mexicano.24 Descripción: Trámite que deberán realizar las empresas industriales, comerciales y de servicios para darse de alta en el Sistema de Información Empresarial Mexicano (SIEM). 23 24

Portal del IMSS, enhttp://www.imss.gob.mx/IMSS/IMSS_SITIOS/OIC/OIC_DIR/delegacionales/ Portal del Sistema de Información Empresarial (SIEM), consulta en línea en http://www.siem.gob.mx/siem2008/portal

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Gestión: Cámara correspondiente de acuerdo a las actividades que realiza, mayor información SIEM 01 800 410 2000 Respuesta: Inmediato. Vigencia: 1 año Formato: SIEM Costo: Comercios Pequeños: · Hasta 2 empleados, $100.00 · 3 empleados, $300.00 · 4 o más, $640.00 Comercio al por mayor y Servicios: · Hasta 3 empleados, $300.00 · 4 o más empleados, $640.00 Industrias: · Hasta 2 empleados, $150.00 · 3 a 5 empleados, $350.00 · 6 o más, $670.00

Trámites específicos para la instalación de una Empresa en giros de comercios y servicios. El único trámite específico para el establecimiento de un negocio en el giro comercial y de servicios, es el de apertura, mismo que se realiza con base en la reglamentación municipal vigente.

Apertura de Comercio.25 Descripción: Trámite mediante el cual se obtiene la cédula de empadronamiento como comprobante para apertura del establecimiento, sin la cual no podrá funcionar. Gestión: H. Ayuntamiento del municipio que corresponda. Respuesta: Variable Vigencia: Indefinida. Formato: Solicitud de apertura Costo: Variable (dependiendo de la ubicación). Una vez evaluados los trámites ante dependencias federales, estatales y municipales, se concluye que básicamente los trámites pueden ser los que se señalan en

25

Para realizar trámites de este tipo en otro municipio que no sea la capital del estado, deberán acudir a la Dirección de Comercio Municipal correspondiente.

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la lista que a continuación se expone:

Trámites para la apertura de una empresa constructora. Una vez que se realizaron todos los trámites de la primera etapa que consisten en la Constitución de la Empresa y antes de iniciar actividades, es tiempo de realizar los trámites de la segunda etapa que son los de apertura que se refieren a la factibilidad de servicios que se requieren para operar correctamente, así como a los trámites legales del inmueble donde se llevaran a cabo las actividades.

Estudio de factibilidad de suministro de agua. Este trámite se debe realizar antes de iniciar a operar como empresa y lo deben cumplir todas las empresas ya que es de vital importancia el líquido y debemos tener la seguridad de que en el lugar donde nos ubiquemos como empresa, exista la factibilidad del suministro sin ningún problema.

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El Fundamento Legal esta basado en: • Art, 61 Fracc. Ill de la Ley de los Sistemas de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Estado de veracruz.26 Para llevar a cabo este trámite se piden los siguientes requisitos:  Solicitud por escrito, acreditando la propiedad del terreno en cuestión, superficie del mismo, características del proyecto, requerimientos de agua potable.  Señalar si su proceso productivo utiliza agua, croquis de localization del predio, número de empleados y turnos de operación. El costo de este trámite es de $ 2,500.00 acreditable al pago de derechos al estudio de factibilidad, la resolución es de 10 a 15 días y tiene una vigencia indefinida.

Escrituración de terreno. Cuando el terreno donde vamos a establecer la empresa es de nuestra propiedad, o lo vamos a adquirir, es necesario contar con las escrituras en regla para de esta manera legalizar la propiedad, este trámite se realiza en un periodo aproximado de 15 días dependiendo de la complejidad del caso y los requisitos que se piden son los siguientes:  Acta de Nacimiento de cada uno de los socios.  Comprobante de identificación.  Pago de derechos que es variable de acuerdo al precio del terreno  Certificado de no adeudo predial  Certificado de libertad de gravamen  Certificado de no adeudo de agua  Pago de impuesto de adquisición de bienes inmuebles  Escritura anterior del inmueble27 Este trámite tiene su Fundamento legal en: • Art. 2187 y 2191 del Código Civil del Estado de Veracruz. El trámite se puede realizar en: • Notario Público

