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Glossaire des métiers liés à l’international
Le glossaire des métiers liés à l’international
SOMMA IRE
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TRANSP ORT LOGISTI QUE
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COMME RCE
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URI!I QUE
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- Agent maritime/Consignataire de navires cliquer ici - Agent de transit/Transitaire/Commissaire en douane cliquer ici - Agent logistique/Magasinier cliquer ici - Déclarant en douane cliquer ici - Commercial transport cliquer ici - Gestionnaire des stocks cliquer ici - Responsable d’eploitation/C!e" d’agence cliquer ici - #mballeur ou $ngénieur en développement des emballages - Responsable logistique/Responsable transport/Manager logistique cliquer ici - %uppl& C!ain Manager/Responsable de gestion de la c!a'ne logistique cliquer ici
- Ac!eteur international/Responsable im port/Responsable o""-s!ore sourcing cliquer ici - Assistant c!e" de produi t international/c!e" de produit (unior cliquer ici - Assistant eport/Assistant com mercial eport/%ecrétaire assistant eport cliquer ici - Assistant import/%ecrétaire assistant import cliquer ici - C!e" de produit eport/C!e" de marque cliquer ici - C!e" de )one/C!e" de marc!é/Coordinateur inter "iliales cliquer ici - Commercial eport/*endeur eport cliquer ici - Directeur des ac!ats int ernationau/Directeur des ac!ats cliquer ici - Directeur eport ou Directeur des a""aires internationales cliquer ici - Directeur du marketing international cliquer ici - Gestionnaire de porte"euilles de marque cliquer ici - $ngénieur d’a""aires eport/$ngénieur d’a""aires internationales cliquer ici - Responsable administrati" commerce international cliquer ici - Responsable administrati" des ventes eport/Responsable du service client cliquer ici - Responsable de client+le entreprises cliquer ici - Responsable "iliale/Directeur de "iliale cliquer ici - Responsablele de succursale ou de bureau , l’étranger cliquer ici
- uriste d’entreprise cliquer ici - Avocat et (uriste international cliquer ici - uriste international dans des .G cliquer ici - uriste Douane cliquer ici
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Le glossaire des m tiers li s
R A N S P " LOGISTI Retour au sommaire
Agent de transit ou Transi taire ou Commissaire en douane Sa mission :
$l organise le transport des marc!andises en direction ou en provenance de l’étranger0 Représente le client aupr+s des transporteurs0 Accomplit les opérations administratives spéci"iques au transports internationau0
Le
A glossaire g e n t m a r i t i m e
des m tiers li s a c t i v i t é s :
Ou C ons ig nataire de navi res S a m i s s i o n :
$l représent e les intér1ts d’un armateur dans un port maritime et prend toutes les mesures nécessair es , la bonne eploitati on des navires transitant dans ce port0
S e s
$l est c!argé de rec!erc!er du "ret 2our remplir le navire et prospecte des clients éventuels 3service import#port des entreprises ou transitaires40 %’occupe de l’arrimage des marc!andi ses et élabore le plan de c!argemen t du navire0 2rend contact avec les manutentio nnaires pour les besoins relati"s au c!argemen t et au déc!argem ent0 Durant une escale5 il prend le navire #n c!arge dans sa
