ADMINISTRACION ESTRATEGICA

¿Qué es una estrategia y por qué es importante? Consiste en las medidas competitivas y los planteamientos comerciales con que los administradores hacen crecer el negocio, atraen y satisfacen a sus clientes, compiten con éxito, realizan operaciones y alcanzan los niveles deseados de desempeño organizacional, de aquí su importancia en las empresas y organizaciones para su desarrollo y el cumplimiento de objetivo de las mimas. Diferencias y/o similitudes entre Industria y Empresa.

Similitudes

 

Diferencias

 

Industria Empresa Búsqueda de estrategias que les permiten competir. Alcanzar objetivos que permitan el desarrollo empresarial y de la economía. Abarca todo un  Abarca solo una sector específico. organización. Existen en una  Existen en una cantidad no muy cantidad elevada. elevada.

¿Elementos de la estrategia de Comcast?  Continuar prestando el servicio de internet de alta velocidad p banda ancha a los clientes por medio de módems de cable.  Continuar promoviendo un servicio relativamente nuevo de video.  Promover el servicio de video por demanda con decodificador para los clientes que los solicitaran.  Asociarse con varias compañías para expandir la videoteca.  Usar el protocolo VoIP para ofrecer servicio telefónico por medio de internet.  Usar sus ofertas de video por demanda para combatir competencia.  Emplear una fuerza de ventas para vender publicidad.  Mejorar de modo considerable el servicio a clientes de Comcast. Mantiene Comcast: Ventaja en costos, Si mantiene ventaja en costos lo que le ha ayudado a tener una elevada cantidad de suscriptores y a elevar sus ingresos.

Características distintivas, Si debido a que trata de brindar nuevos y mejores servicios que sean diferentes a los ya existentes siempre innovando y buscando la satisfacción del cliente; debido a esto ha logrado liderazgo en el mercado. Se orienta a satisfacer las necesidades de un nicho de mercado, Si se orienta a satisfacer las diferentes necesidades en este caso de sus clientes que buscan un servicio de televisión por cable y servicios de comunicación al hacerlo han conseguido una gran cantidad de clientes. Se orienta a desarrollar fortalezas o capacidades competitivas difíciles de imitar, Si ya que sus capacidades se ven enfocada a brindar servicios incoativos y de calidad en los que tal vez la competencia aun no ha pensado o no sabe cómo hacerlos por lo que son difíciles de imitar. La estrategia de esta empresa ha evolucionado o no. Si ha ido evolucionando de acuerdo a los nuevos requerimientos del mercado y a las nuevas tecnologías que se presentan. ¿Qué tiene la estrategia de Comcast que pueda originar una ventaja competitiva sustentable? Entre los elementos que puede originar una ventaja competitiva sustentable se encuentran las cooperaciones que llevara con compañías como Sony o MGM, mejorar de modo considerable el servicio a sus clientes y emplear una fuerza de ventas.