Comprobante de número oficial. Una vez que se tiene legalizado el terreno y antes de empezar a construir el inmueble que servirá para establecer nuestras instalaciones, se tiene que tramitar el comprobante de número oficial que servirá de referencia para cualquier trámite 26

Cfr. Art. 61 Frac. Ill de La Lev de los Sistemas de Agua Potable, Alcantarillado v Saneamiento del Estado de Veracruz. 27

Op. cit. Catálogo de trámites, pág.26

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posterior inclusive ya estando en operación para recibir notificaciones y correos, en fin será nuestro domicilio fiscal y oficial. Este trámite tiene una resolución de 20 minutos si se cuenta con los planos correspondientes, en caso contrario se tarda 3 días, la vigencia es indefinida y tiene un costo de $ 51.00 en zona urbana y $ 19.00 en zona rural que incluye boleta y placas, los requisitos para llevar a cabo este trámite son:  Cualquier constancia de propiedad que indique el número de lote y manzana  Pago de derechos Así mismo este trámite tiene su Fundamento legal en:  Libro sexto, Título VIII, Cap. II del Art. 1133 al 1139 del Código Municipal del Estado de Veracruz.28 En general estos artículos describen los lineamientos para establecer los números oficiales, la forma de asignarlos y la expedición del documento junto con las placas del número oficial. Para realizar este trámite podemos acudir a:  Dirección de Control Urbano Departamento de Licencias de Construcción Xalapa.

Contrato de agua. Para poder hacer nuestro contrato de agua, es indispensable contar con la autorización previa por parte de CAEV (comisión del agua del estado de Veracruz) y los requisitos para celebrar el contrato son:     

Solicitud Copia Credencial de elector Copia predial y/o escritura, compromiso compra-venta, acta de donación, del inmueble Pago de contrato, incluyendo materiales y mano de obra Firma de contrato

Factibilidad de energía eléctrica y contrato de energía eléctrica. Así como el agua, la energía eléctrica es indispensable en toda empresa y por eso es necesario hacer un estudio de factibilidad de dar ese servicio, este trámite tiene un costo variado dependiendo del tipo de servicio y características del proyecto, su vigencia es indefinida y los requisitos que se piden están en la pagina web: http://app.cfe.gob.mx/Aplicaciones/CCFE/SELNegocio/Solicitudes/ContrataLaLuz.aspx

28

Cfr. Art. 1133 al 1139 del Código Municipal del Estado de Veracruz.

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El Fundamento Legal que le da sustento a este trámite es:  Art. 18 al 46 del Reglamento de la Ley del Servicio Público en materia de Energía Eléctrica.29 Para realizar estos trámites podemos acudir a:  CFE (Allende N155 S/N. Col. Centro. Xalapa Ver. . Tel. (228)842-1016)

Contrato de línea telefónica. Es indispensable el servicio telefónico para nuestra empresa ya que será uno de los medios de comunicación que más beneficios nos reditúe en cuanto a clientes se refiere, por eso este trámite no es obligatorio pero es una necesidad, el trámite tiene una resolución de 1 día si hay líneas disponibles y para la instalación se estima un periodo de 22 días, la vigencia es indefinida si se cumple con todos los pagos, tiene un costo de $ 3,500.00 en línea empresarial más cableado y aparatos y los requisitos que se piden son:  

Solicitud de instalación de línea privada y conmutador. Llenar el formato F-75

Los trámites se realizan en:  Cualquier oficina Telmex

Inicio de operaciones. Una vez que se realizaron todos los trámites de la primera etapa que consisten en la Constitución de la Empresa y los de la segunda etapa que son los de Apertura, debemos realizar los trámites de Inicio de Operaciones los cuales consisten en tramitar todas las licencias correspondientes para operar, inscripción al Seguro Social y a la Cámara de la Construcción, así como el registro de las comisiones mixtas de seguridad e higiene, capacitación y adiestramiento y los planes y programas de capacitación.

Licencia municipal no reglamentada. Este trámite lo deben cumplir todas las empresas no comprendidas dentro del giro reglamentado y los requisitos que se piden para llevarlo a cabo son:  Copia del alta de Hacienda  Llenar solicitud  Autorización de alineamiento y compatibilidad urbanística. La resolución de este trámite es de un día y tiene una vigencia de un año, el costo es de $ 77.00 y puede ser variable de acuerdo al giro de la empresa. 29

Cfr. Art. 18 al 46 del Reglamento de la Lev del Servicio Público en Materia de Energía Eléctrica.