globalité et S R A N S P " pourvoit au e besoins du L O G I S T I s navire0 6tablit les a déclarations c d’entrée et de t %ortie du i navire a"in v de les i présenter au t service des é douanes0 s 2roc+de , la : répartiti 7’agent de transit doit on des s’occuper de tous les "rais "ormulaires d’escale administrati"s et des aupr+s attestations des nécessaires au di""érent transport des s marc!andises 8 Contractants documents 3armateur5 d’epédition5 c!argeur5 déclaration en Transi douane5 mani"este taire4 des marc!andises apr+s 3document qui décrit eam le c!argement40 en 7orsqu’il a en c!arge le des transport de "actur marc!andises es0 spéci"iques5 il prend garde , avoir les attestations adéquates0 $l peut 1tre tenu pour responsable des dommages éventuellement subis0 D’un point de vue commercial5 il trouve la solution la plus rapide et la moins co9teuse au transit des 2roduits0 Dans ce cadre5 il (ongle entre transport Maritime5 aérien5 routier et "erroviaire0 7e transitaire entretient des relations réguli+res avec les di""érents partenaires etérieurs 8 compagnies d’assurances pour établir des contrats
%péci"iques et pour traiter les litiges5 douanes5 C!ambres de Le glossaire commerce pour véri"ier par eemple un point précis du droit international5 correspondant s , l’étranger0 $l a en c!arge la gestion des lettres de transports aériens5 documents qui accompagnen t les #péditions0
des m tiers li s
R A N S P " LOGISTI
Le glossaire des m tiers li s
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Agent logistiue ou !agasinier Sa mission :
$l est capable d’intervenir , tous niveau de la c!a'ne logistique0 #st alors présent sur toutes les opérations5 de l’epédition , la réception0 Ses activités :
%es t:c!es essentielles 8 la réception des marc!andises 3déc!argement5 véri"ication5 tri et classement45 la mise en stock 3rangement avec l’aide de c!ariots élévateurs et autres engins de manutention45 la préparation des commandes 3déstockage et emballage45 7’epédition des produits 3c!argement5 arrimage et calage4 et en"in la gestion $n"ormatisée du stock 3inventaire5 réapprovisionnement40
"#$larant en douane Sa mission :
$l a c!oisi les régimes douaniers les plus appropriés pour l’entreprise et g+re ses opéRations de dédouanement0
S e s
douane0
Le glossaire des m tiers li s a c t i v i t é s :
$l e""ectue un suivi permanent de la réglementation douani+re0 $n"orme les services import et eport de l’entreprise de l’évolution de la réglementation 3quotas5 contr;le , l’importation40 6tablit les déclarations en douane0 2répare les dossiers qui "acilitent le dédouanement ou qui permettent de béné"icier de Régimes douaniers plus adaptés0 #st en contact permanent avec ses clients internes ou eternes pour limiter au mai- mum les risques de déclarations erronées0 G+re les dossiers de contentieu avec la
relation R A N S Pen avec" l’eploitation ComL O G I S T I et la mer
$ial tran s%or t S a m i s s i o n :
$l est c!argé de commercialiser la prestation de transport logistique0 2rospecte5 développe et assure le suivi de la client+le 3industrie5 agroalimentaireait eécuter des opérations de garage et de dégarage au sein des dép;ts5 veille au bon entretien de la "lotte et , la réalisation des réparations nécessaires 3en commandant5 par eemple5 des
:
$l veille , la rentabilité du service eploitation selon les ob(ecti"s dé"inis par la Direction Générale 3commerciau5 qualitati"s4 et anime une équipe0
:
$l supervise le traitement des commandes en veillant au respect des co9ts et des délais0 Met en place le stockage des produits 3%ur"ace5 rangement5 rotation des produits4 en "onction de la production5 des services commerciau et de la demande des clients0 S e s a c t i v i t é s :
$l eerce son activité en relation avec les services de production5 d’approvision nement et commerciau de l’entreprise et
.m)alleur ou /ng#nieur en d#velo%%e ment des em)a llage s S a m i s s i o n :
$l con?oit et réalise des emballages adaptés au contraintes logistiques des eportations0 S e s a c t i v i t é s :
$l eamine les
caractéristiques du matériel transporté 3résistance au Le glossaire c!ocs5 , l’!umidité40 Recense les contraintes liées au transport de la marc!andise5 , son stockage et , son dédouanement0 6tudie le ca!ier des c!arges imposé éventuell ement par l’ac!eteur ou un %&ndicat pro"essionnel en mati+re D’emballage0 $nt+gre les contraintes réglementa ires imposées par certains pa&s0
