Administración de Requerimientos
September 19, 2020 | Author: Anonymous | Category: N/A
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Administración de Requerimientos
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Administración de Administración deRequerimientos Requerimientos
Objetivos de la Capacitación 9 Comprender las dificultades asociadas a la especificación de requerimientos. 9 Comprender la importancia de organizar los requerimientos en un documento de especificación de requerimientos y conocer las principales propiedades que éste debe cumplir. www.innevo.com
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Objetivos de la capacitación 9 Comprender la importancia de administrar y controlar los cambios a los requerimientos. 9 Conocer algunas pautas básicas para iniciar un camino de mejora en la especificación de requerimientos. 9 Conocer las principales actividades de la ingeniería de requerimientos y sus técnicas relacionadas. www.innevo.com
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Agenda de la Capacitación Definición de requerimiento. La problemática de los requerimientos. Impacto de los errores en la etapa de requerimientos. Requerimientos funcionales. Requerimientos no funcionales. Requerimientos del usuario. www.innevo.com
Requerimientos del sistema.
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Agenda de la Capacitación Ingeniería de Requerimientos − Concepto. − Proceso: elicitación, especificación, validación. El documento de especificación de requerimientos (ERS). − Propiedades deseables. − Destinatarios de la ERS. www.innevo.com
− El estándar de la IEEE.
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Agenda de la Capacitación Administración de los cambios en los requerimientos − Requerimientos durables y volátiles. − Evolución controlada de los requerimientos. − Planeación de la administración de cambios. − Rastreo de requerimientos. CMM y la administración de requerimientos www.innevo.com
Conclusiones
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Gestión Eficiente de Requerimientos de Software Entregar al usuario lo que espera y ayudarlo a descubrir lo que necesita
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La problemática de los requerimientos
1) Lo que el usuario necesita
2) Lo que el usuario cree necesitar
3) Lo que le transmitió al profesional
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4) Lo que el profesional entendió www.innevo.com
5) Lo que se entregó al principio
6) Lo que al final resultó
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La problemática de los requerimientos
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Definición de Requerimiento (Definición IEEE-Std-610 - 1990)
•
Condición o capacidad que necesita el usuario para resolver un problema o alcanzar un objetivo.
•
Condición o capacidad que debe satisfacer o poseer un sistema o un componente de un sistema para satisfacer un contrato, un standard, una especificación u otro documento formalmente impuesto.
•
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Representación documentada de una condición o capacidad como las expresadas anteriormente.
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Importancia de los Requerimientos
9Necesidad del usuario 9Establecida formalmente www.innevo.com
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Catarata de Errores de Mizuno Problema Especificación de Requerimientos
Especificación correcta
Especificación incorrecta
Diseño correcto
Diseño incorrecto
Diseño basado en especificación incorrecta
Programas correctos
Errores de programación
Programas basados en diseño incorrecto
Programas basados en especificación incorrecta
Funciones correctas
Errores corregibles
Errores no corregibles
Errores ocultos
Diseño
Implementación www.innevo.com Testing
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Impacto de los Errores en la Etapa de Requerimientos El software resultante puede no satisfacer a los usuarios Las interpretaciones múltiples de los requerimientos pueden causar desacuerdos entre clientes y desarrolladores Es imposible que a través del testeo el software satisfaga sus requerimientos Puede gastarse tiempo y dinero construyendo el sistema www.innevo.com erróneo
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Especificación de Requerimientos Requerimientos Empresariales
Requerimientos Funcionales
Especificación de Requerimientos
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Evaluación www.innevo.com
Requerimientos No funcionales
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Requerimientos Funcionales
Relacionados con la descripción del comportamiento fundamental de los componentes del software.
Las funciones son especificadas en términos de entradas, procesos y salidas.
Una vista dinámica podría considerar aspectos como el control, el tiempo de las funciones (de comienzo a www.innevo.com fin) y su comportamiento en situaciones excepcionales.
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Requerimientos funcionales: Ejemplos El sistema deberá permitir localizar un cliente para registrarle el cobro, utilizando criterios de búsqueda adecuados. (ambiguo) El sistema deberá permitir localizar un cliente para registrarle el cobro, presionando un botón que le permita buscar por el nombre del cliente y el identificador del cliente. (incluye detalles de implementación) El sistema deberá permitir localizar un cliente para registrarle www.innevo.com el cobro, utilizando como criterios de búsqueda el nombre del cliente y el identificador del cliente.
