75 maneras de hacer divertida una capacitación

El autor Martin Orridge es un graduado en Física que tiene postgrados en Administración de Empresas y estudios empresariales. Ha trabajado en los sectores de telecomunicaciones, farmacéutica y electrónica, y ha pasado siete años como consuitor, gerente e instructor en Digital Equipment Co, LId. Desde 1994 ha sido consultor e instructor independiente, que se concentra en las funciones que desempeñan la creatividad y la innovación en el desempeño organizacional.

75 MANERAS DE HACER DIVERTIDA LA CAPACITACIÓN

POR I.A SUPERACiÓN DEI. SER HUMANO y SUS INSTITUCIONES

Martin Orridge

75 MANER~As DE HACER DIVERTIDA LA CAPACITACIÓN . -.-

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Una colección de actividades estimulantes Ilustraciones de Simon Jarvis

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EDITORIAL

Respete el derecho de autor. No fotocopie esta obra.

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75 MANERAS DE HACER DIVERTIDA LA CAPACITACION Título original en inglés: 75 WAYS TO L1VEN UP YOUR TRAINING , Derechos Reservados Copyright © 1996, 2000 by Martin Orridge Publicado por Gower Publishing Limited Traducido al español por: Juan Carlos Jolly Primera edición en español: 2000 Cuarta reimpresión: 2005 © Panorama Editorial, S.A. de C.V. Manuel Ma. Contreras 45~B Col. San Rafael 06470 - México, D.F.

Tel$.: 55-35-93-4B.

55-92-20-19 Fax: 55-3ji'92-02 • 55-35-12-17 .• e-mail: [email protected] http://www.panoramaed.com.mx Printed in Mexico lmpres.o,en México ISBN 96B-3B-0960-X Prohibida la reproducción parcial o total por cualquier medIo sin autorización por escrito d\?¡ editor.

D d· t . e lea ona

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Este libro está dedicado a todo aquel que desarrolle pers01ias, desde jardín de ni¡ios hasta programas para altos.ejec¡IEpes. Tenemos demasiadas cosas en comlÍn.·· .:.: "" .""

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Indice Prefacio Introducción

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Para romper el hielo 1. Cumpleaños 2. Cenicienta 3. El cóctel 4. Fantasía de la primera impresión 5. Lotería de presentación 6. Rompecabezas 7. El juego de los nombres 8. Entrevista gráfica 9. Oraciones 10. Venderse uno mismo 11. Escudos 12. Arriba las manos 13. Del núsmo palo 14. ¿Qué somos? 15. Deseos

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n.

Trabajo en equipo 16. Una mejor ratonera 17. Claro como el cristal 18. Extintor contra fuego 19. Agárralo 20. Inventar un juego 21. Líder de la banda 22. Fabricantes de aviones 23. Modelos 24. Auditoría de seguridad 25. Los retos de Sinbad 26. Un puente sólido 27. Un edificio alto 28. La cápsula del tiempo 29. El poder de la torre

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Indice

75 Maneras de Hacer Divertida la Capacitación

30. Estrella de la televisión 31. Bajo los arcos

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III. Ejercicios en grupos grandes 32. Bazar extraño 33. Rayuela 34. Círculo cooperativo 35. Tirón acumulativo 36. Nudo humano 37. Sólo un minuto 38. Sentarse en las rodillas 39. Mini aerobics 40. Mi objeto precioso 41. Frisbee de papel 42. Engaño 43. Estereotipos 44. Muerte súbita 45. Modales en la mesa 46. Volleyball sentado 47. ¿Quién soy?

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Iv. Ejercicios individuales

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48. Frijoles en un jarro 49. Kirn de los negocios 50. Me gusta el café 51. El poder de la mente 52. Nueve ptmtos 53. La oportunidad de 60 segundos 54. Triángulos de cerillos 55. Sí, pero V. Ejercicios en parejas 56. Dibujar hacia atrás 57. Anudarse 58. Mano a mano 59. Negociar un cierre 60. ¡Confía en mí! 61. Sí, y

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VI. Solución creativa de problemas 62. Repetición de la acción

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63. ¿La ambigüedad rige? 64. Tormenta de tarjetas 65. Enlaces metamórficos 66. Trazo de problemas

vn. Cierre 67. Ayudas de acción 68. Correo aéreo 69. Estrechar manos en cascada 70. Pausa para comerciales 71. Yo estoy bien, tú estás bien 72. Recuerdos 73. Reflectores 74. Hablar con los animales 75. Palabras de aprecio

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Prefacio Hace algunos años, antes de comenzar a participar en el desarrollo de personal, se me pidieron dos presentaciones en un curso de capacitación para ejecutivos. Llegué al hotel durante la pausa para el café, pues mis sesiones, bastante pesadas por cierto, estaban programadas antes y después del almuerzo. Era un hermoso día de junio y, aún con mi ojo no entrenado, percibí que los participantes estaban inquietos. Cuando comencé la primera presentación, la temperatura ambiente rondaba los 28 grados a la sombra y siguió aumentando toda la hora hasta el almuerzo. Sentí que los miembros del grupo estaban, por pura educación hacia un visitante, tratando de participar, pero era una causa perdida. Para complicar el problema, el hotel había preparado un copioso almuerzo con grandes cantidades de alcohol, y era bastante obvio que los delegados tendrían pocas posibilidades de concentrarse después del mismo. Me pregemté cómo podría rescatar la situación y llegué a la conclusión de que debía eliminar mi presentación y reemplazarla con algo con mucha energía y estímulos creativos. Después de saltarme el postre y el café, exploré el hotel en busca de inspiración y recursos. Antes de media hora había reunido papel, tarjetas, cinta adhesiva, ladrillos, etcétera, y tenía el plan para un ejercicio. Al regreso de los participantes, se les dividió en tres gmpos, y a dos de ellos se les pidió que construyeran torres de acuerdo con una especificación determinada, y el tercer equipo hacía las veces de consultores. Los participantes adquirieron energía y, a medida que el tiempo pasaba, si la sesión comenzaba a flaquear, yo hacía algemos cambios para devolverle la vida. El ejercicio me salvó de una muerte segura, y en la sesión de revisión pude cubrir la mayoría de los plmtos que tenía programados en la presentación, pero con mucha más fuerza. Varios meses después, tuve oportunidad de participar mucho más de cerca en el desarrollo de personas. Mientras me encontraba en esa ftmción, desarrollé más intervenciones y realicé 1m intercambio de ellas con mis amigos y compañeros. Este libro contiene 75 de mis preferidas. Abarcan varias sihlaciones, desde "romper el hielo" al iniciar un evento, hasta el "cierre", al final del mismo. El origen de muchos de ellos

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75 Maneras de Hacer Divertida la Capacitación

se ha perdido en el tiempo. Por ejemplo, recuerdo haber jugado Frisbee golf por primera vez en la década de 1950, u~ando. platos de e,sn:alte, mucho tiempo antes de que llegaran los dlscos Fnsbee. ~e plastico. Muchos de los ejercicios se prepararon sin mucha reflexlOn, ~o~re la marcha, para enfrentar una crisis. Fueron refinados y se convrr~eron en normas aceptadas por todos. Con el paso de los años, compartí pensamientos e ideas con muchos profesionales del desarrollo de personal, yen particular, me gustaría mencionar a Jo Anne Freeman~