UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA EXTENSIÓN FONSECA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS PROGRAMA TRABAJO SOCIAL ASIGNATURA ADMINISTRACIÓN SOCIAL
1. IDENTIFIC IDENTIFICACIÓ ACIÓN N NOMBRE DEL CURSO: NIVEL: CODIGO: DURACIÓN: INTENSIDAD HORARIA: PERIODO: LUGAR: DOCENTE FACILITADOR:
ADMINISTRACIÓN SOCIAL BÁSICO 32 HORAS 2 HORAS SEMANALES PRIMER SEMESTRE DE 2011 FONSECA, LA GUAJIRA FRANCISCO JAVIER CAMPO POLANCO E- MAIL:
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2. DESCRIPC DESCRIPCIÓN IÓN La asignatura Administración social tiene la finalidad de aproximar al estudiante del Programa Trabajo Social al universo conceptual que entraña los fundamentos de la administración en general y del proceso administrativo en particular. En conocimiento sobre el contenido que invariablemente se ha venido impartiendo a través de esta materia, se ha considerado necesario configurar, sobre la base de las generalidades de la administración desde la evolución del pensamiento administrativo (unidades 1 y 2 ), el estudio y análisis del proceso administrativo con perspectiva social. De tal manera que se ha pensado en la posibilidad de que el alumno adquiera un conocimiento sistemático en torno de dos importantes nexos: administración y sociedad (unidad 3). La primera articulación apunta hacia la percepción de obtener una visión clara de lo que significa la administración social como estructura, actividad de las Institucion Instituciones es y la proyección del recurso humano. La segunda relación relación está constituida constituida para apreciar el peso (función social, responsabilidades sociales, ética social) que tiene el quehacer de la administración en el seno de la sociedad (unidad 4). De esta forma, las teorías de la administración se ubican en el seno de dos organizaciones fundamentales de la organización humana que perduran: las instituciones y la sociedad. Con el objeto de entroncar las generalidades de la administración con el universo instit instituci uciona onall que represen representan tan esas dos organiz organizaci acione ones, s, y en virtud virtud que éstas éstas son
UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA EXTENSIÓN FONSECA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS PROGRAMA TRABAJO SOCIAL ASIGNATURA ADMINISTRACIÓN SOCIAL entidades de interacción humana que reflejan la utilidad de la administración como mecanismo estructural y funcional, se ha vislumbrado la necesidad de estudiar el roll del Trabajador Social en las empresas (unidad 5), desde algunas aristas que permitan al alumno conocer las principales funciones y los quehaceres profesionales dentro de este importante tejido social. El análisis de este enfoque teórico es esencial porque el factor Social en las institución el quien determina la aplicación del proceso administrativo en situaciones de estructuras estables y en situaciones de cambio institucional desde esta perspectiva.
3. JUSTIFICACIÓN Desde la perspectiva de los fundamentos científicos de la Administración, es necesaria la Comprensión y el análisis desde el punto de vista social, al igual que el análisis del las teorías que comprenden esta temática. Para el estudio del Trabajo Social, es importante introducirse en temas tales como: Fundamentos y Principios Administrativos, analizar la sociedad y la responsabilidad que las instituciones tiene con la sociedad, las estructuras institucionales, para luego entrar a conocer cuál debe ser el papel funcional del trabajo social en las empresas. El Plan de Estudio de la Asignatura Administración Social, del programa Trabajo Social de la Universidad de la Guajira, presenta una metodología teórico-Práctica y pretende llevar a los estudiantes a comprender, analizar y aplicar los conocimientos de sus conceptos fundamentales, entendiendo este como un proceso que surge de la interacción entre el hombre y las estructuras institucionales. Además brindará al estudiante la posibilidad ampliar su aprendizaje, teniendo en cuenta las diversas características de las problemáticas locales de tal manera que puedan desarrollar ampliamente en su formación previa, intereses y hábitos de estudios. Es así como el objeto de transformación esta directamente relacionado con el quehacer del proyecto curricular, sus núcleos programáticos y áreas de formación en el campo de la Administración Social, Los temas tratados para cada una de las actividades permiten una variación de sus contenidos, interpretando y aplicando en forma gradual estos temas, posibilitando a los estudiantes profundizar en tendiendo las necesidades del entorno con el fin de aplicarlos al desarrollo de tareas al futuro laboral. La estructura de esta cátedra, la organización y selección de los contenidos se fundamenta en:
El estudiante es el protagonista del proceso de enseñanza-aprendizaje, convirtiéndose en parte activa del proceso, basado en estrategias didácticas como: observación, planteamiento de preguntas, resolución de conflictos.
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El profesor es el facilitador del proceso de aprendizaje, actuando como elemento orientador, catalizador y dinamizador del estudiante.
