AA13 Evidencia 3 Taller Plan de Integracion y TIC

 

Tecnología en Gestión Logística Actividad de aprendizaje AA13 - Evidencia 3 Taller “Plan de integración y TIC"

Grupo PIXEL-LOGIS

Integrantes del Grupo Iván Villamil Villamil Cristian Danilo Triana Murcia Diego Leonardo Ruiz Peña Elizabeth Mina Bonilla

Servicio Nacional De Aprendizaje Sena Bogotá D.C 2018

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Tecnología en Gestión Logística Actividad de aprendizaje AA13 - Evidencia 3 Taller “Plan de integración y TIC"

Grupo PIXEL-LOGIS

Integrantes del Grupo Iván Villamil Villamil Cristian Danilo Triana Murcia Diego Leonardo Ruiz Peña Elizabeth Mina Bonilla

Tutora  

 Nubia Esperanza Hernández Prieto

Servicio Nacional De Aprendizaje-Sena Tecnología en Gestión Logística Bogotá 2018

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Tabla de contenido

Introducción…………………………………………….…………………………...………4 Resolución de Preguntas.………….…………………………………..……………… Preguntas.………….…………………………………..…………………….5 …….5 Tipo de Alianzas Estratégicas………………………………..……..………..…… Estratégicas………………………………..……..………..………….....10 …….....10 Definiendo Conceptos ………………………… ………………………………..………..………………… ……..………..…………………….…….11 ….…….11 Cuadro Descriptivo Sistemas de Gestión Logística…………......………………………....12 Logística…………......………………………....12 Cuadro Descriptivo Sistemas de Logística de la Cadena de Abastecimiento….…….…….14 Estrategia Cross docking…………………………...…… docking…………………………...………….....…………………….…..15 …….....…………………….…..15 Conclusiones…………………………………………………..………………………..….16 Fuentes bibliográficas…………………….………… bibliográficas…………………….……………………...………………… …………...…………………….…..17 ….…..17

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Introducción

En el funcionamiento de una organización es necesaria la integración de una variedad de  procesos los cuales contribuyen al funcionamiento correcto y exitoso de la entidad, obteniendo los productos con alta calidad, buen sistema de producción y satisfacción del consumidor final, lo que traduce a una empresa exitosa y el cumplimiento de la misionalidad de la misma. Para la coordinación de estos procesos de requiere de un plan de operativo en el cual  participen todas las áreas de la empresa y los actores de la cadena de abastecimiento, ruta de trabajo que le permitirá a la entidad emplear las estrategias necesarias para el alcance de sus objetivos involucrando y haciendo uso de las tecnologías de la información para optimizar los procesos, recursos y estructura física. En el presente documento se desarrollarán una serie de ejercicios que contribuyen al fortalecimiento de los conceptos, la aplicación y buen uso de las tic en una organización.

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1. Reso Resolu luci ción ón de de Preg Pregun unta tass

En la gestión lógica se requiere el conocimiento de las variables y conceptos del plan de operaciones de la empresa y las tic mas útiles en cada proceso, teniendo en cuenta que el empleado pueda contribuir de manera oportuna a los mismo y optimizar los procesos,  para ello se requiere que se conozca la temática y se fortalezcan los conocimientos al respecto. A través de la siguiente actividad se definirán conceptos y estrategias correspondientes a la temática.

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¿Qué es un acuerdo comercial?

  Un acuerdo comercial es un pacto o negociación entre dos o m más ás países países con el objetivo de armonizar intereses en materia de comercio e incrementar los intercambios entre las partes firmantes. El acuerdo comercial puede ser más o menos complejo, dependiendo de si los países firmantes deciden o no delegar parte de su soberanía a un organismo supranacional y someterse a su control en materia de política económica, incluida la política comercial. En caso de que haya algún tipo de cesión de soberanía hablaríamos de integración económica. (Galindo, p.14)

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¿Qué es una alianza estratégica?