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Este trámite se Fundamenta Legalmente en:  Art. 29 Fracc. I y 104 de la Ley de Hacienda Municipal.30 Para efectuar este trámite podemos acudir a: • Ventanilla de la Secretaria de Finanzas, en Palacio Municipal.

Inscripción de las empresas en el seguro de riesgo de Trabajo. Este trámite lo deben de cumplir todas las empresas ya que de ahí se tomará en cuenta el factor de riesgo de trabajo para el cálculo de las liquidaciones del Seguro Social y solo se podrá modificar cada año de acuerdo al historial que tenga la empresa, debemos recordar que el sector de la construcción es el que tiene el más alto factor de riesgo. Para llevar a cabo este trámite se requiere.  Llenar el formato del registro de riesgo de trabajo SSRT-01-003.  Copia del acta constitutiva.  Copia del alta de Hacienda.  Comprobante de domicilio de la empresa La resolución de este trámite es de 2 días, su vigencia es la duración de la empresa pero se deberá recalcular anualmente y el costo es gratuito. Su Fundamento Legal es el siguiente:  Art. 123 Fracc. XXIX de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.31 Que dice que es de utilidad pública la Ley del Seguro Social y que ella comprende todas sus aportaciones y coberturas encaminado a la protección y bienestar de los trabajadores y de sus familiares. Este trámite se puede realizar en: • Ventanilla del IMSS

Aviso de inscripción patronal y / o aviso de inscripción de los trabajadores. Es indispensable registrar a los trabajadores en el Seguro Social para lo cual debemos dar el aviso de inscripción patronal primeramente y consecuentemente la inscripción de todos los trabajadores, para llevar a cabo este trámite se pide como requisito lo siguiente:  Llenar el formato AFIL-01 o AFIL-02.  Copia del Registro Patronal. 30

Cfr. Art. 29 y 104 de la Lev de Hacienda Municipal.

31

Cfr. Art. 123 Fracc. XXIX de la CPEUM.

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   

Copia del acta constitutiva de la empresa. Copia del alta de Hacienda Comprobante de domicilio. Identificación del patrón.

Este trámite tiene una resolución de 1 a 2 días, una vigencia de acuerdo al tiempo que dure la relación laboral trabajador- empresa y es gratuito. El Fundamento Legal de este trámite es: 

Art. 123 Fracc. XIV de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.32 Que especifica que los empresarios serán las responsables de los accidentes de trabajo y de las enfermedades profesionales de los trabajadores, sufridas con motivo o en ejercicio de su profesión o trabajo. Para realizar este trámite acudimos a:  Ventanilla del IMS

Permiso de colocación de anuncios. Este trámite lo deberán cumplir todas aquellas empresas que desean instalar un anuncio para promover su negocio o producto y los requisitos que se deben de cumplir son los siguientes:  Domicilio del local o negocio.  Medidas.  Señalar tipo de anuncio (luminoso, madera, metálico, etc.)  Señalar forma de colocación.  Memoria de cálculo.  Carta de responsiva de perito registrado en la Secretaría de Obras Públicas.  Señalar leyenda de anuncio. Este trámite se resuelve en 10 días máximo, tiene una vigencia de 2 años y un costo de $ 150.00 por anuncio más $ 100.00 por metro cuadrado de la superficie del anuncio. El Fundamento Legal de apoyo para este trámite es:  Art. 253 y 254 del Código Urbano del Estado de Veracruz.33  Libro sexto, Título VIII, Cap. Ill Art. 1140 al 1142 del Código Municipal del Estado de Veracruz.34

32

Ibid. Art. 123 Fracc. XIV

33

Cfr. Art. 253 y 254 del CUEA. Cfr. Art. 1140 al 1142 del CMEA.

34

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Estos artículos nos dan todos los lineamientos en materia de anuncios como son dimensiones, aspectos y ubicación adecuados para no desvirtuar los elementos arquitectónicos de los edificios donde se pretenda colocar. Para llevar a cabo este trámite es necesario acudir a:  Ventanilla municipal.