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Características Completitud: todos los servicios solicitados por el usuario deben estar definidos. Consistencia: los requerimientos no deben tener definiciones contradictorias.
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Requerimientos No Funcionales
Pueden definirse como consideraciones o restricciones asociadas a un servicio del sistema.
Suelen llamerse también requerimientos de calidad o no comportamentales en contraste con los comportamentales.
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Importancia Juegan un papel crucial en el diseño y desarrollo del sistema de información.
Pueden ser a veces mas críticos que los funcionales. Una falla en un requerimiento no funcional podría inutilizar el sistema.
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Dificultades Asociadas a los Requerimientos No Funcionales
No hay reglas ni lineamientos para determinar cuando se obtuvo una solución óptima.
Tiene buenas y malas soluciones, no soluciones correctas e incorrectas.
Deben expresarse de forma tal que puedan ser verificados. www.innevo.com
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Requerimientos No Funcionales: Tipos Requerimientos del producto: especifican el comportamiento del producto, como por ejemplo la velocidad de ejecución o la tasa de fallas. Requerimientos organizacionales: se derivan de las políticas y procedimientos existentes en la organización del cliente. Requerimientos externos: derivan de los factores externos al sistema y de su proceso de desarrollo, como por ejemplo los requerimientos www.innevo.com legales.
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Requerimientos No Funcionales: Tipos Non-f unctional
Requerimientos requir em ents No Funcionales
Product Requerimientos requir em ents
Or ganizational Requerimientos requir em ents
del Producto
Requerimientos de Eficiencia
Requerimientos de Usabilidad
Requerimientos de Confiabilidad
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Requerimientos De Performance
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Requerimientos De Espacio
Ex ternal Requerimientos requirem ents
Organizacionales
Requerimientos de Portabilidad
Requerimientos de Entrega
Externos
Requerimientos Interoperabilidad
Requerimientos de Implementación
Requerimientos Eticos
Requerimientos de Estándares
Requerimientos de Privacidad
Requerimientos Legales
Requerimientos de Seguridad
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Requerimientos no funcionales: ejemplos Del producto: La capacidad máxima de almacenamiento es de 4 MB. Organizacional: El proceso de desarrollo utilizado deberá apegarse a los estándares definidos en la organización. Externo: el sistema no deberá revelar a sus operadores información personal de los clientes excepto su nombre y www.innevo.com numero de referencia.
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Requerimientos verificables Meta: deberá ser fácil para los usuarios especializados utilizar el sistema, y éste deberá estar organizado para minimizar los errores del usuario. Requerimiento no funcional verificable: después de una capacitación de 2 horas, a los usuarios especializados les deberá ser posible utilizar todas las funciones del sistema. Después de esta capacitación, el número de errores de los www.innevo.com usuarios experimentados no excederá de 2 por día.
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Medidas de los Requerimientos Propiedad
Medida Transacciones / Segundo Procecesadas • Tiempo de Respuesta de Evento / Usuario • Tiempo de barrido de la pantalla
Velocidad
•
Tamaño
•
Facilidad de Uso
•
Confiabilidad
•
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K Bytes • Número de chips de RAM Tiempo de capacitación • Número de entornos de ayuda Tiempo medio entre fallas • Probabilidad de indisponibilidad • Ratio de Ocurrencia de Fallas • Disponibilidad Tiempo de reinicio después de fallas • Porcentaje de Eventos que causan fallas • Probabilidad de corrupción de datos durante una falla.
Robustez
•
Portabilidad
•
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•
Número de Sistemas destino Porcentaje de definiciones dependientes del destino
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Requerimientos del usuario Describen los requerimientos funcionales y no funcionales de tal forma que sean comprensibles para los usuarios del sistema que no posean un conocimiento técnico detallado.
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Requerimientos del usuario: destinatarios
Requerimientos del usuario
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Administradores clientes. Usuarios finales del sistema. Ingenieros clientes. Arquitectos del sistema.
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Problemas 9 Falta de claridad 9 Confusión de requerimientos 9 Conjunción de requerimientos
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Requerimientos del sistema Especificación completa y consistente del sistema que sirve como contrato entre el comprador del sistema y el desarrollador del software.
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Requerimientos del sistema: destinatarios
Requerimientos del sistema
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Usuarios finales del sistema. Ingenieros clientes. Arquitectos del sistema. Desarrolladores del software.