  Se entiendo como un acuerdo comercial entre dos o más agentes económicos económicos que deciden abastecer o distribuir productos o servicios, persiguiendo objetivos específicos trazados en función de las políticas de la organización, mediante los cuales se obtienen  beneficios económicos, en estos no se pueden p ueden tomar decisiones financieras ni operativas de manera individual deben tener en cuenta la opinión de todos los participantes del acuerdo (Mesen, 2008). Las al alianzas ianzas son estrategias cuando ofrecen una ventaja competitiva a las partes involucradas. (Montanez et al, 2015)   

¿Qué es una licencia?

Esta figura es utili utilizada zada como un tipo de alianza la cual consiste en otorgar Derechos sobre marcas, productos, procesos, procedimientos, patentes, entre otros. La cual se caracteriza

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 por el pago pag o inicial de los derechos y uso de la licencia, sin que esto signifique s ignifique que el titular  se desprenda o transfiera definitivamente su titularidad. (Echeverry & Arias, 2016) 

¿Qué es maquila o contrato de manufactura?

Esta se constituye como un acuerdo entre una entidad o empresa de manufactura que  produce para otra con la marca propia p ropia de la que produce para la otra, la marcar propia de la que le paga por ello. ello. Tomando como referente la licencia licencia en el desarrollo de una alianza estratégica se logra que una empresa produzca para otra con la marca propia que le paga dicha producción. (Echeverry & Arias, 2016) 

¿Qué es el joint venture?

  Es un ente o asociación (sociedad anónima, sociedad limitada, fideicomiso, asociación, etc.) donde los participantes se han puesto de acuerdo en varios puntos, como la administración del negocio, distribución de ganancias y pérdidas y valor de los aportes de cada parte. (Valdés et al. 2013) 

¿Qué es el factoring?

Préstamo de recursos para el pago de obligaciones con el compromiso de entrega de la empresa al prestamista si no se cumple con la obligación. El factoring, es una moderna alternativa de financiación para obtener capital de trabajo, a través del cual las empresas  pueden transformar en efectivo las cuentas por cobrar de sus negocios. n egocios. Es una herramienta financiera cada vez más usada para proporcionar liquidez a empresas que venden a crédito, librándola de costosos y engorrosos trámites de cobro, permitiéndole mayor flexibilidad en sus créditos, convirtiendo sus ventas de corto plazo (con vencimiento no mayor a 180 días), en ventas de contado y lo que es más importante abriéndole nuevas posibilidades de crédito. (Mazzeo J, Moyano M & Nara Ch, pp 11. 2012) 

¿Qué es la fusión?

Definida como la unión de empresas, la cual tiene como ventaja frente a las demás que aceleran enormemente la entrada de nuevos productos o en otros mercados. 6

 

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¿Qué es una franquicia?

Modalidad mediante la cual una empresa le paga los derechos a otra por la utilización de marca, esos derechos pueden ser pactados en términos de tiempo, la empresa de la franquicia le provee asesoría y entrenamiento. (Echeverry & Arias, 2016) 

¿Qué es la logística inversa?

Término utilizado frecuentemente para referirse al papel de la logística en la devolución de  productos, reducción de suministros, reciclaje, sustitución y reutilización de materiales, elimin eliminaci ación ón de desp desperdi erdicio cios, s, reproce reprocesami samient ento, o, reparac reparación ión y refabri refabricaci cación» ón».. (James (James R. Stock. Universidad de Florida, Citado por Vásquez J 2014). 

¿Qué es un plan de mercadeo?

El plan de mercadeo es un insumo fundamental para definir los modelos de gestión administrativa y comercial. Por lo tanto, es necesario considerarlo como la carta de navegación para el logro de los objetivos (Echeverry & Arias, 2016)

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¿Qué es una estrategia de mercado?

Acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo contribuye al cumplimiento a largo plazo que la empresa quiere lograr. En esta estrategia, es importante definir los factores claves de éxito de la empresa y también involucrar los objetivos explícitos y ambiciosos del área comercial. Por lo tanto, la estrategia debe superar las expectativas y dimensionarse frente al presupuesto disponible para el cumplimiento de dicha actividad. (Echeverry & Arias, 2016) 

¿Qué es segmentación del mercado?

Es el proceso de división del mercado en subgrupos homogéneos, con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos, que permita satisfacer de forma más efectiva sus necesidades y alcanzar los objetivos comerciales de la empresa. En la fase de segmentación del mercado se debe tener clara la capacidad adquisitiva de compra

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 por parte de los consumidores, considerando cons iderando las diferentes tendencias de consumo con sumo de cada uno de ellos y la intención de compra de su producto o servicio.

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¿Qué son Tecnologías de la Información y la Comunicación?

Las TIC, son aquellas tecnologías que se requieren para la gestión y transformación de la información, a través de software y hardware, convirtiéndose en un medio de desarrollo empresarial y fuente de ventaja competitiva, en la actualidad las empresas de diferentes sectores y tamaños se están basando en esas TIC para transformar la manera de realizar negocios, integrar procesos, mejorar la productividad y las relaciones con las empresas colaboradoras. 

¿Qué TIC se pueden implementar en la logística de aprovisionamiento?

En esta ocasión se puede utilizar el formato estandarizado utilizado para el intercambio electrónico de datos, facilitando el envío y la recepción de datos tales como facturas y órdenes de compra, este método ayuda a reducir errores y agilizar el proceso de comunicación. También el e-procurement para la automatización de procesos internos y externos relacionados con el requerimiento, compra, suministro, pago y control de  productos utilizando el Internet como medio principal en la comunicación cliente  proveedor. Y finalmente VMI (Vendor Managed Inventory - Inventario Manejado por eell Proveedor), práctica utilizada en llaa administración y control de los inventarios en llaa cadena de abastecimiento. En ésta el inventario es controlado, planificado y administrado por el vendedor a nombre de la organización que lo consume, basándose en la demanda esperada y en los niveles de inventario mínimos y máximos que son  previamente pactados. 

¿Qué TIC se pueden utilizar en la logística interna?

En este tipo de Log Logíst ística ica se prop propone one utiliza utilizarr ERP (Enterpr (Enterprise ise Resou Resource rce Planning Planning Planificación de Recursos Empresariales), WMS (Warehouse Management System Si Sist stem emaa de Ge Gest stió iónn de Al Alma mace cene nes), s), Có Códi digo goss de ba barra rras, s, RFID RFID (R (Radi adioo Freque Frequenc ncyy Identification - Identificación por Radiofrecuencia), Pick to light y pick to voice y MRP I y MRP II (Planificación de Requerimiento de Materiales), las cuales contribuyen a 8

 

 planificar y gestionar las actividades relacionadas con la transformación de la materia  prima en producto terminado, e incluye los procesos de almacenamiento, producción y empaque, función principal de este tipo de Logística. 

¿Qué TIC se pueden aplicar en la logística de salida / distribución?

Para optimizar las funciones de esta logística se plantea el uso de TMS (Transportation Management System - Sistema de Gestión de Transporte), CRM (Consumer Relationship Management - Administración de Relaciones con el Consumidor), ECR (Efficient Consumer Response - Respuesta Eficiente al Consumidor), EPC (Electronic Product Code  – Código Eléctrico de Producto) y GPS (Global Position System - Sistema de Posicionamiento Global) tics que contribuyen a la planificación y control de los procesos de distribución y relación con clientes finales.

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¿Qué es Cross docking ?

Se define como un sistema de distribución donde las unidades logísticas son recibida en una  plataforma de alistamiento y no es almacenadas sino preparadas prep aradas para ser enviadas de la manera más inmediata. Esta estrategia de cross docking se fundamenta en un flujo continuo de productos, ahorro de costos, transporte rápido y a bajo costo y un soporte a las necesidades de los clientes. (Echeverry & Arias, pp. 30-31, 2016) 

¿Qué es el benchmarking ?

