AA3 Blackboard

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Actividad de Aprendizaje 3

Implementar las acciones de ejecución para el programa de formación basados en la normativa institucional.

Servicio Nacional de Aprendizaje Línea de Producción Girardot 2015

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Contenidos Introducción ..................................................................................................................... 4 1. Guías de aprendizaje .................................................................................................. 5 2. Actividades colaborativas ............................................................................................ 9 2.1 Concepto ................................................................................................................... 9 2.2 Tips para trabajo colaborativo ................................................................................... 9 2.3 Creación de grupos ................................................................................................. 10 3. Foros ......................................................................................................................... 11 3.1 Concepto ................................................................................................................. 11 3.2 Tipos de foros .......................................................................................................... 11 3.3 Momentos de los foros temáticos ............................................................................ 13 3.4 Retroalimentación de los foros ................................................................................ 13 3.4 Rúbrica T.I.G.R.E. ................................................................................................... 14 4. Los Blogs y Wikis ...................................................................................................... 16 4.1 La Wiki ..................................................................................................................... 16 4.2 El Blog ..................................................................................................................... 16 4.3 Ejemplos de Wikis y Blogs....................................................................................... 17 5. Rúbricas de Evaluación ............................................................................................. 19 6. Comunicación............................................................................................................23 6.1 Anuncios..................................................................................................................23 6.2 Sesión diaria de chat ............................................................................................... 24 6.3 Sesión semanal Blackboard Collaborate ................................................................. 24 7. Retroalimentación de actividades .............................................................................. 25 7.1 Seguimiento del proceso ......................................................................................... 25 7.2 Ingreso de los aprendices........................................................................................ 26 Referencias ................................................................................................................... 28 Créditos ......................................................................................................................... 29

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Introducción Durante la fase de ejecución es indispensable que el instructor tenga amplio conocimi ento de tres aspectos relevantes: en primer lugar, del área de conocimiento a estudiarse durante las semanas que integran el programa de formación; en segundo lugar, debe conocer a cabalidad cómo y qué tipo de evidencias debe entregar el aprendiz con el fin de alcanzar los resultados de aprendizaje. Por último, debe dominar los procedimientos para la calificación y revisión de las evidencias en el LMS. Para entender y aplicar estos procedimientos se le invita a revisar el material que a continuación se presenta. Se espera de su parte el análisis y lectura detallada, así como la investigación posterior tanto en los Materiales de Apoyo como en documentos e información disponibles en la red.

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1. Guías de Aprendizaje Las guías de aprendizaje son instrumentos de planificación, en donde el aprendiz e considera un sujeto tanto individual como colectivo. Es un sujeto individual cuando debe aportar a su proceso a través del esfuerzo, autonomía, motivación intrínseca, su voluntad y la reflexión. Es colectivo cuando debe contrastar conocimiento y/o información, ejecutar procesos de colaboración y cooperación o consultar diversas fuentes de información. La guía de aprendizaje es un elemento facilitador del proceso, ya que en ella el aprendiz encuentra las actividades planeadas para promover el aprendizaje significativo, así como la construcción del conocimiento y la comprensión. El instructor debe hacer una lectura detallada de cada guía de aprendizaje, puesto que allí se encuentran las instrucciones para el desarrollo y envío de las actividades por parte de los aprendices. Un error, podría generar confusión y desorden de forma bilateral.  A continuación se presentarán las partes de una guía de aprendizaje de suma importancia tanto para el instructor en FAVA como para el aprendiz, que le llevarán a comprender el objetivo y resultados esperados en cada etapa del proceso de formación. En primer lugar, podrá observar en la identificación, el nombre del programa de formación, su versión, la norma de competencia, el resultado de aprendizaje y la duración de la guía, es decir, en qué tiempo se espera el cumplimiento de las evidencias solicitadas. (Ver figura 1) Luego, podrá observar la presentación de la Actividad de Aprendizaje en donde podrá tener acceso a una información base al respecto de la actividad y lo que se espera logre el aprendiz al final de la semana de formación. También se dan algunas pautas para la elaboración de las evidencias escritas que serán retroalimentadas por el instructor. En tercer lugar, el instructor encontrará el apartado de actividades, las cuales se dividen de acuerdo a la etapa de la formación en: iniciales, de contextualización, de apropiación y transferencia. Las primeras llevan al aprendiz a hacer una reflexión en cuanto al tema objeto de estudio y lo motivan a indagar al respecto en los materiales de estudio y apoyo; de igual modo, las actividades de contextualización le invitan, en la mayoría de los casos a revisar los contenidos y compartir con sus pares, las dudas, hallazgos y contrastes encontrados. Por último, las actividades de apropiación y transferencia le permitirán darle un uso práctico y en muchas ocasiones, aplicado a la oficio a desempeñar. (Ver figura 2) Por último, encontrará un cuadro con las evidencias calificables, el criterio e instrumento de evaluación para que el aprendiz tenga claro lo que se espera entregue o cumpla durante la Actividad de Aprendizaje y qué se tendrá en cuenta para valorar dicha evidencia entregada. (Ver figura 3)

