9.3.3.3 Bukti Analisis Penyusunan Stratiegi Dan Rencana Peningkatan Mutu Layanan Klinis Dan Keselamatan Pasien

PEMERINTAH KABUPATEN TANA TORAJA DINAS KESEHATAN

UPT PUSKESMAS RANTETAYO  Jl. Bandar Udara Udara Pongtiku Rantetayo, Rantetayo, Kel. Rantetayo, Rantetayo, Kec. Rantetayo, Rantetayo, 91862 Email : [email protected] [email protected],, Hp 0822923102019 BUKTI ANALISIS PENGUKURAN INDIKATOR MUTU TRIWULAN KETIGA No

Aspek Peniaian

1. Aspek Penilaian Pasien

Pengukuran Mutu Pengukuran mutunya didasarkan dari survei kotak saran pasien, puas atau tidak puas terhadap pelayanan yang diberikan

Monitoring 

-

Dari bulan yang disurvei % yang tidak puas dengan pelayanan di UPT Puskesmas Rantetayo , dengan alasan diantaranya : Antri lama di loket pendaftaran

Analisis  Telah dilaksanakan seusi dengan indicator mutu dan telah dilaksanakan

Tindak Lanjut -

Petugas harus cepat datang, kepala Puskesmas memberi sanksi pada petugas unit pelayanan yang terlambat memulai pelayanan

-

Dokter/Petugas bekerja sesuai SOP Pembuatan meja resepsionois di

-

Daftar antri tidak sesuai dengan pemanggilan pasien (klluarga petugas didahulukan) pembayaran tidak -  Tarif pembayaran tetap

-

-

2.

Pelayanan Penunjang Diagnostik (pelayanan laboratorium)

3. Penggunaan Obat Antibiotik

Ketepatan pembacaan hasil laboratorium

Pengukuran mutu berdasarkan penggunaan obat antibiotik, dapat

loket pendaftaran

Pengambilan surat keterangan sakit harus bayar, meskipun pasien BPJS

-

Dalam menegakkan diagnosa penyakit tertentu, dokter selalu berdasarkan hasil pemeriksaan laboratorium.

 Telah dilaksanakan seusi dengan indicator mutu dan telah dilaksanakan

Pengggunaan antibiotik pada penyakit tertentu

 Telah dilaksanakan

Susunan buku family folder harus teratur dan rapi, petugas tidak boleh nepotisme

-

 Tiap unit pelayanan yang ada pembayarannya harus memasang tarif sesuai perda

-

 Tiap ruangan memasang jenis jenis pelayanan  yang ditanggung BPJS Pelayanan di bagian laboratorium masih harus ditingkatkan

Pemberian antibiotik harus

dilihat dari penggunaan obat  yang rasional,dengan kriteria seperti :

1. 2. 3. 4. 5.

 Tepat diagnosis  Tepat indikasi  Tepat dosis  Tepat pemilihan obat  Tepat cara pemberian

6.  Tepat interval waktu pemberian

7.  Tepat lama pemberian

8. Waspada terhadap efek samping

9. Penilaian terhadap kondisi pasien

10.  Tepat informasi  Tepat dalam melakukan upaya tindak lanjut

11.  Tepat penyerahan obat

12. Obat yang efektif, aman, dan mutu terjamin dan terjangkau

tidak perlu diberikan

seusi dengan indicator mutu dan telah dilaksanakan

 yang betul-betul sesuai indikasi

13. Pasien patuh

14.

Pengendalian Infeksi Nosokomial

terhadap perintah pengobatan yang dibutuhkan Pengukuran mutu berdasarkan Pengendalian infeksi nosokomial dapat dilihat dari : 1. Kegiatan mencuci

Belum ada laporan kejadian infeksi nosokomial sejak Januari 2018

 Telah dilaksanakan seusi dengan indicator mutu dan telah dilaksanakan

 Tetap melakukan tindakan berdasarkan SOP sehingga dapat mencegah infeksi nosokomial

tangan 2. Penggunaan APD 3. Pembuangan sampah

medis yang tepat 4. Sterilisasi alat-alat 5. Lingkungan yang

sehat

Rantetayo,

2018

KEPALA PUSKESMAS RANTETAYO

I Gusti Ayu Devi Irawati