Manifestación estadística. Este trámite lo deben de llevar a cabo todas las empresas ya que de ahí es donde se puede obtener una muy importante fuente de información económica estadística para el beneficio de todos, es por ello que el INEGI organiza campañas anuales de censos económicos y los requisitos que se deben de cumplir son los siguientes:  Llenar la solicitud del manifiesto. Este trámite es gratuito y su resolución es inmediata. El Fundamento Legal de este trámite es.  Ley de Información Estadística y Geografía. Este trámite solo se hace una vez al iniciar la empresa y tiene un año para hacerlo, llevar a cabo este trámite es necesario acudir a:  INEGI

Inscripción en la cámara correspondiente. Este trámite lo deben de llevar a cabo todas las empresas que realicen actividades de transformación, comercio, servicios, etc. y que deseen gozar de los beneficios que se obtienen al estar afiliado, en el caso de una empresa constructora le corresponde la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción CMIC y para llevar a cabo este trámite es necesario cubrir los siguientes requisitos: Copia del alta en la SHCP.  Copia del acta constitutiva.  Pago de inscripción (varía de acuerdo a la inversión). La resolución de este trámite es inmediata, tiene una vigencia de un año y el costo depende del monto de inversión de la empresa pero se tiene un costo mínimo de $5,000.00 El Fundamento Legal que le da sustento a este trámite es:  Art. 5 de la Ley de Cámaras de Comercio y de la Industria. Este trámite se puede llevar a cabo en:  Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción.

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Registro empresarial. Este trámite lo deben de cumplir todas las empresas que correspondan a la Ley Federal del Trabajo (iniciativa privada) con el motivo de cumplir con el fondo de vivienda para sus trabajadores, los requisitos para llevar a cabo este trámite son:  Copia del alta en Hacienda.  Copia del acta constitutiva.  Llenar la forma HISR 143.  Copia del registro patronal del IMSS. La resolución de este trámite se da en 40 d tiene una vigencia indefinida y no tiene ningún costo para llevarlo a cabo. El Fundamento Legal que le da sustento a este trámite es:  Art. 136 y 143 de la Ley Federal del Trabajo.45 Estos artículos nos indican que todas las empresas deberán aportar al Fondo Nacional de la Vivienda el 5% sobre los salarios de sus trabajadores. Para realizar este trámite es necesario acudir a:  Oficinas del INFONAVIT.  Delegación del IMSS.

Aquí se muestra una tabla en forma resumida de algunos trámites que se deben de tomar en cuenta sobre la constitución de una empresa constructora, Tabla de trámites y servicios que se deben realizar.35

Tramite

Servicio

Inicio Permiso de la denominación o denominación social Formalizar una sociedad con fines industriales comerciales y de servicios Registro federal de contribuyentes

Permiso de razón social, escrituración. Formalizar una sociedad

Inscripción de la sociedad en el registro publico de la sociedad y comercio Estudio de factibilidad del suministro del agua Escrituración del terreno

35

Registro federal de causantes, inscripción en el registro publico. Factibilidad y contrato de energía eléctrica, licencia municipal no reglamentada, riesgo de trabajo. Aviso de inscripción patronal, manifestación estadística, inscripción en la cámara, registro empresarial Fin Contrato de agua Estudio de factibilidad agua, comprobante de numero oficial,

Tabla de trámites y servicios que se deben realizar para una empresa constructora. Fuente propia.

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Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniería Civil. Administración de Empresas Constructoras. Comprobante de numero oficial Contrato de agua Constancia de alineamiento y compatibilidad urbanista Licencia de construcción Aviso de terminación de la obra Factibilidad y contrato de línea eléctrica Contrato de línea telefónica Licencia municipal no reglamentada Inscripción de empresas en el seguro de riesgo de trabajo Permiso de colocación de anuncios Manifestación estadística Inscripción ala cámara de la construcción Registro empresarial Registro de la comisión mixta de seguridad e higiene Registro de la comisión mixta de capacitación y adiestramiento Aviso de inscripción patronal y/o de inscripción de las trabajadores

constancia de alineamiento Contrato agua, licencia de construcción, permiso de colocación de anuncio Licencia de construcción, riesgo de trabajo Licencia de construcción, licencia municipal no reglamentada Aviso de terminación de la obra Contrato de línea telefónica Fin Fin Fin Fin Fin Fin Fin Fin Fin Registro de planes y programas Registro empresarial, registro de las comisiones mixtas higiene y capacitación y adiestramiento