Para el logro de los objetivos de cada tema se estructuraron atendiendo a: objetivos, prerrequisitos, lecciones prácticas, actividades de colaborativas, desarrollo de proyectos aplicados a la asignatura.
4. OBJETIVO Estudiar y analizar la teoría de la administración desde una perspectiva social que ayude a comprender al alumno(a) los fenómenos que se asocian con la función administrativa que desempeñan las instituciones en el seno de la sociedad.
5. METODOLOGÍA El desarrollo de la cátedra se hará aplicando técnicas de trabajo de campo colaborativo, trabajo colaborativo en el aula, temas de investigación, exposiciones magistrales y evaluaciones individuales.
6. MEDIOS -
Texto guia: Propedeutica Presentaciones en diapositivas Carteleras, Folletos etc. Temas de discusiones
7. EVALUACIÓN La evaluación será entendida como un proceso continuo y permanente en el cual se considerará el proceso de aprendizaje desarrollado por el estudiante en sus aspectos cognitivo y afectivo y los resultados que de éste proceso se deriven. Los niveles de competencia aptitudinal y la asimilación de conceptos alcanzados por los estudiantes en el manejo en el tema de Administración determinarán su éxito en el curso. Para tal
UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA EXTENSIÓN FONSECA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS PROGRAMA TRABAJO SOCIAL ASIGNATURA ADMINISTRACIÓN SOCIAL efecto, el logro satisfactorio de los siguientes aspectos será fundamental en este proceso:
Se desarrollarán mínimo seis (6) actividades evaluativos escritas a través de talleres, exposiciones, sistematización de trabajos de campo y otras escogidas por el Docente. La participación del estudiante se evaluará durante el desarrollo del curso. Se realizará mínimo 1 trabajo de investigación por equipo máximo de 2 personas en las instituciones del entorno social. Las actividades realizadas por los estudiantes se valorarán atendiendo la siguiente escala: a)
Excelente (90 a 100%) valoración Entre 5,0 – 4,0
b)
Bueno (70 a 89%) Valoración Entre 3,9 – 3,5
c)
Aceptable (60 a 59%) Valoración Entre 3,4 – 3,0
d)
Deficiente (1 a 49%) Valoración Entre 2,9 – 1,0
El mínimo requerido para aprobar un aspecto y el curso en general será del 60% del total del trabajo realizado. La presentación de tareas o trabajos que el Docente asigne son de carácter obligatorio y se deben presentar en la fecha que se establezca. De no ser entregados en el tiempo preestablecido será calificado con un (1) punto por debajo de la nota máxima lograda. La asistencia a clases según la programación es obligatoria, dada la naturaleza del curso (Semi- Presencial) y el reducido tiempo del total de horas. El número máximo de inasistencias permitido será de Una (1), ya que solo son cinco (5) sesiones de clases. El estudiante perderá el derecho a presentar la evaluación final y reprobar el curso por inasistencias injustificadas. Se entenderá por retraso una demora igual o inferior a diez (10) minutos a partir del inicio de la clase, y la acumulación de dos retrasos equivalen a una falla. Después de quince (15) minutos de retraso se genera una falla completa sin excepciones.
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CONTENIDOS TEMÁTICOS
UNIDAD I - HISTORIA Y EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO Conceptos básicos Principios Características e importancia Objeto de estudio de la administración Enfoques (taller) - Enfoque operacional, Enfoque sociológico, Enfoque cuantitativo, Enfoque clásico, Enfoque relaciones humanas, Enfoque humanista Enfoque procesamiento de información, Enfoque socio técnico, Enfoque de contingencia, Enfoque sistémico UNIDAD II - FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Concepto de la noción «proceso administrativo» Planeación Organización Ejecución Control Evaluación UNIDAD III – ADMINISTRACIÓN Y SOCIEDAD Concepto del término «sociedad» La función social de la administración La responsabilidad social en la administración La ética social en la administración La administración de los servicios sociales UNIDAD IV - ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES Conceptos administrativos-sociales de «institución» Tipos de instituciones o empresas Introducción a los fundamentos de la estructura Institucional Tipología básica para el diseño de la estructura Institucional Nuevas tendencias estructurales Elementos de la organización institucional (división de trabajo, coordinación)
UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA EXTENSIÓN FONSECA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS PROGRAMA TRABAJO SOCIAL ASIGNATURA ADMINISTRACIÓN SOCIAL UNIDAD IV – EL TRABAJADOR SOCIAL EN LA EMPRESA Ubicación del trabajo social en la empresa Funciones del trabajo social en la empresa Intervención y planificación
10. BIBLIOGRAFÍA
BLASCO, Ricardo D. (2000) “Psicología de las organizaciones”. U.B
CASTELL, (2002) “ Economía, Sociedad y Cultura”. El poder de la identidad. Alianza editorial.