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Figura 1. Identificación de la guía de aprendizaje

Fuente: SENA

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Figura 2. Actividades de la guía de aprendizaje

Fuente: SENA

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Figura 3. Evidencias a entregar por parte del aprendiz

Fuente: SENA

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2. Actividades Colaborativas 2.1 Concepto

Dentro de las actividades colaborativas que se incluyen en una guía de aprendizaje y que pueden resultar más significativas en el proceso de formación de los aprendices, están aquellas que benefician el trabajo colaborativo, tales como: los foros, wikis, blogs y otros espacios de discusión que se pueden crear desde el LMS. Es importante reconocer la importancia del trabajo colaborativo, ya que representa una oportunidad de aprendizaje, ya que las personas encuentran a partir de la asignación de una tarea la posibilidad de interactuar, compartir y aprender.

2.2 Tips para Trabajo Colaborativo

Las actividades colaborativas demandan interacción entre los aprendices, lo cual en algunos casos y sin las reglas claras pueden devenir en intolerancia por desacuerdos y falta de respeto o compromiso, antes diferentes puntos de vista sobre la actividad y el proceso de formación virtual. Por lo anterior, en el desarrollo de una actividad colaborativa, usted en su rol, debe estar siempre atento a corregir acciones que puedan dañar el correcto devenir de la actividad y el resultado de aprendizaje. La competencia en el grupo es reemplazada por la cooperación, las actividades grupales motivan a cada uno de los miembros a conservar un alto nivel de compromiso frente al grupo, ambiente que debe ser promovido por usted en su rol y como líder del programa de formación. Lo ideal es que se presentan controversias y no conflictos dentro del grupo, lo que motiva la preparación de argumentos individuales para defender posiciones, los cambios cognitivos se hacen efectivos en los aprendices gracias a la verdadera interacción social. Las ideas y las nuevas perspectivas son ajustadas de manera grupal y a partir del consenso. La siguiente figura le da algunos tips para dirigir adecuadamente este tipo de actividades.

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Figura 4. Tips para facilitar el desarrollo de una actividad colaborativa

Fuente: SENA 2.3 Creación de Grupos

Una forma de hacer actividades colaborativas es creando grupos de trabajo. Se pueden organizar grupos a través de: 

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Selección al azar: constituye más un juego rápido para la conformación de equipos de trabajo. Selección por inscripción: los aprendices conforman los grupos de trabajo y gracias a la motivación del instructor manifiestan voluntariamente su decisión de pertenecer a un equipo específico. 10

3. Foros 3.1 Concepto

“Un foro virtual es un espacio de comunicación en Internet donde, a partir de una

temática o una convocatoria especial, cada usuario publica su mensaje, el cual queda a la vista para que el resto de los usuarios puedan leerlo, y publicar a su vez los suyos, formando un hilo (thread) de debate, intercambio, controversia y consenso” Espiro, S. & Asinsten, J. 2012

El foro es quizá una de las herramientas asincrónicas más usadas por los instructores virtuales y por esta razón es una de las más conocidas por los aprendices. Dependiendo de la intención de los foros la tipología varía, y así mismo es posible dentro de las plataformas de administración, en el caso del presente programa de formación, Blackboard, configurar la herramienta. Los tiempos también hacen parte de la estrategia, en los foros los aprendices tienen tiempo para la reflexión, preparación de los mensajes y la búsqueda del material que publicarán.

