COMERCIO INTERNACIONAL
JEHÚ NA NAT TANAEL DUARTE HERNÁNDEZ HE RNÁNDEZ
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ADMINISTRA ADMINISTRACION CION DE MAPA MAP A CONCEPTUAL CON CEPTUAL
PERSONAL
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La Administración Administración de personal tiene diversas acepciones, lo que en muchas ocasiones suelen ser confusas, entre
ADMINISTRA ADMINISTRACION CION DE PERSONAL
las más comunes se distinguen las siguientes:
Relaciones
Industriales.
Administración
de Recursos Humanos.
Administració Administración n
de Personal. Relaciones Humanas Humanas en el Trabajo. Trabajo. Relaciones
Laborales.
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ADMINISTRACION ADMINISTRA CION DE
RELACIONES INDUSTRIALES VS RELACIONES LABORALES
“No
PERSONAL
es lo mismo Relaciones Industriales que Relaciones Laborales.
La pr prim imer era a de deno nota ta,, to toda dass la lass re rela laci cion ones es qu que e pu pued edan an su surg rgir ir co con n m oti tivo vo dellaborales, empl ple eo; de laorden seg se gujurídico. nda nd a só sólo irc cuns nsc cri ribe be as asun unto toss totalmente ”lo se cir 4
ADMINISTRA ADMINIS TRACION CION DE
RELACIONES HUMANAS
“La
PERSONAL
den de nominac aciión Rela lac cion one es Human ana as en el Trabajo no sería
correcta ya que determina la conducta del empleado o funcionario sus relaciones de trabajo, oen fuera de ellos” interpersonales, dentro de los lugares 5
ADMINISTRA ADMINIS TRACION CION DE
ADMINISTRACION DE PERSONAL RECURSOS HUMANOS
“Los
PERSONAL
términos Administración de Personal o de Recursos humanos representan las denominaciones más
adecuadas, ya que abarcan las acciones, procesos y técnicas propias de latodas función de personal
”
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ADMINISTRA TRACION CION DE ADMINIS CONCEPTOS DE
PERSONAL
ADMINISTRACION ADMINISTRA CION DE PERSONAL
“Un con conju junt nto o de pr prin inci cipi pios os,, pr proc oced edim imie ient ntos os que que pr proc ocur uran an la me mejo jor r selección, educación y organización de los servidores de una organización, su satisfacción en el trabajo y el mejor rendimiento a favor de unos y otros” otros”
Víctor M. Rodríguez
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ADMINIS ADMINISTRA TRACION CION DE CONCEPTOS DE
PERSONAL
ADMINISTRACION ADMINISTRA CION DE PERSONAL
“Es el ár área ea de ad admi mini nist stra raci ción ón re rela laci cion onad ada a co con n to todo dos s lo los s as aspe pect ctos os de dell person per sonal al de una or organ ganiza izació ción: n: det determ ermina inando ndo nec necesi esidad dades es de per person sonal, al, reclutar, seleccionar, desarrollar, asesorar y recompensar a los empleados; actu ac tuar ar co como mo en enla lace ce co con n lo los s si sind ndic icat atos os y ma mane neja jarr ot otro ros s as asun unto tos s de bienestar””
Byars y Rue
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ADMINIS ADMINISTRA TRACION CION DE CONCEPTOS DE
PERSONAL
ADMINISTRACION ADMINISTRA CION DE PERSONAL
“Es la planeación, organización, dirección y control de los procesos de dota do taci ción ón,, re remu mune nera raci ción ón,, ca capa paci cita taci ción ón,, ev eval alua uaci ción ón de dell de dese semp mpeñ eño, o, negociación del contrato colectivo y guía de los recursos humanos idóneos para pa ra ca cada da de depa part rtam amen ento to,, a fi fin n de sa sati tisf sfac acer er lo los s in inte tere rese ses s de qu quie iene nes s reciben el servicio y también las necesidades del personal” personalRodríguez ” Valencia Joaquín 9
ADMINIS ADMINISTRA TRACION CION DE CONCEPTOS DE
PERSONAL
ADMINISTRACION ADMINISTRA CION DE PERSONAL
“Es la planeación, organización, dirección y control de la consecución, desarr des arroll ollo, o, rem remune unerac ración ión,, int integr egraci ación ón y man manten tenimi imient ento o de las per person sonas as con el fin de contribuir a la empresa”
E.B. Flippo
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ADMINIS ADMINISTRA TRACION CION DE
OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
PERSONAL
Regular
de manera justa y técnica las diferentes fases de las rela re laci cion ones es la labo bora rale less de un una a or orga gani niza zaci ción ón pa para ra pr prom omov over er al máximo el mejoramiento de bienes y servicios producidos. producidos.