Fin

A continuación se presenta la tabla de duración, costo de las actividades. Tabla 5. Duración y costo de tos trámites.36

36

Duración y costo de los trámites. Fuente: José Antonio Martínez Rui. Manual de procedimientos para instalar una empresa Constructora, tesis

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Para encontrar los resultados de estas tablas fue necesario suponer algunos datos que son variables dependiendo del tipo de empresa, tamaño del terreno, superficie por construir, etc. Por lo que el lector deberá obtener los costos reales que correspondan en cada caso para los siguientes trámites:  Formalizar una sociedad.  Inscripción de la sociedad.  Escrituración del terreno.  Constancia de alineamiento.  Licencia de Construcción.  Terminación de obra.  Factibilidad y contrato de energía eléctrica.  Permiso de colocación de anuncios. Dentro de todo este proceso se contemplo que se va a construir el "inmueble donde se establecerá la empresa constructora, sin embargo la mayoría de las empresas constructoras ya tienen un lugar destinado para instalarse o simplemente van a rentar un espacio para sus instalaciones por lo que se reduciría el tiempo total para llevar a cabo todos los trámites

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Bibliografía y referencias.         

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Código de Comercio. Ley General de Sociedades Mercantiles. Código Fiscal de la Federación. Ley Federal del Trabajo. Ley del Seguro Social. Ley del Impuesto Sobre la Renta (ISR). Ley del Impuesto al Valor Agregado (IVA). Ley de Información Estadística y Geografía.



Administración de empresas constructoras. Carlos Suárez Salazar. 2ª. Ed. México: limusa 2005. Organización de la construcción, Volumen 1. Gerhard Dressel. 1ª edición. México 2000. El proceso administrativo aplicado al sistema de construcción. Ethel Karina Nava Ordoñez. Tesis. 1993. Apuntes de administración en ingeniería (UNAM). Autor: José s. Cánovas Corral. 1990. Administración de empresas. Osmin Díaz Callejas. Mc Graw hill 3ª Ed.





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Enlaces externos. http://www.monografias.com/trabajos33/planeacion-administrativa/planeacionadministrativa.shtml http://www.siem.gob.mx/siem/ http://www.economia.gob.mx/ Portal de la Secretaría de Relaciones Exteriores (S.R.E.), consulta en línea en http://www.sre.gob.mx/tramites/sociedades/sociedades.htm

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Conclusión. Gracias al desarrollo de este trabajo de investigación he logrado comprender plenamente el papel que desarrolla un ingeniero administrador en el desarrollo de una empresa constructora. Es importante destacar que una organización nunca es igual a otra , cada empresa aunque sea del mismo giro, tiende a ser diferente con el simple hecho de que las persona que la integran siempre tienen diferentes puntos de vista al momento de dirigir. Es de vital importancia que la formación del ingeniero civil se enfoque un poco mas al desarrollo de habilidades administrativas y gerenciales debido a que por la naturaleza de esta profesión, es un echo que al salir a la vida profesional el ingeniero tendrá puestos administrativos o gerenciales, donde al llegar a ellos nos encontramos con la sorpresa de que no solo son sumas, restas ni ecuaciones alas que debemos de resolver, sino problemas laborales, problemas contables, por mencionar algunos y simultáneamente debemos de debemos tratar con personas, debemos saber mandar a nuestros subordinados y debemos saber planificar nuestras acciones para lograr los objetivos y metas que previamente nos hemos fijado. En el aspecto técnico, el control es la parte medular en el éxito de una empresa constructora, si no existen medidas de referencia y herramientas que nos sirvan para su comparación de manera oportuna, no sabremos si lo que hacemos estuvo bien o mal, la medición de resultados es el camino único para controlar un proceso productivo.

