AA8 Evidencia 5 Estandarizacion vs Adaptacion Enfoque Producto

Evidencia 5: Informe sobre la consulta de Estandarización vs adaptación: enfoque producto Estandarización: Consiste en comercializar en el mercado exterior el mismo producto que en nacional y con la misma estrategia de marketing. En este caso se piensa que los mercados tenderán a homogeneizarse por la presión de la tecnología, la comunicación y el transporte, lo que quiere decir en otras palabras que el producto es el mismo en todas las partes del mundo comportándose igual y presentándose igual sin tener en cuenta las creencias de los habitantes de cada nación. Ventajas Consistencias de mercado en el mundo, ahorro de costos, reutilización del mercado. Desventajas Uniformidad, venta del mismo producto y del mismo mensaje a nivel mundial sin importar las diferencias culturales Las variables que conllevan a esta estrategia entre otras son: homogenización de los gustos y demanda de los consumidores, al igualarse los gustos y comportamientos de compra debido a la publicidad, como por ejemplo la moda en ropas de vestir, se facilita la fabricación y venta de los mismos productos en distintos países. Imagen consistente y coherente a nivel internacional Productos industriales Convergencia en las legislaciones Procesos de integración económica: Favorecen el comercio entre países miembros ya que eliminan barreras aduaneras, restricciones al libre comercio y favorecen el intercambio de bienes y servicios. Adaptación: Se basa en realizar alguna modificación en el producto o en la estrategia de marketing, que puede ir desde realizar un pequeño cambio hasta ofrecer una versión del producto diferente o seguir una política comercial sustancialmente distinta en el mercado exterior, con el objetivo de acomodar la oferta de la empresa a los gustos de los clientes y a las condiciones del mercado del país extranjero. Por ejemplo, existen diferencias legales en cuanto a envase, embalaje entre otras cosas como también las barreras culturales. Para realizar los cambios se deben tener en cuenta primero responder a ciertas preguntas relacionadas con los consumidores potenciales y usuarios, condiciones ambientales, regulaciones del gobierno, competencia y contribuciones y algunas de estas son:

Quien compra el producto, quien lo usa, como se usa, donde se compra, como se compra, porque se compra. En el ambiente macro: geografía, clima, economía, sociocultural, político, legal. Regulaciones del gobierno: tarifas, etiquetado, patentes, marcas, impuestos. Respecto a la competencia: precio, rendimiento, protección de la patente y empaque. Con el propio producto: atributos físicos del producto, atributos del empaque, atributos del servicio Casos empresariales: Coca Cola, Mac donald´s, Nestle coffee Coca cola: es un vivo caso en donde incluye estandarizaciones con el producto estrella, en aspectos de diseño y comunicación, pero al mismo tiempo existen adaptaciones en la creación de productos para mercados específicos, un ejemplo es la comercialización de la Copa América en donde se pudo apreciar que en cada país el comercial tenía el mismo tinte musical pero las leyendas cambiaban, los nombres de las botellas cambiaban también de acuerdo al país de procedencia. MC Donald´s: tiene claro, en cada una de sus locaciones en más de 118 países, que su oferta de valor principal está en entregar comida barata de sabor consistente, servicio rápido y un ambiente familiar limpio. Sin embargo, su mezcla de marketing incluye algunos áspectos de adaptación propios de cada mercado a los que sirve, como por ejemplo alimentos adaptados a los gustos locales Nestlé a diferencia de otras marcas es precisamente esta, la compañía pone énfasis en un importante catálogo de marcas pero no sin la adaptación local, regional y nacional correspondiente a cada área geográfica en la que comercializa sus productos. el clásico café soluble Nescafé, que tenía ni más ni menos que 200 variaciones de sabor a nivel global, en Rusia por ejemplo su sabor era fuerte y dulce, en Europa era más bien de sabor amargo. Era exactamente lo que los clientes demandaban en cada área geográfica, lo mismo con el chocolate Kit Kat (take a break take a Kit Kat) que para los japoneses se hacia con un sabor de tarta de queso y un toque de limón, en Europa era simplemente chocolate con galleta de barquillo. 1- Ventajas competitivas:

Productos y portafolio de marcas, presencia geográfica, capacidad de investigación, desarrollo e innovación. 2- Pilares Operativos: Innovación y renovación, eficiencia operativa, “donde sea, cuando sea, como sea”, Sobresaliente comunicación con el cliente. 3- Utensilios de crecimiento: Posicionamiento Premium disponible, Consumo fuera de casa (división Nestlé profesional para el consumo fuera del hogar), mercados emergentes y productos de posicionamiento popular, nutrición salud y bienestar. Conclusiones: Podemos determinar que una empresa puede apostar a alguna estrategia de acuerdo a las características del producto y del medio en donde desee ingresar; podemos decir que la adaptación es la mejor opción para capturar más clientes pero dependiendo del producto podría ser estandarizado.