Actividad Semana 4 Yeri

December 15, 2020 | Author: Anonymous | Category: N/A
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Exclusive 30 1. Elabore un caso problema a manera de historia. Tenga en cuenta que usted deberá asumir el rol de un asesor de servicio, en elTrial caso, debe presentar a un Day cliente en una entidad financiera solicitando dos o más servicios, haga una

Actividad 4 Yeri descripción detallada desde el momento en que elSemana cliente s e acerca a hablar con usted, noolvide mencionar los servicios que ofrece la entidad, las políticas de servicio que la entidad maneja y la asesoría que usted prestaría de acuerdo a las Access Now necesidades y expectativas financieras del cliente. No thanks, I don't want my exclusive trial

* ¿Buenas tardes señorita en que le puedo colaborar?

* Si señor muy buenas tardes, la verdad necesito señor asesor que me ayude a resolver unas dudas acerca del prestamos en esta entidad bancaria *¡Claro! Con mucho gusto… ¿cuál es su nombre? * Si señor mi nombre es Yeribeth Paola Villamizar * SeñoritaYeribeth mi nombre es Diego Araujo y estoy para servirle, ahora cuénteme cuáles son sus inquietudes * La verdad es que necesito saber que clases de productos financieros existen y cual se adecua a mi perfil. * Si señorita Yeribeth le cuento que tenemos prestamos de libre inversión con una tasa de interés del 0.2% interés anual, ya que somos una entidad que se preocupa por el bienestar de nuestros clientes; además tenemos tarjetas de crédito a una tasa de interés muy baja. * Si señor me interesa el préstamo, ¿qué debo de hacer? *Señorita Yeribeth Ud. debe entregarme estos requisitos que hay en este folleto * Muchas gracias señor asesor que tenga buen día * Lo mismo para Ud. Señorita Yeribeth que tenga un buen día.

Existe poca conciencia en el medio empresarial y en algunas esferas gubernamentales, acerca del impacto sobre las empresas y sobre el total de la economía que tiene o que tendrá en un futuro próximo,descuidar la normatividad de la empresa y no vincular el servicio al cliente y los estándares de



Actividad Semana 4 La Asesoría Comercial Producto De Las Cualidades Del Asesor Comercial servicio. Cada empresa al desarrollar sus normas y políticas deben de pensar en el cliente en el servicio que prestaran y la importancia del cliente interno y Unlock Access to An externo, tenerlo en cuenta en la toma de ideas y en las normas internas y políticas de la empresa.

Exclusive 30 Day Trial 1. Haga un mapa mental en donde explique cómo Aplicar la normatividad

Actividad Semana 4de Yeri institucional sobre el servicio al cliente y los estándares servicio cumpliendo con las políticas institucionales.

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