A06 Problema - Duran Orlando.

 

Pensamiento Críco para la Solución de Problemas - Habilidades de Pensamiento Críco y Creavo A06. Defnición del problema e idenfcación de sus caracteríscas

Nombr ombre e

Durán rán Ay Ayala ala O Orl rlan ando do

Problemátca seleccionada en la actvidad anerior Falta de respeto e intolerancia entre compañeros de trabajo Problema principal identfcado denro de la problemátca Laboral Concepto de problema

Tipo de problema Objeto/Sujeto Los trabajadores de ciertas empresas suren injuscias por parte de compañeros.

Enunciado Deecdel to*Problema – Técnica ODIE Impde actLiñán o Gracias a estas injuscias el Genera pobreza y menos parcipación dentro del trabajador no pondrá todo mercado laboral. su empeño y su potencial será defciente.

Injuscia laboral Extensión Si todo esto cambiara, generaría cambios posivos como la aceleración a la globalización de empleos.

*Deecto (Liñán) = Obstáculo, exceso, carencia, disunción, necesidad (Academia de Pensamiento Pensamiento Críco)

Enunciado declaravo del problema

A que se deben los conictos y las injuscias que existen dentro del ámbito laboral.

Periodos de Enropía de Illescas – Descripción de las caracerístcas Incubación Las injuscias surgen por parte de un puesto mas grande para no poder alcanzar su nivel o no poder llegar a tener un puesto más elevado.

Maniestación plena Provocaría que el aectado renuncie del empleo y desde mi Suele suceder por envidia de los punto de vista a parr de ello se demás trabajadores para que no derivarían otras problemácas logres superar el nivel o rango que como pobreza, además de los ellos enen dentro del ámbito laboral problemas psicológicos que podría padecer las personas Periodos de Homeosasis de Illescas – Descripción de las caracerístcas (Si ya se visualiza algo al inicio del análisis) Intervención Una de las intervenciones que podría realizarse es que en las empresas e mpresas promuevan placas para poder mejorar la calidad de los trabajadores y así lograr un mejor ambiente laboral para todos Reacción desavorable Posible desempleo y problemas psicológicos.

¿Qué pasó? What Hechos

Prodrómico

Reacción avorable Si se le da solución los trabajadores tendrían un mejor desempeño.

Recuperación La empresa toma manos en el asunto y empieza a tomar medidas para evitar el problema

Prevención Se soluciono el problema y la empresa adapto un nuevo sistema para no volver a combar con el mismo problema.

Pregunas según las écnicas 5W1H – 5W Preguntas indagatorias ¿Cuándo paso? ¿Dónde paso? ¿Quiénes están When Where involucrados? Tiempo Lugar Who Personas

¿Por qué causa? Why (5W) 1W¿Por qué surge el problema?

Preguntas jusfcatorias ¿Por qué movo? Why (5W) 1W¿Cómo comenzó?

¿Cómo sucedió? How Proceso

¿Por qué razón? Why (5W) 1W¿Por qué razón se debe solucionar?

 

2W¿Por qué no se solucionaba? 3W¿Por qué paso ? 4W¿Por que se desato?

2W¿Qué sucedió? 2W¿Por qué razón no hacían nada? 3W¿Qué se hizo al respecto? 3W ¿Por qué razón surgió? 4W¿Por qué movo no se hacia 4W¿Por qué razón no lo ayudaban? nada? 5W ¿Por que se debe solucionar? 5W 5W Clasifcación de causas, motvos y razones según 3P Lemonis-6M Ishikawa Causas atribuibles a Personas (1P) Causas atribuibles al Proceso (2P) Causas atribuibles al Mano de obra (1ª M) (Las otras 5 M) Producto/Servicio (3er P) Poner un psicólogo en

Deectos,

Podría empeorar las

la compañía o empresa Platcas consanes

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cosas Realizaremos publicidad.

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Actudes

NEGATIVAS

Materiales

Capac Cap acita itaci ción ón

Ju Junta ntass en la empre empresa sa

Operación

Psicólogos

Inspección

Liderazgo

Ver e ell pr progreso constantemente Dejar jar un encar ncarga gado do del area Llevar un control de los trabajadores /

Ma Maqui quinar naria, ia, equipo, herramienta Métodos Incluye mediciones Medio ambiente Mantenimiento

Otra

/

Supe Superv rvis isió ión n Seguridad

No dudes en ampliar los espacios de cada celda.

 

Organizador gráfco de los elemenos o componenes del problema (Pilloni y Torres) No dudes en ampliar el espacio.

 

Diagrama de Ishikawa + Lemonis No dudes en ampliar el espacio.

 

argumenatva) del problema y el proceso de análisis Prosa (descriptva, narratva, explicatva, argumenatva) Mínimo 15 párraos de 4 a 10 renglones cada uno. Arial 12 a renglón seguido.

