7.1.3ep7 Sop Rapat Antar Unit Kerja

RAPAT ANTAR UNIT KERJA

SOP :

No. Dokumen /UKP/2017

No. Revisi :

Tanggal Terbit :

Halaman : 1/3 Puskesmas Rawat Inap Pijoan Baru dr. H. Andre Syahputra NIP.198302182009041002 1. Pengertian 1. Hubungan keja adalah suatu hubungan antara satu unit dengan unit lain di dalam suatu institusi yang menyangkut dilakukannya pekerjaan tertentu. 2. mekanisme hubungan kerja adalah suatu mekanisme yang mengatur pelaksanaan pekerjaan yang melibatkan beberapa unit dalam satu institusi. 2. Tujuan Memberi wahana komunikasi demi terciptanya pelayanan yang baik 3. Kebijakan 4. Referensi Permenkes RI No. 75 Tahun 2014 tentang pusat keshatan masyarakat 5. Prosedur 1. Alat dan bahan a. ATK

b. Buku hadir c. Undangan rapat d. Buku notulen 6. Langkah-langkah 1. Petugas mempersiapkan rapat yang meliputi : tujuan, waktu pelaksanaan, tempat rapat, serta peralatan yang diperlukansaat rapat, termasuk materi yang diperlukan. 2. Petugas mengundang salah satu perwakilan dari unit terkait per lisan saat apel pagi atau dengan undangan rapat tertulis. 3. Petugas memulai rapat, hal hal yang dibicarakan terkait dengan kegiatan maupun masalah /hambatan yang ada dipuskesmas 4. Petugas mengidentifikasi hambatan/ masalah dari tiap unit dengan cara mendata hambatan yang sering terjadi 5. Petugas mencari prioritas masalah serta menganalisa hambatan/ masalah tersebut dengan memperhatikan 7 faktor kemungkinan penyebab (man, method, machine, maintenance, managemen dan measurement ) 6. Petugas menentukan penyebab utama/ domain 7. Petugas menyusun rencana perbaikan hambatan, dengan memperhatikan :



WHY, mengapa factor penyebab ini harus diperbaiki



WHAT, apa program perbaikannya agar penyebab hambatan/ masalah tertanggulangi



HOW, bagaimana caranya



WHERE, dimana penanggulangan akan dilaksanakan



WHO, siapa yang akan melakukan dan siapa penanggung jawabnya



WHEN, kapan penanggulangan tersebut dilaksanakan

8. Petugas mencatat hasil rapat 9. Petugas membuat komitmen untuk menjalankan keputusan rapat 7. Bagan alur

No

Yang diubah

Isi perubahan

Tanggal mulai diberlakukan

PETUGAS MEMPERSIAPKAN PETUGAS RENCANA MENGUNDANG RAPAT PERWAKILAN UNIT PELAYANAN UNTUK MELAKUKAN RAPAT

PETUGAS MENGIDENTIFIKASI MASALAH DARI TIAP UNIT PETUGAS MEMULAI RAPAT

PETUGAS MENCARI PRIORITAS SERTA MENGNALISIS HAMBATAN/MASALAH PETUGAS MENENTUKAN PENYEBAB UTAMA

PETUGAS MENYUSUN RENCANA PERBAIKAN HAMBATAN, DENGAN MEMPERHATIKAN : WHY?MENGAPA FACTOR PENYEBAB INI HARUS DIPERBAIKI WHAT?APA PROGRAM PERBAIKANNYA AGAR PENYEBAB HAMBATAN/ MASALAH TERTANGGULANGI HOW? BAGAIMANA CARANYA WHERE?DIMANA PENANGGULANGAN AKAN DILAKSANAKAN WHO?SIAPA YANG AKAN MELAKUKAN DAN SIAPA PENANGGUNG JAWABNYA WHEN?KAPAN PENANGGULANGAN TERSEBUT DILAKSANAKAN

PETUGAS MENCATAT HASIL RAPAT

PETUGAS MEMBUAT KOMITMEN UNTUK MENJALANKAN KEPUTUSAN RAPAT

8. Hal-hal yang harus diperhatikan 9. Unit terkait 1. Seluruh unit puskesmas 10. Dokumen terkait 1. Surat undangan rapat 2. Buku notulen 3. Buku hadir 11. Rekaman historis perubahan