Es el proceso a través del cual se hace seguimiento a otras empresas, ya sean competidoras directas o pertenecientes a otro sector, con el fin de evaluar sus productos, servicios,  procesos y demás aspectos, compararlos con los propios y con los de otras empresas, identificar lo mejor y adaptarlo a la propia empresa agregándoles mejoras (Echeverry & Arias, 2016). Existen 3 ti tipos pos de benchmarking básicos Interno, Competitivo y Funcional o Genérico. 

¿Qué es el justo a tiempo?

Sistema que tiende a producir justo lo que se requiere, cuando se necesita, con excelente calidad y sin desperdiciar recursos del sistema. Ésta es una metodología de organización de 9

 

la producción que tiene implicaciones en todo el sistema productivo. Además de  proporcionar métodos para la planificación y el control de la producción, incide en muchos otros aspectos de los sistemas de fabricación, como son, entre otros, el diseño de producto, los recursos humanos, el sistema de mantenimiento o la calidad. 

¿Qué es el tiempo de entrega?

Lead time o administración del tiempo en los procesos es el tiempo requerido para realizar un proceso o conjunto de actividades de la cadena logística. Es el periodo de tiempo necesario para producir un producto, desde que el cliente hace su pedido y se genera la orden de compra, hasta que es entregado. Es un indicador de tiempo que permite a las empresas tomar medidas preventivas en la planificación de la demanda. 2. Tipo de Alianzas Estratégicas Tipo de Alianza

Condiciones Especiales

Aspectos Claves

Indicadores Ejemplo

Joint venture

Asociación de dos o más empresas  para generar una tercera, tercera, teniendo en en cuenta el riesgo compartido.

Objetivos de la alianza: identificación de aportes y identificación  porcentaje y distribución distribución de utilidades.

Porcentaje proyectos innovadores = (proyectos de innovación / total  proyectos).

Compras al franquiciador.

Porcentaje compras al franquiciador = (compras al franquiciador / total de compras) * 100.

Recuperación de materias primas, productos en proceso y productos terminados.

Porcentaje de recuperación de materias primas = (kg de materias  primas recuperadas / kg totales de materias consideradas como residuos).

Franquicias

Logística inversa o reversa

Una empresa le paga los derechos a otra por la utilización de marca, esos derechos pueden ser pactados en términos de tiempo, la empresa de la franquicia le provee asesoría y entrenamiento. La organización que identifica: Los procesos y actividades necesarias necesarias  para gestionar el retorno y reciclaje de las mercancías en la cadena de suministro. La logística inversa engloba operaciones de distribución, recuperación y reciclaje de los  productos.

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Licencia

Derechos sobre marcas, productos, procesos, procedimientos, patentes, entre otros.

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

Pago inicial por el derecho y uso de la licencia. Regalía o pago periódico por su uso. Producción.

Porcentaje de productos licenciados = (productos con licencia / productos totales) * 100.

Producción. Calidad.

Porcentaje de devoluciones = (unidades devueltas por  defectos / total de unidades) *100.



Una empresa de manufactura que produce para otra, con la marca propia de la que le paga por ello.

Maquila o contrato de manufactura

Factoring

Fusión

Tomando como referente la licencia en el desarrollo de una alianza estratégica se logra que una empresa produzca para otra con la marca propia que le paga dicha producción.

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

Préstamo de recursos para el pago de obligaciones con el compromiso de entrega de la empresa al prestamista si no se cumple con la obligación.

Unión de empresas.

Financiamiento.

Liquidez. Cobranza.

Ampliación del mercado.

Porcentaje nuevos clientes (nuevos clientes/ clientes totales)*100.