Bueno, ahora veremos esta situación bajo el aspecto laboral, actualmente para los trabajadores y jefaturas, la paciencia es fundamental en cualquier trabajo que se desempeñen, por tanto tanto el dominar dominar el estrés y asimilar las situaciones situaciones difíciles que se les puedan presentar los llevan a ser más productivos. La tolerancia en el trabajo indudablemente genera benecios como tener mejor concentración concentra ción en las actividades de trabajo al no invertir tiempo en detalles que restan calidad o distraen inclusive con pérdidas de tiempo en los proyectos o actividades a realizar. Por ello si los trabajadores en general, personal y jefaturas no llegan a manejar niveles de tolerancia óptimos, seguramente sufrirán de ansiedad e inseguridad, y en el peor de los escenarios escenarios pueden sentir incapacidad incapacidad para tomar decisiones decisiones por el temor a las reacciones ya sean de sus compañeros o sus jefaturas. Cuando la intolerancia intolerancia se convierte común en el trabajo, trabajo, se debe entender que tenemos la obligación de tomar las medidas necesarias para corregirla de forma y manera inmediata. Analizando en primer lugar en que momento la relación ya sea con sus compañeros o su jefatura se volvió intolerante y entendiendo cuales fueron las causas y conductas que causaron estas situaciones, jando las pautas inmediatas para su correcció corrección. n. Es necesario una correcta evaluación del personal de acuerdo a la función que desarrollaran desarrollara n para determinar si su perl es el adecuado adecuado para el cumplimiento apropiado como adecuado de determinada posición. Es importante mantener un dialogo constante para evitar estas situaciones que perjudican a la empresa, con las respectivas jefaturas, para recordarles que la tolerancia con personal a su cargo es muy importante no solo para él y trabajadores, sino para la empresa en general.

 

Crierios de Evaluación Lisa de coejo - Auoevaluación

 

A06. Defnición del problema e idenfcación de sus caracteríscas Idenfqué en la problemáca el problema principal, lo pifqué y clasifqué.

 

Enuncié el problema según la técnica ODIE de Liñán.

 

vIdenfqué vIdenfqu é los periodos de entropía del problema.

 

Si los había, idenfqué los periodos de homeostasis del problema.

 

Para analizar el problema ormulé preguntas usando alguna tabla o técnica, como por ejemplo: Tabla de preguntas de   Campirán, Esquema de circunstanciales de García, 5W1H o 5W. Idenfqué los elementos del problema (hechos, empo, lugar, personas).   Idenfqué causas causas según las 3P de Lemonis, 6M de Ishikawa o algunas otras categorías y las desglosé en subcausas.

 

Construí un organizador visual de inormación para idenfcar los elementos del problema, por ejemplo, diagrama de   relaciones, árbol de problemas, matriz del problema o algún otro. Construí un diagrama de 6M Ishikawa asociado mutuamente con las 3P de Lemonis.   Redacté un texto mediante prosas de base que describe, narra, explica y argumenta el problema según los periodos   por los que transita, sus componentes y sus causas clasifcadas. clasifcadas. Nombré mi archivo como se me indicó.   Me di cuenta de la relevancia y pernencia de los contenidos y la importancia de haber realizado la tarea en empo y   orma para mi ormación. Realicé los registros correspondientes en mi Bitácora COL del periodo.   Rúbrica (Heeroevaluación de los dos producos de aprendizaje)

A06. Defnición del problema e idenfcación de sus caracteríscas Presenta un andamiaje que denota congruencia entre el problema, su pifcación y clasifcación, periodos de entropía y si los hay de homeostasis, componentes y causas. Presenta u un n or organizador vi visual de de in inormación cco ongruente pa para iid denfcar lo los el elementos de del pr problema. Presenta un diagrama congruente de 6M Ishikawa asociado con las 3P de Lemonis. Se presenta un texto redactado mediante prosas de base que denota coherencia (send (sendo o semánco), cohesión (sendo sintácco), adecuación (intención comunicava) y gramacalidad (normavidad de la lengua). Punos

4

Escala 3 2

1

3

2

1

0

2 2

1 1

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0 0

3

2

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10

Escala: 4 - muy bien; 3 – bien; 2 – regular; re gular; 1 – insufciente; 0 - no hay evidencia que evaluar Subcompeencias evidenciadas en la ejecución de la area Dimensión

1. Formula el problema

2. Analiza el problema

Elemeno

1.1 Describe el problema.

1. 1.2 2 Def Defne e ell prob proble lema ma.. 2.1 Plantea estrategias para abordar el problema.

 

Coejo  

Evidente;; Todavía no evidente) Evidencia ( Evidente 1.1.1 Idenfca una situación problemáca. 1.1.2 Idenfca problemas implicados en la situación problemáca. 1.1.3 Idenfca los componentes o elementos de un problema: empo; lugar; hechos, sucesos; periodos de entropía; personas; signos, datos y síntomas. 1.1.4 Idenfca el impacto o la magnitud del problema. 1.1.5 Idenfca el impacto del problema (empo, costo, calidad, seguridad u otros). 1. 1.2. 2.1 1E Enu nunc ncia ia el p pro robl blem ema a med media iant nte e una una ora oraci ción ón dec decla lara rav va. a. 2.1.1 Idenfca el po de problema de que se trata (proesional, teórico, disciplinar, personal, interpersonal, prácco, codiano). 2.1.2 Idenfca el concepto problemadisunción del que seotrata (obstáculo, carencia/exc carencia/exceso, eso,de necesidad, invenva). 2.1.3 Selecciona modelos, técnicas, algoritmos o heuríscas

 

2.2 Aplica modelos, estrategias, procedimientos y técnicas para explicar el problema.

conocidas para analizar el problema. 2.2.1 Aplica técnicas gráfcas para idenfcar y relacionar los componentes o elementos del problema. 2.2.2 Formula preguntas (aclaratorias, (aclaratorias, exploratorias,  jusfcavas).  jusfca vas). 2.2.3 Recopila datos y evidencias según los elementos del problema. 2.2.4 Obene nuevos datos mediante pruebas o experimentación. 2.2.5 Ordena los datos y las evidencias. 2.2.6 Interpreta la inormación derivada derivada de los datos y evidencias. 2.2.7 Teoriza el problema. 2.2.8 Modela el problema. 2.2.9 Explica el problema mediante técnicas, teorías y/o modelos.

No aplican para esta tarea.