A1. Simulando Un Negocio Empresarial U3

Negociación Empresarial Unidad 3. Estilos de negociación empresarial Actividad 1. Simulando una negociación empresarial

Sr. Smith

En la empresa del Sr. Smith se han encontrado conflictos con los representantes de cada área, lo que ha generado retraso en la entrega de mercancía a sus clientes y ha decidido reunir a todos los responsables de cada área de su empresa, con el objetivo de resolver la problemática que hay en cada departamento, siendo esto lo sucedido: JC: Me gustaría saber qué es lo que está sucediendo, debido a que no me han surtido material y el dpto. de producción ha parado sus labores por no tener materia prima.

JV: Necesito urgentemente me entregues producto terminado, ya que los clientes están desesperados.

EP: No es posible tener más producto, ya que el responsable es el departamento de compras no ha surtido materia prima.

JC: No realizaré ninguna compra, ya que los proveedores no me han surtido debido a que el departamento de finanzas no ha pagado las facturas anteriores.

EP: Necesito me des respuesta, ya que el departamento de ventas se ha quejado con el director general resultados de mi área. De acuerdo a la situación presentada anteriormente, deberás realizarde lo los siguiente:

Ciencias Sociales y Administrativas · Gestión y Administración de Pequeñas y Medianas Empresas. 1

Negociación Empresarial Unidad 3. Estilos de negociación empresarial Actividad 1. Simulando una negociación empresarial 1. Para dar solución a esta situación el Sr. Smith contratará a un especialista, ayúdalo investigando sobre el perfil del negociador indicado para este escenario. Menciona las características del perfil del negociador y de cada uno de los responsables de cada departamento. 2. Posteriormente llena el siguiente cuadro con los argumentos que deberá utilizar cada responsable de departamento y los componentes de la negociación que deberán utilizar.

Ruth / Jefe de ventas

Raúl / Jefe de Compras

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Alfonso / Jefe de Finanzas

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Jesús/ Encargado de Producción

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