3. Defi Defini nien endo do Conc Concep epto toss

En esta oportunidad se relacionaran los conceptos con su respectiva definición, contribuyendo al proceso de aprendizaje.

a.

b.

 

Benchmarking  competitivo.

Tiempo de entrega logística.

c.   Benchmarking  interno.  interno.

f 

Comprende el intervalo de tiempo que tardamos en producir  una unidad o un lote de unidades.

b

Comprende el intervalo de tiempo que tarda la organización desde des de que que se abast abastec ece e de ma mate teria rias s prim primas, as, mate materi riale ales s e insumo ins umos s hasta hasta que el product producto o ter termin minado ado es dist distrib ribuid uido o al cliente.

 Aquél que se aplica con empresas que podrían ser o no competidoras directas; por ejemplo, cuando se toma como d referencia las estrategias de una empresa que es líder en un sector diferente al de la propia.

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d.   Benchmarking funcional o genérico.

e.

f.

Tiempo de previsión de las necesidades del cliente.

Tiempo de entrega de fabricación.

 Aquél que se aplica dentro de una empresa; por ejemplo, cuando se toman como referencia las prácticas prácticas utilizadas utilizadas por  c una determinada área de la empresa que, a diferencia de las otras, está obteniendo muy buenos resultados.

 Aquél que se aplica con empresas que son competidoras a directas; por ejemplo, cuando se toma como referencia las prácticas de la competencia en donde ésta nos supera.

e

En este intervalo de tiempo es cuando se deben realizar las previsi prev isiones ones respecto respecto a los puntos y cantid cantidades ades de pedido pedido futuras. La magnitud del GAP es directamente proporcional con los errores en las previsiones.

4. Cuadro Descriptivo Descriptivo Sistemas Sistemas de Gestió Gestión n Logísti Logística ca

Mediante el desarrollo de la siguiente actividad se completara el cuadro descriptivo el cual fortalecerá el conocimiento obtenido del material de trabajo y de otros documentos consultados al respecto. Término Sistema de Posicionamiento

Sigla GPS

Desventajas Debe utilizar la herramienta de internet.

Reducción de costos debido al mejor control a realizar sobre la flota de transporte. Aumento en la seguridad debido a la trazabilidad a los  productos.

Global Altos costos del sistema. Falta de implementación en la industria que todavía lo ve un poco ajeno.

Identificación por  Radiofrecuencia

Ventajas

Mayor capacidad de memoria de almacenamiento de datos respecto a los códigos de barras. La información contenida en los tags es variable, por lo cual las etiquetas son reutilizables, mientras los códigos de  barras no. Los tags pueden ser leídos leídos de forma simultánea, mi mientras entras el código de barras debe ser leído uno por uno.

RFID

 No es necesario el contacto contacto visual entre el lector y la etiqueta. Las actualizaciones del stock y las ubicaciones se realizan en tiempo real. El número de errores se reduce prácticamente a cero.

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Intercambio Electrónico de Datos

Los altos costos de implementación.

EDI

Complejidad de la infraestructura física.

Reduce el tiempo de envío. Recepción de documentos. Disminución de costos. Mejoraran las relaciones comerciales entre las partes que intervienen.

Sistema de Gestión de Transporte

Respuesta Eficiente al Consumidor 

WMS

ECR 

Planificación de Recursos Empresariales

ERP

Los altos costos de implementación debido a la capacidad de procesamiento de este software.

Conocimiento en tiempo real de la utilización de los recursos del almacén. Reducción en costos debido a la optimización de operaciones (diseño de rutas óptimas de  picking y la programación de maquinaria).

 Necesidad de reestructuración reestructuración del  proceso de almacenamiento. almacenamiento.

Mejora en la calidad del servicio, el cual implica el manejo adecuado de la trazabilidad, exactitud en el cumplimiento de las especificaciones de la mercancía despachada, y fiabilidad en los tiempos de entrega. Mejorar la trazabilidad y agilizar el intercambio de información entre el cliente-proveedo cliente-proveedor. r.