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Anexo. Listado de algunas empresas que laboran actualmente en el estado de Veracruz. De acuerdo al SIEM (Sistema de Información Empresarial Mexicano)37. Actualmente existen aproximadamente 6287 empresas constructoras chicas, medianas y grandes en el estado de Veracruz, en este espacio solo se mencionaran algunas, en las ciudades importantes del estado, para mas información Veracruz. Empresa Constructora N J PROYECTOS, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio ECHEVEN No. 1 Colonia 21 DE ABRIL C.P. 91720 Teléfono (229)178-46-17 Fax Correo s/n Giro OTRAS CONSTRUCCIONES DE INGENIERIA CIVIL U OBRA PESADA Empresa Constructora MUNOZ MENDOZA ALEJANDRO Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio FICUS No. 5 Colonia POCITOS Y RIVERA C.P. 91729 Teléfono (229)155-34-83 Fax Correo [email protected] Giro OTRAS CONSTRUCCIONES DE INGENIERIA CIVIL U OBRA PESADA Empresa Constructora DOMINGUEZ VALDIVIA FRANCISCO Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio EJE 1 PONIENTE No. 197 Colonia VILLA RICA C.P. 91779 Teléfono (2291)558035 Fax Correo [email protected] Giro OTRAS CONSTRUCCIONES DE INGENERIA CIVIL U OBRA PESADA

Empresa Constructora INGENIERIA Y CONSTRUCCIONES CALUDI, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio AV. POTRERO No. 18 Colonia RAFAEL DIAZ SERDAN

C.P. 91963 Teléfono (2288)147095 Fax Correo [email protected] Giro OTRAS CONSTRUCCIONES DE INGENIERIA CIVIL U OBRA PESADA Empresa Constructora GONZALEZ CORDOVA DANIEL ARTURO Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio ELENA V DEL TORO No. 43 Colonia ENRIQUE C REBSAMEN C.P. 91968 Teléfono (229)9-81-44-51 Fax Correo [email protected] Giro CONSTRUCCION DE CARRETERAS PUENTES Y SIMILARES Empresa Constructora CONSTRUCTORA E INMOBILIRIA RIO MEDIO, S.A. DE C.V Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio AV. MATAMOROS No. 333 Colonia NUEVA C.P. 91830 Teléfono (229)9-38-19-15 Fax Correo [email protected] Giro CONSTRUCCION DE CONCRETOS; PUENTES Y SIMILARES Empresa Constructora CONSTRUCCIONES PINERA, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio BUGAMBILIA No. 60 Colonia ASOCIACION CIVIL C.P. 91715 Teléfono (229)2634747 Fax Correo [email protected] Giro OTRAS CONSTRUCCIONES DE INGENIERIA CIVIL U OBRA PESADA Empresa Constructora GONZALEZ CORDOVA DANIEL ARTURO Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio ELENA V DEL TORO No. 43 Colonia ENRIQUE C REBSAMEN C.P. 91968 Teléfono (229)9-81-44-51 Fax Correo [email protected] Giro CONSTRUCCION DE CARRETERAS PUENTES Y SIMILARES Empresa Constructora ZUNIGA ORTIZ ADOLFO Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio ISABEL LA CATOLICA No. 150 Colonia REFORMA C.P. 91919 Telefono (229)9-35-37-54 Fax Correo [email protected] Giro CONSTRUCCION DE OBRAS DE URBANIZACION Empresa Constructora CONSTRUCTORA E INMOBILIRIA RIO MEDIO, S.A. DE C.V Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio AV. MATAMOROS No. 333 Colonia NUEVA C.P. 91830 37

Para mas información sobre consulta de información sobre empresas consultar la pagina http://www.siem.gob.mx/siem/intranet.asp

