Actividad 1 - Análisis y Diagnóstico Empresarial

 

1 Actividad N° 1 Introducción análisis y diagnóstico empresarial

Presenta: Christian Camilo Salazar Montoya ID 681654 Zharick Tatiana Guzmán Velásquez ID 678009 Mónica Carolina Ríos Gómez ID 682134 Jairo Enrique González Salazar ID: 680297

Análisis y diagnóstico empresarial – NRC 27426

Docente: Milton Alexis Ospina Giraldo

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Puerto Boyacá Octubre 2021

 

2 1 1.1 1.1

¿Concept ¿Conceptos os princi principal pales es Dia Diagnós gnósti tico co Organi Organizaci zacional onal? ?

Di Diagn agnós ósti tico co Orga Organi niza zaci ciona onal: l:

es un proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización en un momento dado para descubrir problemas y áreas de oportunidad, con el fin de corregir los  primeros y aprovechar las segundas. En el diagnóstico se examinan y mejoran los sistemas y prácticas de la comunicación interna y externa de una organización en todos sus niveles y también las producciones comunicacionales de una organización tales como historietas, metáforas, símbolos, artefactos y los comentarios que la gente de la organización hace en sus conversaciones diarias. Para tal efecto se utiliza una gran diversidad de herramientas, dependiendo de la profundidad deseada, de las variables que se quieran investigar, de los recursos disponibles y de los grupos o niveles específicos entre los que se van a aplicar.

1.2

¿Cuáles ¿Cuáles son son los los pasos pasos para realizar realizar un correcto correcto diagnóst diagnóstico ico organizaciona organizacional? l?

Primero: identificar el alcance del diagnóstico que se va a hacer en la empresa. Segundo: detecte fortalezas y debilidades deb ilidades al interior de la organización Tercero: Validar resultados que se están logrando. Cuarto: presente ejemplos de debilidades o fortalezas. Quinto: redacte y presente el diagnóstico final, teniendo en cuenta que el trabajo debe ser  profesional y presentarlo sin problemas ortográficos ortográficos y bien redactados

1.3

¿Cuáles ¿Cuáles son son los los elemen elementos tos del del diagnó diagnósti stico co organi organizaci zacional onal? ?

Se tienen tres elementos:

 

3 1.3.1

Generación de información, la cual abarca a su vez tres aspectos:

a) La forma forma en que se recolect recolectaa la informació información, n, las herramient herramientas as y los procesos procesos utilizados.  b) La metodología utilizada para recopilar la información, la cual sigue dos corrientes, los métodos usados para obtener información desde el cliente (entrevistas, cuestionarios) y los usados para obtenerla desde el consultor (observación). c) La frecuencia con que se recolecta la información, la cual depende de la estabilidad del sistema. 1.3.2

Organización de la información, en donde es necesario considerar tres aspectos claves:

1.3.3



El diseño de procedimientos para el proceso de la información.



El almacenamiento apropiado de los datos.



El ordenamiento de la información, de modo que sea fácil de consultar.

Análisis e interpretación de la información, que consiste en separar los elementos básicos de la información y examinarlos con el propósito de responder a las cuestiones planteadas al inicio de la investigación.

1.4

¿Cuáles ¿Cuáles son los ti tipos pos de diagnó diagnósti stico co organ organiza izacio cional nal? ?

El diagnóstico organizacional se divide en dos perspectivas principales, una funcional y otra cultural, cada una con sus propios objetivos, métodos y técnicas. Son complementarias entre sí y dan origen a dos tipos de diagnóstico:

 

4 1.4. 1.4.1 1

Di Diagn agnós ósti tico co func funcio iona nal: l: El diagnóstico funcional examina principalmente las estructuras formales e informales de

la comunicación, las prácticas de la comunicación que tienen que ver con la producción, la satisfacción del personal, el mantenimiento de la organización, y la innovación. Usa un proceso de diagnóstico en el cual el auditor asume la responsabilidad casi total del diseño y la conducción del mismo (objetivos, métodos y la interpretación de los resultados).

1. 1.4. 4.2 2

Diag Diagnó nóst stic ico o cultu cultura rall El diagnóstico cultural es una sucesión de acciones cuya finalidad es descubrir los va valores lores

y principios básicos de una organización, el grado en que éstos son conocidos y compartidos por sus miembros y la congruencia que guardan con el comportamiento organizacional.