COLLISON, Parcell, (2003) “ La Gestión del Conocimiento”. Lecciones prácticas de una empresa líder, Paidos empresa.
PEIRO, José María ( 1990) “ Organizaciones :Nuevas Perspectivas psicológicas ” editorial PPU; Barcelona
TERRY, “ administración Social ”
HENRY . Fayol , “ Lado Humano de la Empresa ”
ANDER-EGG, Ezequiel. “ Trabajo Social en proyectos de Bienestar social
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La administración en las organizaciones sociales Permite satisfacer las necesidades a través de la productividad Permite organizarse para vencer las limitaciones del entorno físico y emocional. A mayor complejidad de la organización social mayor importancia de la administración Permite un mayor aprovechamiento de los recursos y medios Permite el crecimiento del grupo humano Se aplica en cualquier forma de organización
Introducción a la administración como ciencia Surge como consecuencia de la administración industrial Pasa a formar parte de la cultura de producción tanto de bienes como de servicios. Constituye una nueva forma de entender el trabajo que conlleva el seguimiento de los procesos y de los resultados obtenidos Viene de la mano del desarrollo de las ciencia humanas La teoría administrativa se justifica a partir de un fin social para el que se aplica
El pensamiento administrativo. Surge de una necesidad de acción conjunta El grupo de identifica por la existencia de un propósito de comportamiento Tiene idea de servicio a la colectividad Requiere la utilización de recursos humanos, materiales y financieros que deberán cumplir una función Se asienta en criterios de rentabilidad y de calida económica y social
Definimos el concepto de administración Investiga las formas generales de la administración
UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA EXTENSIÓN FONSECA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS PROGRAMA TRABAJO SOCIAL ASIGNATURA ADMINISTRACIÓN SOCIAL Se ocupa de los métodos para actuar de forma consciente sobre los grupos sociales para alcanzar determinados resultados. La administración de la salud consiste en guiar, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de la colectividad, para proteger fomentar y restaurar la salud de la población. Administración Ciencia {—Estructura, método y pensamiento—} ! Aplicación social (diversos ámbitos)
La administración en el campo de la ciencia Tiene un campo de estudio que delimita la investigación Tiene aceptación universal Cuenta con un marco de referencia Posee un conocimiento demostrado y demostrable Posee un sistema coherente cuyas relaciones están ordenadas
Marco de referencia de la administración Evolución del pensamiento administrativo Enfoque empirista Enfoque de proceso (no todo es causa-efecto durante el proceso puede haber Alteración) Enfoque de relaciones humanas (Es fundamental el elemento humano que establece relaciones que intervienen en el resultado) Enfoque de sistemas (las situaciones se superponen, distintos sistemas Sociales se relacionan) Enfoque de contingencias (cosas que pueden suceder fuera del sistema Emergencias , catástrofes) Enfoque de toma de decisiones (las decisiones que tomamos y sus Repercusiones)
UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA EXTENSIÓN FONSECA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS PROGRAMA TRABAJO SOCIAL ASIGNATURA ADMINISTRACIÓN SOCIAL Escuelas de pensamiento administrativo La escuela sociológica El origen de esta corriente esta r epresentada por Max Weber (1864-1900) El principio de autoridad se orienta en la tradición, en el carisma y el conocimiento para ocupar un puesto En el s.XX domina por el fuerte arraigo que representa como cultura social La división del trabajo y la especialización, son el principio de eficiencia para este modelo Escuela de las relaciones humanas Enfoca la atención en el afecto que tienen las personas al éxito o al fracaso de la organización , el proceso colectivo, las relaciones interprofesionales, el liderazgo y la comunicación para desarrollar su potencial y satisfacer su reconocimiento logro y sentido de pertenencia. Distingue entre el poder con los demás y el poder sobre los demás. Se introduce en la idea de supervivencia democrática comunicando e iniciativa que fomenta la participación y la eficacia Escuela del pensamiento administrativo Abrahan Maslow (1908-1870). Teoría jerárquica de necesidades 1943. Frederick Hezberg (1923). Profundizo en la teoría de Maslow aplicándola a la administración. Describe los factores de empleo asociados con la satisfacción e insatisfacción de las personas en el puesto de trabajo. Mc Gregor (1932), las frustraciones a las necesidades, dan lugar a conductas negativas Hezberg! Factores ambientales: Condiciones de salario, seguridad y relaciones interpersonales Factores motivadores:
reconocimiento, promoción, éxito, responsabilidad y desarrollo personal.
Escuela de las necesidades humanas en enfermería D.OREM Rol del empleado: Cubre las expectativas en el empleo en el régimen laboral. Rol profesional: Compromiso con la responsabilidad y la calidad científico-técnica Rol científico: compromiso con la calidad científica y la investigación r eferenciado el contexto teórico de la naturaleza enfermera
Propiedades fundamentales de los sistemas (I)
Están constituidos por un conjunto de elementos tienen relaciones de interdependencia entre los elementos y la totalidad
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tiene especificidad sistémica en su funcionamiento (relaciones-adaptaciones) Parte de objetivos propios y funciona para la satisfacción de estos.
