PEMERINTAH KABUPATEN PATI DINAS KESEHATAN KABUPATEN PATI
UPT PUSKESMAS GEMBONG Jl. Raya Kecamatan Gembong KM.14 Kode Pos 59162 Telp. (0295) 4101507 email :
[email protected]
INDIKATOR KINERJA LAYANAN KLINIS TAHUN 2016 NO
UNIT PELAYANAN
INDIKATOR PENGUKURAN 1. Jam buka pelayanan
1.
2.
Pendaftaran
Rawat Jalan
3.
2. Waktu tunggu pendaftaran < 10 menit
Ruang Gawat Darurat dan Tindakan
NO
UNIT PELAYANAN
80 %
Kepuasan pelanggan
70 %
1.
Waktu Pelayanan Poli Umum, < 7 menit
100 %
2.
Waktu Pelayanan Poli Gigi < 10 menit
100 %
3.
Pelayanan Tindakan Medis < 60 menit
90 %
4.
Pelayanan Tindakan Pencabutan Gigi < 20 menit
100%
5.
Pemberi Pelayanan dokter
60 %
6.
Kepuasan Pelanggan
80 %
1.
Pemberi Pelayanan bidan minimal pendidikan DIII
100 %
2.
Waktu pelayanan ANC dan PNC < 10 menit
100 %
3.
Pelayanan tindakan KB < 30 menit
90 %
4.
Kejadian efek samping KB
10 %
5.
Kepuasan pelanggan
80 %
1.
Tindakan persalinan normal dilakukan oleh dokter atau bidan terlatih APN
100%
2.
Kepuasan pelanggan
80 %
1.
Jam buka pelayanan gawat darurat 24 jam
100 %
2. Pemberi pelayanan kegawatdaruratan yang bersertifikat ATLS/BTLS/ACLS/PPGD yang masih berlaku
100 %
3. Kepuasan pelanggan
80 %
Ruang persalinan
5.
100 %
3.
KIA dan KB
4.
STANDAR
INDIKATOR PENGUKURAN
STANDAR
1. Waktu tunggu pelayanan
6.
7.
8.
Farmasi
Laboratorium
Pencegahan dan pengendalian infeksi
a. Non racikan < 5 menit
80 %
b. Racikan < 15 menit
80 %
2. Penulisan resep sesuai formularium
100 %
3. Tidak ada kejadian kesalahan pemberian obat 4. Kepuasan pelanggan
100 %
1. Waktu tunggu pelayanan