3.2 Tipos de Foros 

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Foro social: en los ambientes virtuales las personas también comparten con sus pares y con el instructor sus gustos y ocupaciones; muchos hacen amigos, encuentran afinidades profesionales y hasta laborales. Eventualmente, los perfiles de sus aprendices le pueden servir para orientar las actividades propuestas. Foro técnico: funciona como espacio para solucionar problemas de los aprendices en el manejo de la plataforma o de alguna herramienta técnica presente en el programa de formación. Siempre procure tener respuesta a las solicitudes de ayuda por parte de sus aprendices, brindándoles una guía o instructivo de fácil seguimiento. 11

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Foro de dudas e inquietudes: a veces las instrucciones suministradas no son claras ni suficientes. Así que al generar un foro de dudas e inquietudes se abre un espacio que sirve como herramienta de preguntas frecuentes en el que usted como instructor da respuesta a preguntas que quizá se estén haciendo varias personas en el programa de formación acerca de temáticas en las unidades. Foro Temático: en estos espacios se promueve el análisis y la reflexión en los aprendices. El diseño de este tipo de foros requiere de enunciados que motiven no sólo la participación, también la posterior consulta e intereses durante el desarrollo de la actividad. Lo anterior sólo se logra a partir de la formulación de una pregunta o de una intervención (texto, video, imagen) inicial que abra el debate.

Como instructor recuerde siempre moderar estos espacios, haciendo la primera participación, que guíe a la construcción de conocimiento del grupo, y en el que poco a poco se integren nuevas preguntas o dilemas que mantengan el interés y que inviten a los aprendices a tomar parte. Se recomienda iniciar la participación en los foros a partir de preguntas o comentarios que generen controversia, que no sean obvios o sesguen la opinión, que no lleven a respuestas como SI/NO, pero tampoco dispersen al auditorio en grandes tratados y largos textos. Las intervenciones se deben caracterizar por ser claras y cortas, en aulas de 40 y más personas un foro en el que el aprendiz participa 2 o 3 veces y cada intervención conserva un generoso número de palabras, los foros se convierten en espacios no leídos que sólo sirven como pizarra de publicación de trabajos. Por lo tanto, invite al aprendiz a revisar comentarios o aportes significativos que usted haya observado en otras conversaciones previas. Por último, el foro de debate es un espacio de fortalecimiento de competencias de lecto-escritura, la implicación de la publicación en un sitio invita a los aprendices a cuidar la redacción, la ortografía, el tono y en general a estructurar textos coherentes y concisos. Así mismo, como instructor debe caracterizar sus aportes por la calidez, pertinencia, sobriedad y equidad en su retroalimentación. 

Foro de evaluación:  Sirven como espacios en los cuales, los aprendices pueden autoevaluar su proceso de aprendizaje, evaluar a su instructor y a su programa de formación. Siempre inicie el foro, estableciendo los criterios claros de evaluación, para que sus aprendices respondan a los mismos. Un foro de evaluación es el espacio perfecto para realizar procesos de autoevaluación (a sí mismo), heteroevaluación (de instructor a aprendiz y viceversa) y coevaluación (a sus compañeros).

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3.3 Momentos de los Foros Temáticos

 Así como los anuncios, el foro temático cambia su perspectiva de acuerdo al momento de la formación. Es por ello que se presentan tres espacios en donde se observan las siguientes dinámicas: 

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Apertura: aquí se invita a los aprendices a participar a partir de una propuesta o unos referentes establecidos desde la guía de aprendizaje. En la formación complementaria regularmente cada semana se da apertura a un foro temático. La primera participación la debe hacer el instructor quien desde su experticia participa y aporta al proceso de formación. Desarrollo: en el transcurso del tiempo durante el cual el foro está disponible para los aprendices y que el instructor habrá de estar atento a las participaciones de sus aprendices para acotarlas ya sea de manera individual o articulando varias de las participaciones. Durante este tiempo es importante invitar y/o estimular a los aprendices a través de novedades, lecturas o mensajes que promuevan la participación en este espacio de interacción. Cierre: en este momento el instructor realiza una síntesis que destaca los aportes más significativos, interesantes o innovadores a la luz de los resultados de aprendizaje propuestos en el programa.