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Ingeniería de Requerimientos “Es el proceso sistemático de desarrollar requerimientos a través de un proceso cooperativo e iterativo de analizar el problema, documentar las observaciones resultantes en una variedad de formatos de representación y validar la precisión de la comprensión obtenida” www.innevo.com
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Aspectos principales de la Ingeniería de Requerimientos Comprender el problema Describir el problema Acordar sobre la naturaleza problema www.innevo.com
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Propuesta de la Ingeniería de Requerimientos Validación Especificación
Elicitación
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RASTREABILIDAD HACIA DELANTE Y HACIA ATRAS www.innevo.com
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Interacción entre Procesos de la Ingeniería de Requerimientos Dominio Dominiodel delProblema Problema Feedback del usuario Usuario Usuario
Conocimiento del dominio Requerimientos del usuario
Especificación de Requerimientos
Modelos de Requerimientos
Conocimiento
Elicitación
Especificación Necesidad de más conocimiento
Conocimiento del dominio
Validación Resultados de la validación
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Modelos a validar por el usuario
Requerimientos Requerimientos validados validadosyy negociados negociados
Conocimiento del dominio
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Productos entregables Modelo del dominio del problema. Modelo de los requerimientos funcionales. Modelo de los requerimientos no funcionales. www.innevo.com
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Elicitación: Propósito Ganar conocimiento relevante del problema, para producir una especificación rigurosa del software necesario para resolver el problema. Al final del proceso el analista podría ser un “experto” en el dominio del problema. www.innevo.com
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Elicitación: Entradas Fuentes del conocimiento del dominio: • Expertos del dominio • Literatura sobre el dominio • Software existente en el dominio • Software similar en otros dominios www.innevo.comnacionales e internacionales • Standards
• Usuarios finales www.innevo.com
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Elicitación: Actividades Tareas a encarar por el analista: 9 Identificar fuentes de conocimiento. 9 Adquirir el conocimiento. 9 Decidir sobre la relevancia de un conocimiento. 9 Comprender la significación del conocimiento y su www.innevo.com impacto.
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Elicitación: Actividades Técnicas más utilizadas 9 Entrevistas 9 Desarrollo Conjunto de Aplicaciones (JAD) 9 Torbellino de Ideas 9 Escenarios www.innevo.com
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Entrevistas Son dirigidas normalmente por el personal mas experto del equipo de desarrollo, ya que deben ser orientadas para que la información obtenida a través de ellas sea relevante al proceso.
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Entrevistas: Fases 9 Preparación 9 Realización 9 Análisis
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Desarrollo Conjunto de Aplicaciones Alternativa a las entrevistas individuales que se desarrolla a lo largo de un conjunto de reuniones de grupo. En estas reuniones se ayuda a los clientes y usuarios a formular problemas y explorar posibles soluciones, involucrándolos y haciéndolos sentirse partícipes del desarrollo. www.innevo.com
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Desarrollo Conjunto de Aplicaciones: fases 9 Adaptación 9 Celebración de sesiones JAD 9 Conclusión www.innevo.com
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Tormenta de Ideas Técnica de reuniones en grupo cuyo objetivo es la generación de ideas en un ambiente libre de críticas o juicios
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Tormenta de ideas: fases 9 Preparación 9 Generación 9 Consolidación 9 Documentación
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Escenarios Las personas describen y critican un escenario de interacción con el sistema de software. Los ingenieros de requerimientos pueden utilizar la información obtenida en esta discusión para comprender los requerimientos del sistema. El escenario inicia con un bosquejo de la interacción y, durante la obtención, se agregan detalles para crear una www.innevo.com descripción completa.
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Escenarios De forma general incluye: 9
Una descripción del estado del sistema al inicio del escenario.
9
Una descripción del flujo normal de eventos en el escenario.
9
Una descripción de lo que puede ir mal y cómo manejarlo.
9
Información de otras actividades que se podrían llevará a cabo al mismo tiempo.
9
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Una descripción del estado del sistema después de completar el escenario.
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Escenarios Es posible llevar a cabo de manera informal la obtención de requerimientos basada en escenarios o se puede utilizar un enfoque mas estructurado como los casos de uso.
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Técnicas complementarias de elicitación 9 Observación in situ 9 Estudio de documentación 9 Cuestionarios 9 Reuso de conocimiento www.innevo.com
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Dificultades en la Elicitación 9 A menudo los usuarios no conocen realmente lo que desean obtener del sistema excepto en términos generales. 9 Los usuarios expresan los requerimientos con sus propios términos y con un conocimiento implícito de su trabajo. 9 Los usuarios tiene requerimientos distintos y podrían expresarlos de varias formas. www.innevo.com
9 El entorno económico y de negocios es dinámico.
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Elicitación: Productos No se produce ningún modelo formal. Sucesión de modelos mentales del dominio del problema.