des m tiers li s
R A N S P " LOGISTI
R A N S P " LOGISTI
Le glossaire des m tiers li s
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(es%onsa)le logistiue ou (es%onsa)le trans%ort ou !anager logi stiue Sa mission :
$l met en @uvre la politique logistique de l’entreprise0 Ses activités :
$l assure une utilisation optimale des entrep;ts0 %upervise la préparation des commandes0 2répare le plan transport des epéditions et/ou des approvisionnements0 G+re les relations avec les transporteurs et/ou les transitaires0 G+re les dossiers contentieu avec les transporteurs et les Assurances0 2roc+de , des évaluations du matériel des transporteurs0 6tablit les tableau de bord de la distribution p!&sique0
u%%l C,ain !anager ou (es%onsa)le de gestion de la $,ane logistiue Sa mission :
$l pilote l’ensemble des "lu logistiques5 évalue et plani"ie la commande0 Contr;le en temps réel et g+re le niveau des stocks0 Contr;le l’état des commandes et le plan de production0 G+re les approvisionnements et la distribution5 installe et/ou développe le s&st+me de traitement des in"ormations0 Ses activités :
7e %uppl& C!ain Manager assure l’intégralité et l’optimisation des "lu entre "ournisseurs5 entreprises et clients5 en passant par les activités de réapprovisionnement5 de gestion 3voire de réduction4 des stocks5 de production et de distribution0 $l doit s&nc!roniser et optimiser les di""érents maillons de la c!a'ne logistique de l’entreprise0 De tels ob(ecti"s ne seront pas atteints sans une remise , plat de l’organisation5 sans l’ad!ésion de toutes les parties concernées5 et sans souci permanent d’améliorer les services rendus au clients0 Au "or"ait le %CM travaille c!e) le client5 sous la coupe d’un directeur de pro(et5 dans le cadre d’une prestation compl+te dont la durée mo&enne s’étale entre , B mois0 $l intervient aussi en contrat de régie5 pour des missions allant de quelques (ours , B an et plus0
COMME Le glossaire des m tiers li s Retour au sommai re
C O M $,e- ME Assistant de %roduit international ou C,e- de %roduit unior
A$,eteur international ou (es%onsa)le im%ort (es%onsa)le o--s,ore sour$ing Leouglossaire des m tiers li s Sa mission :
$l acquiert les composants et les produits nécessaires , son entreprise5 au meilleur rapport co9t/délai/qualité0
Retour Sa mission :
au sommai re $l assiste le C!e" de produit dans la gestion des produits 3ou de la gamme40 Ses activités :
Ses activités :
$l étudie l’évolution des marc!és en amont de l’entreprise0 2rospecte de nouveau pa&s ou de nouvelles )ones pour réagir au "luctuations permanentes des marc!és internationau0 Assure une veille tec!nologique et commerciale0 6value la capacité des "ournisseurs étrangers , proposer les produits rec!erc!és0 Coordonne l’élaboration des dossiers produits ou composants nécessaires au ac!ats sur les places de marc!é0
$l organise l’inter"ace entre les services internes et le département marketing pour les pro (ets de développement produits0 #st impliqué dans les campagnes publicitaires0 6labore des supports de vente adaptés dans le cadre du plan marketing dé"ini0 G+re les dossiers produits qui lui sont con"iés0 2articipe , l’anal&se des panels consommateurs et distributeurs0 2articipe , des études spéci"iques au sein du service marketing0
Assistant e+%ort ou Assistant $ommer$ial e+%ort ou e$r#taire assistant e+%ort Sa mission :
$l est c!argé du suivi administrati" des opérations commerciales et logistiques liées au commandes des clients étrangers0 Ses activités :
$l traite les commandes clients0 G+re les relations avec les prestataires de services impliqués par les eportations 3transitaires5 transporteurs5 banquesait remonter les in"ormations du réseau de vente aupr+s du directeur eeport0