3.4 Retroalimentación de Foros

Como vimos en la Actividad de Aprendizaje anterior, los programas de formación tienen diferentes foros con propósitos definidos en el proceso. Por esta razón es importante que el instructor esté presente en cada uno de estos espacios. En los foros temáticos el instructor retroalimentará las intervenciones de los aprendices, es importante resaltar nuevamente que en la retroalimentación no sólo se debe agradecer al aprendiz por su participación sino que además el instructor como experto en el área de formación complementará y afianzará la intervención del aprendiz. Si el foro es calificable, el instructor además de asignar la valoración cuantitativa en el centro de calificaciones, también retroalimentará el primer aporte que realice el aprendiz este espacio de discusión. Tips de retroalimentación:   

Escribir los mensajes en primera persona. Hacer el aporte dentro del tiempo establecido y de acuerdo con el cronograma. Usar un lenguaje claro y sencillo para el aprendiz. 13

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Los mensajes se deben referir al contenido del aprendizaje de manera puntual. Las sugerencias y propuestas a posibles soluciones deben ser siempre constructivas.

3.5 Rúbrica T.I.G.R.E.

Esta rúbrica es un modelo de discusión que tiene como finalidad identif icar asertivamente la calidad de las intervenciones de los participantes dentro de un foro y permite un buen desarrollo de este espacio asincrónico de formación. La sigla T.I.G.R.E. hace referencia a:

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Figura 5. Criterios rúbrica T.I.G.R.E.

Fuente: SENA

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4. Los Blogs y Wikis En sintonía con los foros temáticos, los blogs y wikis hacen parte de los espacios de discusión que promueven la participación asincrónica en los ambientes virtuales de aprendizaje. Las siguientes son las características de cada uno de ellos.

4.1 La Wiki

La wiki es un espacio de construcción colectiva por parte de varios usuarios a partir de la creación de páginas web enlazadas por hipervínculos. Estas herramientas generan la posibilidad de enlace y vinculación de toda clase de medios (audio, texto, imagen, formularios). Se caracterizan por presentar una estructura de navegación libre (no lineal) en donde abundan las etiquetas y tags que entrelazan las participaciones para facilitar la búsqueda de información del usuario final. Por otro lado, una wiki tiene como ventaja la libre modificación de los contenidos, información e imágenes que componen las páginas web, conservando un historial de las mismas y generando de este modo un acercamiento a cualquier usuario que puede convertirse de paso, en editor de los datos allí condensados. Esto se regula a través de los niveles de usuario y la inspección constante de los administradores de estos espacios colaborativos. En lo concerniente a la educación, las wikis generan amplias ventaj as tanto a los usuarios como al proceso ya que promueven la comunicación entre los estudiantes, potenciando las competencias de lecto-escritura y construcción de textos al permitir que sea quien interviene el mismo que edita y mejora la información. De igual modo, permite que el usuario que integra la información, pueda mejora y hasta perfeccionar la selección de información de la web, así como su referenciación en el aporte que realiza a la wiki. Por último, el wiki se convierte en una herramienta que beneficia el diseño y desarrollo de proyectos colaborativos, pues permite evidenciar la calidad y pertinencia de los aportes de los miembros que integran el equipo.

4.2 El Blog

El blog, difiere de una página web en que permite la participa ción de los usuarios a través de «entradas» registradas en orden cronológico, asemejándose a una bitácora. En la mayoría de blogs en la web, se encuentran variados recursos de todo tipo, que en ocasiones no son de la autoría del administrador del sitio. Esto le ha restado seriedad a

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los aportes que allí se consignan. Sin embargo, son más los beneficios que las desventajas que ofrece como herramienta colaborativa. En el área educativa, un blog es altamente eficaz al promover la comunicación entre los estudiantes, ya que sirve como herramienta de diario de campo o de seguimiento, lo que permite observar cada uno de los aportes hechos por los miembros. Por estar ubicado en la web, puede ser consultado permanentemente y por ende, retroalimentado en cualquier momento. Esto conlleva también a que, al igual que la wiki, se potencien las competencias de lecto-escritura y construcción de textos.

