A5 - JRMM Diagrama de Flujo

 

 

 ACTIVIDA  A CTIVIDAD D 5. DIA DI A GR GRA A MA DE F FL L UJO

Elaboró: José Roberto Mora Maldonado

Materia: Ingeniería de Servicios

Docente: Víctor Mendoza Martínez

Fecha de entrega: 11-OCT-21 

Página 1 de 2

 

 

DIAGRAMA DE FLUJO

REFERENCIAS 

 

•

Cuatrecasas Arbós, L.. (201 (2012). 2). Los serv servicios: icios: gestión de los pro procesos cesos de servicios. servicios. 09-OCT-21 09-OCT-21,, de ELibro Siti Sitio o web: https://elibro.net/es/lc/uvm/titulos/62613 

 

•

Grönroos, C. C... (2007). Marketing y gestión de servici servicios: os: la gestión de los momentos de la verdad verdad y la competencia competencia en los servicios. servicios. 09-OCT-21, de ELibro Sitio web: https://elibro.net/es/lc/uvm/titulos/52882 https://elibro.net/es/lc/uvm/titulos/52882