El aumento en los costos debido a la resistencia al cambio y mal servicio debido a cambios estructurales.

Grandes inversiones de dinero y altos porcentajes de fracasos en  proyectos de implementación, implementación,

Utilización de una única base de datos, lo que facilita la comunicación e intercambio de información entre los departamentos de la empresa y evita la redundancia y

debido a la nodereestructuración de los procesos negocio.

duplicidad de la información. La composición de módulos integrados e independientes entre sí, facilita la modificación y ajuste.

La mala gestión del cambio de la cultura organizacional.

 Administración de Relaciones con el Consumidor 

Planificación de Requerimiento de

CRM

La dif dificu icult ltad ad del cambi cambioo de la cu cult ltur uraa or orga gani niza zaci cion onal al para ara enfocarla al cliente.

La facilidad para administración de la información relacionada con los clientes. Aumento de su satisfacción.

Altos costos de implementación Reducción de costos y mejora en la productividad debido a la automatización de actividades.

MRP I y MRP II

Mejora ora de for forma ma genera generall la gesti gestión ón de inv invent entari arios os y Requiere la documentación de la Mej estructura estru ctura de los product productos os y la  producción, lo cual aumenta el aprovechamiento de los coordinaci coord inación ón de func funciones iones entre entre recursos económicos y la rotación de activos. los departamentos de la empresa.

Materiales La poca confianza por parte de las emp empresa resass para ara deleg elegar ar tal responsabilidad a sus proveedores.

Inventario Manejado por el Proveedor 

VMI

Código Eléctrico de Producto

EPC

Sistema de Gestión de

WMS

 Almacenes

Manejar más eficientemente el reaprovisionamiento. Reducción de costos de transporte.

Falta de infraes aestructura Disminución de cantidad de inventarios. tecnológi tecno lógica ca de much muchas as empre empresas sas  para garantizar el flujo de Mejoras en el sistema de demanda. in info form rmac ació iónn de co cons nsum umos os e in inve vent ntar ario ioss pa para ra real realiz izar ar las las operaciones. Los costos de los tags, las antenas Despacho rápido de productos y asegura disponibilidad de lectoras y el software se convierten en un obstáculo para su  productos en el momento momento y cantidad qque ue el cliente lo des desee. ee. implementación. Permite mejorar la trazabilidad y permite generar valor. Los altos costos de im impl plem emen enta taci ción ón de debi bido do a la cap capaci acidad dad de pro proces cesami amient entoo de

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Conocimiento en tiempo real de la utilización de los recursos del almacén. Reducción en costos debido a la optimización de operaciones (diseño de rutas óptimas de

 

este software.

 picking y la programación de maquinaria).

 Necesidad de reestructuración del  proceso de almacenamiento. almacenamiento.

Mejora en la calidad del servicio, el cual implica el manejo adecuado de la trazabilidad, exactitud en el cumplimiento de las especificaciones de la mercancía despachada, y fiabilidad en los tiempos de entrega.

5. Cuadro Descri Descriptivo ptivo Sistema Sistemass de Logística Logística de la la Cadena de Abastec Abastecimien imiento to

La actividad presentada a continuación tienen como principal objetivo aclara conceptos y definiciones de los sistemas que interviene en la logística, para lo cual se trazaran con una línea los sistemas con sus definiciones de manera acertada. Tiempo de entrega

Si Sist stem ema a que que tien tiende de a produ produci cirr just justo o lo que que se requi requier ere, e, cuando se necesita, con excelente calidad y sin desperdiciar  recursos del sistema.

Sistema de posicionamiento global

Se defi define ne co como mo un si sist stem ema a de dist distri ribu buci ción ón dond donde e las las unid un idade ades s lo logí gíst stic icas as son son recib recibid ida a en una una plat plataf afor orma ma de alistamiento y no es almacenadas sino preparadas para ser  enviadas de la manera más inmediata.