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Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniería Civil. Administración de Empresas Constructoras. Teléfono (229)9-38-19-15 Fax Correo [email protected] Giro CONSTRUCCION DE CONCRETOS; PUENTES Y SIMILARES Empresa Constructora CONSTRUCTORA E INMOBILIRIA RIO MEDIO, S.A. DE C.V Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio AV. MATAMOROS No. 333 Colonia NUEVA C.P. 91830 Teléfono (229)9-38-19-15 Fax Correo [email protected] Giro CONSTRUCCION DE CONCRETOS; PUENTES Y SIMILARES Empresa Constructora CONSTRUCCIONES TECNICAS CONSTEC, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio HEROES DE PUEBLA No. 701 Colonia IGNACIO ZARAGOZA C.P. 91910 Teléfono (229)9-37-09-27 Fax Correo s/n Giro OTRAS CONSTRUCCIONES DE OBRA CIVIL Y OBRA PESADA Empresa Constructora CEISA INGENIERIA, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio CABO CORRIENTES No. 115 Colonia RIO MEDIO C.P. 91809 Teléfono (229)9-8692-64 Fax 9-24-19-76 Correo [email protected] Giro CONSTRUCCION DE OBRAS Y COLOCACION DE ENERGIA ELECTRICA Empresa Constructora YEPEZ REYES JESUS Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio VICTORIA No. 2444 Colonia VERACRUZ CENTRO C.P. 91700 Teléfono (229)9-38-48-96 Fax Correo [email protected] Giro construcción de obras de urbanizacion Empresa Constructora CONSTRUCTORA Y ARRENDADORA GUTIERREZ ALONSO, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio CARLOS CRUZ No. 1681 Colonia 21 DE ABRIL C.P. 91720 Teléfono (229)178-18-27 Fax Correo [email protected] Giro CONSTRUCCION DE OBRAS DE URBANIZACION

Xalapa. Grupo Constructor MS y HG S.A. de C.V. Dirección completa: Esperanza 149 Col. Desarrollo Social, Xalapa Veracruz Mexico. Teléfono(s) 2282051049 Email [email protected] Página Web grupoconstructormshg.zxq.net Productos o Servicios Ofrecidos Construccion y Mantenimiento de Obras Civil en General. Empresa Constructora TOEL CONSTRUCCIONES Y COMERCIALIZADORA SA DE CV Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio NIEBLA No. 6 Colonia PEDREGAL DE LAS ANIMAS C.P. 91190 Telefono (228)8153681 Fax Correo s/n Giro CONSTRUCCION Empresa Constructora MEZA MUNOZ LUIS GERARDO Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio VILLAHERMOSA No. 605 Colonia MACUILTEPETL SUR C.P. 91130 Telefono (228)8156987 Fax 8156987 Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora DORANTES CARRION JEYSER Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio ARENAL No. 2 Colonia AGUACATAL C.P. 91130 Telefono (228)8199022 Fax Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora HERNANDEZ CRUZ PORFIRIO Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio DELFINO VICTORIA No. 30 Colonia FERRER GUARDIA C.P. 91020 Telefono (228)1670556 Fax Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora VIVEROS LOPEZ JOSE RAFAEL Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio CENTRAL No. 38 Colonia 10 DE MAYO C.P. 91180 Telefono (228)8101137 Fax 116617 Correo s/n Giro CONSTRUCCION Empresa Constructora MORALES VASQUEZ MARIO ARTEMIO Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio JUAN DE LA BARRERA No. 213 Colonia MARCO ANTONIO MUNOZ C.P. 91060 Telefono (228)8121506 Fax Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL

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Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniería Civil. Administración de Empresas Constructoras. Empresa Constructora CONSER AKASHA, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio 20 DE NOVIEMBRE ORIENTE No. 20 Colonia BADILLO C.P. 91190 Telefono (228)8147985 Fax Correo s/n Giro CONSTRUCCION Empresa Constructora MUNOZ NARCIO ALEJANDRO Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio PIPILA No. 1 Colonia JALAPA ENRIQUEZ CENTRO C.P. 91000 Telefono (228)8186429 Fax Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora MARTINEZ RIVERA LUIS Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio DIEGO LENO No. 10 Colonia JALAPA ENRIQUEZ CENTRO C.P. 91000 Telefono (228)CEL. 2288-243330 Fax Correo s/n Giro CONSTRUCCION CIVIL Empresa Constructora LOPEZ AGUILAR LUIS ALBERTO Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio PROLONGACION AV. MEXICO No. 7 Colonia REVOLUCION C.P. 91100 Telefono (228)1862250 Fax Correo s/n Giro CONSTRUCCION CIVIL