4.3 Ejemplos de Wikis y Blogs

Las siguientes tablas presentan ejemplos de algunas de las wikis y blogs más populares en la web:

Tabla 1. Ejemplos de blogs

Fuente. SENA

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Tabla 2. Ejemplos de wikis

Fuente. SENA

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5. Rúbricas de Evaluación En la guía de aprendizaje se definen los criterios de evaluación, los cuales proceden del diseño curricular y se convierten para el aprendiz en la base para la evaluación de las evidencias presentadas. Una herramienta para que los aprendices tengan en cuenta estos criterios en el desarrollo de sus actividades es la rúbrica. La rúbrica es una herramienta de evaluación que permite estandarizar el proceso de calificación de actividades subjetivas. Este documento ofrece a los ambientes de formación la transparencia e igualdad en la evaluación. Los aprendices encuentran no solo sentido en las asignaciones propuestas por los instructores, también encuentran coherencia con la evaluación y los resultados de aprendizaje del programa en el cual están inscritos. Gracias a las rúbricas y a los principios que manejan, la calidad en el proceso de enseñanza-aprendizaje tiene una connotación más lógica, el logro de la competencia se obtiene a partir de un diseño de aula acompañado de instrumentos y herramientas que siempre están acordes con el perfil de aprendiz perseguido. Para diseñar una rúbrica se inicia con una matriz a la cual se le asignan en el eje vertical los aspectos y criterios a evaluar; y en el eje horizontal la escala de valores determinada para realizar la calificación. La matriz se completa asignando la razón o criterio por el cual a cierto aspecto le corresponde el valor asignado. Los siguientes son ejemplos que evidencian lo descrito: Figura 6. Ejemplos de rúbricas

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Fuente: SENA 20

La figura a continuación presenta la forma en la que se observan los criterios de algunas rúbricas: Figura 7. Ejemplos de criterios

Fuente: SENA

En la figura 8 se evidencian ejemplos de escalas de calificación.

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Figura 8. Escalas de calificación

Fuente: SENA

Cuando llega el momento de asignar la calificación, los criterios deben ser compartidos a los aprendices con el fin de dar a conocer los aspectos en los cuales serán evaluados, luego de presentada la actividad por los aprendices, el tutor debe hacer llegar al aprendiz la nota o apreciación (cuantitativa/cualitativa) que corresponde a los valores determinados en la matriz, junto con la retroalimentación adecuada con aspectos a mejorar, para lograr el resultado de aprendizaje. Para profundizar en aspectos relacionados con rúbricas y los criterios a tener en cuenta para su elaboración, diríjase al espacio de Materiales de Apoyo.

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6. Comunicación 6.1 Anuncios

De acuerdo a lo expuesto en la Actividad de Aprendizaje anterior es durante la ejecución cuando el instructor debe seguir en contacto con sus aprendices. Uno de los mecanismos utilizado es la publicación de anuncios en cada una de las semanas de formación. Recuerde la Ley del 3:

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El instructor debe realizar una publicación al inicio de cada semana utilizando las herramientas de mensajería, y/o correo electrónico, donde recuerde al aprendiz las actividades que se tienen propuestas para la semana.

6.2 Sesión Diaria De Chat

La posibilidad de tener una sesión sincrónica con los participantes es muy importante, y este tipo de comunicación es prioridad para algunos de los aprendices, por lo que se recomienda realizar una sesión de diaria de una hora en la cual se resuelvan las dudas e inquietudes de los aprendices. Para esta sesión el instructor puede usar Skype, la herramienta de comunicación disponible en el correo misena o Blackboard Collaborate. Recuerde que en el perfil del instructor deberá quedar registrado el horario de esta sesión diaria y el espacio a través del cual se desarrollará.

6.3 Sesión Semanal Blackboard Collaborate

Cada semana el instructor programara una sesión sincrónica a través de Blackboard Collaborate con sus aprendices, donde se aborde la temática tratada durante la semana de formación. También podrá revisar el avance de la formación o tratar temas que considere pertinentes al momento en que se efectúe la sesión. Es importante que para la programación de estas sesiones el instructor tenga en cuenta los tiempos de trabajo de sus aprendices, para lo cual se recomienda realice un sondeo con el objetivo de conocer los días y horas más adecuados para programar este encuentro y así garantizar su eficacia.

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7. Retroalimentación de Actividades 7.1 Seguimiento del proceso

Los dos aspectos más relevantes de la etapa de ejecución de un programa de formación son el seguimiento y la comunicación (ver tabla 3).