Código eléctrico de producto

Cross docking 

Justo a tiempo El benchmarking  Administración de relaciones con el consumido Planificación de recursos empresariales

Como el proceso a través del cual se hace seguimiento a otras empr empre esas, ya sea sean com compet petidoras direct ectas o pert pe rten eneci ecien ente tes s a otro otro secto sector, r, con con el fin fin de ev evalu aluar ar su sus s productos, servicios, procesos. Se define como planificación de recursos de la empresa, es un programa de software concebido para gestionar de forma integrada las funciones de la empresa. Es un sistema que usa radiofrecuencia para la identificación automática de productos de consumo, a través de la cadena de suministro; es un número único diseñado para identificar  de manera inequívoca cualquier objeto. Es un si sist stem ema a de saté satéli lite tes s util utiliz izan ando do naveg navegaci ación ón que permite determinar la posición de un objeto con exactitud. Es el periodo de tiempo necesario para producir un producto desde que el cliente hace su pedido y se genera la orden de compra, hasta que es entregado. Es def efin iniido com como una una est estra rattegi egia que que perm permit ite e a las empresas identificar, atraer y retener a sus clientes.

6. 6.  Represente de manera gráfica la estrategia de Cross docking .

Proveedor 

Centro de Distribución 14

 

Embarque y despacho del Producto en las si uientes uientes 24 24 H Horas oras

Proceso de desembarque Flujo Continuo del roducto

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Conclusiones Para finalizar la actividad se puede realizar el análisis de que las tic han cobrado gran importancia en el campo de las logísticas, más aun cuando los resultados han sido favorables a los procesos manejados y los costos de inversión son compensados a través de la optimización de los recursos y procesos de la empresa. En esteaplicarlas sentido esendela vital importancias estasproceso tecnologías e identificarlas para  poder entidad, sugerirlasconocer par a algún para y contribuir al mejoramiento continuo de la organización.

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Fuentes bibliográficas:

Echeverry, D & Arias, L (2016) Plan de integración de la cadena de abastecimiento. Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información. Regional Distrito Capital. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. Colombia. Recuperado de: https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/822202/C ontenido/DocArtic/Material_Plan_de_integracion_de_la_cadena_de_abastecimient o.pdf  Mesen, V. (2008) Alianzas Estratégicas: Su naturaleza, características y criterios de contabilidad. Revista. Revista. TEC Empresarial 2 Vol.2 Ed.1 2008. Recuperado de: file:///C:/Users/ilba.valderrama/Downloads/Dialnet-AlianzasEstrategicas3201003.pdf  Montanez, L ET AL . (2015) GUÍA LOGÍSTICA Aspectos Conceptuales y Prácticos de la Logística de Cargas. Recuperado de: https://publications.iadb.org/bitstream/handle/11319/7442/Gu%C3%ADa%20log %C3%ADstica%3A%20aspectos%20conceptuales%20y%20pr%C3%A1cticos %20de%20la%20log%C3%ADstica%20de%20cargas%20%282015%29.pdf? sequence=1 Mazzeo J, Moyano M & Nara Ch. (2012) FACTORING: Liquidez para las Empresas. Universidad Nacional de Cuyo. Recuperado de: https://core.ac.uk/download/pdf/61887588.pdf  Valdés, A. Et Al. (2013) ALIANZAS ESTRATÉGICAS Y SU APLICACIÓN A LOS AGRONEGOCIOS. Universidad Autónoma Agraria “Antonio Narro” (UAAAN) Unidad Saltillo. Saltillo. REVISTA MEXICANA DE AGRONEGOCIOS. Sexta Época. Año XVII. Volumen 33. Julio-diciembre del 2013. Recuperado de: Vásquez, J. (2014) LOGÍSTICA INVERSA. Recuperado de. file:///C:/Users/ilba.valderrama/Downloads/Dialnet-LogisticaInversa-3346655.pdf 

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