actvidad1_nivel3

Actividad Mantenimiento preventivo, diagnóstico de fallas y disco de arranque. arranque.

A) Propósito de la lección:

Adquirir conocimientos y habilidades relacionadas con el mantenimiento preventivo, diagnóstico de fallas de computadoras y periféricos, así como la elaboración de discos de arranque. B) Instrucciones de la (s) actividad(es)  Actividad 1: Mantenimiento preventivo de computadoras.

1. Obse Observ rvaa el sigu siguie ient ntee video video:: antenimiento preventivo de !omputadoras ". #ee y contesta contesta cada cada una de las las siguient siguientes es pregunta preguntas: s: •

$%ué es el mantenimiento preventivo&

'() *e utili+a para mantener y establecer dentro de preinscritos todo elemento que  participa del elemento de cómputo, a fin de planificar y programar las debidas separaciones de mantenimiento •

$n qué consiste el mantenimiento preventivo de hard-are y de soft-are&

oft!are: s plantear las acciones periódicas que se deben reali+ar sobre todas las cuentas de usuario, los discos de almacenamiento, el sistema operativo y el antivirus "ard!are: ste plantea el it de limpie+a de d e las partes de la computadora, cone/ión y limpie+a de periféricos, antes de ali+ar la limpie+a del mantenimiento  preventivo hacer un diagnóstico de las operaciones preventivas. •

#ee el siguiente caso y reali+a lo que se te pide. Acabas de abrir tu taller de instalación y reparación de equipo y te acaba de llegar tu primer cliente, seg0n él su computadora tiene muchos problemas. $%ué es lo primero que tienes que hacer& Al revisar el equipo te das cuenta que la computadora funciona bien, que solo el hard-are est sucio y tiene algunas anomalías en cuanto a la información, no

tiene antivirus, tiene muy poco espacio en disco, entre otras. #a solución a estos  problemas y a otros que comenta el cliente es darle un mantenimiento  preventivo completo tanto de hard-are como de soft-are #$u% es lo primero que tienes que &acer' Antes de reali+ar alg0n mantenimiento preventivo reali+ar un inventario de los componentes que tiene el equipo internamente y después se reali+a el diagnóstico y por ultimo el mantenimiento preventivo soft-are, y hard-are

•

scribe las acciones que se deben e2ecutar para proporcionar mantenimiento  preventivo al hard-are y las que se deben e2ecutar para proporcionar mantenimiento al soft-are.

oft!are: omproación de errores: s verificar si los sectores de disco duro estn da3ados. *esfragmentador de disco: !uando eliminamos o guardamos continuamente en el disco duro tienden a no quedar en reas contiguas, es decir quedan en diferentes sectores de las pistas, y al tener la información de sparecida el archivo se vuelve ineficiente y lento el acceso a ellos, provocando ba2o rendimiento o uso innecesario de recursos. +ierar de espacio en disco: !uando navegamos en internet muchas veces quedan las pginas a las que entramos entre ms llenamos el espacio del disco duro y esto representa ba2o rendimiento, para ello utili+amos liberador de espacio en disco lo cual permite eliminar archivos basura "erramientas de diagnóstico: +A-: programa que optimi+a el lugar de limpie+a, elimina los archivos que no son utili+ados en el sistema, reali+a escaneos temporales ya sea en registros, videos Antivirus: s el programa que te ayuda a eliminar problemas asociados a los virus informticos, para ello se debe actuali+ar la base de antivirus, y luego hacer un anlisis para la detección y eliminación de antivirus "ard!are:

Alcohol isopropílico *opladora o aire comprimido 4oalla de microfibras spuma limpiadora 5rocha 6esarmador plano cru+, o estrella 4raba2ar en una +ona limpia, amplia e iluminada, tomar fotografías a como se reali+a el desarme d la computadora, retirar con cuidado los cables de los  periféricos conectados a la computadora, limpiar cada uno de los periféricos con la espuma limpiadora, aire comprimido y toalla ,limpia cuantas veces sea necesario