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Especificación: Propósito Acuerdo usuarios-desarrolladores sobre el problema a resolver.
Pauta para el desarrollo de un sistema de software.
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Especificación: Entradas
Conocimiento sobre el dominio del problema. Lo provee el proceso de elicitación.
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Especificación: Actividades Análisis y asimilación del conocimiento de los requerimientos. Síntesis y organización del conocimiento en un modelo de requerimientos coherente y lógico.
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Especificación: Productos Se producen una variedad de modelos:
Modelos orientados al usuario, que especifican comportamiento,características no funcionales, etc. Modelos orientados al desarrollador, que especifican propiedades funcionales y no funcionales del software y restricciones. www.innevo.com
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El Problema A partir del modelo de requerimientos se puede establecer que no contiene definiciones contradictorias, pero un modelo correcto de requerimientos no es necesariamente el modelo de requerimientos correcto. No existen los REQUERIMIENTOS de los requerimientos, el peligro está en hacer el esfuerzo de analizar el problema erróneo. www.innevo.com
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Causas de los errores Dificultades en la elicitación de los requerimientos del usuario. Dificultad en establecer un esquema de comprensión común entre analista y usuario. www.innevo.com
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Características del proceso Representación, aspecto social y aspecto cognitivo. De una formulación informal a una especificación formal. Proceso no determinístico y no lineal. Elicitar, especificar y validar requerimientos, no son actividades predominantemente técnicas. www.innevo.com Típica actividad de resolución de problemas.
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Validación: Propósito 9 Certifica la consistencia del modelo de requerimientos con las intensiones de clientes y usuarios. 9 Ayuda a hacer el artefacto correcto. 9 Se aplica también a los modelos intermedios.
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Validación: Entradas Todo modelo está sujeto a validación por lo tanto cada modelo es entrada. El conocimiento sobre el dominio del problema. Algunas partes del modelo formal.
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Validación: Técnicas 9 Revisión de requerimientos 9 Construccion de Prototipos 9 Animación 9 Análisis de consistencia automático www.innevo.com
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Revisión de requerimientos • Los requerimientos son analizados sistemáticamente por un equipo de revisores. • Pueden ser formales o informales. • Los conflictos, contradicciones, errores y omisiones deben señalarse y registrarse formalmente. www.innevo.com
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Construcción de Prototipos Versión inicial de un sistema que se desarrolla para dar a los usuarios una impresión completa de las capacidades del sistema. Por lo tanto, el prototipo ayuda a establecer y validar los requerimientos.
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Construcción de prototipos
Prototipos Evolutivos
Sistema entregado
Requerimientos generales Prototipos Desechables www.innevo.com
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Prototipo ejecutable + Especificación del sistema
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Validación: Salidas • Modelo de requerimientos en línea con las expectativas de los usuarios. • No significa que el modelo sea correcto. • Compromiso entre lo deseado y lo posible y factible.
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Validación Interacción con otros procesos La validación está presente en todos los procesos de la IR, la dispara: 9 Nuevo conocimiento sobre el dominio del problema (elicitación). 9 Formulación de un modelo de requerimientos (especificación). www.innevo.com
9 La validación se requiere en las etapas de análisis y síntesis (pues debe chequearse la corrección de lainformación). www.innevo.com
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El Documento de Especificación de Requerimientos (ERS) Es el resultado del proceso de ingeniería de requerimientos. Es la base para el acuerdo contractual con el cliente.
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Propiedades deseables del Documento de Especificación de Requerimientos 9 Consistencia. 9 No ambigüedad. 9 Verificabilidad. 9 Completitud. 9 Rastreabilidad. www.innevo.com9
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Independencia del diseño.
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Destinatarios de la ERS Cliente
Equipo del proyecto
Administradores Clientes
Administradores del proyecto
Usuarios del sistema
Desarrolladores Equipo de pruebas
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Equipo de mantenimiento
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Indice del Standard de IEEE para la Especificación de Req. de Software 1. Introducción − − − − −
1.1. Propósito 1.2. Alcance 1.3. Definiciones, acrónimos y abreviaturas 1.4. Referencias 1.5. Overview
2. Descripción general
− 2.1. Perspectiva del producto − 2.2. Funciones del producto − 2.3. Características del usuario www.innevo.com − 2.4. Restricciones generales − 2.5. Supuestos y dependencias
3. Requerimientos específicos Apéndices www.innevo.com
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1.Introducción 1.1. Propósito Delinear el propósito de la SRS y especificar a quién se dirige. 1.2. Alcance Identificar los productos de SW, explicar que hará y que no hará cada uno, describir la aplicación. 1.3. Definiciones, acrónimos y abreviaturas Incluir las definiciones de los términos, acrónimos y abreviaturas requeridas para interpretar la SRS. 1.4. Referencias Proveer una lista completa de todos los documentos referenciados. www.innevo.com 1.5. Overview Describir qué contiene el resto de la SRS y explicar cómo está organizada la SRS.
