9.1.1.3 Laporan Berkala Indikator Mutu Klinis

INDIKATOR

PENANGGUNGJAWAB

MUTU KLINIS DISIAPKAN

UNIT PUSKESMAS

DIPERIKSA

Koordinator

Ketua Tim

RAWAT

PMKP

PMKP

JALAN

Unit Rawat Jalan

DISAHKAN

Wakil Manajemen

Kepala Puskesmas

Dr. Hj. Sunarni

Dr. H.Juriadi paddo, M.Kes

POASIA

Siti Syahriani, S.Kep, NS

Dr. zahra

LAPORAN BERKALA INDIKATOR LAYANAN KLINIS UNIT : RAWAT JALAN Bulan : Agustus s/d Oktober Tahun : 2016 NO 1

KEGIATAN

PENANGGUNGJAWAB PENANGGUNGJAWAB

PELAKSANA

WAKTU

Membuat daftar ketenagaan

Koordinator PMKP unit

Sriwaty, SKM

Bulan juli

di pendaftaran dan

Rawat Jalan

Detia

pendaftaran

Membuat qusioner waktu

Koordinator PMKP unit

penyediaan rekam medis dan

Rawat Jalan

kepuasan pelangggan, menganalisis dan mengevaluasi tiap 3 bulan

Daftar ketenagaan di

mengevaluasi tiap 3 bulan 2

INDIKATOR INDIKATOR

Sriwaty, SKM

 Agustus-

Sarina,SKM

oktober 2016

Terdapat hasil analisa dan capaian,dan RTL

3

Merekap hasil kelengkapan

Koordinator PMKP unit

rekam medik,menganalisis

Rawat Jalan

Sriwaty, SKM

 Agustus-

Terdapat hasil

Sarina,SKM

oktober 2016

analisa dan

dan mengevaluasi tiap bulan 4

capaian,dan RTL

Membuat daftar tenaga

Koordinator PMKP unit

dokter dan mengevaluasi tiap

Rawat Jalan

Sriwaty, SKM

Bulan juli

Surianti

Daftar tenaga dokter

3 bulan 5

Membuat qusioner waktu

Koordinator PMKP unit

tunggu dan kepuasan

Rawat Jalan

Sriwaty, SKM

 Agustus-

Surianti

oktober 2016

pelangggan, menganalisis

Terdapat hasil analisa dan capaian,dan RTL

dan mengevaluasi tiap 3 bulan 6

Merekap hasil kelengkapan

Koordinator PMKP unit

assesment

Rawat Jalan

medis,menganalisis dan mengevaluasi tiap bulan

Sriwaty, SKM

 Agustus-

Terdapat hasil

Sarina,SKM

oktober 2016

analisa dan capaian,dan RTL

LAPORAN HASIL KEGIATAN MUTU LAYANAN KLINIS UNIT RAWAT JALAN Bulan : Agustus s/d Oktober Tahun : 2016 CAPAIAN INDIKATOR

ANALISIS

TINDAK LANJUT

TARGET BLN-8

Pemberi

100 %

pelayanan

Sesuai

100%

BLN-9

100%

BLN-10

100%

Ketersediaan

tenaga Evaluasi

jumlah

rekam medik (5 orang) ketenagaan

rekam medis

danTarget tercapai

setiap

3bulan

dan

Pertahankan pelayanan Waktu penyediaan

15

100%

100%

100%

menit

(≤ 15

( ≤ 15

(≤ 15 menit)

menit)

menit)

≤

dokumen

Target tercapai

Evaluasi

waktu

penyediaan

rekam

medik setiap 3 bulan

rekam medis

Pertahankan

rawat jalan

pelayanan

Kelengkapan

100 %

pengisian

90%lengka 93,3%

93,3%

Target

p

lengkap

lembaran

lengkap

rekam medik

tercapai,

ada Mengingatkan

identitas kembali

pasien yang tidak terisi

petugas

rekam medik untuk

24 jam setelah

mengisi

lembaran

selesai

selanjutnya

pelayanan

medik yang memuat identitas

Kepuasan

90 %

100%

100%

100%

Target tercapai

Pertahankan

rekam

pelanggan di

memuaska

pendaftaran

n

Ketersediaan dokter

100%

100%

memuaskan

memuaskan

100%

100%

sesuai

pelayanan

Jumlah dokter umum Evaluasi

jumlah

sebanyak 3 orang dan ketenagaan setiap 6

standar

dokter gigi 1 orang dan bulan

permenkes No

Target tercapai

dan

Pertahankan

75/2014

pelayanan

Jam

buka 100%

100%

100%

100%

Tersedia jadwal buka Pertahankan

pelayanan

pelayanan rawat jalan pelayanan

dengan

dan Target tercapai

ketentuan Waktu

tunggu

≤60menit

100%

100%

100%

rawat jalan

Waktu

yang Pertahankan

dibutuhkan oleh pasien pelayanan mulai dari mendaftar sampai

mendapatkan

pelayanan

di

poli

100%(