7.1.3.3 SOP Penyampaian Hak Dan Kewajiban Pasien Dan Petugas Bismillah

Penyampaian Hak dan Kewajiban Pasien dan Petugas No. Dokumen

SO No. Revisi P Tanggal Terbit Halaman

: SOP/UKP/7.1.3.3/ : : : 1/1

UPTD PUSKESMAS CIHERANG

1. Pengertian 2. Tujuan

3. Kebijakan

dr. I Made Setiawan NIP. 197208222002121005

Suatu pelaksanaan penyampaian hak dan kewajiban antara petugas dan pasien Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mengupayakan petugas dan pasien memahami hak dan kewajibannya masingmasing. Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Ciherang No. SK/UKP/7.4.2.4/ tentang Hak dan Kewajiban Pasien di UPTD Puskesmas Ciherang.

4. Referensi

Permenkes No. 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas

5. Prosedur

1. Petugas menyapa pelanggan. 2. Petugas menyampaikan informasi tentang hak dan kewajiban pelanggan jika dibutuhkan. 3. Secara umum informasi tentang hak dan kewajiban terpasang pada banner yang tersedia. 4. Petugas melayani pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut dan mencatatnya di logbook.

6. Unit terkait

Seluruh Petugas di Unit Pelayanan. No

Yang diubah

Isi perubahan

7. Rekaman historis perubahan

1/1

Tanggal mulai diberlakukan