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2.Descripción General 2.1. Perspectiva del producto − − − − − −
Relación con otros productos o proyectos Productos independientes Componentes de un sistema o de un proyecto: Hardware y equipamiento periférico Diagrama de bloques Restricciones de diseño
2.2. Funciones del producto − − − −
Resumen de las funciones que ejecutará el software. Comprensibilidad Diagrama de bloques www.innevo.com No establece requerimientos específicos,
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2. Descripción General - II 2.3. Características del usuario
− Características generales del usuario − Restricciones impuestas por los interactuantes − Requerimientos específicos o restricciones sobre la solución
2.4. Restricciones generales
− Límites al desarrollador − Requerimientos específicos o restricciones sobre la solución
2.5. Supuestos y dependencias
− Factores que afectan los requerimientos − Restricciones de diseño − Cambios que pueden afectar los requerimientos en la SRS. www.innevo.com
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Descripción General - III 2.4. Restricciones generales
− Políticas regulatorias − Limitaciones de hardware − Interfases con otras aplicaciones − Operaciones paralelas − Funciones de auditoría − Funciones de control − Requerimientos de lenguajes de alto nivel − Protocolos de “signal handshake” (ej: XON/XOFF) − Criticalidad de la aplicación − Consideraciones de seguridad (Safety and Security) www.innevo.com
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3.Requerimientos específicos
El sector mayor y más importante de la ERS.
Presentación y conceptualización del desarrollo de los requerimientos.
El contexto de la ingeniería de requerimientos.
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Requerimientos específicos - I 3.1. Requerimientos funcionales 3.1.1. Requerimientos funcionales 1 3.1.1.1.Introducción 3.1.1.2.Inputs 3.1.1.3.Procesos 3.1.1.4.Outputs ..... 3.1.n. Requerimientos funcionales n
3.2. Requerimientos de interfase externa 3.2.1. Interfases del usuario 3.2.2. Interfases del hardware 3.2.3. Interfases del software www.innevo.com 3.2.4. Interfases de comunicaciones
3.3. Requerimientos de performance 3.4. Restricciones de diseño
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3.4.1. Cumplimiento de standards 3.4.2. Limitaciones de Hardware ....
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Requerimientos específicos - II 3.5. Atributos 3.5.1. Disponibilidad 3.5.2. Seguridad 3.5.3. Mantenibilidad 3.5.4. Transferibilidad/conversión
... 3.6. Otros requerimientos 3.6.1. Base de Datos 3.6.2. Operaciones 3.6.3. Adaptación del lugar www.innevo.com
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Evolución de Requerimientos Comprensión inicial del problema
Requerimientos iniciales
Cambios en la comprensión del problema
Requerimientos Cambiados
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Tiempo www.innevo.com
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Clases de Requerimientos
Requerimientos Durables: son relativamente estables, derivan de las actividades centrales del negocio, los cuales se relacionan directamente con el dominio del sistema.
Requerimientos Volátiles: son aquellos que tienen probabilidad de cambiar durante el desarrollo del sistema o después que el sistema se haya puesto en www.innevo.com producción.
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Requerimientos Volátiles Tipos de Requerimientos (Harker) 9 Mutantes 9 Emergentes 9 Consecutivos 9 De compatibilidad
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Evolución controlada de los requerimientos Cambio de Requerimientos
Documento de Requerimientos V 1
Implementación de Sistema V 1
Cambio de Requerimientos
Implementación de Sistema V 2
www.innevo.comy sistema Requerimientos inconsistentes
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Documento de Requerimientos V 1
Implementación de Sistema V 1
Documento de Requerimientos V 2
Implementación de Sistema V 2
Requerimientos y sistema consistentes
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Planeación de la Administración de Cambios en los Requerimientos: Definiciones necesarias •
La identificación de requerimientos.
•
Un proceso de administración del cambio.
•
Políticas de rastreo.
