Adaptacion de La Marca

“Adaptación de marca y segmentación”

1. Arquitectura de la marca: aplicada al modelo de negocio online (con atributos, ventajas y beneficios). La marca corporativa Philyppe Zekhna dentro de la arquitectura de marca la situaremos como monolítica, esto nos da la ventaja de que si se innova en otra línea de productos pero de la misma marca se reducirían costos de comunicación, en creación de marco estratégico, etc. Beneficios: 

Este modelo es eficiente, simple y fácil de entender por los públicos de la empresa.

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Ayuda a construir marcas coherentes, con gran visibilidad y notoriedad en el mercado.

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Reduce los costos de gestión y administración, tanto organizativos como de comunicación y creación de marca.

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La marca original es un aval importante para los nuevos productos o servicios ya que les asocia el prestigio de la misma lo que facilita su introducción y aceptación por el mercado.

2. Identidad corporativa: logo símbolo, aplicación de colores y fuentes aplicados a interfaz gráfica, con base en la l a usabilidad y funcionalidad de la plataforma digital.

Logo:

TIPO DE LOGO

LOGO

Logotipo es la representación gráfica de una marca que se compone sólo de letras o tipografía.

Este tipo de logo es el que se basa en utilizar tan sólo una imagen figurativa (o icono) para transmitir el mensaje que se pretende que la gente tenga de la corporación. La gran ventaja del isotipo es que es muy fácil de recordar.

 Aplicación de colores colores y fuentes aplicados aplicados a la interfaz gráfica: gráfica:

“Adaptación de marca y segmentación” Los colores principales que serán utilizados como interfaz gráfica y en general en representación de la marca son las tonalidades de amarillo negro y naranja.

3. Piezas modelo de publicidad digital.

“Adaptación de marca y segmentación”

“Adaptación de marca y segmentación”

4. Segmentación de clientes para el modelo de negocio online (con perfiles de clientes). SEGMENTO IDENTIFICADO Los productos comercializados por la empresa están dirigidos a las personas de clase media y media alta (Hombres y mujeres c on rango de edad entre 15 y 60+ años) Necesidades, deseos del mercado: La persona encargada de realizar las compras conoce cada una de las necesidades y deseos del mercado; es por ello que es muy exigente al momento de adquirir los productos adaptándolos a los cambios que experimentan las modas. Características del mercado: La segmentación de mercado que la empresa aplica es la Demográfica y esta comprende las siguientes c aracterísticas: 

Sexo: La ropa que se ofrece en Philyppe Zekhna va dirigida para hombres principalmente, los accesorios para dama. Patrones típicos de compras:

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Frecuencia de compras:  Los clientes llegan a las instalaciones de la empresa con frecuencia, con el propósito de realizar compras ya sea por deseos o por necesidad que estos tengan.

DEFINICIÓN DE NUESTROS CLIENTES. Presentes: Para Philyppe Zekhna los clientes son el motivo principal de la existencia de la empresa ya que son ellos los que adquieren los productos permitiendo el desarrollo económico de la misma. Futuros: Los clientes potenciales para la empresa son aquellos que formaran parte de su cartera de clientes en un futuro.

CARACTERÍSTICAS Lo que les gusta de nosotros o d e nuestro producto: Uno de los aspectos que a los clientes les gusta de la empresa es el ambiente agradable que generan los empleados al atenderlos desde que llegan a las instalaciones hasta que culmina la venta. También en Philyppe Zekhna no existe una presión por parte de los

“Adaptación de marca y segmentación” empleados para que los clientes compren sus productos. Otro aspecto que les gusta es que los empleados les ayudan a escoger las pre ndas que mejor van con su estilo. Lo que no les gusta 

Un factor de la empresa que no les gusta a los clientes es que las instalaciones son muy pequeñas y cuando hay muchos clientes se reduce el espacio para caminar lo que provoca tensión en ellos.

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Otra de las cosas que no les gusta a los clientes es que por política de la empresa no permiten

que

se

tomen

fotos

de

los

productos.

5. Estrategias de idealización y lealtad de clientes para el modelo de negocios online. Promociones de ventas

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Philyppe Zekhna

para atraer la atención y fidelidad de sus clientes realiza

promociones eventuales tales como: día de las madres, día del padre, para graduaciones, en su aniversario, etc.

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Usar diferentes estrategias de venta, por ejemplo, marketing virtual, por medio de mailing claramente se debe contar permission marketing para que los clientes acepten estos correos publicitarios. Igualmente continuar con entrega de merchandising premiando a los mejores clientes y clientes mayoristas.

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Se agregara chat a la página para que sea más interactiva, se entregaran cupones con descuentos por medio de estos chats, y podrán ser redimidos por medio de compras en línea.

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Posiblemente se considerara la idea de crear una credencial de cliente frecuente para optimizar las ventas y generar beneficios a los compradores.