Tabla 3. Acciones a realizar durante la etapa de ejecución de la formación

Fuente. SENA

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7.2 Ingreso de los Aprendices

Durante el tiempo de formación el instructor deberá verificar a diario, el ingreso y realización de las actividades de los aprendices en el programa de formación virtual. Esto con el fin de evitar congestiones o retrasos innecesarios por parte del aprendiz, quien al no ser partícipe de una actividad presencial, debe ser retroalimentado continuamente. Si el aprendiz no realiza ingreso al programa durante un periodo igual o mayor a 5 días, deberá recibir comunicación por parte del instructor, para conocer las causas de dicha ausencia. De esta manera se evidencia la preocupación del instructor y de la institución por el aprendiz, buscando así reducir la deserción. Si el aprendiz realiza ingresos constantes al programa de formación virtual pero no entrega evidencias o participa en los espacios de discusión, también deberá recibir comunicación por parte del instructor quien debe tener conocimiento si el aprendiz tiene algún problema en el envío de las mismas, o no ha comprendido cuáles son las actividades que debe realizar.

7.3 Calificar y Retroalimentar las Actividades

La retroalimentación busca resaltar el progreso o detectar las deficiencias del proceso de aprendizaje y permite tomar medidas correctivas. Es por esto que el instructor debe realizar un seguimiento amplio, explícito y constructivo. Una buena retroalimentación tiene: -

Recomendaciones para realizar las actividades y deben ser pertinentes, no de tipo genérico. Centrarse en el desempeño y no en la persona. Enunciar primero los aspectos positivos y luego los aspectos que se deben mejorar.

Es importante resaltar que no sólo se califican las actividades, de hecho se debe hacer un proceso de seguimiento caracterizado por los elementos que se incluyen en la siguiente figura (Ver figura 9).

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Figura 9. Caracterización del seguimiento en el LMS.

Fuente: SENA

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Referencias 

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Asinsten, J. & Espiro, S. (2012 ). Construyendo la clase virtual: métodos, estrategias, recursos tecnológicos para buenas prácticas docentes . Madrid, España: Novedades Educativas. Fundación Wikimedia Inc. (2013). Wikipedia. Consultado el 03 de septiembre de 2015, en: http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada Galvis, A. (2008). Criterios y escala de valoración TIGRE para autocontrolar calidad de los aportes a discusiones en la red.   Consultado el 03 de septiembre de 2015, en: http://moodle.usbcali.edu.co/pluginfile.php/71317/mod_resource/content/0/RubricaTIGR E.pdf  Instituto Superior Pedagógico Salesiano (2012). Investiga-aprende.  Consultado el 03 de septiembre de 2015, en: http://investiga-aprende.wikispaces.com/ Martorell, A. (2013). Cuaderno de campo. Consultado el 03 de septiembre de 2015, en: http://cuadernodecampo.transdoc.es/ Universidad de Zaragoza (2013 ). Herramientas de Comunicación: Cómo crear una Wiki en Blackboard 9.1.  Consultado el 03 de septiembre de 2015, en: http://unizar.es/innovacion/ecoleccion1/archivos/video/C07%20%20Herramientas%20de%20Comunicacion%20%20Como%20crear%20una%20Wiki.swf  Universidad de Zaragoza (2013 ). Herramientas de Comunicación: Cómo crear un Blog en Blackboard 9.1.  Consultado el 03 de septiembre de 2015, en: http://unizar.es/innovacion/ecoleccion1/archivos/video/C03%20%20Como%20crear%20un%20Blog.swf  Universidad de Zaragoza (2013 ). Herramientas de Comunicación: Cómo crear un foro de discusión en Blackboard 9.1.   Consultado el 03 de septiembre de 2015, en: http://unizar.es/innovacion/ecoleccion1/archivos/video/C06%20%20Como%20crear%20un%20Foro%20de%20discusion.swf 

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Créditos Líder de Proyecto Carlos Fernando Cometa Hortúa Líder de Línea Juan Pablo Vale Echeverry Experta Temática Tatiana del Pilar Polanía Serrato Asesora Pedagógica Diana Rocío Possos Beltrán Editora Sandra Milena Rodríguez Alvarez Equipo de Diseño Nazly María Victoria Díaz Vera Liam Pamela Hermida García Equipo de Programación Edilson Laverde Molina Carlos Andrés Orjuela Lasso Jonathan Vargas Baracaldo

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