•
Ayuda de herramientas CASE.
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Administración de Administración deRequerimientos Requerimientos
Administración de cambios: Información de rastreo. 9 Información de rastreo de la fuente (usuario relacionado). 9 Información de rastreo de los requerimientos dependientes entre si. 9 Información de rastreo de los requerimientos y los módulos del diseño en los cuales se implementará. www.innevo.com
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Matriz de rastreabilidad Req. Id
1.1
1.1
1.2
1.3
U
R
1.2 1.3
2.1
2.2
U R
2.3 R
R
2.1
R
U
2.2 2.3 www.innevo.com 3.1
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R
U R
3.1
Administración de Administración deRequerimientos Requerimientos
CMM y la Administración de Requerimientos Optimizado Optimizado Gestionado Gestionado Definido Definido Repetible Repetible Inicial Inicial Definido Definido
Repetible Repetible
Inicial Inicial •ER www.innevo.com •ERad-hoc ad-hoc •Son •Soncomunes comuneslos los problemas de problemas de requerimientos requerimientos
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•Estándares •Estándaresdefinidos definidospara para documentación de documentación de requerimientos requerimientos •Problemas •Problemasde de requerimientos requerimientosmenores menores
•ER •ERdefinida definidaexplícitamente explícitamente •Procesos basados •Procesos basadosen enmejores mejores prácticas prácticas •Programa •Programade deMejoramiento Mejoramientode de procesos en práctica procesos en práctica
Administración de Administración deRequerimientos Requerimientos
El modelo CMM – Revisión de niveles Nivel 2 Areas clave de proceso (KPAs)
Manejo de los Requerimientos
Aseguramiento de la Calidad del Software
Planeación del Proyecto de Software
Manejo de la Configuración del Software
www.innevo.comy Seguimiento supervisión del proyecto de Software
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Manejo del Subcontrato de Software
Administración de Administración deRequerimientos Requerimientos
Administración de Requerimientos Propósito según CMM
Establecer una comprensión común entre el cliente y el proyecto de los requerimientos del cliente que debe satisfacer el proyecto.
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Administración de Administración deRequerimientos Requerimientos
Administración de Requerimientos Metas Meta 1: Los requerimientos del sistema asignados al software son controlados para establecer una “línea base" para uso de la ingeniería de software y la gestión. Meta 2: Los planes, productos y actividades de software deben mantenerse consistentes con los requerimientos del sistema asignados al software. www.innevo.com
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Administración de Administración deRequerimientos Requerimientos
Como iniciar un camino de mejora 1.
2.
Documentación 1.
Defina una estructura estándar de documento
2.
Haga el documento fácil de modificar
3.
Defina un plantilla estándar para describir requerimientos
Gestión de Requerimientos 1.
Defina procedimientos para administración de requerimientos
2.
Controle las propiedades de los requerimientos
3.
Use lenguaje simple, consistente y conciso
4. Organice inspecciones formales de requerimientos www.innevo.com 5. Use checklist para validación y análisis de requerimientos 6.
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Anticípese a los conflictos y su resolución (análisis de riesgos)
Administración de Administración deRequerimientos Requerimientos
Conclusiones 9 La especificación de requerimientos es una etapa crítica en el proceso de producción del software, ya que los errores en esta etapa conducen inevitablemente a problemas posteriores en el diseño e implementación del sistema. 9 La ingeniería de requerimientos nos aporta un proceso sistemático estructurado en 3 etapas: elicitación, especificación y validación, y numerosas técnicas que nos ayudan a identificar y especificar los requerimientos obteniendo como resultado un www.innevo.com documento formal.
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Administración de Administración deRequerimientos Requerimientos
Conclusiones 9 El documento de especificación de requerimientos (ERS) constituye la declaración acordada con el cliente de lo que el sistema debe realizar. 9 La ERS debe contener una descripción completa y consistente de los requerimientos funcionales y no funcionales del sistema y debe estar expresada para que puedan ser entendidos tanto por expertos como por el usuario. www.innevo.com
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Administración de Administración deRequerimientos Requerimientos
Conclusiones 9 Los factores sociales y organizacionales tienen una fuerte influencia sobre los requerimientos del sistema y pueden determinar si el software es realmente utilizado o no. 9 Los cambios en los negocios, organizacionales y técnicos inevitablemente conducen a cambios en los requerimientos del sistema, estos cambios deben ser administrados de una manera controlada para que los requerimientos siempre estén consistentes con el sistema. www.innevo.com
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