Lograr
que el personal al servicio del organismo social trabaje para alcanzar los objetivos organizacionales. organizacionales.
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ADMINISTRA TRACION CION DE ADMINIS
CARACTERÍSTICAS DE LOS RECURSOS CARACTERÍSTICAS HUMANOS
a)
PERSONAL
No pueden ser propiedad de la organización, a diferencia de otros tipos de recursos. Conocimientos, experiencia, habilidades, son patrimonio personal. “
b) Las actividades de las personas en las organizaciones son voluntarias. Pero voluntarias. Pero no por el hecho de existir un contrato de trabajo, la organización va a contar con el mejor esfuerzo de su personal, por el contrario, sólo contará con él, cuando el trabajador perciba que esa actividad va a ser provechosa y que los objetivos organizacionales concuerden con los particulares. 12
ADMINISTRA TRACION CION DE ADMINIS
CARACTERÍSTICAS DE LOS RECURSOS CARACTERÍSTICAS HUMANOS
PERSONAL
c) Las experiencias, los conocimientos, las habilidades, son intangibles. “Se “Se manifiestan manifiestan sólo a través del comportamiento de las personas en las organizaciones” organizaciones”. d) Los recursos humanos pueden ser perfeccionados mediante la Es decir, mejorando los ya existentes cap apac aciitac aciión y el des esa arr rrol olllo. o. Es o descubriendo otras habilidades básicas que potencialmente tiene el personal. e)
Los rec ecu urs rsos os hum uman anos os so son n esc scas aso os. s. Esto Esto se debe a que no todo el personal posee las mismas capacidades, habilidades y “
conocimientos.” En es conocimientos.” este te se sent ntid ido o ha hay y pe pers rson onas as y or orga gani niza zaci cion ones es dispuestas a cambiar dinero y otros bienes por el servicio. 13
ADMINISTRA TRACION CION DE ADMINIS PERSONAL
“el departamento de personal, juega un papel muy importante, puesto que las funciones van encaminadas a la contratación, capacitación y desarrollo del personal con la finalidad de alcanzar los objetivos propuestos objetivos propuestos por los directivos de dicha organización”” organización
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ADMINIS ADMINISTRA TRACION CION DE
LA GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS
PERSONAL
Una un Una unid idad ad es espe peci cial aliz izad ada a de pe pers rson onal al ex exis iste te en un una a or orga gani niza zaci ción ón,, cuando ésta alcanza cierta complejidad. El departamento de recursos humanos, está obligado a apoyar a los otros departamentos.
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ADMINIS ADMINISTRA TRACION CION DE
LA GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS
PERSONAL
Un de depa part rtam amen ento to de recu recurs rsos os hu huma mano nos s pl plane nea a, org aniz niza a, dirig e y control cont rola a los proce process os de dotación de personal, de remuneración, de capacitación y desarrollo, mantiene las políticas de personal, actúa como enlace entre la organización, los trabajadores y el gobierno, coordina los programas de seguridad y presta asesoría técnica a los gerentes de área en asuntos de personal.
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ADMINIS ADMINISTRA TRACION CION DE
SURGIMIENTO A LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
PERSONAL
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ADMINIS ADMINISTRA TRACION CION DE
LA GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS
PERSONAL
La función de personal dirige su atención al reconocimiento de los problemas administrativos “desde el punto de vista de los recursos
humanos”
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ADMINIS ADMINISTRA TRACION CION DE
LA GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS
PERSONAL
“dotar a la organización de personal competente es fundamental para el éxito de ésta. Por tanto, el trabajo del departamento de recursos humanos reviste de gran importancia.”