7ara la limpie+a de !78 retirar los tornillos de manera que luego se coloquen a las partes que pertenecen, la tapa del gabinete se retira y luego tomar fotos para evidenciar la posición de los cables, desconectar los buses de datos, cables de alimentación, ventilador, y microprocesador, para limpiarlos hacerlo con la  brocha, la tar2eta de red la tar2eta de sonido, la tar2eta de e/pansión retirarla de la tar2eta madre, si es que no est pegadas allí, al igual que a la tar2eta madre limpiarlas con el aire comprimido, y los contactos de e/pansión y memoria 'A limpiarlos con la goma, las unidades de almacenamiento, unidades disquet, unidades disco duro, unidades cd 'O se retiran del gabinete y se limpian con el alcohol hiso propílico y una toalla limpia sin pelusa a nivel superficial, al retirar los cables de almacenamiento con el aire comprimido •

li2e 9 acciones de mantenimiento al soft-are y e2ec0talas. mprime al menos " pantallas de cada mantenimiento que reali+aste que sirvan como evidencia de que lo hiciste y gurdalas para futuras referencias.

 Actividad 2: Diagnóstico de fallas en computadoras  y periféricos.

1. Observa el siguiente video: 6iagnóstico de fallas en computadoras y periféricos ". #ee el siguiente caso y contesta lo que se te pide. ;an pasado ya un par de a3os de que abriste tu taller de reparación de computadoras, ya tienes muchos clientes y ya no te das a basto en atenderlos, así que contratas a una persona para que te ayude, esta persona no conoce mucho así que tienes que darle unos conse2os sobre qué hacer cuando se presentan ciertas situaciones. '() 7reguntar al cliente que problemas presenta la computadora, < $%ué fue lo 0ltimo que estaba reali+ando antes de que la computadora le fallara& < $=oto alg0n comportamiento e/tra3o del equipo antes de que la falta sucediera& < $nstalo alg0n programa antes de que la falla sucediera& < $l equipo sufrió alg0n golpe o cambio de posición& < $#impia el equipo con alg0n producto de limpie+a& < $*e presentó alg0n siniestro como inundación, fuego o descarga eléctrica& •

$%ué hacer si no funciona un periférico&

'() dentificar si el dispositivo enciende, luego observar si el cable esta machucado o tro+ado, y si el periférico sigue sin encender retirar la carcasa del equipo por donde ingresa el cable de alimentación y verificar si los fusibles estn

en buen estado en caso de que los tengamos, si estos estn bien buscar un componente quemado en la tablilla del equipo, si no ay problema alguno verificar que los cables de comunicación normalmente planos cortos de colores se encuentren bien conectados, sin estar machucados y no presenten fisuras para descargar da3os, y si no es nada de ello revisar el botón de encendido, capacitores,  bobinas, transformadores, o circuitos reguladores de volta2e, si el circuito enciende la falla se reduce al circuito de comunicación, circuito de control o fallas de mecnico •

$7or qué se atasca el papel en un escner o en una impresora, cul es la solución a esta falla&

'() *e debe al desgaste de pie+as como el granes, levas o manivelas, lo anterior  produce sonidos fuera de lo normal, su solución es su rempla+o. <

$!ul es el posible problema y solución si no e/iste comunicación con la impresora que est conectada de manera inalmbrica&

'() !uando no e/iste cone/ión con el periférico, ya sea de forma almbrica, inalmbrica, o ambas, cuando es inalmbrica es ver que la tar2eta -iffi del dispositivo funcione correctamente •

$%ué est fallando si detectas que las impresiones no se ven bien&

'() !uando se tapan los inyectores de tinta, en las impresoras de inyección,  provocando que la impresión no sea bien, para las impresoras de laser puede ser un fallo el rodillo de calor que cuando est en mal estado hace que el polvo no se adhiera a la ho2a y se corra con facilidad, cuando es en la !78 hay que diagnosticar e cual parte se encuentra •

$!ul es el problema que e/iste si el !78 no enciende&, el cliente indica que se sobrecalentaba mucho.