Coatzacoalcos. Empresa Constructora MORENO AVALOS RAUL ATHIE Estado VERACRUZ Municipio COATZACOALCOS Domicilio TIGRES No. 247 Colonia BRISAS DEL GOLFO C.P. 96536 Telefono (921)9211187193 Fax 9211187193 Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora NIRUTO MATERIAL INDUSTRIAL S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio COATZACOALCOS Domicilio MELCHOR OCAMPO No. 700 Colonia MANUEL AVILA CAMACHO C.P. 96420 Telefono (921)2123942 Fax 2123942 Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora M.R. INDUSTRIAL S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio COATZACOALCOS Domicilio 20 DE NOVIEMBRE No. 1900 Colonia PUERTO MEXICO C.P. 96510 Telefono (921)1098799 Fax 1098799 Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora KMP ENLACES S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio COATZACOALCOS Domicilio TRANSISTMICA No. 1006 Colonia MANUEL AVILA CAMACHO C.P. 96420 Telefono (921)2129003 Fax 2129003 Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Constructora DESARROLLO DE CONSTRUCCIONES Y ECOLOGIA S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio COATZACOALCOS Domicilio HERMENEGUILDO GALEANA No. 603 Colonia COATZACOALCOS CENTRO C.P. 96400 Telefono (921)2125686 Fax 2125686 Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora ANDRADE MONTALVO FRANCISCA Estado VERACRUZ Municipio COATZACOALCOS Domicilio AMARANTO No. 106 Colonia BRISAS DEL GOLFO C.P. 96536 Telefono (921)2173339 Fax 2173339 Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora ARRENDAMIENTOS VERACRUZ, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio COATZACOALCOS Domicilio JUVENTINO ROSAS No. 3006 Colonia PLAYA SOL C.P. 96518 Telefono (921)1160556 Fax 11660556 Correo [email protected] Giro construccion en general Empresa Constructora CHANG, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio COATZACOALCOS Domicilio RODRIGUEZ MALPICA No. 1710 Colonia PALMA SOLA C.P. 96579 Telefono (921)2152060 Fax 2152060 Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora G.C. INGENIERIA AMBIENTAL S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio COATZACOALCOS Domicilio REVOLUCION No. 702 Colonia COATZACOALCOS CENTRO C.P. 96400 Telefono (921)2100000 Fax 2100000 Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL

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Córdoba. Empresa Constructora zanotelli reyes juliana Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio avenida 19 No. a Colonia ESPERANZA C.P. 94590 Telefono (271)7160724 Fax Correo [email protected] Giro construcciones de ingenieria civil u obras pesada Empresa Constructora TECHNO CONSTRUCTORES Y ARQUITECTOS, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio 1 No. 30 Colonia AZUCENAS C.P. 94557 Telefono (271)7368083 Fax 7368083 Correo [email protected] Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora CONCRETOS Y TECNOLOGIA APLICADA DEL CENTRO, .S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio CALLE 36 No. 1501 Colonia NUEVO CORDOBA C.P. 94550 Telefono (271)2311220414 Fax Correo [email protected] Giro CONSTRUCCION Empresa Constructora lopez rueda arturo francisco Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio avenida 19 No. 213 Colonia LOMAS C.P. 94570 Telefono (271)7132718 Fax Correo [email protected] Giro edificacion de inmueble comerciales Empresa Constructora villegas vazquez erick Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio 25 No. 308 Colonia CORDOBA CENTRO C.P. 94500 Telefono (271)71213337 Fax 7148165 Correo [email protected] Giro edificacion de vivienda unifamiliar Empresa Constructora Lagunes Molina Martín Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio calle 17 No. 201 Colonia CORDOBA CENTRO C.P. 94500 Teléfono (271)7145994 Fax Correo s/n Giro Construcción de obras de Generación y conducción de energía eléctrica Empresa Constructora Figueiras Reyes Luis armando Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio calle 1 No. 26 Colonia MIRAFLORES C.P. 94540 Teléfono (01271)7361865 Fax Correo s/n Giro construcción de ingeniería civil Empresa Constructora compania desarrolladora de mexico, s.a. de c.v. Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio 2 No. 301 Colonia CORDOBA CENTRO C.P. 94500 Telefono (271)7125096 Fax 7125096 Correo s/n Giro OTRAS CONSTRUCCIONES DE INGENIERIA CIVIL U OBRA PESADA Empresa Constructora rosas gutierrez jose manuel Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio avenida 5 No. 3703 Colonia MODERNA C.P. 94640 Telefono (271)7510483 Fax Correo [email protected] Giro construccion de obras de urbanización Empresa Constructora sosa vargas maria de lourdes Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio calle 6 No. 324 Colonia CORDOBA CENTRO C.P. 94500 Telefono (271)7142085 Fax Correo [email protected] Giro construcciones de ingenieria civil.

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