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ADMINIS ADMINISTRA TRACION CION DE
¿Cuál es la razón de la existencia de un departamento de personal?
PERSONAL
Estoss con C omplejidase d vuelven de puemás stos complicados. de Gerente de Área. Esto frecuencia
Influencias Influenc ias exte externas. rnas. Éstas han contribuido más al desarrollo de la función de personal. La aprobación de leyes y reglamentos (Ley Federal del Trabajo, Ley del Seguro Social, entre otras). Nece Ne cesi sida dad d de co cong ngru ruen enci cia a. Confiar exclusivamente en el criterio de los gerentes de área en las l as decisiones sobre personal. los personal. factores anteriores han creado N eces esid ida ad deenpe peri ric cfunciones ia.. Todos de ia complejidad las
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ADMINIS ADMINISTRA TRACION CION DE
¿Por qué la función de recursos humanos debe ubicarse al mismo nivel jerárquico que las de
PERSONAL
producción, mercadotecnia y finanzas?
a) En or orde den n de im impo port rtan anci cia, a, el de depa part rtam amen ento to de pe pers rson onal al,, conforme avanza el progreso industrial y tecnológico del país, cobra mayor influencia, por lo que deberá ubicarse al nivel de las otras funciones operac ope racion ionale ales s bás básica icas. s. b) Porq Porque ue es un una a fu func nció ión n op oper erac acio iona nall in inte tegr grad ador ora, a, es de deci cirr, presta servicio y asesoría en materia de personal a todos los departamentos de la or orga gan niz iza aci ción ón,, req equi uiri rien endo do un ni niv vel de aut utor orid idad ad am ampl plio io..
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ADMINIS ADMINISTRA TRACION CION DE
Modelos de organización formal de departamentos de recursos humanos o también llamados de personal.
PERSONAL
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ADMINIS ADMINISTRA TRACION CION DE
Modelos de organización formal de departamentos de recursos humanos o también llamados de personal.
PERSONAL
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ADMINIS ADMINISTRA TRACION CION DE
Modelos de organización formal de departamentos de recursos humanos o también llamados de personal.
PERSONAL
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ADMINIS ADMINISTRA TRACION CION DE
Estructura orgánica del departamento de recursos humanos
“La
PERSONAL
estructuración orgánica del departamento de recursos humanos reflejará no solamente las funciones asignadas a él , sino también el tamaño de la organización”
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ADMINIS ADMINISTRA TRACION CION DE
Funciones del departamento de recursos humanos
PERSONAL
1)
“Planear los los recursos humanos, asegurando una colocación adecuada a los tipos y cantidades correctas.” correctas. ”
2)
“Observar y suministrar personal idóneo a todos los departamentos departamentos de la organización en forma eficiente. eficiente.””
3)
“Efectuar una adecuada contratación contratación e inducción del nuevo personal, a fin de llevar un comienzo productivo.” productivo.”
4)
“Fijar un sistema de remuneració remuneración n justa, para lograr niveles de desempeño deseado.” deseado.”
5)
“Ejercer programas permanentes de capacitación y desarrollo de personal que eleve su capacidad operativa.” operativa.”
6)
“Eje Ejerce rcerr una ad adecu ecuad ada a adm admini inistr straci ación ón del con contex texto to col colect ectivo ivo de tra trabaj bajo o y log lograr rar ad adecu ecuada adas s rela relacio ciones nes laborales.”” laborales.
7)
“Promover junto junto con el sindicato, programas de higiene y seguridad. seguridad.””
8)
“Establecer adecuadas comunicaciones y relaciones humanas.” humanas.”
9)
“Hacer respetar la autoridad y mantener la disciplina requerida en la organización organización..”
10) “Prestar servicios a todo el personal. personal.””
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ADMINIS ADMINISTRA TRACION CION DE HOMEWORK
PERSONAL
1) Realiza una definición de la Administración de Personal en base a los diversos enfoques de los autores.
a de una 2) Ienmvepsretisgaar mlaedieasntaructduerla doerpgaárntiacm ento de rec re curs rso os humanos, de la localidad.