'() *i la !78 no encienden pueden ser da3os en memoria 'A, memoria de video, o tar2etas de audio, que en ocasiones se encuentran mal conectados y la tar2eta madre bloquea el encendido •

$!ul es el problema si el monitor no muestra bien los colores&

'() 7uede ser tanto el cable como la tar2eta de video, y para saber si no es el de monitor es necesario comprobar en otra computadora para verificar que el  problema no se haga presente •

$%ué est fallando si la m0sica que ponen en la computadora se oye distorsionada&

'() *i las bocinas no emitan sonido o es distorsionado o en blanco el problema es en la tar2eta de audio

•

$%ué est pasando y cul es la solución si el equipo no arranca&

'pueden ser varior errores tales como falta de lectura en memoria ram para este inconveniente se puede cambiar de pie+a o fcilmente con un borrador de nata eliminar la estatica

•

$%ué est sucediendo si no e/iste comunicación con los dispositivos internos de la computadora&

'() =o se visuali+a el 5O* en la pantalla, y no ay comunicación con lectores, ópticos o de tar2etas, y estos se encuentran energi+ados

 Actividad 3: Solución de fallas con disco de arranque.

1. Observa el siguiente video: *olución de fallas con disco de Arranque

". !ontesta las siguientes preguntas y reali+a las actividades que se indican. •

/plica con tus propias palabras cómo es que arranca una computadora si la emoria 'A no funciona cuando est apagada.

'() !uando la !78 se prende la !78 no va a ala memoria 'A si no a una memoria 'O ya que en este tipo de memoria no se borran los datos al apagarse la computadora, en esta memoria se encuentra un programa llamado 5O*, siempre que arranque la computadora la unidad central de procesamiento !78 buscara el programa 5O*, que estn permanentemente guardados en la memoria 'O l programa 5O* est dividido en dos programas, el primero hace un auto  prueba, en que hace que los dispositivos importantes estén conectados, tales como la memoria 'A, la unidad de disco duro, sistema de arranque: verifique si el disco 6>6 integrado es de sistema operativo, si no es entonces continua, ve al disco duro, busca el sistema operativo, crgalo en la memoria 'A, una ve+ encendido el sistema operativo la computadora enciende normalmente •

$!ómo puedes arrancar una computadora que tiene da3ado en el sistema operativo&

'() 5O* le indica que vaya a la unidad de disco 6>6 o !6, verifica si el disco cedi instalado es el sistema operativo, la !78 indica si es un sistema de

arranque y asigna una localidad de memoria 'A, esto se hace para que en este medio se cargue el programa de arranque, en caso de no arrancar la computadora se debe formatear el sistema del disco duro, y proceder a cargar el sistema operativo. •

$!ómo funciona el disco de arranque&

'() 7or medio del 5O*, que traba2a e indica con la unidad de disco, y asigna la localidad de la memoria 'A, y el programa de arranque. •

$%ué se requiere para hacer un disco de arranque&

'() 4ener un disco en blanco, y un equipo que tenga el mismo sistema operativo de la computadora de la computadora que no arranque, si se est traba2ando con una laptop, cerciórate que esté conectada a la alimentación, !onfigura el nivel de  buteo de la computadora da3ada, para ello reinicia la computadora que tiene el da3o aparecer la pantalla del 5O*, entrar al but men0, con algunas de las teclas sip y selecciona como cd 'O como primera opción, en la computadora que funciona bien insertar el disco en blanco por seguridad verificar que el equipo esté libre de virus < 7ara crear el disco se escribe creador de disco en el buscador de ?indo-s, aparecer una pantalla con crear un disco de reparación del, sistema, una ve+ terminado e/trae el disco de arranque e insertarlo de la computadora a reparar, reiníciala y sigue las instrucciones que te salen en las pantallas, escoge la opción deseada, el cual puede durar 1@ minutos, dependiendo del procesador de la mquina, si no e/iste da3o alguno en el disco duro, o no envía mensa2e de error  permitir iniciar el sistema de operativo, •

'eali+a un disco de arranque. mprime al menos @ pantallas del  procedimiento que seguiste para que sirvan como evidencia y gurdalas para futuras referencias.

) ierre de la lección:

7ara adquirir cualquier habilidad, el secreto es practicar, te recomiendo que e2ecutes estos  procedimientos varias veces, así poco a poco irs adquiriendo e/periencia y te volvers un e/perto en el tema