Propiedades fundamentales de los sistemas (II)
El ambiente del sistema es todo lo que se encuentra en el exterior de él. Proporciona información
Los recursos y los medios están en el interior del sistema
El sistema responde a una necesidad adaptándose al exterior La coordinación y la integración actúan como funciones estabilizadoras Los componentes de un sistema son partes de él como los subsistemas
Análisis de los sistemas Generalmente se distinguen 4 subsistemas
Económico. Producción y consumo de bienes Objetivos sociales. Política objetivos y recursos Circuito de socialización. Familia, institución y comunidad en relación con las conductas sociales Integración y coherencia social. Conjunto de instituciones y la solidaridad se sus miembros
ADIMINISTRACION ¿CIENCIA O ARTE? La administración al igual que otras actividades o disciplinas es una arte. Se trata de conocimientos prácticos. Consiste en hacer las cosas de acuerdo con el contexto de una situación. Sin embargo, los administradores pueden trabajar mejor usando el conocimiento organizado sobre la administración, este conocimiento constituye una ciencia. El enfoque científico consiste primero de conceptos claros, a partir de esta base, el método científico incluye la determinación de hechos a través de la observación, la teoría es una agrupamiento sistemático de conceptos y principios interdependientes que proporcionan una estructura, o v inculan un área importante del conocimiento.
ADMINISTRACION Y SOCIEDAD: EL AMBIENTE EXTERNO, LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y LA ETICA OPERAR EN UNA SOCIEDAD PLURALISTA La sociedad pluralista, es aquella en la que mucho grupos organizados representan diversos intereses. Cada grupo influye sobre otros, pero ninguno ejerce un poder excesivo. Primero el poder de la empresa se mantienen en equilibrio por la acción de grupos diversos, como son los de protección del ambiente. Segundo los intereses de la empresa se pueden expresar al incorporarse a las cámaras de comercio. Tercero, la empresa participa en proyectos con otros grupos responsables para mejorar la sociedad. EL AMBIENTE EXTERNO ECONOMICO
UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA EXTENSIÓN FONSECA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS PROGRAMA TRABAJO SOCIAL ASIGNATURA ADMINISTRACIÓN SOCIAL En ocasiones se piensa que le ambiente económico solo interesa a los negocios cuya misión, aprobada por la sociedad, es la producción y distribución de bienes y servicios que la población desea y por los que puede pagar. CAPITAL Casi todas las clases de organizaciones necesitan capital: maquinaria, edificios, inventarios de bienes, equipos de oficina, herramientas de todo tipo y efectivo. Parte de esto o puede producir la propia organización. TRABAJO Otro insumo del medio económico es la disponibilidad, la calidad y el precio de la fuerza laboral. NIVELES DE PRECIOS La parte de los insumos de una empresa recibe la clara influencia de los cambios de los niveles de precios. Las políticas fiscales y los clientes son parte esencial de una empresa. EL AMBIENTE EXTERNO TECNOLOGICO La ciencia proporciona el conocimiento y la tecnología lo usa, tecnología se refiere a la suma total del conocimiento que ese tiene de las formas de hacer las cosas. LA REPERCUSION DE LA TECNOLOGIA: BENEFICIOS Y PROBLEMAS Algunos beneficios de la tecnología son: mayor productividad, estándares mas altos de vida, mas tiempo de descanso y una mayor variedad de productos. Los cambios tecnológicos drásticos son llamados revoluciones. EL AMBIENTE EXTERNO SOCIAL El ambiente social se compone de actitudes, deseos, expectativas, grados de inteligencia y educación, creencias y costumbres de las personas de un grupo o sociedad determinados. El ambiente político legal es principalmente, el grupo de leyes, regulaciones y agencias gubernamentales y sus acciones, las cuales afectan a toda clase de empresas en grados variables. El concepto de la responsabilidad social requiere que las organizaciones consideran las repercusiones de sus acciones sobre la sociedad. EL AMBIENTE EXTERNO POLITICO LEGAL Las leyes se aprueban como resultado de las presiones y los problemas sociales. Pero lo que preocupa es que una vez sancionadas, con frecuencia permanecen en los libros despues de que ha desaparecido la necesidad que socialmente se percibe en ellas. Con relación a los negocios realiza dos funciones principales: los fomenta y los limita. Un rol del gobierno es regular los negocios, todo gerente esta rodeado por una maraña de leyes, reglamentos, jurisprudencia. Algunas se elaboraron para proteger a los trabajadores, a los consumidores y a las comunidades. Otras se crearon para obligar a cumplir los contratos y proteger los derechos de la propiedad.