COMME Le glossaire des m tiers li s Retour au sommai re
Commer$ial ee+%ort ou endeur e+%ort
Sa mission :
$l représente l’entreprise , l’étranger avec des ob(ecti"s de c!i""re d’a""aires et de marge0
Le glossaire des m tiers li s Ses activités :
$l démarc!ee des prospects a"in d’obtenir des commandes0 >idélise la client+le actuelle de l’entreprise sur sa )one0 Anime les réseau commerciau0 %upervise le suivi administrati" des commandes et des paiements0 Collecte les in"ormations tec!niques et commerciales sur la concurrence0
"ire$teur du mar'eting international
COMME "ire$teur des a$,ats internationau+ ou "ire$teur des a$,ats Retour au sommai re Sa mission :
$l est c!argé de réduire le budget des ac!ats de l’entreprise0 Ses activités :
$l dé"init la politique d’ac!at international de l’entreprise5 la "ait appliquer et en contr;le les résultats0 Recrute les ac!eteurs0 Assure la relation avec la direction générale et les autres divisions de l’entreprise0 M+ne les négociations lorsque l’entreprise sou!aite ad!érer , une place de marc!é0
Sa mission :
$l propose , la direction générale des aes de développement en termes de produits et de marc!és0 Ses activités :
$l assure une veille commerciale et tec!nologique sur l’ensemble de la concurrence internationale0 #st responsable des études de marc!é0 Coordonne le lancement des lignes de produits0 #st responsable du budget communication de l’entreprise sur les marc!és etérieurs0
"ire$teur e+%ort ou "ire$teur des a--aires internationales Sa mission :
$l est c!argé d’assurer le développement et la rentabilité des activités commerciales internationales de l’entreprise0 Ses activités :
$l dé"init la politique de l’entreprise , l’international5 la "ait appliquer et en contr;le les résultats0 Recrute le personnel eport0 Assure la relation avec la Direction Générale et les autres divisions de l’entreprise0 $ntervient directement sur tous les contrats importants de l’entreprise0
&estionnaire de %orte-euilles de marue Sa mission :
$l est c!argé de la gestion du porte"euille de marques de l’entreprise0 Ses activités :
$l assure le renouvellement de la protection des marques eistantes sur les marc!és de l’entreprise0 G+re le dép;t des marques nouvelles0 .rganise une structure de surveillance des marques de l’entreprise0 Met en place une veille (uridique sur le droit des marques au niveau international0 6labore les dossiers de contentieu en cas d’utilisation usurpée d’une marque de l’entreprise0
/ng#nieur d*a--aires e+%ort ou /ng#nieur d*a--aires internationales Sa mission :
$l représente l’entreprise , l’étranger avec des ob(ecti"s de c!i""re d’a""aires et de marge0 Ses activités :
$l prépare les o""res commerciales et s’appuie sur les éléments qui lui sont communiqués par les services tec!niques0 égocie les contrats0 Assure le suivi des opérations0
(es%onsa)le administrati- $ommer$e international Sa mission :
$l anime et g+re l’évolution du service étranger de la banque0 Ses activités :
$l est en relations réguli+res avec les clients0 2rend en c!arge et supervise les probl+mes tec!niques complees0 *eille , la correction des anomalies et , la qualité des relations de son unité avec les clients et/ou les réseau0 *éri"ie et contr;le la régularité des opérations0 Recense les besoins de "ormation de son équipe5 met en place et suit les actions correspondantes0
(es%onsa)le -ili ale ou "ire$teur de -iliale
(es%onsa)le administrati- des ventes e+%ort ou (es%onsa)le de servi$e $lients
Sa mission :
$l dirige une implantation , l’étranger0
Sa mission :
$l coordonne les relations entre l’entreprise5 ses commerciau et les clients0
Ses missions :
$l g+re la "iliale sous tous ses aspects 3commercial5 "inancier
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